app psicologica space for teens

8/18/2019 App Psicologica Space for Teens

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APP PSICOLOGICA SPACE FOR TEENS

TRABAJO III CORTE

Karol Yuliana Acevedo

DarlynYissela Ardila Gómez

MayKaterine Pinto Barajas

Andrea Liliana Pertuz

July Natalia Ruiz Mendoza

M! Ricardo Andrade D"az

#N$%&R'$(AR$A D& $N%&'($GA)$*N Y D&'ARR*LL* +#D$,

-acultad de )iencias 'ociales y .umanas

Psicolo"a /%

Bucaramana0 12 de Noviem3re0 4516


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INTRODUCCIÓN

La Psicolo"a es el estudio cient"7ico del modo en 8ue la ente se com9orta0

9iensa y siente y su alcance es 9or tanto tan am9lio como variada es la actividad

:umana!

&l 9resente 9royecto trata del dise;o y creación de una a9licación móvil

interactiva +APP, 9ara atender 9ro3lemas de inters 9u3licamos art"culos semanales so3re temas de inters :a3itualmente a trav


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La investiación de esta 9ro3lem>tica social se realizó 9or el inter siendo constructivo@ ?'e est>n solucionando 9ro3lem>ticas@ ?Iu< ti9o

http://store.apple.com/ushttps://play.google.com/storehttps://play.google.com/storehttps://play.google.com/storehttp://store.apple.com/us


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de a9oyo se encuentra@ &sta A99 7uncionara como una red de a9oyo 9ara el adolescente

8ue desea tener res9uesta 9ro7esional inmediata ante una 9ro3lem>tica en es9ec"7ica y

de inters0 de un seuimiento0 asesoramiento y acom9a;amiento!

*rcasita y #ri3e +4515,0 mencionan 8ue el conce9to de a9oyo social sure del

interrea de 9sicolo"a0es9ecializados en di7erentes tem>ticas0 8ue 9uedan ca9turar la atención y enerar un

cam3io sini7icativo 9ara su crecimiento y construcción del 9royecto de vida! La

adolescencia0 en la escala evolutiva0 es el ciclo vital de inde9endencia y crecimiento

m>s im9ortante en la vida del ser :umano0 es considerada0 9or muc:os 9ro7esionales0

como una eta9a tur3ulenta de3ido a los cam3ios 7"sicos y mentales 9or el 8ue est>

sumerido el ser :umano0 estereoti9ando y eneralizando0 muc:as veces0 el

com9ortamiento0 imaen cor9oral e identidad! Por estos 7actores0 esta 9o3lación es 9oco


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con7iada en su 9rimera red de a9oyo +7amilia, y muc:as veces 3uscan ayuda y re7uio

en Famios 8ue les 9ueden inducir a una vida autodestructiva! '9ace 7or teens desea

satis7acer esta 9ro3lem>tica 9rinci9al0 lleando a cu3rir la necesidad de adolescentes

8ue desean :a3lar y :allar una solución 7rente a un 9ro3lema0 un consejo o

asesoramiento ante una situación e intervención!

MISIÒN

La APP P'$)*L*G$)A 'PA)& -*R (&&N' o7rece una atención

9sicolóica a9ro9iada y e7iciente a nuestros clientes de la 9o3lación adolescente0 9or

medio de nuestra a9licación tecnolóica e innovadora donde daremos una asistencia

r>9ida0 seura y e7icaz racias a nuestros es9ecialistas de la salud mental 8ue orientaran

a los adolescentes a mejorar su calidad de vida y a su vez contri3uir> con la 7ormación

de jóvenes "nteros 9ara la sociedad!

VISION

Para el 4545 ser> la APP l"der en America o7reciendo a los usuarios un 9orta7olio

interal de soluciones y direccionamiento estratndonos 9or nuestro en7o8ue en el talento :umano y social!

POLITICA

Nuestra 9ol"tica se mani7iesta mediante un 7irme com9romiso 9ara los

adolescentes de satis7acer 9lenamente sus re8uerimientos y eE9ectativas de ayuda y

orientación0 9ara ello se arantiza im9ulsar una cultura de calidad 3asada en los

9rinci9ios de :onestidad0 liderazo0 solidaridad0 servicio y seuridad en las 7unciones

8ue ad8uieren los 9ro7esionales as" como en su 7uncionamiento la A99 enerara un


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desarrollo de recurso :umano es7orz>ndose 9or incluir el mejor 9ersonal0 el m>s

ca9acitado 9ara desarrollar cada una de las tareas necesarias!

VALORES

Integridad: )om9romiso sincero y 9ermanente con una relación :onesta y

con7ia3le en las consultas y tratamientos 8ue sean atendidos!

Responsabilidad: (ra3ajar con eEcelencia las asesor"as y tratamientos

encomendados0 velando 9or la e7ectividad 9ersonal y de e8ui9o en el loro 7inal de

resultados como A99 9sicolóica!

Respeto: %alorar las di7erentes in8uietudes0 necesidades y asuntos de losatendidos del mismo modo a9ortar en la interidad como 9ersona! &ntendiendo las

di7erencias e individualidades 9ara 8ue se traduzcan en com9resión y tolerancia en sus

relaciones inter9ersonales!

Honestidad: Actuar de manera ndares de com9etencia 9ara antici9ar y 9oder ca9acitar a los adolescentes en sus

necesidades0 enerando su 9re7erencia 9ara aseurar un liderazo!

Servicio: 'ervir es un 9rinci9io de vida0 los actos re7lejan com9romiso 9araentrear a los adolescentes un servicio de calidad0 >il y o9ortuno0 con una actitud

ama3le y cordial0 8ue los 9ermita antici9arse a sus necesidades y 3rindar soluciones 8ue

les eneren valor!

Compromiso de mejora: Los 9ro7esionales se identi7ican con la A99 y 9or eso

de3en sentirse 9arte interal de su


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Seguridad en la funciones: Actitud 9roactiva y acciones din>micas 9reservando

la seuridad e interidad de los adolescentes con relación a su asunto de consulta desde

el momento en 8ue inresen a la A99!

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Desarrollar una A99 interactiva0 con 9ro7esionales en 9sicolo"a0 es9ecializados

en atender 9ro3lemas de inter


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JUSTIFICACIÓN

La adolescencia es esencialmente una


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La *M' +451=,0 re7iere 8ue se calcula 8ue en 4514 murieron 10 millones de

adolescentes0 en su mayor"a 9or causas 9reveni3les o trata3les!Las lesiones 9or

accidentes de tr>nsito 7ueron la 9rinci9al causa de mortalidad en 45140 con 5

adolescentes muertos al d"a!*tras de las 9rinci9ales causas de mortalidad entre los

adolescentes son el %$.0 el suicidio0 las in7ecciones de las v"as res9iratorias in7eriores y

la violencia inter9ersonal!'en las ci7ras dis9oni3les0 en 4515 se reistraron =

nacimientos 9or cada 1555 muc:ac:as de 16 a 1 a;os en el mundo entero adem>s la

mitad de todos los trastornos de salud mental en la edad adulta em9iezan a mani7estarse

a los 1= a;os0 9ero la mayor"a de los casos no se detectan ni son tratados!

De acuerdo a lo anterior0 los adolescentes son uno de los ru9os 8ue 9resenta

mayor 9ro3a3ilidad de su7rir de9resión0 ya 8ue en la eta9a de la adolescencia se llevan a

ca3o 9rocesos de cam3io 7"sico0 9sicolóico0 sociocultural y conitivo0 8ue demanda de

los jóvenes el desarrollo de estrateias de a7rontamiento 8ue les 9ermitan esta3lecer un

sentido de identidad0 autonom"a y


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resolución de los 9ro3lemas cotidianos 8ue se les 9resenteH as" como en la mejora y

9otenciación de las 7ortalezas0 ya 8ue el adolescente re8uiere 8ue se le ui< 9ara

a9rovec:ar su tiem9o li3re y se le oriente 9ara tomar decisiones +a veces 7undamentales

9ara su 7uturo,0 es im9ortante orientar :acia la re7leEión en torno a los com9ortamientos

8ue la sociedad y los medios de comunicación 9romueven y :acen a9arecer tan

atractivos +(oledo0 Lueno0 Lo3os0 -uentes 'ira8yan0 4555,!

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO:

&n un :ec:o ya ace9tado 8ue las nuevas tecnolo"as tienen un ran e7ecto0

es9ecialmente entre los jóvenes0 cam3iando sus estilos de vida +(a9scott0 1/H ):u0

12,! 'en se;alan .eisson +4551, y &n9ocSet +4556,0 los jóvenes 9re7ieren sus

tels0 9erci3en el móvil como

un o3jeto 8ue 9ueden 9ersonalizar y 8ue0 incluso0 re7leja su identidad 9ersonal +Bron0

Green and .ar9er0 4554,! (am3i


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(:e A99 Date +4514, 9ro9one la siuiente de7inición0 una A99 o a9licación es

una :erramienta 8ue da uso concreto so3re una am9lia variedad de temas a un

dis9ositivo electrónico! 'u ca9acidad 9ara ada9tarse a los distintos ti9os de dis9ositivos0

le 9ermite am9liar los servicios o contenidos 9ara el usuario! Las A99s :a3itualmente se

utilizan en 'mart9:one0 ta3letas0 ordenadores0 televisores0 electrodom


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las em9resas y oranizaciones relacionadas con los medios de comunicación como

+tele7on"a 7ija y celular0 em9resas de 9u3licidad0 9eriódicos0 editoriales0 etc!,!

IMPACTO DEL SERVICIO EN LA COMUNIDAD O CONSUMIDORES:

'9ace7orteens0 tendr> un im9acto en las 7amilia0 como 9rimer sistema

socializador 8ue tiene el ser :umano ?Por 8u< la 7amilia@ Por8ue los 9adres0 en varias

ocasiones0 no sa3en constructivamente asesorar una 9ro3lem>tica Fnormal a esta edad

del ciclo vital! 'e lleara a enerar es9acios de con7ianza en la 9o3lación adolescente

8ue est> en constantes cam3iosC 7isiolóicos0 crecimiento 3iolóico y 7"sicoH y

9sicolóico0 esta3lecer relaciones inter9ersonales0 9arejas0 c"rculo social0 toma de

decisiones0 inde9endencia0 entre otros! .ace 9arte de la eta9a adolescente entrar en

crisis de se9araciones0 con7lictos inter9ersonales0 sociales y dem>s0 9ero0 ?Iui

dis9uesto a 3rindar asesor"as las 4= :oras del d"a@0 el adolescente necesita una res9uesta

de inmediato y no :ay nadie 8uien 9ueda 3rindarle una in7ormación sólida0 es a:"0

cuando 3usca la a9licación en su 'mart9:one0 la descara e inmediatamente tiene

acceso a la A990 eliiendo con 8ue 9ro7esional desea tra3ajar 9ara 8ue 9ueda ayudarle0

asesorarle o intervenirle en la 9ro3lem>tica o crisis 8ue se encuentra! 'e :a3la 8ue es

un 3ienestar 7amiliar0 9or8ue va a ser un a9oyo a los 9adres 8ue Fya no sa3en 8u< :acer con sus :ijos desde el medio masivo de comunicación m>s im9ortante en la sociedad

:oy en d"aC )elulares intelientes!


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ANÁLISIS DEL MERCADO

'e decide crear una A99 des9u creciendo velozmenteC

La cor9oración )olom3ia diital +451=,0 realiza un 3alance de como el $nternet

móvil es una realidad 8ue se im9one a diario0 no solo 9ara comunicarnos0 sino tam3itese de solicitar un taEiH de a9render

modismos en inl


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V &ducación +15!1,!

V Neocios +/!=,!

V &stilo de vida +/!1,!

V &ntretenimiento +2!/,!

&l uso de las a99s est> des9lazando0 velozmente0 el uso tradicional de $nternet0

el del usuario 9asivo liado a un luar determinado0 8ue a3re la e3 y mira los diarios!

De manera u3icua0 es decir0 desde cual8uier luar0 las 9ersonas acceden a la red a travm3itos de la vida :umana0 desde el

entretenimiento :asta la estión de neocios!

PROCESO DE MARKETING:

1. Producto/servicio:

'9ace7orteens es una a9licación +a99, 9ara todos los sistema o9erativos ios0

android0 etc!0 8ue 3rinda asesor"as e intervención 9sicolóica a la 9o3lación adolescente!

&sta dentro de los servicios de salud0 al ser una 9restación 9sicolóicaH educación0 al

tratar temas de intern ver los usuarios todos los d"as +con solodescarar la a99,0 as" mismo0 9odr> ser de entretenimiento al relacionarse con otras

9ersonas 9ermitiendo crear una red de a9oyo! &l o3jetivo es o7recer una :erramienta

interactiva 8ue le 9ermita al usuario descarar una a9licación interal 9araC relacionarse0

educarse y reci3ir ayuda +asesor"a o intervención,!

'alas y ):am9etier +451, mencionan 8ue sin duda el 7actor tecnolóico es uno

de los 8ue se tiene 8ue tener m>s en cuenta en un 7uturo inmediato! La evolución

tecnolóica 8ue la sociedad est> eE9erimentando en los ltimos a;os es vertiinosa y :a

:ec:o 8ue la sociedad se acostum3re al cam3io constante sin 8ue este le in7luya en su

d"a a d"a! Antes de 8ue saliera el 9rimer iP:one en 45560 un tel


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. Precio/uti!id"d

La a99'9ace7orteens 9odr> ser descarada ratis0 todos los usuarios tendr>n

acceso a los 7oros0 ultimas noticias so3re salud mental0 tics diarios0 y otroscom9lementos0 sin em3aro0 como se mencionó anteriormente tam3i una

versión Premium 9ara a8uellos usuarios 8ue deseen tener acceso ilimitado a todos los

servicios!

Adem>s nuestros usuarios 9odr>n 9aar con tarjeta de crn de esta maneraC

ESPECIALIDAD PRECIOPosg!"o #$ Ps%&o'og(! O5!555 /5!555Ps%&)'ogo &o$ Es*#&%!'%+!&%)$ /5!555 W 145!555

Ps%&)'ogo &o$ M!#s,(! 15!555 W 165!555Ps%&)'ogo &o$ Do&,o!"o 1/5!555 W 455!555

Pro#eccio$es de Ve$t"s

'e es9era 8ue la a99'9ace7orteens durante el 9rimer trimestre sea descarada

m>s de cinco mil veces0 en el seundo trimestre m>s de 14 mil descaras y al 7inalizar

el 9rimer a;o m>s de sesenta mil usuarios cuenten con esta a9licación en su tel


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1er Trimestre 2do Trimestre Primer año

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

PROYECCION DE VENTAS

Nº de Descargas

%. P!"&"

La tecnolo"a est> cada vez m>s al servicio de la 9sicolo"a! La irru9ción de los

iP:one0 'mart9:one y dem>s Android :a motivado al sector a desarrollar mlti9les

a9licaciones de toda "ndole 9ara sus dis9ositivos y0 como era de es9erar0 la 9sicolo"a no

se :a 8uedado al maren! &n la actualidad eEisten miles de A99 cateorizadas en cuanto

a 9sicolo"a! 'i8uia +451,!

La A99 '9ace7or(eens es una a9licación desarrollada 9ara todo ti9o de

dis9ositivos totalmente ratuita su descara0 9ero en cuanto a los servicios 8ue 9ueda

o7recer y los 8ue re8uieran sus usuarios tendr> un valor en relación al ti9o de servicio y

a la es9ecialidad0 estudios y dem>s del 9ro7esional 8ue determinen 9ara ser atendido! &s

una ran 7uente de in7ormación y ayuda diriida a los adolescentes en7oc>ndose en las

di7erentes ramas de la 9sicolo"a! &n concreto la A99 en su inicio y 9ara es9eci7icar el

ti9o de situación o 9ro3lema 8ue 9resenta el adolescente realiza una serie de 9reuntas

entre esas tiene el derec:o de escoer en el 3anco de 9ro7esionales inscritos al 9sicóloo

8ue desee0 des9u


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'e va a re8uerir un vasto nmero de inscri9ción de 9ro7esionales de todo el 9a"s0

9ara 8ue sea m>s enri8uecedor y se 3rinden eEcelentes ayudas a las di7erentes

9ro3lem>ticas o situaciones 8ue se 9resenten y as" 9oder ser a3ordadas de los di7erentes

en7o8ues y es9ecialidades de la 9sicolo"aH de iual 7orma se desea 9oder incursionar en

la tienda electrónica m>s 9re7eri3le de los 9ro7esionales y los adolescentes! &n cuanto a

su creación y montaje de las di7erentes 9lata7ormas de la a99 se es necesaria la la3or de

inenieros es9ecializados en so7tare de a9licaciones y dem>s temas 9ertinentes

re8ueridos 9ara su 7uncionamiento!

&l mercado de las a9licaciones móviles se est> convirtiendo en uno de los m>s

9otentes y multimillonarios :asta a:ora0 3asta ver el 7undin de startu9s 3asadas en

a99s en #'A! De a:" 8ue


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). Pro*oci+$

Estr"te(i"s de Pro*oci+$

Para todos a8uellos usuarios 8ue com9artan la a9licación en redes sociales0 se

les o3se8uiar> 3onos 8ue 9odr>n ser redimidos en asesor"as0 intervenciones o

com9lementos de la a990 adicionalmente0 se 9remiaran a los usuarios 8ue m>s 9artici9en

en los 7oros y 9ara los usuarios 8ue necesiten intervenciones 9or cada tres sesiones se

les da un 3ono del 65 del valor de esta y 9or cada dos asesor"as se da un 3ono del

65 de descuentoH adem>s 9odr>n 9artici9ar en ri7as 8ue se :ar>n una vez al mes!

Estr"te(i"s de Servicio

(odos los usuarios tendr>n la o9ción de cali7icar el servicio 9restado 9or el

9ro7esional al 7inalizar cada sesión0 con el 7in de arantizar un eEcelente servicio0

adem>s tendr>n una o9ción 9ara :a3lar con un asesor y eE9oner las 7elicitaciones0

8uejas0 reclamos0 y suerencias 9ara la a99!

OPERACIÓN

,ic-" tc$ic" de! roducto

NOMBRE DEL SERVICIO F'PA)& -*R (&&N'POBLACIÓN adolescenteRESPONSABLES DEL PROCESO &studiantes de 9sicolo"a de la

universitaria de $nvestiación y Desarrollo

#D$

DESCRIPCION DEL SERVICIO As#so(!s: orientación 9sicolóicaI$,#-#$&%)$: entrevista 9sicolóica0

tera9ia0 y evaluación 9sicom


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ESTADO DEL DESARROLLO:

La tecnolo"a :a crecido sor9rendentemente en lo 8ue va corrido del silo XX$0

la redes sociales nacen 9ara la tecnolo"a y :oy en d"a internet es indis9ensa3le 9aramuc:as 9ersonas0 :ace 9arte de un estilos de vida 8ue 9ermite estar las 4= :oras del d"a

en constante comunicaciónH se encuentranC 'mart9:ones de toda marca0 i9ad0 i9od0

(a3let0 com9utador0 entre otros0 8ue 9ermiten el dialoo 9or c:at0 videocon7erencias0

mensajes0 7otos0 etc

&s evidente 8ue internet es una 9oderosa :erramienta0 y como toda :erramienta

la clave de su e7ectividad estar> en la :a3ilidad de la 9ersona 8ue la utilice!

.ay 9ocos estudios cient"7icos al res9ecto! #n estudio de la universidad de

uric: realizado en el 451 so3re O4 9ersonas y diriido 9or el 9ro7esor Andreas

MaercSer concluye 8ue la tera9ia en l"nea se demuestra iualmente a7ectiva 8ue la

9resencial0 en este caso concreto se estudió en 9ersonas con 9ro3lemas de de9resión!

'9ace7orteens0 o7rece un es9acio 9ara los adolescentes so3re temas de actualidad

como relaciones seEuales0 a3orto0 em3arazo0 a3uso0 manejo de las emociones entre

otros temas0 o3teniendo randes 3ene7icios 9ara todos los usuarios! 'e 9uede descarar ratis con dis9oni3ilidad de los servicios las 4= :oras del d"a y los O6 d"as del a;o!

DESCRIPCION DEL PROCESO:

&l servicio 8ue o7rece '9ace7orteens son asesor"as e intervención tera9


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ESTRATE0IAS DE PRODUCCIÓN SERVICIOS PLAN OPERATIVO DE

PRODUCCIÓN.

$one%i&n de" usuario

a" sistema on"ine

Programar

'P"ani(car

e"


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2C+*o cre"*os !" e*res"3

'PA)& -*R (&&N' se crea a 9artir de unas 3ases y estructuras0 identi7icando el

mercado o3jetivo y la estrateia 9ara alcanzar el 9unto de e8uili3rio!

Nos en7ocamos en realizar una 9royección social en la 9o3lación de adolescentes0 9ara

aseurar esta3ilidad emocional en nuestros 9acientes0 o7recer :erramientas 9ara el

desarrollo de sus :a3ilidades y cam3iar conductas!

La idea de crear una a9licación 3rindando el servicio instant>neo0 seuro y e7icaz de

consulta y tera9ia 9or medios de telecomunicación virtual nace 9or la necesidad ycomodidad de nuestros 9acientes! Ya 8ue :oy en d"a vivimos rodeados de la nueva

tecnolo"a y redes sociales 9ero no la a9licamos 9ara la 7acilidad de nuestro 3ienestar!

Muc:as veces al 9aciente le da 9ena o se siente incómodo asistiendo a la consulta

9resencial o no tiene dis9oni3ilidad de tiem9o0 'PA)& -*R (&&N' se crea 9ara

7acilitar el servicio 9ara la comunidad!

24u tio de e*res" so*os3

'omos una em9resa de servicios en donde nuestro mayor com9romiso es tra3ajar 9or el

mejoramiento de la calidad de vida de nuestros 9acientes0 colocando a dis9osición los

mejores servicios en salud0 con altos est>ndares de calidad y con los mejores

9ro7esionales en el >rea de la 9sicolo"a!

Nos en7ocamos en ayudar a llevar un estilo de vida saluda3le y aumentar el 3ienestar

eneral! (enemos servicios 7leEi3les 8ue se ajustan a la necesidad y 9resu9uesto de

nuestros clientes!

(odos nuestros 9acientes estar>n en manos de un e8ui9o com9leto e interal0 liderado

9or tera9eutas0 9sicóloos y 9si8uiatras!

Alunos de nuestros servicios sonC

) )onsulta 9sicolóica


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) (era9ia o intervención 9sicolóica) A9licación y an>lisis de (est 9sicom 8ue todos los usuarios tendr>n la o9ción de

cali7icar el servicio 9restado 9or el 9ro7esional al 7inalizar cada sesión0 con el 7in de

arantizar un eEcelente servicio0 adem>s tendr>n una o9ción 9ara :a3lar con un asesor y

eE9oner las 7elicitaciones0 8uejas0 reclamos0 y suerencias 9ara la a99!

#na correcta &strateia del 'ervicio de3eC

• 'ervir de u"a a la :ora de esta3lecer y 9riorizar o3jetivos y o9ortunidades!• )onocer el mercado y los servicios de la com9etencia!• Armonizar la o7erta con la demanda de servicios!• Pro9oner servicios di7erenciados 8ue a9orten valor a;adido al cliente!• Gestionar los recursos y ca9acidades necesarios 9ara 9restar los servicios

o7recidos teniendo en cuenta los costes y riesos asociados!•

Alinear los servicios o7recidos con la estrateia de neocio!


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• &la3orar 9lanes 8ue 9ermitan un crecimiento sosteni3le!• )rear casos de neocio 9ara justi7icar inversiones estrat9idamente• Aumento en el nmero de com9etidores• Mejora de la calidad• Dise;o se esta3iliza• )anales nuevos de Distri3ución

3 E,!*! "# M!"0#+

• &l crecimiento de las ventas se 7rena

• )om9etidores d


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• Modi7icaciones del mercado• Modi7icación del 9roducto• Modi7icación de la mezcla de MarSetin

4 E,!*! "# D#&!"#$&%!

• Las ventas del 9roducto 3ajan• Los 9roductos re8uieren muc:a atención• Mantener un 9roducto d o desec:ar> cada uno de los

9roductos o servicios viejos!•

MODELO DE PRODUCCION:

'e realiza la siuiente 9ro9uesta sen el modelo de -erdos y meyer +15,C

1. Cos,o:

1! &standarizar el dise;o de la a99'9ace7orteens!

4! Reducir el costo de las asesor"as!

! &standarizar la actualización de la a99 autom>ticamente

=! MaEimizar el valor a;adido a la 9u3licidad de la a99!

2. F'#5%6%'%"!":

1! Realizar cam3ios r>9idos en los dise;os actuales

4! $ntroducir con ra9idez nuevos temas y valores areados a la a99!

! .acer cam3ios ra9idos en los volmenes de las asesor"as!

=! *7recer una am9lia

. P'!+o "# #$,#g!:

1! Proveer una consulta inmediata cuando es re8uerida 9or el cliente!


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4! )um9lir con las 7ec:as y :orarios 9actados 9ara el 9róEimo asesoramiento!

! *7recer alto nivel de 9ro7esionalidad0 com9etitividad e interalidad en los 9rocesos

tera9C

VENTA ONLINEC Nuestra a9licación ser> o7recida 9or medio del MarSet9lace

donde millones de usuarios descaran las a9licaciones 9aas o ratuitas!


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Para cum9lir nuestros o3jetivos como vendedores0 a9licaremos las siuientes estrateias

de ventaC

CAMBIO DEL PRODUCTO: La a9licación la estaremos actualizando0dot>ndola de nuevas 7unciones0 caracter"sticas0 atri3utos0 usos0 dise;o0 9resentaciónH al

:acerle este ti9o de cam3ios le estaremos dando un nuevo aire al 9roducto 8ue ya

tenemos!

SERVICIOS ADICIONALES GRATUITOSC La a9licación ser> descarada

ratuitamente0 las actualizaciones de la a9licación ser>n totalmente ratis!

DAR OBSE8UIOSC *3se8uiaremos a las 9ersonas 8ue lleven cierto nmero de

sesiones con una :ora ratis de consejer"a con el es9ecialista 8ue desee!

USO DE REDES SOCIALES: #saremos todo ti9o de redes sociales como

-ace3ooS0 titter0 You(u3e0 :atsA990 9>inas e30 9ara ca9tar la atención del

93lico joven y as" 9romocionar nuestra a9licación!

USO DE TESTIMONIOS: #saremos los testimonios de nuestro clientes

satis7ec:os 9ara 9romocionar nuestra a9licación0 estos testimonios ser>n 9u3licados en

nuestras redes sociales!

9 BUS8UEDA DE REFERIDOS: Procuraremos 8ue nuestros clientes nos

recomienden y 9ara ello0 9odr"amos o7recerles a nuestros clientes descuentos es9eciales

u otros 3ene7icios si nos llean a remitir a otros clientes!

ORGANIGRAMA

&l oranirama es donde se muestra la re9resentación r>7ica de la estructura de

nuestraoranización 8ue lleva 9or nom3re 'PA)& -*R (&&N'! Donde se va a destacar

como un instrumento de an>lisis 8ue 9ermitir> visualizar en 7orma r>9ida los óranos y

7uncionarios 8ue com9onen la estructura0 las relaciones 7ormales 8ue eEistir>n entre

ellos y los niveles jer>r8uicos! Nuestro oranirama de caros es muy es9ec"7ico en

cuanto a la com9osición de los caros y los 7uncionarios 8ue son es9ec"7icos 9ara cada

>rea la3oral en la oranización!


27/54

'en(:om9son0 455 las clasi7icaciones 9lanteadas 9or &nri8ue B! -ranSlin0

en su li3ro Z*ranización de &m9resasZ y &lio Ra7ael de uani0 en su li3ro

Z$ntroducción a la Administración de *ranizaciones0 dejan a consideración la siuiente

clasi7icación de oraniramasC 1, Por su naturaleza0 4, 9or su 7inalidad0 , 9or su

>m3ito0 =, 9or su contenido y 6, 9or su 9resentación o dis9osición r>7ica!

1. Por naturaleza: 'e descri3e de ipo!icroadministrativo" )orres9ondiendo a una

sola oranización0 y a ella re7iere a una 7orma lo3al o mencionar alunas de las

>reas 8ue la con7orman!#. Por su finalidad: &s un oranirama de ipo$ormal" el cual se re7leja un

modelo de 7uncionamiento 9lani7icado o 7ormal de la oranización0 y cuenta con

el instrumento escrito de su a9ro3ación de todos sus 7uncionarios!%. Por su &mbito:'u descri9ción y división es de ipo'spec(fico" el cual muestra de

7orma 9articular la estructura de cada >rea de la oranización con relación a sus

caracter"sticas y nivel jer>r8uico!=! Por su contenido: De acuerdo a su distri3ución en cuanto a sus >reas es de

ipoIntegral" 3as>ndose en una re9resentación r>7ica de todas las unidades

administrativas de la oranización y sus relaciones de jerar8u"a o de9endencia!6! Por su presentaci)n o disposici)n geogr&fica:De ti9o %ertical0 Presenta las

>reas rami7icadas de arri3a a3ajo a 9artir de la dirección eneral como instanciarectora0 en la 9arte su9erior0 y des9liean los di7erentes niveles jer>r8uicos en

7orma escalonada!

'en la clasi7icación anterior0 el oranirama de '9ace-or(eens se clasi7ica dentro de

la 9resentación o dis9osición eor>7ica0 se manejara una estructura lineal o vertical 8ue

contiene relaciones directas entre la dirección eneral como ente su9erior y los

contratistas de9endientes0 re9resentado de la siuiente maneraC


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Las 7unciones de cada o9erativo interado en el oranirama 9resentado0 se es9eci7ican

en los siuientes 9er7ilesC

PERFIL DE LOS CARGOS:

1. NOMBRE DEL CARGOC DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA

PROPOSITO GENERAL DEL CARGO

Planeación0 oranización0 dirección y control de los 9rocesos y 9rocedimientos

de la oranización aseurando la con7ia3ilidad de la din>mica interna 9ara el eEcelente7uncionamiento de las di7erentes de9endencias!

RESPONSABILIDADES:

Realizar la 9laneación a corto0 mediano y laro 9lazo de la oranización!

*ranización de la estrateia de neocio0 9lan de 9roducción y 9resu9uesto!

Dise;ar yQo actualizar las estrateias y 9ol"ticas tendientes a cum9lir los 9lanes y

9roramas 8ue tiene la oranización!


29/54

&jecutar0 controlar y revisar cada una de las 7unciones 8ue corres9onden a las

actividades desarrolladas 9or las >reas!

Pro9ender 9or el uso a9ro9iado de los recursos 7"sicos0 :umanos y 7inancieros!

Liderar y coordinar el 9rorama anual de ca9acitación!

)oordinar el desarrollo interal del talento :umano!

)oordinar las actividades tendientes a o9timizar los 9rocesos sistematizados!

'u9ervisar y evaluar a las de9endencias!

)oordinar y 7ormular 9lanes0 9royectos y 9roramas orientados a desarrollar el

o3jeto social!

(ramitar los 9aos y trans7erencias electrónicas!

Realizar el manejo 9resu9uestal!

Pre9arar anualmente en coordinación con el contador el 9royecto de 9resu9uesto

de inresos y astos!

Realizar el cierre 9resu9uestal a 7inal de cada viencia0 con7orme los 9ar>metros

esta3lecidos en el 9resu9uesto!

Realizar el control de los activos de la entidad

Planear las necesidades de com9ra de tiles de aseo0 ca7eter"a y 9a9eler"a0teniendo en cuenta stocSs 7"sicos y niveles de inventario m"nimos a cum9lir!

Mantener 9ermanente control so3re la in7ormación de las cuentas 3ancarias0 de

a:orros e inversiones!

Res9onder 9or el 9ao o9ortuno de las o3liaciones contra"das 9or la em9resa!

Realizar el 9ao de nómina mediante trans7erencia electrónica

PERFIL DE COMPETENCIA• Pro7esional en )iencias &conómicas o Administrativas• &s9ecialización en )iencias &conómicas o Administrativas

Fo!&%)$:

• )onocimientos avanzados en o7im>tica!

!6%'%"!"#s:

)a9acidad 9ara el manejo y solución de con7lictos


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)a9acidad de an>lisis de datos

.a3ilidad 9ara diriir y liderar 9ersonas a su caro

Manejo y tolerancia del estrrea 9ara encaminarse :acia

el loro de los o3jetivos 9ro9uestos

Actitud 9ara 7omentar un am3iente de con7ianza y cola3oración entre los

interantes de su >rea!

Destreza en la 9laneación y administración de actividades 9ro9ias de los 9rocesos!

&Ecelente manejo de las relaciones inter9ersonales y 9u3licas

)a9acidad de Neociación!

)a9acidad de Dis9osición de atención al 9ersonal!

'entido de res9onsa3ilidad0 :onradez y reas!

-acilidad de eE9resión e interacción con otras 9ersonas

)a9acidad de tra3ajo en e8ui9o

E5*#%#$&%!:

• &n )aros similares0 de dirección y manejo0 m"nimo de O meses!

2. NOMBRE DEL CARGO: ASESOR 5URIDICO

PROPOSITO GENERAL DEL CARGO

Asesorar a la Dirección eneral en as9ectos leales y relamentarios

relacionados con las actividades internas0 comerciales0 de contratación y las dem>s 8uese 9resente en la din>mica de inmersión0 evitando rieos de ti9o leal y judicial!

RESPONSABILIDADES:

1! Asesorar a la dirección la normatividad viente 9ara los documentos leales 8ue

de3en reir la oranización como em9resa!

4! %elar 9or la contratación0 y 8ue esta cum9la con los re8uisitos leales!

! .acer seuimiento a la terminación de los contratos 9ara su renovación o

7inalización y (ramite de 9rocesos Judiciales


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=! Re9resentar jur"dica y judicialmente a la entidad en los di7erentes 9rocesos!

6! A9oyar el tr>mite y solución de los asuntos de car>cter jur"dico de acuerdo a la

normatividad viente

O! Actuar como de9endiente judicial cuando as" se re8uiera!

2! &studiar e in7ormar eE9edientes de car>cter tndolos con la normatividad viente!

! Partici9ar en comisiones de coordinación 9ara la solución de 9ro3lemas y

ela3oración de 9ol"ticas!

PERFIL DE COMPETENCIA

E"0&!&%)$: Pro7esional en Derec:o

Fo!&%)$: &s9ecializaciones en las ramas del derec:o0 9ertinentes al car>cter de la

institución y las re8ueridas 9ara el 3uen ejercicio de la 9ro7esión en el 9a"s!

!6%'%"!"#s:

• Arte de la oratoria

• Manejo del tiem9o

• Pro actividad!

E5*#%#$&%!: M"nimo 1 a;o en el caro o similares!

. NOMBRE DEL CARGOC COORDINADOR DE ,INAN6AS

PROPOSITO GENERAL DEL CARGO:

Planear0 *ranizar y controlar los 9rocesos de conta3ilidad arantizando la

con7ia3ilidad0 e7iciencia y o9ortunidad en la in7ormación conta3le y 7inanciero!

Administrar y controlar la in7ormación conta3le 9ara el cum9limiento de o3liaciones

tri3utarias!

RESPONSABILIDADES

• Planear0 oranizar0 coordinar y su9ervisar 9rocesos y 9rocedimientos del >rea

7inanciera!


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• %elar 9or 8ue las actualizaciones 8ue se re8uieran se cancelen en la 7ec:a

re8uerida!

• &jercer el control interno conta3le y 7inanciero!

• A9oyar el 9resu9uesto anual

• Mantener al d"a la ejecución 9resu9uestal! +Dis9oni3ilidad sen ru3ro

9resu9uestal,

• )oordinar la ela3oración de las conciliaciones 9ertinentes entre los di7erentes

módulos 8ue alimentan la conta3ilidad!

• %elar 9or8ue las di7erentes declaraciones tri3utarias 8ue de3a 9resentar la

entidad se eneren o9ortunamente0 con in7ormación con7ia3le y con susres9ectivos so9ortes!

• Presentar los di7erentes in7ormes 8ue se re8uieran 9or 9arte de la Dirección

administrativa y 7inanciera!

• 'u9ervisar la ela3oración de las conciliaciones 3ancarias!

• Mantener una continua dis9osición 9ara las actividades 8ue se re8uieran!

• Partici9ar activamente en el mantenimiento y mejoramiento continuo de los

9rocesos 8ue se estionen en 3usca de la calidad!• Pro9ender 9or el uso a9ro9iado de los recursos!


E"0&!&%)$: )ontador P3lico yQo $neniero -inanciero!

Fo!&%)$:

• Manejo de documentación y 9rocedimientos leales!• Manejo de :erramientas o7im>ticas

!6%'%"!"#s:

)a9acidad y :a3ilidad en el manejo y solución de con7lictos!

)a9acidad 9ara el manejo y tolerancia del estr


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34/54

ABILIDADES:

.a3ilidades o7im>ticas!

$nteridad mico0 ca9az de tomar decisiones li3res0 autónomas y res9onsa3les0 7ormación interal0 3asado en valores yactitudes 8ue re7lejen los m>s altos 9rinci9ios de s

adecuadas!

$m9lementar0 mantener e innovar a travreas0 como comercio electrónico0

inteliencia de neocios0 etc!

PERFIL DE COMPETENCIA:

E"0&!&%)$C $neniero de sistemas

Fo!&%)$:es9ecialidad en comunicaciones

!6%'%"!"#s:

• &s autónomo• A9rende 9ermanente y autónomamente


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• $nteracta y se comunica e7ectivamente de manera oral y escrita• &s cr"tico y re7leEivo• &s creativo e innovador en la solución de 9ro3lemas• (ra3aja en e8ui9o• &s investiador • &s l"der y em9rendedor • Posee un alto sentido de la


36/54

• Generar de 7orma o9ortuna y correcta la in7ormación de so9orte 9ara las

9ro9uestas!• Realizar in7ormes de las actividades realizadas


E"0&!&%)$: Dise;ador Gr>7icoo carreras a7ines

Fo!&%)$:

Manejo de :erramientas Ado3e

Manejo de :erramientas *77ice

Manejo 3>sico de 9roramas D

!6%'%"!"#s:

• A9orte de nuevas ideasC La actividad re8uiere de la cola3oración de otras

9ersonas y el a9orte de nuevas ideas 9ara el armado de un 9royecto en conjunto!• (ra3ajar en e8ui9oC (odo 9royecto es un tra3ajo en e8ui9o 8ue reula la

oranización de una tarea de una manera e8uitativa!• Ace9tar suerenciasC &l dise;ador de3e ace9tar suerencias de otras 9ersonas y

valorar las distintas o9iniones 8ue converen en torno a un 9royecto!• (ra3ajo individualC 'e de3e tener 9resente0 adem>s0 8ue el tra3ajo no siem9re es

en ru9o0 sino 8ue muc:as veces re8uiere de un tra3ajo individual! &l armado

7inal0 la com9ainación de ideas y el estilo a em9lear est>n asociados a un

an>lisis 9ro7undo y solitario!• *ranizar su actividad0 9lani7icando de manera minuciosa todas sus ideas

9royectadas en com9utaciónH es decir0 ad8uirir la :a3ilidad de a9render a :acer

9ensando en el sistema!• )om9render0 en ltima instancia0 8ue los recursos tecnolóicos son im9ortantes

9ara su actividad0 como un medio de comunicación interactiva 8ue los vincula

con la sociedad!

E5*#%#$&%!: m"nimo 4 a;os


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8. NOMBRE DEL CARGOC 0ESTOR DE MAR9ETIN0

PROPOSITO GENERAL DEL CARGO:'o9ortar con am9lios conocimientos alGerente de Proyectos en el desarrollo de estrateias de comunicación y marSetin en

nuevos medios sociales0 as" como en las di7erentes actividades contem9ladas en el

9royecto! De iual manera0 de3e administrar0 estionar y moderar las comunidades

virtuales0 :aciendo uso de los canales de comunicación esta3lecidos en torno al loro

del 9lan estratn

o9ortunidades de neocio!V Reci3e lineamiento de 9residencia en cuanto al 9lan de neocios a

ejecutar y las eE9ectativas de resultado es9erados del >rea 3ajo su

res9onsa3ilidad!V Plani7icar y tomar decisiones estrat


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Recursos :umanos

Fo!&%)$:

&s9ecializaciones y Di9lomados 9ertinentes al car>cter de la institución y las re8ueridas

9ara el 3uen 7uncionamiento del ejercicio de la 9ro7esión!

!6%'%"!"#s:

• Autonom"a 9ara tomar decisiones• 'ervicio al cliente y res9onsa3ilidad

E5*#%#$&%!:M"nima de un 1 a;o en el caro o similares

COSTOS

'en Admin0 451= donde :ace una eE9licación de los as9ectos 8ue se de3en

tener en cuenta antes de eleir un modelo 9ara renta3ilizar nuestra A99 :emos de

9lantearnos dos 9reuntasC ?)u>l es el aut


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neocio +25!555 [ de 3ene7icio con res9ecto a la inversión inicial0 corres9ondientes a

\442!/4!65 9esos colom3ianos,!

A de "(o

&s el modelo de neocio convencional0 donde 9onemos a la venta un servicio en

7orma de A99 +atención 9sicolóica a adolescentes, y se :ar> el co3ro directamente 9or

n su comisión de ventas y nos li8uidar>n

9eriódicamente nuestra 9arte de los inresos 9or descaras! &n A99 'tore las escalas de

9recios 9or A99 ya est>n 9re7ijadasC ratuita0 500 100 400 0 o =0 [

+e8uivalentes a9roEimadamente \1O!42/ 9esos colom3ianos, y :asta /0 [

+e8uivalentes a \4!5!51 9esos colom3ianos,H y en Goole Play0 a 9artir de 5065 [ +e8uivalentes a \0 9esos colom3ianos,0 ca3e destacar 8ue se mantiene en el to9

de las m>s caras! (eniendo en cuenta la vasta y creciente o7erta de A99s0 solo es

aconseja3le este modelo cuando se tiene un servicio 9er7ectamente consolidado0 ya 8ue

se :adescrito anteriormente0 9or norma eneral0 las 9ro3a3ilidades de 8ue aluien est<

dis9uesto a 9aar 9or una A99 como la nuestra son reducidas!

P"(o de Proesio$"!es e$ e! *o$t";e # cre"ci+$ de !" A

Para el montaje de nuestra A99 ser> necesaria la 9artici9ación de inenieros de

sistemas es9ecialista en sistemas de in7ormación0 es9ecialista en Android +9ara

9roramar en Java,0 es9ecialista en i*' +9ara 9roramar en *3jective), y unos

dise;adores industrial y r>7ico es9ecialistas en 3ase de datos con eE9eriencia en dic:o

>m3ito! &l rado de 9artici9ación de cada uno de ellos de9ender> de los o3jetivos y

necesidades en 8ue este 7undamentada la A99! &l 9ao a los inenieros y dem>s oscilar>

entre 6!555[ y 16!555[ +e8uivalentes a \1O!45!52 y \=/!/24!241 9esos colom3ianos,!

V I$g#$%#o "# S%s,#!s "# %$;o!&%)$C &star> ca9acitado 9ara realizar

estudios de 7acti3ilidad0 9lani7icación0 dirección0 dise;o0 dirección ejecución y

evaluación de los sistemas de in7ormación de la oranización! (am3i


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resolución de 9ro3lemas0 evaluar y seleccionar los e8ui9os de 9rocesamiento0 ca9acitar

a los recursos :umanos y controlar la utilización de recursos in7orm>ticos!

De esta manera tam3ireas de sistemas0 centros de cóm9utos y tasaciones re7eridas a los sistemas de

in7ormación!

V I$g#$%#o A$"o%": Proramar en Java0 el cual el 9ro7esional va a estar

ca9acitado 9ara ejecución de un lenuaje de 9roramación orientado a o3jetos el cual es

dise;ado 9ara ser 9orta3le en nuestras 9lata7ormas +lenuaje multi9lata7orma0 son 9roramas0 lenuajes de 9roramación0 elementos de :ardare0 es multi9lata7orma

cuando tiene la ca9acidad de 7uncionar en m>s de un sistema o9erativo con similares

caracter"sticas y sin 8ue su 7uncionalidad var"e en eEceso!,

V I$g#$%#o %OS: Proramar en *3jective)0 el 9ro7esional ser> el creador

de un lenuaje de 9roramación orientado a o3jetos y 3asado en mensajes0 altamente

din>mico! &ste lenuaje consiste en un 9e8ue;o nmero de incrementos a AN'$ )

+so7tare 8ue se re8uiere la 9roramación,0 y est> caracterizado 9or su a9lazamiento a

muc:as decisiones :asta 8ue se cum9le el tiem9o de corrida del 9rorama creado0

so9ortando env"os din>micos0 escritura y cara din>mica!

V D%s#

eneral y sus dem>s elementos sean m>s atractivos0 tam3is intuitiva 9osi3le0 conocido como el dise;o

centrado en el usuario! &n este sentido las disci9linas del dise;o industrial y r>7ico seencaran de 8ue la actividad a desarrollar se comuni8ue y a9renda lo m>s r>9idamente0

a trav7ica0 los 9ictoramas0 los estereoti9os y la sim3olo"a0

todo sin a7ectar el 7uncionamiento t


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&n el caso es9ec"7ico de nuestra A99 nos encontramos en un dilema constante a

la :ora de evaluar las varia3les de nuestro 9royecto0 9or lo 8ue es recomenda3le contar

con un 9ro7esional eE9erimentado en los neocios online 9ara ser orientados a la :ora

de estimar las varia3les de nuestro 9lan de neocio en internet! De acuerdo a nuestra

A99 8ue :ar> uso del :ardare interno es9ec"7ico de cada dis9ositivo! A9licaciones de

este ti9o0 :acen uso del irosco9io0 acelerómetro0 la c>mara0 9osicionamiento GP'0

noti7icaciones 9us:0 etc! &jem9los de este ti9o de a9licaciones sonC a9licaciones con

ma9as0 a9licaciones con c:ats0 a9licaciones 8ue calculen tu 9osición0 etc!*lmo y

-ondevila0 +451=,!

Para colar una a9licación en una tienda0 es necesario tener una cuenta de

desarrollador el cual es una cuota anual0 inde9endientemente de 8ue la A99 sea o no

ratuita! &n A99le 'tore cuesta entre y 4 dólares +e8uivalentes a 9esos

colom3ianos en un 9romedio de \4/!41 y \/2!/52,! De9endiendo del ti9o de A990

las inversiones 9ueden llevar entre uno y dos meses de desarrollo0 con un coste de entre

15!555 y 45!555 euros +e8uivalentes a 9esos colom3ianos en un 9romedio de

\4!/5!555 y \OO!66!2O,0 de9endiendo de la 9ro7undidad de la A990 la com9lejidad0

la interación 8ue tena con servicios eEternos0 etc!0 sostiene Alonso)uevillas!

Costos de dise*o + ma,uetaci)n

La 9roducción de la a9licación no sólo se 3asara en las caracter"sticas tlisis de costes de

mantenimiento y de escala3ilidad! Por esa razón0 so3re el 9a9el son 9re7eri3les los

modelos 8ue 9revean cierta recurrencia de inresos 8ue los 8ue se limitan a un inreso

9or descara de A990 tam3i


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m>s eE9l"cito una A99 cuesta 5!555 [ +e8uivalentes a \2!OO/!416 9esos colom3ianos,0

de desarrollo y tiene un coste de mantenimiento de 4!555 [Qmes +e8uivalentes a

\O!611!41= 9esos colom3ianos,H si se vende a 1 [ +e8uivalentes a \!466 9esos

colom3ianos, y se consiuen 155!555 usuarios 9uede 9arecer 8ue se :a :ec:o un 3uen

neocio +25!555 [ de 3ene7icio con res9ecto a la inversión inicial0 corres9ondientes a

\442!/4!65 9esos colom3ianos,!

COSTOS VARIABLES

A99%ee y AndroidA99s0 y 9osterior asesor de A99olicious0 escri3ió un art"culo

en el *' X Dailyacerca de los costos de desarrollo de una A99 in7ormó 8ue el costo

varia3le 9ara es de \!555 a \/!555 y 8ue las a9licaciones m>s com9lejas o reconocidas 9ueden costar entre \65!555 a \165!555! #n art"culo 3ien escrito en PadGadet!com

eE9loró &l )osto de desarrollar una a9licación 9ara iPad0 y suirió 8ue sus costos +en

com9aración con los costos de dise;o y otros, van desde los \14!555 a \165!555 o m>s!

&s el modelo de neocio convencional0 donde 9onemos a la venta un servicio en

7orma de A99 +atención 9sicolóica a adolescentes, y se :ar> el co3ro directamente 9or

n su comisión de ventas y nos li8uidar>n

9eriódicamente nuestra 9arte de los inresos 9or descaras! &n A99 'tore las escalas de

9recios 9or A99 ya est>n 9re7ijadasC ratuita0 500 100 400 0 o =0 [

+e8uivalentes a9roEimadamente \1O!42/ 9esos colom3ianos, y :asta /0 [

+e8uivalentes a \4!5!51 9esos colom3ianos,H y en Goole Play0 a 9artir de 5065

[ +e8uivalentes a \0 9esos colom3ianos,0 ca3e destacar 8ue se mantiene en el to9

de las m>s caras! (eniendo en cuenta la vasta y creciente o7erta de A99s0 solo es

aconseja3le este modelo cuando se tiene un servicio 9er7ectamente consolidado0 ya 8ue

se :adescrito anteriormente0 9or norma eneral0 las 9ro3a3ilidades de 8ue aluien est<

dis9uesto a 9aar 9or una A99 como la nuestra son reducidas!

&n nuestra A990 :ay tendencia a 7ijar 9recios 9or :oras en el desarrollo de

recursos de so7tare0 el cual es conveniente 9aar a aluien 9or su tiem9o como

em9leado! 'in em3aro0 en el conteEto de contratar una em9resa desarrolladora de

a9licaciones móviles0 estar"amos 9aando 9or la :a3ilidad0 conocimiento0 eE9eriencia y

http://www.apps-builder.com/news/es/?p=23http://www.apps-builder.com/news/es/?p=23


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9ro7esionalidad de la em9resa 9ara 8ue se lleue a o7recer un 3uen servicio y

9ro3a3lemente tam3in eldise;o0 el desarrollo0 las g#s,%o$#s !"%$%s,!,%-!s > 'os &os,os "# *oo&%)$ "# '!

!*'%&!&%)$. Las tareas administrativas 9ara 9u3licar una a9licación 9ueden su9oner una

ran 9arte de tra3ajo0 a9arte de su costo de mantenimiento! Res9ecto a la 9romoción de

la a9licación0 se de3e tener en cuenta la eEistencia de cientos de miles de a9licaciones

móviles en los mercados! Deseamos 8ue nuestra A99 sea visi3le y descarada 9or miles

de usuarios0 de3emos reservar una 9arte del 9resu9uesto al marSetin y 9romoción de la

a9licación! .aciendo uso de desarrolladores 9ro7esionales conocen las mejores ts terreno el neocio de las a9licaciones móviles! La

consultora PortioResearc: 9royecta 8ue Zlas descaras continuar>n creciendo y 9ara

4512 se alcanzar>n inresos de 7?4@@ %''o$#s "# ")'!#sZ!

'i es til0 el cual ya se :a recorrido la mitad del camino 9ara 8ue la A99 tena

cierto s de = millones de descaras!Ante tal volumen de A99s dis9oni3les se 9resume

com9licado destacar! Para ello0 creemos 8ue la 9u3licidad se antoja como un elemento

7undamental! Las estrateias de 9osicionamiento en los marSets van en aumento 9ero

9or muc:o y 3ien 8ue se a9arezca! Pu3licitarla es 3>sico y en ello las redes sociales

ayudan 3astante!


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No eEiste una 7órmula m>ica 8ue nos o7rezca la solución ideal0 9ero s" ciertas

consideraciones 8ue se :an de tener en cuenta 9ara no cometer el error de 9oner un

9recio e8uivocado a nuestra -pp. 'en Alonso)uevillas0 de Mo3ivery0 Fel mercado :a

demostrado 8ue el 7reemium es m>s renta3le 8ue el 9remium0 9or8ue 9uedes monetizar

durante m>s tiem9o a tus usuarios0 aun8ue tam3i en conseuir monetizar a una 9arte de esos usuarios 7ree! 'e estima

8ue nuestra A99 tena ran aue el cual el valor de utilizad mensual 9or las descaras

ser> de 4!26*+e8uivalentes a \2=O259esos colom3ianos,

TASA INTERNA DEL RETORNO

)arrasco0 G y Dom"nuez0 M! +4511, de7inen la ($R como la a3reviatura

utilizada :a3itualmente 9ara denominar la tasa interna de renta3ilidad o de

retorno de un 9royecto de inversión! &ste conce9to tiene una utilidad 9articular

cuando 8ueremos conocer la renta3ilidad 8ue nos enera un 9royecto de

inversión 8ue re8uiere una serie de desem3olsos a lo laro del tiem9o y 8ue0

tam3i


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FINANCIAMIENTO DEL PROECTO

Nuestra a99 la 7inanciaremos a travnimo de lucro0 creada el 4 de 7e3rero de 4511 9or la

-undación #niversitaria $3eroamericana -#N$B&R0 en su calidad de Bene7actor

-undador0 y de la )aja )olom3iana de 'u3sidio -amilia )*L'#B'$D$*! &l )$($) se

constituye en el a;o 4514 en una Red (ecnolóica $nternacional de estión de 9royectos

de $]D]i a 9artir de la coo9eración internacional0 con la 7irma de cinco convenios y

acuerdos de cola3oración con A')AMM0 BAR)&L*NA M&D$A0 )(M0 $R(A y

L&$(A(0 centros tecnolóicos catalanes de ran 9restiio y trayectoria!

)uyo o3jetivo es9romover el desarrollo social0 reional y em9resarial a trav


46/54

en la sociedad! 'e construye con 3ase en la ca9acidad com9etitiva e innovadora de la

reión y en la trans7erencia de conocimiento desde 7uentes eEternas +)&PAL0 455,

• INNOVACIÓN SOCIAL!

&s encontrar nuevas 7ormas de satis7acer las necesidades sociales 8ue no est>n

adecuadamente cu3iertas 9or el mercado o el sector 93lico^ o de 9roducir los

cam3ios de com9ortamiento necesarios 9ara resolver los randes retos de la

sociedad^)a9acitando a los ciudadanos y enerando nuevas relaciones sociales y

nuevos modelos de cola3oración+)omisión &uro9ea0 4515,!

&l o3jetivo del )$($) en esta l"nea es contri3uir a la inde9endencia económica

sosteni3le en la 9o3lación en condición de vulnera3ilidad0 a 9artir de 9rocesos de

innovación y a9rendizaje!

ESTRATEGIA DEL CRECIMIENTO DEL MERCADO

Kotler y Lane +455, muestran como la estrateia de Anso770 es la manera 8ue la

em9resa tiene 9ara a7rontar el 7uturo teniendo en cuenta la relación 9roductomercado!

Anso77 identi7ica cuatro com9onentes de la estrateia 8ue sonC

1! _m3ito 9roductomercado +los 9roductos y mercados 8ue la em9resa tra3aja,!

4! #n vector crecimiento +los cam3ios 8ue la 7irma 9lanea realizar en el >m3ito

9roductomercado,!

! %entajas com9etitivas +las 9rinci9ales caracter"sticas 8ue la 7irma tiene en cada

9osición 9roductomercado 8ue :acen 7uerte su 9oder com9etitivo,!=! 'ineria +se a9rovec:a la situación de la em9resa 9ara mejorar,!

Anso77 desarrollo una matriz 9ara el crecimiento cor9orativo 8ue acta a nivel de

9roducto y mercado


47/54

Para el 9osicionamiento y crecimiento de la oranización se desarrolla la siuiente

estrateia a 9artir de la matriz de Anso77C

PRODUCTO: APP SPACE FOR TEENS

MERCADO

ACTUALES

ACTUALES NUEVOS

P#$#,!&%)$ "# #&!"os:D#s!o''o "# $0#-os*o"0&,os

'e incrementa la 9u3licidad0utilizando las estrateias de

ventas0 9u3licidad y 9romoción 9ara 8ue no solo

'9ace 7or teens en una A99 8ueo7rece un servicio de salud a

9artir de estrateias atrayentes 9ara los adolescentes0 a9arte de


48/54

descaruen la A99 sino 8ue 9uedan o3tener la consultacom9leta al realizar la com9rade la 9arte Premium! 'e es9erao3tener m>s de 450555descaras al d"a y elevar cadasemana0 mes0 trimestre y a;oel nmero de consumidores y

ser una red tecnolóica donde 9odr>n conocer 9ersonas dedi7erentes 9a"ses 9ara 7ormar una red de a9oyo0 contaran conin7ormación de intern un

NUEVOS

D#s!o''o "# $0#-os#&!"os D%-#s%;%&!&%)$

'9ace 7or teens en una A998ue incursiona en un mercadode servicio nuevo como lo sonlos adolescentes! &st> dise;adaes9ecialmente 9ara atender

9ro3lem>ticas a esta 9o3lación8ue en alunos momentos no

sa3e a dónde acudir 9ara 9edir asesoramiento de una crisis!Los 'mart9:one o7recenmuc:as A99 9ero la nuestratiene el valor areado deo7recer es9ecialistas y una redde a9oyo 9ara tener una saludmental interal o7ertando en elmercado 8ue m>s atrae a losadolescentes como lo son lasredes tecnolóicas

)uando se o3tena larenta3ilidad esta3le en elmercado esta3lecidoHadolescentes0 se 9retendeincursionar en un A99 de

jueos 8ue a3orde laneuro9sicolo"a in7antil otraes9ecializada en adultosmayores0 incursionando en latanatolo"a desde el marSetindiital

MATRI EFE

FACTORES E/TERNOS CLAVESOPORTUNIDADES VALOR CLASIFICACION VALOR

PONDERADO1 los valores del

ca9ital sonsaluda3les

5O 4 14

2 Personas interesadas 5 42


49/54

en nuestra APP Atención

9ersonalizada5!16 = 5!O

3 )a9acidad

tecnolóica acorde alas eEiencias

5!52 5!41

AMENASAS1 )om9etencia 5!5/ 4 5!1O2 Ada9tación a

normativizad en el>rea de la salud

6 4 15

Altos costos adesarrollo de latecnolo"a

5!16 4 5!

CONCLUSIONES

&n el 9royecto realizado de :a lorado desarrollar una a9licación 9ara dis9ositivos

móviles0 9ara atender 9ro3lemas de inter


50/54

del d"a0 9ara 8ue el adolescente tena el 9ro7esional de su inters relevantes y urentes de los

en7ermos y 7amilias H de mejorar el cum9limiento tera9


51/54

AoSi0 K! y Dones0 &! +455,! An analysis o7 youn 9eo9les use o7 and attitudes

toard cell 9:ones!(elematics and $n7ormatics0 45+=,0 =! Recu9erado deC

:tt9CQQ!redalyc!orQarticulo!oa@id2114OO554

Blum0 R! +4555,! #n modelo conce9tual de salud del adolescente! &n &! Dulanto

+&d!,0 'l -dolescente +99!O6OO24,! M


52/54

*P' -undación Kello +1,! &l am3iente leislativo y de 9ol"ticas relacionado

con la salud del adolescente en Amnc:ez0 M! Mu;oz0 A! +4556,! $n7luencia de 9adres vs! Amios so3re la actitud

:acia las conductas seEuales de 9revención en la adolescencia! #n an>lisis en 7unción

del


53/54

'u3erencia )ultural del Banco de la Re93lica! +4516,! Sectores econ)micos!

Recu9erado deC

:tt9CQQ!3anre9cultural!orQ3laavirtualQayudadetareasQeconomiaQsectoresbeconomico

'rivastava0 L! +4556,! Mo3ile 9:ones and t:e evolution o7 social 3e:aviour!Be:aviour

and $n7ormation (ec:noloy0 4=0 1114! Recu9erado deC


+'0n, +'e9tiem3re0 1/0 451=,! A9licativos móvilesC m>s y muc:o m>s! Recu9erado de

:tt9CQQcolom3iadiital!netQactualidadQnoticiasQitemQ22/a9licativosmovilesmasymuc:omas!:tml

'alas0 & y ):am9etier0 B +451,! Desarrollo de una a9licación móvil 9ara localizar el

coc:e en el 9arSin y 9aar la tari7a asociada! Dise;o de la a9licación y Modelo de

Neocio! Barcelona0 recu9erado deC

:tt9CQQu9commons!u9c!eduQ3itstreamQ:andleQ45!1Q45QMemoria!9d7@se8uence1

'i8uia0 +451,! Atención 9sicolóica onlineC videocon7erencia0 c:at0 email! Recu9erada

deC :tt9CQQ!si8uia!comQ451Q5=Qmejoresa99s9sicoloiaQ

(a9scott0 D! +1/,! Groin u9 Diital!Ne YorSC McGra .ill! Recu9erado deC


(:om9son0 $! +455,! (i9os de *raniramas! 4550 de 9romoneocios!net Recu9eradodeC :tt9CQQ!esic!eduQdocumentosQerieteQ9ro7esoresQ141156b1/44/!9d7

(oledo0 %0 Lueno0 X!0 Lo3os0 L!0 -uentes0 M! &! 'ira8yan0 M! X! +4555,! )onductas

de Rieso en la Adolescencia! &n % (oledo!0 X! Lueno!0 L! Lo3os!0 M! -uentes!0 y M!

'ira8yan0 +&ds!,0 Adolescencia (iem9o de decisiones +99! 4=646=,! 'antiao de ):ileC

Mediterr>neo!Revista 'cielo +4515,! Recu9erado deC

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97112696002http://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7783-aplicativos-moviles-mas-y-mucho-mas.htmlhttp://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7783-aplicativos-moviles-mas-y-mucho-mas.htmlhttp://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/20933/Memoria.pdf?sequence=1http://www.siquia.com/2013/04/mejores-apps-psicologia/http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=97112696002http://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7783-aplicativos-moviles-mas-y-mucho-mas.htmlhttp://colombiadigital.net/actualidad/noticias/item/7783-aplicativos-moviles-mas-y-mucho-mas.htmlhttp://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2099.1/20933/Memoria.pdf?sequence=1http://www.siquia.com/2013/04/mejores-apps-psicologia/


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:tt9CQQ!scielo!or!coQscielo!9:9@9id'155

4/O4515555455552scri9tscibartteEt

#N$)&-*7icina Reional! +4555,! &lementos 9ara orientar una 9ol"tica 9ara la

adolescencia en Am

app psicologica space for teens

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