ADMINISTRAO DE EMPRESAS

Aline Ribeiro M. Da Silva 3206509947Mardnio Amorim de Oliveira 3226020766Suellen Alves Lorena 3227020588Thayane Santos Ventura 3227020188

Professora: Mariana

NITERI2014Passo 1

Para que muitas empresas permaneam firme no mercado necessrio que ela tenham foco no conhecer e satisfazer as necessidades de seus consumidores, pois h sempre mudanas no decorrer do tempo, oferecendo seus servios com rapidez, cordialidade, conhecimentos, solues de problemas para o consumidores, tornando-se assim competitiva, pois h no mercado organizaes que focam somente na venda do produto e no na satisfao da necessidade do cliente e ainda h aquelas que vendem preo ao invs de qualidade, mas preo baixo no e o suficiente para tornar uma empresa vivel no mercado, h necessidade de definir suas estratgias de marketing, pensando na qualidade e na eficcia de seus produtos, porm isso no o suficiente, pois segundo Kotler o consumidor mais do que um simples comprador h preocupaes com o coletivo, buscando ter uma boa convivncia em uma sociedade, buscando viver em um ambiente agradvel. Muitas empresas focam na forma global e local, e suas preocupaes com o social e o ambiental possuem clientes fiis, e por consequncia ganham mais dinheiro e no se preocupam com a satisfao do cliente, buscando melhorar em seus produtos, oferecendo um produto diferencial.

Passo 2 (essa parte para escolhermos uma empresa e detarlharmos a empresa utilizada, pode ser o nosso ambiente de trabalho, vc e Su podem decidir o que acham melhor, eu peguei essa da internet para utilizar como exemplo)Loja Daniel DANIEL EDWARD BEZERRA LEME - ME Descrio dos setores da empresa: Departamento de Compras/Vendas Realiza anlises e executa compras e vendas quando necessrio. Departamento Financeiro Realiza pagamentos de duplicatas e Departamento Fiscal Verifica tributaes, taxas e impostos para que no haja erro no calculo dos tributos. Departamento Pessoal Recruta e seleciona pessoas quando necessrio e calcula horas extras, frias e demais benefcios dos funcionrios. Descrio dos cargos da empresa: Presidente Responsvel por gerir toda a empresa Gerente comercial Responsvel pela rea de compras/vendas Gerente financeiro Responsvel por contas a pagar/receber Gerente de RH Responsvel pelo capital humano da empresa Gerente Fiscal Responsvel pelo lanamento e recebimento de N.F Comprador Executa as compras internas quando necessrio Vendedor Executa vendas internas e externas Contador Contabiliza os lanamentos da empresa tais como: pagamentos de duplicata, previso, recebimento de duplicatas Financeiro Trabalha com o capital monetrio da empresa A empresa atua no mercado musical, trabalhando com vendas de equipamentos e acessrios musicais, tais como violes, baterias, contra-baixos, iluminao profissional e tambm presta servio com locaes de som e iluminao. Atualmente nosso principal e nico concorrente a Fabrica da Musica, que tambm atua no comercio musical de Leme/SP. Feita uma anlise de share de mercado, foi concludo que a fatia de mercado da Loja Daniel em mdia de 60%, restando 40% da Fabrica da Msica. Misso: Proporcionar de forma responsvel e organizada a satisfao de nossos clientes, sempre priorizando o incentivo ao mundo musical Viso: Ser lder nacional no ramo musical buscando melhorias continuas, alavancando o desenvolvimento artstico da sociedade Valores: Trabalho em equipe, confiana e comprometimento CONTATO: Pedro Henrique Bezerra (Gerente Comercial) Tel: (19) 3571-6296