bank productivity seminar ver 03

68
ﺑﻬﺮه وري ﺑﻬﺮه وري ﺑﺮاي ﻣﺆﺳﺴﺎت ﭘﻮﻟﻲ و ﻣﺎﻟﻲ ﺑﺮاي ﻣﺆﺳﺴﺎت ﭘﻮﻟﻲ و ﻣﺎﻟﻲ ﺗﻬﻴﻪ و اراﺋﻪ: رﺿﺎ ﺳﻴﻒ اﻟﻬﻲ ﺑﻪ ﺳﻔﺎرش ﻣﺆﺳﺴﻪ ﻣﺎﻟﻲ و اﻋﺘﺒﺎري ﻣﻬﺮ آﺑﺎن ﻣﺎه1393 1 ﺑﻬﺮه وري) اﺻﻮل، ﻣﺒﺎﻧﻲ و اﻟﮕﻮﻫﺎ(

Upload: reza-seifollahy

Post on 02-Jul-2015

106 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

Productivity is a very important for the results of businesses. This seminar was presented to officers of Mehr Eghtesad Bank in a seminar in Alborz province. Importance of productivity for banks and financial institutes was the focus of the seminar.

TRANSCRIPT

  • 1. : 1393 ()

2. 1 3. 1385 4. !#$% 44//55'( 5. !#$% 7/51393 () 6. 2 7. 7/7 17000 2200 : 8. 10/8 18500 1700 9. : 77//22 55440000 775500 :: 2/78 2423 870 : www.zawya.com : # 1393 () 10. 3 11. 1393 () 12. 4 13. 2014 - 2015 14. World Economic Forum144 15. ! #$# ' () 16. *+ . 17. ! # % '( )*)'+ () 18. ,) - ./0 )12 34 + 56+ !#7 ,8% /) 9: 1393 5 19. !# 2014 2015 20. 144 21. 1 1 2 2 5 3 ! #$%3 4 '()4 5 *+,-9 6 ./7 7 2 238 8 5310 9 *!75'6 10 1393 () 22. 6 23. 83 : 24. 71 25. $110022!# $98 26. $1393 () 27. 7 28. 1393 () 29. 8 30. + #$% 718 */0 1 $#$ 5 $,-. 2 5 5555118822 3 GGDDPP 31. 67(=. 9 3;) 0.901 HDI 1393 () 32. 9 33. ! 34. # $% 35. 36. 1 37. 2 38. 3 39. !# 40. 41393 () 41. 10 42. $$% '( ' 43. $)* ' +1393 () 44. 11 45. $$% '( 46. ! # 47. $. 48. %'. (' ) 49. * +,- ', -#. /#1393 () 50. 12 51. /# ' $$%: 52. .1393 () 53. 13 54. /# ' $$% 55. ! #$% .1393 () 56. 14 57. 58. 59. :$% 60. '(:()!#!#.) *+,-./0 61. , *1+ 567,558 62. , :( 63. ()2134.09) 4( :%; 0)1, = / 64. ...........1393 () 65. 15 66. Change:A bend in the Road is not the end of road..Unless you fail to make the turn1393 () 67. 16 68. %$!#$' ()$) 69. *+$, - .$% ' ' * / 70. 0, .' () /124$(/ 3$)' () 569.+0 0,.+0378 ;=1393 () 71. 17 72. ... 73. 1393 () 74. 18 75. # 76. ! 77. $ # 1393 () 78. 19 79. # 80. ! 81. $ # 1393 () 82. 20 83. 0: ' 12$# 3+#$ % '()* +,' - .$/ -1% '() 12 %% 3 45 -278/ 3 45 %% 9: ; #$ =3 -3 7 84. ? @%%-41393 () 85. 21 86. :20! # $%' ( ' )*+ , -./0 #123 /1 0%40.5*) 67 89:4; 51393 () 87. 22 88. .1393 () 89. 23 90. )APO(%%6600/4 ' $$( A 11119999P7777O5555 (,- 91. ' $$( .22000055 , %%32 2 AAPPOO PPrroodduuccttiivviittyy DDaattaa bbooookk 22000088 ppaaggee 22221393 () 92. 24 93. : 94. 1393 () 95. 25 96. 1393 () 97. 26 98. 83'45# 99. /#1393 () 100. 27 101. ActionStartPlan 102. Check Do2 4Progress1393 () 103. 28 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. )! ) ((29 #$ (CHECK) 114. 115. 116. (ACT) PDCA1393 () 117. 118. 1393 () 119. 30 120. 61#7 + 7 ' 89# :/$ 121. $- 122. # ! 123. -. ) '( %67 4#5 2 3 --/01,-. + * 65-=!;-9:- 8 1 670 ! /1 !5 124. ! $! 2 '( 125. ?; 126. . 127. 5 4( ; = 128. #/ ). ' ? 1393 () 129. 31 130. !#$%'1393 32 131. )( 132. '5 $( 133. 1393 33 134. )( 135. '5 $( 1393 34 136. )( 137. '5 $(6% . 138. .' () ' %#$ !1393 ) 139. (35 140. (# 141. # ' 142. % 143. 1393 36 144. )( 145. -. * '+, #)* 146. ! 147. : ) ( ' 148. %. 149. #( ) -. +,4' 23 -.1 54 6 +, 150. ) )) :) # 8 9 71393 37 151. )( 152. / . %12 $#0 153. . 54 * 154. .)9 )#, 78+9 6# 155. .. * 156. * : 5 157. . $# 5; 158. .) %$ *.% 159. # ?# 6#= 160. . 161. ) % % = 162. @ : 5 163. . C %D# 164. = ) C B# 165. = A 166. .*)) E# 167. *. 1393 38 168. )( 169. +4)#( 170. # 171. # +, , 172. 7 ;FH)0 G)280 * %D $ A (productivity) * )0.KLM1@ H) %$ )9 ! * J ** I *)+% N*9 %+5 (productive) . )0N% .* 173. =KLM1@ )+# 89 )2= H :PN+9* N$ O$+ ** 174. = H)9 %RQ )9 %+5(non-productive) .FST )0 G)2 N+9*%DB# 175. = * (productive)*9 %+5 ?U% * .1393 () 176. 39 177. +4)#( 178. # 179. # +, , 180. 7 ; *% Francois Quesnay7') 5.!7;' : : 9 /8%C) A!B )@ *?! - DF 181. @ DBE - I@ .G B.'8 : N; : 9 N%C)M8!,3 ! L: ?! JK, .)# LN' : 9 LLittre !, O':%:7') 1883 J..P%FL*U 8% N%C) T+ L1900 :9, % 8+5S D%% DR9' QG *8! 182. 7' *S8% .G OY' 8F,X L '! * .F9G 183. 9 L V7W.G P%F G .F N '! * OY' 8F :'89 7 L8B'B %B5+S- : 8% Z!1393 () 184. 40 185. +4)#( 186. # 187. # +, , 188. 7 ;Organization for European Economic Cooperation: ?! :B+3 * 1950 J^ % W V7W D :7 ]E : 9 :P%F .[: 9 8+ X: 9* 8 _ , .% .%- 8 D , S8B% ^ % WJ? .D 189. ]:', L%'! D 190. 7'D7 191. S : 9 ::D P%F .[: 9855+, . * D%% :' L % L . G , S8B% Sa% 3` Z! #GK : 9 L : 9 '/- L1985 J.D U% BZ @ Q' a% : 9DGO(S * .% .b+3 .P%F ,: 9 192. 98G' c3M 193. 1955 J ./ : 9 C B S(@S %8'7' :' L8B%C) e Z! dE :D G * .[Jf!G N%C) L3 ^!7U L, :9%C3 N3: 9 194. 9 B%X 8+5S :9G . G Y LD5E- +3 8U' gX .!) $ 1393 () 195. 41 196. +4)#( 197. # 198. # +, , 199. 7 ;%3:7 D%,: 9 gX hW *G % 200. : 9 O9Z F1970 3QGL8U' gX ` S .% 85] *F3 : 9 G j'W DiG1970 3QG % 8'9K gX :%k DFK : ?! D( L:B LO..3 DGB5+S NYF,X liG .% 85] *F : 9 DiGD+3 * : 9 Q 9]F *U7%'8B% a% *K ! :D !G9m .[ : 9 n$+F LG $ DF] : 9 o!9'- : 98%9'9!GN%C) N% 201. : 9!F% 8!G : 9 U .b+3 .' i :$ GE !% 9'- : 98%9' BS .D)% 3i N%C) C' DG *- GE L%%A :9!G % !+ *% 9 G j'G DF] : 9 liG o!.G 3i D7BG # 5 n!%9' L% G1393 () 202. 42 203. - +4)#( 204. # 205. # +, , 206. 7 ; 207. 1393 () 208. 43 209. (# 210. # ' 211. % 212. OOppttiimmaall uussee ooff rreessoouurrcceess ffoorr pprreeppaarreedd CCuussttoommeerr nneeeeddssCCoosstt ooppttiimmaall + ooppttiimmaall mmiixx ooff rreessoouurrcceessPPRROODDUUCCTTIIVVIITTYY iiss aa SSYYNNEERRGGIISSTTIICC PPRROOCCEESSSSSSyynneerrggiissmm iiss tthhee ccoommbbiinniinngg ooff ppaarrttss oorr ffaaccttoorrss iinn a pprroocceessss tthhaatt iittss ooppeerraattiinnggwwhhoollee iiss qquuiittee ddiiffffeerreenntt ffrroomm a ssiimmppllee ssuumm oorr aaddddiittiioonn ooff tthhee ppaarrttss.1393 () 213. 44 214. () 215. :.. 216. ! #$ %'(!)! *#+ , ) 217. ! : 218. ..( -.( -/012 , 03$ ( 4 !5$ $6 7010890 : ..701 :!; (( 6+ '70 219. =+890 :.0 ?0@ ( A$+42 39.. 4 $4 1.701+ 220. 731393 45 221. )( 222. .+,,BC% )0 : 223. .6-!C $ D36( $ #$ 0EFG : ...$ 8 # 224. 0$-. ( -/01 #H (0I(!J(#$ #, #+ ( K 225. $ :.. E9$1393 46 226. )( 227. :( 228. ) (1 229. + )* ( ' $% 230. #! #* . ,- #6 45 231. 123# 0 #/:(( .)) '9 8.75*:( 232. ) (2:'9 8 #;0:0*7- 233. 0. #* -2+ =- .. #* :0* 7- 234. .,. -/0 # .2? ); 53' 0 .2? 1393 47 235. )( 236. () 237. ) + 238. , (( 239. ! # $% ' 240. (# )*)((3:- 241. ., 242. ! 243. #$ %! '( ) $ *+ 244. + ,$- $ %! 245. + ,$- ./ %! $0 1 %! 23#$4$!5 67 8#$ %!0 5 %! ,9: ;$= 01393 48 246. )( 247. () 248. B%(( 197 249. ) ?@ 1) A 250. 7))((4:) C% ?$/ @$ A$ 7$@$ )/ A$ 7$ 2 251. ?$(( 7 )))/#$ +/#$ 7$ 2 252. / @$ A$ 7$ +/#$ 7$ 2: 253. ., ) + 254. , 4 ( 23! 255. 1 256. 0 # ) 257. (5! $1 ! B#$9 /?$ + $1 ?!!CD + 'I !GH+EF5 + $ K ! B#$/J(+ ?!! 1393 49 258. )( 259. () 260. :(( 261. !#$ % 262. )) 263. (6. -/@' 9 264. A 265. # .2?7- 266. B- C 267. 0. -/ .DE' ' F-7-;! 268. A 269. # .2? 7- 270. ;* C 271. 07- 272. @ ;2 @ =- ;/40G@@E'H:(('()*+,-$ .$ 273. / .0 )) 274. ((76#/. - #/6 .I, 6#/#;0 . - #/ #;0 6 .I, . #-G/#;0 #.2? ' . #-G/'- ' 1393 50 275. )( 276. !#%$#% 277. '( 278. 1393 51 279. )( 280. -. * '+, #)* - *V+2 1393 () 281. 52 282. -. * '+, #)* - *V+2 1393 () 283. 53 284. -. * '+, #)* - *V+2 1393 () 285. 54 286. : (TToottaall) 287. 1( TToottaall PPrroodduuccttiivviittyy )) :: ! #$.. 288. . 289. %' ' ()( TToottaall FFaaccttoorr PPrroodduuccttiivviittyy )) :: ,%- 290. !.$ .. 291. # 292. ' *+ ,%- ' 293. . 294. (( 345!)) /#- 0 295. 1-'2 $ 296. !11393 55 297. )( 298. ( Total Productivity ): ,-/ ____TPt=TOtTIt1393 56 299. )( 300. ( TTFFPP )) 301. ( 302. ) TTFFPPt ==VAtLt+ Ktt :VVAAt VVAA 303. : t :Lt VVAA 304. : ( $ )# !:Kt 1393 57 305. )( 306. : (PPaarrttiiaall) 2( PPaarrttiiaall PPrroodduuccttiivviittyy )) ::673 ...... : # 307. : 6 $:9 ' . 308. ' !68# 309. ( PPaarrttiiaall FFaaccttoorr PPrroodduuccttiivviittyy )) ::673 .. 310. # 311. ' !68# ((345! ) ,%- 312. 1393 58 313. )( 314. (partial productivity) :PLt=TotLt1);-/6 $____2);-/# 315. PKt =_T_o__ tKt1393 59 316. )( 317. () (partial productivity):3) 318. 4);-/? Tot____PMt =MtTot____PEt =Et5);-/1-6);-/' # 319. Tot____PSt =StTot____PHt =Ht1393 60 320. )( 321. : 322. FPLt=VAtLt1);-/6____2);-/# 323. FPKt =VAt____Kt1393 61 324. )( 325. : P = f( K, L, MGMT )1393 () 326. 62 327. MGMT . 328. !# $% 329. 45 '() 330. *+ ) , 331. - 332. ./0 1 333. 23.. 5+*+. 334. 1 335. +*2 67 336. 23 89 337. !.1393 () 338. 63 339. )( ) ! ( ! =() 340. /() 1393 () 341. 64 342. ; 0 343. : /%:1 344. : 345. : /%:1 346. ::/ ; 347. : /%:1 348. : %:1 + /%:1 349. :-=# ,? 350. : /%:1 351. : 352. :,? 4@A /%:1 353. : 354. : / ! 96; B 6 /%:1 355. :; B 6 / ! 96C 356. /%:1 357. :C 358. /! 96%:1 + / ! 96 1393 () 359. 65 360. ; 0 361. : / D ; 0 362. : /D6 :/ ; 363. : / D:/ ; 364. : / D6 %:1 + / D6%:1 + // D %:1C 365. / D %:1C 366. / D6; B / D6; B / D ) E -=# ,? / D) E -=# ,? / D61393 () 367. 66 368. T % . %2*LLiioonnss oorr ggaazzeelllleess??EEvveerryy mmoorrnniinngg iinn AAffrriiccaa,, a ggaazzeellllee wwaakkeess uupp. IItt kknnoowwss iittmmuusstt rruunn ffaasstteerr tthhaann tthhee ffaasstteesstt lliioonn oorr iitt wwiillll bbee kkiilllleedd.EEEEvvvveeeerrrryyyy mmmmoooorrrrnnnniiiinnnngggg aa lllliiiioooonnnn wwwwaaaakkkkeeeessss uuuupppp.. IIIItttt kkkknnnnoooowwwwssss iiiitttt mmmmuuuusssstttt oooouuuuttttrrrruuuunnnntthhee sslloowweesstt ggaazzeellllee oorr iitt wwiillll ssttaarrvvee ttoo ddeeaatthh. IItt ddooeessnn''ttmmaatttteerr wwhheetthheerr yyoouu aarree a lliioonn oorr ggaazzeellllee; wwhheenn tthhee ssuunnccoommeess uupp,, yyoouu''dd bbeetttteerr bbee rruunnnniinngg.1393 () 369. 67 370. 1393 () 371. 68