benchmarking en la empresa hp
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Benchmarking en la empresa HP
BENCHMARKING
Es un proceso sistemático y continuo
para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de
las organizaciones reconocidas como las
mejores práctica, aquellos competidores
más duros".
Consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias, dentro
de la legalidad.
OBJETIVOS
1.
2.
3.
Medir los resultados de otras organizaciones con respecto a los factores clave de éxito de la empresa.Determinar cómo se consiguen esos resultados.
Utilizar esa información como base para establecer objetivos y estrategias e implantarlos en la propia empresa.
TIPOS
Interno
Competitivo
Funcional
Genérico
ETAPAS
Planificación
Realización
Aceptación de
resultados Realizaci
ón de mejoras
Ajustes
EMPRESA HP
Fabrica y comercializa hardware y
software además de
brindar servicios de asistencia
relacionados con la
informática
Es una de las mayores
empresas de tecnologías de la información
del mundo
Fundada en 1939 por
William Hewlett y David Packard
Esta empresa ha aplicado el
benchmarking interno ya que en
industrias que fabricaban productos de alta tecnología el intervalo de tiempo
que va desde la concepción del
producto hasta su lanzamiento al
mercado es decisivo para el éxito de dicho
producto.
Hewlett Packard había detectado
problemas en sus equipos de
desarrollo que hacían que el tiempo que
llevaba desarrollar un producto fuera excesivamente
largo.
En 1986 estableció el objetivo de reducir a la mitad del tiempo el
desarrollo de los productos
El objetivo no se lo logro hasta 1994 durante el estudio se
identificaron varias causas
que originaban los elevados tiempos de desarrollo
LAS CAUSAS
Falta de flexibilidad
frente a cambios en
las especificacio
nes del producto
Falta de comunicación
entre los diferentes equipos de
desarrollo del producto
APORTE
1.
2.
3.
El Benchmarking nos ayuda a tomar como referencia a otras empresas y organizaciones consideradas como los mejores de su clase para poder adaptar sus métodos, sus estrategias, etc y aplicarlos en nuestra empresa siempre dentro de la legalidad ya que si no lo hacemos de esta manera podría traernos consecuencias legales. El benchmarking es una herramienta muy importante para el desarrollo de las empresas ya que hoy en día no solo se busca satisfacer las necesidades del consumidor sino también sorprender en el mercado con su producción para así poder ser competitivos.