bpmn-apsotila-v3.00.pdf

8/10/2019 BPMN-Apsotila-v3.00.pdf

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a university for the worldrealR

1www.CompanyWeb.com.br Prof. Uires Tapajs www.linkedin.com/in/uires


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Uires Tapajs Palestrante e Consultor especialista em GRC - Governana, Risco e

Conformidade da CompanyWeb;

Professor de MBAs em instituies Federais e Privadas;

Especialista em Estratgias pela FGV em So Paulo;

Possui a CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise InformationTechnology) emitida pelo ISACA e outras certificaes.

Facilitador


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A CompanyWeb tem 14 anos de experincia em servios de consultoria e treinamento

em Governana e Gesto de TI (Governana de Tecnologia da Informao, Gesto por

Processos, e Engenharia de Software). Nossos principais clientes so: Petrobras, Banco

do Brasil, Ambev, Correios, JBS Friboi, Aos Villares, Serasa, Honda, Gerdau, Medley,Yamaha, Bertin, Banco Bradesco, Tribunal Regional Eleitoral de So Paulo, Bradesco

Seguros, Coca-cola, Sabesp, Nova Schin, Novartis, Comgs, Cervejaria Petrpolis e

outros.


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Governana e Gesto da Tecnologia da

InformaoGesto de Servios de TI (ITIL/ISO 20000)

Melhoria de Processos

Implantao de Escritrio de Projetos com asmelhores prticas do PMI

Gesto de Risco

Segurana da Informao | ISO 27001

Projetos para adoo das melhores prticas:COBIT, ITIL, SCRUM, eSCM, PMBOK, BSC,COSO, CBOK, BABOK, FDD, TDD, SOX, DRP(PCN)

Governana & Gesto da TI:

GRC (Governana, Risco e Compliance):. Gesto de Risco com COSO. Gesto de Risco de TI. Segurana da Informao com ISO 27001

Governana e Gesto de Servios de TI:. Certificao ITIL / Certificao Cobit.. ITIL/Cobit Implementation.. Formao de Analista em Governana de TI.

BPM (Processos). Gesto por Processos de Negcios. Formao Analista de Processo de Negcio

Negcios & Gesto de Pessoas:. Estratgia e BSC. Formao Analista de Negcio

. Liderana com foco em Resultados

. Prticas de Gesto de Projetos

Mtodos geis e Engenharia de Software:. Mtodos geis (SCRUM e FDD). Qualidade e Maturidade em Desenvolvimento deSoftware. Formao em Engenharia de Software

Consultoria Treinamento Soluo

Consultoria Treinamento

Portflio


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Viso

Misso

Valores

pessoa

processo produto

A viso significa responder: Para ondequeremos ir juntos ?

Qual o sonho mais ambicioso de

nossa organizao ?

Qual a nossa viso do futuro ?

O que queremos alcanar a longo

prazo ?

Para onde ns vamos a partir de ondeestamos ?

A misso procura explicar a razo de serde uma empresa e serve como referncia

(guia) para executivos para orientar aescolha de negcios entre as vrias

oportunidades existentes no seu mercadocompetitivo.

Valores so as crenas e os princpios moraisque representam a essncia da filosofia e da

cultura da empresa. Presentes na declarao demisso e comunicados fortemente aos

colaboradores, os Valores servem como um guiapessoal para o comportamento dirio, porquedemonstram como o trabalho e os negcios

devero ser conduzidos por todos que trabalhamna empresa.


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estratgiaMisso

Viso

Valores


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Misso Viso Valores

Estratgia

Objetivos Metas

Determinam

ProcessosdeNegcios

Criao/Mudana


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1. Planejamentoe Estratgia

2. Anlise deProcessos

3. Desenho deProcessos

4. Implantao deProcessos

5. Monitoramentoe Controle de

Processos

6. Refinamentode Processos

Ciclo de Vida BPM CBOK


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Tipos deAtividades

ValorAgregado

HandoffAtividadesdeControle

pontos no processo onde otrabalho ou a informaopassa de um sistema, pessoaou grupo para outro

so aquelas quecontribuem para oresultado do processode forma positiva

atividades de controleasseguram que os processosse comportem dentro dastolerncias desejadas


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Um Sistema de representao ou designaoconvencional ou o Conjunto de sinais com que se fazessa representao ou designao. Enfim, notao podeser definida como uma escrita simplificada ou abreviadapor meio de um conjunto de sinais convencionados.

Fonte: Dicionrio Aurlio

O que Notao?


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O que Notao?

Rgua de fluxograma de 1982

Fonte: http://www.flickr.com/photos/joaolellis/5023638311/


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Notao para mapear processos

O Business Process Modeling Notation (BPMN) (em portugus Notao de

Modelagem de Processos de Negcio) uma notao da metodologiade gerenciamento de processos de negcio e trata-se de uma srie de conespadres para o desenho de processos, o que facilita o entendimento do usurio. Amodelagem uma etapa importante da automao pois nela que os processosso descobertos e desenhados. nela tambm que pode ser feita algumaalterao no percurso do processo visando a sua otimizao. A notao tambmpode ser utilizada para a modelagem deArquitetura de Processos.

Foi desenvolvido pela Business Process Management Initiative (BPMI) eatualmente mantida pelo Object Management Groupj que as duas organizaesse fundiram em 2005. Em maro de 2011, a verso atual do BPMN a 2.0.1

A BPMN, desde o incio, foi apoiada por vrias empresas de renome mundial nosegmento de modelagem de processos, sendo uma resposta independente de

fornecedor de soluo demanda de modelagem de processos.

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/BPMN


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Business Process Modeling Notation (BPMN)

Define uma maneira padro de representar processos de

negcios em diagramas de processos de negcios(Business Process Diagrams (BPD) )

Ganhos:

Notao grfica padro Intuitiva e compreensvel Preencher a lacuna entre analistas de negcios/analista

de processos e desenvolvedores


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Gaps (lacunas) entre o Analista e o Desenvolvedor

Preencher a lacuna entre analistasde negcios/analista de processose desenvolvedores


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Business Process Modeling Notation (BPMN)

Fonte: www.bizagi.com


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Mapa Mental do BPMN


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Data Object

Task

Multiple Instances

Collapsed Subprocess

Text Annotation

Group

Business Process Modelling Notation

Plain

Message

Timer

Error

Cancel

Compensation

Conditional

Signal

Multiple

Link

Terminate

Catching Throwing

EndIntermediateStart

Data-based Exclusive Gateway

Inclusive Gateway

Event-based Exclusive Gateway

Paralllel Gateway

Complex Gateway

Sequence Flow

Conditional Flow

Default Flow

Data Object

Undirected Association

Directed Association

Bidirected Association

Message Flow

Pool


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Poster em portugus com a notao BPMN


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Objetos do fluxo

Elementos principais

Trs tipos:

Evento

Atividade

Desvio/Gateway


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Categoria Objetos do Fluxo: atividade, evento, gateway


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Tipos de Tarefas


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Analisar: Tarefas usurios e Servio

Fonte: www.bizagi.com


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1. a primeira tarefa (incluir informao sobre o veculo)

realizada por um usurio de sistema;2. a segunda tarefa (enviar notificao ao fornecedor)corresponde ao encaminhamento de informaes, via correio,e-mail ou outra forma de comunicao;

3. a terceira tarefa (autorizar pagamento no sistema)

realizada de forma automtica por um sistema informatizado.

Fonte: Tribunal de Contas da Unio Instituto Serzedello Corra


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Atividades


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Tipo de loop


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Eventos


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Eventos


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Objetos do fluxo de Eventos

Trs diferentes tipos:

Evento incio:

Evento Intermediario:

Evento fim/trmino:


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Evento Incio


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Evento Intermedirio


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Evento Fim


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Gateways (desvios)


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Processo Seqencial as is

Tempo Total de 6 horas


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Processo Paralelo to be

Tempo Total de2 horas


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Swinlanes (Piscinas, Rais, Milestones)


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Lane (raia)


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Milestones (fase, etapa, estgio, marco)


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Categoria de Artefatos


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Categoria de Artefatos


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Categoria Objetos de Conexo


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Categoria Objetos de Conexo


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Vdeos: Gesto & Governanahttp://bit.ly/eMR2Vt

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