branding profesional - expo. villa mercedes

7/30/2019 Branding Profesional - Expo. Villa Mercedes

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VI Jornadas Provinciales

de Jvenes Profesionales

en Ciencias Econmicas

Tema: Branding profesional

@ivonbacaicoa

El perfil profesional y su exposicindigital.


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Branding profesional

La problemtica del profesional.

La evolucin de los medios. Un nuevo escenario.

El Marketin de servicios rofesionales.

El perfil profesional y su exposicin digital.

Marco regulatorio de la publicidad profesional.

La construccin de nuestra imagen digital.

Reputacin digital. Monitoreo y Control.

La red de contactos y el paradigma colaborativo.


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Qu es lo primero que hacemos?


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Diagnstico: Algunos ejemplos

Diagnstico: Algunos ejemplos


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Diagnstico: ms ejemplos


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Escasa o nula formacin comercial o de marketing en la

Universidad.

Desconocimiento generalizado de las disposiciones de los Cdigosde tica en materia de publicidad.

Presuncin de ue no uede realizarse ublicidad de servicios

Qu est pasando?Qu est pasando?

Descreimiento respecto del castigo o de las consecuencias de no respetar las disposiciones.

Puntos de vista diferentes ante el nuevo escenario, y hasta opuestos en relacin a las restricciones.

Desconocimiento y prejuicios respecto de las herramientas en internet. Temor a lo desconocido.

Escasa reaccin por parte de instituciones educativas y los organismos de control.

profesionales. Prejuicio acerca de la accin de marketing vistacomo poco tica o contraria a su prctica profesional.

Percepcin de alcance limitado en cuanto a las posibilidadesexistentes.


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La evolucin de los medios. Un nuevo escenario.

Dnde est la audiencia?

Cmo y por qu fueron evolucionando los medios?

Cmo puedo participar de este nuevo escenario?

Qu est sucediendo en materia de comunicacin?

Qu significa Social media y en qu se diferencia con

la publicidad?

Nuevas herramientas, nuevos conceptos


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Dnde est la audiencia?

Grfico: Thomas Baekdal


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Cmo y por qu fueron evolucionando los medios?


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Redes profesionales: LinkedIn.


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Redes sociales: Facebook.


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Redes Sociales: Google Plus (Google+).


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Microblogging: Twitter.


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Nuevas herramientas, nuevos conceptos.


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Exceso de informacin/Diversidad de medios

Contenido de calidad /generacin de comunidades

Cambio de paradigma en la comunicacin.

depersona

s

Cr

ecimientoe

Contenidosdesactualizados

/Contradicciones

Necesidad deidentificarreferentes

Oportunidad paraconstruir nuestra imagencon contenido propio ocompartido

Crecimien

toexponencial

conectada

s

ponencialde

aplicaciones

c

onectadas

La gente utiliza las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) paraobtener lo que necesita pero no de las empresas sino de otras personas.


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Todos nos comunicamos y nos relacionamos de igual manera?

Baby Boomers Generacin X Generacin YGeneracin

Google

Las generaciones y la sociedad de la informacin

48 a 66 aos

1946 a 1964

Hijos de la SegundaGuerra Mundial

Primera transmisin de

TV en Argentina en1951

32 a 47 aos

1965 a 1980

Cultura de masas

Primera transmisin deTV color en 1978

Video Clips

Computadora de 64K

19 a 31 aos

1981 a 1993

Adolescentes del nuevomilenio / Millennials

Comienzos de Internet

Globalizacin

Telfonos Celulares

Redes sociales

Hasta 18 aos

1994 a 2012

Nativos digitales

Hiperconectados

Multimediales

Internet + que TV


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Video de Marshall Mcluhan.


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El Marketing de servicios profesionales.

http://goo.gl/VqwrN


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Envo de Mail

Publicidad radial,televisiva

Formas tradicionales de hacer publicidad.

Publicidad grfica merchandising/tarjetas personales

Anuncios en Revistasespecializadas -

Sponsor

Pgina web

Volantes/Clasificados


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Es lo mismo publicidad digital que social media?

MediosSe debe acudir a un portal, un blog o una

pgina web. Se negocia alcance e

influencia. La administra una Agencia.

Se recurre a portales de redes sociales yse crea una comunicacin con quienes

manifiestan inters. Hay un community

Manager

Publicidad digital Social Media

Objetivo

Es la difusin de un mensaje.

Mayor alcance.

No hay riesgo.

Es crear una comunidad. Mayor

vinculacin en el tiempo.

Riesgo por exposicin.

Tiempo y

Alcance

El resultado se mide en forma inmediata

durante el tiempo de la marca. El

alcance es medible en forma exacta.

Requiere permanencia, construccin,

interaccin con usuarios. El alcance es

estimado. Depende del

comportamiento de los usuarios.

RPM, CPM, CTRNro. De seguidores, de fans, RT, likes,

vistos.Mtricas


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Marco regulatorio: Cdigos de tica.

Argentina

Unificado de laFACPCE

InternacionalIFAC

Adoptado sinmodificaciones

Adoptado conmodificaciones

Conservan suspropios cdigos


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Diferencias de enfoque.

Unificado de la FACPCE IFAC

Presenta Principios Generales de los que

se pueden derivar consecuencias y

casustica prctica.

Relata gran cantidad de situaciones fcticas

prcticas y del que puede inferirse un principio

general.

metodologa inversa, deductiva, en dondese privilegia el establecimiento de

principio rectores de los cules por

interpretacin se desprendera la

aplicacin a situaciones concretas.

Contempla el concepto de

profesionalidad

Art. 17: Intervencin de gestores

Art. 18: Captacin de clientes de colegas

Art. 27: Publicidad

,

en la enumeracin casustica particular y las salvaguardas

correspondientes. Del anlisis de las disposiciones

prcticas, se inducen principios generales.

Limita en muchos aspectos la aplicabilidad a la

consideracin de un limitado nmero de situaciones

particulares.

IFAC orienta al cumplimiento de leyes y

regulaciones y en publicidad

Art. 250.1: Comercializacin de los Servicios

Profesionales


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El ofrecimiento de servicios profesionales, su comercializacin y la prcticaprofesional

Art. 27 del Cdigo de la FACPCE El ofrecimiento de servicios profesionalesdebe hacerse con objetividad, mesura y respeto por el pblico, por los colegas y

por la profesin.

incluir entre su Art.250.2

Artculo 250.2. Un contador profesional en la prctica pblicano debe desacreditar a la profesin cuando comercializa sus servicios

profesionales. El contador profesional en la prctica pblica debe ser honesto ysincero


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Cdigo de tica para profesionales en Ciencias Econmicas de San Luis.

ASOCIACION ENTRE PROFESIONALES

Art.18:Las asociaciones entre profesionales de Ciencias Econmicas constituidas

exclusivamente a la presentacin de servicios profesionales.

PUBLICIDAD

Art.19:Toda publicidad en la que se ofrezcan servicios profesionales debe hacerseen forma mesurada, limitndose a anunciar el nombre y apellido, titulo,especialidades, domicilio y telfono. Los integrantes de asociacin deprofesionales pueden agregar la denominacin de las mismas


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Estructura y forma jurdica de los Estudios Profesionales.

Sociedades Civiles de ProfesionalesUniversitarios

Sociedades Comerciales de

Forma Jurdica Registro Pblico de

Comercio

Ley 20.488: Arts.5 y 6

Cdigos de tica y Reglamentacin de cada

Consejo Profesional

Graduados en Ciencias Econmicas y

Sociedades ComercialesInterdisciplinarias

Cooperativa de Graduados enCiencias Econmicas y CooperativasInterdisciplinarias.

Tipo de Asoc.

oc e a es v es cons u as conarreglo a las normas del Cdigo Civil.

Sociedades colectivas, deresponsabilidad limitada o sociedadesannimas, de acuerdo a la Ley. Soc.Comerciales N 19550)

Entidades cooperativas, constituidasde acuerdo con la Ley 20.337

Instituto Nacional de

Asociativismo yEconoma Social (INAES)

RegistroComposicin:

- Todos profesionales de las Cs. Econmicas

- Con profesionales de las Cs. Econmicas y universitarios de

otras disciplinas.

Objeto Social nico: proveer el apoyo administrativo y

organizativo necesario para las concrecin de las tareas


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Acciones especficas que no hay que hacer.

Publicar honorarios sin

Consultas in cargo. Inspeccionessin cargo adicional. Honorarios

acorde a sus necesidades.

Autoelogio. Agregar especialidadinexistente. Compararse con

otros profesionales. Promesas/Rdos.

Publicitarse como integrante deuna Asoc Profesional sin serlo o

sin estar registrada. Ofrecerservicios con un no profesional

importancia del trabajo, tiempo,responsabilidad, disposiciones,etc.

travs de terceros, por ejemplo:Una fundacin o un gestor.

Nombre de fantasa +Contadores Pblicos


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Descripcin: (118) Corresponde sobreseer al profesional al que se le imputa participacin en un

ofrecimiento de servicios profesionales efectuado a travs de Internet por no

profesionales, cuando no existen pruebas concretas que involucren al matriculado enla administracin o preparacin del sitio de Internet objetado o de que est asociado

con los no profesionales.

Expediente: 19.829 Fallo Sala 1 (21/08/2002) CPCECABA Sancin: Sobreseimiento

Fallos sobre publicidad mediante pginas web.

Descripcin: (2639) La publicacin, en una revista vecinal y en una pgina web, del ofrecimiento

de servicios profesionales por parte de un contador pblico, conjuntamente con una

abogada y una supuesta contadora pblica que no se encuentra matriculada en el

Consejo, viola el Cdigo de tica por cuanto no se ajusta a las pautas establecidas por

el Consejo Profesional al conducir a error a cualquier persona razonable sobre laexistencia de una sociedad de profesionales cuya constitucin se niega en las

actuaciones y que no se encuentra inscripta en el Consejo.

Expediente: 25.256 Fallo Sala 2 (18/09/2007) CPCECABA Sancin: Advertencia


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Falta de mesura,

decoro.

Avisos clasificados

ofreciendo servicios enforma annima.

Acciones especficas que no hay que hacer.

Ape ar a mie o.Amenazas.

Ofrecerse comoperito.

Uso de ogos en o eter a

y tarjetas de Soc.Profesional inexistente.

Cartelera en la calle.Avisos en revistasbarriales.


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Necesidades de desarrollo profesional

Slo un ambiente distendido?


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Otras alternativas


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La construccin de nuestra imagen digital. La propuesta.


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Publicacin de documentos en ppt, pdf, Word, Excel


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Licencias de uso y distribucin.


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Multimedia: video.

Podemos insertar los videos en nuestro blog

Y hasta transmitir en vivo

una actividad en nuestro

blog


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Multimedia: audio.

Podemos insertar los reproductores en nuestro blog


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Por qu un blog y no una web?

Son la columna vertebral de nuestra presencia digital.

Facilitan la Autogestin de contenidos.

Blogger oWordpress?

Posicionamiento orgnico y visibilidad

, , , , , .

Promueven la integracin con otros medios y herramientasde comunicacin.

Permite la participacin mediante Comentarios.

Podemos incorporar RSS: Suscripcin a novedades sinnecesidad de registrarse.


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Eligiendo la plataforma de contenidos

Luego del furor de las

redes sociales, los

blogs vuelven a vivir su

poca dorada..

Blogger:

Ms intuitivo,

Ms sencillo

Wordpress:Ms elegante,

Ms profesional..


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Un buen nombre, es lo mejor que uno puede tener.

Gratuitos o PagosNacionales o Internacionales


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Personalizacin de herramientas.


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Campaas de E-Mail Marketing

Personalizacin de Plantillas

Administracin de la base de

datos Creacin y seguimiento de

campaas

Tener en cuenta: SPAM

Tasa de apertura Frecuencia de envo Remitente La actualizacin de datos Ley de Proteccin de datos

personales N 25.326


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Cuando lo que importa es el contenido, no el medio.

Descripcin: (1809) No infringe normas ticas una publicidad efectuada a travs de cartaspersonalizadas (mailing), que no contiene expresiones de agravio o menoscabohacia otro profesional y fue realizada observando los principios establecidos enel art. 18 del Cdigo de Etica (texto segn Res.C.201/95).

Antecedentes respecto del medio y de la forma

Expediente: 15.585 Fallo Sala 2 (12/11/1996) CPCECABA - Sobreseimiento

Descripcin: (2704) Corresponde el archivo de las actuaciones iniciadaspor la denuncia de un profesional, uno de cuyos clientesrecibe una publicidad de servicios profesionales que leremite un colega, cuando se verifica que la publicidad

mencionada no contiene expresiones de agravio omenoscabo hacia el profesional denunciante y es realizadaobservando los principios establecidos en el art. 18 delCdigo de tica.

Expediente: 23.124 Fallo Sala 4 (26/04/2005) CPCECAB Archivo sinsumario


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Medicin de la Reputacin. Recomendaciones


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Medicin de la ReputacinReputacin Digital. Monitoreo y Control

Robo de imgenesPlagio en textos o documentos

Generar alertas diarias por menciones

Seguimiento de comentarios mediante RSS y Reader


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Eliminacin de contenidos y Denuncia por datos sensibles

1) Intentar eliminar contenido problemtico en el sitio queaparezca.

2) Utilizar la herramienta de eliminacin de URL de GoogleWebmaster.

3 Contrarrestar informacin ne ativa, con til ositiva.

4) Informar a Google sobre publicacin deinformacin confidencial a travs de formulariosonline (10/2012).

whois www.example.com

5) Denunciar en la Direccin Nacional de

Proteccin de Datos personales.


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La red de contactos y el paradigma colaborativo.

Universidadese

Instituciones Colegas

Docentesy otros

referentes

Organizaciones no

gubernamenta-les

Organismos

pblicos

Empresas

vinculadas

e uca vas

Profesionales de otrasdisciplinas

Empresariosy Cmaras

empresariales

Estudiantesy

autodidactas


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La accin sin comunicacin

@ivonbacaicoa

es como guiar los ojos en la oscuridad

Muchas gracias!

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