brands live-in-beta. branddna vision v.0.1
DESCRIPTION
vision (draft) for brandDNA. Стратегии для конвергированных медиаTRANSCRIPT
(::)
стратегии для конвергированных(и) социальных медиа
бизнесы и бренды
{live-in-beta}
действовать в режиме реального времени (нон-стоп)
{ почему? }
что изменилось? что произошло? что происходит?
{ почему? }
{ информация }
{ информация }
дешевая, доступная, по-запросу, повсеместно, нон-стоп
{информация и медиа}
{ информация / медиа }фрагментация медиа ведет к избыточности информационного потока и дезориентирует
аудиторию
{ медиа }
медиа стали социальными и конвергированными ** фрагментарные, многоканальные, интерактивные, мультимедийные и кроссплатформенный
{ медийная платформа }
{ медийная платформа}
любая медийная платформа или приобретает черты социальной сети или
«вырастает» из социальной сети
о н л а й н
brand — социальное конвергированное медиа (канал передачи информации)
…
медийные каналы
компонентная стратегия
{ и что? }
{ как? }
создать уникальную компонентную стратегию для
конвергированных социальных медиа
{ что значит? }
уникальность в контексте конвергированных социальных медиа
это кампания основанная стратегии cобытийных
коммуникаций
для работы в конвергированных социальных медиа в режиме реального времени (нон-стоп)для той аудитории, которой близки ценности бренда
длительностьотклика
вчера
{ вчера }асинхронная коммуникация
медийная кампания отвечает на запрос и/или формирует потребность в одностороннем порядке
информируя аудиторию о продукте/предложении
бренд аудитория
длительностьотклика
вчера
{ сегодня }коммуникация в режиме реального времени (нон-
стоп)
сегодня
медийные каналы используются для трансляции истории, созданной по правилам драматической композиции: эмоциональный отклик способствует виральному
распространению
длительностьотклика
вчера
{ завтра }событийная коммуникация
в режиме реального времени (нон-стоп)
сегодня завтра
бренд-кампания при участии аудитории формирует потребность и отвечает на запрос (информирует аудиторию), возникший в ответ на потребность о
готовности продукта
бренд(-ы) аудиторияearned
медийное поле
owned
paid
используем, как собственные {owned media} медийные каналы бренда, так и оплачиваемые {paid media} для генерации
приобретенных {earned media} медийных ресурсов
{ ко-брендинговая платформа }формируем социальную
медийную платформу бренда
{ owned media * }брендированные каналы и контент-стратегия
Изучаем потребности аудитории (тематическое исследование)•
Предлагаем компонентную стратегию (цели, задачи, выбор медийных каналов, креативные,
медийные, технологические решения), формируем смысловое, семантическое ядро
• Создаем, развиваем, поддерживаем брендированные каналы
(публичные страницы) в социальных сетях (facebook, youtube, +google, вконтакте, foursquare, twitter и т.д.)
* owned media — это собственные медийные каналы бренда, формирующую медийную платформу, например: приложение (RIA), страница специального
проекта в интернете, публичные страницы в социальных сетях, коммьюнити.
В зависимости от цели и решаемых задач нужно выбрать лишь те компоненты (каналы), которые целесообразно использовать. Целесообразность —
соотношение усилий и средств, которые можно посчитать и оценить, определив метрики и критерии оценки.
источники шума
источник информации
передатчик информации
приёмник информации
получатель информации
сообщение смыслпереданный сигнал
Социальные конвергированные медиа (онлайн среда) — пространство переполненное информационным шумом.
Время жизни сообщения в социальных медиа сокращается.Задача кампании в конвергированной среде передать смысл,
вызвать эмоцию, инициировать коммуникацию.
получаемый сигнал
{ смысловая платформа }транслируем смыслы
в социальных и конвергированных медиа
{ paid media * }оплаченные медийные каналы
Медиа-планирование и оценка медийного бюджета, как компонента медийной платформы кампании.
•Реклама — контестная поисковая реклама, контекстно-
медийная и т.д., размещение предложений в справочниках (в т.ч. на основе локационного принципа)
•PR в блогах и социальные сетях (лидеры мнений, paid), продвижение в социальных сетях с таргетированием на контакты лидов, по интересам, географии, социально-
демографическим характеристикам.
* paid media — предлагаем оптимальные каналы для продвижения онлайн в рамках разработанного стратегического и креативного решения
SMM
SMO
PR
SEM
SEO
SEA
от этапа формирования потребности
контент стратегия, креативая и коммуникациионная стратегия для конвергированных медиа
до этапа реализации запроса
оптимизация и продвижение, медийная и контекстная реклама,
производство и размещение
{ онлайн присутствие }находим оптимальные каналы распространения
информации
Выполняем мониторинг активности аудитории в социальных и конвергированных медиа.
•Определяем метрики и оцениваем результаты, предлагаем
тактические решения в ходе реализации стратегии.•
Управление репутацией в социальных медиа — мониторинг отзывов и упоминаний (в соответствии с семантическим
ядром)
* earned media — приобретенные в ходе кампании медийные ресурсы, в том числе и лидеров мнений — онлайн публикации, рекомендации, сообщения в
блогах, положительные комментарии. Вовлеченная естественным путем аудитория (organic share, organic like) является таким же медийным
ресурсом и платформой для word-of-mouth marketing.
{ earned media * }приобретенные медийные каналы
цель — обеспечить видимость { бренда } для целевой аудитории
в социальных (и) конвергированных медиа
{ событие > тенденция > тренд }3-step communication solution
{ событие }онлайн реакция на событие (event) вызывает
онлайн отклик аудитории
интерес к «продукту»
реакция на событие
осознание необходимости
изучениеинформации
sharelike
(pre)event
> trend
использование или создание событийного повода для старта кампании
{ тенденция }ассоциированный с событием продукт,
обладающий ценностью для аудитории формирует потребность
осознание потребности
интерес к «продукту»
реакция на событие
осознание необходимости
изучениеинформации
sharelike
event
> action
использование или создание событийного повода для формирования тренда
sharelike
event
осознание потребности
решение о покупке
интерес к «продукту»
реакция на событие
осознание необходимости
изучениеинформации
использование«продукта»
предложениеи покупка
> post-event
{ действие }потребность, поддерживающаяся восходящим
трендом, формирует запрос
foursquare
вконтакте
youtubegoogle plus
instagram pinterest
(pre)event
{ owned media }формируем медийную и смысловую платформы
youtube
foursquare
stumble upon
youtube
foursquare
google plus
вконтакте
google plus
event
{ paid media }проводим кампанию(-и) в социальных
(и) конвергированной среде
youtube
foursquare
stumble upon
youtube
foursquare
google plus
вконтакте
google plus
вконтактеpinterest
google plus
youtube
(post)event
{ earned media }фиксируем результат (анализируем, уточняем,
делаем выводы,предлагаем)
engagement
{продукты FMCG, услуги в области финансов, телекома, lifestyle и др.}
discovery presence awareness
action
social media social media
действие
online
отзывы и лояльность
{ механизмы мотивации }формируем эффективные схемы для мотивации
аудитории к совершению действия (нон-стоп / цикл)
x1
{ что дальше? }
конвертация трафика
онлайн присутсвие
бренда контент
продуктуслуга
ценностьконверсия
трафикпродажи
цель
результат
{ трафик > value }конвертируем трафик в ценности
ценности в продажи
{ brandDNA :: продукт }уникальная компонентная digital стратегия
для конвергированных медиа
Предлагаем оптимальные компоненты: каналы коммуникации, механизмы, технологические и креативные решения
Формируем среду для коммуникации: owned (специальный проект + публичные страницы в соц. сетях); paid; earned media
Создаем прототипы и модели взаимоотношения аудитории используемыми коммуникационными каналами
Выполняем сопровождение проекта(кампании) на всех фазах Согласуем метрики и предоставляем отчет по результату кампании
branDNA представляет бренд-кампанию как медийный проект,
транслируемый в социальной среде(конвергированных
медиа), реализуемой в режиме нон-стоп, что требует
тщательного выбора средств и методов коммуникация
с аудиторией для достижения тех целей, которые ставит
кампания.