От первого лица, стр. 4 Полезные советы, стр. 12Технологии, стр. 8

Банк повсюдуЗаместитель председателя прав-ления банка «Санкт-Петербург» Оксана Сивокобильска рассказывет о настоящем и будущем банка.

Новый сайтНедавно была запущена новая версия сайта — более удобная, современная и при-влекательная. Изучаем основные преиму-щества сайта www.bspb.ru.

Риск или уверенность?О чем стоит задуматься перед тем, как взять банковский кредит? Как пла-нировать бюджет, чтобы жить с креди-том комфортно.

Тема номера, стр. 6—11

День финансовых знанийНачало сентября — лучшее время для того, чтобы узнать что-то новое и упрочить свои знания о финансовой сфере.

www.bspb.ru

/bspb@bank_spb

Издание для клиентов банка

Сентябрь 2013 (№ 26)ВЕДОМОСТЬ

В де сят ке!Бри тан ский жур нал The Banker опуб ли ко вал рей-тинг крупней ших бан ков ми ра Top 1000 World Banks 2013, при сво ив бан ку «Санкт-Петер бург» 10-е ме сто сре ди россий ских бан ков.По вер­сии­ав­то­ри­тет­но­го­фи­нан­со­во­го­из­дания­банк­в 2013­го­ду­за­нял­555­ю­строч­ку­сре­ди­крупней­ших­бан­ков­ми­ра,­под­няв­шись­за год­с 610­го­мес­та.­Все­го­в Top­1000­World­Banks 2013­пред­став­ле­но­24­россий­ских­бан­ка,­при­этом­россий­ская­бан­ков­ская­сис­те­ма­занима­ет­вто­рое­ме­сто­в ми­ре­по тем­пам­роста.­Жур­нал­The Banker­издается­в­Лондоне­с 1926 года.­Много­лет­подряд­он­оста­ется­тем­изданием,­к мнению­которо­го­прислушиваются­финансисты,­руко­водители­и­менеджеры­корпораций,­а­также­министры­финансов­во­всем­мире.­Рейтинг­крупнейших­банков­стал­мировым­общепризнанным­индексом­глобальных­банковских­институтов.

Луч ший в РоссииБанк «Санкт-Пе тер бург» стал лау реа том «На цио наль ной на ло-го вой пре мии» за 2013 год. 42

Теперь именно столь-ко дополнительных офисов банка работа-ют в Санкт-Петербур-ге и Ленинградской области, Москве, Ка-лининграде и Нижнем Новгороде.

В июле открылся новый дополнитель-ный офис «На Эн-гельса». Он нахо-дится по адресу: Санкт-Петербург, про-спект Энгельса, 136 (рядом со станцией метро «Проспект Про-свещения»). Расписа-ние работы отделения смотрите на сайте www.bspb.ru.

Бан­ку­при­су­ж­де­но­звание­«Доб­ро­со­ве­ст­ный­на­ло­го­пла­тель­щик»,­а его­ру­ко­во­дству­вру­чен­по­чет­ный­знак­«За на­ло­го­вый­вклад­в бла­го­по­лу­чие­России».

Це­ре­мония­на­гра­ж­дения­лау­реа­тов­все­россий­ской­на­гра­ды­в об­лас­ти­фи­нан­со­во­бюд­жет­ной­по­ли­ти­ки­и фискаль­ных­от­но­шений­«На­цио­наль­ная­на­ло­го­вая­пре­мия»­со­стоя­лась­в­ию­ле­в Мо­ск­ве.­Глав­ны­ми­кри­те­рия­ми­при­оп­ре­де­лении­по­бе­ди­те­лей­яв­ля­ют­ся­тем­пы­роста­на­ло­го­вых­пла­те­жей­в бюд­жет­и внебюд­жет­ные­фон­ды,­свое­вре­мен­ность­и пол­но­та­уп­ла­ты­на­ло­гов­и пре­достав­ления­дек­ла­ра­ций,­а так­же­уро­вень­средней­за­ра­бот­ной­пла­ты­со­трудников.­Та­ким­об­ра­зом,­на­гра­ду­мо­гут­по­лу­чить­те­пред­прия­тия,­ко­то­рые­ве­дут­бизнес­че­ст­но,­про­зрач­но­и гра­мот­но.­Банк­«Санкт­Пе­тер­бург»,­мно­го­крат­ный­лау­ре­ат­еже­год­ной­пре­мии­«Луч­ший­на­ло­го­пла­тель­щик­Санкт­Пе­тер­бур­га»,­в этом­го­ду­впер­вые­от­ме­чен­и все­россий­ской­на­гра­дой.

2 «Ведомость», сентябрь 2013

НОВОСТи

ипо теч ный ли дерПо дан ным Санкт-Пе тер бург ско го цен тра доступ но го жи лья, банк «Санкт- Петербург» занима ет третье ме сто в рей тин ге ли де ров ипо теч но го кре ди то-вания Се ве ро-За па да.

Са мые эф фек тив ныеПо ито гам II квар та ла 2013 го да банк «Санкт-Пе тер бург» по лу чил са мый вы со кий индекс клас си че ской рознич ной эф фек тив но сти сре-ди бан ков России. Банк­«Ренес­санс­Кре­дит»­про­вел­ис­сле­до­вание­ве­ду­щих­иг­ро­ков­рознич­но­го­бан­ков­ско­го­рын­ка.­Рей­тинг­банка­рас­счи­ты­ва­ет­ся­как­от­но­шение­сум­мы­вы­дан­ных­рознич­ных­кре­ди­тов­и­при­роста­де­по­зи­тов­физических­­лиц­к­ко­ли­че­ст­ву­от­де­лений­фи­нан­со­вого­уч­ре­ж­дения.По­сравнению­с­I­квар­та­лом­

этого­года­банк­«Санкт­Пе­тер­бург»­под­нял­ся­в­рей­тин­ге­на­три­по­зи­ции.­Та­ких­ре­зуль­та­тов­уда­лось­достичь­за­счет­уве­ли­чения­при­роста­сроч­ных­рознич­ных­де­по­зи­тов­бо­лее­чем­в­три­раза­и­уве­ли­чения­вы­дач­рознич­ных­кре­ди­тов­(сро­ком­от­од­но­го­до­трех­лет)­бо­лее­чем­в­два­раза.

Центр­доступного­жилья­уже­не­сколько­лет­реализует­целевые­про­граммы­Санкт­Петербурга­«Развитие­долгосрочного­жилищного­кредито­вания­в Санкт­Петербурге­на­2002–2017­годы»­и­«Молодежи­—­доступ­ное­жилье»,­а также­развивает­систему­ипотечного­жилищного­кредитования.

За пер­вое­по­лу­го­дие­2013­года­банк­«Санкт­Петербург»­вы­дал­2851­ипо­теч­ный­кре­дит­на сум­му­5,8 млрд руб.­—­это­почти­пятая­часть­от­всех­выданных­в­городе.­Банк­разви­вает­партнерские­проекты­с­ведущими­застройщиками,­разработал­уникаль­ную­программу­«Ипотека­по­паспорту»,­открыл­новые­ипотечные­центры.

«Ры­нок­ипо­теч­но­го­кре­ди­то­вания­про­дол­жа­ет­рас­ти­в среднем­на 20–25 %­по сравнению­с пре­ды­ду­щим­го­дом.­По­это­му­в вы­иг­рыш­ном­по­ло­жении­ока­зы­ва­ют­ся­бан­ки,­на­ла­див­шие­все­про­цес­сы­и имею­щие­доста­точ­ную­ба­зу­для­раз­ви­тия­ипо­теч­но­го­кре­ди­то­вания.­За­планиро­ван­ный­рост­во вто­ром­по­лу­го­дии­со­став­ля­ет­око­ло­15 %­по сравнению­с пер­вым.­Учи­ты­вая­нашу­за­ин­те­ре­со­ван­ность­в дальней­шем­раз­ви­тии­ипо­те­ки,­осу­ще­ст­в­лении­вло­жений­в IT­ин­фра­струк­ту­ру­и оп­ти­ми­за­ции­про­цес­сов­и про­дук­тов,­это­реа­ли­стич­но», —­счи­та­ет­ди­рек­тор­ди­рек­ции­рознич­но­го­бизнеса­бан­ка­«Санкт­Петер­бург»­Ма­ри­на­Го­ри­лов­ская.

«Ведомость», сентябрь 2013 3

НОВОСТи

С од ной сто ро ны, по то му, что это бу дет не вы год но — ни с точ ки зре ния по тра чен­но го вре ме ни, ни с точ ки зре ния по тра­

чен ных де нег. С дру гой сто ро ны, у по тре би те ля вы ра бо та ет ся при выч ка поль зо вать ся элек трон­ны ми бан ков ски ми ус лу га ми — в лю бом мес те, в лю бое вре мя. «Со всем не мно го вре ме ни» — это бу к валь но год­два, счи та ет за мес ти тель пред се да те ля прав ле ния бан ка «Санкт­Пе тер­бург» Ок са на Си во ко биль ска.

— На раз ных эта пах раз ви тия бан ка «Санкт-Пе тер бург» от но ше ние к ра бо те с ча ст ны ми кли ен та ми серь ез но ме ня лось. Ка кое ме сто вы от во ди те роз нич но му биз не су се го дня?

— Ес ли от ве чать ко рот ко, то клю че вое, стра­те ги че ское ме сто. По фак ту, ис то ри че ски, банк «Санкт­Пе тер бург» — это и роз нич ный банк. Ко ли че ст во на ших ча ст ных кли ен тов близко к миллиону. На ше ви де ние та ко во: мы хо­тим ра бо тать с кли ен том, ко то рый есть у нас се го дня и бу дет с на ми мно гие де сят ки лет.

Мо жет, у че ло ве ка по ме ня ет ся ме сто ра бо ты, се мей ное по ло же ние и ста тус, но банк ос та­нет ся — на дол гие го ды. Имен но та кой взгляд на со труд ни че ст во оп ре де ля ет на шу стра те гию в роз ни це. Мы вы страи ва ем свою ра бо ту та ким об ра зом, что бы обес пе чить кли ен ту дос туп­ность фи нан со вых ус луг в удоб ный для не го мо мент, наи бо лее удоб ным для не го спо со бом, в наи бо лее удоб ной фор ме. А сей час поль зо ва­тель ские при выч ки сме ща ют ся от по треб ле­ния ус лу ги в бан ков ском офи се с фи зи че ским при сут ст ви ем к ка на лам дис тан ци он но го об слу жи ва ния. Имен но по это му ос нов ной при­ори тет для нас в раз ви тии роз ни цы — раз ви тие уда лен ных ка на лов: с по мо щью ин тер нет­бан­ка, пла теж ных тер ми на лов, ин но ва ци он ных сер ви сов в се ти бан ко ма тов. На ше бу ду щее — это банк в элек трон ной сре де. В рам ках дан ной кон цеп ции мы в но яб ре про шло го го да вне дри­ли аб со лют но но вую сис те му ин тер нет­бан ка. Это на ше соб ст вен ное ре ше ние, од но из луч­ших в Рос сии. Луч шее под твер жде ние то му

Банк по всю дуПрой дет со всем не мно го вре ме ни, и че ло век с пла теж кой или кви тан ци ей в бан ков ском офи се ста нет очень ред ким гос тем.

4 «Ведомость», сентябрь 2013

ОТ ПерВОгО лицаИнтервью

про стой факт: на ши кли ен ты пе ре клю чи лись на но вую сис те му ин тер нет­бан ка бу к валь­но в те че ние двух не дель. Сле дую щая за да­ча — до бить ся то го, что бы банк пре ду га ды вал по треб но сти кли ен тов, оп ре де лял, что на дан­ном эта пе мог ло бы быть по лез ным из на ших ус луг. Уже сей час мы спо соб ны ана ли зи ро вать про филь кли ен та так, что бы пред ла гать ему ус лу ги в ини циа тив ном по ряд ке. По су ти, на ши кли ен ты име ют пред ва ри тель но рас счи тан ные ли ми ты по кре ди ту. Как толь ко у че ло ве ка воз­ни ка ет по треб ность, с на шей сто ро ны уже все под го тов ле но: не нуж но за пол нять за яв ку, ожи­дать ее рас смот ре ния, стан дарт ный кре дит ный про дукт мож но офор мить в ин тер нет­бан ке на жа ти ем бу к валь но па ры кно пок.

— Ес ли ре зю ми ро вать, то раз ви тие элек трон-ных ка на лов об слу жи ва ния — это ваш при-ори тет но мер один?

— Да, имен но так. Из ме не ние при вы чек по­тре би те лей в бли жай шие го ды бу дет од но знач­ным трен дом в раз ви тии бан ков ской роз ни цы, и мы хо тим быть во гла ве это го про цес са. На ша за да ча со сто ит в том, что бы пе ре вес ти все воз­мож ные пла те жи, а так же при об ре те ние про­стых кре дит ных про дук тов, оформ ле ние вкла­дов в уда лен ные ка на лы об слу жи ва ния. По то му что не на до се го дня со вре мен но му че ло ве ку тра тить свое вре мя и день ги на то, что бы ехать в бан ков ский офис с бу маж ной кви тан ци ей. Та ким об ра зом, бан ков ский офис пре вра ща ет ся в кон суль та ци он ную точ ку. А кро ме то го, ос­та ют ся бо лее слож ные про дук ты (ти па ипо те­ки), ко то рые под ра зу ме ва ют не по сред ст вен ное взаи мо дей ст вие с со труд ни ка ми бан ка. И здесь глав ное, на сколь ко бы ст ро и про сто про хо дит за клю­че ние сдел ки. Ка че ст во об­слу жи ва ния — важ ней шая за да ча, по то му что имен но это оп ре де ля ет ло яль ность кли ен та на мно гие де ся ти­ле тия впе ред.

— Ко гда вы го во ри те про сот ни ты сяч роз-нич ных кли ен тов, боль-шин ст во из них — это, ве ро ят но, об ла да те ли зар плат ных карт?

— Да, но не толь ко. Это так же лю ди, ко то рые поль зуются лю бы ми на ши ми ус лу га ми, вклю­чая ипо те ку или ав то кре ди ты. Впро чем, для нас стра те ги че ски важ но, что бы кли ент на чал вос­при ни мать нас как ос нов ной рас чет ный банк. Что бы для не го весь цикл рас по ря же ния день га­ми был очень прост, удо бен и вы го ден. И день ги на сче ту — это от прав ная точ ка. Мы по строи ли луч шую в го ро де ин фра струк ту ру, ко то рая по­зво ля ет че ло ве ку ис поль зо вать наш удоб ный ин тер нет­банк, удоб ные бан ко ма ты и сеть тер ми на лов.

— На рын ке сей час бум он лайн-де по зи тов. Как вы ду мае те, с чем это свя за но?

— Я ра да, что вы упот реб ляе те сло во «бум» и под твер ждае те на ши на блю де ния. Я по ла гаю, что это ил лю ст ри ру ет ту са мую тен ден цию, о ко то рой мы го во ри ли вы ше. Ду маю, че рез не сколь ко лет бу дет во об ще слож но по нять, по че­му ко гда­то не от кры ва ли де по зи ты в Ин тер не те. Это все во прос при вы чек. Мы ви дим, что в эру Ин тер не та они ме ня ют ся скач ко об раз но. Ни ко го не бы ло в со ци аль ных се тях, а че рез пол го да уже все там. То же са мое: ни кто не от кры вал де по­зи ты в Ин тер не те от го ва ри ва ясь мно же ст вом

ло гич ных ар гу мен тов, по­че му это не нуж но де лать, но вдруг про ис хо дит сдвиг в соз на нии, и ты на чи на­ешь ду мать: «Че го я жду? Став ка­то вы ше, а удобств боль ше».

— Банк «Санкт-Пе тер-бург» ак тив но про дви га ет свои ус лу ги сре ди пен сио-не ров. Как это со че та ет ся

с элек трон ны ми ус лу га ми? — Это сте рео тип, что элек трон ные ус лу ги

и пен сио не ры не со вмес ти мы. На са мом де ле элек трон ные ус лу ги для пожилого человека еще бо лее важ ны, чем для дру гих сег мен тов кли ен тов. Элек трон ные ус лу ги ста но вят­ся на столь ко про сты ми, что не пред став ля ет ни ка ких про блем поль зо вать ся ими в лю бом воз рас те. В развитых странах пенсионеры составляют не менее 30 – 40 % населения. Такая клиентская база определит экономику любого предприятия. Так что мы максимально пози­тивно смотрим на привлечение пенсионеров в качестве клиентов.

Оксана Семеновна Сивокобиль-ска занимает пост заместителя председателя правления банка с ноября 2011 года.

С апреля 2011 года занимала должность вице-президента — ди-ректора дирекции стратегического развития банка.

С 1998 по 2007 год работала руководителем дирекции марке-тинга Hansabank Латвии (позже был переименован в Swedbank). С 2007 по 2010 год возглавляла розничное подразделение Swedbank Латвии, с 2010 по 2011 год — подразде-ление развития бизнеса Swedbank в странах Балтии. Окончила эконо-мический факультет Латвийского государственного университета, магистр экономики.

Оксана Сивокобильсказаместитель председателя правления банка «Санкт-Петербург»

Мы хотим работать с клиентом, который есть

у нас сегодня и будет с нами многие десятки лет.

«Ведомость», сентябрь 2013 5

ОТ ПерВОгО лица Интервью

И мен но по это му осо бое вни ма­ние в бан ке «Санкт­Пе тер бург» уде ля ет ся вы пу ск ни кам ву зов

и мо ло дым спе циа ли стам. В прошлом году банк разработал специальную программу под названием «Буду­щий банкир» для студентов старших курсов и выпускников экономиче ских вузов Санкт­Петербурга. Программа направлена на подготовку кредитных специалистов, специалистов по ра­боте с корпоративными клиентами и менеджеров по обслуживанию физиче ских лиц. Участники програм­мы, прошедшие отборочный этап, зна­комятся с историей и корпоративной культурой банка, изучают норматив­ные документы, ключевые бизнес­про­цессы и сервисы, участвуют в семи­нарах и тренингах. В программу также входит решение бизнес­кейсов, тестирование и практика в головном банке и подразделениях филиальной сети. Финальный этап программы — проверка теоретиче ских знаний и презентация: за пять минут каждый рассказывает о себе, своих достиже­ниях за время обучения и профессио­нальных планах на будущее.

Состоялось уже шесть выпусков программы «Будущий банкир», и ре­зультаты превосходят самые смелые ожидания: прошли жесточайший отбор и стали участниками програм­мы более 100 молодых специалистов, 70 % из них приняты на постоян­ную работу в банк. Представители подразделений банка, где начинают работать «будущие банкиры», гово­рят, что недостаток практиче ского опыта компенсируется активностью вчерашних студентов и их желанием развиваться и применять в работе все накопленные знания. Например, когда­то «будущий банкир», а теперь старший менеджер Анастасия Дроко­ва пришла в банк осенью 2012 года, а уже в I квартале 2013 года стала одним из лучших менеджеров банка.

Стоит отметить, что выпускники программы отличаются активно­стью не только в профессиональной деятельности. Часть из них с большим

интересом принимала участие в съем­ках фильма о «Будущем банкире». Познакомиться с актерскими начи­наниями молодых банкиров каждый может в социальной сети «ВКонтакте» в группе «Работа в банке „Санкт­ Петербург“» (vk.com/rabota_v_bspb).

Для того чтобы стать участником программы, нужно прислать на адрес дирекции по работе с персоналом (personal@bspb.ru) заявку с пометкой «Будущий банкир», заполнить анкету и пройти собеседование для включе­ния в отборочные этапы.

Сту ден ты эко но ми че ских спе циа­ли за ций и фа куль те тов так же мо гут прой ти оз на ко ми тель ную прак ти ку в бан ке. По ре зуль та там ра бо ты вы да­ет ся от зыв с опи са ни ем дея тель но сти и про фес сио наль ных дос ти же ний мо ло до го спе циа ли ста. Луч шие прак­ти кан ты за но сят ся в ба зу кан ди­да тов на тру до уст рой ст во в банк. По пасть на прак ти ку про сто: нуж но при слать ре зю ме с по мет кой «Оз­на ко ми тель ная прак ти ка» на ад рес personal@bspb.ru или по дать за яв ку че рез груп пу в се ти «ВКон так те», а за­тем прой ти ин тер вью и тес ти ро ва­ние в от де ле пер со на ла.

Учебная программа была насыщенной

елена Куделина Руководитель дополни-тельного офиса «Космо-полис»

«Вчерашним студентам тяжело начинать карьерный путь — все организации хотят получить гото-вых, опытных специалистов.

Благодаря нашей программе „Будущий банкир“ лучшие петер-бургские выпускники-экономисты имеют возможность попасть на работу в один из крупнейших банков Санкт-Петербурга сразу после окончания учебы. Ценно то, что программа одинаково важна как для начинающих специалистов, так и для банка, который в лице выпускников программы получает сотрудников без того шаблонного мышления, которое может возник-нуть на предыдущем месте работы. Это сотрудники, с которыми легко работать, они быстро становятся частью команды банка».

Бу ду щий бан кирТо, ка ким ста нет банк зав тра, оп ре де ля ют не толь ко дей ст вую-щие со труд ни ки, но и те, кто по пол нит бан ков скую ко ман ду в бли жай шем бу ду щем.

6 «Ведомость», сентябрь 2013

ДеНь зНаНийОбразование

Э та об ра зо ва тель ная про грам ма была соз да на для сту ден тов и ас пи ран тов ком му ни ка ци он ных и управ лен че ских

спе ци аль но стей. Уча ст ни ки со вме ст но со спе циа­ли ста ми­прак ти ка ми и пре по да ва те ля ми веду­щих вузов города предлагают свои идеи по созда­нию бренда Санкт­Петербурга и других регионов. Те мой второй ме диа шко лы стал «Брен динг при гра­нич ных ре гио нов Рос сии: меж куль тур ное со труд ни че ­ст во и свя зи с со оте че ст вен­ни ка ми». На про тя же нии че ты рех дней 40 сту ден тов две на дца ти ву зов из де вя ти го ро дов Рос сии зна ко ми лись с тер ри то рия ми, дос то при­ме ча тель но стя ми, ме ст ны ми жи те ля ми.

Предложенное банком задание для уча ст­ни ков ме диа шко лы пред по ла га ло ис поль зо­ва ние но вых ин ст ру мен тов для про дви же ния про грам мы «Бу ду щий бан кир». По бе ди те лем

кон кур са бы ла при зна на ко ман да сту ден тов из Санкт­Пе тер бур га, Ке ме ро во и Яро слав­ля — они раз ра бо та ли сце на рий он лайн­иг­ры «Бан ков ский олимп» для со ци аль ной се ти «ВКон так те».

«Раз ра ба ты вая кон цеп цию про дви же ния про грам мы „Бу ду щий бан кир“, мы по ста ра лись

учесть ин но ва ци он ность бан ка, его стрем ле ние ис­поль зо вать со вре мен ные тех но ло гии, и ре ши ли, что не об хо ди мо соз дать вир ту­аль ное про стран ст во, где студенты мог ли бы про­бо вать свои си лы в бан­ков ском де ле. Так ро ди лась идея он лайн­иг ры, — по де­

ли лась сту дент ка Санкт­Петер бург ско го го су­дар ст вен но го эко но ми че ско го уни вер си те та Ари на Дву ре чен ская. — Мы благодарны банку „Санкт­Петербург“ за возможность получить новый опыт и новые впечатления».

Теория и практикаГе не раль ным парт не ром со сто яв шей ся в ию ле вто рой Бал тий-ской мо ло деж ной ме диа шко лы стал банк «Санкт-Пе тер бург».

Мастер-класс в банке «Санкт-Петербург»

Студенты разработали сценарий онлайн-игры «Банковский олимп».

«Ведомость», сентябрь 2013 8

ДеНь зНаНий Образование

Н а вер ня ка поч ти ка ж до му из нас при­хо ди лось про во дить не ма ло вре ме ни на ка ком­ни будь ин тер нет­сай те, что бы

най ти не об хо ди мую ин фор ма цию. Пе ре лис­ты ва ешь стра ни цы, пе ре хо дишь с вклад ки на вклад ку, но ре зуль та та нет. В этом, по жа луй,

и за клю ча лась глав ная за да ча, сто яв шая пе ред ав то ра ми но вой вер сии сай та бан ка «Санкт­Петер бург», — сде лать его мак си маль но удоб­ным и дос туп ным для по се ти те ля. Мы рас ска­жем о глав ных дос то ин ст вах об нов лен но го бан ков ско го пор та ла.

Но вый сайтВ ию ле был за пу щен но вый сайт бан ка — бо лее со вре мен ный, удоб ный и при вле ка тель ный, реа ли зо ван ный в со от вет ст вии с кон цеп ци ей «еди но го ок на».

Сайт стал мак си маль но ла ко нич­ным , но в то же вре мя ин фор ма тив-ным. Пик то грам мы, обо зна чаю щие ус лу ги, ин фор ма ция об ак ту аль ных пред ло же ни ях, но во сти бан ка. На глав ной стра ни це раз ме ще ны ссыл ки на те стра ни цы, ко то рые ин-те ре су ют боль шую часть по се ти те-лей сай та. Ин фор ма цию о наи бо лее вос тре бо ван ных ус лу гах ре гу ляр но пре дос тав ля ет спра воч ная служ ба на ос но ве ана ли за са мых час тых во про сов кли ен тов бан ка, так что со вре ме нем пе ре чень ус луг, вы не-сен ных на глав ную стра ни цу, мо жет ме нять ся.

Стра ни цы, пред на зна чен ные для ма ло го и кор по ра тив но го биз не са, также были переработаны. Здесь в про стой и по нят-ной фор ме рас ска зы ва ет ся об ус ло ви ях рас чет но­кас со во го и дис тан ци он но го об слу жи ва ния, ус ло ви ях кре ди тов и де по­зи тов, эк вай рин ге, фи нан си ро ва нии биз не са и мно гих дру гих ус лу гах, ко то рые мо гут по на до бить ся юри ди че ским ли цам.

Ос нов ные пре иму ще ст ва кон крет но го вкла да вы не се ны в от-дель ный блок, здесь же — каль ку ля тор вкла да, где мож но уз нать свой бу ду щий до ход, по ша го вая ин ст рук ция с опи са-ни ем дей ст вий, не об хо ди мых для то го, что бы от крыть вклад. Об ра ти те вни ма ние на кноп ку «Отк рыть online» — это оз на-ча ет воз мож ность раз мес тить де по зит, не от хо дя от ком пь ю-те ра, и по лу чить по вы шен ный про цент по вкла ду. Описания банковских продуктов ста ли про ще и по нят нее.

9 «Ведомость», сентябрь 2013

ДеНь зНаНийТехнологии

Нам уда лось раз ра бо тать но вую вер сию сай та в ре корд ные сро ки: от ут вер жде ния кон цеп ции до за­пус ка про шло все го три ме ся ца.

В дан ный мо мент про дол жа-ет ся ин те гра ция сай та с IT-cисте-мами бан ка, идут не зна чи тель ные до пол не ния. Ко неч но, мы бу дем со вер шен ст во вать ся: про дол-жим ра бо ту над бо лее удоб ной по да чей ин фор ма ции, го то вим фор му он лайн-за яв ки на по лу че ние кре ди та. Мы хо те ли бы сде лать воз-мож ной по да чу че рез сайт хо тя бы час ти до ку мен тов при оформ ле нии ипо теч но го кре ди та — мно гим из на ших кли ен тов слож но най ти вре мя для не сколь ких по се ще ний бан ка, так что бу дем ста рать ся со кра тить ко ли че ст во по се ще ний ипо теч но го цен тра.

На та лья Бо ри со ваРу ко во ди тель биз не са элек трон ной ком мер ции

Ес ли че ло век за шел на сайт бан ка впер вые, то ему бу дет пре дос тав ле на под роб ная ин фор-ма ция с опи са ни ем всех про це дур, не об хо ди мых для то го, что бы, на при мер, сде лать вклад. Ин-формация, которую получает клиент, открывший вклад или взяв ший кре дит в бан ке, от ли ча ет ся от дос туп ной че ло ве ку, ко то рый толь ко зна ко-мит ся с бан ков ски ми про дук та ми.

Банк продолжает совершенствовать свой сайт. Если у вас есть идеи или пожелания, а также вопросы по работе банковских сервисов, их можно оставить через форму обратной связи, по круглосуточным телефонам справочной службы, электронной почте или в официаль-ных группах банка в социальных сетях.

На глав ной стра ни це сай та на хо-дит ся схе ма рас по ло же ния офи сов и бан ко ма тов бан ка. На став ших при выч ны ми мно гим кар тах от ком-па нии Google мож но за не сколь ко се кунд най ти бли жай ший бан ко мат или пла теж ный киоск.

В со вре мен ном бан ке не нуж но сто ять в оче ре ди, что бы оп-ла тить счет или от крыть вклад, — поч ти все опе ра ции мож но со вер шить из до ма или офи са, а так же с мо биль ных уст ройств. Для то го что бы стать поль зо ва те лем ин тер нет­бан ка, нуж но по лу чить в офи се бан ка «Санкт-Пе тер бург» ло гин и па роль для пер во го вхо да в сис те му. Опи са ние ус луг, под роб ная ви део ин ст рук ция по поль зо ва нию ин тер нет-бан ком и дру гая важ ная ин фор ма ция, не об хо ди мая для то го, что бы ис поль зо-вать все воз мож но сти со вре мен но го бан ков ско го при ло же ния, находится в разделе сайта, посвященном интернет-банку.

Ипо теч ный каль ку ля тор по мо жет лег ко и бы ст-ро оце нить за тра ты на при об ре те ние но во го или вто рич но го жи лья, до ма или зе мель но го уча ст ка. Здесь же раз ме щен спи сок ак кре ди то ван ных в бан ке за строй щи ков, спи сок не об хо ди мых до ку мен тов и ад ре са ипо теч ных цен тров бан ка. В бли жай ших пла нах — раз мес тить на сай те фор-му под бо ра не дви жи мо сти по на зва нию за строй-щи ка, жи ло го ком плек са или рай ону го ро да.

«Ведомость», сентябрь 2013 10

ДеНь зНаНий Технологии

Онлайн-сервис «Копитер» позволяет спланировать

личный бюджет.

Хороший план — 80 % успеха

С ре ди про фес сио на лов финансового рынка су ще ст ву ет пра ви ло: «Хо ро ший план — 80 % ус пе ха». Та кой под ход ра бо та ет

не толь ко в круп ных ком па ни ях или про ек тах, но и в фи нан со вой жиз ни ка ж до го че ло ве ка. Что бы дос тичь фи нан со вой сво бо ды, не об хо ди­мо пла ни ро вать еже ме сяч ный бюд жет и кон­тро ли ро вать рас хо ды. «Ко пи тер» по зво ля ет это де лать про сто и на гляд но. Удоб ный и аб со лют но бес плат ный он лайн­сер вис по уче ту лич ных фи нан­сов, раз ра бо тан ный бан ком «Санкт­Пе тер бург», по­зво ля ет гра мот но спла ни­ро вать лич ный бюд жет, за ду мать ся о дос ти же нии лич ных фи нан со вых це лей, кон тро ли ро вать свои рас­хо ды. Не ма ло важ но и то, что «Ко пи тер» раз ра бо тан на деж ным рос сий­ским бан ком, ко то рый с та кой же от вет ст вен­но стью за бо тит ся о со хран но сти пер со наль ных дан ных, за но си мых в сис те му, как и о ре аль ной со хран но сти де нег сво их кли ен тов. «Ко пи те ром» мож но поль зо вать ся с лю бо го уст рой ст ва с вы­хо дом в Ин тер нет из лю бой точ ки зем но го ша ра в лю бое вре мя су ток.

Ес ли вы ни ко гда не пы та лись вес ти лич ный фи нан со вый учет, то са мым пра виль ным пер вым

ша гом бу дет на чать фик си ро вать соб ст вен ные за тра ты. Ка ж до му рас хо ду мож но при сво ить ка те­го рию: пи та ние, ком му наль ные ус лу ги, раз вле че­ния, об слу жи ва ние ав то и др.

В «Ко пи те ре» вы мо же те до ба вить лю бую ка те­го рию или уда лить су ще ст вую щую. Ес ли вы рас­хо дуе те сред ст ва не толь ко в руб лях, но и в ва лю­те, онлайн­сер вис по зво ля ет так же фик си ро вать рас хо ды в дол ла рах и ев ро. Уже че рез па ру ме ся­

цев вы по лу чи те на гляд ную кар ти ну сво ей фи нан со вой си туа ции. Имея точ ные дан­ные по до хо дам и рас хо дам, мож но на чи нать оп ти ми­зи ро вать тра ты. Для это го не об хо ди мо соз дать свой фи нан со вый план на ме сяц в раз де ле «Пла ни ро ва ние». Это и бу дет точ кой ва ше го

пе ре хо да от стра те гии уче та и управ ле ния лич ны­ми фи нан са ми к пла ни ро ва нию сво его бюд же та.

Наверняка многие наши читатели прекрас­но знают, как нужно планировать бюджет, чтобы удалось реализовать свою мечту. Если вы хотите поделиться опытом — присылайте свои рассказы на адрес marketing@bspb.ru. Лучшие из писем будут опубликованы в следу­ющих номерах нашей газеты, а их авторы получат призы от банка «Санкт­Петербург».

Фи нан со вая сво бо даБы ва ют ли у вас слу чаи, ко гда вы смот ри те на про ез жаю щую ми мо ма ши ну и ду мае те: «Вот бы ку пить та кую... Но ведь ни ко-гда не на ко п лю». Ес ли да, то сто ит зай ти на сайт www.kopiter.ru

11 «Ведомость», сентябрь 2013

ДеНь зНаНийКомпьютерная грамотность

Па вел Фи ли мо не нокЗа мес ти тель пред се да те ля прав ле ния

алек сей Те п ло уховДи рек тор ди рек ции опе ра ций на фи нан со вых рын ках

ал ла лид жие ваДи рек тор ди рек ции бан ков ских рис ков

—­Мое­пер­вое­об­ра­зо­ва­ние —­тех­ни­че­­­ское,­я за­кон­чил­ЛИТМО.­Зна­ком­ст­во­с ком­пь­ю­те­ром­у ме­ня­со­стоя­лось­в на­ча­ле­1990­х­го­дов —­то­гда­это­были­пер­фо­кар­ты.­Мы от­да­ва­ли­их­в боль­шой­вы­чис­ли­тель­ный­центр,­ко­то­рый­гу­дел­где­то за сте­ной,­там­об­ра­ба­ты­ва­лась­ин­фор­ма­ция­и про­грам­мы,­ко­то­рые­мы пи­са­ли.­Так­что­мо­ему­об­ще­нию­с ком­пь­ю­те­ра­ми­не­пол­ных­25 лет.­Хо­тя­ес­ли­вспом­нить­школь­ные­го­ды­(я учил­ся­в фи­зи­ко­ма­те­ма­ти­че­­­ской­шко­ле),­то еще­в стар­ших­клас­сах­мы за­ни­ма­лись­про­грам­ми­ро­ва­ни­ем­на каль­ку­ля­то­рах­ти­па­«Элек­тро­ни­ка­ВМ».­Те­при­бо­ры,­ко­то­рые­мы ис­поль­зу­ем­сей­час, —­это­аб­со­лют­ный­«кос­мос»,­и 25 лет­на­зад­про­сто­не­воз­мож­но­бы­ло­се­бе­пред­ста­вить,­что­лег­кого­дви­же­ния­паль­ца­по эк­ра­ну­будет­достаточно,­чтобы­по­лу­чить­лю­бую­ин­фор­ма­цию.­

По­сле­окон­ча­ния­ин­сти­ту­та­я ра­бо­тал­в пред­ста­ви­тель­ст­ве­не­мец­кой­фир­мы­«Карл­Цейс».­Офис­был­обо­ру­до­ван­по по­след­не­му­сло­ву­тех­ни­ки­ком­пь­ю­те­ра­ми­«Ма­кин­тош».­Они­в ос­нов­ном­ис­поль­зо­ва­лись­для­ре­дак­ти­ро­ва­ния­тек­стов,­но при этом­кла­виа­ту­ра­бы­ла­анг­ло­не­мец­кая,­а пись­ма­мы пи­са­ли­пре­иму­ще­ст­вен­но­в Рос­сию.­По­это­му­рус­ские­тек­сты­на­би­ра­ли­с по­мо­щью­этой­кла­виа­ту­ры,­пы­та­ясь­из­бе­жать­в сло­вах­букв­«Ш»­и «Щ»,­и при не­об­хо­ди­мо­сти­не­дос­таю­щие­эле­мен­ты­рус­ских­букв­по­том­под­ри­со­вы­ва­ли­к ино­стран­ным­чер­ны­ми­ав­то­руч­ка­ми.­

С­Ин­тер­не­том­я по­зна­ко­мил­ся­поз­же,­пример­но­в 1995–1996 го­ду —­это­бы­ло­на­ча­ло­ра­бо­ты­в бан­ков­ском­биз­не­се.­Дос­туп­в Ин­тер­нет­рас­смат­ри­вал­ся­то­гда­как­су­пер­при­ви­ле­гия.­Ка­ж­до­го­со­труд­ни­ка,­имев­ше­го­дос­туп­во Все­мир­ную­пау­ти­ну,­в бан­ке­зна­ли­в ли­цо.­За­то­мо­мент,­ко­гда­у ме­ня­поя­вил­ся­пер­вый­мо­биль­ный,­я пом­ню­очень­хо­ро­шо.­Это­бы­ло­в 1997­го­ду.­Я при­вез­из Фин­лян­дии­ог­ром­ный­по се­го­дняш­ним­мер­кам­ап­па­рат­Philips.­Стои­мость­толь­ко­под­клю­че­ния­к се­ти­то­гда­стои­ла­око­ло­200 дол­ла­ров­США.­На день­ро­ж­де­ния­дру­зья­ски­ну­лись­и по­да­ри­ли­мне­воз­мож­ность­под­клю­че­ния­к «Се­ве­ро­За­пад­но­му­GSM».

—­Пер­вый­ком­пь­ю­тер­у ме­ня­поя­вил­ся,­ко­гда­я учил­ся­в шко­ле.­Сна­ча­ла­вме­сте­со стар­шим­бра­том­со­би­ра­ли­по чер­те­жам­мо­дель­ком­пь­ю­те­ра,­под­клю­чав­ше­го­ся­к те­ле­ви­зо­ру,­при­об­ре­та­ли­мик­ро­схе­мы,­пла­ты,­разъ­е­мы­и про­во­да­на рын­ке­ра­дио­лю­би­те­лей.­За­тем­шко­лу­обо­ру­до­ва­ли­ком­пь­ю­тер­ным­клас­сом,­и при­ве­зен­ная­тех­ни­ка,­ко­неч­но же,­бы­ла­на го­ло­ву­вы­ше­са­мо­дель­ной.­То­гда же­поя­вил­ся­ин­те­рес­к са­мо­стоя­тель­но­му­на­пи­са­нию­про­грамм.­Пер­вое­впе­чат­ле­ние от­Ин­тернета —­осоз­на­ние­без­гра­нич­ных­воз­мож­но­стей­по об­ще­нию­с людь­ми,­на­хо­дя­щи­ми­ся­в дру­гой­час­ти­Зем­ли,­по­сред­ст­вом­ча­тов­и элек­трон­ной­поч­ты.­­

—­Я на­ча­ла­ра­бо­тать­в бан­ков­ской­сфе­ре­в 1992 году.­До это­го­ра­бо­та­ла­на ка­фед­ре­по­ли­ти­че­­ской­эко­но­мии­ИН­ЖЭ­КО­На.­Ста­тьи,­пла­ны­за­ня­тий­мы пе­ча­та­ли­на пе­чат­ной­ма­шин­ке.­В бан­ке­мне­сра­зу­вы­де­ли­ли­но­вень­кий­ком­пь­ю­тер.­Зе­ле­ный­эк­ра­н­тек­сто­во­го­ре­дак­то­ра­«Лек­си­кон»­ока­зал­ся­не та­ким­уж­страш­ным,­глав­ное­бы­ло­нау­чить­ся­во­вре­мя­со­хра­нять­текст.­Активно­пользоваться­Интернетом­я­начала­в ав­гу­сте­1998 го­да.­Кри­зис,­как­все­гда,­на­сту­пил­не­ожи­дан­но.­Пе­чат­ных­из­да­ний­ста­ло­яв­но­ма­ло,­по­треб­ность­в новостях­за­шка­ли­ва­ла,­и мы жад­но­вы­ис­ки­ва­ли­ин­фор­ма­цию.­Но­во­сти­вы­хо­ди­ли­в сред­нем­раз­в пол­ча­са,­а в про­ме­жут­ках­мы ос­ваи­ва­ли­ин­тер­нет­про­стран­ст­во­в це­лом.­Это­бы­ло­по­тря­саю­ще:­об­щать­ся­с людь­ми,­с ко­то­ры­ми­в обыч­ной­жиз­ни­ты ни­ко­гда­не встре­тил­ся бы,­не пе­ре­сек­ся.­

Недавно ком пь ю тер был ди ко вин кой, а сейчас без Интернета сложно обойтись. Мы по про си ли со труд ни ков бан ка рас ска зать об их зна ком ст ве с ум ны ми ма ши на ми и мировой Сетью.

Как все начиналось

«Ведомость», сентябрь 2013 12

ДеНь зНаНий Личный опыт

Н ач нем с рас про стра нен ной в на шей стра не прак ти ки хра нить на ко п ле ния не в бан ке, а в го раз до ме нее при спо соб­

лен ных для это го мес тах вро де соб ст вен ных мат ра сов. Бан ков ски ми де по зи та ми поль зу ют ся ме нее по ло ви ны рос си ян, и все го 5 % на ших со­оте че ст вен ни ков ин ве сти­ру ют на фон до вом рын ке. Кто­то тра ди ци он но по баи­ва ет ся оче ред но го де фол та, не смот ря на дей ст вую щую сис те му стра хо ва ния вкла­дов (при от зы ве ли цен зии у бан ка вкла ды до 700 тыс. руб. бу дут воз ме ще ны го су­дар ст вом), а кто­то про сто счи та ет, что ни ка кие про­цен ты не за страху ют от ин­фля ции. Впро чем, ес ли об ра тить ся к ста ти сти ке, то бан ков ские вкла ды мо гут ком пен си ро вать инфляцию прак ти че ски пол но стью.

С во про сом на ко п ле ний свя зан и упо ми­наю щий ся все ми фи нан со вы ми кон суль тан­

та ми тер мин «по душ ка безо пас но сти». Очень час то ка жет ся, что жизнь на ко нец­то на ла жи­ва ет ся, ра бо та при но сит нор маль ный до ход, и мож но пря мо сей час по тра тить не мно го боль ше, чем обыч но. Раз­дру гой та кая так ти ка мо жет сра бо тать, но что де лать, ес ли про изой­

дет не пред ви ден ная си туа­ция (от вне зап но го уволь­не ния до не при ят но стей в се мье) и рас хо ды на ка­кое­то вре мя зна чи тель но пре вы сят до хо ды?

По это му од ним из глав­ных ус ло вий фи нан со вой безо пас но сти ста но вит­ся на ли чие соб ст вен ных сбе ре же ний. Стан дарт ный запас должен пре вы шать

еже ме сяч ные рас хо ды в три — шесть раз — обыч но это го хва та ет в случае необходимости.

Ес ли же без кре ди та не обой тись, то пре ж де все го нуж но по нять, что, ко гда и как не об хо ди мо бу дет оп ла чи вать. В пер вую оче редь нужно брать

риск или уве рен ность?Пе ре чень ве ро ят ных фи нан со вых оши бок не так уж ве лик, но они могут иметь весьма серьезные последствия.

На обслуживание кредитов не должно уходить более 30 % объема ежемесячных

доходов.

13 «Ведомость», сентябрь 2013

ПОлезНые СОВеТыОтветственное заимствование

в долг крупные суммы в той валюте, в которой вы получаете доход. Ис ку ше ние взять кре дит в дол ла рах или ев ро мо жет быть ве ли ко (раз мер про цен тов по кредиту ино гда ни же в не сколь­ко раз, чем в рублях), но, как пра ви ло, при рез­ких ко ле ба ни ях ва лют ных ко ти ро вок стра да ет имен но рубль, по это му во все не фан та сти че ской вы гля дит си туа ция, ко гда на об слу жи ва ние кре­ди та, взя то го в дол ла рах, по тре бу ет ся за тра тить на мно го боль ше уси лий, чем пла ни ро ва лось. Брать кре дит с за па сом — то же не са мая хо ро­шая идея. Что ка са ет ся сро ков и сум мы зай ма, то пла теж дол жен быть по силь ным, но не слиш­ком низ ким. Про цен ты на чис ля ют ся на всю сум­му и на весь срок поль зо ва ния, так что пе ре пла­тить при дет ся на мно го боль ше.

С лю бо вью к рис ку и об щей бес ша баш­но стью свя за на еще од на ти пич ная ошиб­ка — пре неб ре же ние стра хо вы ми ус лу га ми. Мы по при выч ке счи та ем, что имен но с на ми ни ко гда ни че го не про изой дет. Ес ли ав то вла­дель цы по нем но гу при вы ка ют к не­об хо ди мо сти ре гу ляр ных взно сов в поль зу стра хо вых ком па ний, то, на при мер, жизнь и здо ро вье страху­ют ме нее чем 2 % на се ле ния. Кста­ти, од ной из са мых рас про стра нен­ных при чин про сроч ки и не вы плат по кре ди там яв ля ют ся как раз не­пред ви ден ные рас хо ды на ле че ние. При мер но та же си туа ция сло жи лась и со стра хо ва ни ем иму ще ст ва. Об­щее со стоя ние ком му наль ных се тей в боль шин ст ве рос сий ских го ро дов бо лее чем пла чев ное. Рас хо ды на ре­монт квар ти ры, ком пен са цию за то­п лен ным со се дям, вос ста нов ле ние соб ст вен но го до ма в боль шин ст ве слу ча ев не ожи дан ны и су ще ст вен­ны, к че му да ле ко не все го то вы. По это му стра хо ва ние иму ще ст ва, от вет ст вен­но сти и жиз ни да ет уве рен ность в зав траш­нем дне.

Со став ле ние лю бо го бюд же та, в том чис ле и лич но го, в боль шин ст ве слу ча ев счи та ет ся де лом не слиш ком ув ле ка тель ным. Тем не ме­нее сто ит по тра тить не сколь ко ми нут в день на запись до хо дов и рас хо дов — ре зуль тат от этой не хит рой опе ра ции мо жет пре вы сить все ожи да ния или хо тя бы дать пред став ле­ние о том, ку да ухо дят день ги, на чем мож но сэ ко но мить, а че му уде лить боль ше вни ма ния. Сле дую щий шаг на этом пу ти — со став ле ние лич но го фи нан со во го пла на, ко то рый по мо жет ре шить бо лее гло баль ные про бле мы.

Для того чтобы каждый из тех, кто ре­шил взять кредит, знал о минимальных тре­бованиях финансовой безопасности, банк «Санкт­Петербург» предлагает воспользоваться списком простых, но весьма важных правил, которые помогут избежать проблем с кредита­ми в будущем.

Итак, ответственный заемщик не берет кредитов без необходимости. Если вы берете кредит, то должны четко представлять, когда и на что будут потрачены деньги, взятые в долг у банка. Когда вам в очередной раз будут пред­лагать оформить кредит прямо на автозапра­вочной станции или в супермаркете, подуймате: все ли вы знаете об условиях предоставления этого кредита, процентных ставках и возможных скрытых платежах. В самом ли деле вам нужен кредит или это просто эмоциональная реакция и желание купить что­то не слишком нужное?

Ответственный заемщик не берет на себя непосильных обязательств, потому что адек­ватно оценивает доходы и расходы своей се­мьи. Конечно, далеко не каждый банк выдаст кредит человеку, у которого нет постоянного места работы или его доход ниже прожиточ­ного минимума. Однако и заемщик должен понимать, что бо́льшая часть его доходов должна оставаться в семье, а не идти на пога­

шение кредитов. Эксперты называют максимально возможной суммой платежей по кредитам 30 % объема ежемесячных доходов. Если даже банк согласен выдать вам больше, просто посчитайте, сколько оста­нется на жизнь после всех выплат, и подумайте, сможете ли вы вести привычный образ жизни и не бу­дет ли кредит слишком сильно вли­ять на повседневные расходы.

Еще раз упомянем про «подушку безопасности»: накопления не ме­нее полугодовых расходов семьи, включая кредитные обязательства, пригодятся в том случае, если вы или кто­то из членов вашей семьи ка­кое­то время не сможет работать. Такое событие кажется невероятным?

Не нужно быть излишне самоуверенным — фи­нансовое благополучие может подкосить все что угодно: от бытовой травмы до кризиса в отдель­но взятой компании­работодателе.

Для того чтобы получить дополнитель­ную уверенность, ответственный заемщик использует страховые программы для защиты от непредвиденных обстоятельств. Это может быть как краткосрочное страхование жизни и здоровья для всей семьи, так и накопительное страхование жизни — в этом случае итогом периодиче ских отчислений будет достаточно крупная сумма, которую вы получите при до­стижении определенного возраста.

Не стоит забывать и о достижениях совре­менных технологий, которые предлагает банк «Санкт­Петербург». Удобный и функциональ­ный интернет­банк и сервис «Копитер» — вот всего лишь несколько инструментов, с помо­щью которых можно легко управлять личными финансами, планировать будущие покупки и смело смотреть в будущее.

СтатистикаЦентральный банк России публи-кует на своем сайте данные о коли-честве просроченных платежей физических лиц.

Нужно сказать, что большин-ство заемщиков стараются гасить свои кредиты вовремя, но все-таки год за годом количество недо-бросовестных заемщиков растет. По данным на 1 июля 2013 года, всего было выдано кредитов почти на 223, 5 трлн руб., из них просро-чено — 11,6 %.

«Ведомость», сентябрь 2013 14

ПОлезНые СОВеТы Ответственное заимствование

У каждого ребенка должно быть детство

Н а внут рен нем пор та ле «До б рый Пе тер­бург» ка ж дый из со труд ни ков мо жет пред ло жить свой бла го тво ри тель ный

про ект. По ре зуль та там го ло со ва ния вы би­ра ют ся са мые дос той ные из них, по сле че го ини циа то ры по лу ча ют от бан ка не об хо ди мую сум му на реа ли за цию сво их на чи на ний. Затем волонтеры или самостоятельно выполняют запланированное, или организуют работу по реализации проектов. В 2012 го ду со труд­ни ки бан ка при зна ли луч шим про ект по мо щи груп пе № 7 спе циа ли зи ро ван но го пси хо нев ро­ло ги че ско го до ма ре бен ка № 16. Это дет ское уч ре ж де ние на хо дит ся в Ка ли нин ском рай оне,

здесь вос пи ты ва ют ся 140 де­тей в воз рас те от де вя ти дней

до че ты рех лет. Дом ре бен ка № 16 един ст вен­ный в го ро де при ни ма ет де тей, ро див ших ся от ВИЧ­ин фи ци ро ван ных ма те рей. В груп пе № 7 вос пи ты ва ют ся 15 де тей, от ко то рых от­ка за лись их ро ди те ли. Ка ж до му из ма лень ких че ловеч ков по став ле н тя же лый ди аг но з, они ли ше ны до маш не го ую та и столь не об хо ди мой ро ди тель ской люб ви и за бо ты. По ме ще нию груп пы сроч но был не об хо дим ре монт. Со стоя­ние по ме ще ния и ме бе ли уг ро жа ло здо ро вью де тей. Ру ко во ди те лем про ек та ста ла его ини­циа тор — Юлия Дуб ро ва, стар ший ме нед жер ДО «Гра ж дан ский». Банк «Санкт­Пе тер бург» вы де лил на реа ли за цию про ек та 400 тыс. руб., про вел ре монт, за ку пил ме бель и не об хо ди­мое обо ру до ва ние. т

Помощь дому ре бен каВ 2012 го ду в бан ке бы ла за пу ще на во лон тер ская бла го тво ри-тель ная про грам ма. За это вре мя не рав но душ ные со труд ни ки про вели не сколь ко ус пеш ных про ек тов.

Прямая речьЮлия Дуб ро ва, стар ший ме нед жер ДО «Гра­ж дан ский», ру ко во ди тель про ек та «Дом ре бен ка»:

— Я ста ла во лон те ром, по то му что хо те ла по мочь дет кам ре аль ным де лом. Я са ма пе да гог по об ра зо ва нию и знаю, на сколь ко важ но, что бы де ти, осо бен но со всем ма лень кие, мог ли поль-

зо вать ся эле мен тар ны ми, ка за лось бы, ве ща ми: кра си вы ми иг руш ка ми, удоб ной и безо пас ной ме бе лью. Но еще важ нее — что бы они ви де-ли за бо ту ок ру жаю щих. В об щем, мне ка жет ся, дет ки из дет ских до мов, от ко то рых от ка за лись ро ди те ли, долж ны рас ти, как до маш ние, — это са мое глав ное.

15 «Ведомость», сентябрь 2013

где ты, хо зя ин?Со труд ни ки бан ка «Санкт-Пе тер бург» про дол жа ют ока зы вать по мощь без дом ным живот ным . Бо лее 10 лет на зад го род ские вла сти вы де ли ли фон ду «Помощь бездом­ным собакам» для строи тель ст ва при юта уча сток на Тор фя ной до­ро ге. Спус тя семь лет в ве де ние фон да так же было пе ре да но зда ние на Боль шом Смо лен ском про спек те. Оба при юта в ос нов ном рас счи та­ны на пи том цев, ко то рым тре бу ет ся сроч ная по мощь: за бо лев шие, по­стра дав шие в ДТП или от жес то ко го об ра ще ния со сто ро ны че ло ве ка жи­вот ные или вы бро шен ные на ули цу кош ки и со ба ки, ко то рым уг ро жа ет от лов и усы п ле ние. Сей час в при­ютах на хо дит ся око ло 700 со бак и 60 ко шек.

Сотрудничество банка и фонда продолжается уже несколько лет. Банк выделил средства на ремонт здания, его сотрудники активно помогают приюту в качестве волон­

теров, а также перечисляют пожерт­вования на счет фонда.

У фон да за кан чи ва ет ся срок арен ды уча ст ка на Тор фя ной до ро­ге, а это зна чит, что бо лее 150 со бак в лю бой мо мент мо гут ока зать ся на ули це. Пра ви тель ст во Пе тер бур га вы де ли ло уча сток под строи тель ст во но во го при юта в Оль ги но, и се го дня все уси лия уч ре ди те лей фон да на­прав ле ны на воз ве де ние еще одного до ма для жи вот ных.

Бла го тво ри тель ный взнос в поль­зу фон да «По мощь без дом ным со ба кам» любой желающий мож ет сде лать че рез сис те му ин тер нет­банк банка «Санкт­Петербург». Де неж­ные сред ст ва в тот же день пе ре чис­ля ют ся на рас чет ный счет при юта. От че ты о по жерт во ва ни ях ре гу ляр но раз ме ща ют ся на стра ни цах сай та фон да.

Все го за два ча са бы ло про да но поч ти 40 ра бот, выполненных сотрудника­ми банка в са мых раз ных тех никах и на прав ле ниях: жи во пись, де ку паж, вы шив ка, скульп ту ра, би се ро пле те ние, вя за ние и мно гое дру гое. Не боль шая вы став ка, ко то рую уст рои ли пе ред на­ча лом тор гов, вы зва ла не под дель ный ин те рес — на столь ко не обыч ны ми и ори ги наль ны ми бы ли пред став лен­ные здесь из де лия. Тор ги шли очень азарт но, и на чаль ная це на не ко то­рых ра бот вы рос ла в не сколь ко раз. Ито го вая вы руч ка со ста ви ла око ло 50 тыс. руб . На эти сред ст ва бы ли за­ку п ле ны три ком пь ю те ра для дет ско го до ма­шко лы № 27 Кол пин ско го рай она Санкт­Пе тер бур га. Но вая тех ни ка бу­дет пе ре да на де тям в по да рок к на­ча лу оче ред но го учеб но го го да.

По да рок к Дню зна нийНе дав но в бан ке со сто ял ся вто рой бла го тво ри тель ный аук цион.

Приют не позволяет вместить всех собак, которым необходима помощь, поэтому идет поиск новых хозяев. Чем быстрее питомец прию-та найдет себе семью, тем быстрее получится оказать помощь другой собаке.

«Ведомость», сентябрь 2013 15

СОциальНые ПрОеКТы Благотворительность

www.bspb.ru

/bspb @bank_spb

Редакция «Ведомости» благодарит всех сотрудников банка, принимавших участие в подготовке номера. Перепечатка материалов возможна только с разрешения Банка «Санкт-Петербург». Предложения и замечания для улучшения издания просим направлять по адресу : 195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., 64А, Служба внешних коммуникаций; тел. 329 5000. Газета отпечатана в ООО «Типографии Литас+». Заказ № 806 от 19.08.2013. Распространяется бесплатно. Тираж 900 экз. ОАО «Банк „Санкт-Петербург“»: ген. лиц. Банка России № 436 от 19.09.1997. В номере использованы фотографии 123rf.com, lori.ru.