Business Turbo Enterprise 2.0

Wien – 25. Juni 2008Michael Andrae

08.04.23 © Qualysoft GmbH 2

Michael Andrae

Please

tagcloudswith

2.0 definitions

moreno

PleasePlease

Pleaseno no

no

no

more

more

no

more

more

more

tagclouds

tagclouds

tagclouds

tagclouds

tagclouds

with

with

with

with

2.0 definitions

2.0 definitions

2.0 definitions

2.0 definitions

with

08.04.23 © Qualysoft GmbH 3

Michael Andrae

Web 2ten Generation für Enterprises

Technologie

ParticipationWeb 2.0 Enterprise 2.0?

08.04.23 © Qualysoft GmbH 4

Michael Andrae**

Web 2.0 Company

Web 2.0 Lab

Enterprise 2.0

ScreeningWebSites GeschäftsideenTechnologie

ScreeningWebSites

GeschäftsideenTechnologie

Web

-/P

ort

al-

Pro

jek

teQ

ual

yso

ft 2

.0 S

ites

Eig

enb

edar

f

Qualysoft-Expertise • EAI / BPM• SaaS

Web 2.0

08.04.23 © Qualysoft GmbH 5

Michael Andrae

Enterprise 2.0 Anwendungsfälle 1/2

08.04.23 © Qualysoft GmbH 6

Michael Andrae

Enterprise 2.0 Anwendungsfälle 2/2

08.04.23 © Qualysoft GmbH 7

Michael Andrae

Enterprise 2.0 Themen

Stake-Holder

2.0

Nut

zenp

oten

tial

Mitarbeiter Partner Lieferanten Kunden PublicInvestoren

Market Intelligence

Customer Care

Brand, Image

Public Relation Handling

und ? …und ? …

und ? …

Collaboration

Innovation

08.04.23 © Qualysoft GmbH 8

Michael Andrae

Die 2.0 Ernte für Ihr Unternehmen

• Erschließung unerschöpflichen Lösungs- und Ideenpotentials• Effizienzsteigerung des Unternehmens• Einsparung von Kosten• Intensivere Marktverbundenheit• Imagegewinn• Gesteigerte Attraktivität am Arbeitsmarkt

„Heute stellen Unternehmen, die ihre Grenzen für Ideen und Humankapital von außen durchlässig gestalten, ihre Konkurrenten in den Schatten, die sich nur auf ihre internen Ressourcen und Fähigkeiten verlassen.“ Wikinomics, Don Tapscott, Anthony D. Williams

08.04.23 © Qualysoft GmbH 9

Michael Andrae

Knowledge Worker 1.0

Features:

Klare Job-Description

Arbeitet im Office

Lokaler Wirkungskreis

Sitzt am Arbeitsplatz

Verwendet Standardtools (eMail …)

Hüter der Information

Traditionelle Informationsbeschaffung

……spielt innerhalb der Grenzen…spielt innerhalb der Grenzen…

08.04.23 © Qualysoft GmbH 10

Michael Andrae

Knowledge Worker 2.0

Features:

Breites Skill-Set

Wirkt über Abteilungs-/Unternehmensgrenzen

Nicht an Arbeitsplatz gebunden

Vernetzt mit vielfältigen Communities

Erfasst und lebt Corporate-Culture intuitiv

Lernbereit und engagiert

Vernetzt sich über diverse Tools

Verteilt und reichert Information an

……spielt mit Grenzen…spielt mit Grenzen…

08.04.23 © Qualysoft GmbH 11

Michael Andrae

Collaboration: Wirklichkeit heute

Inhalte der Serviceabteilungen und des Management werden passiv im Intranet konsumiert…

STIMMTSTIMMT

STIMMT NICHTSTIMMT NICHT

Beim Surfen im Intranet steht der time-killing Aspekt im Vordergrund…

STIMMTSTIMMT

STIMMT NICHTSTIMMT NICHT

Informationen, Formulare und Tools der alltäglichen Arbeit finden Mitarbeiter in den unterschiedlichsten Quellen (Laufwerke, Desktop, Papierform etc.)…

STIMMTSTIMMT

STIMMT NICHTSTIMMT NICHT

Neue Mitarbeiter sind wochenlang damit beschäftigt, Zugang zu allen relevanten Informationen und Tools inklusive der erforderlichen Passwörtern zu erhalten…

STIMMTSTIMMT

STIMMT NICHTSTIMMT NICHT

Projekte organisieren sich (notwendigerweise) jenseits der angebotenen Tools…

STIMMTSTIMMT

STIMMT NICHTSTIMMT NICHT

08.04.23 © Qualysoft GmbH 12

Michael Andrae

• Versand von Files• Simulierte Workflows• Instant messaging• Presence check• Frage nach Kontaktdaten• Automatisierte Alerts• Discussion Boards• Gruppen-Information (News, Decision)• Abstimmungen…

Beharrungsvermögen alter TechnologienBeispiel: eMail

08.04.23 © Qualysoft GmbH 13

Michael Andrae

Qualysoft Enterprise 2.0 Intranet

Projekte nicht Organisation im Vordergrund Aufbau Netzwerke aus Interessen und Skills unterstützt Teams flexibel formbar Nachrichten, Dokumente, Formulare, Votings Projekt

08.04.23 © Qualysoft GmbH 14

Michael Andrae

nachhaltiges Enterprise 2.0 Management

2.0 Awareness

2.0 Design

UmsetzungRoll-Out

2.0 Erfolgs-monitoring

Potential wird erkannt (Cost-/Potential-Aspects)Zu verbessernde Prozesse definiert

Kommunikationsbedürfnisse festgelegtMessbare Ziele

Technologische UmsetzungOrganisatorische Umsetzung

1

2

34

5

GoLive!PR/Peergroup-Kommunikation

Zielerreichung gemessenAbleitung

Maßnahmen

Enterprise 2.0

Vorgehensmodell

Beratung (Möglichkeiten/Grenzen)

Um

setz

ung

Analys

e und A

uswah

l

Analyse bestehender Prozesse und Kommunikation

Design neuer Prozesse Berücksichtigung

Potentiale/Grenzen

08.04.23 © Qualysoft GmbH 15

Michael Andrae

Beispiel einer typischen 2.0 Technologiefragestellung:Open Source oder Standardprodukt?

Integration

Funktionalität

Qualität

Lizenz

Hersteller

Community Support

DokumentationErweiterbarkeit

Technologie

Standardorientierung/-unterstützung

Aktivität

08.04.23 © Qualysoft GmbH 16

Michael Andrae**

Web 2.0 Company

Web 2.0 Lab

Enterprise 2.0

ScreeningWebSites GeschäftsideenTechnologie

ScreeningWebSites

GeschäftsideenTechnologie

Web

-/P

ort

al-

Pro

jek

teQ

ual

yso

ft 2

.0 S

ites

Eig

enb

edar

f

Web 2.0

Vielen Dank!Qualysoft-Expertise • EAI / BPM• SaaS