cadena de valor_ sector telco_new energy aborda
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New Energy AbordaCadena de valor para el Sector Telco
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#TIME2WIN
Pelayo VillanuevaDirector de Operaciones New Energy Aboda@pvillanueva_l
New Energy Group
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2005 20132011 2015
spin off
Product SaaS Company delivering Sales Solutions Suite
native on Saleforce Platform
Retos del sector
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Consolidación
En los dos últimos años se han producido M&A por valor de 14.000 MM€, entre las más recientes se encuentran:
Telefónica y Digital+ Vodafone y ONO
Orange y Jazztel MASMOVIL y Pepephone
Competencia
La competencia se articula en el ultimo año en:
Nuevos Players
Continuidad de la competencia en B2B
Mercados masivos B2C que conformarán el ámbito de importantes oportunidades
Buscando mejores ARPU, más valor añadido a los clientes a menores costes en mercados maduros
Estrategia
Generación de productos y servicios digitales que aportan valor Over The Top, Productos Convergentes en un entorno en el que la
diferencia entre comunicación y contenido es cada vez más efímera y los productos tradicionales experimentan un decrecimiento.
Time 2 market: salida al Mercado en nuevos canales de distribución
Nuestra Oferta bit2win suite
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TECNOLOGY PARTNERSHIP
OMNI-CHANNELSALES SUITE
THAT INNOVATES
AND TRANSFORMS
END2END PROCESSES
Bit2win Sales Cloud es la suite omni-canal diseñadapara innovar y transformar los procesos de ventas enuna experiencia digital completa tanto para clientescomo equipos de ventas.
Ofrece nuevas formas de interactuar con losclientes a traves de distintos canales comoRetail, Field Sales, Web, Contact Centersmejorando:
o Experiencia de comprao Fidelizacióno Agilidado Time to Value
Construcción Nativa en Salesforce
Fullstack framework
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Product
CatalogMarketing Sales
CustomerManagement
Order CaptureTrouble & Case
ManagementBilling Inquiry &
Resolution
Network
Rating &
Billing
Service Assurance
Problem
ManagementDiagnostics
BillingOrder Management
Technical
CatalogOrder
OrchestrationSupply Chain
Workforce
Management
Order Management
Provisioning Activation
Service &
Resource
Inventory
Billing
Rating &
Billing
Policy & Real-time Charging
Mediation
OrdersTrouble
TicketsBillingProducts Inventory Scheduling
ChannelsRetail
Indirect
Channel
Direct
SalesMDU
Call
Centers
Field
Techs
Self
Service.com
eCare &
Social CareCommunities Apps
Features
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Algunas Referencias
Successful references B2B and B2C:
• Enel: 6000 users live - B2C & B2B > 12 on going initiatives world wide
• Fastweb – 600 B2B users live + B2C & retail shops (10K+)
• Telefonica: 8000 users live + (8000) – B2B
• 100% customer success track record
• Customer long term commit – 5/6 years contracts
20.000 users live +70.000 in 3 years