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La seguridad en Windows Vista Tnlg. Anl. Walter Criollo M 2 Capitulo 1: Fundamentos Windows Vista 1.1 ¿Qué es Windows Vista? Windows Vista es uno de los sistemas operativos desarrollada por Microsoft para ser usada en computadoras de escritorio, portátiles, Tablet PC y centros multimedia. Antes de ser anunciado oficialmente el 22 de julio de 2003 su nombre en código fue "Longhorn". El proceso de desarrollo terminó el 8 de noviembre de 2006 y en los siguientes tres meses fue entregado a los fabricantes de hardware y software, clientes de negocios y canales de distribución. El 30 de enero de 2007 fue lanzado mundialmente y fue puesto a disposición para ser comprado y descargado desde el sitio web de Microsoft. La aparición de Windows Vista viene más de 5 años después de la introducción de su predecesor, Windows XP, es decir el tiempo más largo entre dos versiones consecutivas de Microsoft Windows. La campaña de lanzamiento fue incluso más costosa que la de Windows 95, ocurrido el 25 de agosto de 1995, debido a que incluye además a otros productos como Microsoft Office 2007, y Exchange Server 2007. Actualmente Windows Vista ya tiene predecesor, llamado Windows 7. 1.2 Historia de Desarrollo La compañía Microsoft comenzó a trabajar en los planes de desarrollo de Windows Vista (también denominado "Longhorn") en 2001, antes de la introducción de Windows XP. Inicialmente estaba previsto para ser lanzado a finales de 2003 como un paso menor entre Windows XP (nombre en código "Whistler") y "Blackcomb" (ahora conocido como Windows 7). Muchos de los

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La seguridad en Windows Vista

Tnlg. Anl. Walter Criollo M 2

Capitulo 1: Fundamentos Windows Vista

1.1 ¿Qué es Windows Vista?

Windows Vista es uno de los sistemas operativos desarrollada por Microsoft para

ser usada en computadoras de escritorio, portátiles, Tablet PC y centros

multimedia. Antes de ser anunciado oficialmente el 22 de julio de 2003 su

nombre en código fue "Longhorn".

El proceso de desarrollo terminó el 8 de noviembre de 2006 y en los siguientes

tres meses fue entregado a los fabricantes de hardware y software, clientes de

negocios y canales de distribución. El 30 de enero de 2007 fue lanzado

mundialmente y fue puesto a disposición para ser comprado y descargado desde

el sitio web de Microsoft.

La aparición de Windows Vista viene más de 5 años después de la introducción

de su predecesor, Windows XP, es decir el tiempo más largo entre dos versiones

consecutivas de Microsoft Windows. La campaña de lanzamiento fue incluso

más costosa que la de Windows 95, ocurrido el 25 de agosto de 1995, debido a

que incluye además a otros productos como Microsoft Office 2007, y Exchange

Server 2007. Actualmente Windows Vista ya tiene predecesor, llamado Windows

7.

1.2 Historia de Desarrollo

La compañía Microsoft comenzó a trabajar en los planes de desarrollo de

Windows Vista (también denominado "Longhorn") en 2001, antes de la

introducción de Windows XP. Inicialmente estaba previsto para ser lanzado a

finales de 2003 como un paso menor entre Windows XP (nombre en código

"Whistler") y "Blackcomb" (ahora conocido como Windows 7). Muchos de los

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desarrolladores de Microsoft también se centraban en la tarea de mejorar la

seguridad de Windows XP. El original "Longhorn", basado en el código fuente de

Windows XP, fue desechado, y el desarrollo de Vista comenzó de nuevo,

basándose en el código de Windows Server 2003, incorporándose sólo las

características requeridas para su publicación. En septiembre de 2005, Microsoft

empezó a difundir ordinariamente el Community Technology Previews (CTP) a

los probadores betas. Sin embargo, el 8 de noviembre de 2006 Microsoft

anunció la finalización de Windows Vista, llegando a su fin el proyecto de

desarrollo de sistema operativo más largo por parte de dicha empresa.

1.3 Características de Windows Vista

Windows Vista contiene nuevas herramientas que lo hace muy diferente con lo

que fué Windows Xp, para ello mencionaremos algunas características:

Windows Aero: La nueva interfaz gráfica incluida en Windows Vista que

sustituye a la Interfaz gráfica Luna utilizada en Windows XP. Ésta, junto

con Avalon e Indigo, son los pilares de Windows Vista.

Un sistema unificado de comunicaciones llamado Windows Comunication

Foundation, cuyo nombre en código es Indigo.

Un sistema antispyware denominado Windows Defender.

Añade al firewall de sistema la capacidad de bloquear conexiones que

salen del sistema sin previa autorización.

Windows Mail, es un cliente de correo electrónico, reemplazando a

Outlook Express.

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Se incluye Windows ReadyBoost que es una tecnología de cache de

disco incluida por primera vez en el sistema operativo Windows Vista.

User Account Control (Control de cuenta de usuario): al contrario de las

anteriores versiones de Windows los nuevos usuarios de Windows Vista

no tienen derechos de administrador por defecto. Windows Dreamscene,

único en la versión Windows Vista Ultimate, consiste en un wallpaper

dinámico basado en un video. Se descarga por el Update del propio

Sistema Operativo.

Incorpora un sistema de protección llamado Windows Software Protection

Platform (WSPP) que es más potente que el actual Windows Genuine

Advantage (WGA). Carga aplicaciones un 15% más rápido que Windows

XP gracias a la característica SuperFetch.

1.3 Ediciones de Windows Vista

Para el día 26 de febrero de 2006, la compañía Microsoft anunció que la

próxima versión del nuevo Windows incluiría 6 ediciones. Todas las versiones

están disponibles para arquitecturas (procesadores) de 32 y 64 bits, a excepción

de Microsoft Windows Vista Starter Edition, que sólo estará disponible en 32 bits,

ya que es una edición de menores prestaciones.

Microsoft Windows Vista Starter Edition

Microsoft Windows Vista Home Basic

Microsoft Windows Vista Home Premium

Microsoft Windows Vista Business

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Microsoft Windows Vista Enterprise

Microsoft Windows Vista Ultimate

1.4 Requisitos de hardware para el Windows Vista

Para instalar Windows Vista debemos tener en cuenta el hardware del equipo

que se desea instalar, para ello identificamos los requerimientos básicos y

recomendados:

Los requisitos básicos de hardware para el funcionamiento del

sistema operativo Windows Vista:

o Procesador: => 800 Mhz, Memoria RAM: => 512 MB.

o Tarjeta gráfica: => 64 MB | Compatible con DirectX 9.

o Espacio: 15 GB de espacio libre en el disco duro.

Requisitos recomendados de hardware para el funcionamiento del

sistema operativo Windows Vista:

o Procesador: 1 GHz 32-bit (x86) o 64-bit (x64)

o Memoria RAM: 1 GB.

o Tarjeta gráfica: Compatible con Aero | 256 MB. Espacio: 40

GB de disco duro con 15 GB libres.

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Capitulo 2: Descubrir y Explorar

2.1 Migrando a Windows Vista

Parece que fue la semana pasada cuando finalmente Windows XP estuvo

optimizado y seguro en su organización y ahora ya está pensando en que tendrá

que pasar de nuevo por todo ese sufrimiento con Windows Vista. Algunas

fuentes confiables como los blogs acerca de los controladores que faltan, la

compatibilidad de aplicaciones y los nuevos procesos de administración, ¿por

qué no se queda simplemente con lo que ya está probado y es eficaz?

El hecho es que no todos los días hay actualizaciones importantes del sistema

operativo y en la medida en que ocurren es casi seguro que en algún momento

algunas organizaciones iniciarán el proceso de adopción. La pregunta es cuándo

es el momento adecuado para empezar y a qué velocidad conviene avanzar.

Hay mucha información, a menudo errónea, acerca de Windows Vista en

entornos de TI administrados, se pretende aclarar conceptos erróneos y ofrecer

una evaluación honesta y franca de los desafíos y las ventajas de Windows Vista

para usted como profesional de TI.

Cuando los primeros usuarios empiezan la experiencia, la conclusión es la

siguiente: Windows Vista representa una mejora importante para los

profesionales de TI que administran un entorno de equipos de escritorio y, a

pesar de los desafíos, vale la pena invertir tiempo para obtener información

acerca de Windows Vista desde la perspectiva de administración de TI, porque:

Ahora, muchas organizaciones han implementado correctamente

Windows Vista.

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Windows Vista aporta más control para mantener en funcionamiento

equipos de escritorio.

Windows Vista y el ecosistema están preparados para empezar con el

proceso de adopción.

La orientación y las herramientas disponibles hacen que la migración sea

más fácil de lo que piensa.

Cuando los primeros usuarios empiezan la experiencia de conocer a Windows

Vista, se ve una mejora importante para los profesionales de TI que administran

un entorno de equipos de escritorio y, a pesar de los desafíos, vale la pena

invertir tiempo para obtener información acerca de Windows Vista desde la

perspectiva de administración de TI, porque:

Ahora, muchas organizaciones han implementado correctamente

Windows Vista.

Windows Vista aporta más control para mantener en funcionamiento

equipos de escritorio.

Windows Vista y el ecosistema están preparados para empezar con el

proceso de adopción.

La orientación y las herramientas disponibles hacen que la migración sea

más fácil de lo que piensa.

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¿Por qué es importante?

Al principio, la mayoría experimentará con Windows Vista desde la perspectiva

de un usuario final. Es cierto, hay mejoras en el diseño visual, en la búsqueda

integrada y en la interfaz de usuario, pero hay muchas razones entre bastidores

para pasarse a Windows Vista. La capacidad de controlar rigurosamente la

configuración del equipo, la arquitectura de seguridad mejorada, la capacidad de

reducir el número de imágenes que se crean y deben mantenerse y las

propiedades de recuperación automáticas. Todo ello combinado da como

resultado que el trabajo de administrar equipos de Windows Vista sea mejor y

más fácil que con Windows XP.

2.1.1 Migración de Sistemas Operativos

Migrar a un sistema operativo abarca todos los aspectos del entorno del equipo y

es, por lo tanto, una tarea compleja. No es de extrañar que la opción más segura

parezca ser la de retrasar la cuestión tanto como sea posible. Por un lado,

cuanto más se retrase la implementación de un nuevo sistema operativo, más

maduro estará el ecosistema y la mayor parte de los problemas de

compatibilidad y preparación habrán quedado resueltos. Por lo tanto, la mejor

táctica es la de postergar el sufrimiento y enfrentarse a él lo más tarde posible.

Si es cierto que al implementar Windows Vista en una etapa temprana uno se

encontrará con más problemas que si se opta por esperar, también lo es que a

largo plazo las ventajas de acelerar el proceso pesan más que el sufrimiento

añadido. No sólo se trata de llegar antes al "paraíso" donde podrá aprovechar las

ventajas con relación a Windows XP; también evitará toda una serie de

problemas y alcanzará una mejor posición en su empresa si empieza el proceso

lo antes posible.

Los usuarios de nivel superior acostumbran a introducir Windows Vista en

el entorno con un fin en particular. Se desdaría poder contar cualquier

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problema que surja, y mantener una ventaja en la organización en lo que

a conocimientos se refiere es importante. Una organización de TI que va

por delante incluso de sus usuarios más avanzados infunde respeto y

hace que resulte más fácil acumular recursos.

Windows Vista tiene determinadas ventajas de administración y

seguridad aprovechadas si tiene entornos que pueden sacar partido de la

capacidad de bloqueo o si cuenta con muchos usuarios móviles con

información confidencial fundamental en sus equipos portátiles.

Windows Vista está ahí, de modo que antes de que se introduzca en su

infraestructura, es conveniente entender Windows Vista como "nodo

administrado" para poder llevar la delantera respecto a los problemas que

quizá surjan.

Como primera actualización importante en cinco años, la migración de

Windows Vista es algo previsible en un entorno Windows. Cuanto antes

empiece a familiarizarse con Windows Vista, más preparado estará si la

conversión viene impulsada por nuevos requisitos empresariales o por

orden del director de TI.

Entender Windows Vista como "nodo administrado" es diferente de hacerlo como

usuario final. Es, por lo tanto, importante familiarizarse con Windows Vista en un

entorno de laboratorio y empezar a conocer las herramientas de pruebas e

implementación lo antes posible para que la adopción en la infraestructura

(intencional o involuntaria) no resulte perjudicial para el trabajo o los procesos de

administración.

La compatibilidad de las aplicaciones puede ser un desafío con Windows Vista.

Aunque hay varias herramientas y técnicas para entender y mitigar la

compatibilidad de aplicaciones y los conflictos entre ellas, esto representará

probablemente el aspecto más desafiante de la migración a Windows Vista.

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Windows Vista representa un cambio considerable en la base de código

subyacente. Los cambios se hicieron fundamentalmente por razones de

peso en torno a la seguridad y a la capacidad de administración a gran

escala, pero consecuentemente muchas aplicaciones necesitaron

modificarse para funcionar apropiadamente.

Algunos proveedores de software han sido lentos a la hora de actualizar

sus aplicaciones para que funcionen con Windows Vista, de modo que

para los profesionales de TI puede ser un desafío la necesidad de

garantizar que el conjunto de aplicaciones empresariales y utilidades

claves funcionen correctamente.

Al afectar a tantas aplicaciones, una simple prueba de la compatibilidad y

los conflictos de ese conjunto puede ser una tarea ardua, siempre en

función del número de aplicaciones para las que el grupo de TI ofrece

soporte.

Windows Vista tiene altas demandas en cuanto a la capacidad del hardware. Los

PCs y los equipos portátiles de más de un par de años de antigüedad

probablemente no sean buenos candidatos para la migración a Windows Vista.

En ese caso, es preferible esperar a que el activo se retire e introducir Windows

Vista en el ciclo de actualización.

Windows Vista se ha diseñado para aprovechar los avances en las

tecnologías de procesamiento y visualización, pero es posible que los

equipos más antiguos presenten problemas de rendimiento.

Algunos fabricantes de hardware se lo han pensado mucho antes de

desarrollar controladores de dispositivos actualizados para Windows

Vista, de modo que garantizar que los dispositivos funcionen

adecuadamente requiere un esfuerzo adicional y, a veces, supone

demoras.

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Windows Vista representa un cambio respecto al modo de administrar la

infraestructura de equipos.

Windows Vista fue diseñado para facilitar la implementación y

administración a los profesionales de TI, pero esto trae consigo algunos

cambios en los procesos de administración, especialmente en torno a la

directiva de grupo y la configuración de seguridad. El resultado final es

mayor control y seguridad, pero será necesario cambiar algunas de las

maneras en que se hacen las cosas.

Windows Vista usa un nuevo formato de imagen basado en archivos, de

modo que la manera de crear, implementar y administrar imágenes

cambiará. La ventaja es que ahora puede tener una única imagen

independiente del hardware y del idioma.

Las imágenes de Windows Vista son mucho más grandes que las de

Windows XP, normalmente 2 GB o más. La capacidad de la red puede

influir en la decisión acerca de cómo implementar Windows Vista en

determinados equipos.

Windows Vista representa un cambio respecto al modo de llevar a cabo algunas

actividades por parte de los usuarios finales.

Será necesario contar con cierto grado de orientación y aprendizaje para

que los usuarios finales puedan realizar sus tareas diarias. Una vez que

se hayan familiarizado con estos procesos más perfeccionados, su

productividad aumentará, pero al principio precisarán orientación.

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2.1.2 Aspectos Clave de Windows Vista para los ITPros

Implementación y administración

Windows Vista incluye características nuevas y actualizadas que facilitan la

administración de equipos cliente en la organización:

La arquitectura modular y un nuevo formato de imágenes basado en

archivos (WIM) permiten crear una única imagen independiente de idioma

y hardware e implementarla en toda la infraestructura. Además, la

creación de imágenes no destructivas permite ahora migrar un equipo a

Windows Vista y conservar sus archivos y configuración.

La configuración ampliada de la directiva de grupo hace que

prácticamente cualquier aspecto de Windows Vista sea configurable de

forma centralizada, lo que ofrece un nivel apropiado de bloqueo y menos

posibilidades de interrupción.

Los informes y el registro de eventos ampliados permiten ver el estado

del sistema informático para evitar o diagnosticar los problemas.

El Programador de tareas mejorado automatiza las tareas rutinarias

administrativas y del sistema y responde a eventos en equipos cliente

activando acciones de respuesta cuando se producen determinados

eventos.

Windows Vista está diseñado para corregir problemas y errores comunes sin la

intervención de TI con lo que ahorra tiempo y esfuerzo a la vez que los usuarios

finales continúan pudiendo trabajar.

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Detecta y resuelve automáticamente muchos problemas conocidos, lo

cual requiere muy poco esfuerzo o ninguno por parte de los usuarios

finales. Resuelve el problema u ofrece una serie de pasos para que el

usuario los siga.

La herramienta de diagnósticos de red de Windows identifica los

principales problemas potenciales que evitan la conectividad de red y

automáticamente lleva a cabo los pasos apropiados para corregirlos.

Los escenarios de diagnóstico integrados registran eventos en el registro

de eventos y ofrecen con ello un registro de los problemas reparados

automáticamente e información detallada acerca de los problemas que no

pueden resolverse de forma automática.

2.1.3 Mejoras para la Administración y despliegue

Control de los desafíos

Si la implementación de Windows Vista se enfoca como una secuencia de

pequeños pasos, el proceso general se simplificará en gran medida y, por

supuesto, parecerá menos agobiante. Antes de empezar, reflexione acerca del

proceso en un nivel alto y familiarícese con la información que necesitará y los

posibles retos que pueden surgir desafíos del potencial en los hitos clave. Ello

ayudará a organizar el esfuerzo y evitar distraerse con una complejidad

innecesaria.

Descubrimiento: en primer lugar, tómese su tiempo para contemplar

Windows Vista desde la perspectiva de la administración de TI. ¿Cuáles

son los cambios que afectarán a su trabajo? ¿Cómo mejorarán o

cambiarán los procesos cotidianos? ¿Cómo afectarán los cambios para

los usuarios finales a sus interacciones?

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Exploración: adéntrese un poco más en los aspectos de administración

de Windows Vista. ¿Cuáles son los procesos para administrar una

infraestructura que consta de equipos con Windows Vista? ¿Cómo se

crean y mantienen las imágenes? ¿Cómo puede usar la directiva de

grupo para controlar de forma más eficaz el entorno? ¿Cómo puede

aprovechar las ventajas de la nueva arquitectura de seguridad para

proteger mejor los equipos, los datos confidenciales y el entorno de TI?

Proyectos piloto: planifique un enfoque metódico para introducir

Windows Vista en su infraestructura. Empiece en el laboratorio con sólo

un par de equipos, después pase a grupos más grandes en una serie de

implementaciones piloto. ¿Cómo funcionan las herramientas en su

entorno? ¿Cómo se comportan los objetos de directiva de grupo? ¿Ha

descubierto nuevos conflictos de aplicaciones que necesiten corrección?

¿Qué actualizaciones de hardware tendrá que hacer antes de la

migración a gran escala?

Lanzamiento: ahora que ha experimentado la implementación de

Windows Vista en varios grupos de usuarios, desarrolle un plan para

lanzarlo en toda la infraestructura. ¿Debe hacerse un lanzamiento por

fases o convertir toda la organización simultáneamente? ¿Qué

preparación y cursos para el usuario final tendrá que coordinar? ¿Cuánto

tardará en consolidar todo en un solo sistema operativo y una única

imagen?

Microsoft ofrece una serie de herramientas y documentos de orientación paso a

paso para ayudarle a enfrentarse a los pasos más importantes de la

implementación: planificación del proceso, evaluación del conjunto de

aplicaciones, evaluación del hardware y ejecución del plan de implementación.

Algunas de las herramientas clave que ofrece Microsoft son:

El Acelerador de solución Microsoft para Business Desktop Deployment

(BDD) 2007 para Windows Vista y 2007 Microsoft Office System (BDD

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2007) proporciona una orientación completa para planificar, crear, probar

e implementar de un modo eficaz Windows Vista y 2007 Office system.

El acelerador ofrece herramientas y prácticas de demostrada eficacia

con las que los profesionales de TI pueden:

o Crear un inventario de software y hardware como ayuda al

planificar la implementación.

o Probar la compatibilidad de las aplicaciones con Windows Vista y

Windows XP Professional y mitigar los problemas de

compatibilidad descubiertos durante el proceso.

o Configurar un entorno inicial de laboratorio con servidores de

implementación y creación de imágenes.

o Personalizar y empaquetar aplicaciones principales y

complementarias.

o Automatizar la creación e implementación de imágenes de

escritorio.

o Asegurarse de que el escritorio se refuerza con el fin de mejorar

la seguridad dentro del entorno.

o Administrar los procesos y las tecnologías para lograr

implementaciones completas e integradas con interacción mínima

(LTI, Lite Touch Installation) y sin interacción cero (ZTI, Zero

Touch Installation).

El Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones (ACT,

Application Compatibility Toolkit) permite determinar si las aplicaciones

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son compatibles con Windows Vista antes de migrar al nuevo sistema

operativo. ACT también permite determinar cómo afectará una

actualización a la nueva versión a las aplicaciones. Puede usar las

características de ACT para:

o Comprobar la compatibilidad de una aplicación con la nueva

versión del sistema operativo Windows o con Windows Update,

incluida la determinación de la evaluación de riesgos.

o Implicarse en la comunidad ACT, incluido el uso compartido de su

evaluación de riesgos con otros usuarios de ACT. Un buen sitio

para comprobar el grado de preparación de la aplicación es

http://www.appreadiness.com.

o Pruebe la compatibilidad de las aplicaciones web y los sitios web

con nuevas versiones y actualizaciones de seguridad del

explorador Windows Internet Explorer. Application Compatibility

Factory (ACF) es un servicio relacionado disponible a través de

asociados de Microsoft para corregir problemas de aplicaciones.

La herramienta Windows Vista Hardware Assessment (HAT) busca los

equipos de una red y realiza un inventario pormenorizado de los equipos

mediante el Instrumental de administración de Windows (WMI, Windows

Management Instrumentation). Mediante este inventario detallado, la

herramienta valorará e informará si los equipos pueden ejecutar Windows

Vista, dónde encontrar controladores para los dispositivos de los equipos

y ofrecerá recomendaciones para actualizaciones de hardware cuando

corresponda.

Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) es un conjunto de

herramientas que ayudan a administrar la infraestructura de equipos de

escritorio con mayor eficacia. MDOP está disponible a través del

programa Software Assurance y consta de cuatro módulos: SoftGrid

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Application Virtualization, Advanced Group Policy Manager, Asset

Inventory Service y el Kit de herramientas de diagnóstico y recuperación.

Estas herramientas ayudan a reducir los desafíos de la migración de

sistemas operativos, desde las pruebas reducidas para conflictos entre

aplicaciones (SoftGrid Application Virtualization) hasta la evaluación

completa del inventario de aplicaciones (Asset Inventory Service) y la

configuración de directivas de grupo (Advanced Group Policy Manager).

Para obtener más información acerca de MDOP, consulte

http://www.microsoft.com/windows.

2.1.4 Mejoras de Seguridad

Las defensas por niveles usan una estrategia de prevención, aislamiento y

recuperación frente a amenazas e intrusiones de software malintencionado:

El Control de cuentas de usuario ofrece a los administradores la opción

de restringir los permisos sin impedir con ello la ejecución de la mayor

parte de las aplicaciones. Ello reduce la "superficie de ataque" en cada

equipo y evita otorgar credenciales de administrador a la mayoría de los

usuarios.

El Cifrado de unidad BitLocker protege la información en equipos

portátiles y discos duros para evitar Brechas en la seguridad.

El firewall mejorado ofrece una nueva interfaz de seguridad avanzada

para configurar equipos cliente y parámetros de seguridad del protocolo

de Internet (IPsec), con compatibilidad completa con la directiva de grupo

para configuración y reglas. Junto con Windows Service Hardening, la

nueva arquitectura ofrece defensa en profundidad y restringe la actividad

anómala.

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2.1.5 Lo nuevo en el SP1?

El objetivo del SP1 es responder al principal feedback que Microsoft ha recibido

de sus clientes, sin limitar por ello la compatibilidad de aplicaciones. El SP1

presenta mejoras a las características existentes que impactan

significativamente a los usuarios, pero no brinda nuevas características

sustanciales al sistema operativo. Por ejemplo, el service pack mejora la

performance del shell de escritorio, pero no provee una nueva interfaz de usuario

para búsquedas ni una nueva versión de Windows Media Center.

Las actualizaciones del SP1 se agrupan en tres categorías, descriptas en las

siguientes secciones: mejoras de calidad, incluyendo todas las actualizaciones

lanzadas previamente, que apuntan a la confiabilidad, seguridad y performance;

mejoras a las herramientas de administración, incluyendo a BitLocker Drive

Encryption (BDE), y soporte a nuevo hardware y estándares emergentes, como

por ejemplo Extensible Firmware Interface (EFI) y Extended File Allocation Table

(exFAT).

Mejoras de calidad

Las mejoras de calidad efectuadas al sistema operativo tienen el mayor impacto

en todos los clientes. Es el fundamento de Windows Vista SP1 y apunta a

mejorar la experiencia de usuario en general de Windows Vista.

En primer lugar, el SP1 incluye todas las actualizaciones lanzadas previamente

para Windows Vista. También incluye mejoras de seguridad, confiabilidad y

performance. Tales mejoras cubren algunas de las cuestiones que Microsoft

identificó como las causas más comunes de caídas y cuelgues del sistema

operativo, dando a los usuarios una experiencia más confiable. Estas

actualizaciones también mejoran la performance en escenarios clave; por

ejemplo, cuando se copian archivos o cuando se apaga el equipo.

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Los siguientes párrafos describen varias de las mejoras de seguridad,

confiabilidad y performance que se incluyen en Windows Vista SP1.

Seguridad

Algunas de las mejoras de seguridad que ofrece Windows Vista SP1 son las

siguientes:

Provee a los vendedores de software de seguridad una forma más

segura de comunicarse con el Centro de seguridad de Windows.

Incluye interfaces de programa de aplicación (APIs) que permiten a las

aplicaciones de terceras partes para detección de software malicioso

trabajar con la protección de parches del kernel en versiones x64 de

Windows Vista. Estas APIs ayudan a los ISVs a desarrollar software que

extiende la funcionalidad del kernel de Windows sin deshabilitar o

debilitar la protección ofrecida por la protección de parches del kernel.

Mejora la seguridad al correr programas RemoteApp y escritorios

remotos al permitir que los archivos de Protocolo de Escritorio Remoto

(RDP, por Remote Desktop Protocol) sean firmados. Los usuarios

pueden diferenciar experiencias de usuario en base a la identidad del

publicador.

Agrega un generador de números aleatorios de Criptografía de Curva

Elíptica (ECC, por Elliptical Curve Criptography) a la lista de generadores

de números aleatorios de Windows Vista.

Mejora la funcionalidad de BitLocker Drive Encryption para ofrecer un

método adicional de autenticación multi factor que combina una clave

protegida por la Trusted Platform Module (TPM) con una llave de Startup

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La seguridad en Windows Vista

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almacenada en un medio de almacenamiento USB y un número de PIN

personal generado por el usuario.

Confiabilidad

Windows Vista SP1 incluye mejoras que apuntan a algunas de las causas más

comunes de caídas y cuelgues del sistema operativo, dando a los usuarios una

experiencia más consistente. Muchas de las mejoras apuntan a cuestiones

identificadas por la herramienta Windows Error Reporting. La siguiente lista

describe algunas de las mejoras de confiabilidad incluidas en el SP1:

Mejoras en la confiabilidad y compatibilidad de Windows Vista cuando se

usa con placas gráficas más nuevas en diversos escenarios y

configuraciones específicos.

Mayor confiabilidad cuando se trabaja con pantallas externas en una

laptop.

Mayor confiabilidad en escenarios de configuración de redes.

Mayor confiabilidad en sistemas que fueron actualizados de Windows XP

a Windows Vista.

2.1.6 Desplegando con el SP1 (Despliegue mejorado)

En las tareas de despliegue, el Service Pack 1 añade soporte a hotpatching, una

tecnología que reduce la necesidad de reinicios y maximiza el uptime, mejora los

procesos de actualización (volviendo a intentar las actualizaciones fallidas

cuando varias de éstas quedan pendientes, evitando que todas queden

anuladas), y se han optimizado los procesos de desinstalaciones ha mejorado el

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uso del Windows Preinstallation Environment (Windows PE) para la transición a

sistemas de 64-bit desde Windows Vista 32-bit, así como el empleo de

particiones ocultas para controladores utilizados durante el arranque.

2.3 Principales razones para actualizar a Microsoft

Windows Vista.

Las principales razones que tenemos para actualizarnos hacia Windows Vista

son las siguientes:

Búsqueda y uso de la información

El éxito de una empresa depende del éxito de su personal. Aumentar la

productividad de los empleados y facilitar la comunicación es la razón principal

por la que se invierte en tecnología de la información. Sin embargo, con la

mayoría de las herramientas de hoy en día, a los empleados les resulta difícil

encontrar la información que necesitan y aprovechar todo el potencial de la

tecnología de la información. Windows Vista se diseñó como una solución

People-Ready para que pudieran encontrar y usar la información de forma

sencilla.

La búsqueda integrada en el escritorio de Windows Vista ayuda a los

usuarios a encontrar la información que necesitan, incluso si se trata de

un dispositivo compartido u otro recurso de red. La búsqueda en el

escritorio de Windows Vista se integra en el sistema operativo (en el

menú de inicio, panel de control y las carpetas de documentos),

facilitando la búsqueda de la información deseada. Los usuarios también

pueden etiquetar un archivo con "metadatos" para indicar que pertenece

a un proyecto o categoría determinados, facilitando la búsqueda, el

filtrado y la organización de los archivos.

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Windows Vista ayuda a los usuarios a aumentar su nivel de productividad

administrando también información en línea. Con la característica de

exploración por fichas de Internet Explorer 7, los usuarios pueden

desplazarse visualmente a la página adecuada. También se ha mejorado

la impresión de páginas web por lo que puede capturar toda la

información sin cortar parte de la página.

La mejora más reconocida de Windows Vista es la nueva interfaz de

Windows Aero. Sus ventanas transparentes permiten a los usuarios de

tareas múltiples centrarse en la ventana actual permitiendo al mismo

tiempo un acceso sencillo al resto del escritorio. Los iconos dinámicos

que ofrecen una vista previa del documento y nuevas formas de navegar

a través de las ventanas del escritorio, ayudan a los usuarios a encontrar

lo que buscan en menos tiempo.

Habilitación de la movilidad de los trabajadores

Aunque los equipos portátiles pueden mejorar la productividad de los

empleados, admitir usuarios móviles en la empresa puede agregar complejidad

al entorno de TI. Conceder acceso seguro a los empleados cuando y donde lo

necesiten requiere, a menudo, inicios de sesión múltiples. Además, los equipos

portátiles pueden suponer riesgos para la información confidencial de la

empresa. Las herramientas nuevas de Windows Vista permiten a su

organización darse cuenta de las ventajas de la informática móvil a la vez que

ayudan a reducir la complejidad y los riesgos.

Windows Vista se creó pensando en la movilidad. El nuevo Centro de

movilidad de Windows ubica los controles más usados, como la

configuración de la batería, el brillo y la presentación, en un sólo lugar. La

administración de energía mejorada permite a su personal móvil

mantener su nivel de productividad y reducir los retrasos al arrancar

desde el modo de espera.

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Las grandes ideas suelen surgir de la colaboración. Windows Vista facilita

la comunicación y la colaboración eficaz con los compañeros de trabajo,

asociados y clientes, donde quiera que le lleve su negocio.

Características como el Centro de Conexiones de Red y el Asistente para

Configuración de red facilitan la conexión. La tecnología del Área de

encuentro de Windows le permite divulgar y compartir documentos y

presentaciones con varios usuarios, aumentando la productividad de las

reuniones.

Para tratar los riesgos de la informática móvil, Windows Vista incluye los

últimos protocolos de seguridad inalámbrica para que los usuarios se

puedan conectar de forma más segura. Cifrado de unidad BitLocker de

Windows Vista Enterprise ayuda a proteger los datos de la compañía en

el equipo portátil, en caso de robo o pérdida del equipo.

Mejora de la seguridad y el cumplimiento

Desafortunadamente, en el mundo digital de hoy en día, los equipos se han

convertido en un objetivo cada vez más atractivo para delincuentes que esperan

robar información o hacer daño a su negocio, personal o equipos. Los ataques

de ingeniería social sofisticados pueden engañar a sus empleados para que

revelen información confidencial, o dirigirse a sus clientes y dañar su reputación.

Además, las nuevas disposiciones gubernamentales requieren estándares de

seguridad y protección de datos de mucha importancia y así poder evitar

penalizaciones. Para ayudar a su compañía a tratar el riesgo y los gastos

asociados a la seguridad y el cumplimiento, Windows Vista contiene varias

capas de protección.

Windows Vista es el primer sistema operativo de escritorio lanzado desde

que empezó la iniciativa hacia una Informática de confianza. Los

desarrolladores de Microsoft recibieron un entrenamiento continuo acerca

de seguridad y se logró a la contratación de expertos en seguridad

líderes del sector para realizar auditorías y pruebas de seguridad. El

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resultado final es una plataforma más segura, más difícil de explotar y

con menos revisiones.

Para mitigar las amenazas de software malintencionado como los virus,

malware y rootkits, Windows Vista incluye Internet Explorer 7 en modo

protegido, que es exclusivo de Windows Vista y evita la instalación

silenciosa de código malintencionado. Windows Defender proporciona

protección integrada frente a malware para sus equipos.

Para mantener un entorno de cumplimiento más seguro, es importante

identificar quién intenta usar el equipo y controlar los recursos a los que

tiene acceso. Windows Vista ayuda a facilitar esta tarea al integrar

compatibilidad para una autenticación de usuario segura. Además,

Windows Vista facilita a las compañías el cumplimiento de las normativas

externas e internas mediante el registro, auditoría y seguimiento de

eventos de seguridad granulares.

Windows Vista dispone de múltiples formas para proteger los datos y

recuperarlos cuando los necesite. La tecnología de instantáneas

almacena de forma automática versiones de archivos conforme los

usuarios trabajan en ellos, incluso sin configurar una copia de seguridad

formal, por lo que pueden recuperar de forma sencilla una versión

anterior de un documento que eliminaron de forma accidental o si

realizaron cambios que desean deshacer.

Optimización de la infraestructura de escritorio

Windows Vista ofrece capacidad a las personas para causar un mayor impacto,

pero ¿los costos de la actualización y mantenimiento del nuevo sistema

operativo superan a los beneficios? Windows Vista habilita la eficacia de TI

ofreciendo tecnología, herramientas y procedimientos recomendados para

optimizar la infraestructura de escritorio y ayudar a reducir los costos de TI.

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La seguridad en Windows Vista

Tnlg. Anl. Walter Criollo M 25

Hoy en día, la administración de imágenes de escritorio puede resultar

cara porque los departamentos de TI deben mantener y probar imágenes

de SO independientes para cada lenguaje y tipo de equipo de la

compañía. Con la nueva tecnología de creación de imágenes de

Windows Vista, las compañías pueden implementar una única imagen de

SO para diferentes tipos de hardware de equipos y máquinas en

diferentes lenguajes. Las nuevas herramientas de implementación no

sólo simplifican la migración a Windows Vista, sino que también suponen

grandes ahorros ya que las imágenes nuevas son más fáciles de

mantener, actualizar e implementar para los usuarios nuevos.

Para facilitar la migración inicial a Windows Vista, Microsoft ofrece el Kit

de herramientas de compatibilidad de aplicaciones 5.0, alineando su

lanzamiento con el de Windows Vista. La disponibilidad de esta

herramienta, así como la comunidad en línea que estamos creando para

que los clientes, asociados y proveedores compartan los resultados de

las pruebas, facilitarán en gran medida las pruebas de compatibilidad de

aplicaciones para clientes de empresa.

Windows Vista también dispone de herramientas nuevas para administrar

sus escritorios después de su implementación. Ofrecemos más de 500

objetos de directiva de grupo nuevos para tratar los escenarios de

administración más críticos. Por ejemplo, ahora puede administrar de

forma centralizada la configuración de la energía, lo que puede suponer

un ahorro de 50$ por equipo al año en costos de energía, o incluso los

tipos de dispositivos que los usuarios pueden y no pueden instalar.

Cuando se produce un error del sistema provocado por una aplicación o

dispositivo, en muchos casos, Windows Vista intentará cerrarse de forma

automática para evitar interrupciones de usuario y llamadas innecesarias

al servicio de soporte técnico. Si Windows no puede solucionar el

problema de forma automática, se crea un registro de diagnóstico

integrado que guía al usuario paso a paso para solucionar el problema.

Por ejemplo, la nueva herramienta de reparación de inicio puede reparar

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de forma automática muchos casos de errores de inicio del sistema. Si

los usuarios necesitan soporte técnico, Vista también incluye

herramientas como el Monitor de confiabilidad y rendimiento, asistencia

remota mejorada y el nuevo visor de eventos para que la plantilla de

soporte técnico ponga al personal en marcha en menos tiempo.

La nueva pila de red de Windows Vista puede ayudar al departamento de

TI a asegurar la red mediante el uso de directivas de seguridad basadas

en IPsec. Los diagnósticos de red integrados permiten al usuario final

solucionar grandes problemas de conectividad sin tener que llamar al

servicio de soporte técnico, aumentando la productividad y reduciendo el

costo del mismo.

2.4 Reducción de los costos de soporte técnico con

Windows Vista.

Windows Vista ayuda a reducir los costos de soporte técnico de la empresa al

ofrecer diagnósticos integrados con los que es posible detectar, diagnosticar y

resolver escenarios problemáticos comunes. Windows Vista detecta condiciones

potenciales de error, como las relacionadas con las unidades de disco duro o

con un uso excesivo de la memoria, antes de que se produzca el problema.

Diagnostica el origen de estos problemas y los resuelve automáticamente, o

bien, indica al usuario los pasos para su resolución. Los diagnósticos integrados

están pensados para su uso en la empresa: los departamentos de TI los pueden

configurar mediante opciones de configuración de la directiva de grupo y

recuperar información detallada por medio de un registro de eventos optimizado

y estandarizado. La asistencia remota de Windows Vista también se ha

mejorado, de forma que contribuirá a reducir las visitas físicas del personal de

soporte técnico cuando los problemas requieran la ayuda de un experto. Informe

de errores de Windows y Supervisión de la calidad del servicio garantizan una

recopilación de datos y una mejora del sistema operativo continuadas

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2.5 Diez aspectos principales para implementar Windows

Vista.

Aquí tenemos los aspectos más importantes antes que nuestra organización

requiera implementar Windows Vista

1. Las imágenes de Windows Vista son más grandes.

Con Windows XP y Windows 2000, era posible crear imágenes que cabían

fácilmente en un único CD (menos de 700 MB). Incluso las organizaciones que

agregaban aplicaciones, controladores y utilidades a su imagen solían tener una

imagen de sistema operativo de entre 1 y 3 GB.

Con Windows Vista, el tamaño de imagen comienza alrededor de los 2 GB, ya

comprimido. Una vez que se implementa la imagen, el tamaño suele tener

alrededor de 5 GB o más, y no hay manera de reducirlo. Si agrega otras

aplicaciones, controladores u otros archivos, esta imagen obviamente aumenta

aún más.

¿Cómo implementará la imagen? ¿Dispone su red de la capacidad necesaria?

(Las redes de 10 MB o no conmutadas no son suficientes.) Si desea usar CD,

¿cuántos puede manejar? Necesitará tres o cuatro. Ahora es fácil crear DVD

(con una capacidad de 4,7 GB cada uno), por lo que puede implementar

mediante el uso de unidades de DVD si dispone de ellas. (En caso negativo,

considere agregar unidades de DVD al comprar la siguiente serie de equipos.)

Con claves de memoria USB cada vez más grandes (hasta de 4 GB o más) y

con precios cada vez más baratos, sería bastante fácil usar una para

implementar Windows Vista, ya que puede crear una clave de inicio siempre que

el BIOS del equipo la admita.

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Por último (aunque no está relacionado con el tamaño de imagen), tenga en

cuenta que ya no existe el directorio I386. En su lugar, todos los componentes,

estén instalados o no, se encuentran en el directorio de Windows (aunque no en

el directorio SYSTEM32 estándar). Al instalar un componente nuevo, los

archivos necesarios se buscarán en esta ubicación.

2. Se ha mejorado la seguridad.

Una serie de mejoras de seguridad de Windows Vista tendrán impacto en la

implementación. Por ejemplo, configurar Windows Vista para admitir usuarios

con "pocos derechos" (el usuario que inicia la sesión no tiene derechos de

administrador) es más fácil. Algunas aplicaciones no funcionaban en Windows

XP cuando los usuarios no disponían de acceso de administrador, ya que

asumían que tendrían pleno acceso a la unidad C: y a todas las partes del

Registro. Con Windows Vista, las aplicaciones que intenten escribir en áreas

restringidas verán dichas escrituras redirigidas de forma transparente a otras

ubicaciones del perfil del usuario.

El segundo cambio importante es que los usuarios que no son administradores

pueden cargar controladores. Esto permite a los usuarios conectar dispositivos

nuevos sin tener que recurrir al servicio de asistencia.

La tercera diferencia que encontrará es que Internet Explorer puede instalar

automáticamente controles ActiveX mediante el uso de derechos elevados. Un

nuevo servicio puede realizar estas instalaciones en nombre del usuario (por

supuesto, si el administrador de TI lo permite a través de la directiva de grupo).

Puede que algunos actualmente ya usen derechos de usuario avanzado en

Windows XP, pero esto realmente no ofrece muchas ventajas (en cuanto a la

restricción de los derechos de usuario) con respecto a simplemente otorgar

plenos privilegios de administrador. Por eso se ha eliminado el grupo de usuarios

avanzados en Windows Vista, aunque se puede volver a poner si se necesita

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mediante una plantilla de seguridad aparte que se puede aplicar a una

instalación de Windows Vista.

A veces se necesitan derechos de administrador, pero esto no significa que

quiera trabajar con estos derechos todo el tiempo. Por eso Windows Vista

agrega el control de acceso de usuario (UAC, User Access Control), que hace

que la mayoría de las aplicaciones de usuario, incluso para los administradores,

se ejecuten con derechos restringidos. Para las aplicaciones que necesitan

derechos adicionales, UAC solicitará permiso: pedirá permiso para ejecutarse

con privilegios elevados o bien las credenciales de otro usuario que puedan

reemplazar a los usuarios registrados.

También hay otras mejoras del servidor de seguridad integrado en Windows

Vista. Ahora, el nuevo servidor de seguridad puede controlar tanto el tráfico

entrante como el saliente, mientras permanece totalmente configurable a través

de la directiva de grupo.

Por último, el cifrado BitLocker completo del volumen, que se incluye con

Windows Vista Enterprise y Ultimate, permite cifrar todo el volumen del sistema

operativo. Entonces el volumen sólo se puede leer desde Windows Vista y

únicamente cuando se proporcionan las claves adecuadas, ya sea desde el chip

de módulo de plataforma segura (TPM) 1.2 integrado en el equipo, una clave

USB o mediante escritura en el teclado. (Tenga en cuenta que sólo se admite

TPM 1.2 o posterior.)

3. Windows Vista está formado por componentes.

Uno de los mayores cambios de la arquitectura de Windows Vista es que ahora

se trata de un sistema operativo completamente formado por componentes. Esto

afecta a la implementación de las siguientes maneras.

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La configuración de características de Windows Vista que deberían instalarse

requiere configurar los componentes que se deben habilitar. Hay herramientas

nuevas, como Windows System Image Manager que se muestra en la figura 1,

que ayudan con esto.

Las actualizaciones de seguridad, los paquetes de idioma y los Service Packs

son simples componentes. Se pueden usar herramientas como el Administrador

de paquetes (PKGMGR) para aplicarlos en Windows Vista.

Figure 1 Windows System Image Manager

Además, todo el servicio se puede realizar sin conexión o en línea. Incluso

puede aplicar cambios en Windows Vista o en una imagen de Windows Vista

cuando Windows Vista no esté en ejecución. Esto resulta ideal para las

implementaciones: el sistema operativo se puede revisar antes de iniciarse en la

red por primera vez.

Los controladores también se tratan como componentes, por lo que se pueden

agregar y quitar con facilidad, incluso sin conexión. Esto significa que puede

agregar controladores a imágenes existentes, incluso instantáneamente

(mientras el equipo se inicia por primera vez) durante el proceso de

implementación. Y esto también se aplica a controladores de almacenamiento

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La seguridad en Windows Vista

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masivo; ya no necesita crear una nueva imagen sólo para agregar un nuevo

controlador de almacenamiento masivo.

Windows Vista expone más configuraciones, ya que la mayoría de los

componentes proporcionan opciones configurables, por lo que es más fácil

establecer valores predeterminados de instalación que se pueden administrar de

forma continua mediante la directiva de grupo.

4. La instalación en modo de texto no existe.

El proceso básico para instalar Windows XP no ha cambiado desde los

comienzos de Windows NT. Este procedimiento lento contaba con un paso inicial

de instalación en modo de texto en el que se descomprimían e instalaban todos

los archivos del sistema operativo, se creaban todas las entradas del Registro y

se aplicaba toda la seguridad. Ahora, con Windows Vista, esta fase de

instalación en modo de texto ha desaparecido por completo. En su lugar, un

nuevo programa de configuración realiza la instalación mediante la aplicación de

una imagen de Windows Vista a un equipo.

Una vez que se ha aplicado esta imagen, tiene que personalizarse para el

equipo. Esta personalización ocupa el lugar de lo que se denominaba instalación

mínima en Windows XP y Windows 2000. El propósito es el mismo: el sistema

operativo recupera la configuración y la personalidad necesarias del equipo

específico en el que se implementó.

El proceso de preparación de imagen también ha cambiado. Con Windows XP,

haría uso de "Sysprep" en un equipo con el fin de preparar el sistema operativo

de referencia para la implementación. Con Windows Vista también ejecutará

Sysprep.exe (instalado de forma predeterminada en

C:\Windows\System32\Sysprep), que "generalizará" el equipo para la

duplicación.

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Windows Vista (todas las versiones) se proporciona en el DVD como imagen

generalizada ya instalada (mediante Sysprep) y lista para implementarse en

cualquier equipo. Algunos clientes pueden decidir implementar esta imagen tal

cual (posiblemente con la inyección de correcciones o controladores mediante

las capacidades de servicio descritas anteriormente).

5. Boot.ini es historia.

Así es, el archivo Boot.ini no se usa en Windows Vista ni en el nuevo Windows

PE 2.0. En su lugar, hay un nuevo cargador de inicio, bootmgr, que lee los datos

de configuración de inicio de un archivo especial llamado BCD. Se usa una

herramienta nueva denominada bcdedit.exe (o un proveedor aparte del

Instrumental de administración de Windows o WMI) para mantener el contenido

del BCD. También se puede configurar una imagen de inicio de Windows PE 2.0

en BCD, lo que facilita el inicio en Windows Vista o Windows PE sin realizar

otros cambios en el equipo. Esta flexibilidad puede ser útil en los escenarios de

recuperación o mantenimiento.

6. La configuración se establece en XML.

Con Windows XP (y las versiones anteriores de Windows PE), la información de

configuración se almacenaba en distintos archivos de texto. Estos archivos de

texto han quedado reemplazados por un archivo XML.

Unattend.txt, que se usaba para configurar la instalación de Windows XP, ha

quedado reemplazado por unattend.xml. Unattend.xml también reemplaza otros

tres archivos:

Sysprep.inf, que se usaba para configurar cómo se personalizaba una imagen de

Windows XP al implementarla en un equipo mediante una instalación mínima.

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La seguridad en Windows Vista

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Wimbom.ini, que se utilizaba para configurar Windows PE.

Cmdlines.txt, que se usaba con el fin de especificar una lista de comandos para

ejecutar durante la instalación mínima.

Si lo desea, puede seguir usando archivos distintos. No tiene que poner todos

los elementos de configuración en un único archivo unattend.xml. El esquema de

alto nivel del nuevo archivo de configuración XML está bien definido, con cada

fase del proceso de implementación representada. Los elementos de

configuración se especifican en los componentes adecuados del sistema

operativo y estos elementos se detectan de forma dinámica desde los mismos

componentes. Con Windows XP, la mayoría de los profesionales de TI hacían

uso del Bloc de notas para editar los distintos archivos de configuración. Puede

seguir haciéndolo, pero la herramienta Windows System Image Manager de la

que hablé antes se puede usar para inspeccionar la imagen de Windows Vista,

determinar qué configuraciones están disponibles y permitirle configurar cada

una.

Otra herramienta para ayudar a la implementación es la herramienta de

migración de estado de usuario (USMT) 3.0, cuyo lanzamiento se espera al

mismo tiempo que Windows Vista. También usará archivos de configuración

XML en lugar de los archivos .inf que se utilizaban en versiones anteriores.

7. Se acabaron las complicaciones de HAL.

Con Windows XP, las restricciones técnicas impedían la creación de una única

imagen que pudiera implementarse en todos los equipos. Las distintas capas de

abstracción de hardware (HAL) suponían el mantenimiento de varias imágenes.

La mayoría de las organizaciones necesitaban dos o tres imágenes por

plataforma (x86 y x64) y algunas elegían tener incluso más, aunque cada

imagen supone complejidad y costos agregados.

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En Windows Vista, esas restricciones técnicas han desaparecido; el sistema

operativo es capaz de detectar qué HAL es necesaria y de instalarla

automáticamente.

8. Reglas de Windows PE.

Windows PE 2.0, la nueva versión que se lanzará con Windows Vista, es una

parte clave del proceso de implementación. Incluso la instalación estándar

basada en DVD de Windows Vista usa Windows PE 2.0, y la mayoría de las

organizaciones la utilizarán (a menudo personalizada para las necesidades

específicas de la empresa) como parte de sus procesos de implementación.

En comparación con la implementación basada en MS-DOS, Windows PE 2.0

aporta numerosas ventajas, incluido menos tiempo empleado en la búsqueda de

controladores de 16 bits en modo real. (Ya ni siquiera es posible encontrarlos

para algunos de los nuevos adaptadores de almacenamiento masivo y tarjetas

de red.) Otras ventajas son un mejor rendimiento de herramientas y pilas de red

de 32 y 64 bits, así como una gran compatibilidad de memoria. Y no olvide la

compatibilidad con herramientas como Windows Scripting Host, VBScript y las

aplicaciones de hipertexto.

Windows PE lleva disponible unos cuantos años (la versión más reciente,

Windows PE 2005, se lanzó al mismo tiempo que Windows XP SP2 y Windows

Server 2003 SP1), pero no todas las organizaciones podían usarlo; necesitaban

tener Software Assurance en las licencias del sistema operativo de escritorio

Windows. Con Windows PE 2.0, ya no es así. Todas las organizaciones podrán

descargar Windows PE 2.0 de microsoft.com y usarlo de forma gratuita con el fin

de implementar copias con licencia de Windows Vista.

Como el propio Windows Vista, Windows PE 2.0 se proporciona como una

imagen formada por componentes que se puede reparar en línea o sin conexión.

Como con Windows PE 2005, se pueden agregar varios componentes

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opcionales, aunque Windows PE 2.0 incluye algunos nuevos: MSXML 3.0,

Windows Recovery Environment, paquetes de idioma, paquetes de fuentes, etc.

Se proporcionan herramientas nuevas como peimg.exe para el servicio de

Windows PE 2.0. Peimg.exe también se puede usar para agregar controladores

(incluidos los dispositivos de almacenamiento masivo, que ya no necesitan

tratamiento especial).

9. Todo está en las imágenes.

Con Windows XP, algunas compañías usaban las funciones de creación de

imágenes de Systems Management Server (SMS) 2003 OS Deployment Feature

Pack o herramientas de creación de imágenes de terceros. No existía ninguna

herramienta de creación de imágenes genérica de Microsoft. Eso ha cambiado

con Windows Vista: se han creado nuevas herramientas para admitir el formato

de archivo Windows Imaging (WIM). A diferencia de muchos otros formatos de

imagen, las imágenes WIM se basan en archivos, lo que permite su aplicación a

particiones existentes de forma no destructiva. Esto supone grandes ventajas en

los procesos de implementación, dado que el estado de usuario se puede

guardar de forma local en lugar de en un servidor de red. Esto elimina lo que es

con frecuencia el mayor origen de tráfico de red durante una implementación.

Dado que los archivos WIM son imágenes basadas en archivos, (obviamente) no

se basan en sectores, por lo que no hay problemas relacionados con particiones

o discos de distintos tamaños. Una imagen WIM incluye sólo el contenido de un

volumen o una partición de un único disco, así que si tiene varias particiones que

capturar, debe crear una imagen distinta para cada una. Pero cada una de estas

imágenes se puede almacenar en el mismo archivo WIM, ya que el formato de

archivo WIM admite varias imágenes por archivo.

El formato de archivo WIM también admite el almacenamiento de instancia

única, por lo que los archivos duplicados (incluso de distintas imágenes) se

eliminan automáticamente. Entre esto y las técnicas de compresión avanzada

empleadas, las imágenes WIM son normalmente más pequeñas que las

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imágenes creadas por otras herramientas. Sin embargo, debido al

procesamiento adicional, se tarda más en crearlas. Este equilibrio entre tamaño

y rendimiento es justo; dado que normalmente se captura la imagen sólo una vez

y luego se implementa varias veces, los ahorros en el tráfico de red pueden ser

sustanciales.

La herramienta de línea de comandos IMAGEX se conecta con la API WIMGAPI

de nivel inferior (que también está totalmente documentada para su uso con

herramientas personalizadas) y se utiliza para la creación y la manipulación de

imágenes WIM. Además, proporciona un mecanismo para montar imágenes

WIM como sistemas de archivos. Una vez montada, la imagen se puede leer y

modificar mediante el uso de herramientas estándar de Windows, ya que parece

una unidad de medios extraíble normal. Este dispositivo facilita un gran número

de oportunidades de servicio.

10. El idioma de la implementación es neutral.

Windows XP admitía distintos idiomas de dos formas. Podía implementar

versiones localizadas de Windows XP, lo que requería una imagen distinta para

cada idioma, o bien podía implementar una versión en inglés de la interfaz de

usuario multilingüe (MUI, Multilanguage User Interface) con paquetes de idioma

agregados. Cada enfoque tenía ventajas e inconvenientes pero, en la mayoría

de los casos, las organizaciones que necesitaban admitir varios idiomas elegían

la solución MUI, aunque tenían que abordar las limitaciones de ejecución con un

sistema operativo cuyo núcleo estaba realmente en inglés. Las organizaciones

que trabajaban sólo con un idioma normalmente elegían usar únicamente las

versiones localizadas.

Ahora, con Windows Vista, el idioma de todo el sistema operativo es neutral. Se

agregan uno o varios paquetes de idioma a este núcleo de idioma neutral para

crear la imagen que se implementa (aunque sólo algunas versiones de Windows

Vista admiten varios idiomas).

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El idioma del servicio de Windows Vista también es neutral, por lo que en

muchos casos sólo se necesita una actualización de seguridad para todos los

idiomas. Y el idioma de la configuración es neutral, por lo que se puede usar un

unattend.xml para todos los idiomas.

Para ayudar, Microsoft ha creado nuevas herramientas, orientación y

procedimientos detallados. Éstos se incluyen en el acelerador de soluciones

para la implementación de escritorio en la empresa (BDD, Business Desktop

Deployment) 2007.

BDD 2007 descompone el proceso de implementación en piezas más

manejables, con distintos equipos que administran cada componente. Se

proporcionan orientación, listas de comprobación y herramientas a cada equipo

para ayudar con las tareas que deben realizar (consulte la figura 2).

Figure 2 BDD 2007 descompone el proceso de implementación en piezas

más manejables

BDD 2007 se puede descargar de connect.microsoft.com tras el registro en el

programa beta abierto. En la descarga están todas las herramientas de

implementación de Windows Vista, incluidas Windows PE 2.0, ImageX, Windows

System Image Manager y USMT 3.0, junto con la documentación en la que se

explica cómo usarlas en un proceso de un extremo a otro. La versión final de

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La seguridad en Windows Vista

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BDD 2007 se lanzará aproximadamente al mismo tiempo que Windows Vista.

Para echar un vistazo a BDDWorkbench, consulte la figura 3.

Figure 3 BDDWorkbench ayuda a administrar escenarios de

implementación múltiple

El objetivo de BDD 2007 es la simplificación. Incluso si no cuenta con un proceso

de implementación y creación de imágenes existente, debería ser capaz de usar

BDD para establecer uno con rapidez. Se proporcionan dos métodos de

implementación:

Lite Touch, que se ha escrito de nuevo por completo, requiere la

interacción del usuario para iniciar la implementación. No necesita

ninguna infraestructura especial, aunque puede usar WDS, la próxima

versión de RIS.

Zero Touch, que no necesita la intervención del usuario, se coloca sobre

SMS 2003 OS Deployment Feature Pack.

Las nuevas características de BDD 2007 incluyen la inyección y el repositorio de

controladores, el procesamiento completo de copia de seguridad de equipos, la

integración de todas las herramientas de implementación de Windows Vista y

mucho más. BDD 2007 incluirá el código fuente para todas sus herramientas de

automatización, para que pueda modificarlo con el fin de satisfacer sus

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necesidades específicas, o bien copiarlo y pegarlo en sus propias soluciones. El

código fuente se proporciona sin restricciones.

2.6 Características nuevas de la directiva de grupo

En esta sección se destaca cómo la Directiva de grupo de Windows Vista

proporciona nuevas formas de administrar la organización. Los ejemplos de esta

sección demuestran cómo puede usar la configuración de la directiva que se usó

por primera vez en Windows Vista para administrar los recursos de una

empresa.

Implementación de la configuración de la administración de

energía

En Windows Vista, se ha habilitado para la Directiva de grupo toda la

configuración de la administración de energía, lo cual supone ahorros de costos

potencialmente significativos. El control de la configuración de energía a través

de la Directiva de grupo podría ahorrar a las organizaciones una importante

suma de dinero. Puede modificar opciones de energía específicas a través de

cada opción de la Directiva de grupo o crear un plan de energía personalizado

que se pueda implementar a través de la Directiva de grupo. Para obtener más

información, consulte la configuración de la administración de energía que se

encuentra en Configuración del equipo\Plantillas

administrativas\Sistema\Administración de energía en Editor de objetos de

directiva de grupo.

Bloqueo de la instalación de dispositivos

En Windows Vista, puede limitar de manera centralizada los dispositivos que se

instalan en equipos de la organización. A partir de ahora podrá crear

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configuraciones de directiva para controlar el acceso a dispositivos tales como

unidades USB, CR-RW, DVD-RW y otros medios extraíbles.

Mejoras de la configuración de seguridad

En Windows Vista, se combinan la configuración del firewall y de la Directiva de

grupo IPsec para aprovechar las ventajas de ambas tecnologías, al tiempo que

se elimina la necesidad de crear y mantener la funcionalidad duplicada. Algunos

escenarios admitidos por esta configuración combinada de firewall y directiva

IPsec son las comunicaciones entre servidores en Internet, la limitación de

acceso a recursos de un dominio según las relaciones de confianza o la salud de

un equipo, y la protección de la comunicación de datos en un servidor específico

para cumplir los requisitos reglamentarios sobre la privacidad y seguridad de los

datos. Para obtener más información, consulte la configuración de la protección

de seguridad que se encuentra en Configuración del equipo\Configuración de

Windows\Configuración de seguridad\Windows Firewall con seguridad

avanzada.

Administración ampliada de la configuración de Internet

Explorer

En Windows Vista, puede abrir y editar la configuración de la Directiva de grupo

de Internet Explorer sin el riesgo de alterar accidentalmente el estado del valor

de directiva basada en la configuración de la estación de trabajo administrativa.

Este cambio sustituye el comportamiento anterior según el cual algunas

configuraciones de directiva de Internet Explorer cambiarían en función de la

configuración de directiva habilitada en la estación de trabajo administrativa

usada para ver la configuración. Para obtener más información, consulte la

configuración de la directiva de Internet Explorer que se encuentra en

Configuración del equipo\Plantillas administrativas\Componentes de

Windows\Internet Explorer y Configuración de usuario\Plantillas

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administrativas\Componentes de Windows\Internet Explorer en Editor de objetos

de directiva de grupo.

Asignación de impresoras según la ubicación

La capacidad de asignar impresoras según la ubicación en la organización o en

una ubicación geográfica es una característica nueva de Windows Vista. En

Windows Vista, puede asignar impresoras según la ubicación del sitio. Cuando

los usuarios móviles se desplazan a otra ubicación, la Directiva de grupo puede

actualizar sus impresoras para la nueva ubicación. Los usuarios móviles que

vuelvan a sus ubicaciones originales verás sus impresoras predeterminadas

habituales. Para obtener más información, consulte la configuración de la

directiva de conexiones de impresoras implementadas que se encuentra en

Configuración del equipo\Configuración de Windows\Impresoras implementadas

y Configuración de usuario\Configuración de Windows\Impresoras

implementadas en Editor de objetos de directiva de grupo.

2.7 Información general acerca de Windows Defender

Windows Defender es un software de protección en tiempo real que se usa para

la detección y mitigación de spyware y otro software potencialmente no deseado.

Ayuda a proteger los equipos que ejecutan Windows Vista, Microsoft Windows

XP con Service Pack 2 (SP2), o Windows Server 2003 con Service Pack 1

(SP1). El usuario del equipo o el administrador local pueden configurar o usar

Windows Defender, y el administrador del sistema lo puede configurar y

mantener. Windows Defender se instala automáticamente con Windows Vista.

Para equipos que ejecutan Windows XP con SP2 o Windows Server 2003 con

SP1, Windows Defender se debe instalar manualmente. Windows Defender se

ejecuta como un servicio local.

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Para obtener información acerca de la configuración manual y el mantenimiento,

consulte la Ayuda de Windows Defender, que está disponible localmente cuando

se instala el software.

Funcionamiento de Windows Defender

Windows Defender se instala en todos los equipos y se administra localmente.

Examina todos los objetos designados por el usuario y realiza acciones

específicas cuando se encuentra spyware u otro software potencialmente no

deseado. Windows Defender supervisa los programas de inicio, los programas

que se ejecutan actualmente, los programas conectados a red y los proveedores

de servicios Winsock, además de otros puntos de extensibilidad de inicio

automático (ASEP). Windows Defender no busca cookies porque existen

muchas finalidades legítimas para cookies.

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Capitulo 3: Definir un programa piloto para la

implementación de Windows Vista

3.1 Cinco problemas de adopción de Windows Vista y

cómo solucionarlos

La migración del sistema operativo es una de esas cosas que siempre

intentamos evitar en la medida de lo posible. A diferencia de una aplicación

nueva, el SO abarca todos los aspectos del ecosistema del PC y la verdad es

que puede ser un proceso arduo que requiere mucho tiempo. Como todo el

entorno del PC se ve afectado, es vital que se prueben todos los elementos, que

la planificación sea minuciosa y que la comunicación sea total. No es de extrañar

que incluso los profesionales de TI con más experiencia prefieran seguir

adelante y aprender lecciones difíciles.

Aquí detallamos los problemas que pueden ocurrir cuando se adopte Windows

Vista.

Problema nº 1: Compatibilidad de hardware

Asumámoslo, comparado con versiones anteriores, Windows Vista requiere

hardware bastante sólido para ejecutarse correctamente, sobre todo si desea

beneficiarse de los efectos visuales avanzados de la interfaz de Windows Aero.

Aunque los requisitos mínimos establecidos son razonables (512 MB de RAM),

en la práctica, la mayoría de los usuarios encuentran que un equipo que ejecuta

Windows Vista necesita aprox. 2 GB de RAM, una tarjeta de vídeo de gran

capacidad y un procesador de doble núcleo.

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Cómo solucionarlo

El primer paso es descargar y ejecutar el Asesor de actualizaciones de Windows

Vista o, si evalúa sistemas múltiples, la herramienta Windows Vista Hardware

Assessment (WVHA).El Asesor de actualizaciones está diseñado para informar

de la compatibilidad de un sistema independiente y proporciona un informe

detallando el estado de compatibilidad de su hardware y software (consulte la

Figura 4.

Figura 4 Windows Vista Upgrade Advisor

WVHA es una herramienta de inventario, evaluación y elaboración de informes y

ayuda a ubicar equipos en una red y evaluar si están preparados para ejecutar

Windows Vista. El Asistente para evaluar el hardware de Windows Vista elabora

informes personalizados que contienen resultados de evaluaciones detalladas y

de alto nivel, y proporciona una línea de base con los equipos que están

preparados para Windows Vista y los que necesitan modificaciones o un enfoque

de implementación alternativo.

Windows Vista puede coexistir con Windows XP, unirse a dominios de Windows

Server y aceptar el control de la directiva de grupo para configuración y

administración. Conforme se actualicen más sistemas, y desaparezca Windows

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XP, la configuración de la directiva de grupo heredada de Windows XP se podrá

quitar de Active Directory.

Con una mayor capacidad de directiva de grupo, Windows Vista ofrece un

control más granular que Windows XP sobre ajustes y configuraciones, entre los

que se incluyen la administración de energía. Esto permite que un usuario

obtenga acceso a un escritorio virtual de Windows Vista y a una aplicación de

Windows basada en x86 desde hardware que no puede ejecutar el software de

forma local.

Problema nº 2: Aplicaciones empresariales

La compatibilidad de aplicaciones es uno de los desafíos más difíciles al migrar a

un sistema operativo nuevo. Aunque la mayoría de las aplicaciones escritas para

Windows XP deberían funcionar bien con Windows Vista, a menudo, numerosas

aplicaciones empresariales fundamentales necesitan una actualización para

funcionar correctamente. A primera vista, esto puede parecer un obstáculo para

la adopción de Windows Vista. Sin embargo, algunas técnicas usadas por los

participantes de la primera adopción ofrecen puntos clave acerca de cómo

superar este obstáculo para continuar con la implementación.

Cómo solucionarlo

El primer paso es crear un amplio inventario del conjunto de aplicaciones y del

estado de las aplicaciones. Microsoft desarrolló el Kit de herramientas de

compatibilidad de aplicaciones (ACT, Application Compatibility Toolkit) para

facilitar esta tarea. Con esta herramienta podrá:

Analizar el conjunto de aplicaciones, sitios web y equipos.

Evaluar el impacto de Windows Vista en estas aplicaciones y sitios web

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Establecer prioridades de esfuerzos de compatibilidad de aplicaciones

Implementar mitigaciones automatizadas de problemas de compatibilidad

conocidos

El Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones también le permitirá

enviar y recibir información de compatibilidad actualizada de Application

Compatibility Exchange, un servicio web que obtiene la información de Microsoft,

ISV y de la comunidad ACT. Además, Microsoft ha creado la Application

Compatibility Factory (ACF) que pone en contacto a sus clientes empresariales

con asociados seleccionados para ofrecer servicios de compatibilidad de

aplicaciones y corrección de bajo costo y gran volumen.

El siguiente paso es tratar las aplicaciones fundamentales que no serán tan

compatibles como desearía para implementar Windows Vista. Un enfoque útil

usado por las organizaciones para tratar este desafío es crear una instancia

virtualizada de un sistema operativo compatible (es decir, Windows 2000 o

Windows XP) hospedado en un equipo con Windows Vista PC que use Microsoft

Virtual PC 2007.

Problema nº 3: Aplicaciones desarrolladas en la empresa

Al implementar Windows Vista, los plazos de entrega y los recursos pueden

evitar que se encuentren disponibles versiones compatibles con las aplicaciones

de línea de negocio creadas por el equipo de desarrollo de la empresa. El reto

es similar al problema anterior. Sin embargo, desde que la resolución depende

de recursos internos, solucionar el problema requiere un enfoque diferente.

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Cómo solucionarlo

El paso más importante es introducir al equipo de desarrollo de la empresa en la

planificación de la implementación de Windows Vista desde el principio. El

equipo tiene que integrar el proceso de actualización de versiones en los planes

del proyecto y, debido a los exigentes plazos para la fase de desarrollo, se debe

comenzar lo antes posible.

El Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones es el punto de partida.

Además de identificar las aplicaciones y los sitios web de la empresa que no

funcionan, presentan problemas menores o no presentan problemas, ACT 5.0

ofrece nuevas herramientas para desarrolladores para probar paquetes de

instalación, sitios web y aplicaciones web con Windows Internet Explorer 7 e

identificar problemas al ejecutarlos como usuarios estándar en Windows Vista.

Problema nº 4: Control de cuentas de usuario

Todos hemos oído hablar de algunos desafíos de la nueva característica de

seguridad de Windows Vista, Control de cuentas de usuario (UAC, User Account

Control), diseñada para evitar que el software malintencionado se infiltre en el

equipo de un usuario. Apple Computer incluso le echó sentido del humor en un

anuncio protagonizado por "el chico PC". Sin embargo, UAC es una nueva

característica de seguridad eficaz que, en última instancia, ayudará a los

profesionales de TI a controlar mejor el entorno de PC.

Al exigir a todos los usuarios que ejecuten en modo de usuario estándar,

Windows Vista minimiza la capacidad de los usuarios para realizar cambios sin

consentimiento explícito que puedan desestabilizar sus equipos o exponer la red

de forma accidental a virus; reduciendo las llamadas al departamento de soporte

técnico urgentes, mitigando el impacto del malware y protegiendo los datos

confidenciales en equipos compartidos.

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El desafío para los profesionales de TI consiste en que muchas aplicaciones

heredadas disponen de procesos que requieren privilegios de administrador,

suponiendo que sus programas podrían tener acceso y modificar cualquier

archivo, clave del Registro o configuración del sistema operativo. Para evitar

interrupciones y garantizar que las aplicaciones funcionen sin problemas, se

requiere intervención para configurarlas para que funcionen en modo de usuario

estándar.

Cómo solucionarlo

Hay dos factores importantes para evitar problemas con la característica Control

de cuentas de usuario: educar a los usuarios finales para responder a

indicadores UAC y garantizar que las aplicaciones se configuren en el modo de

usuario estándar. Windows Vista permite que estas aplicaciones heredadas se

ejecuten en cuentas de usuario estándar a través de la ayuda del sistema de

archivos y de la virtualización del espacio de nombres del Registro. Al configurar

aplicaciones heredadas, Microsoft recomienda que los instaladores de

aplicaciones globales que esperan ejecutar con derechos administrativos creen

un directorio independiente para almacenar los archivos ejecutables y los datos

auxiliares de aplicaciones, y creen una clave para la configuración de su

aplicación. Se encuentra disponible una descripción detallada de este proceso

en TechNet Magazine: Estudio del control de cuenta de usuario (UAC) de

Windows Vista.

Problema nº 5: Preparación del usuario final

Sabemos que, inevitablemente, cuando cambie el entorno de PC en el que

trabajan los usuarios finales, se producirá un aluvión de llamadas al servicio de

soporte técnico y confusión entre las personas menos expertas en tecnología de

su organización. Las tareas que solían ser familiares ahora se hacen de forma

diferente. En la mayoría de los casos, los cambios son triviales, aunque para

algunos usuarios la curva de aprendizaje es demasiado pronunciada. Por

supuesto, los cambios se realizaron en función de investigaciones exhaustivas

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sobre las posibilidades de uso y la optimización de las tareas más comunes,

pero realizar avances puede resultar molesto en sí mismo.

Cómo solucionarlo

Tal vez la mejor forma para evitar la interrupción, reducir las llamadas al servicio

de soporte técnico y acelerar la productividad sea comunicar antes y con

frecuencia cómo se realizarán las tareas comunes en el nuevo entorno.

Asegúrese de que el aprendizaje del usuario final es parte del proyecto y de que

proporciona el contenido en tandas fáciles de asimilar.

Las organizaciones que han migrado con éxito grandes grupos han establecido

una base al principio del proceso, para que los usuarios finales sepan qué

esperar desde el primer día que empiecen a trabajar con su nuevo entorno de

PC. Proporcionan información general acerca de los cambios, pero también

ofrecen una lista de los "10 cambios principales" en la forma de realizar las

tareas comunes. La misma importancia tiene el hecho de comunicar el modo en

que el nuevo entorno mejorará la productividad. Se trata de asegurar las

adquisiciones por parte de los usuarios finales, de manera que se sientan parte

del cambio y asuman responsabilidades para ponerse al día. Un recurso que

puede ser valioso en este proceso es Enterprise Learning Framework. Enterprise

Learning Framework (ELF) es una herramienta que ayuda a las organizaciones a

desarrollar un plan de aprendizaje y comunicación para empleados durante la

implementación de Windows Vista y 2007 Microsoft Office system. ELF identifica

los temas de aprendizaje más relevantes de la Ayuda en línea de Windows y

Office Online para las diferentes etapas de implementación y para los distintos

tipos de usuarios. Con Enterprise Learning Framework podrá:

Minimizar las preocupaciones preparando a los empleados para la

implementación y haciéndolos conscientes de las ventajas de la nueva

versión

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La seguridad en Windows Vista

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Minimizar las interrupciones del día de la implementación manteniendo

informados a los empleados con una lista breve de los temas que deben

saber

Seleccionar sugerencias y trucos y otros temas de productividad para

ayudar a los empleados a aprovechar al máximo Windows Vista y la

versión 2007 de Office después de la implementación

El día de la migración, las organizaciones envían un correo electrónico

introductoria que destaca las características nuevas y proporciona instrucciones

paso a paso para realizar tareas comunes y adaptar las nuevas capacidades. Si

dispone de recursos, crear breves guías de procedimientos facilitará a los

usuarios el uso del nuevo entorno.

3.2 Cómo realizar el proyecto piloto de Windows Vista

Cuando una empresa toma la decisión de cambiar al entorno de Windows Vista,

hay varios procesos que se ponen en marcha. Uno de los más importantes es el

desarrollo de un programa de implementación piloto. El programa piloto realizar

varias funciones, entre ellas, pruebas, evaluación, recopilación de comentarios

de los usuarios y aprendizaje de usuarios, para preparar la implementación

prevista de Windows Vista. Un programa piloto ejecutado correctamente ayudará

a que se realice una implementación sin problemas, una asignación precisa de

los recursos (como el presupuesto y el personal) y una estimación acertada de

las necesidades de aprendizaje.

Definición del ámbito

El primer paso para un programa piloto correcto debe ser definir los objetivos del

programa y qué es lo que debe conseguirse tras su finalización. Los objetivos se

usarán para valorar el éxito del proyecto, por lo que deberían considerarse

cuidadosamente con la ayuda de diferentes participantes, incluido el

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departamento de tecnología de la información (TI), el centro de soporte técnico,

el personal ejecutivo y, si es posible, representantes de los usuarios finales.

Requisitos de negocio

Algunos de los objetivos que es preciso definir al planear el programa piloto de

migración de Windows Vista deberían identificar las necesidades y requisitos de

negocio que debe cubrir el programa.

Durante la definición de las necesidades del negocio deberían tenerse en cuenta

diversos factores, entre ellos:

¿La actualización cumplirá los requisitos de negocios existentes y

planeados?

¿Se producirá un ahorro de costos debido al cambio a Windows Vista?

¿La seguridad se verá afectada por la introducción de Windows Vista?

¿La actualización será beneficiosa para los usuarios finales?

¿Mejorará la experiencia de los usuarios móviles?

¿Cuál será el costo de la actualización en lo que respecta a dedicación

del personal, dinero y otros factores?

¿Tendrá un efecto negativo sobre la seguridad?

¿Bajarán los costos de soporte técnico?

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¿Quién será el patrocinador ejecutivo del proyecto?

Evaluación del entorno actual

Antes de poder iniciar una migración, es preciso realizar una evaluación o

inspección del entorno de red actual. Durante la fase de evaluación, el objetivo

es obtener una imagen clara del estado actual del entorno para tener una idea

más completa de las aplicaciones, los sistemas operativos, el hardware y las

necesidades de usuario existentes. El software existente debe evaluarse para

determinar si las aplicaciones son compatibles con Windows Vista, si dispone de

una actualización compatible con Windows Vista, o bien, en caso de

aplicaciones personalizadas, si dichas aplicaciones funcionan o se pueden hacer

funcionar con Windows Vista. Al realizar un inventario del hardware, es preciso

determinar si el hardware instalado puede ejecutar la versión de Windows Vista

que se va a implementar; por ejemplo, Windows Vista Business o Windows Vista

Enterprise.

Para ayudarle en el proceso de evaluación, existen varias herramientas de fácil

acceso que pueden serle útiles durante la fase de inventario. Entre ellas se

incluyen:

Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones (ACT) 5: esta

utilidad puede ayudarle en la fase de evaluación de determinación de

compatibilidad e inventario.

Business Desktop Deployment 2007: este acelerador de soluciones de

Microsoft puede ayudarle a determinar diversas opciones y escenarios de

implementación para el entorno actual.

Windows Vista Hardware Assessment 2.1: la utilidad Windows Vista

Hardware Assessment puede ayudarle en el inventario de equipos de una

red e informar de los resultados, de modo que el equipo del proyecto

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puede determinar si el hardware actual puede ejecutar el nuevo sistema

operativo.

Systems Management Server (SMS) 2003: mediante SMS 2003 puede

recopilar información detallada de los entornos de software y hardware

actuales de toda la empresa.

Durante la fase de evaluación, intente responder a las siguientes preguntas:

¿El hardware actual ejecutará la versión de Windows Vista que desea

implementar?

¿Las aplicaciones actuales se usarán durante toda la ejecución de la

organización en Windows Vista? ¿Qué sucederá con las aplicaciones

personalizadas?

¿Los servicios de red actuales funcionarán con el entorno propuesto?

¿Cuál será el costo de adaptar el hardware y el software incompatible?

¿Qué aplicaciones de hardware no se pueden actualizar?

Durante la fase de evaluación también será importante determinar una línea de

base para el hardware (y en algunos casos, para el software). La línea de base

se usará como herramienta para determinar los requisitos mínimos para los

equipos y/o el software que desea actualizar a Windows Vista.

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Elección de un grupo piloto

La siguiente fase de la implementación será elegir un grupo de usuarios para

que participen en el programa piloto. Este grupo de usuarios y el hardware que

usan permitirá probar la implementación real en un entorno que simulará el

entorno de producción. Elegir el hardware y los usuarios apropiados es algo

fundamental, ya que el hecho de elegir unos participantes inapropiados puede

generar datos irrelevantes, o bien, en algunos casos puede hacer que se pase

por alto un problema potencial que podría resultar crucial durante la

implementación real.

Selección de usuarios

Una vez determinados los objetivos del proyecto y evaluadas las necesidades,

es necesario seleccionar un grupo de usuarios como grupo piloto. El grupo piloto

representará todos los segmentos de usuarios y de la empresa que se verán

afectados por la actualización. Los miembros del grupo piloto se deben

seleccionar detenidamente para garantizar que representan de forma precisa la

población de usuarios y que pueden proporcionar los comentarios necesarios

para que el proyecto se realice correctamente.

Al elegir un grupo piloto, tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:

Elija usuarios que representen un amplio sector de la base de usuarios.

Por ejemplo, elija unos cuantos usuarios del departamento de

contabilidad que desempeñen las funciones habituales de dicho grupo,

como usar determinados paquetes de software o hardware.

Intente incluir usuarios que estén usando versiones anteriores del

sistema operativo, como Windows 2000, para determinar si los equipos

pueden actualizarse a Windows Vista y conservar su funcionalidad.

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Elija usuarios que tengan tiempo para proporcionar comentarios e

información al grupo de administración piloto.

Incluya usuarios que obtengan los mayores beneficios de la actualización

a Windows Vista. Un ejemplo de ello serían los usuarios móviles, que se

beneficiarán del cifrado de disco BitLocker.

Busque usuarios que comprendan y adopten la nueva tecnología.

Al evaluar la idoneidad de un candidato, tenga en cuenta lo siguiente:

No elija usuarios cuyos departamentos sufran efectos adversos por

tiempo de inactividad potencial, rendimiento reducido, problemas de

compatibilidad u otros factores.

Evite elegir departamentos o usuarios que posean software

personalizado o entornos que aún no se hayan probado ni se haya

certificado que funcionan con Windows Vista.

Tenga en cuenta el tiempo al usar un candidato para el programa piloto:

por ejemplo, no debería incluirse un usuario de contabilidad que tiene

que trabajar en informes de final de mes durante el período piloto.

No incluya departamentos enteros en un grupo piloto para evitar tener

que apagar un grupo si surge un problema importante durante el

programa piloto.

Elección de los equipos cliente

Otro aspecto de la elección de un grupo piloto es la elección de los equipos

cliente correctos para el programa. Al elegir el hardware para el programa piloto,

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La seguridad en Windows Vista

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incluya únicamente equipos que cumplan con los requisitos mínimos para

ejecutar la versión de Windows Vista que desee implementar (Windows Vista

Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, etc.).

Al elegir equipos cliente, tenga en cuenta todos los factores, como por ejemplo,

los dispositivos que el usuario podría usar con el equipo. Busque hardware

(dispositivos móviles, escáneres, impresoras, estaciones de acoplamiento, etc.)

que puedan estar conectados al sistema en momentos diferentes. Cada uno

requerirá un conjunto específico de controladores y aplicaciones para funcionar

correctamente.

Planeamiento de la implementación piloto

Una vez se ha evaluado el entorno operativo actual y se han localizado los

usuarios y el hardware adecuados, se puede pasar al planeamiento de la

implementación piloto actual. Al planear la implementación piloto es importante

tener presentes unos cuantos puntos clave. Primero, debe asegurarse de que

existe un mecanismo adecuado para solicitar comentarios a los participantes en

el programa piloto. Durante el programa piloto, la recopilación de información es

de vital importancia para el éxito de la posible implementación en la empresa. En

el momento de llevar a cabo la fase de planeamiento, ya habrá seleccionado los

usuarios y los equipos que participarán en el programa; si la selección se ha

realizado correctamente, dichos usuarios conformarán una aproximación del

entorno final. Dado que el entorno piloto simulará el entorno de producción, los

comentarios de los participantes deberían aproximarse bastante a los problemas

que aparecerán durante la posible implementación en la empresa. Recuerde que

los comentarios recopilados durante el programa piloto se usarán para identificar

y resolver problemas durante dicho programa y antes de la implementación final.

Recuerde que el objetivo del programa piloto es simular y recopilar información

acerca de la implementación de Windows Vista en el entorno de producción. Si

tiene en cuenta este punto, se asegurará de que su equipo se centre en

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solucionar los problemas de la implementación de Windows Vista en lugar de

concentrarse únicamente en las pruebas del software.

Fase de prueba e implementación

Una vez finalizada la fase de planeamiento, el programa piloto puede pasar a la

fase de prueba e implementación real. La fase de prueba representa el paso de

un entorno de laboratorio o de prueba a la implementación real en escritorios "en

directo", donde los usuarios tendrán su primera experiencia práctica con el

producto.

Antes de la implementación real se recomienda realizar una prueba para ver

cómo se ejecutará Windows Vista en el hardware actual y con software estándar.

También es posible realizar las pruebas de esta fase mediante la selección de

personal de TI que posea un equipo adicional donde pueda ejecutar Windows

Vista a la vez que mantiene un equipo principal que ejecute el sistema operativo

actual, por ejemplo, Windows XP.

Idealmente, la fase de prueba debería dividirse en dos partes: la prueba en el

laboratorio y la prueba de producción limitada. En la fase de prueba en el

laboratorio, se configurarán y usarán entornos que simulen al máximo el entorno

de producción actual. En un entorno de laboratorio deberán llevarse a cabo

pruebas rigurosas para minimizar los problemas, además de aprovechar la

existencia de un entorno de laboratorio aislado donde los problemas no pueden

extenderse. La segunda fase de prueba, o fase limitada, se basará en el

personal de TI anteriormente mencionado, el centro de soporte técnico y otros

usuarios "avanzados" que además de ofrecer comentarios útiles, poseen

también equipos secundarios que se usan para tareas de producción. Una vez

finalizadas estas fases, puede iniciarse una implementación piloto más amplia.

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Creación de un plan de comprobación

Al probar Windows Vista, es importante realizar un plan de comprobación

estructurado en contexto para comprobar la compatibilidad de las aplicaciones

de software y hardware, y detectar cualquier problema inicial. El objetivo de las

pruebas iniciales es detectar todos los problemas posibles y solucionarlos antes

de la implementación en el grupo piloto.

En concreto, su plan de comprobación debería incluir lo siguiente:

Una lista de objetivos técnicos y administrativos específicos que se deben

cumplir acordados por todos los miembros de los equipos piloto y

basados en los comentarios de varios departamentos.

Un modo de calcular los resultados (por ejemplo, mediante hitos) además

de una forma de establecer prioridades en relación a los problemas que

deben solucionarse.

Un método de clasificación de problemas que determinará si un problema

detendrá la implementación hasta que se halle una solución, además de

clasificaciones para problemas menos críticos.

Una programación que determinará cuándo deben cumplirse los hitos

más importantes. Luego se realiza la asignación de responsabilidades,

por ejemplo, quién se ocupará de comprobar cada característica y

obtener un mecanismo o proceso para informar de los problemas que se

manifiesten durante el proceso de prueba.

Tal como se ha mencionado anteriormente, la fase de prueba deberá centrarse

más en las aplicaciones de prueba empleadas por toda la empresa y en su

respuesta en un entorno controlado y aislado como un laboratorio. El grupo que

participe en probar Windows Vista debería constar idealmente de personas que

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Tnlg. Anl. Walter Criollo M 59

posean destreza técnica, por ejemplo, personal de TI superior o experto, o bien

usuarios finales. Cualquier comentario acerca de los problemas durante esta

fase deberá examinarse con detenimiento y será preciso tener en cuenta sus

potenciales implicaciones en el entorno de producción. Recuerde que lo que

podría parecer un problema pequeño o aislado en un laboratorio, podría

convertirse en un grave problema durante una implementación en toda la

empresa.

Creación de un plan de implementación piloto

Debería establecer un plan que se ocupe de cómo se tratan los problemas

durante el transcurso del programa piloto y la implementación final. Es inevitable

que se produzcan problemas menores, además de problemas más graves, y

cada uno de ellos requiere un nivel de tratamiento y atención diferente. Durante

el programa piloto, considere la posibilidad de disponer de un mecanismo para

establecer prioridades en los problemas, de modo que se puedan evaluar y tratar

correctamente. Considere un proceso que registre los problemas como alto,

medio y bajo. Por ejemplo, un problema que produzca un error en la

implementación podría considerarse "alto", mientras que otro que genera un

problema de visualización menor en una aplicación usada por pocos usuarios

recibiría la categoría de "bajo". Después de la fase de prueba y una

implementación posterior limitada, vuelva a estos problemas para determinar si

deben solucionarse inmediatamente o si pueden posponerse.

Fase uno: Personal de TI y centro de soporte técnico

Una vez completada la prueba de laboratorio inicial, se puede implementar

Windows Vista en el primer grupo de usuarios piloto, que idealmente será el

equipo de soporte técnico de TI. El hecho de que el personal de TI sea el primer

grupo receptor de la implementación cumple varios objetivos, entre ellos, la

implementación del producto en un grupo inicial reducido de escritorios y

usuarios fáciles de supervisar. Los miembros del departamento de TI también

resultan útiles como usuarios pioneros porque su alto nivel de conocimientos

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técnicos y capacidades facilitará la implementación y la tarea de tratar cualquier

problema técnico o de capacidad de uso de un modo mucho más sencillo que

con un grupo no técnico.

Durante y después de la implementación en el grupo de TI, asegúrese de

recopilar información sobre el éxito global del proceso para su uso y análisis

posterior. Como con cualquier información generada durante el proceso piloto,

analice todos los problemas surgidos y use los resultados para llevar a cabo las

correcciones, ajustes o actualizaciones necesarios en la siguiente fase. Otro

aspecto importante de recopilar y procesar con diligencia la información es que

se puede agregar a una base de datos del centro de soporte técnico y usar para

tratar problemas idénticos o similares después o durante el programa piloto, así

como durante la implementación en la empresa de Windows Vista.

Una vez completada esta fase y analizados y resueltos todos los problemas

graves, el paso siguiente consiste en implementar el sistema operativo Windows

Vista en el siguiente grupo o grupos de usuarios.

Fase dos: Usuarios finales

El siguiente paso en la implementación de Windows Vista durante el programa

piloto es facilitarlo a los diferentes usuarios seleccionados para participar en el

proyecto. Según la cantidad de usuarios de esta fase y del personal de TI

disponible, se recomienda la adopción de un método por fases para garantizar el

éxito del proceso. Si se usa un método por fases, los problemas pueden tratarse

con facilidad y es posible refinar los procesos de implementación para que

resulten más efectivos. Un beneficio adicional del método por fases es que se

asemejará más al proceso de implementación real para el entorno de

producción. La probabilidad de implementar Windows Vista en toda la empresa

de una vez o en grupos muy grandes en la mayoría de los casos es muy baja.

Durante esta fase, tenga en cuenta los siguientes puntos para garantizar que la

implementación sea lo más segura y fluida posible:

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Tnlg. Anl. Walter Criollo M 61

Tenga en cuenta la programación de cada departamento y planee su

programa piloto en función de las horas de trabajo críticas para reducir

las posibilidades de que surjan problemas que afecten a las operaciones

de negocio.

Actualice grupos piloto reducidos y fáciles de administrar uno por uno

para supervisar y solucionar los problemas que vayan surgiendo con

eficacia.

Documente todos los problemas que aparezcan durante el proceso de

implementación para poder solucionarlos en futuras implementaciones, y

preparar al centro de soporte técnico y al personal de TI para que los

afronte durante la implementación en toda la empresa.

Identifique los problemas ocasionados por la compatibilidad de

aplicaciones, además de aquellos relacionados con el software

incompatible o insuficiente.

Realice un seguimiento de los problemas debidos a una falta de

conocimiento o capacidades del usuario final para poder desarrollar un

aprendizaje.

Empiece con grupos reducidos y fáciles de controlar que puedan

supervisarse y delimitarse para detectar cualquier otro problema que no

se haya detectado durante las pruebas anteriores.

Preparación e implementación de la infraestructura

La siguiente fase del proceso piloto es la determinación de los requisitos de

implementación e infraestructura y cualquier otro requisito para realizar

correctamente la implementación. El equipo de proyecto debería decidir cómo

implementar la imagen del sistema operativo en los escritorios y equipos

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portátiles que ejecutarán Windows Vista. Existen varias opciones para

implementar Windows Vista:

La implementación de la instalación sin interacción (ZTI) es una opción

no interactiva (es decir, que no requiere interacción por parte del usuario).

Este tipo de implementación es perfecta para organizaciones con la

infraestructura de soporte adecuada, como por ejemplo, Microsoft

Systems Management Server (SMS) 2003 o Microsoft Operations

Manager (MOM) 2005.

La implementación de la instalación con poca interacción (LTI) requiere

algo de interacción por parte del usuario para completar el proceso, y

puede resultar adecuada para empresas que no disponen de

herramientas como SMS 2003 o MOM 2005. Este tipo de implementación

también resulta eficaz para equipos cliente que pueden ser remotos,

tener directivas de seguridad especiales o no tener capacidad de red

para administrar ZTI.

La opción final para la implementación es llevar a cabo una instalación

manual estándar ejecutando Windows Vista desde un DVD de origen o

desde una ubicación central, como un recurso compartido de red. Esta

opción es la que requiere una interacción del usuario más elevada. Ya

que se necesitarán acciones por parte del usuario durante la instalación,

esta opción también es la que posee un mayor riesgo de problemas; los

usuarios pueden cometer errores al introducir información durante la

instalación.

Una vez seleccionada una opción de implementación y preparada la

infraestructura, el siguiente paso es preparar y crear una imagen del nuevo

sistema operativo. Al crear una imagen es importante tener en cuenta las

diferentes plataformas y entornos de hardware para los que se realizará la

implementación y crear la imagen de la forma adecuada. La imagen deberá

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Tnlg. Anl. Walter Criollo M 63

incluir todos los controladores necesarios, software y otras características

incluidas en el entorno implementado.

En entornos con más de 25 usuarios, la infraestructura será necesaria para

admitir la activación del volumen de Windows Vista. Los nuevos servicios de

activación usados en entornos empresariales son las Clave de Activación

Múltiple (MAK) y el Servicio de administración de claves (KMS). Estos servicios

requerirán la implementación de un servicio dedicado para administrar licencias

o agregar la función a un equipo existente.

Comunicación

El éxito del programa piloto depende en gran parte del establecimiento de

canales para comunicar la información entre todas las partes implicadas. Una

comunicación clara y frecuente puede ayudar al equipo del proyecto a tener

acceso al presupuesto, al personal y a otros recursos necesarios para el

proyecto.

Al establecer canales de comunicación, tenga en cuenta lo siguiente:

Identifique los participantes clave o los jefes de departamento que

pueden hablar en nombre de sus respectivos grupos y obtener la ayuda o

los recursos necesarios para sus equipos. Estos jefes también serán los

responsables de comunicar al grupo piloto cualquier tipo de preocupación

o de problema que surja en su equipo.

La representación ejecutiva es otro aspecto vital de la comunicación y

garantiza el éxito global del proyecto piloto. Es importante incluir a un

ejecutivo de la empresa porque éste puede obtener el presupuesto

necesario, asignar personal adicional y otorgar representación al proyecto

piloto en el nivel más alto de la organización.

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Tnlg. Anl. Walter Criollo M 64

Los canales de recopilación y registro de información poseen una

importancia fundamental para el futuro éxito del programa piloto y de la

implementación en la empresa, ya que representan formas de indicar el

estado y proporcionar otra información al equipo. Como se ha

mencionado anteriormente, los problemas surgirán durante el programa

piloto debido a problemas técnicos y a la falta de familiaridad con el

producto, entre otros motivos. El hecho de ofrecer a los participantes una

forma de aportar información al equipo del proyecto resulta vital, ya que

dicha información puede analizarse y usarse para mejorar el proceso de

implementación, además de usarse para planear aprendizaje y otras

tareas.

Requisitos de aprendizaje

Un aspecto inevitable de la actualización a Windows Vista es que tanto los

usuarios como el personal de soporte técnico deberán aprender cómo usar y

realizar el soporte de un nuevo sistema operativo. Windows Vista proporciona

algunas herramientas para ayudar a los nuevos usuarios en la actualización,

incluso ayuda en línea y otras características que describen cómo aprovechar el

potencial del producto. Sin embargo, en la mayoría de casos será necesario un

aprendizaje.

Antes de presentar Windows Vista al personal de soporte técnico y los usuarios

finales, el equipo del proyecto debería dedicar algo de tiempo a ofrecer un

aprendizaje inicial para garantizar una transición sin problemas. Los métodos

recomendados para enseñar a los usuarios antes y durante el programa piloto

son muy diversos; sin embargo, tenga en cuenta los siguientes:

El aprendizaje electrónico puede realizarse en línea o mediante un DVD o

CD.

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Los seminarios y los cursos prácticos han sido diseñados para ofrecer a

los usuarios una introducción rápida a Windows Vista y enseñarles cómo

realizar las tareas diarias.

Los seminarios breves mediante instructor o los aprendizajes de media

jornada enseñan a los usuarios los aspectos básicos del uso del nuevo

sistema operativo.

Nota: otro beneficio de este formato en particular es que los participantes

generarán información acerca de la capacidad de uso y los problemas técnicos

que el equipo piloto puede solucionar.

Una línea de soporte técnico dedicada reservada para los participantes del

programa piloto puede proporcionar esta ayuda a petición. Una de las ventajas

de recopilar comentarios e información durante un programa piloto es la

identificación de áreas problemáticas para los usuarios y el personal de soporte

técnico. Al crear un plan de aprendizaje, asegúrese de revisar toda la

documentación y los problemas identificados durante las pruebas y la

implementación para determinar qué aspectos del nuevo sistema operativo

deben corregirse.

Análisis posterior al programa piloto

El paso final en el proceso del programa piloto es evaluar el éxito global del

proyecto e identificar las áreas que se deben mejorar. Al principio del proceso, el

equipo del proyecto definió los objetivos, a los que es preciso volver ahora para

ver cuáles de ellos se han alcanzado y cuáles no. A pesar de que los objetivos

específicos de un proyecto piloto serán únicos para cada organización que

implementa Windows Vista, también desempeñan la importante función de

valorar el éxito.

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Otra parte del análisis posterior al proyecto es volver a los requisitos de negocio

para determinar si el proyecto los ha cumplido. Los requisitos de negocio

normalmente requieren un análisis de los datos más exhaustivo para determinar

el efecto de la implementación en el entorno empresarial.

Durante el análisis posterior al programa piloto deberían realizarse las tareas

siguientes:

Revisar los objetivos del proyecto para ver cuáles se han cumplido y

cuáles no, y determinar por qué.

Analizar los objetivos empresariales, como el ahorro de costos derivado

del uso de Windows Vista, y el volumen de recursos empleados para

completar el proyecto.

Detallar los problemas surgidos durante el programa piloto, el modo en

que se trataron y si aún deben solucionarse.

3.4 Como iniciar una implementación de Windows Vista

Si inicia la implementación de Windows Vista inmediatamente en la organización

por ser una propuesta tan tentadora, debería seguir las recomendaciones de la

tecnología de información (TI) estándar para dirigir los programas pilotos a los

primeros grupos especificados. La guía está pensada para ofrecer una

introducción sobre la correcta administración de un programa piloto que

proporcione a los usuarios piloto la mejor experiencia y ayude a ofrecer una

justificación positiva del proyecto a los responsables de la toma de decisiones de

la organización.

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Tnlg. Anl. Walter Criollo M 67

Evaluación del entorno

El primer paso de la implementación piloto es asegurar que el hardware del

equipo y las aplicaciones que usa la empresa son compatibles con Windows

Vista. Aunque no tenga planeado implementar Windows Vista ampliamente,

debería realizar este tipo de evaluación para poder presupuestar y planear una

migración eventual.

Microsoft ofrece varias herramientas gratuitas que pueden ayudarle en este

proceso. Puede usar el Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones de

Microsoft 5.0 para realizar un inventario y ofrecer datos de compatibilidad para

todas las aplicaciones que usa la organización. Del mismo modo, puede usar el

acelerador de solución Windows Vista Hardware Assessment para realizar el

inventario de sus equipos en la red y determinar cuáles están preparados para

ejecutar Windows Vista. Mientras recopila las herramientas que necesita, todos

los profesionales de TI que trabajen en el programa piloto deberían descargar el

acelerador de soluciones Business Desktop Deployment (BDD) 2007 para

Windows Vista y el sistema Microsoft Office 2007

Selección de usuarios para la implementación piloto

A continuación, descarte a aquellos usuarios que realizan funciones de

importancia crítica. Con frecuencia, suelen ser los usuarios móviles. Si incluye

usuarios móviles en la implementación piloto considere el uso que harán de sus

equipos portátiles. Algunos usuarios únicamente usan equipos móviles como

sustitutos de los equipos de escritorio. Normalmente, los usuarios más

entusiastas proporcionarán los comentarios más positivos sobre la

implementación. Por lo tanto, puede considerar la posibilidad de permitir que los

usuarios decidan su participación en el programa piloto.

Planear las fases del programa piloto

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Tnlg. Anl. Walter Criollo M 68

A menos que trabaje para una empresa pequeña, la implementación de

Windows Vista en todos los participantes del programa piloto en una etapa

podría conducir a resultados no del todo óptimos. Es mejor realizar la

implementación piloto en fases. Planee una implementación de prueba de

concepto seguida de primeras y segundas fases piloto.

Prueba de concepto

La implementación de prueba de concepto será la primera oportunidad que

tenga para ver directamente lo que ocurrirá durante la implementación piloto.

Idealmente, debería configurar algunos equipos con la configuración estándar de

la empresa y, a continuación, probar su plan de implementación en esos

equipos. Debido a que la implementación de prueba de concepto ocurre en un

entorno de laboratorio, puede probar su plan sin temor de afectar a los equipos

de producción.

Tenga en cuenta que la implementación de Windows Vista en estos equipos de

laboratorio representa únicamente la mitad del trabajo. Después tiene que probar

los equipos para asegurarse de que Windows Vista se ejecuta correctamente en

ellos. Una opción para probar estos equipos es permitir que los miembros del

personal de TI usen equipos Windows Vista junto con sus equipos de producción

Windows XP e intentar que realicen las tareas diarias en los sistemas de prueba.

Después de haber probado el entorno de prueba de concepto y comprobado que

los equipos ejecutan correctamente su trabajo estándar de configuración con

Windows Vista, puede iniciar la primera fase de la implementación piloto.

Fase uno

El objetivo de la primera fase de la implementación piloto es introducir Windows

Vista en el entorno de producción de una capacidad limitada. Centre esta fase

en el departamento de soporte técnico o en otros miembros del departamento de

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TI. La finalidad de esta fase es la validación de su método de implementación,

de modo que pueda limitar la implementación a 25 equipos o menos. Debido al

alcance limitado de la implementación y a la competencia técnica de los

participantes, debería poder completar esta fase en una semana.

Igual que en la fase de prueba de concepto, asegúrese de analizar el resultado

de la implementación de la fase uno y realizar cualquier ajuste necesario en el

proceso. Como parte del análisis será necesario que revise las llamadas al

departamento de soporte técnico de los participantes del programa. Esto le

ayudará a comprender los problemas que debe resolver o a anticiparse antes de

realizar la implementación a mayor escala. Además, estas llamadas permitirán

iniciar la creación de una base de conocimiento del departamento de soporte

técnico con posibles errores y experiencias de usuario final con Windows Vista.

Después de haber completado el análisis de la primera fase de su

implementación piloto, puede proceder a la segunda fase.

Fase dos

La segunda fase de la implementación piloto incluirá un mayor número de

equipos que la implementación de la fase uno, pero absténgase de implementar

Windows Vista en todo el grupo piloto a la vez. En su lugar, implemente

Windows Vista en pequeños grupos de usuarios al mismo tiempo, analice los

resultados y refine la técnica de implementación entre grupos.

Cuando desarrolle los planes para cada fase del programa piloto Windows Vista,

asegúrese de tener en cuenta todos los calendarios del departamento. Por

ejemplo, no sería lógico implementar Windows Vista en el departamento

financiero al final de un trimestre.

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Preparar la infraestructura

Después de haber planeado las fases de la implementación piloto, es hora de

planear el método que se usará durante la implementación. La solución BDD

2007 ofrece la guía y las herramientas para implementar los sistemas del

escritorio de Windows Vista. Si usa la solución BDD 2007, puede realizar una

instalación sin interacción (ZTI) o una instalación con poca interacción (LTI).

Para obtener más información acerca de las opciones de implementación de

BDD 2007 en la guía BDD 2007 y en el sitio web de BDD 2007.

Puede iniciar una implementación sin interacción sin que se requiera ninguna

interacción en el equipo del cliente. Esta es la mejor opción para las

organizaciones que tienen la infraestructura necesaria, por ejemplo, Microsoft

Systems Management Server (SMS) 2003 y Microsoft Operations Manager

(MOM).

Puede iniciar una implementación con poca interacción, que requiere menos

infraestructura back-end que la implementación sin interacción, mediante la

ejecución de un script o un ejecutable en el equipo del cliente. Si no se usa BDD,

una opción a tener en cuenta son las implementaciones manuales con CDs o

sistemas previamente cargados con Windows Vista.

Windows Vista requiere que tenga activadas sus licencias de medios por

volumen mediante un nuevo procedimiento denominado Volume Activation 2.0.

Puede realizar esta activación si usa una Clave de activación múltiple (MAK) o el

Servicio de administración de claves (KMS). Siga la guía en la Página principal

de recomendaciones técnicas de Volume Activation de Windows Vista para

determinar cuál es la mejor opción para su entorno. Debe tener en cuenta que la

opción KMS funciona únicamente con 25 equipos o más ejecutando Windows

Vista.

El último paso para preparar la implementación es usar BDD 2007 para crear

una imagen de implementación maestra. Esta imagen debería incluir cualquier

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aplicación que desee implementar globalmente y cualquier unidad suplementaria

que pudiera ser necesaria. Puede implementar esta imagen en los participantes

en cuanto esté seguro de que están preparados para la implementación piloto.

Proporcionar el aprendizaje necesario

Antes de iniciar la implementación, asegúrese de que todas las personas

implicadas poseen el aprendizaje adecuado. El personal de TI que realiza la

implantación necesitará aprendizaje sobre Windows Vista. Lo mismo ocurre con

el personal del departamento de soporte técnico. Microsoft ofrece numerosos

cursos de aprendizaje, exámenes de certificación de Windows Vista y temas

relacionados. Para consultar la oferta actual visite el sitio web de introducción a

las certificaciones de Microsoft. Así mismo, consulte los Eventos y difusiones por

web de Microsoft, diseñados para enseñar a los profesionales de TI diversos

temas.

Asegúrese de que los usuarios que participan en la implementación piloto son

conscientes de los cambios en la interfaz de usuario, y muéstreles como realizar

las tareas más comunes en Windows Vista. Enterprise Learning Framework, una

herramienta gratuita que ayuda a las organizaciones a desarrollar un plan de

aprendizaje y comunicación para los empleados durante las implementaciones

de Windows Vista y el sistema Office 2007, es un buen recurso.

Si es usuario de Microsoft Software Assurance, podría optar a ayuda adicional.

Según los productos con licencia que tenga, podría estar habilitado para

Microsoft Desktop Deployment Planning Services (DDPS), un compromiso de 1 a

15 días con un consultor especializado en la implementación de Windows Vista y

el sistema Office 2007. Para determinar si está cualificado, compruebe el gráfico

de comparación de beneficios de Software Assurance.

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Solucionar problemas

Durante el desarrollo del programa de implementación piloto, puede detectar

incompatibilidades inesperadas con algunas de sus aplicaciones o dispositivos.

Esto no significa que deba abandonar la actualización. Existen diversas técnicas

que puede usar para solucionar este tipo de situaciones.

Lo primero que debe hacer cuando se encuentra con una incompatibilidad es

determinar si hay una actualización disponible para la aplicación. Los mayores

cambios en la seguridad y acceso a Windows Vista han hecho que algunas

aplicaciones heredadas, como los firewall y los clientes de red privada virtual

(VPN), sean incompatibles, aunque la mayoría de los fabricantes de software

han publicado actualizaciones para hacer que sus aplicaciones sean compatibles

con Windows Vista. Estas actualizaciones podrían resolver sus problemas. El

sitio web sobre preparación de aplicaciones para Windows Vista, es una buena

fuente para determinar si han aparecido actualizaciones de compatibilidad de

Windows Vista para diversas aplicaciones.

Si no encuentra ninguna actualización para la conexión, póngase en contacto

directamente con el fabricante para consultar si existe una actualización y, si es

así, cuando estará disponible. De forma alternativa, puede buscar una aplicación

de la competencia que ofrezca compatibilidad con Windows Vista. Otras posibles

soluciones para aplicaciones incompatibles incluyen la ejecución de aplicaciones

en Terminal Server o en un entorno de Microsoft Virtual PC.

En caso de tener que esperar la distribución de una actualización de la

aplicación, considere la posibilidad de avanzar con la implementación de

Windows Vista en los departamentos que no usan la aplicación incompatible. Del

mismo modo, una conversación con los directivos de los departamentos podría

revelar que, de hecho, pocas personas, si es que hay alguna, usan realmente la

aplicación.

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Evaluar el éxito de la implementación piloto

Después de haber instalado Windows Vista para todos los participantes del

programa piloto, se necesita alguna forma de determinar que la implementación

piloto se ha realizado correctamente. Los criterios para una implementación

piloto correcta pueden variar de una organización a otra. En algunas empresas,

implementación correcta puede significar simplemente que Windows Vista está

actualizado y se está ejecutando sin ningún efecto secundario adverso. Una

justificación empresarial para implementar Windows Vista normalmente significa

que los beneficios superan los costos. Otra posible justificación es la reducción

de los costos de implementación. Estos factores pueden reducir

considerablemente los costos de implementación.

La implementación piloto es un proceso iterativo.

3.5 Compatibilidad de Aplicaciones de Windows Vista

Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones 5.0 de Microsoft

El Kit de herramientas de compatibilidad de aplicaciones (ACT) 5.0 de Microsoft

es una herramienta de administración del ciclo de vida de las aplicaciones que le

asistirá en la identificación y la administración de su serie completa de

aplicaciones, lo que reduce los costos y el tiempo que conlleva la solución de

problemas de compatibilidad de aplicaciones y permite una implementación

rápida de Windows Vista y de las actualizaciones de Windows.

Con él puede:

Analizar el conjunto de aplicaciones, sitios web y equipos.

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Evaluar las implementaciones de sistema operativo, la repercusión de las

actualizaciones de sistema operativo y la compatibilidad con sitios web.

Administrar de forma centralizada los evaluadores de compatibilidad y los

valores de configuración.

Racionalizar y organizar las aplicaciones, los sitios web y los equipos.

Establecer prioridades de esfuerzos de compatibilidad de aplicaciones

con informes filtrados.

Agregar y administrar problemas y soluciones para el entorno informático

de la compañía.

Implementar atenuantes automatizados de problemas de compatibilidad

conocidos.

Enviar y recibir información de compatibilidad de Microsoft Compatibility

Exchange.

Instalación de ACT

Aquí podemos apreciar los pasos de instalación del kit de herramientas de

compatibilidad de aplicaciones.

1. Descomprimir el archivo ACT.

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Figura 5. Descomprimiendo el instalador.

2. Esperamos que se aparezca la primera pantalla para iniciar la instalación.

Figura 6. Iniciando carga de datos.

3. Aceptamos la licencia y luego seleccionamos la ubicación de destino de la

instalación.

Figura 7. Aceptación Licencia e Instalación.

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4. Después de la copia de archivos finalizamos la instalación.

Figura 8.- Finalización de la instalación.

Aquí obtenemos este utilitario, el uno es la Administración de Compatibilidad

donde permite reunir datos de inventario. Los datos se pueden recopilar en torno a

cambios del sistema operativo de distinta magnitud, desde grandes eventos (como

una actualización del sistema operativo), a eventos medianos (como una

actualización del explorador) o eventos más pequeños (como el lanzamiento de

Windows Update). La capacidad de reunir los datos de compatibilidad en un solo

almacén centralizado tiene ventajas considerables en la reducción del riesgo de la

organización durante los cambios de plataforma.

Figura 9.- Administrador Compatibilidad.

El Administrador de la compatibilidad de aplicaciones

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Figura 10.- Administrador de Comp. Aplicación.

En la siguiente parte configuramos el servidor SQL y el nombre de Base de Datos.

Figura 11 Nombre servidor y Base de Datos.

Luego escogemos el destino de la base de datos.

Figura 12. Destino de la Base de Datos.

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Escogemos el usuario de la base de datos, puede ser local o con cuenta de

usuario y luego finalizamos la instalacion

Figura. 13 Usuario-Instalacion Final

En la pantalla de bienvenida se visualiza las tareas que brinda la herramienta:

Figura 14. Pantalla de Bienvenida.

Aquí podemos crear un nuevo paquete de las caracterisiticas del sistema

operativo. Para luego ser analizada por ACT 5.0.

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Figura 16. Creación de nuevo paquete y Análisis del mismo.

Herramientas de desarrollo

Las herramientas para los programadores para que puedan probar paquetes de

instalación, sitios web y aplicaciones web con Internet Explorer 7, así como

aplicaciones que se ejecutan como usuarios estándar en Windows Vista.

Setup Analysis Tool (SAT): automatiza las instalaciones de aplicación en

ejecución a la vez que controla las acciones realizadas por cada instalador de

aplicación. La herramienta Setup Analysis Tool detecta los siguientes posibles

problemas:

Internet Explorer Test Tool: reúne los problemas basados en web de Internet

Explorer 7, carga los datos en el servicio de procesamiento de registros de ACT y

muestra los resultados en tiempo real.

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Figura 17- Microsoft IE Compatibility

Standard User Analyzer (SUA): determina los problemas posibles de las

aplicaciones que se ejecutan como usuario estándar (SU) en Windows Vista.

Figura 18- Análisis Usuario Estándar.

3.6 Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2008

Instalación de MDT

Aquí podemos apreciar la instalación de la Herramienta de Microsoft Deployment.

1. Descomprimir el archivo MDT y aceptamos el contrato.

Figura 19. Inicialización de la instalación.

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2. Escogemos las opciones de instalación para luego su finalización.

Figura 20 Escoger las herramientas y su instalación.

3. Se instala los archivos y finalizamos la instalación.

Figura 21 Finalización de la instalación.

En la pantalla principal podemos realizar el inventario de la infraestructura de la

organización.

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Figura 22 Pantalla de la herramienta Microsoft Deployment Toolkit

3.7 Windows PE 2.0 para Windows Vista

Windows PE es una herramienta de inicio creada a partir de los componentes de

Windows Vista. A diferencia de Windows Vista, que es un sistema operativo de

propósito general, Windows PE está diseñado para utilizarse específicamente

para la instalación, solución de problemas y recuperación de Windows Vista. A

pesar de que todas las instalaciones de Windows Vista se basan en Windows

PE, el usuario medio no se dará cuenta de la existencia de Windows PE.

En los casos de solución de problemas, Windows PE reemplaza a los discos de

inicio de MS-DOS para solucionar problemas cuando Windows Vista no pueda

iniciarse correctamente. Windows Vista. Los departamentos de TI también

pueden utilizar Windows PE para solucionar problemas de forma manual y

pueden aprovechar las herramientas integradas o agregar herramientas a la

imagen de Windows PE.

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Capítulo 4: Seguridades de Windows Vista

4.1 El Centro de Seguridad de Windows

Windows Security Center es una utilidad que permite tener centralizadas en un

mismo lugar todas las opciones de seguridad y para que se encuentren más

accesibles y sean fácil de controlar. Desde ella es posible observar:

El estado de Windows Firewall (puede estar activo o no).

El estado de las actualizaciones automáticas (puede estar activo o no).

El estado de la protección de software maligno (malware). Aquí existen

dos tipos de protección: antivirus y anti-spyware.

Otras configuraciones de seguridad (Internet explorer y UAC).

Desde ese lugar se verificará el estado de la computadora y si existe algún

problema.

Figura 23 Control desde el Centro de Seguridad de Windows

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Desde Windows Security Center, también se puede acceder a las aplicaciones

que controla, como por ejemplo:

Windows Update.

Windows Firewall.

Windows Defender.

Internet Explorer.

Y también es posible:

Acceder a la última información de virus de Microsoft.

Desactivar los alertas del Security Center.

Figura 24 Panel Izquierdo del Centro de Seguridad de Windows

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4.2 Windows Defender

Windows Defender es una herramienta utilizada para la eliminación de spyware

o software malicioso, elementos emergentes y otro tipo de elementos que

disminuyan el rendimiento de la computadora.

Windows Defender cuenta con las siguientes ventajas:

Protección en tiempo real: Esta aplicación supervisa la computadora y

recomienda todas las acciones que puede realizar cuando se detecta un

spyware

Actualizaciones automáticas: Se actualiza tanto automáticamente como

cuando el usuario lo requiera. Estas actualizaciones son creadas con la

ayuda de expertos analistas de Microsoft y de los usuarios voluntarios de

la red mundial de Windows Defender, permaneciendo al día ante

cualquier amenaza que surja.

Funcionamiento sencillo y tecnología de eliminación exhaustiva.

Estas características ayudarán a detectar y eliminar rápido y de manera sencilla

cualquier spyware. El tipo de interfaz que utiliza puede agilizar el trabajo que se

esté ejecutando y seguir utilizando la computadora sin inconvenientes. Además,

todos los usuarios de Windows Defender pueden unirse a la red mundial para

ayudar a detectar e informar de nuevas amenazas. Los analistas de Microsoft

revisan estos informes y desarrollan nuevas definiciones de software que

protejan de las nuevas amenazas, para estar más seguro.

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Figura 25 Pagina Principal Windows Defender

Aquí obtenemos algunas herramientas como es el Análisis, donde se examina

los archivos del equipo; Historial de procesos y Herramientas para su respectiva

configuración. Aquí esta las opciones, Microsoft SpyNet, Explorador de Software

entre otras que se observa en la siguiente figura.

Figura 26. Herramientas y Configuración

Aquí esta cuando seleccionamos Opciones donde configuramos como debe

funcionar Windows Defender.

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Figura 27 Opciones de Windows Defender.

En el explorador de software permite ver que aplicaciones se están ejecutando

en el inicio de sesión.

Figura 28 Explorador de Software.

4.3 Seguridad y Conexión en Internet Explorer 7

Muchas características del Internet Explorer 7 permanecen ocultas realizando

tareas de protección silenciosas pero vitales, repasemos las más importantes:

CURI: Esta función asegura en Internet Explorer 7 una evaluación

consistente de URIS (identificadores unificado de recursos) para evitar

ataques de URI-parsing. CURI seguramente va a pasar desapercibido

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para los usuarios finales pero se trata de una mejora importante dado que

el Web browser toma numerosas decisiones de seguridad en base al

URI. Si un atacante puede confundir al browser durante la combinación

de URIs, eso puede en consecuencia, complicar la seguridad del usuario.

Modo Protegido: Internet Explorer 7 para Windows Vista se ejecuta en

un modo protegido llamado formalmente Low-rights IE, que impide la

instalación de software malicioso a través de una vulnerabilidad.

Active-X Opt-In: Internet Explorer 7 deshabilita por defecto todos los

Active-X. De este modo cada usuario debe habilitar explícitamente los

Active-X necesarios disminuyendo la posibilidad de ataques masivos.

Filtro Anti-Phishing: Internet Explorer 7 cuenta con protección nativa

antiphishing destinado a proteger a los usuarios de las estafas basadas

en sitios Web falsificados. De este modo, ante la visita posterior a ese

sitio, Internet Explorer 7 alertará que se trata de un sitio Web dedicado al

phising. Para sitios no reportados se emplea un sistema de detección

automática de características típicas de sitios de phising.

Figura 29 Opciones de Internet

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4.4 Complementación del UAP

La protección UAP de cuentas de usuario (cuentas de usuario limitadas), es la

nueva característica de seguridad de Microsoft Windows Vista. La idea de este

sistema es que los usuarios puedan llevar a cabo sus tareas sin disponer de

privilegios de administrador.

Los programas que necesiten privilegios de administrador (como las

herramientas para administrar el sistema) se iniciarán con privilegios completos

una vez que el usuario da su consentimiento, mientras que las aplicaciones que

precisen de estos privilegios para ejecutarse correctamente podrán ejecutar

privilegios elevados con privilegios completos de administrador.

4.5 El Control Parental

El Control Parental permite a los padres limitar el contenido y los juegos que van

a utilizar sus hijos. Esta función también almacena un registro de las actividades

realizadas para analizar posteriormente el uso que le dan los hijos a la PC. Con

un poco de imaginación, este conjunto de herramientas es aplicable a otros

casos de uso, por ejemplo dentro de una empresa, para monitorear las

actividades de los empleados y detectar tareas improductivas en horarios de

trabajo. De este modo, los administradores de redes cuentan con una

herramienta adicional no sólo de seguridad sino de control de uso de las

aplicaciones y del ancho de banda dedicado a cada usuario.

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Figura 30 El Control Parental

4.6 Configurar el Centro de Red

En el Centro de Red pueden distinguirse las siguientes opciones:

Desde la opción Ver Mapa de la Red es posible visualizar un mapa de la red

donde se determinará, por ejemplo: qué computadora se encuentra en ella, a

través de qué dispositivos (hub, switch o router), etc.

Desde Personalizar Conexión, es posible cambiar el nombre de la conexión de

red, configurarla con opciones avanzadas y realizar un diagnóstico de la misma.

Desde la opción Cambiar la Categoría de Red se podrá modificar la categoría

de la red. Si es pública, estarán deshabilitados el descubrimiento de la red y el

acceso a ella desde otra computadora. En cambio, si es privada todos los

usuarios podrán visualizar y acceder a su computadora.

La opción Permitir y Denegar, es una forma sencilla de configurar la forma de

compartir las carpetas de la computadora. Dependiendo de cómo este

configurado por defecto, será posible, a través de permitir la visualización de la

computadora y sus recursos. El caso contrario permite bloquear estos efectos.

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Utilizando la opción de Compartir, se podrá cambiar el comportamiento en la

forma de compartir datos y recursos con otros usuarios de la red, como por

ejemplo, si la computadora a estará visible o no, si será necesario solicitar un

usuario con contraseña para acceder a sus recursos y habilitar o no las

impresoras o su contenidos multimedia para compartir.

Figura 31 El Centro de Red

4.7 El Firewall de Windows

Es una utilidad que sirve para controlar los programas que se ejecutan en la

computadora y requieren conexión con Internet, de tráfico entrante o saliente.

Esta aplicación ya se encontraba incorporada en Windows XP, aunque fue

mejorada a través del tiempo.

Figura 32 El Firewall de Windows

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Cómo utilizar el Firewall de Windows

Desde la pantalla principal de Windows Firewall es posible seleccionar entre tres

opciones:

Activar (Recomendado): El Firewall de Windows estará activado y protegerá la

computadora de los posibles ataques externos, como la ejecución de programas

no autorizados que se conectan a Internet.

Bloquear a todo los Programas: Es un complemento de la primera opción.

Seleccionando esta opción, es posible comunicarse con Internet, aunque todos

los programas que requieran tráfico entrante y saliente serán bloqueados,

permitiendo excepciones que pueden ser configuradas.

Desactivar (No Recomendado): Esta opción debe ser seleccionada cuando se

suponga que la conexión a Internet es segura o exista otra aplicación que realice

la tarea del Firewall de Windows.

Figura 33 Pestaña General

Desde la solapa Exceptions de Windows Firewall, es posible:

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Realizar excepciones de programas para que se comuniquen con

Internet.

Agregar programas que no estén en la lista por defecto.

Agregar puertos específicos para habilitarlos.

Figura 34 Pestaña Excepciones

Avanzados del Firewall. Aquí, es posible configurar las siguientes opciones:

Inicialización Seguro desde el botón Propiedades es posible configurar el

Firewall para que cree un registro sobre todo el tráfico que habilita o filtra.

ICMP: desde la opción de Propiedades, brinda la posibilidad de configurar la

respuesta que brinda la computadora a través de Internet sobre los pedidos

realizados desde otras computadoras.

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Figura 35 Pestaña Avanzadas

4.8 Protección al Acceso a la Red (NAP)

El NAP Client Management snap-in para habilitar, deshabilitar, agregar o

suprimir a clientes de Network Access Protection (NAP). Un NAP Client es

responsable de solicitar el acceso a la red, de comunicar el estado de una

computadora al Servidor NAP al que se le está autorizando el acceso de red, y

de comunicar el estado de la conexión de la computadora del cliente a otros

componentes de la arquitectura NAP

Figura 36 Consola del NAP

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Hay cuatro clientes incorporados de la aplicación que corresponden a los

siguientes mecanismos de acceso a la red:

Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP): El cliente de DHCP

fuerza las políticas de estado cuando una computadora procura obtener

una dirección IP de un servidor de DHCP

Extensible Authentication Protocol (EAP): El cliente de EAP fuerza las

políticas de estado cuando una computadora procura tener acceso a una

red a través de una conexión inalámbrica 802.1x.

Remote access: El cliente del acceso remoto fuerza las políticas de

estado cuando una computadora procura acceder a la red a través de

una red privada virtual (VPN)

Internet Protocol security (IPsec): El cliente de IPsec fuerza las

políticas de estado cuando una computadora procura comunicarse con

otra computadora usando IPsec.

Para Implementar NAP en la organización se debe habilitar por lo menos a un

cliente NAP en las computadoras.

4.9 Control de Cuentas de Usuario (UAC)

UAC (User Account Control) es una nueva tecnología que facilita el control de

todo tipo de aplicaciones que son instaladas, utilizadas o desinstaladas.

Además, facilita la administración del escritorio y minimiza el impacto del

Malware.

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UAC requiere que todos los usuarios utilicen las aplicaciones como usuarios

estándar. De esta manera, disminuye la necesidad de éstos de ser autorizados

por un administrador cada vez que se utilizan las aplicaciones.

En Windows Vista existen dos tipos de usuarios:

Usuario Estándar, que ejecutan aplicaciones que se encuentran en el grupo de

usuarios (Users Group).

Usuario Administrador, que ejecutan aplicaciones que se encuentran en el grupo

de administradores locales (Local Administrator Group).

Cuando un usuario desea utilizar una aplicación, ésta asocia su categoría de

usuario con los privilegios correspondientes a la misma. De esta forma, si el

usuario se encuentra en el grupo de administradores locales (Administrator

Group), se le otorgan los privilegios establecidos para ese grupo. Si, por el

contrario, pertenece a al grupo de usuarios (Users Group) se le aplican los

privilegios de este último.

Figura 37 Activación del UAC

Para la activación del UAC es clic en menú:

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Inicio/Panel de Control/Seguridades/Comprobar el estado del equipo/Otras

Seguridades/UAC.

4.10 Protección de Información (Bit Locker)

BitLocker es una nueva característica de seguridad integrada en Windows Vista

que proporciona protección de los datos fuera de línea y del sistema operativo.

BitLocker asegura que los datos almacenados en una computadora no estén

siendo revelados si el sistema operativo se encuentra fuera de línea.

Figura 38 Funcionamiento del Bit Locker

Para su instalación se debe ejecutar el disco de Windows Vista y luego debemos

seleccionar Opciones de Recuperación del Sistema.

Figura 39 Particionar una unidad de disco para utilizar Bit Locker

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Para iniciar Bit Locker vamos:

Inicio/Panel de Control/Seguridades/Encriptación del Dispositivo Bit Locker

Figura 40 Iniciando Bit Locker

Al encender el computador permite se inicializa la consola de Bit Locker para la

recuperación de datos con ayuda de una memoria flash que contiene la clave de

inicio y de recuperación.

Para detener el Bit Locker hacemos los mismos pasos para la activación.