capitulo 2 - administracion de personal y recursos humanos william b. wherter, jr. keith davis

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

INDICE

Mapa conceptual..............................................................1

Las 10 ideas principales.....................................................2

Revisión de términos........................................................4

Caso de estudio.................................................................8

Caso de la localidad.........................................................14

Preguntas de verificación y análisis................................15

Preguntas al grupo expositor.........................................19

ADMINISTRACION DE PERSONAL Página 2


1. MAPA CONCEPTUAL



2. LAS 10 IDEAS PRINCIPALES

1. Los cambios que se dan en el ambiente externo e interno modelan o modifican

la forma en que trabaja la organización y por ser parte de ella el departamento

de personal también se ve influenciada por estos cambios

2. Es muy importante estar consciente de estos desafíos y es mas importante aun

entenderlos para así lograr los objetivos y hacer que la organización mejore su

desempeño en la economía global

3. La gran variedad de fuerza laboral existente ahora debido a muchos cambios

como la integración de la mujer en el trabajo, la inmigración interna y otros ha

hecho mas difícil que todos ellos logren identificarse con la empresa, porque

entre ellos mismos no se ven similares, pero es necesario buscar una

identificación integral de la fuerza laboral con la empresa, porque depende de

ellos la consecución de las metas empresariales

4. A medida que los países se van desarrollando, la sociedad en si sufre cambios

demográficos en cuanto educación, cantidad de población, la calidad de vida,

etc. Y las organizaciones deben trabajar en base a los efectos que tienen estos

cambios en la administración de personal.

5. uno de los principales desafíos que enfrenta la organización es en cuanto a los

cambios económicos, y es primordial para su crecimiento y desarrollo que tanto

la compañía como los empleados busquen respuestas eficaces ante estos

cambios

6. la relación de la organización con la comunidad es muy estrecha, tanto que la

organización es la que sirve a la comunidad, es por eso que cualquier cambio en

la cultura de la sociedad puede modificar la manera en la que la organización

sirve a esta.

7. Los avances tecnológicos pueden en muchas ocasiones lograr el desarrollo de

la empresa, sin embargo la aplicación de estas nuevas tecnologías también

puede tener efectos en el potencial humano, tanto que ellos puedan verse

amenazados por estos. Por eso es importante estudiar los efectos de aplicar

nuevas tecnologías sobre el potencial humano.



8. Muchas veces en las organizaciones debido a que existen diferentes aéreas se

plantean objetivos que no siempre guardan alguna relación, por eso es

importante identificar los objetivos de carácter interno y así evitar conflictos.

9. La relación que se existente entre el departamento de personal y los sindicatos

muchas veces define el éxito o fracaso de la empresa, porque son ellos los

representantes de toda la fuerza laboral y mas importante aun es su influencia

en toda la fuerza laboral.

10.Es importante actuar frente a todos estos desafíos tanto externos como internos

de una manera responsable y ética a fin de lograr un mejor desempeño.



3. REVISIÓN DE TÉRMINOS

CARÁCTER DE LA ORGANIZACIÓN

El carácter de la organización de cada miembro es diferente ya que cada uno no

pueden ser patrimonio de la Organización a diferencia de otros tipos de Recursos.

Los conocimientos, la experiencia, las habilidades, etc. Son patrimonio personal.

Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias, la

organización debe contar con el mejor esfuerzo del personal y lograr los objetivos

Organizacionales.

DEMOGRAFIA

La demografía estudia fenómenos tales como natalidad, nupcialidad, fecundidad,

mortalidad, migraciones, actividad y educación. Estas variables demográficas no

son autónomas sino que dependen de condicionamientos socio-económicos y

culturales a la vez que tienen una profunda influencia sobre ellos.

DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS

Tiene como objetivos mantener el registro e información sobre el personal,

administrar el pago de las remuneraciones y el cumplimiento de las leyes sociales

para el personal municipal, además de establecer la representación del Municipio

en lo referente a las relaciones contractuales del personal, de acuerdo con las

políticas, planes y programas definidos por la Municipalidad, en el marco del

Derecho del Trabajo y otras disposiciones legales pertinentes.

Además, efectuar todas aquellas acciones que le competan en la gestión del

Servicio de Bienestar para los funcionarios.



DESAFÍOS EXTERNOS

Ambiente externo: En general podemos decir que las organizaciones ejercen poca

influencia en el ambiente externo, que pueden considerarse como variables y que

afectan la forma en que opera la organización, así como sus prácticas y políticas de

personal.

DESAFÍOS INTERNOS

Ambiente interno: Las organizaciones deben atender a ciertos desafíos internos.

Los objetivos de carácter financiero, de ventas, o de cualquier otro sector o

actividad de la organización pueden entrar en conflicto con los objetivos del

personal. Los administradores de personal deben tener en cuenta que la actitud

positiva de los empleados puede entrar en conflicto con la decisión de reducir el

personal un 40%.

Los sindicatos: Constituyen un desafío real cuando actúan activamente dentro de

una organización y un desafío potencial en las organizaciones no sindicalizadas. La

diferencia entre el fracaso y el éxito estriba a menudo en la habilidad que

despliegue el departamento de relaciones industriales en su trato con el sindicato en

todos sus aspectos.

Sistemas de información: Los departamentos de personal requieren grandes

cantidades de información detallada. Cada vez resulta más evidente que la

contribución global del departamento de personal a toda la empresa depende de la

calidad de su información.

FUNCION DE ASESORIA

Es la prestación de Servicios Profesionales en Consultoría y Asesoría en todo el

ámbito de Recursos Humanos, programas de perfeccionamiento y entrenamiento,



de acuerdo a cada una de sus necesidades, además de la realización de cualquier

otra actividad afín o derivada de las áreas anteriormente señaladas.

Contar con un equipo multidisciplinario, especialistas con una gran mística, entrega

un alto nivel ético y de profesionalismo.

Por utilizar una metodología esencialmente participativa, creativa e innovadora.

FUNCION DE MANDO EJECUTIVO

son profesionales con experiencia global en la gestión de Recursos Humanos o con

responsabilidades en áreas específicas de la misma: selección, formación,

comunicación, relaciones laborales, etc.

desarrolla el perfil moderno de los líderes de Recursos Humanos y plantea las

claves de éxito para los sistemas de dirección y desarrollo de personas en las

organizaciones.

REVOLUCION INDUSTRIAL

Es aquella que es capaz de aguantar un crecimiento sostenido, rápido y elevado.

La Revolución Industrial es una Revolución:

- Tecnológica

- Social

- Política

- Económica

Antes de la Revolución Industrial no existe la clase trabajadora, porque no hay

trabajo por cuenta ajena, trabajo asalariado, como mecanismo dominante para la

Organización del Trabajo.



Surgen las discrepancias, por lo que se detecta que el trabajador y el empresario no

pueden ir juntos.

SINDICATO

Es una organización de fines puramente profesionales: en tanto el sindicalismo es la

doctrina que orienta a los sindicatos para fomentar aspiraciones que superan las

estrictamente profesionales.

Las diversas doctrinas sociales y religiosas han llevado a considerar a los sindicatos

como un instrumento de una evolución social y como base de una sociedad futura.

Se pueden clasificar en:

Sindicalismo revolucionario: anarquistas, comunistas

Sindicalismo reformista: se opone a la acción violenta y directa del proletariado

como único sistema

Sindicalismo cristiano: inspirado en la Encíclica Rerum Novarum

Sindicalismo Comunista: Utilización de la fuerza sindical para la implantación de

sus ideales

Sindicalismo del Estado: pretende apartarse de toda orientación política,

manteniéndose en el campo puramente sindical(Italia, Alemania)


http://www.monografias.com/trabajos16/teoria-sintetica-darwin/teoria-sintetica-darwin.shtml

http://www.monografias.com/trabajos6/laerac/laerac.shtml#unificacion

http://www.monografias.com/trabajos4/reperc/reperc.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/categoria-accion/categoria-accion.shtml


4. CASO DE ESTUDIO

CASO DE ESTUDIO 2-1

NUEVAS POLITICAS DE PERSONAL EN COBRES INDUSTRIALES

Gracias a una inalterable proactiva de mantener normas de alta calidad y riguroso

control de los servicios a los clientes, la empresa cobres industriales, que emplea 1200

persona, mantiene una notable preeminencia en su mercado. Desde que llegó al país,

el ahora anciano (pero aún vigoroso) señor Schweitzer puso en práctica un férreo

sistema de administración.

En su definición predilecta, el sistema consiste en “un mínimo de empleados de oficina

y un máximo de personal de ventas y servicio al cliente”. La administración de personal

se ha limitado a mantener un eficiente sistema de nóminas (Schweitzaer tiene por

norma pagar bien a sus empleados) y una disciplina estricta. Los empleados que han

manifestado su descontento han sido despedidos.

Un serio quebranto de salud obligó al señor Schweitzer a ausentarse de la empresa

durante cinco meses. En ese lapso su nieto, amigo del progreso y las ideas modernas,

se hizo cargo de la dirección y lo contrato a usted para crear un departamento moderno

de personal. Dado el corto tiempo con que ha contado, solo ha podido contratar a dos

personas que, junto con las dos antiguas y usted, forman ahora un grupo de cinco

empleados.

A causa de las circunstancias, todavía no hay frutos tangibles que puedan exponerse

de manera objetiva.

Totalmente restablecida su salud, el viejo león volvió al trabajo y se muestra molesto

por los cambios ocurridos, pero curioso y dispuesto a escuchar.

Cita a una reunión a su nieto y a usted para que le expliquen “por qué es necesario

contratar ahora a cinco personas, para que hagan lo que dos han hecho bien durante

35 años”.

Le concede 20 minutos para hacer su exposición.



1. PREPARE UNA CUIDADOSA EXPOSICIÓN DE LAS RAZONES QUE TIENE

COBRES INDUSTRIALES PARA ORGANIZAR UN DEPARTAMENTO DE

PERSONAL COMPLETO.

Las personas trabajaran más eficientemente si no tienen mucha carga laboral.

Es necesario tener más de dos personas en el departamento para que más

personas puedan hacer el trabajo de estos en caso que las otras dos renuncien

o sean despedidas.

Existirá mayor velocidad en las transacciones comerciales de ventas.

Para un trabajo importante se requieren varias personas para que esté bien

realizado.

Se deben tener en cuenta lo que piensen nuestros trabajadores, estos nos dirán

el número de personas para el trabajo.

2. TOME UNA ACTITUD PROACTIVA: ¿QUÉ PREGUNTAS ANTICIPA USTED

QUE LE HARÁ EL SEÑOR SCHWEITZER?, ¿CÓMO PLANEA

CONTESTARLAS? (PREPARE SUS RESPUESTAS PARA UN MÍNIMO DE

TRES PREGUNTAS.)

¿Qué beneficio me traerá esta decisión?

Los trabajadores se encargarán específicamente de una función, la cual

será realizada con mayor eficiente debido a la menor carga laboral.

¿Quién cubrirá el costo de los nuevos trabajadores?

Al realizar el trabajo con mayor eficiencia, los nuevos de trabajadores

aumentarán la velocidad de los trámites de ventas, con lo cual tendremos

más pedidos que generarán nuevos ingresos.

¿Dentro de cuanto tiempo veré los resultados?



Verá los resultados en el corto plazo, verá que existirá un mejor clima

laboral, satisfacción del trabajador, mayor eficiencia y eficacia, y mayor

rentabilidad.

CASO DE ESTUDIO 2-2

CAMBIO Y MODERNIZACION EN METALMECÁNICA DEL NORESTE

Los gigantescos talleres de Metalmecánica del Noreste se diseñaron e instalaron en las

afueras de una gran ciudad industrial, al final de la Segunda Guerra Mundial.

Durante años la empresa produjo considerables dividendos, pero hace ya cuatro años

que las pérdidas exceden los ingresos.

El gerente de producción presentó al Consejo de Fideicomisarios de la empresa un

plan de modernización radical que contempla el despido de 60% del personal no

especializado para reducir los costos y permitir la contratación de nuevos técnicos.

Aproximadamente 600 personas se verán afectadas por esta decisión. Al mismo

tiempo, la empresa está preparándose para contratar a 180 expertos en diversos

aspectos técnicos.

El presidente del Consejo de Fideicomisos lo llamó a usted a su oficina y le solicita que

prepare un comunicado de prensa para explicar la situación de la empresa a la

comunidad.

1. REDACTE UN ARTÍCULO PERIODÍSTICO DE APROXIMADAMENTE 500

PALABRAS QUE EXPLIQUE LA SITUACIÓN DE LA COMPAÑÍA AL

PÚBLICO DE LA CIUDAD. TENGA EN CUENTA EL PUNTO DE VISTA DE UN

CIUDADANO RESPONSABLE Y LEAL A LA CIUDAD, QUIEN SERÁ SU

LECTOR PRINCIPAL.

COMUNICADO



La empresa Metalmecánica del Noreste S.A. es una empresa que fabrica,

elabora y envasa metales de varios materiales como aluminio, cobre, zinc, entre

otras. En dicha empresa que se constituyo como sociedad anónima en el año

2004 comenzó su producción con la totalidad del personal en negro. En la

misma el personal estaba compuesto por 130 trabajadores que tenían Jornada

de Lunes a Lunes 12 horas diarias, sin franco compensatorio y sin percibir

obviamente las horas extras.

La empresa ante los constantes reclamos de los trabajadores tuvo que proceder

a registrar su personal en el año siguiente. Estas condiciones de trabajo

continuaron hasta un año después de la fecha en que los trabajadores

comenzaron a reclamar en forma generalizada ante la empresa la Jornada

normal de 8 horas y en caso de realizarse horas extras que las mismas sean

abonadas. Le solicitaron que existan los descansos y francos compensatorios.

También le plantearon que querían tener delegados gremiales en la fábrica dado

la total desprotección frente a los abusos de esta patronal negrera.

Así llegaron a la histórica Jornada de lucha del 13 de Noviembre de 2006 donde

los trabajadores pararon la producción acompañada del bloqueo general de

salida y entrada de mercaderías en las que impusieron las nuevas condiciones

de trabajo en cuanto a Jornada de 8 horas y los descansos y francos

correspondientes.

La empresa no sólo accedió a cumplir los reclamos sino que también capacitó a

las personas que no tenían conocimiento de este trabajo, por ese tiempo la

empresa percibía grandes ingresos y contaba con la suficiente liquidez para

contratar a todas las personas; pero en los últimos años esta situación cambió;

en la actualidad la empresa Metalmecánica del Noreste S.A. ha hecho esfuerzos

considerables para poder enfrentar los serios problemas que desde hace

bastante tiempo no podemos solucionar.

Las ventas han caído, nuestra producción ya no es competitiva como era en los

inicios. Por desgracia se ha agotado todos los esfuerzos posibles para mejorar la



situación; y debido a esto la empresa ha tomado una difícil decisión para poder

salvar la empresa de la banca rota.

El plan de rescate consiste en una reingeniería del proceso, es decir, la

modernización radical que contempla el despido de 60% del personal no

especializado para reducir los costos y permitir la contratación de nuevos

técnicos.

Nos sentimos apenados y lamentamos tener que comunicarles que a partir del

próximo día lunes estas personas serán removidas de sus cargos.

Esperamos que la ciudadanía en general nos comprenda, esta es una difícil

situación no sólo para los trabajadores sino para la empresa.



2. ¿CÓMO ESTIMA QUE AFECTARÁ ESTE CAMBIO LA NÓMINA DE LA

EMPRESA? ¿POR QUÉ? PREPARE UN BREVE MEMORÁNDUM AL

DEPARTAMENTO DE FINANZAS Y AL CONSEJO DE FIDEICOMISARIOS

EXPLICANDO EL CAMBIO Y SUS PROBABLES EFECTOS SOBRE LA

EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS.

Perú, Arequipa 25 de Enero del 2009

EMPRESA, METALMECÁNICA DEL NORESTE S. A.

Calle San Agustín 305

Col. Afortunados

Distrito de Paucarpata

MEMORANDUM

Para: Doroteo Catalán , Gerente de Finanzas

De: David Sánchez, Gerente de Recursos Humanos

Asunto: Despido de trabajadores

La empresa ha perdido el 60% de los trabajadores no especializado para reducir los

costos y permitir la contratación de nuevos técnicos. Esta decisión generará un

descontento social e incertidumbre en los otros trabajadores, es probable que las

personas no trabajaran de forma eficiente.

Las personas estarán recelosas por sus puestos, no existirá una relación horizontal

por el clima hostil.

Saludos a UD.

Atentamente.

David Sánchez

Gerente de Recursos Humanos



5. CASO DE LA LOCALIDAD

6. SOCIEDAD MINERA CERRO VERDE S.A.A.

La crisis internacional económica a nivel mundial bajo el rendimiento en la

producción y la minería en el Perú ha sido afectado producto de este efecto

devastador de finales del 2008 lo cual trajo consecuencias lamentables como el

despido de personal en varios sectores de la economía, la suspensión de

algunas inversiones importantes, futuros recortes en el canon, entre otras.

Dentro del sector minero tuvo un gran impacto citando como ejemplo a la minera

Cerro Verde en la cual sus precios de los minerales descendieron (el cobre que

de cotizarse en 3.94 dólares la libra en abril del 2008, a principios de enero del

2009 se cotizo alrededor de US $ 1.48 la libra), así esta minera despidió a un

gran numero de su personal. Esto ha sido corroborado por parte de la

Federación Nacional de Trabajadores Mineros, Metalúrgicos y Siderúrgicos del

Perú que en los últimos meses del 2008, se reportaron más de 4600 despidos a

nivel nacional y los más perjudicados han sido las empresas que prestan

servicios especializados llamadas “Services” (modalidad muy usada en el sector

minero) y que no han logrado renovar contrato con las compañías mineras

Ya que la minera Cerro Verde no estuvo preparada para la Crisis financiera

internacional tuvo que cerrar varias plantas, sin embargo el gerente de Asuntos

Públicos y Comunicaciones de la SMCV,

Pablo Alcázar, indicó que la planta de molibdeno que estuvo cerrada desde el

año 2008 por los efectos de la crisis financiera internacional, lo cual afectó los

costos de la planta, abriría en septiembre del 2009 “debido al incremento de la

demanda actual” del metal.


http://www.fcx.com/operations/Peru_Arequipa.htm


Reconoció que la empresa fue afectada por la crisis internacional durante el

último trimestre del 2008, pero la recuperación en el precio de los metales

ayudará a mejorar su situación.

6. PREGUNTAS DE VERIFICACION Y ANALISIS

1. EL SECTOR DE LA EXPLOTACION MINERA ES MUY IMPORTANTE EN LA

MAYORIA DE LAS ECONOMIAS LATINOAMERICANAS. EN SU OPINION Y

DENTRO DEL CONTEXTO DE SU PAIS, ¿COMO INFLUYO LA REVOLUCION

INDUSTRIAL EN LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS EN

EL SECTOR MINERO?

Influyo de una manera relevante e importante ya que por el sector productivo la

fuerza humana apoyo a que la labor humana fuese cada vez mas rentable,

productiva y con un nivel mayor de mecanización, pero por otro sector trajo

mayor inseguridad, hacinamientos y profunda insatisfacción a los trabajadores.

Por ello el departamento de recursos humanos debía atender las necesidades

fundamentales de su personal como son vivienda educación y salud, también

debía prevenir la fundación de sindicatos y conflictos.

2. LA INDUSTRIA AUTOMOVILISTICA CONSTITUYE UNA DE LAS GRANDES

FUENTES DE EMPLEO E INGRESOS PARA LA MAYOR PARTE DEL

SUBCONTINENTE LATINOAMERICANO.LA INDUSTRIA HA PASADO POR

ALTERNATIVAS CLARAS, DE DOMINACION DEL MERCADO POR PARTE

DE COMPAÑIAS DE CAPITAL ESTADOUNIDENSE, FRANCES, JAPONES,

SUECO,ETC. EN SU OPINION ¿QUE PAPEL HA TENIDO LA

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS DE ESTAS EMPRESAS

EN LAS ALTERNATIVAS DE ASCENSO Y DESCENSO QUE TODAS ESTAS

COMPAÑIAS HAN EXPERIMENTADO?

Mayormente en el ascenso de la compañía ha sido la eficiencia y eficacia con la

que utilizaron la fuerza de trabajo para desempeñar positivamente la producción



de automóviles y así puedan ser competitivos antes otras empresas, pero se

pudo haber descuidado la forma de trato y seguridad hacia el personal que hizo

desmerecer este esfuerzo logrado.

Por ello se puede hablar que por falta de preocupación por su personal en sus

ámbitos necesarios este afecto el descenso de la empresa y fue causante de la

baja productividad .

3. USTED ES EL GERENTE GENERAL DE UNA COMPAÑÍA QUE FABRICA

CALZADO DE CUERO Y DURANTE UNA VISITA A UNA FERIA INDUSTRIAL

SE ENCUENTRA CON UNA COSEDORA QUE LE PERMITIRIA REDUCIR EL

PERSONAL DE SU EMPRESA EN 12% ¿QUÉ COMENTARIOS Y

PLANTEAMIENTOS HARIA USTED AL RESPECTO?

Lo primero haría un estudio interno y externo de la empresa por que si teniendo

unas buenas ganancias con mis actuales trabajadores pero sin atentar contra su

salud o ingreso personal de dinero, puedo ver la posibilidad de aumentar

haciéndolo mas eficiente y eficaz la producción y por lo tanto el aumento de

ingresos y rentabilidad de la empresa.

Como segundo punto vería la forma de capacitar a mis trabajadores para que

puedan ser mas productivos y también puedan obtener mayores utilidades.

Y como tercer punto se estudiaría la forma de reubicar a los trabajadores para

que no afecte su situación de despido sino que seria una rotación de puesto de

trabajo.

4. DENTRO DEL MARCO DE LAS TENDENCIAS DEMOGRAFICAS DE SU

CIUDAD, LA OFERTA DE OBRA NO CALIFICADA:¿SE INCREMENTARA O

DISMINUIRA EN EL CURSO DE LOS PROXIMOS DIEZ AÑOS?¿EN QUE

BASA USTED SU ANALISIS?.



Debido al avance de la ciencia cada vez mas revolucionada creo que disminuirá

ya que cada vez los robots y la tecnología esta reemplazando la fuerza humana

sin desmerecerla pero con ello trae una gran eficiencia, de acuerdo a los últimos

avances se sabe que las empresas prefieren reducir su personal ya que las

maquinas pueden reemplazar a menores costos la fuerza humana, sin olvidar

que la mano de obra no calificada es espontanea y mas rentable puede atentar

contra su propia salud e inversiones.

5. LAS COMPAÑIAS BANCARIAS TIENDEN A MANTENER GRUPOS DE

EMPLEADOS DE CONSIDERABLES DIMENSIONES.SELECCIONE UN

BANCO REPRESENTATIVO DE SU COMUNIDAD Y ESBOCE TRES

POSIBLES FORMAS DE MEJORAR EL MANEJO DE LOS RECURSOS

HUMANOS DE LA INSTITUCION.

SCOTIABANK

Es una entidad financiera que otorga mayores préstamos a menores tasas de

interés pero con fuertes cantidades en si dirigida a mediana y grandes empresas

por ende nos les da a su personal la oportunidad de aumentar sus ingresos y no

tiene un buen pago de personal.

Las formas de mejorar serian las siguientes:

Mayor preocupación por su personal en sus ingresos internos de cada

uno.

Mayor organización interna y externa de la empresa en general ya sean

motivaciones y rotación de puestos de trabajo.

Armonizar objetivos para un mayor desarrollo de la entidad financiera.

6. EL GERENTE GENERAL DEL BANCO COMERCIAL ESTA CONSIDERANDO

LA APERTURA DE LA PRIMERA SUCURSAL DE ESA INSTITUCION EN LA

CIUDAD DE SAN CARLOS. INICIALMENTE ESTA SUCURSAL SE DECIDIO

QUE TENDRA 32 EMPLEADOS DE DISTINTOS NIVELES ¿QUÉ



PRESUPUESTO NECESITARIA USTED A CABO PARA EL DEPARTAMENTO

DE PERSONAL?¿CON BASE EN QUE PARAMETROS LO DETERMINARIA?

Presupuesto para 32 trabajadores seria la suma de lo siguiente:

Trabajador Casado Trabajador soltero

Sueldo bruto: 1400,00 Sueldo bruto: 1400,00

Asig familiar: 55,00 Asig familiar: 0,00

Seguros: 182,00 Seguros: 182,00

Gratificaciones

: 233.33

Gratificaciones

: 233.33

Vacaciones: 116.70 Vacaciones: 116.70

Cts: 116.70 Cts: 116.70

Essalud: 126,00 Essalud: 126,00

TOTAL 1763,00 TOTAL 1708,00

Lo determino en la actualidad dependiendo primeramente de cuanto pagan

actualmente en un banco, en el sueldo mínimo de 550 y sacando todas las

gratificaciones, cts., seguros, etc. que por ley debe recibir un trabajador; claro

que la cantidad que recibe liquido no será en el caso del casado de 1763 por

que se disminuye los seguros y en si las vacaciones; recibiendo un total de 1581

soles y en el caso del trabajador soltero será la cantidad de 1526 soles.

7. PREGUNTAS AL GRUPO EXPOSITOR:

1. ¿Qué deberían hacer los microempresarios de Arequipa para enfrentar y

superar los desafíos de carácter externo?

2. ¿Cuál es el desafío más importante que enfrentan los empresarios peruanos?

3. ¿Cuál es la mayor responsabilidad que asumen los especialistas de Recursos

Humanos con respecto a los desafíos de carácter interno?



4. ¿Cuál sería la relación entre productividad y Sistemas de Información en el

área de potencial humano?

5. ¿Cómo debería ser la participación de los sindicatos en la toma de decisiones

de la organización para superar los desafíos de carácter interno y externo?

6. ¿Cómo debería actuar el área de personal frente a los desafíos que se

originan a raíz de los cambios tecnológicos?

7. ¿Por qué la mayoría de las MYPES de nuestra región no analizan los desafíos

a los que se enfrentarán?




DESAFIOS EXTERNOS

DESAFIOS COPORATIVOS DESAFIOS

PROFESIONALES

ELEMENTOS HISTORICOS PERSPECTIVAS

Escala Internaciona

Dispociciones Legales

DESAFIOS DEL ENTORNO

Comprender los desafios

Responder a cambios y ayuda

Alcanzar objetivos

Pasos

Desafios

Internos

Sindicatos

Sistemas de informacion

Retos

Certificacion

Estudio de entorno

Evaluar cambios

Adoptar medidas proactivas

Fuerza de trabajo

Cambios economicos

Tecnologias

Gubernamentales

Factores demograficos

Cambios culturales

Toma de decisiones

Confiable

Confidencial

Desempeño moderno en la

economia globa

Requisitos a cumplir

Etapa Colonial

Etapa Industrial

Historia Reciente

Cambio en la Mentalidad

Trato con el trabajador

Beneficios

Perfeccionamiento de

dispositivos

Departamento de bienestar

Usa recursos informativos

Igualdad de la mujer

Reemplazo de escribanos por

maquinas de escribir

Tegnologias en comunicacion

Retroalimentacion y analisis

Homogenea

Consolidacion y crecimiento

Estudiar efectos de introduccion en los

RRHH

Adoptar persperctiva

proactiva

Garantia de la ley

Prueba tangible

Evita improvisaciones

Maxima Eficiencia

Acciones Responsables y

Eticas

Apoyar Asesorar y Ayudar

No decidir Ni dirigir

En caso de conflicto

Retroalimentacion

Subordinar al interes basico de la corporacion

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Education

la organizacinel carcter

que sirve

manera en

los cambios que se dan

competan en

organizacin es en cuanto

personas en

municipio en