cas online communication and marketing

Certificate of Advanced Studies CAS

Online Communication and MarketingInstitut für Kommunikation und Marketing IKM

ZieleDie Studierenden erwerben im Rahmen des Certificate of Advanced Studies CAS Online Communication and Marketing die notwendigen Kenntnisse und Kompetenzen zur Planung, Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Kommunikationskonzepten in Online-Medien. Das CAS thematisiert die Eigenheiten des Internets als Kommunikations-raum und vermittelt Handlungskompetenz bei der strategischen Entscheidung, Planung, Umsetzung und Kontrolle von Online-Medien in Unternehmen und Organisationen im Rahmen der integrierten Kommunikation.

KonzeptInnerhalb des berufsbegleitenden CAS Online Communication and Marketing werden an 24 Unterrichtstagen (ohne Qualifikationsschritte) zehn Themengebiete aus der Online Kommunikation und dem Online Marketing umfassend behandelt. Der vier bis fünf Monate dauernde Kurs kann durch den Besuch zweier weiterer CAS sowie die Absolvie-rung eines Diplomsemesters zu einem Master of Advanced Studies MAS in Communica-tion Management oder MAS Brand and Marketing Management ausgebaut werden. Aktuell werden dafür neben dem CAS Online Communication and Marketing folgende CAS angeboten: Strategic Communication, Corporate Communication, Internal and Change Communication, Marketing Communication, Brand Management, International Marketing and Communication, Sales and Distribution Management und Marketing Intelligence.

ZielpublikumDas CAS Online Communication and Marketing richtet sich an Leiterinnen und Leiter von Kommunikations- und Informationsabteilungen sowie Verantwortliche für das Online Marketing oder die Online Kommunikation. Angesprochen sind ferner Personen mit Führungs- und Koordinationsaufgaben für Kommunikationsplattformen wie z.B. Internet-/Intranet-Manager und Content-Manager in Unternehmen, Medien/Verlagen, Institutio-nen und Behörden. Geeignet ist das CAS zudem für Mitarbeitende in Beratungsunterneh-men sowie in Kommunikations- und New-Media-Agenturen.

OrtDer Unterricht findet in den Räumlichkeiten der Hochschule Luzern – Wirtschaft statt. Der Studienort direkt am Bahnhof ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen, bietet diverse Parkmöglichkeiten und verfügt über modernste Infrastrukturen.

Aufnahmebedingungen und Zahl der StudierendenVoraussetzungen für die Aufnahme in das CAS Online Communication and Marketing sind eine mehrjährige Berufserfahrung im Kommunikationsbereich oder in einem angren-zenden Tätigkeitsgebiet sowie der Abschluss einer Hochschule (Universität oder Fach-hochschule) und ein Mindestalter von 28 Jahren. Personen ohne Hochschulabschluss werden je nach fachlicher Vorbildung «Sur Dossier» und nach einem Aufnahmegespräch mit Motivationsschreiben zugelassen. Eine Klasse umfasst in der Regel 24 Studierende.

Abschluss und TitelDie Studierenden erhalten nach dem erfolgreichen Abschluss des CAS ein Zertifikat der Hochschule Luzern mit der Bezeichnung «Certificate of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Online Communication and Marketing». Wird es mit dem Abschluss zweier weiterer CAS sowie des Diplomsemesters zum MAS Communication Management oder zum MAS Brand and Marketing Management ergänzt, erhalten die Studierenden ein eidgenössisch anerkanntes Diplom. Sie sind berechtigt, den Titel «Master of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Communication Management» oder «Master of Advanced Studies Hochschule Luzern/FHZ in Brand and Marketing Management» zu tragen.

Institut für Kommunikation und Marketing IKM CAS Online Communication and Marketing

Umfang und Gebühren Umfang: 168 Lektionen Unterricht (plus Qualifikationsschritte) Gebühren: siehe Anmeldeformular Start und Unterrichtstage Starttermine: siehe Anmeldeformular Unterrichtstage: Freitagnachmittag und Samstag, jeweils 7 Lektionen Anmeldung Bitte senden Sie das Anmeldeformular für das CAS Online Communication and Marketing bzw. für den Einstieg in den MAS Communication Management oder den MAS Brand and Marketing Management an das Sekretariat Institut für Kommunikation und Marketing IKM, Zentralstrasse 9, Postfach 2940, 6002 Luzern, [email protected] Ansprechpartnerin Seraina Mohr, lic. phil. I Leiterin CAS Online Communication and Marketing T +41 41 228 99 52 [email protected] Administration T +41 41 228 99 50 [email protected]



Kursinhalte

Themengebiet 1 4 Tage, 28 Lektionen

Entwicklung zum Social WebTechnische Grundlagen der Online-Kommunikation; Rahmen-bedingungen der Netzwerkgesellschaft; Bedeutung von An- wendungen wie Blogs, Wikis, Social Tagging etc. für Marketing und Kommunikation; Ausblick auf Semantic Web, Geschäfts-modelle und andere Entwicklungen


Online-Public RelationsEinsatz von digitalen Medien in der Organisationskommuni-kation; Kommunikationspartner und -konstellationen; Manage-ment von Eigen- und Fremdmedien; Online-Kommunikation im Rahmen des unternehmerischen Handelns; Einsatz und Gestaltung von Online-Medien in der Kommunikation mit Professionals; Verfahren und Methoden für das Reputations- und Issues-Management, Online Monitoring


Internet im Marketing Konzepte und Strategien von Online-Plattformen für das absatzseitige Marketing; Grundlagen und Erfolgsfaktoren des Multi Channel- und Customer Relationship Management


Konzeption von Online-MedienPlanung und Konzeption von Online-Medien; Planungsschritte, Zusammenstellung von Projektteams und Erfolgsfaktoren für die Realisation und den Einsatz von Online-Medien; Einsatz und Nutzung von Profil- und Kontaktdaten; Planungs- und Entscheidungskriterien im Entwicklungsprozess: Usability und Accessibility


Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing Bedeutung von Suchmaschinen; Suchmaschinenoptimierung bestehender Angebote; Suchmaschinenmarketing: Kampag-nenkonzeption, Reporting und Controlling


Texte, Redaktion, Content Text Usability: Eigenheiten von Text in Online-Medien: Stil-, Struktur- und Ordnungsprinzipien; Bedeutung der Textgestal-tung für die Verständlichkeit; Arbeiten mit einem CMS: Einsatzmöglichkeiten, Mehrfachverwertung von Inhalten

Themengebiet 7 1 Tag, 7 Lektionen

Rechts- und RisikomanagementRechtliche Aspekte der elektronischen Kommunikation in Unternehmen; Sicherheits risiken von Online-Projekten


Online-Kampagnen/Social Media MarketingFormen und Konzepte der Online-Marketingkommunikation: Online-Werbung; Viral- und Mobile-Marketing; Newsletter-Marketing; Social Media Marketing; Grundlagen der integrier-ten Media-Planung; Anwendungsbeispiele und Erfolgsfaktoren von Cross Media-Kampagnen; Grundlagen des Online Marke-ting-Controlling; Monitoring und Erfolgsmessung von Online-Kampagnen


Webanalytics Erfolgsmessung und -optimierung; Besucherverhalten aus-werten und verstehen; Auswertung der Daten zur Website-Nutzung; Controlling und Optimierung

Themengebiet 10 1 Tag, 7 Lektionen

TrendsAktuelle Entwicklungen, Ausblick, Vertiefung von Themen in Workshops

Qualifikationsschritte

PräsentationstagErarbeiten und Präsentieren der Planung und Umsetzung einer Themenstellung in die Praxis

ThesengesprächErarbeiten und Präsentieren einer These zur Online-Kommuni-kation

07-2

011,

V1

Kontakt

Hochschule Luzern – Wirtschaft

Institut für Kommunikation

und Marketing IKM

Zentralstrasse 9

Postfach 2940

CH-6002 Luzern

T +41 41 228 99 50

F +41 41 228 99 51

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