Ingeniera Ambiental y Manejo de Riesgos NaturalesCdigo: I.TT.01

TRABAJO DE INVESTIGACIN FORMATIVARevisin: 01

Fecha:2015-03-31

Pg.: 25 de 25

Carrera: Ingeniera Ambiental y Manejo de Riesgos Naturales Nivel: 9 TDAsignatura: Gerencia empresarial Integrantes: Ivan Pasua, Guillermo ToasaDocente: Csar Lara A. MBA. MsC.

Tema: Anlisis y resolucin de caso de estudio WINNEBAGO y resolver los ejercicios experiencialesCaso de administracin estratgica de excelenciaCaso de estudio WINNEBAGO INDUSTRIES INC.

En 2001, Winnebago fuereconocida por dcimo ao consecutivo como el fabricante de casas rodantes de mayor venta en el pas.El fabricante de casas rodantes cuenta con un excelente plan estratgico. Para el aofiscal de2010, Winnebago declar un increble aumento de 112%en sus ingresos y ganancias por $10.2 millones. Winnebago contrat 350 nuevos empleados en los ltimos doce meses, pues el inventario de losdistribuidores de sus vehculos aument 21%.Los distribuidores de Winnebago vendieron ms casas rodantes Clase A y Clase C combinadas que cualquier distribuidor de otro fabricante en 2010, con lo quealcanz un 18.8% departicipacin de mercado. Recientemente la compaa se convirti en el lder del mercado Clase A por primera vez desde 1981, y alcanz una participacin de mercado para el mercado Clase A de 19.5 % en 2010, comparada con el 16.6% del ao anterior. La participacin de mercado de Winnebago de la Clase A disel fue de15.2% en 2010, con respecto al 11.4% del ao anterior, mientras que la participacin de mercado en el segmento Clase A a gasolina aument del22.9 al 23.7 por ciento. A pesar de los elevados precios de la gasolina, las reducciones en los crditos al consumidor, el aumento en el costo de las materias primas y el alto desempleo, Winnebago est ofreciendo con gran xito productos innovadores, y comercializando sus vehculos y casas rodantes al pblico en general, pero en especial a los jubilados, que compran una casa rodante principalmente para vivir la experiencia de viajary acampar con otros compaeros jubilados. Disfrutan de acampar con otros propietarios de casas rodantes y de las parrilladas con ellos, as hacen nuevos amigos a diario mientras que viajan, en vez de hospedarse enun motel sin conocer a nuevas personas. Randy Potts, el nuevo CEO de Winnebago, con sede en ForestCity, Iowa, se enfrenta a grandes competidores, entre los que figuran Fleetwood, Coachman y Thor Industries. Hace poco,Winnebago recibi el Quality Circle Award por partede la Recreation Vehicle Dealers Association,un reconocimiento que la compaa ha recibido cada ao desde 1996.El vicepresidente de ventas y marketing de Winnebago, Ro-ger Martin, declar en 2011: Nos sentimos muy satisfechos de que Statistical Surveysuna vez ms haya nombrado a Winnebago como el fabricante de casas rodantes nmero uno en Estados Unidos. Felicitamos a nuestros leales empleados y a nuestra slida red de distribuidores por alcanzar esta posicin lder en ventas por dcimoao consecutivo. Trabajamos muy duropara desarrollar productos nuevos y fascinantes, y para apoyar a nuestros distribuidores y clientes minoristas con lo que consideramos son programas de ventas y servicio lderes en la industria. Estamos complacidos de que estos esfuerzos han redundado en un xito sostenido en el mercado minorista. Estamos satisfechos en especial con la participacin de mercado en el segmento de la Clase A gasolina y diese, que se debe, en parte, al xito de nuestra nueva lnea 2011 que cuenta con una gran innovacin en cuanto a funciones y distribucin nicos en la industria. En el trimestre que finaliz el 28 de mayo de 2011, los ingresos de Winnebago aumentaron de $134.8 millones del ao anterior a $135.6millones.

Fuente:Documentos dela compaa. Tambin, Timothy Martin, Winnebago LogsAnother Profit,Wall Street Journal, 15 de octubre de 2010, p. B6.

De qu manera ayuda Winnebago a sus consumidores a imaginarse a s mismos dentro de una de las casas mviles o vehculos recreativos, disfrutando del estilo de vida que trae consigo este producto?

Winnebago conserva una lista de concesionarios que arriendan modelos Winnebago. De esta manera, algunos consumidores optan por rentar para evitar los gastos de la propiedad, pero tambin da a los posibles clientes la oportunidad de probar el vehculo y experimentar el viaje antes de decidir finalmente si adquirirla o no.

Por qu ofrecera Winnebago una presentacin grfica y un video de la visita a su fbrica?

Para que los posibles clientes puedan enterarse de cmo elegir un vehculo recreacional o casa mvil, adems el video de la visita a su fbrica, es para mostrarle a los clientes el gran trabajo que supone crear o fabricar una casa mvil y de sta manera, los clientes puedan apreciar an ms este producto, al mismo tiempo en que evalan los procesos y determinan si los vehculos son fabricados con la mejor calidad o no.

Explique, en trminos de las decisiones basadas en el razonamiento, porqu Winnebago debe promover los modelos mejorados de eficiencia total a gasolina.

Tiempo atrs, los vehculos recreacionales de Winnebago eran considerados como una grandiosa opcin para muchas personas; por lo que representaba: un viaje con solamente el costo de la gasolina incluida, ya que no supone gastos de hospedaje y comida en restaurantes, al estar equipado como una casa mvil, en los ltimos aos, el precio de la gasolina ha aumentado cada vez ms, por lo que, tal vez, un vehculo de este tipo no sea la mejor opcin actualmente si de economizar se trata.

Los consumidores demandan vehculos recreativos ms eficientes en el consumo de combustible, y por esta razn, la empresa Winnebago debe encargarse y comprometerse a promover estos modelos.Ejercicios experiencialesEjercicio 1AComparar la estrategia de negocios conuna estrategia militarObjetivoEste ejercicio le permitir comparar la estrategia militar y la estrategia empresarial, porque, en muchas formas, operar un negocio es similar a conducir una campaa militar. Muchos conceptos de la administracin estratgica surgieron de la milicia. Napolen Bonaparte enunci 115 mximas para la estrategia militar. Por su parte, el General de la Guerra de Secesin, Nathan Bedford Forrest, tena un nico principio estratgico: llegar ms rpido con la mayor cantidad de hombres. Los conceptos de estrategia esenciales en el United States ArmysField Manual (FM-3-0) of Military Operations (secciones 4-32 a 4-39) dice que hay nueve mximas clave dela estrategia militar:

1. Objetivodirigir cada operacin militar hacia un objetivo claramente definido, decisivo y alcanzable 2. Ofensivatomar, retener y explotar la iniciativa 3. Concentracinconcentrar el poder combativo en el lugar y momento decisivos 4. Economa de la fuerzaasignar el mnimo esencial de poder combativo a esfuerzos secundarios 5. Maniobracolocar al enemigo en una posicin de desventaja mediante la aplicacin flexible del poder combativo 6. Unidad de comandopara cada objetivo, asegurar la unificacin de esfuerzos bajo el mando de un comandante responsable7. Seguridadnunca permitir que el enemigo adquiera una ventaja inesperada 8. Sorpresaatacar al enemigo en un momento, un lugar o de una forma para la cual no est preparado 9. Simplicidadpreparar planes claros y sencillos, y rdenes claras y concisas para garantizar su comprensin cabalInstruccionesPaso 1Considere el grado al cual cada una de las nueve mximas mencionadas son aplicables a la formulacin e implementacin de estrategias en un entorno empresarial. Objetivodirigir cada operacin militar hacia un objetivo claramente definido, decisivo y alcanzable Concentracinconcentrar el poder combativo en el lugar y momento decisivos Economa de la fuerzaasignar el mnimo esencial de poder combativo a esfuerzos secundarios Unidad de comandopara cada objetivo, asegurar la unificacin de esfuerzos bajo el mando de un comandante responsable Maniobracolocar al enemigo en una posicin de desventaja mediante la aplicacin flexible del poder combativo Seguridadnunca permitir que el enemigo adquiera una ventaja inesperada Simplicidadpreparar planes claros y sencillos, y rdenes claras y concisas para garantizar su comprensin cabal

Paso 2Ordene por importancia las mximas anteriormente mencionadas (1 = ms importante 9 = menos importante) en relacin con la formulacin e implementacin de estrategias en el entorno empresarial.

1. Objetivodirigir cada operacin militar hacia un objetivo claramente definido, decisivo y alcanzable 2. Simplicidadpreparar planes claros y sencillos, y rdenes claras y concisas para garantizar su comprensin cabal3. Unidad de comandopara cada objetivo, asegurar la unificacin de esfuerzos bajo el mando de un comandante responsable4. Maniobracolocar al enemigo en una posicin de desventaja mediante la aplicacin flexible del poder combativo 5. Seguridadnunca permitir que el enemigo adquiera una ventaja inesperada 6. Concentracinconcentrar el poder combativo en el lugar y momento decisivos 7. Sorpresaatacar al enemigo en un momento, un lugar o de una forma para la cual no est preparado8. Economa de la fuerzaasignar el mnimo esencial de poder combativo a esfuerzos secundarios 9. Ofensivatomar, retener y explotar la iniciativa

Paso3Explique la razn del orden que asign a cada una de las mximas en el paso 2.

1. Objetivodirigir cada operacin militar hacia un objetivo claramente definido, decisivo y alcanzable.

Se debe desarrollar un objetivo para alcanzar la meta deseada, la productividad de la empresa y para saber hasta dnde se desea llegar.

2. Simplicidadpreparar planes claros y sencillos, y rdenes claras y concisas para garantizar su comprensin cabal

Todos los objetivos, planes y rdenes deben ser claros y concisos para un mejor entendimiento a la hora de desarrollar dicha orden.

3. Unidad de comandopara cada objetivo, asegurar la unificacin de esfuerzos bajo el mando de un comandante responsable

Se debe realizar mandos jerrquicos para la toma de decisiones estratgicas, por lo tanto para cada grupo o compaa es necesario un lder responsable para un mejor desarrollo.

4. Maniobracolocar al enemigo en una posicin de desventaja mediante la aplicacin flexible del poder combativo

Es necesario saber las ventajas y desventajas del enemigo para poder atacar a la desventaja del enemigo y saber cmo desarrollar un plan estratgico.

5. Seguridadnunca permitir que el enemigo adquiera una ventaja inesperada

Es necesario que una empresa siempre este un paso ms all que la competencia para no tener una desventaja ya sea productiva o de planificacin.

6. Concentracinconcentrar el poder combativo en el lugar y momento decisivos

Hay que tener bien en claro los objetivos y planificacin para poder ejecutar lo planificado de manera concentrada y relajada.

7. Sorpresaatacar al enemigo en un momento, un lugar o de una forma para la cual no est preparado

Mediante una planificacin, concentracin y liderazgo se puede atacar a la competencia cuando menos se lo espere.

8. Economa de la fuerzaasignar el mnimo esencial de poder combativo a esfuerzos secundarios

Dar recursos a lo esencial para tener mejor flexibilidad y estabilidad con el fin de no generar esfuerzos secundarios.

9. Ofensivatomar, retener y explotar la iniciativa

Luego de a ver aplicado lo planificado, se puede dar la iniciativa como plan de accin, obteniendo conocimientos estratgicos.

Ejercicio 1BRecabar la informacin de la estrategiaObjetivoEl objetivo de este ejercicio es que se familiarice con los trminos relativos a la estrategia, presentados y definidos en el captulo 1. Aplicaremos estos trminos a The Walt Disney Company (smbolo burstil = DIS).Instrucciones:

Paso 1Ingrese a http://corporate.disney.go.com/ (sitio web de Disney). En la parte superior pulse en Investor Relations. Baje una pgina y pulse en 2011 Form 10K e imprima ese documento, que quiz conste de 100 pginas o ms. Ese documento contiene excelente informacin para desarrollar una lista de las fortalezas y debilidades internas de Walt Disney. Quiz tambin desee consultar el ms reciente Annual Report, que puede encontrarse en el sitio web http://corporate.disney.go.com/inves-tors/annual_reports.html.

Fortalezas y debilidades internas de Walt DisneyFortalezas:1. Quien es tu competenciaTodos y cada uno de los de los negocios en los cuales el cliente pueda comparar la calidad del servicio que ofrece Walt Disney, sin importar que la empresa sea del mismo sector.

2. Fidelizacin va experienciaLos clientes que son files a la organizacin regresan porque les agrada hacer negocios con ellos y por qu identifican una idea positiva hacia el nombre de Walt Disney.

3. DiferenciacinDisney no se limit a hacer un parque de diversiones como cualquier otro, si no que busco la idea de ser una experiencia inolvidable en la vida, es decir, que cualquier familia que asista no se lleve un mal sabor de boca del lugar si no que cuando salga del parque diga quiero volver a regresar.

4. Centrarse en los sentidosPara llegar al corazn del pblico que es nuestra meta, y por consiguiente a sus bolsillos, esto requiere que las imgenes, colores, decoracin, tono de voz del personal, todo esto se refiere a la cultura que Disney ha implementado en su organizacin.

5. Forma a tu personalEl personal de Disney es el proveedor de mayor experiencia en la empresa, por lo que estn preparados para dar toda la informacin necesaria a los clientes y que todo esto predique con el ejemplo de la compaa.

6. Recompensa, reconoce y celebraEsto es aplicable a la plantilla laboral, pero sobre todo para darles un valor extra a aquellos clientes con mayor antigedad que son especiales para la empresa.

7. Todas las personas constituyen la diferenciaCada uno de nuestros integrantes, empleados de la organizacin tienen que obtener retroalimentacin de los clientes ya que son indispensables para hacer la experiencia de compra sea algo nico dentro de la organizacin.

Debilidades1. El 80% de las Ganancias en la empresa se producen dentro de Estados Unidos.2. Administracin Centralizada.3. Gran Cantidad de Personal.4. Disney Hong Kong.5. Falsificacin de sus personajes ya sean muecos, cuentos y prendas. 6. Venta de productos Disney sin el consentimiento de la compaa.

Paso 2Acuda a la biblioteca de su universidad y saque una copia de Standard & Poors Industry Surveys para la industria del entretenimiento. Este documento contiene excelente informacin para elaborar una lista de las oportunidades y amenazas que enfrenta DIS.

Oportunidades y amenazas que enfrenta Walt DisneyF:Fortalezas internas de la Empresa Walt Disney, es la fuerza del capital humano con la que cuenta, para el desarrollo de sus productos o servicios.O:Oportunidades del entorno en el que se encuentra la organizacin, Walt Disney se dirige al pblico en general esto es una oportunidad, porqu no solo se basa en un solo factor especifico si no que abarca todos.D:Debilidades de la Empresa Walt Disney, se podra decir que pueden llegar hacer sus competidores, paro hasta ahora no lo han logrado quitar del primer lugar en entretenimiento, productos y servicio al cliente.A:Amenazas del entorno se podra llegar hacer el Recurso Tecnolgico o a su vez el recurso econmico, pero para ello Walt Disney tiene bien definida sus estrategias para la amenaza de nuevos competidores que llegaran a surgir.

Paso 3Ingrese al sitio web www.finance.yahoo.com. Busque DIS. Observe la abundante informacin que puede obtener de DIS si pulsa cualquier rubro de la columna izquierda. Pulse Competitors en la parte inferior de la columna izquierda. Imprima las tablas e informacin resultantes. Observe que los dos competidores ms importantes para DIS son BS, NWS y TWX.

Competidores

Fred, D. (2003)

Comparacin Pvt1 = NBCUniversal MediaTWX = Time Warner IncFOXA = Twenty-First Century Fox, IncIndustria = entretenimiento - diversificado

Paso 4Utilizando el caso de integracin, la informacin de www.finance.yahoo.com, el documento Form 10K de 2011 y el documento Industry Survey, en una hoja aparte enumere las que usted considera son las tres fortalezas, las tres debilidades, las tres oportunidades y las tres amenazas ms importantes de DIS. Cada factor mencionado para este ejercicio debe incluir un porcentaje, monto, nmero o razn que revele algn hecho o tendencia cuantificado. Estos factores sentarn las bases del plan estratgico, porque una empresa se esforzar en aprovechar sus fortalezas, mejorar sus debilidades, evitar las amenazas y capitalizar las oportunidades.

Walt Disney

Fortalezas Porcentaje

Todos y cada uno de los de los negocios en los cuales el cliente pueda comparar la calidad del servicio que ofrece Walt Disney.90%

Su marca, famosa mundialmente. Con parque temtico en todo el mundo y pelculas transmitidas a las generaciones de nios, la marca Disney es una de las marcas ms reconocidas en el mundo.89%

El poder de las marcas de sus tantos personajes animados como Mickey Mouse y Minnie Mouse, Cinderella y Winnie the Pooh, para atraer a los clientes. Disney ha expandido sus negocios incluyendo el estudio Mirimax y la compaa de animaciones Pixar, lo que le da acceso a un nmero an ms grande de marcas y personajes.92%

Walt Disney

Debilidades Porcentaje

Se podra decir que pueden llegar hacer sus competidores, paro hasta ahora no lo han logrado quitar del primer lugar en entretenimiento, productos y servicio al cliente.91%

Walt Disney World incluye diferentes parques temticos dentro de sus hoteles, incluyendo Epcot, Animal Kingdom y Magic Kingdom. Adems, han abierto dos parques acuticos, Typhoon Lagoon y Blizzard Beach. Tambin se han expandido ms all de sus marcas tradicionales con la atraccin de ESPN Wide World of Sports.86%

Walt Disney World opera varios diferentes hoteles y campamentos. Este portafolio de diversos productos puede representar una debilidad ya que el administrar tan diferentes productos puede reducir la eficiencia y llevar a una falta de enfoque estratgico.87%

Walt Disney

OportunidadesPorcentaje

Walt Disney se dirige al pblico en general98%

Abrir atracciones nuevas en los parques que capten la atencin de los clientes80%

Recuperar la confianza de los padres, que son la autoridad de nios pequeos los cuales son su mercado meta87%

Walt Disney

Amenazas Porcentaje

Competencia (Paramount Parks, Universal Studios y Six Flags Theme Parks)90%

Cambios Ambientales88%

Piratera75%

Paso 5En un debate en clase, compare sus listas de los factores internos y externos con las de sus compaeros y aada los factores que le falten a su propia lista. Conserve esta informacin para utilizarla en los ejercicios que aparecen al final de otros captulos.

Paso 6Cualquiera que sea el caso empresarial que le asigne este semestre, actualice la informacin de su empresa siguiendo los pasos aqu mencionados.

Ejercicio 1CActualizar el caso de integracin de Walt DisneyObjetivoCada semana Walt Disney actualiza su sitio web con News Releases (comunicados de prensa) el cual aborda importante decisiones estratgicas e informacin. A partir de la edicin de este libro, se han producido ms de 50 Disney News Releases. Cuando realice la planeacin estratgica y el anlisis del caso de administracin estratgica en clase, es importante contar con la informacin ms reciente posible para basar sus decisiones y procesos.InstruccionesPaso 1Ingrese a http://ccorporate.disney.go.com/ y, sobre la columna izquierda, pulse News Releases. Lea los ms recientes.

Relaciones con inversores De la Company Walt Disney pretende ser uno de los principales productores y proveedores de servicios de entretenimiento e informacin, utilizando su cartera de marcas para diferenciar sus contenidos, servicios y productos de consumo de las palabras. Metas financieras principales de la Company son para maximizar las ganancias y flujo de efectivo y para asignar el capital hacia las iniciativas de crecimiento que impulsar el valor para el accionista a largo plazo.Paso 2Redacte un resumen de dos pginas sobre las estrategias ms recientes que Disney haya formulado e implementado.

The Walt Disney Company anunci un programa histrico de medidas para la proteccin del medioambiente con objetivos que debern cumplirse en un plazo de entre 3 y 5 aos. El fin es reducir emisiones, residuos, ahorrar electricidad y combustible y su impacto en el agua y en los ecosistemas.Estos objetivos forman parte del Informe de Responsabilidad Corporativa de Disney 2008 que detalla la filosofa de la compaa en relacin con importantes asuntos de responsabilidad social corporativa, en un amplio abanico que abarca desde las obras benficas hasta la nutricin, la seguridad infantil en Internet hasta la diversidad en el lugar de trabajo. "Las acciones de responsabilidad corporativa que lleva a cabo Disney hacen que nuestra marca y nuestros productos sean ms atractivos, fortalecen nuestros vnculos con los consumidores, convierten a nuestra compaa en un lugar ms atractivo en el que trabajar y construyen un ambiente de buena voluntad en las comunidades en las que operamos", afirm Robert A. Iger, Presidente y CEO de Disney. "Todo ello contribuye a aumentar el valor para el accionista". El informe multimedia interactivo, que ya est disponible en www.disney.com/crreport, facilita una visin detallada de la filosofa y de las actividades de la compaa en cinco reas: nios y familia, contenidos y productos, medioambiente, comunidad y lugares de trabajo. Entre los datos se puede encontrar el primer inventario exhaustivo corporativo de los gases de efecto invernadero y actualizaciones sobre las polticas pioneras Disney en relacin con las directrices sobre alimentacin saludable y el tabaquismo en las pelculas. Basndose en el trabajo de 20 aos realizado por el departamento de asuntos medioambientales de Disney, un Consejo Medioambiental formado por ejecutivos senior de todos los campos de la compaa ha formulado en los dos ltimos aos los nuevos objetivos y metas. El Consejo se encarg de desarrollar e implementar estrategias sostenibles sobre el impacto de Disney en el medioambiente, as como formas de utilizar la llegada a los medios de comunicacin para alentar la accin positiva. Con este fin, el Consejo adopt un enfoque calibrado y cientfico a la hora de analizar las operaciones de la compaa y elaborar objetivos estratgicos. "Disney siempre ha sido una compaa lder en la proteccin del medioambiente, y ahora estamos comprometidos en una ambiciosa poltica para contribuir a salvaguardar nuestro planeta para las futuras generaciones", afirm Thomas O. Staggs, Vicepresidente Ejecutivo Senior y CFO de Disney. Los objetivos medioambientales a largo plazo que se delinean en el informe son los siguientes: - Cero residuos - Cero emisiones netas de gases de efecto invernadero derivadas de los combustibles - Reduccin de las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas del consumo elctrico - Impacto neto positivo en los ecosistemas - Minimizar el uso del agua - Minimizar la huella ecolgica de los productos - Informar, otorgar capacidad operativa y promover la accin positiva en pos del medioambiente Para obtener informacin adicional y conocer los objetivos a medio plazo, visite la pgina www.disney.com/crreport "Aplaudimos a Disney por su liderazgo a la hora de adoptar estos objetivos, sobre todo en los difciles momentos que atraviesa la economa mundial", afirm Peter Seligmann, Presidente y CEO de Conservation International. "La visin de Disney transmite a la gente de todo el mundo su incansable inters por el medioambiente, y sirve para que reconozcan cada vez ms que el liderazgo medioambiental puede ayudar a revitalizar la economa". Conservation International asesor a Disney sobre sus nuevas metas y objetivos. El Informe de Responsabilidad Corporativa 2008 representa la ltima etapa de la herencia histrica de Disney en el campo de la responsabilidad social corporativa y refleja el empeo de toda la compaa en crear una estrategia transparente e integrada centrada en atender las necesidades de los principales stakeholders de la compaa: consumidores, empleados, accionistas, socios comerciales y comunidades en las que opera. El informe est organizado de la siguiente manera: - Nios y familia - principios rectores, salud y nutricin infantil, prcticas creativas, filosofa de programacin y polticas de marketing. - Contenidos y productos - estndares y prcticas, diversidad de los contenidos, polticas de seguridad de productos y accesibilidad y seguridad en los parques. - Medioambiente - iniciativas medioambientales, progresos y objetivos a largo plazo. - Comunidad - obras benficas, voluntariado (VoluntEAR) y actualizaciones de la vinculacin con las comunidades. - Lugares de trabajo - diversidad de los empleados, prestaciones y estndares laborales internacionales. El informe est basado en un extenso nmero de publicaciones emitidas a la fecha. Seis informes adicionales proporcionan informacin especfica sobre las siguientes unidades de negocios: Disney's Parks & Resorts, Disney Cruise Lines, Walt Disney World, Disneyland, Disneyland Paris y Hong Kong Disneyland. El grupo de informes destaca temas de importancia para las comunidades locales en algunos de los emplazamientos ms importantes de la compaa.Estos objetivos forman parte del Informe de Responsabilidad Corporativa de Disney 2008 que detalla la filosofa de la compaa en relacin con importantes asuntos de responsabilidad social corporativa, en un amplio abanico que abarca desde las obras benficas hasta la nutricin, la seguridad infantil en Internet hasta la diversidad en el lugar de trabajo.

"Las acciones de responsabilidad corporativa que lleva a cabo Disney hacen que nuestra marca y nuestros productos sean ms atractivos, fortalecen nuestros vnculos con los consumidores, convierten a nuestra compaa en un lugar ms atractivo en el que trabajar y construyen un ambiente de buena voluntad en las comunidades en las que operamos", afirm Robert A. Iger, Presidente y CEO de Disney. "Todo ello contribuye a aumentar el valor para el accionista".

El informe multimedia interactivo, que ya est disponible en www.disney.com/crreport, facilita una visin detallada de la filosofa y de las actividades de la compaa en cinco reas: nios y familia, contenidos y productos, medioambiente, comunidad y lugares de trabajo. Entre los datos se puede encontrar el primer inventario exhaustivo corporativo de los gases de efecto invernadero y actualizaciones sobre las polticas pioneras Disney en relacin con las directrices sobre alimentacin saludable y el tabaquismo en las pelculas.

Basndose en el trabajo de 20 aos realizado por el departamento de asuntos medioambientales de Disney, un Consejo Medioambiental formado por ejecutivos senior de todos los campos de la compaa ha formulado en los dos ltimos aos los nuevos objetivos y metas. El Consejo se encarg de desarrollar e implementar estrategias sostenibles sobre el impacto de Disney en el medioambiente, as como formas de utilizar la llegada a los medios de comunicacin para alentar la accin positiva. Con este fin, el Consejo adopt un enfoque calibrado y cientfico a la hora de analizar las operaciones de la compaa y elaborar objetivos estratgicos.

"Disney siempre ha sido una compaa lder en la proteccin del medioambiente, y ahora estamos comprometidos en una ambiciosa poltica para contribuir a salvaguardar nuestro planeta para las futuras generaciones", afirm Thomas O. Staggs, Vicepresidente Ejecutivo Senior y CFO de Disney. Los objetivos medioambientales a largo plazo que se delinean en el informe son los siguientes:

- Cero residuos - Cero emisiones netas de gases de efecto invernadero derivadas de los combustibles - Reduccin de las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas del consumo elctrico - Impacto neto positivo en los ecosistemas - Minimizar el uso del agua - Minimizar la huella ecolgica de los productos - Informar, otorgar capacidad operativa y promover la accin positiva en pos del medioambiente Aplaudimos a Disney por su liderazgo a la hora de adoptar estos objetivos, sobre todo en los difciles momentos que atraviesa la economa mundial, afirm Peter Seligmann, Presidente y CEO de Conservation International. "La visin de Disney transmite a la gente de todo el mundo su incansable inters por el medioambiente, y sirve para que reconozcan cada vez ms que el liderazgo medioambiental puede ayudar a revitalizar la economa". Conservation International asesor a Disney sobre sus nuevas metas y objetivos. El Informe de Responsabilidad Corporativa 2008 representa la ltima etapa de la herencia histrica de Disney en el campo de la responsabilidad social corporativa y refleja el empeo de toda la compaa en crear una estrategia transparente e integrada centrada en atender las necesidades de los principales stakeholders de la compaa: consumidores, empleados, accionistas, socios comerciales y comunidades en las que opera. El informe est organizado de la siguiente manera: - Nios y familia - principios rectores, salud y nutricin infantil, prcticas creativas, filosofa de programacin y polticas de marketing. - Contenidos y productos - estndares y prcticas, diversidad de los contenidos, polticas de seguridad de productos y accesibilidad y seguridad en los parques. - Medioambiente - iniciativas medioambientales, progresos y objetivos a largo plazo. - Comunidad - obras benficas, voluntariado (VoluntEAR) y actualizaciones de la vinculacin con las comunidades. - Lugares de trabajo - diversidad de los empleados, prestaciones y estndares laborales internacionales. El informe est basado en un extenso nmero de publicaciones emitidas a la fecha. Seis informes adicionales proporcionan informacin especfica sobre las siguientes unidades de negocios: Disney's Parks & Resorts, Disney Cruise Lines, Walt Disney World, Disneyland, Disneyland Paris y Hong Kong Disneyland. El grupo de informes destaca temas de importancia para las comunidades locales en algunos de los emplazamientos ms importantes de la compaa

Paso 3Entregue su informe al profesor.

Ejercicio 1DPlaneacin estratgica para mi universidadHallazgosActividades y objetivos para cumplir el plan estratgico.

Por cada proyecto de investigacin llevar registros actualizados de los integrantesObjetivo:Contar con un registro digital y fsico actualizado sistemticamente de los proyectos de investigacin de las convocatorias UTE, recalcando los integrantes de cada proyecto.

Realizar estudios que permitan identificar los principales requerimientos que tienen la regin y el pas y los relacione con las lneas de investigacin de la Universidad. Establecer la relacin entre los proyectos de investigacin que desarrolla la UTE con los requerimientos que tiene el desarrollo de la regin y el pas. Mantener actualizada la informacin acorde a cada Convocatoria.

Objetivo:

Mantener informacin actualizada de las necesidades ms importantes de las regiones donde la Universidad tiene presencia directa, las mismas que sern la base para las convocatorias peridicas a proyectos de investigacin.Que de manera sistemtica en el PEDI anual se incorporen las polticas, lneas prioritarias, proyectos: objetivos y metas, acorde a los requerimientos de la regin y el pas. Que todos los proyectos de investigacin coherentes con PEDI sean formulados atendiendo a los requerimientos institucionales, de la regin y el pas.

Objetivo:

Definir las polticas de investigacin de manera participativa, incorporando las reales fortalezas investigativas de cada instancia acadmica, las mismas que deben ser coordinadas con las prioridades nacionales en Ciencia y Tecnologa, as como con las necesidades y requerimientos definidos por los actores sociales relacionados con la universidad.

Coordinar con Decanatos y Posgrados para que los proyectos de investigacin se realicen acorde a las necesidades de la regin y se vinculen con la colectividad. Que los resultados de las investigaciones sean de utilidad e insumos de conocimientos en los procesos de formacin profesional y de posgrados. Proponer se formulen polticas que propicien que los profesores dediquen parte de su tiempo a la investigacin. Propiciar que los proyectos de investigacin se realicen en vinculacin con los actores de la comunidad.

Objetivo:Incorporar a los Pro rectores, Decanos, Director General de Posgrados, Directores Departamentales y dems instancias acadmicas en los procesos de definicin de reas de investigacin a nivel de convocatorias, de tal forma que los proyectos planteados correspondan a las necesidades de la regin, sean tiles para los procesos de formacin profesional a nivel de pregrado y posgrado, y adems se vinculen con la colectividad. Fomentar la participacin de docentes investigadores, enfatizando su reconocimiento en el Escalafn Institucional.

Ejercicio 1EPlaneacin estratgica en una compaa local

Plan estratgico de ventas para la fuerza de ventas del canal tradicional de la compaa PronacaDebido a la tendencia negativa en el histrico de ventas del canal tradicional nos hemos visto en la necesidad de realizar una investigacin de mercados para determinar las verdaderas causas del decrecimiento en ventas y el bajo rendimiento de los vendedores. La investigacin a realizarse deber ofrecer informacin que nos sirva para desarrollar estrategias y tomar decisiones

Objetivo general de la investigacin:

Determinar las causas del decrecimiento constante de ventas del canal tradicional Objetivos especficos de la investigacin Determinar el ambiente laboral en la fuerza de ventas - Medir la capacitacin de la fuerza de ventas 50 Detectar necesidades de la fuerza de ventas - Medir percepcin de servicio de la fuerza de ventas hacia los clientes Medir aceptacin del portafolio de productos de la compaa - Medir el apoyo promocional y publicitario hacia los clientes del canal -Detectar necesidades de los clientes

Ejercicio 1FFamiliarizarse con SMCOObjetivoEste ejercicio est diseado para familiarizarlo con Strategic Management Club Online (SMCO), el cual ofrece muchos beneficios al estudiante de estrategias empresariales. El sitio SMCO tambin ofrece plantillas para llevar a cabo anlisis de caso en este curso.InstruccionesPaso 1Ingrese al sitio web www.strategyclub.com. Revise las diferentes secciones de este sitio.

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Bibliografa:Fred, D. (2003). Conceptos de Administracin Estratgica. (9 ed.). Mxico.