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FORMATION MUNICIPALES 2014 CATALOGUE DES FORMATIONS EN WEB POLITIQUE Formateur : Pierre GUILLOU (Ideose & Elus 2.0) Services et Formations en Web Politique Communauté des élus sur Internet www.Elus20.fr | Facebook.com/Elus20 | @Elus20

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FORMATION MUNICIPALES 2014

CATALOGUE DES FORMATIONS EN WEB POLITIQUE

Formateur : Pierre GUILLOU (Ideose & Elus 2.0)

Services et Formations en Web Politique

Communauté des élus sur Internet

www.Elus20.fr | Facebook.com/Elus20 | @Elus20

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Sommaire

Sommaire.................................................................................................................................. 2

A propos de la SARL Ideose..................................................................................................... 2

A propos du site Elus 2.0...........................................................................................................2

Formateur : Pierre GUILLOU.................................................................................................... 3

Tout savoir sur… la Web Campagne 2012................................................................................ 4

Web campagne : stratégies et services pour mener une campagne électorale sur Internet......5

Communication politique : enjeux & usages du Web politique..................................................7

E-réputation des élus : enjeux, stratégies et outils.................................................................... 9

Elus et collectivités : communiquer sur Twitter et Facebook.................................................... 11

Créer un blog politique et savoir communiquer....................................................................... 14

Elus et collectivités : créer une cellule de veille et d'alertes automatisées sur Internet............16

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A propos de la SARL IdeoseCréateur de communautés en ligne, Ideose développe des stratégies de mobilisation et d’engagement des internautes sur les réseaux sociaux pour des entreprises, des personnalités politiques, des collectivités, des associations et des médias.

Raison sociale : SARL Ideose

Dirigeant : Pierre GUILLOU

Siège social : 14 rue Mot, 94120 Fontenay-sous-Bois

Sites : www.ideose.com | Twitter.com/IdeoseFrance | Facebook.com/Ideose

Contact : [email protected]

Numéro d’immatriculation (SIRENE + RCS) : 510 592 603 RCS CRETEIL

Siret : 510 592 603 00011 et Code APE : 7022Z

TVA Intracommunautaire : FR 90510592603

Capital social : 10 000 euros

A propos de nos formations

La société Ideose est enregistrée sous le numéro de déclaration d’activité 11 94 07620 94 auprès de la Direction Régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle d’Ile de France (organisme de formation exonéré de TVA).

Toutes les formations sont présentées en ligne à www.ideose.com/services-web-politique/

Note de l’auteur : document réalisé par la SARL Ideose en septembre 2012. Tous droits réservés.

A propos du site Elus 2.0

Elus 2.0 & Internet site édité par la SARL Ideose

média en ligne spécialisé sur les élus, la politique et Internet

communauté des élus nationaux et locaux utilisant Internet pour leurs activités politiques : www.Elus20.fr | Facebook.com/Elus20 | @Elus20

Elus 2.0 & services en Web politique un ensemble de services Web politique pour les partis, les élus et les collectivités territoriales :

www.elus20.fr/services/

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Formateur : Pierre GUILLOU Fondateur et dirigeant de la société Ideose et du site Elus 2.0 Consultant et formateur en Web politique depuis 2009 Auteur d’études en Web politique :

o « Regards sur la Web campagne 2012 »o « Les députés et Internet : profil du député 2.0 et palmarès »o « La Web politique en 2010 »

Auteur des classements des élus et des partis sur Facebook et Twitter

Contact : [email protected] | www.twitter.com/pierre_guillou

Parcours professionnel Depuis 2009 : Fondateur & Dirigeant de la SARL Ideose et du site Elus 2.0 De 2003 à 2009 : Directeur des activités AccessiWeb De 1998 à 2001 : Responsables d’Affaires dans les télécoms (Groupe Vinci) puis dans Internet 1998 : Responsable Télécommunications à la Coupe du Monde de Football

Expérience en Web politique Législatives 2012 : consultant en stratégie Web auprès de députés pour leur campagne Présidentielle 2012 : analyste de la Web campagne 2012 sur le site Elus 2.0 Depuis 2009, formateur auprès des élus, des collaborateurs d’élus et des collectivités Auteur d’études en Web politique (Web campagne 2012, députés et Internet…) Conférencier (Universités d’été des partis politiques, Social Media Week…), blogueur sur Elus 2.0 Partenaire du Personal Democracy Forum (France 2011) en déc. 2011 à Paris

Diplômes Formation en management d’affaires et marketing (CEGOS, 1999) Master of Science in Electrical Engineering (Georgia Tech University, Etats-Unis, 1996) Ingénieur SUPELEC (1995)

Etudes en Web politique Juin 2012 : « Regards sur la Web campagne 2012 » http://www.ideose.com/web-campagne-2012/ Sept. 2011 et Mai 2012 : « Les députés et Internet : profil du député 2.0 et palmarès »

http://www.elus20.fr/etudes/deputes-20-internet/ Août 2010 : « La Web politique en 2010 » elus20.fr/web-politique/medias/la-web-politique-en-2010 Depuis Déc. 2010 : Classement des élus sur Facebook & Twitter »

http://www.elus20.fr/classement-politique-twitter-facebook/

Les médias en parlent Business & Technologies (13/05/12) : « Des campagnes électorales sur internet sophistiquées

et proches du terrain » Le Monde (13/10/11) : « 2012 : la bataille du Web »

http://s1.lemde.fr/mmpub/edt/doc/20111012/1586138_d11c_111013.pdf (page 25) Liberation.fr (22/09/11) : « Pierre Guillou (Elus 2.0): Les politiques doivent prendre le train du

Web collaboratif » http://www.liberation.fr/politiques/01012361413-pierre-guillou-elus-2-0-les-politiques-doivent-prendre-le-train-du-web-collaboratif

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Tout savoir sur… la Web Campagne 2012

La Web campagne de l’élection présidentielle a été suivie et commentée sur le site Elus 2.0. Pour tout savoir sur cette Web campagne, téléchargez le rapport publié en juin 2012 :

www.ideose.com/web-campagne-2012/

De plus, afin de revivre de manière chronologique tous les évènements, innovations et usages de cette Web campagne, une page Facebook a été mise en ligne en juin 2012 :

www.facebook.com/WebCampagne2012

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Web campagne : stratégies et services pour mener une campagne électorale sur Internet

Contexte

Les Web campagnes des élections présidentielles et législatives en France en 2012 ont démontré l’importance du Web politique lors des campagnes électorales.

Cependant, les différences culturelles et de moyens financiers entre les différents partis ont montré qu’il peut avoir différents types de Web campagne et qu’elle doit avant tout venir appuyer une stratégie politique.

Web campagne : stratégies et services

pour mener une campagne électorale sur Internet

L’analyse de ces différents scénarios et la mise à disposition de différents services et outils Web développés lors des élections de 2012 permettent aujourd’hui à tout candidat à des élections locales de pouvoir organiser sa propre Web campagne.

Les questions qu’il doit se poser sont alors les suivantes : Quand faut-il la démarrer ? Quelles compétences sont nécessaires pour l’équipe de la Web campagne ? Quel profil (politique ou technique) doit avoir le responsable de la Web campagne ? Faut-il avoir un blog politique et si oui, avec quelles fonctionnalités ? Une multiprésence sur les réseaux sociaux, dont Facebook et Twitter, est-elle nécessaire ? Et qu’en est-il des nouveaux réseaux sociaux ? Quelle stratégie faut-il privilégier entre communiquer vers le plus grand nombre et mobiliser une communauté pour des actions sur le terrain ? Comment faut-il écrire sur les différents réseaux et à quelle fréquence ? Quels sont les risques juridiques et de buzz négatifs ? Et finalement, la Web campagne influera-t-elle sur les résultats du vote ?

Mots-clés : Web campagne, stratégie numérique, élection, Web politique, réseaux sociaux

Objectif de la formationL'objectif de la formation est que le candidat à une élection politique puisse mettre en place sa stratégie d'utilisation d'Internet et des réseaux sociaux dans le cadre de sa campagne électorale.

La formation alternera cours, études de cas, démonstrations et ateliers pratiques.

Public viséElus politiques (députés, sénateurs, députés européens, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux...), collaborateurs d’élus, directeurs de cabinets, responsables de communication, candidats à une élection politique.

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Pré-requis & Durée� Aucun pré-requis.

� Durée d’1 journée.

Programme� Comprendre le Web... d’aujourd’hui

o L'évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)

o Le Web 2.0 (Web interactif et social) et son intérêt pour une campagne électorale

� Analyse des Web campagnes 2012 (présidentielle et législative)

o Différences entre les partis politiques : l’influence de la culture de parti

o Définir la stratégie : communiquer, convaincre ou mobiliser ?

o Services et outils à utiliser : blogs, réseaux sociaux, Web mobile au service de la stratégie

o Etude de cas (PS, Front de Gauche, Europe Ecologie Les Verts, MoDem, UMP)

� Tout commence par la veille sur le Web

o L’importance de commencer tôt et de faire une veille collective

o Atelier : mettre en place un système de veille et d'alertes sur des thématiques locales, sur vos

concurrents et sur vous

o Organiser l’indexage et les réponses aux alertes de la veille

o Gérer votre e-réputation et dispositifs pour réagir aux buzz négatifs

� Fonctionnement et usages des principaux services du Web politique

o Wikipedia, LinkedIn, Viadeo : votre biographie sur le Web

o Blog politique : votre média personnel pour communiquer et gérer votre e-réputation

o Sites de partage photos (Flickr) & vidéos (DailyMotion, YouTube) : des contenus sur votre

action politique facilement consultables, partageables et intégrables sur vos autres supports

o Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+…) : de la création de communautés à la

viralisation de votre communication puis à la mobilisation pour agir sur le terrain

o Appli mobiles : soyez en contact permanent avec votre communauté

� Etablir une équipe et une stratégie numérique

o Planning d’une Web campagne : l’importance de commencer tôt

o Définir la stratégie en partant sur l’analyse de la situation locale et des objectifs globaux

o Structure de l'équipe numérique et synchronisation avec la communication hors Web

o Internet comme outil de management de la campagne (on/off line) et des équipes

o Lien direct entre le candidat et le responsable de l'équipe numérique + autonomie d'action

o Les militants Web : une équipe indispensable de volontaires

o Intérêt de réserver son nom sur les réseaux sociaux

o Créer des comptes sur les services Web pour aller à la rencontre des internautes

o Unifier vos comptes par l'affichage, par les liens les uns vers les autres et par la reprise

automatique des articles

o Définir une stratégie de trafic vers le centre Web de votre campagne (page Facebook, blog

politique...)

o Utiliser les techniques de référencement naturel pour être bien placé dans les résultats des

moteurs de recherche

o Etude de cas de Web campagnes au niveau local

� Synthèse et questions sur la journée

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Communication politique : enjeux & usages du Web politique

Contexte

Député, sénateur, député européen, maire, conseiller municipal, conseiller général et régional ... de part votre mandat, vous êtes une personnalité publique.

Vous avez besoin de communiquer auprès des citoyens, d’échanger avec eux, de comprendre leurs attentes, de détecter les tendances locales, d’élargir votre communauté de militants et de sympathisants, de la mobiliser dans des actions locales… mais aussi de contrôler votre image sur Internet.

Co

mmunication politique : comprendre les enjeux et

les usages du Web politique

Les services du Web politique apportent des solutions. Blog politique, réseaux sociaux, services de veille… il existe aujourd’hui de nombreux services Internet vous permettant d’interagir au niveau local tout en vous permettant de maîtriser votre e-réputation.

Ainsi, avec 30 millions de français sur Facebook et 5 millions sur Twitter, votre présence sur le Web devient un véritable atout pour votre communication politique.

Mots-clés : communication politique, Web politique, enjeux, usages, réseaux sociaux, veille, e-réputation

Objectif de la formationL'objectif de la formation est de comprendre les enjeux et les usages du Web politique pour un élu afin de pouvoir mettre en place sa propre stratégie de communication politique.

La formation alternera cours, études de cas et ateliers pratiques.

Public viséElus politiques (députés, sénateurs, députés européens, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux...), collaborateurs d’élus, directeurs de cabinets, responsables de communication, organismes publics, collectivités territoriales.

Pré-requis & Durée� Aucun pré-requis.

� Durée d’1 journée.

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Programme

� Comprendre le Web... d’aujourd’hui

o L'évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)

o Usages des principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter...)

o Le Web 2.0 (Web interactif et social) et son intérêt pour la politique

� Google : un outil politique (recherche, veille, tendances…)

o Démonstration : utiliser la recherche avancée, les recherches associées

o Démonstration : utiliser les services Google (service d'alertes...)

� E-réputation : tout commence par la veille sur le Web

o Mettre en place un système de veille et d'alertes sur des thématiques locales

o Organiser les réponses aux alertes de la veille

o Atelier : démonstration de veilles automatisées et locales via le Web

� Communication politique 2.0

o Le Web pour un usage politique (veiller, communiquer, débattre, recruter, agir localement)

o Exister sur le Web : de la bibliographie (Wikipedia, Linkedin, Viadeo) au blog politique

o Communiquer : l'importance d'utiliser les bons formats, le bon timing, le bon style sur les

réseaux sociaux (vidéos, images, rédaction...)

o Gérer sa e-réputation :

o Agir : améliorer sa e-réputation (principes du Web social, création de contenus,

interaction…)

o Réagir : les attaques sur Internet (études de cas, veille, actions Web et actions légales,

services…)

o Enjeux juridiques :

o Quelles sont les responsabilités éditoriales ?

o Quelles obligations légales s’appliquent au Web ?

o Analyse des risques/avantages à être sur les réseaux sociaux (vie privée, rumeurs, compte

de campagne, responsabilités…)

� Mise en oeuvre : mettre en place une multiprésence Web

o Etre un élu 2.0 : la multiprésence Web

o Intérêts de réserver son nom sur les réseaux sociaux

o Créer des comptes sur les services Web pour aller à la rencontre des internautes et analyses

de leurs intérêts respectifs pour un élu : Blog 2.0, Facebook, Twitter, YouTube/Dailymotion,

Flickr, Google+…

o Unifier vos comptes par l'affichage, par les liens les uns vers les autres et par la reprise

automatique des articles

o Référencement naturel et amélioration de sa e-réputation

o Etude de stratégies d’élus locaux et nationaux sur le Web

o Synthèse des stratégies possibles pour devenir un élu 2.0

� Synthèse et questions sur la journée

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E-réputation des élus : enjeux, stratégies et outils

Contexte

Le concept d'e-réputation est devenu une réalité depuis le passage du Web 1.0 (Web statique) au Web 2.0 (Web social où chacun peut partager de l'information).

Aujourd'hui, chaque internaute peut créer, diffuser et partager de l'information multimédia (texte, photos, vidéos...) sur un blog personnel ou sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…).

La facilité de publication, sa mise en ligne en temps réel et le fait que des millions d'internautes peuvent à

E-réputation des élus :

enjeux, stratégies et outils

leur tour la rediffuser donnent à chacun la possibilité de valoriser - ou au contraire de détériorer - la réputation d'un individu.

Député, sénateur, député européen, maire, conseiller municipal/général/régional ... de part votre mandat, vous êtes une personnalité publique. Vous devez donc maîtriser votre identité numérique en veillant, en publiant, en communicant sur Internet et en en connaissant les aspects juridiques essentiels.

Vous devez également savoir comment réagir dans le cas d’un buzz négatif sur le Web ou de manière pérenne pour contrôler les résultats vous concernant sur les moteurs de recherche.

Mots-clés : e-réputation, identité numérique, buzz, référencement, gestion de crise, Web politique

Objectif de la formationL'objectif de la formation est de comprendre les enjeux et de connaître les principaux outils pour gérer la e-réputation d’un élu.

La formation alternera cours, études de cas, démonstrations et ateliers pratiques.

Public viséElus politiques (députés, sénateurs, députés européens, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux...), collaborateurs d’élus, directeurs de cabinets, responsables de communication, organismes publics, collectivités.

Pré-requis & Durée� Aucun pré-requis.

� Durée d’1 journée.

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Programme

� Comprendre le Web... d’aujourd’hui

o L'évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)

o Le Web 2.0 (Web interactif et social) et son intérêt pour les élus et les partis

o Réseaux sociaux : fonctionnement et usages en Web politique

� Introduction à la e-réputation

o e-Réputation versus identité numérique

o Mécanismes de création d'une identité numérique : du contrôle de son image à la rumeur

� Enjeux de l'e-réputation pour une collectivité locale et pour un élu

o Enjeux juridiques (responsabilités éditoriales, propriété intellectuelle, lois sur la protection des

personnes...)

o Enjeux budgétaires (comptes de campagne...)

o Enjeux de notoriété

o Etude de cas pour des élus nationaux et locaux

� Les services en ligne de l'e-réputation

o Veille et alertes

o Publication et partage (blog politique, réseaux sociaux...)

o Communication politique à l’heure des réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

o Démonstrations : système de veille et utilisation des réseaux sociaux (Facebook et Twitter)

� Stratégies pour gérer la e-réputation de l'élu local

o Surveiller : mettre en place un système de veille collective et automatisée sur un élu avec

alertes emails et archivage en ligne

o Intérêts d'acheter des noms de domaine et réserver son nom sur les réseaux sociaux

o Intervenir - directement - sur un contenu négatif :

Réflexions sur l’intérêt de (sur)réagir

Intervenir directement auprès du site/individu

Actions légales par voie judiciaire

o Intervenir indirectement : stratégie de publication pour occuper la 1ère page des résultats sur

les moteurs de recherche (et repousser ainsi les contenus négatifs dans les pages non

consultées par les internautes) :

Stratégies et usages de publication pour maîtriser les informations sur vous

Maîtriser le contenu de sa biographie officielle (wikipedia, LinkedIn, Viadeo)

Augmenter le trafic de votre site Web (référencement naturel, liens entrants...)

Publier des contenus multimédias (photos, vidéos…)

Multiprésence Web sur les réseaux sociaux

o Synchroniser vos actions sur le Web et dans les médias classiques

o Gestion de crise : savoir réagir à un buzz négatif et atténuer ses traces sur le Web

� Synthèse et questions sur la journée

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Elus et collectivités : communiquer sur Twitter et Facebook

Contexte

Twitter - le service de messages courts sur Internet - a été le nouvel outil de communication des Web campagnes de l’élection présidentielle et des élections législatives en 2012.

Après les Etats-Unis et en complément du réseau social Facebook, ces services de Web social sont aujourd’hui des outils politiques incontournables.

Ils permettent en effet d’amplifier la communication publique et politique tout en en changeant les règles.

Elus et collectivités :

communiquer sur Twitter et Facebook

Il s’agit plus aujourd’hui de converser et d’influencer que d’imposer un message.

A un niveau national mais aussi local, ils permettent par ailleurs de détecter les tendances, d’être alerté automatiquement sur des thématiques importantes et de gérer sa e-réputation.

Enfin, ces services sont de formidables créateurs de communautés qui peuvent ensuite être mobilisées pour des actions locales comme par exemple des campagnes électorales ou des évènements collectifs.

Avec 30 millions de français sur Facebook et 5 millions sur Twitter, tous les élus et les collectivités devraient être présents sur ces réseaux et savoir les utiliser pour leurs actions politiques et publiques.

Mots-clés : Facebook, Twitter, élus, collectivités, communautés, communication politique, Web politique

Objectif de la formationL'objectif de la formation est d'apprendre aux participants à créer et à utiliser un profil Facebook, une page Facebook et un compte Twitter. Des cas d'utilisation politiques et publics de ces services seront également étudiés. La formation alternera des cours, des études de cas et des ateliers pratiques.

Chaque participant terminera la formation avec son profil/page Facebook et Twitter en ligne.

Public viséOrganismes publics, collectivités territoriales, élus politiques (députés, sénateurs, députés européens, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux...), collaborateurs d’élus, directeurs de cabinets, responsables de communication.

Pré-requis & Durée� Savoir utiliser un ordinateur sous Windows, savoir naviguer sur Internet avec un navigateur Web.

� Durée d’1 journée.

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Programme� Comprendre le Web d’aujourd’hui

o L’évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)

o Web 2.0 : un Web interactif et social

o Les enjeux du Web 2.0 (vie privée, citoyenne et professionnelle)

� Créer et utiliser un compte Facebook

o Historique et évolution d’un réseau pour étudiants à un réseau universel

o Fonctionnement général de Facebook

o Usages : bonnes/mauvaises pratiques du Web social (style, formats, commentaires, partage.)

o Différences entre un profil et une page Facebook

o Publicité : cibler les internautes sur Facebook via les Facebook Ads

o Construire une communauté qualifiée et locale sur Facebook

o Responsabilités éditoriales, risques juridiques, buzz positif & négatif

o Idées et stratégies d’utilisation de Facebook

o Etude de cas pour l’utilisation de Facebook pour la communication politique

o Ateliers :

Création d’un compte Facebook et avoir des « amis »

Création d’une page Facebook et avoir des « fans »

o Applications : personnaliser votre page Facebook avec des applications utiles à votre activité

politique

� Créer et utiliser un compte Twitter

o Historique et évolution de Twitter

o Fonctionnement d’un compte Twitter

o Création d’un compte Twitter et avoir des « followers »

o Personnalisation :

Réserver son nom utilisateur

Image de fond : profiter de l’espace pour mettre un slogan, une photo et/ou des liens

Bio : mettre un lien vers son site

Géolocalisation : indiquez dans les préférences Twitter le lieu pour permettre une

meilleure indexation des tweets

o Usages :

Live-tweet

Tweet Interview

Hashtag : créer un hashtag qui permettra à la communauté de followers de marquer

leurs tweets

Entrer en contact avec chacun des followers dès qu’ils s’abonnent au compte

Publier et interagir régulièrement avec les followers

Publier des contenus dans un style adapté (trouver le bon ton)

Renvoyer du trafic vers vos autres sites

o Construire une communauté qualifiée et locale

o Responsabilités éditoriales, risques juridiques, buzz positif & négatif

o Idées et stratégies d’utilisation de Twitter

o Etude de cas pour l’utilisation de Twitter pour la communication politique

o Atelier : créer et personnaliser le compte Twitter

o Utiliser les services de la sphère Twitter (communication, veille, analyse de tendances…)

� Synthèse et questions sur la journée

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Créer un blog politique et savoir communiquer

Contexte

Pour de nombreuses personnes et organismes, avoir son blog - c'est à dire avoir son média personnel sur Internet avec la possibilité d'interagir avec ses lecteurs - est le premier pas vers le Web 2.0 (Web social permettant l'interaction entre internautes).

Grâce à un blog, un élu politique (un député, un sénateur, un maire, un conseiller régional/cantonal/municipal....) peut :

� communiquer directement auprès de ses électeurs

et discuter avec eux en répondant à leurs

commentaires,

� gérer sa e-réputation en optimisant l’indexation

dans les moteurs de recherche de ses articles,

Créer un blog politique et savoir communiquer

� veiller sur les thématiques débattues par les citoyens de sa commune,

� veiller sur l'activité de ses concurrents politiques,

� rassembler sa communauté et lui offrir des outils d'aide à l'action militante.

Mots-clés : blog, média personnel, communauté, communication politique, Web politique

Objectif de la formationL'objectif de la formation est d'apprendre aux participants à créer et à utiliser un blog politique. Des cas de blogs d'élus (nationaux et locaux) seront également étudiés.

La formation alternera des cours, des études de cas et des ateliers pratiques.

Chaque participant terminera la formation avec son blog en ligne.

Public viséOrganismes publics, collectivités territoriales, élus politiques (députés, sénateurs, députés européens, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux...), collaborateurs d’élus, directeurs de cabinets, responsables de communication.

Pré-requis & Durée� Savoir utiliser un ordinateur sous Windows, savoir naviguer sur Internet avec un navigateur Web.

� Durée d’1 journée.

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Programme

� Google : un outil politique (recherche, veille, tendances…)

o Principes du référencement naturel

o Démonstration : utiliser la recherche avancée, les recherches associées

o Démonstration : utiliser les services Google (images, vidéos, blogs, services d'alertes...)

� Les caractéristiques du blog

o Historique et nature du blog

o Fonctionnement et principaux éléments d’un blog

o Le principe des flux d’information (flux RSS) : l’information vient à vous

o Liste des principaux services en ligne de création de blogs (Tumblr, blogger, OverBlog,

WordPress, Typepad)

o Etudes de cas : blogs politiques d’élus nationaux et locaux

� Les usages du blog politique

o Ecrire d’un article pour être bien référencé

o Commentaires à un article (modération, contrôle…)

o L’importance de la mise en forme d’un blog pour la communication

o Les obligations légales à respecter et les blogs dans les comptes de campagne

o Usages d’animation d’un blog politique

o Risques d’avoir et de ne pas avoir un blog politique

o Synthèse des éléments fonctionnels d’un blog et des particularités d’un blog politique

� Atelier pratique : créer son blog

o Inscription à un service en ligne

o Définition de la mise en page, des couleurs et de la structure du blog

o Définition des catégories d’articles

o Rédaction d’un article

o Gestion des commentaires

o Synchronisation du blog avec les réseaux sociaux

� Atelier pratique : animer un blog

o Répondre aux commentaires

o Fermer un article

o Améliorer le référencement dans les moteurs de recherche de ses articles

o Ëtre davantage lu grâce aux abonnements

o Contrôler le nom de domaine de son blog et améliorer ainsi son référencement

� Synthèse et questions sur la journée

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Elus et collectivités : créer une cellule de veille et d'alertes automatisées sur Internet

Contexte

Vous êtes sur le Web ! Taper dans un moteur de recherche votre prénom suivi de votre nom et vous serez surpris des résultats affichés...

Que vous soyez un élu, un agent d’une collectivité ou d’un organisme public, que vous ayez un blog personnel ou non, que vous ayez ouvert ou pas un compte sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...), il y a de fortes chances qu'il y ait une trace sur vous quelque part sur le Web : un message, un commentaire, une image, une vidéo, un tweet...

Elus et collectivités : créer une cellule de veille

et d’alertes automatisées sur Internet

Pourquoi ? Car vous ne pouvez empêcher des citoyens, vos contacts professionnels ou tout simplement vos amis de mettre sur Internet une information vous concernant.

La question n'est donc pas d'être ou non sur Internet mais de savoir trouver ce que l'on dit de vous pour pouvoir ainsi mieux communiquer, contrôler votre image ou même extraire des idées.

Pour cela, il vous faut donc mettre en place un système de veille générant automatiquement des alertes sur les thématiques qui vous intéressent.

Mots-clés : veille, alertes, e-réputation, Web politique

Objectif de la formationL’objectif de la formation est d’apprendre aux participants à mettre en place une veille sur Internet et un système d’alertes en utilisant les outils de recherches et les services disponibles sur le Web.

La formation alternera des cours, des études de cas et des ateliers pratiques.

Public viséOrganismes publics, collectivités territoriales, élus politiques (députés, sénateurs, députés européens, maires, présidents de régions et de départements, conseillers régionaux et généraux, maires et conseillers municipaux...), collaborateurs d’élus, directeurs de cabinets, responsables de communication.

Pré-requis & Durée� Savoir utiliser un ordinateur sous Windows, savoir naviguer sur Internet avec un navigateur Web.

� Durée d’1 journée

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Programme

� Comprendre le Web… d’aujourd’hui

o L’évolution du Web (du Web 1.0 au Web 2.0)

o Web 2.0 : un Web interactif et social

o Les enjeux du Web 2.0 (vie privée, citoyenne et professionnelle)

� Veiller sur le Web

o Définition et stratégies de veille

o Méthodologies pour mettre en place un veille individuelle ou collective

Définir le périmètre de veille

Repérer et organiser les sources

Agréger pour surveiller et trier

Capitaliser et qualifier les informations

Diffuser en formats adaptés

o Savoir utiliser les outils de recherche et de veille sur le Web (Google, moteurs de recherche

spécialisés…)

o Les services payants : quel bénéfice supplémentaire ?

� Effectuer sa veille grâce aux flux RSS

o Principe de fonctionnement, intérêt pour la veille

o Comment les détecter (blogs) ou les construire (page Facebook, compte Twitter…)

o S’abonner : utiliser les lecteurs RSS en ligne (Netvibes, Google Reader…)

o Démonstrations

� Atelier de mise en place d’une veille avec alertes automatiques

o Savoir utiliser la recherche avancée de Google pour cibler votre recherche

o Apprendre à enregistrer des Google Alertes

o Organiser en ligne les résultats de sa veille (Google Reader)

o Mettre en place un système de veille collective

o Partager les résultats de la veille

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