第三讲 心理测验

提纲

• 智力测验

• 能力测验

• 人格测验

一、智力测验

• 智力测验（intelligence test）是指有关人的普通心智功能的各种测验的总称，又称一般能力测验。编制这类测验的目的是为了综合评定人的智力水平。

智力测验的常用工具

• 韦克斯勒智力测验– 韦克斯勒智力测验（Wechsler Intelligence Scale）是美国D. Wechsler于1939年主持编制的，是目前世界上应用最广泛的智力测验量表。韦氏智力测验（WAIS-

RC）共有三套，分为成人（WAIS）、儿童（WISC）、幼儿（WPPSI）。韦氏成人智力量表包括11个分量：语言类量表六个，即常识、理解、算术、相似、背数、词汇；操作量表五个，即填涂、积木、图法排列、数字符号、图形拼凑。

–韦克斯勒智力测验可以计算人的智商，得到的智商是标准差为15的离差智商IQ，具体公式为：

• IQ=100+15Z=100+15(X-M)/S

– X为某人实得分数，M为某人在年龄组的平均分数，S为该年龄组分数的标准差。Z是标准分数

，其值等于被测人实得分数减去同龄人平均分数，除以该年龄组的标准差。

–韦克斯勒智力测验的出的智商是以10为平均数、3为标准差而计算出来的标准分数。通过公式可分别计算言语智商、操作智商以及总智商

–韦克斯勒智力测验各分测验的主要功能如下：

• （1）知识：共由33个题组成，由易到难排列，如“谁发现了美洲”、“太阳从何处落山”等。韦克斯勒认为，智商越高的人，兴趣越广泛，好奇心越强，所以获得的只是就越多。故此测验主要测量人的知识广度、一般的学习及接受能力、对材料的记忆及对日常事物的认识能力。

• （2）领悟：包括18个难易不同的问题，要求回答在某种情况下最佳的活动方式及对常用成语的解释，如“‘打破沙锅问到底’是什么意思”等。此测验主要测量判断能力、运用实际知识解决新问题的能力以及一般知识。该实验堆智力的G因素符合较大，与知识测验相比，受文化教育影响小，但计分难以掌握。

• （3）算术：包括15道算术题，依难易程度排序，要求用心算来回答。此测验主要测量数学计算的推理能力及主动注意的能力。该能力随年龄而发展，故能考虑智力的发展，同时对预测一个人的未来心智能力很有价值。

• （4）相似性：包括14对配对名词，要求说出每对词的相似性，如“桌子与椅子”、“木与炭”等。此测验设计用来测量逻辑思维能力、抽象思维能力与概括能力，是G 因素的很好测量指标。

• （5）数字广度：呈现一系列随机组合的有顺序的数字，要求顺背或倒背。此测验主要测量人的注意力和短时记忆能力。研究表明，数字广度测验对智力较低者测的是短时记忆能力，但对智力较高者实际测量的是注意力，且得分未必会高。

• （6）词汇：包括37个词，按难易程度排列，要求解释每个词的含义。此测验主要测量人的言语理解能力，与抽象概括能力有关，同时能在一定程度上了解其知识范围和文化背景。研究表明，它是测量智力G因素的最佳指标，可靠性很高。但其计分较麻烦，评分标准难掌握，实施时间较长。

• （7）数字符号：包括39对数字符号，要求依据所提供的数字符号关系，在数字下面填写相应的符号。该测验主要测量一般的学习能力、知觉辨别能力及灵活性，以及动机强度等。该测验与工种、性别、性格和个人缺陷有关，不能很好地测量智力的G

因素，但具有计分快、不受文化影响的特点。

• （8）图画填充：包括27张图片，要求在20秒内指出图形中所缺的部分。此测验主要测量人的视觉辨认能力，以及视觉记忆与理解能力。填图测验有趣味性，能测量智力的G因素，但它易受个人经验、性别、生长环境的影响。

• （9）木块图：包括10个积图案，要求用4个或9个积木照着图案摆出来。该测验主要测量辨认空间关系的能力、视觉结构的分析和综合能力，以及视觉―运动协调能力等。在临床上，该测验对于诊断知觉障碍、注意障碍、老年衰退具有很高的效度。

• （10）图片排列：包括10组图片，要求将有意打乱顺序的图片排好序，并将其组成一个有意义的故事。此测验主要测量被评价者的分析综合能力、观察因果关系的能力、社会计划性、预期力和幽默感等。它也可以测量智力的G因素，可作为跨文化的测验，但此测验易受视觉敏锐性的影响。

• （11）图形拼凑：包括4套图形版，要求将零散的图形拼出一个完整的人或物体图形。此测验主要测量出来局部与整体关系的能力、概括思维能力、知觉组织能力以及辨别能力。在临床上，此测验可以了解被评价者的知觉类型，被评价者对尝试错误法的依赖程度、以及对错误的应对方法。此测验与其他分测验相关较低，并对被试的鉴别力不是很高。

• 韦克斯勒智力测验的注意事项：

– （1）在操作修订韦氏量表时，一定要按本量表的标准程序进行。这些程序在手册中均有规定，所以采用此量表的人员，一定要阅读手册

– （2）主试者必须受过进行个别和团体测验的训练，掌握本量表的测量技术——提问技术。鼓励回答的技巧、书写回答格式、计分方法、计分标准、原始分（粗分）换算标准分（量表分）的方法，计算智商的方法，对结果做出解释等。

– （3）测验材料有组织，以方便测验时取用，能得心应手，不影响进行时间。

– （4）测验时间选择要恰当，这是与被评价者建立良好协调关系所必需的。被评价者应在精力充沛、身体舒适、没有急事的时候来接受测验。

– （5）主试者应努力取得被评价者的合作，尽量使他们保持对测验的兴趣，可以采用鼓励语言，如“好”、“这不花你许多时间吧”等。

• 韦克斯勒智力测验一律为二级评分，即答对给1分，答错为0分。被评价者在这个测验上的总得分就是他通过的题数，即测验的原始分数。量表分数是先将被试的原始分数换算为相应的百分等级，再将百分等级转化为IQ分数。例如，一个16岁城市儿童测得原始总分为55分，先查百分等级常模表得55分相应的百分等级为70，再查智商常模表得70百分等级的IQ为108。

• 综合看来，韦克斯勒智力测验是一个个别测验，花费的实际时间较长，而且往往只限用于高级管理人员。它的实施、计分和解释都需要高素质的专业人员。

二、能力测验

• 能力是人完成某种工作所必需的心理特征，它代表人工作的一种可能性。– 一般能力和特殊能力两类。一般能力是指在不同类型活动中表现

出来的共同能力，如观察力、注意力、想象力等，智力就属于一般能力范畴。

– 特殊能力是指在某些特殊专业活动中表现出来的能力，如工程设计人员所需要的空间知觉能力。

– 能力还可以分为已经在现实活动中表现出来的实际里，也叫做成就，以及通过学习和训练可能达到的能力水平，即潜能或倾向，它可以通过能力倾向考察出来，在人力资源选拔过程中经常用到能力倾向测验。

• 能力测验的发展

– 一战期间，由于需要动员大量军人，开发其他测验来为军队的选拔服务，这也是心理学为提高军事效率做出的巨大贡献。在由约克斯（Yerkes R）为主席的国家研究委员会心理委员会的推动下，开发了著名的陆军测验（Army Alpha）。这个测验由5帐表组成，每张表212道题。当时共有125位男子参加了测试，根据结果淘汰不适合参军的人。

– 二次世界大战期间，三个美国主要的军事组织都广泛使用心理测验来安置军人，这时的主要工作是开发专门测验，为入伍者安排合适的职位，从而进一步在专门化方面进一步推动能力测验的开发。因二战时军队的技术日益复杂，岗位也日益多样化。战后，由于工业主旨的很多职位与军队非常相似，而且大量的退伍军人提出申请到工业组织中工作，促进了能力测验在各类工业组织中的广泛应用。

– 从能力测验的发展历史来看，能力测验经历了由一般能力测验向专门能力测验的发展过程，由主要用于淘汰不合格的人到把人合理安排在合适的岗位上。

• 一般能力测试– 一般能力测试，全称为一般能力倾向成套测验（General Aptitude

Test Battery，GATB），又称为通用资质测验组系。最初是美国劳工部队从1934年利用10多年时间研究制订的。它是对许多职业群同时检查各自的不适合者的一种成套测试。由于这套实验在许多国家被广泛使用，因而备受推崇。这套实验主要实现对许多职业领域中工作所必需的集中能力倾向的测定。它受15种测验项目构成，其中11种是纸笔测验，包括工具匹配、名词比较、画纵线（H）、计算、平面图判断、打点速度、立体图判断、算术应用、词义辨析、打记号、形状匹配测试，其余4种是操作测验，包括插入、调换、组装、分界测试。这两类测验可以测定9种能力倾向。

• 9种能力倾向：

– G－智能。指一般学习能力。对事物原理的理

解能力、推理判断的能力、迅速适应新环境的能力。

– V－言语能力。指理解言语的意义及与它关联

的概念，并有效地掌握它的能力。对言语相互关系及文章和句子意义的理解能力，也包括表达信息和自己想法的能力。

– N－数理能力。指在正确快速进行计算的同时，能进行推理、解决应用问题的能力。

– Q－书写知觉。指对词、印刷物、各种票类之

细微部分正确知觉的能力。能直观地比较辨别词和数字，发现错误或校正的能力。

– S－空间判断能力。指对立体图形以及平面图形与立体图形之间关系的理解、判断能力。

– P－形状知觉。对实物或图解之细微部分正确

知觉的能力。根据视觉能够对图形的形状和阴影部分的细微差异进行比较辨别的能力。

– K－运动协调。指正确而迅速地使眼和手相协

调，并迅速完成操作的能力。要求受能跟随着眼能看到的东西正确而迅速地做出反应，并进行准确控制的能力。

– F－手指灵巧度。指快速而正确地活动手指，用手指很准确地操作细小东西的能力，

– M－手腕灵巧度。指随心所欲地、灵巧地活动

手及手腕的能力。如拿着、放置、调换、翻转物体时手的灵巧运动和腕的自由运动能力。

–这种能力倾向测验，可以说是从个人在完成各种职业所必要的能力中，提炼出来各种职业对个人所要求的最有特征的2～3种，其中纸笔测

验可以集体进行。计分采用标准分数，各种能力因素的原始分数转换为标准分数后便可绘制个人能力倾向剖析图，并与职业能力倾向类型相对照，被评价者就可以从测验结果中知道能够充分发挥个人能力特性的职业活动领域。

序号 职业能力倾向 职业类型

1 G-V-N 人文系统的专业职业

2 G-V-Q 特别需要语言能力的事务职业

3 G-N-Q 自然科学系统的专门职业

4 G-N-Q 需要数的能力的一般事务职业

5 G-Q-K 机械事务的职业

6 G-Q-M 机械装置的操纵、运转及警备、保安职业

7 G-Q 需要一般性判断的注意力的职业

8 G-S-P 美术作业的职业

9 N-S-M 设计、制图作业及电气职业

10 Q-P-F 制版、描图的职业

11 Q-P 检查分类的职业

12 S-P-F 造型、手指作业的职业

13 S-P-M 造型、手臂作业的职业

14 P-M 手臂作业的职业

GATB的职业能力倾向类型分类

• 特殊能力测试

–全称特殊能力倾向测试，是指那些独特于某项职业或职业群的能力。这种能力测试主要用于两个目的：

• 一是测量已具备工作经验或受过有关训练的人员，在某些职务领域中现有的熟练或成就水平；

• 二是选拔那些具有从事某项职业的特殊潜能，并且能够在很少或不经特殊培训就能从事某种职业的工作的人才。

• （1）文书能力测试

– 文书能力主要强调知觉反映的速度和动作的敏捷性，但实际工作中除了需要这两种能力外，语言表达能力和数字能力也很重要。

• ①明尼苏达文书测试

• 明尼苏达文书测试主要用于选拔和测试办公室人员、检测员和其他要求知觉能力的专业人员。测试分为两部分，即数字比较和姓名比较，要求测试对象检查200对数字和200对姓名的匹配正误。测试结果以正确题目数减去错误题目数计分。

• （2）机械能力测试

– 机械能力测试起源于工业或军事测验中的特殊能力倾向测试。经研究发现，在机械能力方面一般存在着性别差异，男性通常在空间和机械理解方面占优势，而女性则在手部灵巧度与知觉辨别方面占优势，且这种差异与年龄成正比，而文化业有一定的关联。如驾驶员，飞行员等特殊行业的员工选拔都运用机械能力测试。

• ①明尼苏达机械拼合测试

• 空间知觉是机械职业能力中非常重要的因素，这种因素主要用于衡量人们的立体视觉及空间操作能力。

• 明尼苏达机械拼合测试要求被测人员拼排随机摆放的机械物体，目的在衡量人们动作的敏捷性、空间知觉及机械理解能力。

• （3）创造力倾向测试

– 创造力是指个人在解决问题的过程中，个人发散型思维的流畅程度、变通程度和独创程度，是个人具备的推陈出新的能力，是个人的一种思维和能力类型。

– 美国著名心理学家吉尔福特通过对高创造力人的观察和研究，认为创造力强的人具有以下特征：独立性强、不肯雷同，知识面广、逻辑性强、想象力丰富，好奇幽默；面对困难时，能轻松自如，并能专心致志地去完成自己要做的工作。

• ①南加利福尼亚大学分散思维测验

• 吉尔福特认为，分散思维是思维“向不同方向分散”的能力，它不受给定事实的局限，使个体在解决问题是时能够产生各种不同的解决问题的方法和思路。根据该理论，他和他的同事们一起编制出了这个测验。

三、人格测验

• 人格测试

– 通过一定的方法和特定的工具，定量分析对人的行为起稳定调节作用的心理特征和个性倾向，以便预测个人未来的行为和发展方向。

• 自陈量表法，即被评价者按自己的意见，对自己的人格特质进行评价的一种方法。主要有明尼苏达多相人格测验、卡特尔十六种人格因素测验、大五人格测验、加州人格量表、艾克森人格问卷和麦尔斯－布瑞格斯类型指标等。

• 投射测验，主要有罗夏墨迹测验和主题统觉测验。本节将主要介绍自陈量表法的人格测验。

• 自陈量表法的特点：– （1）测量工具一般是调查表（多为客观测验的形式）。

– （2）题目编制的数目多。

– （3）大多包括多个分测验（即分量表），以同时测量多种维度的人格特征。

– （4）易受反应定势和反映形式的影响，通常采用一定措施识别和控制这种影响。

– （5）多采用纸笔形式，可对个体施测，亦可对团体施测。

• 明尼苏达多相人格测验

–明尼苏达多相人格测验（Minnesota

Multiphasic Personality Inventory，简称MMPI

）是美国明尼苏达大学的心理学家哈撒韦（S.

R. Hathaway）和精神科医生麦金利（J. C.

Mckinley）于1940年编制而成。

– MMPI有566个自我报告形式的题目，其中16个为重复题目（主要用于检验被试者反映的一致性，看作答是否认真），实际上只有550题。题目的范围很广，包括身体各方面的情况，精神状态以及家庭、婚姻、宗教、政治、法律、社会等问题的态度。MMPI适用于16岁以上的成人，被评价者应具有小学毕业以上的文化水平，没有视觉障碍和书写障碍等生理障碍。被评价者可以根据测试指导语的要求完成测试，测试无时间限制，但应尽快完成，可个别施测也可团体施测。

• 一般而言，在结果计分解释中主要使用4个效度量表、10个临床量表和5个附加量表。

• （1）疑问量表（Q）

• 表示漏答、无法答或“是”“否”均作回答的题目数。此量表反映被测试者回避问题的倾向，如果在前面400题中原始分数大于30，则说明被测试者对问卷的回答不可信。

• （2）谎言量表（L）

• 共15个题目。此量表用于检测被测试者是否在过分夸大自己的优点，企图给人一个好印象。如在此量表上分数较低，说明诚实、自信、富有自我批评精神。

• （3）伪装量表(F)

• 共64个题目。此量表由一些不经常遇到的问题组成。分数提高表示被测试者回答问题不认真或者理解错误，或在伪装疾病，或真的有病，如幻想、幻觉、思维障碍。

• （4）修正量表(K)

• 由30个对装假敏感的题目组成。此量表用于测验受测试者是否愿意议论个人事情，它与智力、教育以及社会地位有关。分数过高，可能是被测试者不愿合作。K分数用于校正某些临床量表似可增加其效度。

• 10个临床量表包括：

• （1）疑病（Hs）；

• （2）抑郁（D）；

• （3）癔病（Hy）；

• （4）精神病态（Pd）；

• （5）性度（Mf）；

• （6）妄想（Pa）；

• （7）精神衰弱（Pt）；

• （8）精神分裂（Sc）；

• （9）轻躁狂（Ma）；

• （10）社会内向（Si）。

• 5个附加量表包括：

– （1）外显性焦虑量表（MAS）

– （2）依赖性量表（Dy）

– （3）支配性量表（Do）

– （4）社会责任感量表（Re）

– （5）控制力（Cn）

• 目前，除了智力（IQ）测验以外，MMPI是应用最广泛的心理测验。它有许多优点：（1）由于量表项目是根据经验编制的，分数解释也以经验为基础，因而其诊断比较准确可靠；（2）由于编制量表时，以正常与异常两种人为样本，因此它既可用于临床诊断，也可用于正常人的人格评定；（3）它为编制新量表和各种类型的研究工作提供了一个非常丰富的试题库。

• 当然，它也有很多的不足：（1）研究者们用心理计量学标准来分析MMPI时，各量表之间缺乏独立性；（2）它们之间有许多相同的项目，即一个项目不只属于一个量表；（3）分量表中的正负数目不相等，这不符合心理计量学的非编制原则；（4）项目过多影响回答后来问题的真实性；（5）另有研究报告，在一组正常人和一组精神病人中，重测相关和分度县官的信度均不高；（6）从样本方面来看，标准化样本较小（它的常模来自700名明尼苏达正常成人样本），接受教育程度偏高，使它易受地理环境和文化背景的影响。

• MMPI的用途广泛：（1）在医疗和心理咨询领域，该量表不但可以帮助医生和心理咨询人员分析正常人的个性特征，分析人的个性偏离，还可以对心理疾病和精神疾病进行鉴别和诊断；（2）在司法领域，可以帮助鉴别涉案人员是否有精神疾病，以保证判案的公正；（3）在人才选拔和职业测评方面，它可以帮助人们选择更加适合自己的发展方向和工作岗位，比如在特殊人才选拔方面，如运动员、飞行员、部队舰艇指挥员等，它也是可以应用的良好工具。更可以有针对性地对人力资源进行测试评价，测评员工是否适合现有职业。

• 卡特尔16种人格因素测验

– 卡特尔16种人格因素测验（Sixteen Personality Factor

，简称16PF）是美国伊利诺州立大学人格及能力测验研究所雷蒙德•卡特尔（R. B. Cattell）经过近30年的系统观察和科学实验，以及用因素分析统计法慎重确定和编制而成的一种精确的测验。这个测验能以四十五分钟的时间测量出16种主要人格特征。

• 卡特尔认为人的个性是由许多特性所构成的，由于某种特性在一个身上的不同组合，构成了一个不同于他人的独特个性。他把人的个性分为“表面特性”和“根源特性”。所谓表面特性是一个人经常发生的、可以从外部观察到的行为，即从外部行动可能观察到的特质；而根源特性是表面特质背后存在的特质，是依据因素分析所决定的特质，是制约着表面特性的潜在基础。

• 卡特尔把对人类行为的1800中描述成为人的表面特质，并将这种描述通过因素分析的统计合并成16种因素

– 乐群性、聪慧性、稳定性、影响性、活泼性、规范性、交际性、情感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、变革性、独立性、自律性、紧张性，称这16中因素为根源特质（一元人格因素）。

– 只有根源特质才是人类潜在的、稳定的人格特征，是人格测验应把握的实质。16种人格因素是各自独立的，相互的相关度极小，每一种因素的测量都可以对被评价者某一方面的人格特征有清晰而独特的认识，也能综合了解被评价者人格的16种不同因素的组合，从而全面评价其整体人格。他又据此变质了专门的量表来测量这16种特质，即卡特尔16种人格因素测验。

• 大五人格测验– 研究从1963年诺曼（W. T. Norman）的工作开始。近年来，研究者们在人格描述模式上形成了比较一致的共识，提出了人格的大五模式，通过大五人格模型（NEO PI-R）评定。

– 一般心理倾向（内外倾向性）、人际关系倾向（社交性）、对规则认同与遵循倾向（责任感）、情绪反应性（情绪稳定性）和智能倾向（开放性）。大五人格可以简称为OCEAN，也被称为人格的海洋，蕴含着它的通用性。

–（1）开放性（Openness）

• 开放性指个体被吸引的兴趣数量以及对新现象、新体验的接纳或抵制程度。表示富于想象对务实，寻求变化对遵守惯例，自主对顺从；具有想象、审美、情感丰富、求异、创造和智慧等特征。

– 高分者迷恋于新奇和有创意的事物或现象。一般来说，他们崇尚自由，善于反思和内省。他们热衷于概念思考、艺术活动和情感体验。这些特质是某些社会角色的基础，如企业家、变革者、艺术家和理论科学家等。

– 低分者的兴趣狭隘，习惯于熟悉的内容。这些特质是某些社会角色的基础，如会计师、产品经理等。

– 得分居中的群体在必要时能开拓新异事物，但此类活动过度时会感到厌倦。另一方面，他们也能长时间关注同一内容，但最终他们又会渴望创新。

–（2）责任感（Conscientiousness）• 责任感是指在工作和生活中表现出强烈的方向感、原则性和成就动机。同时，责任感也和个体所关注的目标数量有关。表示有序对无序，谨慎细心对粗心大意，自律对一直薄弱；包括胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。

• 得分高的群体具备高度的自律性，使个体和职业目标协调一致。他们通常在学术和职业领域富有成就，但也可能成为工作狂。这一人格特质是某些社会角色的基础，如经理主管人员以及那些高成就者。

• 得分低的群体对其目标的承诺低，并且容易分心。他们经常会因偶然出现的想法、活动或人而影响手边的工作。他们并没有缩减工作，只是大部分工作努力不是目标导向的。他们显得更通融，对各种可能性的接纳度也更高。他们注重即时即刻的感受。这样的人格特质通常会体现在艺术家和音乐家身上。

• 得分居中的群体表现为张弛有度、收放自如。他们和责任感高分群体及低分群体的人都能共同工作。他们这种平衡的特质使自己不容易被大家疏远，同时也帮助那些工作过分专注者放松一下享受生活。

–外倾性是指个体拥有的相处自在的社会关系的数量。表示好交际对不好交际，爱娱乐对严肃，感情丰富对含蓄；表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特征。

• 高分者拥有大量的社交关系，并对社会交往乐此不疲。他们可能更具有支配性，并且精力充沛、言语活跃，显得比大多数人更友好和开放。这类外向的特质是某些社会角色的基础，如营销人员、政治家和娱乐业工作者等。

• 低分者的社交关系数量少，并且不热衷于社交活动。他们显得比一般人更独立、保守和稳定，并且更适应单独的情形。这类内向特质是某些社会角色的基础，如产品经理、自然科学家等。

–（4）随和性（Agreebleness）

• 随和性指个体为自己的恰当行为设定的规范源的数量。表示热情对无情，信赖对怀疑；乐于助人对不合作；包括信任、利他、直率、谦虚、移情等品质。

– 高分者会同时兼顾其周围人的行为节奏。他们倾向于个人需要服从群体需要，接受群体规范而不固执于个体标准。对他们而言，和谐更为重要。这类人格特质是某些核心社会角色的基础，如教师和社会工作者等。

– 而低分者只重视自己的行为节奏。他们更关注的是个人标准和个人需要而非他人的。对他们而言，权力更重要。他们跟随自己的行为节奏，并不和他人合拍。这类人格特质是某些社会角色的基础，如企业家和军事领导等。

–（5）情绪稳定性（Neuroticism）• 情绪稳定性指引起个体负面情绪的刺激数量和强度。表示烦恼对平静，不安全感对安全感，自怜对自我满意；包括焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特征。

• 高分者较少受环境影响，对刺激强度的容忍性较高。他们比其他人倾向于以一种更理性的方式体验生活。他们在工作或个人生活中通常是冷静的、情绪平稳的和放松的。这类特质是很多社会角色的基础，比如航空飞行员和外科医生等。

• 而低分者会受很多事情的困扰，对刺激强度的容忍性也比较低。他们可能会体验到更多负面情绪，对生活的满意感较低。这并不意味着对他进行一个价值判断：天生多忧虑的人可能更少犯错误；相反，情绪稳定性太低会干扰工作绩效。

• 在人力资源测评中运用人格测验时，需要注意以下七个问题：

– 1.要使用所测人格特质广度大的人格测验。因

为所测量的人格特质越广，它对人力资源的测评就更有效。

– 2.要使用“正确”答案不明显的人格测验。研

究证明，“正确”答案不明显的人格测验才具有较高的实用性。

– 3.要根据职位不同确定是否在人力资源测评中

使用人格测验。一般来讲，对于那些技术性强以及工作结构化程度高的职位，人格不如能力和知识技能重要；而对于那些非技术性岗位，工作程序和方法要求较少的岗位而言，人格特质与工作绩效的关系就非常紧密。

– 4.必须根据工作要求确定需要测量哪些人格特

质。也就是说，必须根据工作分析，从工作任务和工作职责得出需要的人格特质，从而选择合适的人格测量工具。

– 5.一般来讲，人格测验安排在能力测验之后施测。因为在测量知识、技能和能力后，即使个性不符合岗位要求，也能测验出被录用者是否具有职位所需要的能力；反之，即使人格特征与岗位相匹配，也不具备岗位所需要的人格特质。把人格测验放在人力资源测评的后期可以节约成本。

– 6.要使用那些信效度都比较高的人格测验。按照实践的人力资源测评要求，一般来看，人格测验的信效度都需要达到0.80以上。

– 7.人格测验的使用需要专业人员的辅导或参与。一般都需要工业与组织心理学家的参与指导，才可以很好得使用人格测验的结果，并进行恰当的解释。

• 投射测验

–投射法是指个人把自己的思想、态度、愿望、情绪或特征等，不自觉地反应于外界的事物或他人的一种心理作用。此种内心深层的反应，实为人类行为的基本动力，而这种基本动力的探测，有赖于投射技术的应用。

• 一般比较通用的投射测验法有：

– （1）联想法。联想法通常要求被试者说出某种刺激（如字词、墨迹等）所引起的联想，一般指首先引起的联想，如文字联想测验、罗夏墨迹测验等。

– （2）构造法。构造法要求被试者根据所看到的，编造或创造一些东西如故事、图画等，如主题统觉测验。

– （3）完成法。完成法要求被试者完成一个句子或一个故事，包括限制选择式和自由回答式。其中，限制选择式是在一个未完成的句子后列数个短句，要求被试者从其中选择一个能表达其情感的短剧作答；自由回答式要求被试者将为完成的举止自由补充称一个完整的句子，如语句完成法。

– （4）选择或排列法。选择或排列法要求被试者依据某种原则对刺激材料进行选择或予以排列。

– （5）表露法。表露法要求被试者利用某种媒介自由地表露他的心理状态，包括画人测验、画树测验和逆境对话测验。

• 罗厦墨迹测验– 罗夏墨迹测验（the inkblot test）是由瑞士精神病学家赫尔曼•罗夏（Herman Rorschach）于1921年创编完成的。他从1910年开始使用墨迹图研究精神障碍对于视觉的影响。最初制作时，先在一张纸的中央滴一滩墨汁，然后将纸对折并用力压下，使墨汁四下流开，形成沿折线两边对称但形状不定的图形。他用多种这样制成的墨迹图对各种精神病患者测试，发现不同类型的病人对墨迹图有不同的反应，然后再和低能者、正常人、艺术家等的反应作比较。

• 主题统觉测验（Thematic Apperception Test）– 这种技术是由美国心理学家摩根(C．D．Morgan)和亨利·默里

(H·A·Murray)于20世纪30年代发展而来的。在这类测验中，默里1934年发表的第三套主题统觉测验是最主要，也是最广泛使用的一种测验。这套测验由30张内容颇为暧昧的黑白图片组成。图片内容多为人物，兼有部分景物。就刺激情境而言，TAT较墨迹测验更有组织和意义。不过TAT对被试的反应也不加限制，任其自由凭想象去编造故事，所以测验也有投射性质。被试要按年龄和性别分成成年男性、成年女性、男孩和女孩四组，是否成年以14

岁为界。30张图片也组合成4套，其中，每组专用的图片各一张，成年组与非成年组共有的图片各一张，男女共有的各7张，各组通用的共10张。

• 笔迹测验（Handwriting Test）– 笔迹学（Graphology）这个词语是19世纪后期法国的麦肯提出来的，笔迹心理学作为应用心理学的分支，在西方已经有百余年的历史。从高尔顿、阿尔伯特到艾森克，一些著名心理学家也曾涉猎笔迹心理的研究。比如英国在1985年就成立了英国笔迹学会（The

British Academy of Graphology），发行了英国学术期刊《Graphology》，其研究范围涉及研究大部分英语作为第一语言的国家，研究成果得到普遍的认同，并且颇受好评。