clés de l'inboud marketing

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LOYALTYCOMPANY Customer Marketing Solutions W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M Améliorez votre stratégie de contenus L’inbound marketing pour mieux capter vos cibles W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M Le 12 juin 2015

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L O YA LT Y C O M PA N Y Customer Marketing Solutions W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M

Améliorez votre stratégie de contenusL’inbound marketing pour mieux capter vos cibles

W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M

Le 12 juin 2015

L O YA LT Y C O M PA N Y Customer Marketing Solutions W W W . L O Y A L T Y C O M P A N Y . C O M

LA QUESTION N’EST PLUS DE CAPTER OU FIDÉLISER VOS CIBLES

MAIS DE LES ENGAGER

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LE MONDE CHANGE …

Il faut aujourd’hui 2 à 3 jours pour engager 50 millions de personnes

au travers d’une application

2014

La technologie dessine des nouveaux usages et le rythme des mutations s’accélèreLes consommateurs sont avides de nouvelles expériences

Il a fallu 75 ans pour que le téléphone connecte 50

millions de personnes

2005

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… LE MARKETING AUSSI

AVANT

Il fallait trouver les client

AUJOURD’HUI

Les clients doivent vous

trouver

AVANT

Stratégies de masse

AUJOURD’HUI

IndividualisationPersonnalisationContextualisation

AVANT

Actions « one shot »

AUJOURD’HUI

ContinuumRelationnel

Les règles ont changé.Elles nourrissent la montée en puissance du marketing de l’engagement

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TRADUCTIONS

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LES CLÉS DE SUCCÈS DU MODERN MARKETING

RELEVER LE DÉFI DE LA

DONNÉE

82% des pros du mkg n’ont aucune vue

synchronisée des données clients

ORCHESTRER LES

INTERACTIONS

42% des clients sont aujourd’hui connectés en

permanence

PENSERPARCOURS

« INDIVIDUS »

ALIGNER MARKET &

SALES

PENSERCONTENUS

PERSONNALISÉS75% des contenus proposés par les

marketeurs ne sont pas consommés

LA TECHNO AU SERVICE DU MARKETEUR

94% des marketeurs pensent que les nouvelles technologies font croitre

l’efficacité marketing

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LE MARKETING DE CONTENUS EST UN MOTEUR CLÉ

D’ENGAGEMENT DE VOS CIBLES

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LES CLÉS DU MARKETING DE CONTENUS

Vous devez devenir une source

d’information incontournable

pour votre public cible

COMMANDEMENT N°1 Vos cibles doivent être

au centre de vos idées de contenus

COMMANDEMENT N°2 Vous devez

transformer votre public en cibles intéressées et

connues

COMMANDEMENT N°3

VOTRE OBJECTIFConstruire et alimenter une proposition de valeur originale qui

dynamise l’implication de vos cibles = lead & demand generation

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C’EST QUOI L’INBOUND MARKETING ?

Une stratégie de production de contenus

en adéquation avec les besoins et attentes

de vos cibles

• INFORMATIONNELS• PÉDAGOGIQUES• LUDIQUES• CONVERSATIONNELS• INSPIRATIONNELS …

DES CONTENUS

Une stratégie de déploiement de contenus

pour garantir leur émergence et leur

accessibilité

AS

SO

CIÉ

À • EMAILING• NEWSLETTERS• BLOGS• SITES WEB• RÉSEAUX SOCIAUX …

DES SUPPORTS

UNE COMBINAISON DE MOYENS AU SERVICE D’UNE DÉMARCHE PROGRESSIVE DE CONVERSION

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LA TRADUCTION « LEAD NURTURING »

AVANT TOUT UNE LOGIQUE DE MUTATION DU PARCOURS PROSPECT - CLIENT POUR ACCOMPAGNER UN CHEMINEMENT MENTAL PROGRESSIF ET LE

POUSSER FINALEMENT À L’ACTION

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LA TRADUCTION « LEAD NURTURING »

Attirer l’attentionEn matérialisant la

capacité à répondre à un besoin

Susciter l’intérêtEn traduisant les

solutions proposées en bénéfices client

Donner envieEn personnalisant les

propositions, les adaptant pour les rendre

plus pertinentes

Pousser à l’actionEn matérialisant les clés de différenciation et en

proposant une clé « d’achat »

PLUS de visibilité

Contacts PLUS de contenus

Prospects PLUS d’adaptabilité

SuspectsPLUS

de déclencheurs

Clients

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DES OUTILS

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Étape 1 :Attirez l’attention

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Attirer l’attention

Susciter l’intérêt Donner envie Pousser à

l’action

LES OBJECTIFS• Emerger• Se faire connaître• Développer sa visibilité• Promouvoir son activité

Outils• SEO• Blog• Veille (Scoop.It)• Slideshare• RP online …

Création de contenus

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Étape 2 :Suscitez l’intérêt

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Attirer l’attention

Susciter l’intérêt

Donner envie Pousser à l’action

LES OBJECTIFS• Créer une communauté d’intérêt• Crédibiliser le discours• Se positionner en référent• Développer les contenus

Outils• Newsletter• Vidéos (YouTube…)• Réseaux Sociaux • Etude• E-Mailing Prospection …

Diffusion des contenus

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Étape 3 :

Donnez Envie

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Attirer l’attention

Susciter l’intérêt

Donner envie

Pousser à l’action

LES OBJECTIFS• Répondre aux besoins / attentes• Satisfaire l’ego• Impliquer• Créer de la récurrence

Outils• Livres Blancs• Newsletter personnalisée

• Réseaux Sociaux Pros• Landing Page

personnalisée …

Ecoute et prise en compte

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Étape 4 :

Poussez à l’action

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Attirer l’attention

Susciter l’intérêt Donner envie

Pousser à l’action

LES OBJECTIFS• Augmenter la présence à l’esprit• Rendre « dépendant »• Inciter l’engagement• Lever les freins

Outils « Call To Action »• Offre découverte• Essai• Prise de rendez-vous

ENGAGEZ VOS CIBLES !

Transformation

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Un prospect, aussi intéressé et impliqué soit-il, se travaille ! Pour aller plus loin

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EN SYNTHÈSE

PENSEZ CONTENUS !

ExpérienceValeur ajoutée

PENSEZ INDIVIDUS

Orchestrez des interactions ciblées, personnalisées, contextualisées

PENSEZ TECHNOLOGIE

Pour capitaliser sur un écosystème technologique en pleine mutation

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