Click’n’Call

The Cloud Phone Revolution

2012Giuliano Niero

Claudio De Simeis

Maggio 2012

L'idea

L'opportunità

Il potenziale

•Servizi di telefonia internazionale da e verso l’Italia

•Forti sconti sulle chiamate internazionali

•Tariffazione a secondi effettivi anche sulle chiamate internazionali

•Tutti i possessori di P.Ivache necessitano di comunicare da o verso l’Estero

Riassunto

Indagine sulle tariffe internazionali dei

principali operatori mobili

Nuovi prodotti

Caratteristiche dei nuovi prodotti

Punti di forza

Comparazione Tariffe Voce

Domande e risposte

Argomenti da trattare

TIM Vodafone WIND TRE

Egitto € 1.75 € 3.35 € 1.70 € 1.67

Russia € 4.75 € 3.35 € 2.50 € 1.67

Canada € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79

USA € 1.75 € 1.65 € 1.70 € 0.79

Cina € 1.75 € 1.65 € 2.50 € 1.67

UE € 0.35 € 0.35 € 0.35 € 0.35

* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni o

promozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web dei rispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UE

viene applicata l’Eurotariff.

Indagine tariffe internazionali

dei principali operatori mobili

Problemi› Tariffe disomogenee con costi non comparabili tra i diversi operatori.

› Costi nascosti quando si chiama dall’Estero via cellulare (scatto alla risposta, scatti anticipati di 30/60 secondi, costi di inizio chiamata pari ad 1 o 3 Euro, ecc…) differenti in base all’operatore.

› Zone differenti da operatore ad operatore.

› Offerte ed opzioni a pagamento difficili da capire ed applicabili solo ad alcuni paesi o in determinate condizioni di copertura (es. Tre 'all’Estero come a casa’ solo in pochi paesi e sotto copertura 3 oppure Vodafone Smart Professional con 500 minuti/mese inclusi solo nei paesi EU, ecc…).

› Offerte a minuti inclusi estremamente limitate (solo Vodafone).

› Il traffico dati in roaming comporta costi molto elevati.

Clienti› I clienti hanno timore nell’effettuare chiamate in roaming internazionale perché non sanno

quanto andranno a spendere.

› I clienti italiani utilizzano poco le SIM Internazionali e tendono ad acquistare le opzioni a pagamento dai loro abituali operatori o ad acquistare SIM locali del paese di arrivo (problemi linguistici, tariffazione in moneta locale, necessità in alcuni paesi di stipulare abbonamenti e relative difficoltà per non residenti, ecc…).

› Il traffico dati in roaming internazionale è in costante aumento ma comporta costi molto elevati non preventivabili in quanto conteggiati sulla base dei pacchetti scaricati.

Indagine tariffe internazionali

dei principali operatori mobili

Dial’n’Call

Click’n’Call

Nuovi Prodotti

Dial’n’Call

•Numero Unico Geografico

•Find Me/Follow Me

•Call Me Back

•Attestazione logica su centrale telefonica

•Controllo del traffico via Web

•Casella vocale con notifica messaggi via email

•Utilizzo della medesima SIM dell’attuale gestore mobile

•Tariffazione a secondi effettivi di conversazione

•Senza scatto alla risposta

Click’n’Call

•Numero Unico Geografico

•Find Me/Follow Me

•Call Me Back

•Attestazione logica su centrale telefonica

•Controllo del traffico via Web

•Casella vocale con notifica messaggi via email

•Chiamate da e verso estero con tariffe nazionali

•Roaming FREE da oltre 90 paesi del mondo

•Chiamate a 0,01 cent/min. tra numeri Click’n’Call

•Tariffazione a secondi effettivi di conversazione

•Roaming Dati da € 0,25/MB (dall’Estero)

•Senza scatto alla risposta

Caratteristiche dei nuovi Prodotti

Find Me/FollowMe su Fisso e

Mobile.

Numero Unico Geografico con

prefisso nazionale

Call Me Back

ROAMING FREE. In oltre 90 paesi

del mondo

Traffico Dati da € 0,25/MB.

Tariffazione a secondi effettivi

di chiamata

Punti di Forza

Find Me/Follow ME

› Ricerca contemporanea su Fisso e Mobile. Per essere sempre raggiungibili

indipendentemente dall’operatore utilizzato.

Numero Unico Geografico

› Permette di utilizzare un prefisso nazionale a

scelta (es. 02,011,06, ecc…) usufruendo così

delle tariffe nazionali Easy Business sia per le

chiamate ricevute sia per quelle effettuate anche quando ci si trova all’Estero.

Punti di Forza

Call Me Back› Quando ci si trova all’Estero è possibile usufruire

del servizio di richiamata così da potersi fare addebitare il solo traffico in ricezione che, per tutti gli operatori eccettuato TRE, ha un costo sempre nettamente inferiore rispetto a quello effettuato.

Roaming FREE› Nel caso di paesi con accordo Roaming FREE

nessun traffico viene addebitato sul conto del cellulare e le tariffe applicate sono simili a quelle applicate in ambito nazionale (0,20/min. contro 0,12/min. del traffico verso mobile e 0,09 contro 0,014 del traffico verso fisso)

Punti di Forza

Tariffazione a secondi› La tariffazione di tutte le chiamate viene

effettuata sempre conteggiando gli effettivi secondi di conversazione mentre con gli operatori tradizionali gli scatti sono fatturati anticipatamente in scaglioni da 30/60 secondi. Solo la parte di roaming può essere addebitata a scatti anticipati.

Senza scatto alla risposta› Nessun scatto alla risposta. Solo sulla parte di

roaming (e solo in alcuni paesi)può essere applicata una sovratassa dall’operatore locale.

Punti di Forza

Traffico Dati

› Il traffico dati (solo opzione Click’n’Call)da mobile effettuato all’Estero viene fatturato

con tariffe estremamente convenienti (a

partire da € 0,25/MB cioè 100 MB scaricati a

25 Euro)

Punti di Forza

Costi Trasparenti

› In tutti i paesi Roaming FREE viene applicata la medesima tariffazione (9 cent/min. verso i

fissi italiani e 20-21 cent/min. verso i cellulari

italiani)rendendo estremamente semplice il

conteggio e la verifica dei costi delle chiamate effettuate.

* In alcuni paesi gli operatori locali potrebbe applicare delle sovrattasse o prevedere scatti alla risposta anche in caso di accordi

Roaming FREE.

Punti di Forza

Qualità della voce

› Poiché i nostri servizi non necessitano della presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati

(es. GSM, EDGE. HSUPA) sfruttando

l’interconnessione con le normali reti PSTN la

qualità vocale delle chiamate è identica a quella ottenibile su rete GSM .

Punti di Forza

Nessun traffico Dati› Poiché i nostri servizi non necessitano della

presenza o meno di connettività Wi-Fi o Dati (es. GSM, EDGE. HSUPA), Dial’n’Call e Click’n’Callpossono essere utilizzati anche in paesi e con gestori dove la copertura dati non esiste o non è ottimale. Gli altri servizi VoIP (come ad es. Skype) necessitano invece di una copertura dati eccellente per poter funzionare.

› Il traffico dati effettuato all’Estero comporta tariffe molto elevate (tipicamente nell’ordine di oltre 1 Euro al MB) che annullano il vantaggio di effettuare chiamate tramite servizi VoIP da cellulare.

Punti di Forza

Tim Vodafone C’n’C

Egitto 1,75 3,35 0,20Russia 4,75 3,35 0,20Canada 1,75 1,65 0,20Cina 1,75 1,65 0,20USA 1,75 1,65 0,20UE 0,35 0,35 0,20

* Costi al minuto (Iva esclusa) da Mobile a Fisso/Mobile verso l’Italia. Tariffe roaming base escluse opzioni o promozioni particolari. Dati ricavati dai siti Web dei rispettivi operatori ed aggiornati a Maggio 2012. Nella zona UE viene applicata l’Eurotariff.

Comparazione Tariffe Voce

Domande e risposte