Come essere mobile in 10 mosse

Relatore:

Valerio Cozzi

Social Media Strategist D4B

Cos’è il

mobile marketing?

“Il Mobile Marketing è un insieme di pratiche che consentono alle organizzazioni di comunicare e coinvolgere il loro pubblico in maniera interattiva e pertinente attraverso qualsiasi dispositivo mobile o network.”

(Fonte: Mobile Marketing Association - http://www.mmaglobal.com/node/11102)

Mobile:

una

crescita

esplosiva

Elezioni del Pontefice 13 marzo 2013, Piazza San Pietro - Roma

97% ITALIANI SOPRA I 16 ANNI CHE

UTILIZZANO UN CELLULARE

62% ITALIANI CHE PREFERISCONO

UTILIZZARE SMARTPHONE

Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it

38 MILIONI DI ITALIANI

DICHIARANO DI ACCEDERE

A INTERNET DA QUASIASI

STRUMENTO E LUOGO

Dati Audiweb - www.audiweb.it

30% CRESCITA TRIMESTRALE

UTENTI TABLET ONLINE

Dati Audiweb - www.audiweb.it

10 PICCOLI PASSI NEL MONDO MOBILE

1. SMS

89% ITALIANI CHE UTILIZZANO

SERVIZI DI MESSAGGISTICA:

L’SMS REGNA SOVRANO!

Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it

• OTTIMIZZARE I FORM DI CONTATTO PER

RACCOGLIERE NUMERI DI CELLULARE

• TUTTO IN 160 CARATTERI!

• COMUNICAZIONI MIRATE E NON

FASTIDIOSE

• SPAZIO ALLE OFFERTE!

Qualche consiglio…

2. Sito web

UNA SOLUZIONE FLESSIBILE:

RESPONSIVE DESIGN

• UN SOLO SITO PER TANTI

SCHERMI

• CONTENUTI E NAVIGAZIONE

OTTIMIZZATI

• NUMEROSI TEMPLATE

PROFESSIONALI DISPONIBILI

ONLINE

3. Mobile email

51% ITALIANI CHE GESTISCONO

LE EMAIL DA SMARTPHONE

Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it

• EMAIL ESSENZIALI: PESARE

IMMAGINI E TESTI

• POCHI LINK FACILMENTE

CLICCABILI

• LANDING PAGE? RESPONSIVE!

Approfondimenti: http://www.d4b.it/blog/email-marketing/infografica-email-mobile-design/ http://www.d4b.it/blog/email-marketing/sviluppo-internet-mobile-email-marketing/

4. Mobile

e-commerce

15% ITALIANI CHE UTILIZZANO

LO SMARTPHONE PER FARE

SHOPPING

Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it

• SITO MOBILE FRIENDLY O APP DEDICATA

Alcune idee…

• SHOP ONLINE E OFFLINE INTEGRATI

• PERCORSO DI ACQUISTO SEMPLIFICATO

• CARTA FEDELTA’ E OFFERTE PER UTENTI

MOBILE

• TEST SU MARKETPLACE (ES: EBAY,

AMAZON)

5. QR Code

Cosa sono i QR code?

UN CODICE QR E' UN CODICE

A BARRE BIDIMENSIONALE.

VIENE IMPIEGATO PER

MEMORIZZARE INFORMAZIONI

GENERALMENTE DESTINATE A

ESSERE LETTE TRAMITE UN

TELEFONO CELLULARE O UNO

SMARTPHONE.

(Fonte: Wikipedia http://it.wikipedia.org/wiki/Codice_QR)

Alcune idee…

6. Geolocalizzazione

42% ITALIANI CHE UTILIZZANO

SERVIZI DI LOCALIZZAZIONE

Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it

LOCAL & MAPS

Alcune idee…

• CHECK-IN

• PROMOZIONI

Alcune idee…

7. Local

advertising

21,2% INVESTIMENTI IN MOBILE ADV

PREVISTI PER IL 2017

Fonte: www.emarketer.com

Campagne mirate e localizzate

8. Social

network

47% ITALIANI CHE UTILIZZANO

I SOCIAL NETWORK DA

MOBILE

Report Nielsen “The mobile consumer” - www.nielseninsights.it

• APP OTTIMIZZATE PER UTENTI MOBILE

Social network & mobile

• TECNOLOGIE DEL MONDO MOBILE:

GEOLOCALIZZAZIONE, REAL TIME…

• INFO DETTAGLIATE TARGET

• COSTRUIRE COMMUNITY

• SFRUTTARE I CONTENUTI DEGLI UTENTI

9. APP

186% INCREMENTO DELLE APP

LANCIATE DA AZIENDE

Fonte www.ilsole24ore.com

Alcune idee…

• DAL CATALOGO ALL’E-COMMERCE

• PRODUCT TEST: UN CAMERINO VIRTUALE

• GIOCHI E CONCORSI

Ma come?

10. Essere

mobile!

MOBILE LIFESTYLE: DEVICE E APP SEMPRE CON NOI

Ma come si viveva prima???

1. SMS: DIRETTO, VELOCE E AFFIDABILE

2. RESPONSIVE DESIGN: UN SITO, TANTI SCHERMI

3. E-MAIL: LE TUE COMUNICAZIONI OVUNQUE

4. MOBILE E-COMMERCE: UN MERCATO IN TASCA

5. QR CODE: PORTA LA REALTA’ SUL MOBILE

6. GEOLOCALIZZAZIONE: FATTI TROVARE!

7. MOBILE & LOCAL ADV

8. SOCIAL NETWORK: I TUOI CLIENTI CI SONO GIA’!

9. BRAND APP

10. TESTARE, TESTARE, TESTARE!

Non FATELO A CASo A

E quindi?