comercio electronico
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*COMERCIO ELECTRONICO EN EL PERU: 2006-
2011
INTEGRANTES:
ALMIRON BECERRA, JHASMINE V.A.
CALDERON BARAHONA, KATTY.
CARBAJULCA CRUZ, YESENIA
GARCIA SINCHITUYO, JANIRA
VIVANCO GONZALES, JACQUELINE AMELUZ
*INTRODUCCIÓN
*DEFINCION Y CARACTERISTICA DEL COMERCIO ELECTRONICO
DEFINICIÓN DEL COMERCIO
ELECTRONICO:
El comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo.
Antecedentes
Trueque
Dinero Venta por
catalógo
COMERCIO ELECTRÓN
ICO
1. IED2.
TEF
DEFINICION DOCTRINARIAMATEU DE ROS
Es un fenómeno jurídico de oferta y contratación electrónica de bys/ .
DAVARA Compra de productos y servicios por
internet, también la TED y transferencias de activos o un sinfín de
actividades comerciales por medio electrónico
APARICIO VAQUERO Es la contratación electrónica, contratos a distancia mediante maquinas informática
RENATO JAVIER JIJENAIntercambio telemático de información lleva a una actividad comercial
JOSE FRANCISCO ESPINOZA. Cjo de actividades de naturaleza
comercial por medios electrónicos a través de las
redes
PIAGI : CJTO DE ACTIVIDADES REALIZADAS POR MEDIOS
ELECTRONICOS PERMITE CREAR UN M.E DE TODO TIPO E INCLUYE
OPERACIONES DE COMPRA VENTA
MARIO DE LA GARZA: ENVOLVENTE DE HERRAMIENTAS DE TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS. TAMBIEN SON LAS
OPERACIONES POR MEDIO DE TIENDAS VIRTUALES O ELECTRÓNICAS
Comercio
ELECTRÓNICO
TRANSACCIÓN DE B y S
MENOR COSTOS
DE TRANSACCI
ÓN
MEDIO ELECTRONICO
S
CARACTERÍSTICAS
MERCADO CONVENCIONAL O TRADICIONAL
MERCADO ELECTRONICO O VIRTUAL
Hay interacción física
Existe un lugar físico
Hay mayor conocimiento de las necesidades
Fundamentado en nuevas tecnologías
No hay lugar físico
la transacción se lleve a cabo en distintos momentos en el tiempo.
Produce el fenómeno de la desgeograficación,
VENTAJAS DESVENTAJAS
CONSUMIDOR
oferta diversa.
productos y servicios que no están presentes.
mejores precios y mejores productos.
Recibir atención a la medida.
o Dificultad para quejas
o poder hacer valida la garantía del producto
o Ya no hay visualización del producto en comercialización o
VENDEDOR
o Racionalizar procesos.
o Bajar costos
o Eliminar intermediarios.
o Segmentar su oferta
o Insertarse mediante una pequeña inversión.
o Funcionamiento continuo
o Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
o Hackers
o Crackers
*CLASIFICACIÓN DEL
COMERCIO ELECTRONICO
Según los sujetos
• Entre empresas (B2B)
• Entre empresas y consumidores (B2C)
• Entre empresas y administración (B2A)
• Entre consumidores (C2C).
• Entre administración y consumidor (A2C)
Según el modo de ejecución
•Directo•Indirecto
Según el entorno
electrónico
CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO
ELECTRONICO
Principales mercados de B2C: a nivel
Latinoamérica
*MEDIO DE PAGO DEL COMERCIO
ELECTRONICO
MEDIO DE PAGO EN EL COMERCIO
ELECTRÓNICOTARJETA DE CRÉDITO:TARJETA DE DEBITODINERO ELECTRONICO O DIGITALTARJETAS INTELIGENTES O SMARTS CARDTARJETA MONEDEROTARJETA RELACIONISTA
DINERO ELECTRONIC
O O DIGITAL:
REQUIERE DE LA UTILIZACION DE UNA RED DE ORDENADORES: LA INTERNET SISTEMAS DE VALORES
DIGITALMENTE ALMACENADOS
EJEMPLOS: TRANSFERENCIA ELECTRONICO DE FONDOS-
DEPOSITOS DIRECTOS
TARJETAS INTELELIGENTES
O SMARTS CARDS:
CONSIDERADO POR LOS CONSUMIDORES COMO DINERO A VISTA, ES MUY POPULAR EN FRANCIA Y POCO CONOCIDO EN EE.UU.
REFUERZAN LA SEGURIDAD DEL CLIENTE USANDO CLAVES ASOCIADAS A LA RED.
TARJETA MONEDERO:
PUEDEN SER RECARGABLES
CONTIENE UN CHIP QUE ALMACENA CIERTA CANTIDAD DE INFORMACION EN SU MEMORIA EQUIVALENTE AL MONTO DE DINERO.
MEXICO, VISA CASH
TARJETAS RELACIONISTAS:
PERMITE LA COEXISTENCIA DE DIVERSAS APLICACIONES EN UNA SOLA TARJETA
*PROBLEMÁTICA DEL
COMERCIO ELECTRONICO
Ausencia física de las partes:
Validez y eficacia en la contratación:
Falta de implementación y conocimiento respecto a los equipos informáticos y programa de internet:
Carencia de cultura de consumo por medio electrónico:
PROBLEMÁTICA DEL
COMERCIO ELECTRONIC
ORiesgos en el pago electrónico:
*Comercio Electrónico en América Latina Y EN EL PERÙ
*Crecimiento del Comercio Electrónico
39,2% ↓U$ 21.775 millones
27%↓US$ 28.000 millones
2009
2010
América Latina
Uso del Internet
en América Latina
*Ventas del comercio electrónico 2009 Nivel
Latinoamérica
US$ 13.230
US$ 276
En el caso particular de Perú, las ventas por internet se duplicaran hasta alcanzar cifras de alrededor de 500 millones de dólares en el 2011.
*Las 10 Redes Sociales Más Usadas América
Latina
En abril de 2012 la audiencia de las redes sociales en la región llegó a 127,3 millones de visitantes, aumentando un 12% respecto al año anterior.
*Las 10 Redes Sociales Más Usadas América
Latina
En el detalle de los países o bloques seleccionados, cualquiera sea el caso, se muestra un crecimiento año a año, prueba de que el empleo de internet comienza a posicionarse en la región.
Las tarjetas de crédito son el medio de pago mas usado en el e-commerce de América latina. Razones de seguridad y confianza explican esta modalidad.
*La Internet se ha desarrollado en el Perú en
tres impulsos:
1992• Internet era
usado como medio de correo electrónico.
1995• La RCP logra
una salida a los servidores informáticos de los EEUU.
2000
• Aumento de cabinas de Internet en Perú.
El Comercio Electrónico en el Perú nació en el año de 1996 con la creación de Tortas Perú a cargo de la señora María del Carmen Vucetich de San Román.El 15 de marzo de 1998 surge el primer mall virtual peruano : www.peruplaza.com, patrocinada por la empresa Cosapi Data.A fines de ese año, se creó el portal www.ewong.com de la corporación Wong, la cual brindaba servicios de publicidad y ventas a través de Internet.
En 1999 surge la banca virtual. El banco Wiese crea wiesecash, la primera tarjeta virtual. Posteriormente toma el nombre de Scotiabank.El 15 de abril del mismo año se cera el IPCE con el apoyo de PROMPEX; la IPCE sólo duró 4 años.
En el 2007 ser crea la Asociación Peruana de Comercio Electrónico (APECE).
*Crecimiento Del Comercio Electrónico en el Perú
El comercio electrónico en el Perú movió 218 millones de dólares al año pasado y creció 100% entre los años 2005-2007.El e-commerce en el Perú representa el 0.21% del promedio bruto interno (PBI) y es inferior al promedio regional de 0.32%, lo que representa “un potencial por desarrollar”.El 9.8% de la población peruana compra por internet. Este porcentaje, no obstante, es menor al promedio actual de la región, que es de 12%.La perspectiva del crecimiento (en comercio electrónico) del 2007-2008 para la región de América latina y el caribe es de 42%, y para el Perú es de 52%.Perú es uno de los países que mas ha crecido en comercio electrónico en los últimos años pues la tasa de penetración del internet ha sido destacada a nivel de América Latina.El motor de este crecimiento de las compras y ventas por internet en el país se debe principalmente al destacado avance de la banda ancha y a la publicidad online.
*MEDIOS DE PAGO
UTILIZADOS EN EL PERÚ
Datos del año 2011. Fuente: Futuro Labs
*MEDIOS DE PAGO UTILIZADOS EN EL PERU
*¿Cómo se usan?
*Beneficios
*¿Es costoso?
*HERRAMIENTAS PARA TENER ÉXITO EN EL E-
COMERCE
*HERRAMIENTAS PARA TENER ÉXITO EN EL E-
COMERCESello Digital de Confianza
Redes Sociales
Datos del año 2011. Fuente: Futuro Labs
9 de cada 10 usuarios web en Perú usan redes
sociales
Perú se encuentra entre los 16 mercados más potenciales del
Datos del año 2011. Fuente: comScore
Datos del año 2011. Fuente: comScore
*INSTITUCIONES PERUANAS QUE RESPALDAN EL
COMERCIO ELECTRONICO
*INSTITUCIONES PERUANAS QUE RESPALDAN EL COMERCIO
ELECTRONICOCÁMARA PERUANA DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
ASOCIACIÓN PERUANA DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
*RECONOCIMIENTOS E-COMMERCE AWARD
PERÚ 2011 EN LAS DIFERENTES CATEGORÍAS:
* RECONOCIMIENTOS E-COMMERCE AWARD PERÚ 2011 EN LAS DIFERENTES
CATEGORÍAS:
Los lideres del comercio electrónico en retail en el Perú.
Supermercados Wong:
Los lideres del comercio electrónico en turismo en
el Perú:LAN Perú
Los lideres del comercio electrónico y negocios
por internet en servicios en el Perú:Interbank
Los lideres abriendo nuevos mercados en
comercio electrónico en el
Perú:Idakoos
*CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
*CONCLUSIONESEsta nueva tecnología está adquiriendo gran importancia debido a que las empresas están teniendo una presencia electrónica básica sobre la red global abierta, aprendiendo de la experiencia, siendo gradualmente más sofisticada en el uso que hacen de las tecnologías.
El mercado virtual es “un mercado de competencia perfecta”, debido a los diversos agentes económicos, la facilidad de obtención de información de los productos, la atomicidad del mercado; pero se debe aclarar que no lo es, ya que personaliza sus productos.
*RECOMENDACIONESPara la empresaLa presentación de la tienda virtual debe ser como si tratara del local donde vendemos el producto, distribuido, diseñado y decorado de acuerdo a lo que se ofrece. Lo que debe tener en cuenta siempre es que la empresa vende producto e imagen, pero lo que importa de esto es transmitamos a los cliente emociones y experiencia para hacer de su compra, una compra única.
Para el consumidorLeer claramente las características de los bienes y servicios a demandar.El crecimiento de la demanda no es otra cosa que la expansión geométrica de la población conectada a Internet y el ingreso al mercado laboral de una generación familiarizada con las computadoras. Nosotros requerimos requieren de la información en el momento que necesitan y no después.Si va a trabajar con Comercio Electrónico, identifique qué sistemas de pago son los más adecuados para su tienda virtual.