community-kampagnen mit social media: erfolgsfaktoren aus der praxis

Community-Kampagnen Erfolgsfaktoren aus der Praxis

Daniel Graf | gamechanger T: +41 76 588 09 68 E: [email protected] www.gamechanger.ch

22. Mai 2014, Campaigning Summit Zurich

2, 23.05.14

Reden wir übers Meer...

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... statt über den eigenen Tümpel.

4, 23.05.14

Take-off These

«Der Blick auf die eigene Community verzerrt unsere Wahrnehmung und setzt falsche Ziele für die Präsenz auf Social Media.»

«Wir wollen eine Community!»

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Niemand hat auf uns gewartet.

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Überangebot = sinkende Reichweite

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Facebook §  1500 Facebook-

Post pro Person/Tag

§  Reichweite für Brands x < 10%

8

Werbung auf kleinem Screen nervt.

9

Smartphone ist Match entscheidend

Erfolg = «Culture of Sharing» verstehen

§ Was sind die Spielregeln der «culture of sharing» im Netz?

§ Wie wird man auf Social Media relevant und sichtbar?

§ Was sind die Erfolgsfaktoren, um Supporters zielgerichtet und effizient einzubinden?

Ziele des Workshops

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11, 23.05.14

Mein kleines Social Media-Labor

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14. April: Test mit Ufo-Plakat

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8. Mai: Nochmals Ufo-Plakat...

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#PanikPlakat Wettbewerb

Plakat-Welle rollt...

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47 Bilder 21 Beteiligte

Story in Online-Medien

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Spass- bzw. Dramafaktor

Aktualität

Max. Newswert/Emotionen

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Interaktions-Pyramide

Like & Retweets

Kommentare

Eigene Inhalte

«Die Leser wollen sich persönlich ausdrücken und nicht bloss konsumieren.» Scott Lamb, Buzzfeed

Bedürfnis: Sich in Szene setzen

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«Kochen mit Social Media»

Fertig-Pizza Likes/RT

Pasta-Bolo Bausteine für Inhalte

Gourmet-Food Rezept für eigene Kreationen

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Pasta-Bolo Bausteine für Inhalte liefern


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Virales Material schürfen

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Pasta-Bolo Bausteine für Inhalte liefern


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Kampagne «Ohne dich«

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§  Sfdsadf

Baukasten-System für Inhalte

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Buzzfeed Quiz

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Individuelle Produkte

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Pasta-Bolo Bausteine für Inhalte


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Selfie-Kampagne

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Alltagsrituale wie #tieday

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Kettenbriefe mit «Neknominate»

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Praxis-Tipps für Inhalte

§  Serien produzieren Variationen vom gleichen Inhalt testen (Mobile!).

§  Komprimieren Mut zur Lücke. Je weniger Inhalt, desto besser die Lesbarkeit.

§  Visualisieren Kein Inhalt ohne Bildstoff. Aber Video muss nicht immer sein.

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#Dramaturgie

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Start mit Pauken und Trompeten

Kalter Kaffee-Regel: «Erfolg in 48 Stunden oder gar nicht.»

0.00#

5000.00#

10000.00#

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45000.00#

50000.00#

May#15# May#22# May#29# June#05# June#12#

Nur 1x Chance!

«Peak it or leave it»

Start

Launch Social Media

Email Push

Social Media

Online Medien

Social Media

Print Medien

Peak

Startphase

37, 23.05.14

1# Newsletter & Facebook am Sonntagnachmittag

2 # Tweet-Wolke am Montagmorgen

Sonntag= B2C-Campagning-Tag

38, 23.05.14

Tipp: Reichweite optimieren

Tweriod.com

Start

Launch Social Media

Email Push

Social Media

Online Medien

Social Media

Print Medien

Peak

Rhythmus für Startphase

Trotz Social Media – Email bleibt zentraler Mobilisierungskanal: persönlich, sichtbar, synchron.

Email als Wunderwerkzeug

Simpler, kurzer Newsletter!

41, 23.05.14

Tipp: Newsletter auf Facebook zielen

1‘736 x geteilt auf Facebook!

500 neue Fans

162 x geteilt, Reichweite

10‘000

2‘500 Unterschriften

Fallbeispiel Pro Solar

Start

Launch Social Media

Email Push

Social Media

Online Medien

Social Media

Print Medien

Peak


44, 23.05.14

Twitter §  Magic 3 Tweets §  Kampagne:5-20

Tweets/Tag §  50% Engagement

Rate in 18 Min

Facebook §  5-10 pro Woche* §  50% Engagement

Rate in 90 Min

* Wegen neuem Edge-Rank wohl eher mehr als weniger!

Wie viele Content pro Kanal?

45, 23.05.14

Tipp: Seeding automatisieren

bufferapp.com

Start

Launch Social Media

Email Push

Social Media

Online Medien

Social Media

Print Medien

Peak


§  Kritische Masse, für virale Wirkung §  Primeur, exklusives Material §  2 bis 3 Tage vor Launch

Ping-Pong mit Online-Medien

48, 23.05.14

#Surfing

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«Wellen surfen, ist einfacher, als Wellen machen.»

Chancen nutzen

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Erfolgreichster Abstauber

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Hashtag-Kampagne für WM-Brasilien

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FIFA-Website im Fadenkreuz

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#changebrazil

Hashtag-Surfing

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GB Brasilien

D

Peak mit Brasilien um 02:30

10‘700 Tweets 7.3 Millionen-

Reichweite

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Tipp: Hashtag-Pirat werden

1.  Social Media-Recherche 2.  Bestehende Communities erforschen

(Influencer, Stil, Agenda, usw.) 3.  Content platzieren und testen

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Beutezug auf dem Meer

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Konzipieren Sie keine Wettbewerbe oder Like-Kampagnen, sondern kreative Mitmach-Aktionen.

Tipp #1

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Sammeln Sie als Priorität nicht Fans, sondern möglichst viele Email-Adressen.

Tipp #2

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Schalten Sie vor der Kampagne um – von Senden auf Empfangen. Nutzen Sie die Chancen, Wellen zu surfen.

Tipp # 3

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Daniel Graf Gamechanger Strategie, Kampagne & PR T: +41 76 588 09 68 E: [email protected]