comptia a (220 802) objectives ptb

8/18/2019 Comptia a (220 802) Objectives Ptb

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CompTIA A+ 220-802 Objetivos versão6 1 de 21

Direitos autorais 2011 da Computing Technology Industry Association. Todos os direitos reservados.Os objetivos CompTIA A+ 220-802 estão sujeitos a mudança sem aviso.

Objetivos do Exame de CertificaçãoCompTIA A+Exame Número: 220-802

IntroduçãoPara obter a certificação CompTIA A+ o candidato precisa passar em dois exames. O primeiro exame é oExame de Certificação CompTIA A+ 220-801. O Exame de Certificação CompTIA A+ 220-802 é osegundo exame requerido para que candidatos à certificação CompTIA A+ completem sua certificação.

O exame CompTIA A+ 220-802 mede competências necessários que um profissional de TI a nível deentradainiciante deve ter, levando-se em conta um período equivalente a pelo menos 12 meses de experiênciaprática, tanto em laboratório quanto em campo. Candidatos de sucesso terão os conhecimentos requeridospara montar componentes baseados nos requerimentos de clientes para instalar, configurar e manter dispositivos,PCs e software voltados para usuários finais, entender os conceitos básicos sobre redes e segurança/análiseforense, diagnosticar, resolver e documentar correta e seguramente problemas comuns de hardware e softwareao aplicar competências de resolução de problemas. Por fim, os candidatos deverão ser capazes de fornecer

o suporte apropriado aos clientes, entender o básico de virtualização, desktop imaging, e implantação.

A certificação CompTIA A+ está em conformidade com a norma ISO 17024 e, como tal, passa por revisõese atualizações regulares dos objetivos de exame. Os seguintes objetivos de exame CompTIA A+ 220-802são o resultado de workshopspecialistas no assunto e pesquisas em toda a indústria, referentes àscapacidades e ao conhecimento requeridos de um profissional de TI iniciante. As porcentagens nestedocumento representam a importância relativa das áreas temáticas (ou domínios) no corpo de conhecimentoassociado e, juntos estabelecem o fundamento de um profissional de TI desse.

Este documento, que descreve a estrutura do exame inclui a ponderação dos domínios, objetivos dos testese conteúdo de exemplos. Os tópicos e conceitos de exemplo estão incluídos para esclarecer os objetivos doexame e não devem ser considerados como uma lista completa de todo o seu conteúdo.

Os candidatos são encorajados a usar este documento como uma guia de estudos. A tabela abaixo lista osdomínios medidos por este exame e o peso que cada um representa. O exame de certificação CompTIA A+220-802 é baseado nestes objetivos.

Domínios Porcentagem do Exame

Sistemas operacionais 33%Segurança 22%Dispositivos móveis 9%Resolução de problemas 36%

Total 100%**Nota: As listas abaixo de cada objetivo não são uma lista abrangente. Outros exemplos de tecnologias, processos ou

tarefas pertinentes a cada objetivo podem ser incluídos no exame, embora não estejam listados ou cobertos nestedocumento de objetivos.

A CompTIA constantemente revisa o conteúdo de nossos exames e atualiza suas questões para estar

seguros que nossos exames são atuais e a segurança das perguntas está protegida. Quando necessário,

publicaremos exames atualizados baseados nos objetivos existentes de exames. Por favor saibam que todos

os materiais de preparação de exames ainda serão válidos.


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1.0 Sistemas operacionais

1.1 Compare e contraste as características e requerimentos de vários Sistemas OperacionaisMicrosoft.

• Windows XP Home, Windows XP Professional, Windows XP Media Center, WindowsXP 64-bit Professional

•

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business,Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise

• Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7Ultimate, Windows 7 Enterprise

• Característicaso 32-bit vs. 64-bito Aero, gadgets, controle de contas de usuário, bit-locker, shadow copy,

restauração de sistema, ready boost, barra lateral, modo de compatibilidade, XPmode, transferência fácil do Windows, ferramentas administrativas, defender,firewal de Windows, central de segurança, visualizador de eventos, caminhos eestrutura de arquivos, vista de categoria vs. vista clássica

• Caminhos de atualização – diferenças em atualizações de lugar, ferramentas decompatibilidade, aviso de atualização de Sistema Operacional Windows

1.2 Dado um cenário, instalar, e configurar o sistema operacional usando o método maisapropriado.• Métodos de inicialização

o USBo

CD-ROMo DVDo PXE

• Tipos de instalaçãoo

Criando imagemo Instalação automáticao Atualizaçãoo Nova instalaçãoo Reparar instalação

o

Multi inicializaçãoo Instalação de rede remotao Implantação de imagem

• Particionamentoo Dinâmicoo Básicoo

Primárioo Estendidoo

Lógico• Tipos de sistemas de arquivo/formatação

o FATo

FAT32o

NTFSo

CDFSo

Formatação rápida vs. formatação completa• Carregar drivers alternativos de terceiros quando necessário• Grupos de trabalho vs. configuração de Domínio• Configurações de hora/data/região/idioma• Instalação de driver, software e atualizações de windows• Partição de recuperação de fábrica


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1.3 Dado um cenário, usar ferramentas de linha de comando apropriadas.• 2.0 Processamento de Rede

o PINGo TRACERTo NETSTATo IPCONFIGo

NETo

NSLOOKUPo

NBTSTAT• OS

o TASKKILLo

BOOTRECo

SHUTDOWNo

TASKLISTo MDo RDo CDo DELo FORMATo COPYo

XCOPYo ROBOCOPYo DISKPARTo

SFCo

CHKDSKo

[command name] /?• Console de recuperação

o Fixbooto

Fixmbr1.4 Dado um cenário, use as características e ferramentas apropriadas de um sistemaoperacional.

• Administrativoo

Administração do computadoro

Administração de dispositivoso Usuários e gruposo Política de segurança localo Monitor de desempenhoo Serviçoso Configuração de sistemao Programador de tarefaso Serviços de componenteso

Fontes de dadoso

Administração de impressãoo

Diagnóstico de memória de Windowso

Firewall do Windowso Segurança avançada

•

MSCONFIGo

Geralo Inicializaro Serviçoso Inícioo Ferramentas


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• Administrador de tarefaso Aplicativoso Processoso Desempenhoo Processamento de Redeo Usuários

•

Administração de discoo Estado do discoo Montagemo Estendendo partiçõeso Dividindo partiçõeso

Atribuindo letras de discoo

Adicionando discoso

Adicionando conjuntos• Outro

o Ferramenta de Migração de Estado de Usuário (USMT), assistente para

transferência de arquivos e configurações, Transferência Fácil do Windows• Utilitários de linha de comando

o MSCONFIGo

REGEDITo

CMDo

SERVICES.MSCo MMCo MSTSCo NOTEPADo EXPLORERo MSINFO32o DXDIAG

1.5 Dado um cenário, use utilitários do Painel de Controle (os ítens estão organizados por"vista clássica/ícones grandes" noWindows).

• Comuns a todos os Sistemas Operacionais Microsofto Opções de Internet

Conexões

Segurança Geral Privacidade Programas Avançado

o Exibição/Configurações de exibição Resolução

o Contas de usuárioo Opções de pastas

Ver arquivos ocultos Ocultar extensões Opções gerais Opções de visualização

o

Sistema Desempenho (memória virtual) Configurações remotas Proteção do sistema

o Firewall do Windowso Opções de energia

Hibernar


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Planos de energia Dormir/suspender Standby

• Exclusivo para Windows XPo Adicionar/remover programaso Conexões de redeo

Impressoras e faxeso

Atualizações automáticaso

Assistente de configuração de redes• Exclusivo para Vista

o Configurações para Tablet PCo

Dispositivos pen e de entradao

Arquivos offlineo

Relatórios de problemas e soluçõeso 4.0 Impressoras

• Exclusivo para Windows 7o

Grupo domésticoo

Central de atividade Central de segurança

o Aplicações remotas e conexões de desktopo

Resolução de problemas1.6 Definir e configurar processamento de redes Windows para um cliente/desktop.

• Grupo doméstico, arquivar/compartilhar impressora• Grupo de trabalho vs. configuração de domínio• Compartilhamentos de rede/mapeamento de discos• Estabelecer conexões de processamento de redes

o VPNo Discadoso Sem fioo

Com fioo

WWAN (Celular)• Configurações proxy• Estação de trabalho remota•

Configurações de redes doméstica vs. trabalho vs. pública• Configurações de firewall

o Exceçõeso Configuraçãoo Habilitando/desabilitando firewall do Windows

• Configurando um endereço IP alternativo em Windowso Endereçamento IPo Máscara de subredeo DNSo Gateway

• Propriedades de cartão de redeo Half duplex/full duplex/autoo Velocidadeo

Wake on LANo QoS

1.7 Realizar procedimentos de manutenção preventiva usando as ferramentas adequadas.• Melhores práticas

o Programar backupso Check disks programadoso Defragmentação programada


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o Atualizações do Windowso Gerenciamento de patcho Atualizações de driver/firmwareo Atualizações de antivírus

• Ferramentaso Backupo

Restaurar sistemao

Check disko

Imagem de recuperaçãoo

Defrag1.8 Explicar as diferenças entre configurações básicas de segurança de Sistemas Operacionais

• Usuário e gruposo

Administradoro

Usuário avançadoo Convidadoo Usuário padrão

• NTFS vs. Permissões de compartilhamentoo

Permitir vs. negaro Mover vs. copiar pastas e arquivoso Atributos de arquivo

•

Arquivos compartilhados e pastaso

Compartilhamentos administrativos vs. compartilhamentos locaiso Propagação de permissõeso Herança

• Arquivos de sistema e pastas• Autenticação de usuário

o Login único

1.9 Explicar o básico sobre virtualização no lado do cliente• Propósito de máquinas virtuais• Requisitos de recursos• Requisitoss de simulação• Requisitos de segurança•

Requisitos de rede• Hypervisor

2.0 Segurança

2.1 Aplicar e usar métidos preventivos comuns.• Segurança física

o Trancar portaso Utilização não autorizadao Assegurando documentos físicos/senhas/trituraçãoo Biometriao Cracháso Trava remota

o

Crachá RFIDo

Tokenso

Filtros de privacidadeo

Leitura de retina• Segurança digital

o Antivíruso

Firewalls


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o Antispywareo Senhas fortes/autenticação de usuárioo Permissões de diretório

• Educação de usuário• Princípio de menor privilégio

2.2 Comparar e contrastar ameaças comuns de segurança.•

Engenharia social• Malware• Rootkits• Phishing• Olhar sobre os ombros (Shoulder surfing)• Spyware• Vírus

o Wormso

Trojans2.3 Implementar melhores práticas de segurança para proteger a estação de trabalho.

• Configurando senhas fortes• Requerendo senhas• Restringindo permissões de usuários

•

Mudando nomes de usuários padrão• Desabilitando conta de convidados• Senha requerida para proteção de tela• Desabilitar auto executar

2.4 Dado um cenário, use o método adequado de destruição/descarte de dados.• Formato de baixo nível vs. formato padrão• Limpeza de disco rígido e métodos de limpeza

o Sobrescrevero Apagar discos

• Destruição físicao Trituradoro Furadeirao Eletromagnéticoo

Ferramenta desmagnetizadora2.5 Dado um cenário, proteja uma rede SOHO sem fio.

• Mudar nomes de usuário padrão e senhas• Mudando SSID• Configurando criptografia• Desabilitar transmissão de SSID• Habilitar filtro de MAC• Localização de antena e ponto de acesso• Níveis de potência de rádio• Atribuir endereços IP estáticos

2.6 Dado um cenário, proteja uma rede SOHO com fio.• Mudar nomes de usuário padrão e senhas• Habilitar filtro de MAC•

Atribuir endereços IP estáticos• Desabilitando portas• Segurança física


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3.0 Dispositivos móveis

3.1 Explicar as características básicas de sistemas operacionais móveis.• Android 4.0.x vs. iOS 5.x

o Código aberto vx. código proprietário/específico de fabricanteo

Código de app (app store e market)o

Orientação de tela (acelerômetro/giroscópio)o Calibragem de telao GPS e localização

3.2 Estabalecer conectividade básica de rede e configurar email.• Sem fio / rede de dados móvel (habilitar/desabilitar)• Bluetooth

o Habilitar Bluetootho Habilitar emparelhamentoo Procurar dispositivo para emparelhamentoo Introduzir código PIN adequadoo Testar conectividade

• Configuração de emailo Endereço de servidor

POP3 IMAP Configurações de porta e SSL

o Exchangeo Gmail

3.3 Comparar e contrastar métodos para proteger dispositivos móveis.• Código de bloqueio• Apagamento de dados remoto• Aplicativos de localização• Aplicativos de backup remoto• Restrições de tentativas de login incorreto• Antivírus• Patching/atualizações de Sistema Operacional

3.4 Comparar e contrastar diferenças de hardware em relação a tablets e laptops.• Peças não reparáveis em campo• Tipicamente não atualizável• Interface de touch

o Touch flowo

Multitouch• Disco de estado sólido

3.5 Executar e configurar sincronização de dispositivos móveis.• Tipos de dados para sincronizar

o Contatoso Programaso E-mailo Fotoso

Músicaso

Vídeos• Requisitos de software para instalar o aplicativo no PC• Tipos de conexão para habilitar sincronização


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4.0 Resolução de problemas

4.1 Dado um cenário, explicar a teoria de resolução de problemas.• Identificar o problema

o Questionar o usuário e identificar mudanças feitas pelo usuário ao computador e

realizar backups antes de fazer mudanças

•

Estabelecer uma teoria de causa provável (questionar o óbvio)• Testar a teoria para determinar a causa

o Uma vez que a teoria foi confirmada determinar passos seguintes para resolver oproblema

o Se a teoria não for confirmada reestabelecer nova teoria ou escalar

• Estabelecer um plano de ação para resolver o problema e implementar a solução• Verificar funcionalidade total do sistema e se aplicável implementar medidas preventivas• Documentar descobertas, ações e resultados

4.2 Dado um cenário, resolver problemas comuns relacionados a placa mãe, RAM, CPU eenergia com ferramentas adequadas.

• Sintomas comunso Desligamentos inesperadoso Bloqueios de sistemao

Bipes de código POSTo Tela em branco ao inicializaro Reset de horário e configurações de BIOSo Tentativas de inicialização em dispositivo incorretoo Reinicializações contínuaso

Falta de energiao

Super aquecimento.o

Ruído altoo

Falha intermitente do dispositivoo Ventiladores girando – sem energia para outros dispositivoso Luzes indicadoraso Fumaçao Cheiro de queimado

o

BSOD• Ferramentas

o Multímetroo Testador de alimentação de energiao Loopback plugso cartões POST

4.3 Dado um cenário, resolver problemas de discos rígidos e conjuntos RAID comferramentas adequadas.

• Sintomas comunso Falha de leitura/escriturao

Desempenho lentoo

Ruído alto de cliqueso

Falha em inicializaro

Drive não reconhecidoo

SO não encontradoo RAID não encontradoo RAID para de funcionaro Tela azul (BSOD)

• Ferramentaso Chave de fendao Compartimentos externos


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o CHKDSKo FORMATo Software de recuperação de arquivos

4.4 Dado um cenário, resolver problemas comuns de vídeo e dispositivos de exibição.• Sintomas comuns

o modoVGAo

Sem imagem na telao

Desligar por super aquecimentoo

Pixeis mortoso

Falhas de imagemo

Padrões incorretos de coreso Imagem escurao Imagem trêmulao Imagem distorcidao Descoloração (desmagnetização)o Tela azul (BSOD)

4.5 Dado um cenário, resolver problemas de rede com fio e sem fio com ferramentasapropriadas.

• Sintomas comunso Sem conectividadeo

Endereço APIPAo Conectividade limitadao Conectividade localo

Conectividade intermitenteo

Conflito de IPo

Baixas velocidades de transferênciao

Baixo sinal de RF• Ferramentas

o Testador de caboso

Conector de Loopbacko Punch downo Localizador de caboso Descascador de fioso

Crimpadoro PINGo IPCONFIGo TRACERTo NETSTATo

NBTSTATo

NETo

Localizador de dispositivo sem fio4.6 Dado um cenário, resolver problemas do sistema operacional com as ferramentasapropriadas.

• Sintomas comunso

Tela azul (BSOD)o Falha em inicializar

o

Desligamento de forma inadequadao Desligamento/reinício espontâneoo RAID não detectado durante instalaçãoo Dispositivo não iniciao Mensagem de dll faltanteo Serviços não iniciamo Erro de compatibilidade


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o Desempenho lento do sistemao Inicialização em modo de segurançao Arquivo não abreo NTLDR faltanteo

Boot.ini faltanteo

Sistema operacional faltanteo

Interface gráfico faltanteo

Interface gráfico não carregao Disco de boot inválido

• Ferramentaso

Fixbooto Console de recuperaçãoo Fixmbro Sfco Discos de recuperaçãoo Ambientes de pré-instalaçãoo MSCONFIGo DEFRAGo REGSRV32o

REGEDITo

Visualizador de eventoso

Modo de segurançao

Prompt de comandoo Disco de recuperação de emergênciao Recuperação automatizada de sistema

4.7 Dado um cenário, resolver problemas comuns de segurança com as ferramentasapropriadas e melhores práticas.

• Sintomas comunso Pop-upso Redirecionamento do navegadoro Alertas de segurançao Desempenho lentoo Problemas de conectividade da Interneto

PC fica travadoo

Falhas de atualização do Windowso

Antivírus falsoso

Spamo

Arquivos de sistema renomeadoso Arquivos desaparecendoo Mudanças em permissões de arquivoso E-mail desviadoo Acesso negado

• Ferramentaso Software Antivíruso Software Anti-malwareo Software Anti-spyware

o

Console de recuperaçãoo Restauração de sistemao Ambientes de pré-instalaçãoo Visualizador de eventos

• Melhores práticas para remoção de malwareo Identificar sintomas de malwareo Colocar sistema infectado em quarentena


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o Desabilitar restauração de sistemao Remediar sistemas infectados

Atualizar Software Antivírus Técnicas de escaneamento e remoção (modo seguro, ambiente de pré-

instalação)o

Programar varreduras e atualizaçõeso

Habilitar restauração de sistema e criar ponto de restauraçãoo

Treinar usuário final4.8 Dado um cenário, resolver e reparar problemas comuns de laptop usandoprocedimentos apropriados.

• Sintomas comunso Sem exibição na telao Tela escurao Tela trêmulao Teclas emperradaso Rede sem fio intermitenteo Bateria não carregao Cursor fantasmao Falta de energiao

Indicador de NumLock acendeo

Sem conectividade da rede sem fioo

Sem conectividade Bluetootho

Não pode exibir em monitor externo• Processos de desmontagem para uma remontagem adequada

o Documentar e rotular cabo e lugares de parafusoso

Organizar peçaso

Consultar documentação do fabricanteo Usar ferramentas apropriadas

4.9 Dado um cenário, resolver problemas de impressoras com ferramentas apropriadas• Sintomas comuns

o Riscos na impressãoo Impressões desbotadaso Imagens fantasmaso

Toner não fixa no papelo Papel amassadoo Falha na alimentação do papelo Atolamento de papelo Sem conectividadeo

Caracteres distorcidos no papelo

Linhas verticais na páginao

Fila de impressão cheiao Erros de pouca memóriao Acesso negadoo Impressora não imprimeo Impressão na cor erradao Impossível instalar impressora

o

Códigos de erro• Ferramentas

o Kit de manutençãoo Aspiradora de póo Ar comprimidoo Fila de impressão


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Acrônimos CompTIA A+

IntroduçãoA seguinte é uma lista de acrônimos que aparecem nos exames CompTIA A+. Os candidatos sãoincentivados a revisar a lista completa e atingir um conhecimento de trabalho de todos os acrônimos

listados como parte de um programa completo de preparação para exames.

ACRÔNIMO SIGNIFICADOAC corrente alternada

ACL lista de controle de acesso

ACPI interface de configuração de energia avançada

ACT atividade

ADSL linha digital assimétrica de assinante

AGP porta de gráficos acelerados

AMD dispositivos micro avançados

APIPA endereçamento automático de protocolo privado de internet

APM administração avançada de energiaARP protocolo de resolução de endereço

ASR recuperação automatizada de sistema

ATA adjunto de tecnologia avançada

ATAPI interface de pacote de adjunto de tecnologia avançada

ATM modo de transferência não sincronizado

ATX tecnologia avançada estendida

A/V Áudio Vídeo

BIOS sistema básico de entrada/saída

BNC Bayonet-Neill-Concelman ou British Naval Connector

BTX tecnologia balanceada estendida

CAPTCHA Teste Turing Público Completamente Automatizado Para Discernir EntreComputadores e Humanos

CCFL Lâmpada Fluorescente de Catodo Frio

CD disco compacto

CD-ROM memória só de leitura de disco compacto

CD-RW disco compacto regravável

CDFS sistema de arquivo de disco compacto

CFS Sistema Central de Arquivos, Sistema Comum de Arquivos, Sistema deArquivos de Comando

CMOS semicondutor complementar de metal óxido

CNR Riser de processamento de redes e comunicações

COMx porta de comunicação (x=número da porta)

CPU unidade central de processamento

CRIMM Modo de memória continuidade Rambus em linha

CRT tubo de raios catodos


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DAC controle de acesso discricionário

DB-25 conector de comunicações seriais D-shell, 25 pins

DB-9 conector 9 pin D shell

DC corrente direta

DDOS negação de serviço distribuido

DDR taxa de dados duplaDDR RAM memória de acesso aleatório a taxa de dados dupla

DDR SDRAM memória de acesso aleatório sincronizado dinâmico a taxa de dados dupla

DFS sistema de arquivos distribuído

DHCP protocolo de configuração de host dinâmico

DIMM módulo de memória duplo inline

DIN Deutsche Industrie Norm

DIP pacote duplo inline

DLT fita lineal digital

DLP processamento de luz digital

DMA acesso direto a memória

DMZ zona desmilitarizadaDNS serviço de nome de domínio ou servidor de nome de domínio

DOS negação de serviço

DRAM memória de acessos aleatórios dinâmicos

DSL linha digital de assinante

DVD disco digital de vídeo ou disco digital versátil

DVD-RAM disco digital de vídeo-memória de acesso aleatório

DVD-ROM disco digital de vídeo-memória de só leitura

DVD -R disco de vídeo digital+gravável

DVD-RW disco de vídeo digital-regravável

DVI interface digital visual

ECC código de correção de erro

ECP porta de capacidades estendidas

EEPROM memória só leitura programável para apagar electricamente

EFS sistema de arquivos de codificação

EIDE eletrônica de drive integrado aprimorado

EMI interferência eletromagnética

EMP pulso eletromagnético

EPROM memória só leitura programável apagável

EPP porta paralela aprimorada

ERD disco de reparação de emergência

ESD descarga eletrostáticaEVGA adaptador/banco de dados estendido de gráficos de vídeo

EVDO dados de evolução otimizados ou somente dados de evolução

FAT tabela de designação de arquivo

FAT12 tabela de designação de arquivo de 12-bit



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FDD drive de disco floppy

Fn Função (referindo-se à tecla de função em um laptop)

FPM modo de página rápida

FRU unidade substituível em campo

FSB Bus do lado frontalFTP protocolo de transferência de arquivo

FQDN nome de domínio totalmente qualificado

Gb gigabit

GB gigabyte

GDI interface de dispositivo gráfico

GHz gigahertz

GUI interface gráfica de usuário

GPS sistema global de posicionamento

GSM sistema global para comunicações móveis

HAL camada de abstração de hardware

HAV Virtualização assistida por hardwareHCL lista de compatibilidade de hardware

HDD drive de disco rígido

HDMI interface de mídia de alta definição

HPFS sistema de arquivo de alto desempenho

HTML linguagem de marcação de hipertexto

HTPC PC Home Theater

HTTP protocolo de transferência de hypertext

HTTPS protocolo de transferência hypertext sobre secure sockets layer

I/O entrada/saída

ICMP protocolo de mensagem de controle de internet

ICR reconhecimento inteligente de caracteres

IDE eletrônica de drive integrado

IDS Sistema de detecção de intrusão

IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers

IIS Serviço de informações de Internet

IMAP protocolo de internet de acesso a correio

IP protocolo de internet

IPCONFIG configuração de protocolo de internet

IPP protocolo de internet de impressão

IPS Sistema de prevenção de intrusão

IPSEC segurança de protocolo de internetIR infra vermelho

IrDA associação de dados infra vermelho

IRQ pedido de interrupção

ISA arquitetura padrão da indústria

ISDN red digital de serviços integrados


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ISO Industry Standards Organization

ISP provedor de serviços internet

JBOD só um monte de discos

Kb kilobit

KB Kilobyte ou base de conhecimentos

LAN rede de área localLBA endereçamento de bloco lógico

LC conector Lucent

LCD monitor de cristal líquido

LDAP protocolo de acesso a diretório leve

LED diodo emissor de luz

Li-on lithium-ion

LPD/LPR impressora de linha daemon / impressora de linha remota

LPT terminal de impressora de linha

LVD diferencial de baixa voltagem

MAC controle de acesso de mídia / controle de acesso obrigatório

MAPI interface de programação de aplicativo de mensagemMAU unidade de acesso a mídia, unidade de adjuntar mídia

Mb megabit

MB megabyte

MBR registro de execução maestro

MBSA Microsoft Baseline Security Analyzer

MFD Dispositivo multifuncional

MHz megahertz

MicroDIMM módulo micro de memória dupla inline

MIDI interface digital de instrumento musical

MIME extensão multi propósito de correio de internet

MIMO Multiple Input Multiple Output

MMC Console de administração Microsoft

MMX extensões multimídia

MP3 Moving Picture Experts Group Layer 3 Audio

MP4 Moving Picture Experts Group Layer 4

MPEG Moving Picture Experts Group

MSCONFIG configuração Microsoft

MSDS folha de dados de segurança material

MUI interface multilingual de usuário

NAC controle de acesso a rede

NAS armazenamento adjunto a redeNAT tradução de endereço de rede

NetBIOS sistema básico de entrada/saída em rede

NetBEUI interface estendida de usuário para sistema básico de entrada/saída em rede

NFS sistema de arquivos de rede

NIC placa de interface de rede


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NiCd nickel cadmium

NiMH nickel metal hydride

NLX novo baixo perfil estendido

NNTP protocolo de transferência de notícias de rede

NTFS novo sistema de arquivo de tecnologia

NTLDR novo carregador de tecnologiaNTP Network Time Protocol

OCR reconhecimento ótimo de caracteres

OEM fabricante do equipamento original

OLED Diodo Emissor de Luz Orgânica

OS sistema operacional

OWA Acesso à rede de Outlook

PAN rede de área pessoal

PATA adjunto de tecnologia avançada paralela

PC computador pessoal

PCI interconexão de componente periférico

PCIe interconexão express de componente periféricoPCIX interconexão de componente periférico estendida

PCL linguagem de controle de impressora

PCMCIA Personal Computer Memory Card International Association

PDA assistente pessoal digital

PGA pin grid array

PGA2 pin grid array 2

PII Informações identificáveis pessoalmente

PIN número de identificação pessoal

PKI infraestrutura de chave pública

PnP plug and play

PoE Energia através de Ethernet

POP3 post office protocol 3

PoS Ponto de Vendas

POST auto teste de ligado

POTS serviço telefônico comum

PPP protocolo ponto a ponto

PPTP protocolo ponto a ponto de túnel

PRI interface de taxa primária

PROM memória só leitura programável

PS/2 sistema pessoal/2 conector

PSTN rede de telefone pública de switchPSU unidade de fonte de alimentação

PVC circuito virtual permanente

PXE ambiente de execução pré-execução

QoS qualidade de serviço

RAID conjunto redundante de discos independentes (ou baratos)


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RAM memória de acesso aleatório

RAS serviço de acesso remoto

RDRAM RAMBUS® memória sincronizada dinâmica de acesso aleatório

RDP Protocolo de Escritório Remoto

RF frequência de rádio

RFI interferência de frequência de rádioRGB vermelho verde azul

RIMM RAMBUS® módulo micro de memória dupla inline

RIP protocolo de informação de routing

RIS serviço remoto de instalação

RISC computador de conjunto de instruções reduzidas

RJ registered jack

RJ-11 registered jack function 11

RJ-45 registered jack function 45

RMA autorização de materiais devolvidos

ROM memória só leitura

RS-232 or RS-232C padrão recomendado 232RTC relógio tempo real

SAN rede de área de armazenamento

SAS Serial Attached SCSI

SATA adjunto de tecnologia serial avançada

SC canal de assinante

SCP proteção de cópia segura

SCSI interface de sistema de computador pequeno

SCSI ID identificador de interface de sistema de computador pequeno

SD card cartão digital seguro

SDRAM memória sincronizada dinâmica de acesso aleatório

SEC conector de borda simples

SFC checador de arquivo de sistema

SFF Fator de Formulário Pequeno

SGRAM memória sincronizada dinâmica de acesso aleatório

SIMM módulo de memória simples inline

SLI interface escalável de vínculo

S.M.A.R.T. auto-monitoramente, análise e tecnologia de relatórios

SMB bloco de mensagens do servidor ou pequenas a médias empresas

SMTP protocolo de transferência de correio simples

SNMP protocolo de administração de rede simples

SoDIMM small outline dual inline memory moduleSOHO escritório pequeno/escritório doméstico

SP pacote de serviço

SP1 service pack 1

SP2 service pack 2

SP3 service pack 3


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SP4 service pack 4

SPDIF formato de interface digital Sony-Philips

SPGA staggered pin grid array

SRAM memória estática de acesso aleatório

SSH secure shell

SSID identificador de conjunto de serviçosSSL secure sockets layer

ST straight tip

STP shielded twisted pair

SVGA conjunto de gráficos de super vídeo

SXGA conjunto de gráficos super estendidos

TB terabyte

TCP protocolo de controle de transmissão

TCP/IP protocolo de controle de transmissão/protocolo de internet

TDR reflectômetro de domínio de tempo

TFTP protocolo de transferência de arquivo trivial

TKIP Protocolo de Integridade Temporária de ChaveTPM módulo de plataforma confiável

TSR Terminar e ficar residente

UAC controle de conta de usuário

UART transmissor receptor universal não sincronizado

UDMA acesso ultra direto a memória

UDP protocolo de datagrama de usuário

UNC convenção universal de nomeamento

UPS fonte de alimentação de energia ininterrompível

URL localizador uniforme de recursos

USB bus serial universal

USMT ferramenta de migração de estado de usuário

UTP unshielded twisted pair

UXGA conjunto de gráficos ultra estendido

VESA Video Electronics Standards Association

VFAT tabela de designação de arquivo virtual

VGA conjunto de gráficos de vídeo

VM Virtual Machine

VoIP protocolo de voz por internet

VPN rede virtual privada

VRAM memória de acesso aleatório de vídeo

WAN rede de área amplaWAP protocolo de aplicativo sem fio

WEP privacidade com fio equivalente

WHRD Driver qualificado de hardware Windows

WIFI fidelidade sem fio

WINS serviço de nome de internet de windows


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WLAN rede de área local sem fio

WOL Wake on LAN

WPA acesso protegido sem fio

WUXGA conjunto amplo de gráficos ultra estendidos

XGA conjunto de gráficos estendidos

ZIF zero-insertion-forceZIP zigzag inline package

Lista A+ de Software y Hardware Proposto

** A CompTIA incluiu esta lista de amostra de hardware e software para assistir os candidatosquando se prepararm para o exame Z+. Ela também pode ser útil a companhias de treinamentoque desejam m componente de laboratório para suas ofertas de treinamento. A lista com

marcadores abaixo apresenta cada tópico como uma lista de amostra, e não exaustiva

Equipamento

• iPad tablet• Android tablet• Laptop• Desktop• Monitores•

Roteadores/switches SOHO• Access point• Impressora (laser/sem fio)• Réguas de energia• Supressor de picos

• UPS

Peças sobressalentes/hardware

• Placas mãe

• RAM•

Discos rígidos• Fontes de alimentação• Placas de vídeo

• Placas de som

• Placas de rede


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• Placas de rede sem fio

• Ventiladores/dispositivos de resfriamento• CPUs• Conectores/cabos

• Adaptadores

•

Cabos de rede/conectores• Adaptadores AC• Drives ópticos• Jumpers/parafusos/stand-offs

• Gabinetes

• Chicote de cabo

• Kit de manutenção

Ferramentas

• Chaves de fenda•

Multímetro• Cortadores de fios

• Punchdown

• Crimpador• Testador de alimentação de energia• Descascador de cabos• Placas POST

• Kit de ferramentas padrão do técnico

• Pulseiras ESD

Software

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