comunicazione politica nell'epoca dei social network
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Questa è la mia lezione tenuta alla Bocconi il 27 marzo 2014TRANSCRIPT
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Michele Vianello Smart Communities Strategist
“Marketing e Cittadino Cliente” La comunicazione sociale e
politica nell’epoca del social networking
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�2
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
Perché !il mondo !
“pubblico”!non dovrebbe!
dotarsi di questi!strumenti???
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�3Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
.... ma è proprio corretto???
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�4Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
Chi di web!ferisce….!di web….
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
- Interazione - Bidirezionalità - User generated content
PROSUMER
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UNIDIREZIONALITÀ AUTOREFERENZIALITÀ
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
Se sei su TW
ITTER…
TWITTA!!!!
CUSTO
MER!!!!
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
Se sei su TW
ITTER…
TREND
TOPIC
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
Il web è anche!un paese per vecchi
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Ed ora...cultura per dominare gli attrezzi
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
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1) “I mercaA sono conversazioni”
2)“I mercaA sono faH di esseri umani, non di segmenA demografici” 6)”Internet permePe delle conversazioni tra esseri umani che erano semplicemente impossibili nell’era dei mass media”
hPp://www.mesAerediscrivere.com/index.php/arAcolo/TesiMichele Vianello #nomadworker
http://www.michelecamp.it
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“ClienA, consumatori, utenA e ciPadini non
aspePano il permesso per assumere il controllo della ricerca e dell’organizzazione
delle informazioni. E lo fanno non
solo come individui: la conoscenza -‐il suo contenuto e la sua organizzazione-‐ sta diventando un vero e proprio aPo sociale.” “Elogio del disordine”
hPp://bur.rcslibri.corriere.it/libro/3911_elogio_del_disordine_weinberger.htmlMichele Vianello #nomadworker
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“le formiche hanno i megafoni”
Chris AndersonMichele Vianello #nomadworker
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“Come é accaduto per la stampa. le trasformazioni
maggiori dovute al computer
e a internet si sono verificate quando la gente ha potuto portare il web
con sé invece di dover andare da qualche parte per
uAlizzarlo.”
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
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.... che cos’é WEB 2.0?
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
WEB 2.0 è “USER
GENERATED CONTENT”
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
Connessi costantemente
in mobilità
Abbiamo a disposizione miliardi di sensori....
Narriamo la città (storytellig)
attraverso il social
networking
Generiamo infinite quantità di dati che utilizziamo male; potremmo vivere meglio ma,.....
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
2011 2,1 miliardi
2017 6,6 miliardi
2011 69 milioni
2017 2,1 miliardi
Dove posizionereste il vostro uso
dello smartphone... o lo chiamate ancora
cellulare???
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
![Page 20: Comunicazione Politica nell'Epoca dei Social Network](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051412/5485d8aeb47959d80c8b4eed/html5/thumbnails/20.jpg)
�20Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
hPps://www.bayciAzen.org/data/bikes/bike-‐accident-‐tracker/
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�21Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
hPps://sciencegallery.com/hackthecity/
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hPp://citydashboard.org/london/
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
UN UF
FICIO S
TAMPA
PER GL
I OGGET
TI
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IL#VALORE#SOCIALE#ED#ECONOMICO#DELL’OPEN#DATA:#OVVERO#PERCHÈ#SONO#SCARSAMENTE#INTERESSATO#A#CONOSCERE#
LO#STIPENDIO#DEL#SINDACO#E#LE#CONSULENZE#DELL’ENTE#
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SMART
NO SMART
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
brand
benchmarking
social networkengagement
business intelligence
customer care
ecommerce
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Arruolate un gruppo di liberi e motivati citizens journalist!!!!
Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
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DELL’ARTE DI RISPONDERE IN MODO ADEGUATO
49#Michele#Vianello##nomadworker#h4p://www.michelecamp.it#
Michele#Vianello##nomadworker#h4p://www.michelecamp.it#
L’ASSESSORE#RISPONDE:#SI#RIVOLGA#AGLI##ENTIPREPOSTI#
USI#CANALI#ISTITUZIONALI#ADEGUATI#
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Michele Vianello #nomadworker http://www.michelecamp.it
FAKE !!!