Congres Intranet & Digital Workplace 2019:

Interne en externe samenwerking vanuit één platform

1Door: Rick MiddendorpDatum: 21 maart 2019

Krinkels ontstaan tot nu….• Meer dan 64 jaar geleden opgericht.• Van bloemenwinkel tot Europees concern• 800 medewerkers• 250 miljoen omzet per jaar

2

Krinkels sterk in realisatie en beheer

3

Terug in de tijd… 2015

4

Een platte interne organisatie?

5

Directeur

Werkvoorbereider

Groenwerkers GroenwerkersGroenwerkers

UitvoerderUitvoerder

Vestigingsleider

Projectleider

Voorman Voorman Voorman

Een project

6

Werkvoorbereiding

Projectmanager

IPM team OG

Data OG

Data ONToezichthouder

Inspectie

UitvoeringAdministratie

Onderaannemer

BewonersWetgeving

BedrijvenExterne invloed

"Digital workplace"• Interne informatievoorziening:Nieuws.Collega’s.Documentdeling.Kennisdeling.Bibliotheek.

• Project informatievoorziening:Uitvoeringsondersteuning.Documentdeling.Rapporteren en inzicht geven aan OG.Omgeving informeren en betrekken.

7

"Digital workplace" Partners

8

Interne informatievoorziening• Intranet

9

Project informatievoorziening• NS stations gladheidsbestrijding

10

Project informatievoorziening• Krinkels in beheer en onderhoud

11

Wat cijfers situatie heden• 200 Smartphones• 365 Ipads• 150 laptops• 3 TB aan data• 60 GIS applicaties• 35 Mett platforms• 145 gebruikers Intranet,

loggen 713 keer in 1 week

12

"Digital workplace" 2019• Meten is weten:Statistieken (Mett, Google Analytics).Onderzoek naar “top taken”.Klant enquetes.

• Verdere integratie systemen:Dashboard voor operationele sturing op Mett.Planning in GIS op Mett.Status Areaal In Gis op Mett.

• (Nog) meer aandacht voor mens:Interne werkgroep “innovatie”.Uitleg en begeleiding in “toolbox”.Uitleg en begeleiding aan Opdrachtgever.

13

Vragen?

14