1. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCILwww.gstcouncil.org Criterios Globales de Turismo Sostenible para Destinos (borrador 2 versin 0.2)Los Criterios Globales de Turismo Sostenible para Destinos (los GSTC-D) fueron bosquejados el 7 de marzo de 2012 yactualizados con consulta experta el 4 de junio de 2012. Los criterios eran posteriormente sujetos a una consultapblica de 60 das en seis lenguas y probados en seis destinos de piloto. Los cambios recomendados en estos dosprocesos fueron analizados y aprobados por los Grupos de Trabajo de Normas Internacionales y de Destino delConsejo Mundial de Turismo Sostenible (GSTC) el 28 de septiembre de 2012.Sern puestas a otra consulta pblica yprueba de campo a partir de octubre de 2012.PrembuloEl Turismo sostenible est en aumento: su demanda por parte del consumidor est creciendo,proveedores en la industria estn desarrollando nuevos programas verdes, gobiernos y agenciasinternacionales estn creando nuevas polticas para motivar la implementacin de prcticas sosteniblesen la industria. Sin embargo, Qu significa realmente turismo sostenible? Cmo puede ser medidoefectivamente y demostrado para as construir la confianza del consumidor, promover prosperidad enlos negocios, fomentar el beneficio a las comunidades y salir triunfante ante falsas afirmaciones?Los criterios globales de turismo sostenible son un esfuerzo por alcanzar una comprensin comn de losdestinos sostenibles y son tambin los estndares mnimos que la direccin de cualquier organizacinturstica que desea ser sostenible debe aspirar a alcanzar. Para satisfacer la definicin de turismosostenible, los destinos deben realizar un acercamiento interdisciplinario, holstico e integral que incluyacuatro objetivos primordiales: (i) Demostrar una gestin sostenible de destino eficaz (ii) Maximizar losbeneficios sociales y econmicos para la comunidad local y minimizar los impactos negativos (iii)Maximizar beneficios a las comunidades, a los visitantes y al patrimonio cultural y minimizar losimpactos negativos y (iv) Maximizar los beneficios para el medio ambiente y minimizar los impactosnegativos. Los criterios estn diseados para ser utilizados por todo tipo y escalas de destinos.Los criterios forman parte de la respuesta de la comunidad turstica hacia algunos de los Objetivos deDesarrollo del Milenio de las Naciones Unidas, como lo son la erradicacin de la pobreza extrema y elhambre, igualdad entre gneros y sostenibilidad del medio ambiente, incluyendo el cambio climtico.Estos son los principales temas transversales que se abordan en los criterios.Los criterios e indicadores fueron desarrollados con base en criterios y enfoques reconocidos, entre loscuales se incluyen, por ejemplo, los indicadores a nivel de destino que promueve la OrganizacinMundial del Turismo OMT-, los criterios para hoteles y tour operadores que promueve el ConsejoGlobal de Turismo Sostenible CGTS - as como otros principios y directrices ampliamente aceptadoscomo los criterios de certificacin e indicadores. stos reflejan estndares de certificacin, indicadores,criterios y mejores prcticas, de diferentes contextos culturales y geo-polticos de alrededor del mundoen el sector turstico y tambin de otros sectores a los cuales apliquen. Los indicadores potencialesfueron analizados por su relevancia y viabilidad, as como por su aplicabilidad en una amplia variedad detipos de destino.Los criterios globales de turismo sostenible son administrados por el Consejo Global de TurismoSostenible.Algunos usos que pueden darse a los criterios por parte de la direccin de organizaciones tursticas son: Pgina 1

2. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCILwww.gstcouncil.org Funcionar como directrices para aquellos destinos que desean ser ms sostenibles. Ayudar a los consumidores a identificar destinos tursticos sostenibles autnticos. Ser un comn denominador para que medios de comunicacin, identifiquen destinos e informenal pblico, acerca de la sostenibilidad de los mismos. Apoyar a los programas de certificacin y otros programas voluntarios a nivel de destino, paraasegurar que sus estndares cumplen con una lnea base ampliamente aceptada. Ofrecer a programas gubernamentales, no gubernamentales y del sector privado, un punto departida para desarrollar requisitos en turismo sostenible, y Funcionar como lineamientos base para entidades de educacin y capacitacin, como escuelashoteleras y universidades.Los criterios indican que debe hacerse, no como hacerlo o s el objetivo ya fue alcanzado. Este papel secumple a travs de indicadores de desempeo, materiales educativos relacionados al tema y el acceso aherramientas de implementacin por parte del sector pblico, ONGs y de proveedores del sectorprivado, los cuales son un complemento indispensable para los criterios globales de turismo sostenible anivel de destino.Los criterios globales de turismo sostenible a nivel de destino fueron concebidos como el inicio de unproceso para hacer de la sostenibilidad, una prctica estandarizada para todas las formas de turismo. AplicacinEs recomendable, a medida de lo posible, que todos los criterios sean aplicados, a menos que por unasituacin especfica el criterio no sea aplicable y se brinde una justificacin. Podra haber circunstanciasen las cuales el criterio no es aplicable para un destino turstico especfico o para la organizacin demanejo de un destino, debido a regulaciones locales o condiciones ambientales, sociales o culturales.En el caso de destinos de menor tamao y comunidades, se reconocen los recursos limitados quepodran impedir la completa aplicacin de todos los criterios.Debido a que los destinos constan de muchas empresas diferentes, organizaciones e individuos, laaplicacin de estos criterios debe incluir una minuciosa consideracin de los efectos acumulativos de lasactividades. La medicin a escala en el destino, usualmente capturar el resultado neto de efectosacumulativos a escala individual. Sin embargo, el monitoreo de los impactos no es un fin en s mismo,este debe ser visto como una herramienta para mejorar la sostenibilidad del destino.Mayor informacin sobre estos criterios estar disponible en los indicadores de apoyo y glosario quepublicar el Consejo Global de Turismo Sostenible.Criterios globales de turismo sostenible a nivel de destinoBorrador 2 criterios (versin 0.2, 19 de octubre de 2012)SECCIN A: Demostrar una gestin sostenible eficazA1 Estrategia de TurismoEl destino ha establecido y est implementando una estrategia de Turismo multianual que est disponiblepblicamente, se adapta a su escala, que considera aspectos ambientales, econmicos, sociales, y de patrimoniocultural, calidad, salud y seguridad, y que fue desarrollado con la participacin del pblico.Pgina 2 3. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCILwww.gstcouncil.orgBorrador 2 criterios (versin 0.2, 19 de octubre de 2012)A2 Organizacin de la gestin del turismoEl destino tiene una organizacin, departamento, grupo o comit eficaz, responsable de un enfoque coordinadopara el turismo sostenible. Este grupo ha definido responsabilidades para la gestin de aspectos ambientales,econmicos, sociales, y de patrimonio cultural.A3 MonitoreoEl destino tiene un sistema para monitorear, informar pblicamente y responder a aspectos ambientales,econmicos, sociales, y de patrimonio cultural.A4 Adaptacin al cambio climticoEl destino cuenta con un sistema para identificar desafos y oportunidades asociados con el cambio climtico. Estesistema fomenta estrategias de adaptacin de cambio climtico para el desarrollo, localizacin, diseo y gestinde instalaciones de turismo. El sistema contribuye a la sostenibilidad y el fortalecimiento del destino paraenfrentar los cambios potenciales.A5 Inventario de sitios de atraccinEl destino tiene un inventario actualizado y disponible pblicamente de sus activos y atractivos tursticos claves,incluyendo sitios naturales, histricos, arqueolgicos, religiosos, espirituales y culturales.A6 Reglamentos de planificacinEl destino tiene directrices, reglamentos y polticas de planificacin que integran el uso de la tierra, diseo,construccin y demolicin en forma sostenible. Las normas protegen el patrimonio natural y cultural, soncomunicadas pblicamente y se aplican.A7 Acceso para todosTodos los sitios tursticos e instalaciones, incluyendo las de importancia natural, cultural e histrico, son accesiblespara todos, incluyendo a personas con discapacidad y otras que tienen requisitos especficos de acceso. En loslugares e instalaciones que no son inmediatamente accesibles, deben gozar de acceso a travs del diseo eimplementacin de soluciones que tengan en cuenta, tanto la integridad del sitio, como las adaptacionesrazonables que puede lograrse, para las personas con los requisitos de acceso.A8 Adquisiciones de propiedadLeyes y reglamentos sobre adquisiciones de propiedad existen, se aplican, consideran los derechos comunales eindgenas y no autorizan el reasentamiento sin consentimiento y/o compensacin completa.A9 Satisfaccin del turistaEl destino tiene un sistema para monitorear, informar pblicamente y, si es necesario, tomar medidas paramejorar la satisfaccin del turista.A10 Normas de sostenibilidadEl destino tiene un sistema para promover las normas de sostenibilidad consistentes con los criterios GSTC para lasempresas tursticas.Pgina 3 4. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCILwww.gstcouncil.orgBorrador 2 criterios (versin 0.2, 19 de octubre de 2012)A11 SeguridadEl destino tiene un sistema para prevenir y responder a los peligros de la delincuencia, la seguridad y la saludrelacionados con el turismo.A12 Preparacin y respuesta para crisis y emergenciasEl destino tiene un plan de respuesta de crisis y emergencias apropiado al destino. Elementos clave se comunicana los residentes, turistas y empresas relacionadas con el turismo. El plan establece procedimientos y la provisinde recursos y capacitacin.A13 promocinLa promocin es precisa en relacin con el destino y sus productos, servicios y sus declaraciones acerca de lasostenibilidad. Los mensajes promocionales son autnticos y respetuosos.SECCIN B: Maximizar los beneficios sociales y econmicos para la comunidad local y minimizar los impactosnegativosB1 Monitoreo econmicoLa contribucin econmica directa e indirecta del turismo a la economa del destino se monitorea regularmente.Los resultados se reportan pblicamente.B2 Oportunidades locales de trabajoEl destino brinda oportunidades de empleo y capacitacin justas y de igualdad para los residentes locales. Lasoportunidades estn abiertas a mujeres, jvenes, minoras y otras poblaciones vulnerables.B3 Participacin de los interesadosEl destino tiene un sistema que permite a los interesados a participar en la planificacin relacionados con elturismo y la toma de decisiones de manera continua.B4 Opinin de la comunidad localLas aspiraciones, preocupaciones y satisfaccin con el turismo de los residentes son monitoreadas de maneraregular, anotadas y compartidas pblicamente. Hay que tener cuidado para asegurar que los principalesinteresados estn incluidos y que la accin de respuesta se toma cuando sea necesario.B5 Acceso LocalEl destino protege, monitorea y resguarda el acceso de residente local a sitios naturales, histricos, arqueolgicos,religiosos, espirituales y culturales.B6 Conciencia de TurismoEl destino brinda regularmente programas a los residentes para mejorar su comprensin de las oportunidades ydesafos del turismo, as como la importancia de la sostenibilidad.B7 Prevencin de la explotacinEl destino tiene un sistema definido y prcticas establecidas para evitar la explotacin y el acoso comercial, sexualo de cualquier otra forma, particularmente de los nios, adolescentes, mujeres y minoras. Pgina 4 5. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCIL www.gstcouncil.orgBorrador 2 criterios (versin 0.2, 19 de octubre de 2012)B8 Apoyo a la comunidad localEl destino tiene un sistema para facilitar a las empresas relacionadas con el turismo apoyar las iniciativas de lacomunidad y el desarrollo.B9 Apoyo para empresarios locales y de comercio justoEl destino tiene un sistema que apoya a empresarios locales y promueve los principios del comercio justo.SECCIN C: Maximizar beneficios a las comunidades, a los visitantes y al patrimonio cultural y minimizar losimpactos negativosC1 Proteccin de los sitios atractivosEl destino tiene una poltica y un sistema de conservacin de sitios claves naturales, histricos, arqueolgicos,religiosos, espirituales y culturales, incluyendo paisajes escnicos, culturales y silvestres.C2 Manejo de visitantesEl destino tiene un sistema de gestin de visitantes para los sitios de atraccin que incluye medidas para preservary proteger sus principales bienes naturales y culturales.C3 Comportamiento del visitanteEl destino tiene lineamientos pblicamente disponibles sobre el comportamiento de los visitantes, que estndiseadas para minimizar los impactos adversosC4 Proteccin del patrimonio culturalNo se venden, negocian o muestra artefactos histricos y arqueolgicos ilegalmente.C5 Interpretacin del sitioSe brinda a los visitantes informacin e interpretacin acerca de los sitios claves naturales, histricos,arqueolgicos, religiosos, espirituales y culturales. Se comunica la informacin en los idiomas pertinentes.C6 Propiedad intelectualEl destino tiene un sistema para asegurar el respeto para la propiedad intelectual tangible e intangible deindividuos y comunidades.C7 Contribuciones de los visitantesEl destino tiene un sistema que alienta a los visitantes para ser voluntariado o contribuir al desarrollo comunitario,patrimonio cultural y la conservacin de la biodiversidad.SECCIN D: Maximizar beneficios para el medio ambiente y minimizar los impactos negativosD1 Riesgos ambientalesEl destino ha identificado riesgos ambientales clave y tiene un sistema para abordar estos. Pgina 5 6. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCIL www.gstcouncil.orgBorrador 2 criterios (versin 0.2, 19 de octubre de 2012)D2 Proteccin de entornos sensiblesEl destino tiene un sistema para vigilar el impacto del turismo en entornos sensibles y para proteger hbitats yespecies.D3 Proteccin de vida silvestreEl destino tiene un sistema para asegurar el cumplimiento con las normas locales, nacionales e internacionalespara la captura o cosecha, exhibicin y venta de vida silvestre, tanto de animales como plantas.D4 Emisiones de gases de efecto invernaderoEl destino tiene un sistema para alentar a las empresas y servicios relacionados con el turismo a medir,monitorear, informar y mitigar sus emisiones de gases de efecto invernadero.D5 Conservacin de la energaEl destino tiene un sistema para promover la conservacin de la energa, medir el consumo de energa y reducir ladependencia de combustibles fsiles. El destino alienta a las empresas relacionadas con el turismo para ahorrarenerga y usar tecnologas de energa renovable.D6 Gestin del aguaEl destino tiene un sistema para conservar y administrar el uso de agua. El destino alienta a las empresasrelacionadas con el turismo para administrar y conservar el agua.D7 Abastecimiento de agua potableEl destino tiene un sistema para controlar sus recursos de agua para asegurar que el uso para el turismo escompatible con los requerimientos de agua de la comunidad de destino.D8 Calidad del aguaEl destino tiene un sistema para monitorear la calidad de agua para el consumo y la recreacin. Los resultados dela vigilancia estn pblicamente disponibles.D9 Aguas residualesEl destino tiene directrices claras y obligatorias para el emplazamiento, mantenimiento y pruebas de descarga detanques spticos y sistemas de tratamiento de aguas residuales.D10 Reduccin de los residuos slidosEl destino tiene un sistema para asegurar que los residuos slidos se reducen, reutilizan y reciclan. El destinoalienta a las empresas relacionadas con el turismo a adoptar estrategias de reduccin de residuos.D11 Contaminacin lumnica y acsticaEl destino tiene directrices y normas para minimizar el ruido, la luz y la contaminacin visual. El destino alienta alas empresas relacionadas con el turismo a seguir estas normas y directrices.D12 Transporte de bajo impactoEl destino tiene un sistema para aumentar el uso del transporte de bajo impacto, incluido el transporte pblico, enel destino.Pgina 6 7. GLOBAL SUSTAINABLE TOURISM COUNCIL www.gstcouncil.orgPgina 7