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Curso Experto de Social Media Marketing y

Estrategia Digital

Más información en: www.formacionprogramadaonline.net

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Curso Experto de Social Media Marketing y Estrategia Digital

Duración total:

430 h.

Teleformación:

215 h.

Modalidad:

Online

Precio: 570 €

Bonificable hasta el 100%

Créditos:

Descripción

El marketing se ha convertido en una disciplina clave en la gestión empresarial. Dentro de él,

Internet y las redes sociales han demostrado tener un enorme potencial futuro tanto para la

comunicación en general, como para su aplicación directa en la empresa.

Este curso te prepara para la apasionante tarea de gestión de estrategias de marketing online

así como para establecer la estrategia social media en concordancia con los objetivos

generales de la empresa.

A quién va dirigido

Dirigido a todos aquellos profesionales que quieran conocer los aspectos fundamentales del

marketing digital y del Social Media, así como a todas aquellas personas interesadas en esta

disciplina.

Salidas laborales

Agencias de Publicidad Online, Técnicos en Marketing y Comunicación Online, Social Media

Manager, Responsable de comunicación, comercio electrónico y, en general, en cualquier

empresa que se lleve a cabo una estrategia de marketing online.


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Objetivos

- Analizar las características de Internet como medio del marketing online, así como las

funciones y objetivos del marketing digital.

- Estudiar las 4F’s del marketing online y las diferentes formas del marketing en Internet.

- Conocer las herramientas de investigación de las que disponemos en marketing digital.

- Conocer las principales características de la web 2.0, sus ventajas y sus aplicaciones en

marketing.

- Estudiar las distintas estrategias que podemos llevar a cabo en redes sociales: visibilidad,

reputación online, identidad digital, etc.

- Estudiar las competencias y responsabilidades de un social media manager.

- Conocer las distintas herramientas para la gestión y monitorización de los perfiles de redes

sociales en la web 2.0.

Para que te prepara

Con este curso el alumno adquirirá los conocimientos técnicos y teóricos en el ámbito del

marketing digital, la web 2.0 y las redes sociales. Además de conocer las formas del marketing

en Internet y las herramientas de las que disponemos para realizar investigación comercial en

Internet, el alumno aprenderá las distintas aplicaciones que nos aporta la web 2.0 así como a

integrar la estrategia social media dentro de la estrategia corporativa de la empresa. Además

se hará hincapié en los aspectos legales de las redes sociales y en los objetivos que se

definen en social media, así como la medición del cumplimiento de dichos objetivos y del éxito

de la estrategia trazada.


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Titulación

Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no

conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”

- Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga

cada mes a la Seguridad Social.

Forma de bonificación


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El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra

metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades did ácticas del

itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final

del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un

mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título.

Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando

todos los progresos del alumno así como estableciendo una l ínea abierta para la resolución de

consultas.

El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la

Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de

aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional.

Metodología

Materiales didácticos

- Manual teórico ' Introducción al Marketing de Buscadores'

- Manual teórico 'Estrategia de Inbound Marketing'

- Manual teórico 'Aplicación del Copywriting'

- Manual teórico 'Social Media Management'

- Manual teórico 'Atención al Cliente en Social Media'

- Manual teórico 'Seo Onpage y Seo Offpage'


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Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o

ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en

contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, Email o Teléfono, en el horario

que aparece en un documento denominado “Guía del Alumno” entregado junto al resto de

materiales de estudio.

Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas

formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente.

El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as í

como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional.

Podrá hacerlo de las siguientes formas:

- Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá

respuesta en un plazo máximo de 48 horas.

- Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno

podrá hablar directamente con su tutor.

- A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a

través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso

administrativo así como disponer de toda su documentación

Profesorado y servicio de tutorías


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Plazo de finalización

El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la

misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha

de fin.

Especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus

virtual de inesem ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos.

Servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya

disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al

extranjero para aprender idiomas...

El alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a

distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos

de la administración, ferias sobre formación, etc.

Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el

proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia.

Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus

documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo

relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un

seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM

Campus virtual online

Comunidad

Revista digital

Secretaría


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MÓDULO 1. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA

· - Tipos de redes sociales

· - La importancia actual del social media

· - Prosumer

· - Contenido de valor

· - Marketing viral

· - La figura del Community Manager

· - Social Media Plan

· - Reputación Online

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK

· - Primero pasos con Facebook

· - Facebook para empresas

· - Configuración de la Fanpage

· - Configuración de mensajes: Facebook Messenger

· - Tipo de publicaciones

· - Creación de eventos

· - Facebook Marketplace

· - Administración de la página

· - Facebook Insights

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM

· - Introducción a Instagram

· - Instagram para empresas

· - Creación de contenido

· - Uso de Hashtags

· - Instagram Stories

· - Herramientas creativas

· - Colaboración con influencers

· - Principales estadísticas

Programa Formativo


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UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TWITTER

· - Introducción a Twitter

· - Elementos básicos de Twitter

· - Twitter para empresas

· - Servicio de atención al cliente a través de Twitter

· - Contenidos

· - Uso de Hashtags y Trending Topic

· - Twitter Analytics

· - TweetDeck

· - Audiense

· - Hootsuite

· - Bitly

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN

· - Introducción a LinkedIn

· - LinkedIn para empresas

· - Creación de perfil y optimización

· - Grupos

· - SEO para LinkedIn

· - Analítica en LinkedIn

· - LinkedIn Recruiter

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE

· - Introducción a Youtube

· - Vídeo Marketing

· - Crear una canal de empresa

· - Optimización del canal

· - Creación de contenidos

· - Gestión de comentarios

· - Youtube Analytics

· - Youtube vs Vimeo

· - Keyword Tool

· - Youtube Trends


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UNIDAD DIDÁCTICA 7. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS

· - Introducción a Facebook Ads

· - Tipos de Campañas y objetivos publicitarios

· - Segmentación: públicos

· - Presupuesto

· - Formatos de anuncios

· - Ubicaciones

· - Administrador de anuncios

· - Seguimiento y optimización de anuncios

· - Power Editor

· - Pixel de Facebook

UNIDAD DIDÁCTICA 8. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- INSTAGRAM ADS

· - Introducción a Instagram Ads

· - Objetivos publicitarios

· - Tipos de anuncios


· - Presupuesto

· - Instagram Partners

· - Segmentación

UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TWITTER ADS


· - Audiencias en Twitter

· - Tipos de anuncios


· - Creación de campañas y optimización

· - Twitter Cards

· - Instalación código de seguimiento

· - Listas de remarketing

UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- LINKEDIN ADS

· - Introducción a LinkedIn Ads

· - Formatos de anuncios


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· - Creación de campañas

· - Segmentación

· - Presupuesto

· - Seguimiento y medición de resultados

UNIDAD DIDÁCTICA 11: PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE

· - Ventajas de la publicidad en Youtube

· - Youtube y Google Adwords

· - Tipos de anuncios en Youtube

· - Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords

· - Creación de anuncios desde Youtube

MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL CRM

· - Introducción

· - Marketing relacional

· - Experiencia del usuario

· - Herramientas de Social CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN FACEBOOK

· - Introducción

· - Escucha activa

· - Uso de chatbots en Facebook Messenger

· - Información de la Fanpage

· - Gestión de Comentarios

· - Reseñas o valoraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN TWITTER

· - Introducción

· - Información básica del perfil

· - Agregar un botón de mensaje

· - Configurar mensajes de bienvenida

· - Deep Links

· - Monitorización


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· - Gestionar crisis de reputación en Twitter

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INSTAGRAM

· - Introducción

· - Información básica del perfil

· - Instagram Direct


· - Herramientas de Análisis y monitorización

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

· - Definir la estrategia

· - Cuentas específicas

· - Identificación del equipo

· - Definir el tono de la comunicación

· - Protocolo de resolución de problemas

· - Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)

· - Monitorización

· - Gestión, seguimiento y fidelización

· - Medición de la gestión de atención al cliente

MÓDULO 3. INTRODUCCIÓN AL MARKETING DE

BUSCADORES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL SEO

· - Importancia del SEO

· - Funcionamiento de los buscadores

· - Google: algoritmos y actualizaciones

· - Cómo salir de una penalización en Google

· - Estrategia SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN AL SEM

· - Introducción al SEM

· - Principales conceptos de SEM

· - Sistema de pujas y calidad del anuncio

· - Primer contacto con Google Ads


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· - Creación de anuncios de calidad

· - Indicadores clave de rendimiento en SEM

UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM

· - Qué es un CMS

· - Ventajas e inconvenientes de los CMS

· - Wordpress y Woocommerce

· - Prestashop y Magento

MÓDULO 4. SEO ONPAGE Y SEO OFFPAGE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ARQUITECTURA DEL SITIO WEB

· - Estructura de una web

· - Análisis de metadatos

· - Elementos html

· - Hoja de estilo CSS

· - SEO en HTML

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FIJANDO OBJETIVOS SEO

· - Introducción

· - Información útil, información fresa

· - Flash, el problema del invisible

· - Densidad de palabra clave

· - Long Tail, la larga cola de palabra clave

· - Marketing en internet: captando visitas

UNIDAD DIDÁCTICA 3. USABILIDAD

· - Introducción

· - Experiencia de usuario -UX

· - Diseño centrado en el usuario

· - Prototipado y diseño de interacción

· - Evaluación de Usabilidad

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ALGORITMO DE GOOGLE. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

· - Introducción

· - Google Panda


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· - Google Penguin

· - Google Hummingbird

· - Otras actualizaciones

· - Penalizaciones y soluciones

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANÁLISIS DE LOS METADATOS

· - Etiquetas meta name

· - Etiqueta meta description

· - Etiqueta meta Keyword

· - Etiqueta meta Robots

· - Etiqueta meta viewport

· - Etiqueta meta nosnippet

· - etiqueta meta http-equiv

· - Etiqueta Title

UNIDAD DIDÁCTICA 6. HERRAMIENTAS Y PLUGINS

· - Herramientas para la optimización del SEO on Page

· - Qué es un plugin

· - Plugins para la optimización del SEO on Page

UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPORTANCIA DE LOS ENLACES EN SEO

· - Cómo es un enlace entrante

· - Consideraciones de los enlaces entrantes

· - Análisis de enlaces

· - Otras consideraciones

UNIDAD DIDÁCTICA 8. LINKBUILDING

· - Introducción al linkbuilding

· - Consideraciones importantes sobre linkbuilding

· - Principales técnicas de linkbuilding

· - Estrategia de linbuilding natural

UNIDAD DIDÁCTICA 9. LINKBAITING

· - Introducción al linkbaiting

· - Marketing de Contenidos

· - Storytelling


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UNIDAD DIDÁCTICA 10. SEO ESPECIALIZADO

· - SEO local

· - Search y social media

· - SEO mobile

· - SEO internacional

· - Auditoría SEO

UNIDAD DIDÁCTICA 11. SEO PARA BLOGS Y WORDPRESS

· - Blogs

· - Cómo hacer un blog en Wordpress

· - Plugins para optimizar el SEO en los blogs

MÓDULO 5. ESTRATEGIA DE INBOUND MARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL INBOUND MARKETING

· - ¿Qué es el Inbound Marketing?

· - Marketing de Contenidos


· - Video Marketing

· - Reputación online

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASE DE ATRACCIÓN

· - Sistema de Gestión de contenidos CSM

· - Los blogs Wordpress

· - Posicionamiento SEO

· - Social Media

UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASE DE CONVERSIÓN

· - Formularios

· - Call to action

· - Landing Pages

UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE DE CIERRE

· - Marketing Relacional

· - Gestión de relaciones con los clientes CRM


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· - Email marketing

UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE DELEITE

· - Encuestas

· - Contenido inteligente

· - Monitorización Social

MÓDULO 6. APLICACIÓN DEL COPYWRITING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING

· - ¿Qué es el copywriting?

· - Conectar, emocionar y convencer

· - Principales técnicas de copywriting

· - SEO para Copywriting

· - La importancia de los títulos

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COPYWRITING PARA E-COMMERCE

· - Introducción

· - La Homepage

· - Los menús

· - Fichas de producto

· - Descripción de los servicios

· - Página ¿quiénes somos?

· - Página de contacto

· - Página preguntas frecuentes

· - Carrito de la compra, chekout y agradecimiento

· - Envío de emails

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COPYWRITING PARA PERSONAL BRANDING

· - Introducción

· - Definir tu marca y el estilo

· - Identificar y definir tu público objetivo o audiencia

· - Creación de lista de contactos

· - Páginas personal corporativa

· - Blog personal

· - Uso de las redes sociales


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· - Plan de Comunicación


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