Curso:Mercadeo

Integrantes: Gaudry Sánchez, Kathleen (20083078)

Luyo, María Alexandra (20073316)Moya, Christian (20064674)

Sánchez, Erickson (20078118)Segovia, Gina (20080977)

19 de abril de 2011

Mujeres de 18 a 65 años residentes de Perú, que usen el tinte para el cabello de la marca Bonmetique (BMT).

Empresa que nace en 1996, como importadora de productos en Argentina que se ha desarrollado en Latinoamérica, con presencia en nuestro país.

El tinte de la marca trata de satisfacer las necesidades de las mujeres Latinas, proporcionando al cabello elasticidad y brillo, además de matizar los colores y cubriendo 100% las canas.

Fuente: Plus Cosmética

Tintes para cabello BMT de la marca Pluscosmética para mujeres.

Variables FrecuenciaFuentes Posibles

Económicas

El nivel de ingreso per cápita

Expansión del consumo fuera de Lima

Inflación, Devaluación, Salario

promedio

Anual (todas las variables)Mensual

INEIMEF

tiendas y supermercadosMcKinsey (2010)

MEF

Culturales

Niveles socioeconómicos Social

Índice de desarrollo humano

Provincias con mayor población

Estilos de vida

Anual

INEIINEIINEI

Arellano

Políticas

Coyuntura política,Leyes sobre consumo y consumidor, impacto

político en la economía, Regulación sobre IGV

Expectativas Políticas y sobre su

futuro personal

Revisiones semestrales para leyes grandes,

revisiones diarias sobre la coyuntura en diarios

informativos

Periódicos, Constitución, Páginas

web del Estado

Variables FrecuenciaFuentes Posibles

Sociales

Preferencias de las consumidoras

Porcentaje de mujeres preocupadas por la

apariencia

Cada vez que se requiera relanzar el producto

Semestral

Encuestas, estudios de mercado,

Legales

Código del consumidor ISO-9001, ISO-14001

Derecho Laboral Ley General de

SociedadesCódigo tributario peruano

Revisiones mensuales del código del consumidor,

revisiones semestrales al derecho laboral, la Ley general de Sociedades.

Revisiones mensuales del Código tributario peruano

Páginas web de la distintas instituciones

del Estado, periódicos y revistas especializadas

Tecnológicas

Innovaciones en los tintes Innovaciones en los

bienes de capital para tintes Innovaciones en los

insumos para tintes Infraestructura Marketing Mix

Innovaciones en los tintes será mensualmente, en

maquinaria anualmente, en los insumos

bimestralmente, infraestructura cada 5

años.

Competencia, empresas químicas, revistas especializadas.

Variables Frecuencia Fuentes Posibles

Empresa

Calidad del producto Precio

Clasificación de los mercados Imagen de la marca

Participación en el mercado (clientes)

Cultura Organizacional Competencia Establecida

(Competencia)

Anual Mensual

Anual-Semestral Mensual

Anual Anual

ISO 9000 Determinado por la

empresa INEI

INDECOPIINEI

Determinado por la empresa

Kotler

Clientes

Tipo del cliente Segmentación del cliente Satisfacción del cliente

Demanda (Ventas)Perfil del cliente Grupo objetivo

Anual Anual

Mensual Diarias Mensual Mensual

Todas las variables serán determinadas por la

empresa con la asesoría de una Consultora.

Ipsos Apoyo ASPEC

Intermediarios (Puntos de Venta)

Distribuidoras en Perú y Latinoamérica: Ihoney, entre

otras.Productividad de ventas de

distribuidoras.Margenes de

Distribuidoras

Mensual o Anual Mensual

Páginas web e informes de los distintos intermediarios,.

Variables Frecuencia Fuentes Posibles

Competencia

Empresas de tintes para el cabello: L'Oréal, Wella, Garnier, Révlon, Alfaparf, Schwarzkopf Participación de mercado por segmento

Recopilación de información de forma

diaria, mensual o anual, dependiendo de la

fuente.

Páginas web de las distintas empresas, informes internos, informes externos,

periódicos, Bolsa de Valores, revistas especializadas. Empresas de investig. De mercados

Proveedores

Comercializadoras de colorantes Bases e ingredientes activos para Tintes CapilaresProductoras de envasesEmpresas de Inv. De Mercados de ;a CompetenciaAgencias de Publicidad

Las revisiones se pueden dar cada vez

que lo requiera la empresa (mensual, semestral o anual).

Trimestral información sobre estructura del mercadoMensual información sobre esfuerzo de comunicaciones en el sector

Páginas web de los distintos proveedores.

Informes externos e internos de las

empresasAgencia de investigación de mercados y de publicidad.