Presentado por:

Patilla Aguirre, Joseph

Taipe Cordero, Jorge Luis

Coronel Ramos, David

Orellana Mallqui, Brajahn

COMPORTAMIENTO DEL GASTO EN COMPUTACIÓN

Por Richard Nolan y Syrus Gibson

¿CURVA DE NOLAN?La Curva de Nolan representa el gasto en tecnologías de información (T.I.) en una organización a través del tiempo.

GASTO EN T.I.

S/.

TIEMPO/ ETAPAS

Inicio Contagio Control Integración Administración de la

Información

Madurez

ETAPA 1:

INICIO

Existe un nivel muy bajo en el uso de las T.I., se compran los primeros computadores y los primeros software. Muy pocos los saben utilizar.

Retorno a la curva de Nolan

ETAPA 2:

CONTAGIO

Se inicia con la primera implantación exitosa del primer S.I. en la organización. Como consecuencia de ello, el primer ejecutivo usuario se convertirá en paradigma que se ha de imitar. Se expande las aplicaciones en toda la organización.

Retorno a la curva de Nolan

ETAPA 3:

CONTROL

Se trata de disminuir el gasto. Se comienza a analizar a quién o a que áreas se le asignarán las T.I. El departamento de sistemas de la empresa suele ubicarse en una posición gerencial, dependiendo dentro del organigrama de la Dirección Administrativa. Se desarrolla las interfaces automáticas y nace la función de la planeación de sistemas.

Retorno a la curva de Nolan

ETAPA 4: INTEGRACIÓN

Se comienza a compartir la información dentro de la organización como resultado de la centralización de la dirección, se integran las T.I. y el costo de los equipos y software disminuye . Primero se produce la integración horizontal, para luego lograr la integración vertical.

Retorno a la curva de Nolan

ETAPA 5:ADMINISTRACIÓN DE LA

INFORMACIÓN

Durante esta etapa, la información se considera como un recurso valioso, surge la necesidad de que los distintos usuarios la compartan y se desarrollen sistemas comunes a varias áreas. Dentro de la estructura organizacional, el dpto. de informática comienza a moverse desde el dpto. de contabilidad hacia niveles donde pueda depender en forma más directa de la gerencia general.

Retorno a la curva de Nolan

ETAPA 6:MADUREZ

En esta etapa se introducen las aplicaciones desarrolladas en las tecnologías de base de datos y se logra la integración de redes de comunicaciones con estaciones de trabajo en lugares remotos, a través de recursos computacionales.

Retorno a la curva de Nolan

Nace la idea de independizar el área de sistemas desde el punto de vista económico y organizacional (Sub contratación).

CUATRO ETAPAS DE CRECIMIENTO INFORMÁTICO

Richard Nolan y Syrus Gibson

1. INICIACIÓN

2. EXPANSIÓN

3. FORMALIZACIÓN

4. MADUREZ

CUATRO ETAPAS DE CRECIMIENTO

A medida que el departamento de informática va madurando, es necesario manejar tres tipos de crecimiento:

• Un crecimiento en las aplicaciones del computador (ver figura I)

• Un crecimiento en la especialización del personal de informática (véase figura II)

• Crecimiento en las técnicas formales de dirección y en la organización (ver figura III)

UN CRECIMIENTO EN LAS APLICACIONES DEL COMPUTADOR (FIGURA I)

Etapa 1INICIACIÓN

Etapa 2EXPANSIÓN

Etapa 3FORMALIZACIÓN

Etapa 4MADUREZ

Aplicaciones contablespara la relación de costos

Proliferación deaplicaciones en todas las

áreas funcionales

Retraso de nuevasaplicaciones; énfasis en el

control

Aplicaciones de base dedatos

Nómina Flujo de caja Control de compras Modelos de simulación

Cuentas por cobrar Contabilidad general Programación Modelos de planificaciónfinanciera

Cuentas por pagar Presupuestos Sistemas de consultas depersonal en-línea

Facturación Presupuestos financieros Sistemas de consulta aclientes en-línea

Previsiones Entrada de datos fuenteen-línea (ej.: datos de

costos, entrada depedidos)

Gestión de personal

Proceso de pedidos

Ventas

Control de existencias

UN CRECIMIENTO EN LA ESPECIALIZACIÓN DEL PERSONAL DE INFORMÁTICA (FIGURA II)

Etapa 1INICIACIÓN

Etapa 2EXPANSIÓN

Etapa 3FORMALIZACIÓN

Etapa 4MADUREZ

Especialización pormotivos de rendimientoeficaz del computador

Especialización paradesarrollar una variedad

de aplicaciones

Especialización pormotivos de control y

garantía de la efectividad

Especialización detecnología de base dedatos y de teleproceso

Operador Operador de sistemasoperativos

Programador Programador de sistemas Programador de sistemas Programador de base dedatos

Programador deteleproceso

Programador demantenimiento

Programador deaplicaciones científicas

Programador deaplicaciones de empresas

Programador de base dedatos y teleproceso

Analista de sistemas Analista de sistemasfuncional (ej.: finanzas,marketing, producción)

Analista de sistemas debase de datos y de

teleproceso

CRECIMIENTO EN LAS TÉCNICAS FORMALES DE DIRECCIÓN Y EN LA ORGANIZACIÓN (FIGURA III)

Etapa 1INICIACIÓN

Etapa 2EXPANSIÓN

Etapa 3FORMALIZACIÓN

Etapa 4MADUREZ

Dirección informal Dirección orientada aventas

Dirección orientada alcontrol

Planificación y controlorientados a los recursos

Informática se asigna aldepartamento de la

primera aplicación; esnormalmente un

departamento pequeño

Se asciende alresponsable deinformática en la

organización; se asignananalistas de sistemas y

programadores a tareas endistintas áreas funcionales

Informática se sale delárea funcional; seforma un comité

ejecutivo; se ejerce elcontrol por

centralización; laprogramación de

mantenimiento y desistemas se convierten en

la actividad dominante

Informática se toma comoárea funcional

independiente, con elresponsable de

informática situado enuna posición al más alto

Nivel.

Se observa una faltanotable de controles

Controles poco estrictos,con objeto de promover el

desarrollo deaplicaciones

Programación decontroles de

documentación estándar.

Refinamientos del sistemade control de dirección:eliminación de técnicasde control inefectivas ydesarrollo ulterior de

otras

Presupuesto informal Presupuesto amplio Planificaciónpresupuestaria fuerte paradispositivos de hardware

y nuevas aplicaciones

Múltiples planes de 3 a 5años para hardware,

instalaciones, personal ynuevas aplicaciones

12/04/2023Cristian Salazar C.

Modelos de sistemas sociotécnicos

Subsistema técnico

Tareas Tecnología

ENTORNO

Subsistema social

SALIDAS

(Productos, Información

)

FRONTERA

Personas

ENTRADAS

(Recursos, datos)

Roles/Estructura

Caso Practico

DIAGRAMA DE ISHIKAWA Y LA INTEGRACIÓN LABORAL DE LAS PERSONAS CON

DISCAPACIDAD

Discapacidad

IntegraciónTecnología

Modelo Ishikawa

Indiferencia

Aceptación

Prejuicios

Moderada

Leve

Severa

Diferencias

Educación

Miedo

Ámbito del Saber

Ámbito del Saber Hacer

TécnicasPersonales

Capac. Comunicativas

Código del Trabajo

Políticas Flexibles

Familiar Laboral

Educativas

Políticas Sociales

Subsidios

Control y Supervisión

Costos Extras

Valores

Prejuicios

Espacios Físicos

SOCIEDAD DISCAPACIDAD COMPETENCIAS

GOBIERNOCULTURA

EMPRESARIAL

MOVILIARIO URBANO

Inserción Laboral

Personas Discapacitadas

TECNOLOGIAS DE APOYO

Indiferencia

Aceptación

Prejuicios

Diferencias

Cultura

Miedo

Políticas Públicas

Familiar Laboral

Desconfianza

Información

Ampliadores de Pantalla

Teclados en Braile

Web adaptation tecnology

Sintetizador de voz

Navegador Inteligente

Cámara Infrarroja

Rampas

TransportePrevención

Riesgos Laborales

Accesos

POLITICAS EDUCACIONALES

Señaléticas

ErgonomíaPreparación Académica

Instalaciones

Biblioteca Digital

PSU

SIMSE

Oportunidades Realización

CapacitaciónProfesionales

Especializados

Ley 19.984

Ámbito del Saber Comunicar- Transferir

Negociar trabajos, precios, condiciones

Hábitos Laborales

Resp. Y Autonomía

Mantener equilibrio

personal y Autoestima

TECNOLOGIAS DE APOYO

Ampliadores de Pantalla

Teclados en Braile

Web adaptation tecnology

Sintetizador de voz

Navegador Inteligente

Cámara Infrarroja

Inserción Laboral Personas

Discapacitadas

Modelo Ishikawa

Indiferencia

Aceptación

Prejuicios

Moderada

Leve

Severa

Diferencias

Educación

Miedo

Ámbito del Saber

Ámbito del Saber Hacer

TécnicasPersonales

Capac. Comunicativas

Código del Trabajo

Políticas Flexibles

Familiar Laboral

Educativas

Políticas Sociales

Subsidios

Control y Supervisión

Costos Extras

Valores

Prejuicios

Espacios Físicos

SOCIEDAD DISCAPACIDAD COMPETENCIAS

GOBIERNOCULTURA

EMPRESARIAL

MOVILIARIO URBANO

Inserción Laboral

Personas Discapacitadas

TECNOLOGIAS DE APOYO

Indiferencia

Aceptación

Prejuicios

Diferencias

Cultura

Miedo

Políticas Públicas

Familiar Laboral

Desconfianza

Información

Ampliadores de Pantalla

Teclados en Braile

Web adaptationtecnology

Sintetizador de voz

Navegador Inteligente

Cámara Infrarroja

Rampas

TransportePrevención

Riesgos Laborales

Accesos

POLITICAS EDUCACIONALES

Señaléticas

ErgonomíaPreparación Académica

Instalaciones

Biblioteca Digital

PSU

SIMSE

Oportunidades Realización

CapacitaciónProfesionales

Especializados

Ley 19.984

Ámbito del Saber Comunicar- Transferir

Negociar trabajos, precios, condiciones

Hábitos Laborales

Resp. Y Autonomía

Mantener equilibrio personal y

Autoestima

La Discapacidad y las TIC’S

La Discapacidad y las TIC’S