de productos a servicios
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Director, Diseño de Interacción, AyerViernesAcadémico, Pontificia Universidad Católica de ValparaísoTRANSCRIPT
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AyerViernes
de productos a serviciosWORKING TITLE
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AyerViernes
de redes a interacciones
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AyerViernes
de la mecánica a la biología
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3 estados de vinculación entre personas y marcas
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1 - la propaganda 2 - las conversaciones 3 - las experiencias
asociación de la marca
la persona
rol o aporte
interacción
espacios
marketing
productos y bienes información valiosa, influencia contextual
filosofía y estilo de vidacultura y valores
cliente / usuario participante co-creador
pertenece, sigue, le gusta, es miembro de...aporte numérico
evalúa y recomienda
aporte semántico - cualitativo
expertisse, valores, (hacks o nuevos usos)
tendencias y cultura
asimétricabroadcast de 1 a muchosconvocatoria
conversacionalinfluencia & estátusreputación
co-descubrimiento comunitariocolaboración
confinado abierto, transversal trascendente online-offline
promociones, descuentos, happy hours
peer reviews, premios, eventos, blogs
apoyo a colunidades, causas y valores
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M MM
argumentos comunidad cultura
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1888
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18882011
-____ 123
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2003
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Modelo Flickr
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Modelo Flickr
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MMM
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Autopoiesis
Francisco Varela y Humberto Maturana, 1971
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Autopoiesis
Francisco Varela y Humberto Maturana, 1971
★ Condición propia de los seres vivos que describe su interacción interna (de circularidad) e intercambios con el medio a fin de autoconstruir su orden material y estructural de forma contínua, manteniendo una identidad distinguible respecto de su entorno
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Autopoiesis
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★ Condición propia de los seres vivos que describe su interacción interna (de circularidad) e intercambios con el medio a fin de autoconstruir su orden material y estructural de forma contínua, manteniendo una identidad distinguible respecto de su entorno
★ Autocreación y autoorganización recursiva
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Autopoiesis
Francisco Varela y Humberto Maturana, 1971
★ Condición propia de los seres vivos que describe su interacción interna (de circularidad) e intercambios con el medio a fin de autoconstruir su orden material y estructural de forma contínua, manteniendo una identidad distinguible respecto de su entorno
★ Autocreación y autoorganización recursiva
★ Contante reinvención de sí mismo en interacción con el entorno
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muchas gracias
jueves 13 de enero de 2011