destinazione = revenue? vs destinazione = nulla?
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WHR Web Hotel Revenue 2010TRANSCRIPT
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Emilio De Risidirettore marketing - Job in Tourism
Destinazione = Revenue Vs Destinazione = nulla
Emilio De Risi [email protected]
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Definizione di destinazione
Definiamo il nostro contesto
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Una destinazione turistica non si limita alle risorse turistiche
Una destinazione turistica non può essere concepita amministrativamente: la regione, la provincia, la città
Una destinazione turistica è un ambito territoriale nel quale ha sede un complesso di attrattive che possono soddisfare i bisogni e gli interessi di un determinato segmento di domanda turistica.
I confini della destinazione (non definibili a priori) possono essere identificati, pertanto, partendo dall’analisi delle specifiche esigenze di ogni target di clientela in esame.
Una destinazione turistica è tale nel momento in cui le risorse, cioè la materia prima fonte di attrazione, siano integrate con infrastrutture e servizi che consentano, rispettivamente, l'accessibilità e la fruibilità della meta desiderata.
Se non sussistono queste tre caratteristiche non si ha un "prodotto" vendibile
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Definiamo il nostro contesto
Expercience goods, ovvero cosa proponiamo
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Il nostro marchio
Marchio… Se dobbiamo farlo, facciamolo bene
Il marchio è un qualunque segno suscettibile di essere rappresentato graficamente, in particolare parole, compresi i nomi di persone, disegni, lettere, cifre, suoni, forma di un prodotto o della confezione di esso, combinazioni o tonalità cromatiche, purché siano idonee a distinguere i prodotti o i servizi di un'impresa da quelli delle altre.
La marca o brand (il secondo è un sinonimo mutuato dalla lingua inglese) è un nome, simbolo, disegno, o una combinazione di tali elementi, con cui si identificano prodotti o servizi di uno o più venditori al fine di differenziarli da altri offerti dalla concorrenza.
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Il nostro marchio
Comunica;Ci rappresenta;Veicola i nostri messaggi
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Il nostro marchio
I Love NYLove New York è un logo dell'artista e designer Milton Glaser creato nel 1976 e commissionato dal Department of Commerce di New York per promuovere il turismo nella città statunitense.
È tra i più noti e prestigiosi simboli della città (e dello stato) di New York ed è un marchio divenuto un'icona degli anni settanta, riprodotto su un'infinità di poster, gadget e capi di abbigliamento.
È costituito dalla lettera maiuscola I seguita dal simbolo del cuore ♥ e dalle lettere NY, acronimo di New York: il font usato è l'American Typewriter.
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Promozione
Ma cosa comunichiamo se il prodotto è carente?
Quanta voglia di comunicare…
Ragioni endogene / esogene
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Pubblicità (Advertising)
Promozione – Gli strumenti
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Promozione – Gli strumenti
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