det transparenta företaget - publish yourself
DESCRIPTION
Newsdesk Frukostseminarium PR.2.0 - utmaningar och möjligheter för den moderna kommunikatören.TRANSCRIPT
![Page 1: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/1.jpg)
Det transparenta företaget
PUBLISH YOURSELF!
![Page 2: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Recap Social Media och PR 2.0 (5 min)• Det transparenta företaget (10 min)
– Vad innebär det att vara transparent (+/-)– Värdebaserad kommunikativ plattform– Bygga och mäta renommé – Brand PR
• Den moderna kommunikatören (10 min)– Reaktiv, Proaktiv och Interaktiv– Resurser och kompetensutveckling
• Case (10 min)
![Page 3: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/3.jpg)
Social media utgör alla webbaserade verktyg och plattformar som folk använder för att utbyta åsikter, idéer och erfarenheter med varandra.
(www.wikipedia.org)
![Page 4: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/4.jpg)
“Medborgarjournalister” är alla de medborgare som aktivt samlar in, rapporterar, analyserar och sprider nyheter och information.
(www.wikipedia.org)
EntusiasternaBloggarna
![Page 5: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/5.jpg)
– the management of communications between an organization and it publics in a web 2.0 landscape.
eller…
Vår nya kundservice!
PR 2.0
![Page 6: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/6.jpg)
Ta reda på var din marknad hämtar sin information, inspiration och värderingar se till att synas och finnas tillgänglig i alla dessa sammanhang.
Ta reda på hur din marknad vill få tillgång till information och se till att göra din information tillgänglig på så sätt.
Ta reda på vilken information din marknad är intresserade av och ge dem den.
Berätta sanningen, både negativt och positivt. Kontinuerligt flöde. Öppna upp för full återkoppling. Delta i konversationen
Grundbultarna i PR 2.0
![Page 7: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/7.jpg)
Vad är det transparenta företaget
• Bygger på att inget varken kan eller bör döljas, snarare ”cred” att göra tvärtom
• Autenticitet byggs av effektiv kommunikation av värderingar, mål, vision, mission och det värdeerbjudande man riktar till intressenterna
• Allt kommunicerar - bra som dåligt
• Allt kommuniceras – bra som dåligt
![Page 8: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/10.jpg)
Värdebaserad kommunikativ plattform
• Hitta, definiera och kommunicera företagens värderingar– We make people talk– Connecting People
• Är primärt en delegering av kommunikation– Vilka internt är bra på ”konversationen”?
• Möjliggör effektivare och säkrare informationsåtergivning
• Skapar förutsättningar för att mer av företagets kommunikation blir rätt
![Page 11: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/12.jpg)
Renommé
• VD vill kunna mäta renommé och ett budskaps genomslagskraft– Jämför med Goodwill
• Bygga trovärdighet genom aktivitet• Kunna analysera nyckeltal före och efter
en ”händelse”– Case: ICA’s köttfärsskandal påverkade
försäljningen marginellt men skadade ryktet. Vilka övriga nyckeltal förändrades?
![Page 13: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/16.jpg)
Den moderna kommunikatören• Skapa kommunikativ plattform (värdedriven)
– Internt och Extern kommunikation identisk– Hitta och definiera ett bärande budskap– Affärstänk ställer nya kompetenskrav och insyn
• Effektivisera dialog– Fler talesmän och bort från centraliserad funktion– Intresseväckare och kreativitet viktigare än någonsin– Sociologi nygammal kompetens
• Identifiera påverkarna och vilka kanaler de använder för dialog och informationsinhämtning– Nyckeltal inte bara TS och KIA, utan även genomslagskraft (effekt)– Gå utanför traditionella medier
• Förstå sociala och nya medier– Lyssna, delta och skapa eget– Välja verktyg att arbeta med
![Page 17: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/17.jpg)
Social Network Mapping
![Page 18: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/19.jpg)
PR 2.0
Reaktiv
Interaktiv
Proaktiv
• Samarbeta med utvald målgrupp• Klargöra och bryta ner organisationens kärnvärden• Konsumenttips skapar mest trygghet• Ex) Chiquita• Ex) Libresse
• Skapa positiv press• Bevaka renommé• Kontrollera budskapet• Ex) Victoria Secret• Ex) Nokia
• Krishantering• Stoppa ryktesspridning• Tillhandahålla kontaktpersoner• Ex ICA - MeatGate• Ex) Wasa – Omega 3
![Page 20: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/23.jpg)
Nya opinionsbildare
![Page 24: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/24.jpg)
ICA’s egna PM
![Page 25: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/25.jpg)
Sonys varumärkesetablering
Teknik, media
Politik,nyheter
PopulärkulturMode
Livsstil
![Page 26: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/27.jpg)
Ex. med nätverk på FacebookFredrik invited you to "Tävling: Kom på en bra mobiltjänst" today, October 11 at 6:00am.
Fredrik says, "Hej,
har du en skön idé om en mobil tjänst?I så fall, var med och tväla och fin-fina priser!
mvhFredrik"
Event: Tävling: Kom på en bra mobiltjänst "- gör din affär mobil och tävla om presentkort värda 70 000 kronor på Telenor Stores"What: Business MeetingHost: TelenorWhen: Today, October 11 at 6:00amWhere: http://www.mobilefuture.se/visaSida.asp?PageID=12
To see more details and RSVP, follow the link below: http://www.facebook.com/n/?event.php&eid=5705942983
Thanks,The Facebook Team
![Page 28: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/29.jpg)
Nyhet
Pressm
Bild
Video
Kontakt
Blogg
Dok
Even
RSS
SÖK
SMS
E-post
TAG
PRENMMS
IM
XMLPOD
INDEXWebS
Webb-sök
Pressinfosök
Nyhets-sökBild-sök
Video-sök
Branschmedia
Portal
Bloggsök Hemsida
Listor
![Page 30: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/30.jpg)
USP
• Träffsäkraste distributionen– Bäst och mest frekvent uppdaterat ”medieregister” baserat på
journalisternas egna intresseprofiler– Når de som är mest intresserade och mest benägna att sprida
kundernas budskap vidare.• Bredaste distributionen
– Når flest journalister och medier– Når flest övriga opinionsbildare– Når marknaden direkt
• Enklaste distributionen– Användarvänligt webb-gränssnitt med multi channel publicering
• Kostnadseffektivast
![Page 31: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/31.jpg)
Boktipset
![Page 32: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/32.jpg)
Om Newsdesk• Newsdesk är Sveriges största källa för pressinformation och en av
de ledande distributionsaktörerna för företag och organisationer som vill distribuera pressmeddelanden och direkt publicera all sin pressinformation på Internet.
• Ett företag i Mecom gruppen. – Mecom är en ledande Nordeuropeisk mediagrupp med verksamhet i
Norge, Danmark, Nederländerna, Tyskland, Polen, Sverige och Ukraina.– Gruppen driver över 100 tidningstitlar i fem länder, bl a Berliner
Zeitung, Hamburger Morgenpost, Berlingske, Sunnmørsposten, Rzeczpospolita, Urban.
– 18 miljoner ex. i upplaga som publiceras varje vecka– Mer än 7,000 anställda (FTE)– Pro forma 2006 intäkter på 11 miljarder SEK
![Page 33: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/33.jpg)
Newsdesk i Siffror
• 400 000 besökare i februari• En av de största nyhetstjänsterna i Sverige• Över 300 000 RSS-feeds av nyheter levereras • 4200 bolags publicerar nyheter på Newsdesk• 5000 journalistmedlemmar och bloggare med
bevakningar för automatiskt matchning på publicerade nyheter
![Page 34: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/34.jpg)
Hur använder du oss rent konkret:
1. Distribuerar pressmeddelanden direkt till alla journalister och media som du vill nå.
2. Publicerar all din pressinformation på Sveriges mest använda nyhets- och söktjänst för detta (www.newsdesk.se - SMNR)
3. Skapar publicitet och exponering brett ute på Internet (SEO, SMO)
4. Följ upp vad dina PR insatser ger (ROI)
![Page 35: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/35.jpg)
Case 1
Canon
![Page 36: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/38.jpg)
![Page 39: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/39.jpg)
![Page 40: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/42.jpg)
![Page 43: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/44.jpg)
![Page 45: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/45.jpg)
![Page 46: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/46.jpg)
![Page 47: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/47.jpg)
![Page 48: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/48.jpg)
![Page 49: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/49.jpg)
Case 2
Popcatcher
![Page 50: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/50.jpg)
![Page 51: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/51.jpg)
![Page 52: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/52.jpg)
![Page 53: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/53.jpg)
Från: Jakob Berg PopCatcher [mailto:[email protected]] Skickat: den 14 december 2006 13:03Till: 'Peter Ingman'Ämne: PC för alla - WebTV, Computersweden, Metro, feber.se....
Hej Peter Det blev fart på pressen idag , dagen efter vi la upp oss på NewsDesk . Här är lite läsning ur dagens media brus ;-) http://www.computersweden.idg.se/2.139/1.88209 http://feber.se/feber http://www.metro.se/se/article/2006/12/13/17/0729-32/ och M3 , inget på nätet ännu .... Och för de som gillar TV:http://pcforalla.idg.se/info/webbtv/20061213.asp Vi hörs, tack för en bra tjänst och bra stöd! Jakob
![Page 54: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/54.jpg)
Statistik uppföljning
![Page 55: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/55.jpg)
![Page 56: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/56.jpg)
![Page 57: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/57.jpg)
![Page 58: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/58.jpg)
![Page 59: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/59.jpg)
![Page 60: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/60.jpg)
![Page 61: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/62.jpg)
Traditionell media
• Räckvidd
Med över 1 564 000 läsare är Metro Sveriges största morgontidning.
50 % av Metros läsare är mellan 15 och 39 år. De är unga, aktiva, utbildade människor läser Metro på väg till jobb eller studier, nära köpstället, nära köptillfället, nära köpbeslut.
![Page 63: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/63.jpg)
![Page 64: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/64.jpg)
Media förstår mig inte!
• Jag skickar ut pressreleaser hela tiden• Jag öser information över redaktionerna • Tidningen tar aldrig in mina pressmeddelanden• Journalisterna ringer aldrig upp och frågar• Journalisterna bryr sig inte om min bransch• Varför skriver de bara om ….
Källa: Annika Hjerpe, Svensk Egenvård
![Page 65: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/65.jpg)
Media gillar när du:
• Har något att berätta• Ger en allmänintressant vinkel• Visar vad som är sant och relevant • Spelar på det oväntade och annorlunda• Försöker väcka känslor• Skriver kortfattat• Undviker försäljningsargument…
Källa: Annika Hjerpe, Svensk Egenvård
![Page 66: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/66.jpg)
Ökad vikt använda Social Media i marknadsmixen
VD och övrig lednings syn på PR
Studien visade att över 96% av de tillfrågade företagen inser att betydelsen av PR har ökat. I tillägg är det 2/3 som ser att utvecklingen på Internet har medfört fler möjligheter och en mer transparent process.
Lika många är det som svarar att konsumentjournalistik har gjort PR affärskritiskt, dvs att närvaro på sociala plattformar (på gott och ont) inverkar menligt på vinstutveckling och upplevd kundnöjdhet.
Källa: Lewis PR study (UK)
![Page 67: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/67.jpg)
Media konsumtionen breddas
• 51% of all consumers are watching/reading personal content created by others; the number jumps to 71% for Millennials.• 55% of Millennials and 42% of Xers read blogs, while 62% of Millennials and 41% of Xers watch YouTube or other video streaming sites.• 40% of all consumers are creating their own entertainment, such as editing movies, music and photos. Millennials may be the majority of the creators at 56%, but Matures are also participating – 25% of them report creating their own entertainment.
• Millennials (ages 13-24),• Generation X (25-41),• Baby Boomers (42-60)• Matures (61-75). Conducted by Harrison Group, an
independent research firm, 2200 resp.
![Page 68: Det Transparenta Företaget - Publish Yourself](https://reader037.vdocument.in/reader037/viewer/2022102922/546439aeaf79596b4d8b63c4/html5/thumbnails/68.jpg)
LänksamlingBloggverktyg
www.technorati.comwww.twingly.se och www.knuff.se
RSS verktygwww.supersmart.se och www.netvibes.com
Mediabevakningwww.aitellu.sewww.nielsenbuzzmetrics.com/whitepapers
Nyhetstjänster – aggregeradewww.News.google.se, www.sesam.se och Yahoo News
Rekommendationsstyrda nyhetstjänsterwww.farskpressad.se, www.digg.com, www.newsvine.com och www.netscape.com
Sociala nätverkstjänsterwww.facebook.com, www.linkedin.com, www.myspace.se
Sociala medierwww.youtube.com (video), www.bubblare.se, www.flickr.com (bild)
Söktjänsterwww.google.com, www.msn.se, www.eniro.se Se även Google Analytics och Google Adwords