dialogkonferansen 2014 - take-aways

31

Upload: husetmarkedsforing

Post on 16-Nov-2014

61 views

Category:

Marketing


1 download

DESCRIPTION

Oplæg af Ida Riviére (Postnord) på morgenseminaret "DM INSPIRATION". Afholdt d.18.sept.2014 i Huset Markedsføring

TRANSCRIPT

Page 1: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 2: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Dialogkonferansen24-27 august 2014

Konferencen18 år 3,5 dage konference 64 indlægsholder og workshop

SporCustomer experience, Innovation in mobile, social & digitalLoyality marketingCustomer marketing for financialBrand Stars and Bright StrategiesInteractive Strategies

Page 3: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Mine take-aways

Customer Experience Management- Husk at skabe oplevelser!

Kundeloyalitet- Hvad driver kundeloyalitet?

Content Marketing- Hvordan arbejder du strukturet med Content Marketing?

2 inspirerende kampagner

Page 4: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Build customer experience (CEM)

Page 5: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 6: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Build customer experience map

Page 7: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 8: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 9: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 10: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 11: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 12: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Loyalitet

Page 13: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 14: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 15: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 16: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 17: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 18: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 19: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 20: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Content Marketing

Page 21: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 22: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 23: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 24: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Best campaigns

Page 25: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 26: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 27: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 28: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 29: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 30: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways
Page 31: Dialogkonferansen 2014 - Take-aways

Tak for i dag!

Ida Rivière Le QuementMarketing & Sales Support, [email protected]