digital age networking in enterprises · de la infraestructura, tal y como se requería...
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Información técnica Digital Age Networking en las empresas
Digital Age Networkingen las empresas
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Información técnica Digital Age Networking en las empresas
Table of Contents
Resumen ......................................................................................................................................3
¿Qué es Digital Age Networking? .......................................................................................3
¿Por qué es importante? .......................................................................................................4
Conectividad ..............................................................................................................................5
Service Defined Network ...............................................................................................5
IoT ..................................................................................................................................................8
Contención de IoT .............................................................................................................8
Inteligencia aumentada ....................................................................................................... 10
Economía en la nube .......................................................................................................... 11
Modelos de negocio flexibles: Network on Demand (NoD) ............................. 11
Servicios basados en la ubicación (LBS) ................................................................. 11
Conclusión ................................................................................................................................ 14
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Información técnica Digital Age Networking en las empresas
ResumenEl mundo de la empresa está adoptando a un ritmo vertiginoso aquellas tecnologías de la era digital que contribuyen a mejorar el rendimiento. Para conseguir una ventaja competitiva, las empresas necesitan integrar las últimas innovaciones digitales en materia de movilidad, análisis de datos, nube e IoT en sus operaciones, procesos y sistemas informáticos. Esta tendencia, conocida como transformación digital, permite a las organizaciones diseñar procesos más eficientes, diferenciar productos y servicios, y satisfacer mejor las necesidades de los clientes y empleados, a la vez que aumentar ingresos y reducir costes. Las empresas y las instituciones que ponen rumbo a la transformación digital comprenden que su infraestructura de red es una pieza clave en dicha evolución. Alcatel-Lucent Enterprise desarrolla tecnología y soluciones de red que ayudan a las empresas a realizar y a sacar provecho de su transformación digital.
Las últimas evoluciones en movilidad, internet de las cosas (IoT) y análisis de datos tienen una repercusión directa sobre las infraestructuras de red, lo que lleva a las empresas a reconsiderar sus elecciones tecnológicas de red. Es frecuente que las infraestructuras heredadas no sostengan de forma segura y eficiente nuevos casos de uso y escenarios empresariales basados en aplicaciones nativas de la nube y el gran número de dispositivos de IoT que se emplean. La adopción de aplicaciones y los procesos digitales basados en IoT han adquirido una escala y una velocidad sin precedentes. Las configuraciones de red manuales y estáticas ya no dan respuesta a la demanda, por lo que es imprescindible cambiarse a una automatización de red del siglo XXI.
En el pasado se tardaba días en suministrar un servicio en la red y en configurarlo (con los potenciales errores que podía haber), pero en la actualidad solo lleva unos segundos disponer de él usando la automatización sin errores con Digital Age Networking de Alcatel-Lucent Enterprise.
En la visión de Alcatel-Lucent Enterprise, la red se convierte en el medio para lograr una verdadera transformación digital. Desempeña un papel crucial en la implantación y optimización de procesos empresariales digitales y genera productividad y nuevos servicios que aportan ingresos. Todo ello es factible gracias al aumento de la automatización de operaciones de red. En este nuevo escenario, la red pasa de ser una infraestructura subyacente compleja y costosa a un generador de nuevas fuentes de ingresos con los mínimos costes operativos.
¿Qué es Digital Age Networking?Digital Age Networking es la solución de red empresarial que permite a las compañías y organizaciones entrar en la era digital donde sus negocios digitales pueden lograr un éxito sin precedentes. Su principal cometido es ser el elemento que ayuda a las compañías a obtener nuevos resultados sacando provecho de las evoluciones tecnológicas más recientes en el IoT, la nube y la inteligencia artificial (AI).
Uno de los pilares de Digital Age Networking es una Service Defined Network de alto rendimiento que suministra automáticamente servicios de red que garantizan al usuario calidad de experiencia (QoE) y una incorporación segura al IoT. La solución traduce de modo automático los requisitos empresariales en un aprovisionamiento de servicios de red y configura la red para sostener dichos requisitos con eficiencia. La solución detecta y optimiza la calidad de experiencia de todos los usuarios y garantiza que dichos usuarios no accedan a aplicaciones no autorizadas. Digital Age Networking integra, incorpora y conecta el gran número de dispositivos de IoT que forman la base de los nuevos procesos de negocios digitales de la empresa.
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¿Por qué es importante?Las redes se encuentran ahora en una fase de transformación permanente. Necesitan sostener una experiencia de usuario móvil siempre conectado combinado con una proliferación de las cosas conectadas que hay que incorporar y gestionar con seguridad. Y necesitan lidiar con el ingente incremento en el análisis de datos. Todo esto implica que las redes son de vital importancia, ahora más que nunca. La red necesita aportar más y por ello es fundamental automatizar la mayor cantidad de procesos posible para así reducir cargas de trabajo, aumentar la eficacia y minimizar posibles errores humanos.
Digital Age Networking resuelve las principales tendencias de las corporaciones actuales:
1. Conectividad: el pilar de Digital Age Networking es una solución Service Defined Network de gran disponibilidad que engloba desde el centro de datos a la capa de acceso. Permite a la empresa configurar y gestionar servicios de red de forma automática y conectar con facilidad y seguridad usuarios, dispositivos y aplicaciones.
2. IoT: el rápido incremento de la cantidad y el tipo de dispositivos que se conectan a las redes empresariales plantea un desafío para la infraestructura de red. La red necesita simplificar y asegurar la incorporación de estos millones de dispositivos. Esto es fundamental para conseguir nuevos resultados extraídos de objetos conectados. Digital Age Networking ofrece una detección, contención, inventario y análisis de comportamiento de IoT excepcional.
3. Inteligencia aumentad: los negocios digitales empresariales así como la arquitectura de red subyacente necesitan estar en constante adaptación para ser válidas. Una Digital Age Network puede adaptarse de forma proactiva gracias al uso del aprendizaje automático, el análisis de datos recogidos del empleo de aplicaciones y la calidad de la experiencia del usuario. Los administradores reciben notificaciones automáticas sobre potenciales anormalidades y fallos de conducta de usuarios o dispositivos. También pueden recibir recomendaciones para la optimización de la red y sugerencias de cambios.
4. Economía en la nube: la nube permite nuevos modelos de negocio revolucionarios en los que la TI se convierte en un motor de negocio. Los modelos comerciales basados en servicios en la nube de «pago según consumo» ayudan a afrontar las restricciones de presupuesto de TI. Estos nuevos modelos de negocio pueden asumir el impacto financiero en actualizaciones de sistemas y la adopción de nuevas tecnologías. La nueva tecnología se puede traducir en nuevos servicios de valor añadido y nuevas fuentes de ingresos. Con Digital Age Networking, la red y la nube utilizan nuevos servicios innovadores como los basados en la ubicación e introducen nuevos servicios digitales para ofrecérselos a empresas externas a cambio de una tarifa y así ayudar a financiar la infraestructura.
Conectividad IoT Inteligencia aumentada
Economía en la nube
Red de servicios definida
Negocios digitales de IoT
Análisis proactivo TI como motor de negocio
Conecte personas y dispositivos de manera fácil y segura
Genere nuevos resultados a partir de millones de cosas
Utilice los análisis de datos y la IA para conseguir procesos de negocios digitales diferenciados
La TI permite que las empresas mejoren su productividad y generen ingresos
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ConectividadLo primero y lo más important: los negocios necesitan poder ofrecer a sus usuarios, dispositivos e IoT de red digitales una excelente conectividad por cable o inalámbrica.
Service Defined Network
La base de la Digital Age Networking es la Service Defined Network. En los últimos 20 años la infraestructura de TI ha evolucionado hacia la plena automatización. Sin embargo, no se puede decir lo mismo de las redes. Si bien implementar una nueva aplicación apenas lleva unos minutos, configurar manualmente la red de la empresa, elemento tras elemento, exige días o incluso semanas.
«En 2020, solo el 40 % de los equipos de operaciones de red usarán la interfaz de línea de comandos (CLI) como interfaz principal frente al 75 % del segundo trimestre de 2018».1
Esto ya está cambiando. Los responsables de TI están cambiando su punto de mira y dirigiéndolo hacia las transacciones comerciales en lugar de hacia la construcción y explotación de la infraestructura, tal y como se requería anteriormente. 2019 es el año de implantar la automatización real de la red. ALE es el pionero de esta evolución del mercado.
«En 2022, el 90 % de los jefes de TI se centrarán en facilitar transacciones, no en construir ni gestionar infraestructura».2
La Service Defined Network proporciona automáticamente una conexión segura desde un usuario o un objeto a una aplicación autorizada. La tecnología Intelligent Fabric (iFab) automatiza la implantación de la red y simplifica los desplazamientos, adiciones y cambios, reduciendo así el tiempo y el esfuerzo necesarios para mantener y gestionar una red. Usa la conexión de ruta más corta (Shortext Path Bridgning, SPB), estándar IEEE 802.1aq, que permite a la infraestructura maximizar el uso de todos los enlaces de red físicos y garantiza una arquitectura eficiente y resiliente.
Los servicios de red se suministran en la capa de acceso usando perfiles de red universales (UnP) para así garantizar que se establecen las políticas correctas (parámetros de acceso de departamentos y aplicaciones, seguridad, rendimiento y calidad de servicio -QoS-) para los usuarios y los dispositivos. Las políticas de usuarios, objetos y aplicaciones se adoptan de modo coherente, sea cual sea la ubicación y el tipo de conexión; Ethernet o Wi-Fi. Digital Age Networking
1 Fuente: Gartner Magic Quadrant for the Wired and Wireless LAN Access Infrastructure, julio de 2018
2 Fuente: Gartner Report: 2018 Strategic Roadmap for I&O Automation, mayo de 2018
Un servicio de red es unaconexión segura de un usuario u objeto a una (o más de una) aplicaciónautorizada.
iFab
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simplifica y asegura el modo en que se conectan las personas, los dispositivos y los objetos a la vez que ofrece un nivel de rendimiento adaptado para personas concretas, grupos, objetos o recursos.
La Service Defined Network de ALE ofrece una experiencia de conexión impecable con la red de área local por cable (LAN) y la red de área local inalámbrica (WLAN) totalmente integradas. El Wi-Fi corporativo de nueva generación con control WLAN integrado en los puntos de acceso elimina la necesidad de disponer de controladores físicos centralizados. La arquitectura distribuida ofrece el mejor rendimiento y escalabilidad y garantiza una alta disponibilidad, a la par que un funcionamiento sencillo y un bajo coste total de propiedad (TCO). La solución WLAN va acompañada de una LAN por cable completa compatible con los requisitos de puesta en marcha, que van desde el acceso hasta el núcleo, pasando por el centro de datos. Todo esto es factible incluso en los entornos más extremos y hostiles.
Un solo sistema de gestión de red proporciona un nivel adicional de integración entre las redes por cable e inalámbricas. Esto reduce la carga de trabajo del director de TI, dado que ya no tiene que manejar dos sistemas de gestión con dos conjuntos de políticas y normas de configuración (uno para la LAN y otro para la WLAN).
La tecnología Service Defined Network de ALE permite que las empresas abastezcan automáticamente la red para sustentar servicios de forma adecuada y así aportar valor a los negocios, sea cual sea el tipo de conectividad que necesiten. Desde una aplicación de centros de datos se puede crear una ruta específica a un usuario o a un dispositivo de IoT; se puede establecer una conexión de alta velocidad de inmediato para una necesidad concreta de una aplicación o establecer una conexión segura desde un dispositivo de IoT a una aplicación en la nube con cifrado concreto desde un usuario a una máquina virtual. En la red se puede crear e implantar con facilidad cualquier tipo de servicio de red.
Servicio y gestión de red unificados
El sistema de gestión de red (Network Management System, NMS) de ALE ofrece gestión unificada de servicios y visibilidad total de la red, lo cual puede mejorar el rendimiento informático y la agilidad comercial. Proporciona una serie completa de herramientas de gestión para campus de LAN y WLAN convergentes. La plataforma única permite a los operadores suministrar, gestionar y mantener de modo sencillo una infraestructura de red con sus elementos de red, alarmas, políticas de seguridad de acceso unificado y virtualización. También proporciona análisis de red avanzados para una total visibilidad de inalámbricos, dispositivos y aplicaciones, y análisis predictivo para una planificación por anticipado.
Visibilidad de las aplicaciones
Una Service Defined Network recaba datos de uso de aplicaciones de los diversos elementos de red (tales como puntos de acceso e interruptores) empleando la capa incrustada 2 mediante 7 capacidades de inspección de paquetes profundos (DPI).
El administrador puede controlar de forma centralizada todas las aplicaciones. Las normas y los roles se crean aplicando la ejecución de política de calidad de servicio tales como limitación de velocidad, bloqueo y priorización de aplicaciones en toda la red, sin importar si es por cable o inalámbrica.
Resumen de la aplicación
Estadísticas de las aplicaciones por �ujos
Aplicaciones
Vista tabular Acciones
rainbow
youtube
samsung
otros
43.33%
10.83%
13.33
12.56%
11.67%
8.33%
rainbow16 (13.33%)
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Caso práctico de cliente: Nevada Department of Transportation (NDOT)
El Departamento de transporte de Nevada (NDOT, Department of Transportation) quería sentar las bases de su Sistema de Transporte Inteligente de última generación (ITS) para que fuese más sencillo conectar y gestionar la malla creciente de dispositivos de internet de las cosas (IoT) en las autopistas del estado.
El Departamento de Transporte de Nevada (NDOT) es responsable de la planificación, construcción, gestión y mantenimiento de las 5400 millas de autopistas y más de 1000 puentes que conforman el sistema de carreteras estatales de Nevada. El objetivo principal de NDOT es «la seguridad primero».
Uno de los objetivos del NDOT era aumentar la seguridad de la red viaria de dicho estado ofreciendo a los conductores información en tiempo real sobre las carreteras, el tráfico y las condiciones climatológicas. Para lograrlo, el NDOT tuvo que reforzar su red de datos para que resistiese el árido clima de Nevada y admitiese un número creciente de dispositivos.
Pensando en el futuro, el NDOT quería sentar las bases de su Sistema de Transporte Inteligente de última generación (ITS), para que fuese más sencillo conectar y gestionar la malla creciente de dispositivos de internet de las cosas (IoT) en las autopistas del estado.
La solución de ALE simplifica la prestación de los mejores servicios en los 25 000 millones de millas recorridas anualmente por los usuarios de las carreteras, proporcionando la información adecuada para un viaje seguro y, en última instancia, reduciendo el tiempo que pasan en la carretera.
Caso práctico de cliente: Inspira Health Network
Inspira Health Network opera en toda la zona sur de New Jersey. Es la red puntera de la región de proveedores de cuidados sanitarios que proporcionan la gama completa de servicios de atención primaria, grave y avanzada, con más de 60 puntos de acceso clínicos (hospitales, clínicas, laboratorios).
Se habían realizado múltiples valoraciones relativas a la red cableada e inalámbrica, al flujo de trabajo de enfermería y el entorno TI general. En cada caso se hicieron recomendaciones y se trazó una hoja de ruta, la cual se puso en marcha al ritmo más lógico.
Algunos de los retos que planteaba:• Red de instalaciones en expansión, incluyendo la fusión con el hospital principal
• Normas federales sobre el uso de historiales médicos electrónicos y la mejora de la satisfacción del paciente
• Aumentar la eficacia del personal clínico en lo que respecta al control de los costes y también facilitar sus trabajos
La amplia gama de soluciones de ALE y la capacidad de interactuar con la infraestructura ya existente constituyó la solución que Inspira Health Network buscaba.
La información recabada se puede analizar después para valorar resultados empresariales y mejorar las experiencias de usuario. El motor de análisis incorporado aporta informes detallados del uso de las aplicaciones e indicadores de medición clave.
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IoTYa se han implantado miles de millones de dispositivos conectados, y no parece por ahora que este boom de IoT vaya a ceder.
La importancia de estos dispositivos es innegable: están cambiando nuestras vidas, el mundo en el que vivimos y nuestra forma de hacer negocios. No obstante, esto es solo el comienzo, ya que el IoT se está convirtiendo cada vez más en el pilar y el elemento clave de los procesos de negocios digitales.
Contención de IoT
La limitada capacidad de procesamiento de los objetos conectados impide que los dispositivos integren funciones de seguridad sofisticadas. Esto deriva en dos problemas importantes: que los dispositivos sean difíciles de configurar y es fácil que los piratas informáticos los ataquen. El mayor riesgo para la seguridad no reside en los propios objetos, sino en las puertas que abren estos hacia otros segmentos de la red. Una vez que los piratas informáticos acceden y atacan el objeto, toda la red corporativa se vuelve vulnerable a vectores de ataque, tales como los troyanos u otros virus. Si tenemos en cuenta que las empresas conectan miles, si no millones, de estos objetos, el problema está claro: la gestión de la configuración de cada uno de los dispositivos no es factible y los riesgos para la seguridad son enormes.
La solución de contención de IoT de ALE está diseñada como una solución automatizada que incorpora de forma segura los dispositivos de IoT y que protege al mismo tiempo la red.
Según Gartner, en los próximos 5 años, «más del 50 % de las aplicaciones empresariales admitirán IoT. En el plazo de 2 años, el 60 % de todos los dispositivos IoT estarán segmentados virtualmente, entre ellos, y separados de las aplicaciones tradicionales».3
Los pasos principales para conectar, gestionar y controlar adecuadamente cualquier dispositivo de IoT son tres: descubrir, segmentar y supervisar.
«En 2024, al menos el 50 % de las aplicaciones empresariales en fabricación admitirán IoT. En 2021, más del 60 % de todos los dispositivos IoT de una empresa estarán “virtualmente segmentados” de las aplicaciones empresariales tradicionales, partiendo desde menos del 5 % de la actualidad»4
El primer paso consiste en descubrir y clasificar todos los objetos conectados a la red. Identificar el dispositivo IoT es fundamental para establecer los requisitos y políticas de red en cuestión, como la calidad de servicio, la seguridad y el ancho de banda. Estos parámetros se añaden a un perfil para poder gestionar con facilidad el servicio creado de forma automática por la red.
3 Fuente: Predicts 2019: IoT Will Drive Profound Changes to Your Core Business Applications and IT Infrastructure, diciembre de 2018
4 Fuente: Gartner Report: IoT Solutions Can’t Be Trusted and Must Be Separated From the Enterprise Network to Reduce Risk, mayo de 2018
Descubrir yclasi�car
Segmentaciónvirtual
Supervisióncontinua
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Para simplificar los pasos de configuración de red, Digital Age Network de ALE ofrece la capacidad de acceder a una enorme base de datos de dispositivos (17 millones) que identifica de inmediato el objeto conectado a la red y suministra automáticamente una configuración asociada a un dispositivo específico. No hay que hacer una búsqueda manual de dispositivos en la base de datos, todo esto se realiza de forma automática.
El segundo paso fundamental es segmentar infraestructuras únicas de red física en distintas redes o contenedores virtuales para garantizar que cada servicio o aplicación tenga su propio segmento específico, velando así por el correcto funcionamiento y la seguridad de las operaciones. Con este paso, el tráfico de un dispositivo de IoT concreto queda confinado a una única instancia y puede bloquearse
de forma sencilla para que no se comunique con otras partes
de la red en caso de que surja algún problema de seguridad. La
segmentación se crea para la aplicación a la que tiene que conectarse
el dispositivo y se abastece de modo automático en la red.
En el tercer (y último) paso, la red supervisa el comportamiento para garantizar que las aplicaciones y los dispositivos de IoT funcionen de la forma deseada. Cada objeto autorizado se almacena en un inventario. Esto permite a TI saber de forma exacta e instantánea cuántos dispositivos hay conectados en la red, así como el tipo y el número de serie del dispositivo del proveedor, la ubicación exacta en la instalación y el estado de la red. La plantilla de TI ya no pierde su valioso tiempo buscando objetos en las plantas de la empresa para actualizar el inventario de IoT. La visión estratégica de ALE es poder indicar cuándo hay que realizarle el mantenimiento a un dispositivo conectado al sistema de gestión de inventarios del vendedor de dicho dispositivo. Al garantizar que todos los recursos conectados a la red están claramente identificados en la base de datos, y que se les realiza el mantenimiento o se actualizan siguiendo un cronograma predeterminado, mejora la seguridad global del sistema de información.
Es importante supervisar de forma continua un objeto conectado en la red para actuar de inmediato si se produce una desviación del comportamiento habitual. Por ejemplo, si un dispositivo envía de forma habitual unos pocos kilobytes de datos por segundo y de pronto comienza e enviar una gran cantidad de datos, o envía múltiples peticiones de servicios de nombres de dominio (DNS), la red detecta de inmediato que algo no va bien. La red puede tomar medidas, como desconectar el dispositivo defectuoso, enviar una notificación al administrador de la red o cambiar el destino del contenedor específico para una posterior verificación. Todos estos procesos y acciones se pueden automatizar o los administradores de la red pueden elegir recibir las notificaciones y adoptar ellos mismos las medidas necesarias.
La solución de contención de IoT de ALE aporta grandes beneficios. Una vez autentificado y con un perfil en lo que se refiere a una aplicación relacionada autorizada, la solución segmenta virtualmente la infraestructura física para garantizar que cada
Caso práctico de un cliente: Fortaleza
La Prefeitura de Fortaleza, una ciudad de Brasil con más de 2,6 millones de habitantes, ha ido modernizando su infraestructura para ofrecer un servicio de mejor calidad y más eficiente a sus ciudadanos. Tras invertir en más de 300 kilómetros de cables de fibra óptica, la ciudad quería mejorar su red.
El distrito necesitaba una solución que ofreciese una implantación fácil y rápida en todos sus departamentos, incluyendo: administración, escuelas, hospitales, clínicas, policía local y bomberos.
La red tenía que ser lo suficientemente resistente y fiable como para soportar más de 9200 dispositivos de internet de las cosas (IoT), incluyendo cámaras CCTV para mejorar la seguridad pública. Estos dispositivos están ahora conectados con seguridad y la arquitectura de la red está preparada para dar cabida a muchos más.
La Service Defined Network de ALE ha aumentado la velocidad y la agilidad de la red, multiplicando por 10 el rendimiento. La Prefeitura disfruta ahora de una gestión de red sencilla y centralizada que permite al gestor de la misma crear e implantar nuevos servicios en pocos minutos, en vez de tardar días.
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objeto conectado a la red recibe la calidad de servicio (QoS), ancho de banda y seguridad adecuadas. La red usa las capacidades de perfilado de aplicaciones, objetos y usuarios para crear y asignar de forma sencilla y automática redes virtuales a cada dispositivo de IoT, asegurando que solo las aplicaciones correctas pueden funcionar dentro de un contenedor. La solución de contención de IoT de ALE ha permitido a muchos clientes empresariales convertir una red física única en una red multiservicio capaz de sostener las necesidades empresariales digitales actuales y futuras.
Inteligencia aumentadaEl siguiente nivel de inteligencia de red procede de inteligencia artificial (IA), análisis de datos y aprendizaje automático para ofrecer una mejor correlación entre los incidentes ocurridos en la red, el usuario y el comportamiento del dispositivo. A esto le llamamos análisis proactivo ya que estos elementos también tienen una correlación más profunda entre los factores, con el fin de comprender de forma más clara los hechos, evitar posibles problemas y facilitar los procesos de negocios digitales diferenciados.
Una Digital Age Network debe garantizar una calidad de experiencia excelente para los usuarios y mantenerlos seguros frente a potenciales fallos de seguridad de objetos conectados.
Digital Age Network de ALE reconoce la calidad de la experiencia (QoE) de sus usuarios y puede identificar los problemas de la red rápidamente. Por ejemplo, si un dispositivo tarda mucho tiempo en conectarse a la WLAN, la red puede identificar rápidamente el problema partiendo del análisis continuo de los tiempos de conexión. Después ejecutará las acciones necesarias para resolver el problema. La red enviará después una notificación al administrador para indicar si el problema puede solucionarse automáticamente.
Con respecto a los objetos conectados, Digital Age Network desconecta automáticamente o pone en cuarentena los dispositivos que actúen fuera de un umbral «razonable» ya que ese comportamiento puede indicar que el dispositivo ha sido atacado. Esta función se automatiza para garantizar el tiempo de respuesta más rápido posible. Por supuesto, el administrador de red también puede cambiarlo y decidir gestionar el incidente directamente desde el sistema de gestión de red.
Gartner cree que «en 2023, el 40 % de los equipos de TI usarán la inteligencia aumentada para automatizar la productividad de TI».5
5 Fuente: Predicts 2019: Artificial Intelligence Core Technologies, noviembre de 2018
Propuestade cambio
Relación
Aprendizajeautomático
Automatización Aprendizaje
Deteccióntemprana
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As part of the ALE strategic vision its network management system will be enhanced with machine learning, to analyze network configurations, QoE measurements, and known issues, correlated with network hardware and software version information. The network will then be able to suggest to the administrator, configuration changes and updates. Once approved by the network administrator, the changes can be applied to the network. The goal is for the network to, increasingly, be able to support digital business processes and services on its own.
Economía en la nube No hay duda de que los modelos de negocios en la nube están influyendo en la economía de TI y que pueden aprovecharse para financiar los desarrollos de la red.
«En 2021, el 60 % de las empresas propondrán modelos económicos y de contratación diferentes a los actuales para asegurar los presupuestos de los ejecutivos de alta dirección y la junta directiva».6
Modelos de negocio flexibles: Network on Demand (NoD)
La transformación en un negocio digital puede exigir importantes inversiones en TI, lo cual podría no ser viable debido a las actuales limitaciones presupuestarias de TI. ALE propone una forma alternativa de suministrar y financiar la tecnología en apoyo de la digitalización de la empresa mediante modelos impulsados por la demanda.
ALE ha liderado esta tendencia con NoD que, básicamente, es una «infraestructura como servicio» para grandes empresas. Como alternativa a la adquisición de tecnología basada en un modelo de gastos de capital (CAPEX), NoD de ALE ofrece un modelo de suscripción basado en una cuota mensual fija de gastos operativos (OPEX).
Estos tipos de modelo de consumo y suscripción ofrecen las mismas soluciones y tecnologías innovadoras que si fuesen comprados usando un modelo (CAPEX) tradicional, pero sin el desembolso inicial. Constituyen una oportunidad para que las corporaciones consuman de forma sencilla tecnología de red y aportan la automatización de la configuración de red que facilita a las empresas que los empleados de TI se centren en proyectos de transformación digital que añadan valor.
ALE admite múltiples opciones de implantación para adaptarse a diversos requisitos, por ejemplo, nube privada o pública e instancias puntuales o múltiples. Estas ofertas están disponibles a través de las propuestas de servicios gestionados ofrecidas por los distribuidores acreditados por ALE, quienes ponen en práctica este nuevo modelo tan innovador y disruptivo.
Servicios basados en la ubicación (LBS)
Según Gartner, el camino más rápido hacia la transformación empresarial digital será convertir las capacidades internas en oportunidades de generación de ingresos externos.7 Algunas empresas no disponen del capital para financiar la inversión necesaria en infraestructura de red adecuada para satisfacer a la siguiente generación de clientes o de servicios al cliente. Los modelos de suscripción estilo OPEX resultan útiles, pero, a veces no son suficientes, y una organización podría tener que obtener financiación de otras líneas de negocios, tales como marketing, o de socios comerciales. Un ejemplo podría ser el de un estadio que no tiene el presupuesto para renovar su infraestructura de Wi-Fi para ofrecer un mejor servicio a los aficionados. No obstante, la tecnología de geolocalización, que aporta muchos casos de uso de generación ingresos, puede ayudar al estadio a financiar la reforma de su Wi-Fi.
Con la geolocalización, si una de las entradas al estadio está saturada, es posible redirigir a través de la aplicación del estadio a los aficionados hacia otra entrada. Si los visitantes
6 Fuente: Predicts 2019: Artificial Intelligence Core Technologies, noviembre de 2018
7 Gartner revela las predicciones más relevantes para las organizaciones y usuarios de TI en 2019 y el futuro, octubre de 2018
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atraviesan con rapidez la zona de seguridad, tendrán tiempo libre para visitar la tienda o para comer algo. El estadio puede aportar servicios de valor añadido tales como servir comida y bebida a los aficionados en sus asientos. La aplicación, que proporciona noticias sobre el equipo y estadística del partido, también se puede usar para generar ingresos. Fomentar las promociones de bienes y servicios y dirigir a los aficionados hacia la tienda puede aumentar los beneficios de forma significativa. Estas nuevas fuentes de ingresos están pensadas para aportar una buena amortización de la inversión (ROI) que permitirá al estadio financiar una nueva red ALE puntera.
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LBS de ALE sustentado en tecnologías Wi-Fi y Bluetooth proporciona la ubicación de usuarios u objetos dentro de las instalaciones. Esta información permite a las empresas aumentar su productividad y mejorar la experiencia del usuario. Además de los productos y servicios que la empresa ya vende normalmente, puede potenciar también los ingresos. LBS incluye navegación autónoma por un hotel, aeropuerto, hospital o campus universitario, muy parecida a usar las aplicaciones de direcciones paso a paso en un coche. LBS también envía notificaciones
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push de marketing y permite establecer barreras virtuales o geobarreras, que, si se rebasan, desencadenan una acción en un consumidor o empleado cercano, como hacer una oferta de ventas, dar información del punto de referencia, generar una alerta de seguridad o aplicar una política como la de higiene de manos en un hospital.
LBS ayuda a las empresas a captar clientes y consumidores, sean estudiantes, pacientes, visitantes o viajeros en un aeropuerto. El valor adicional para la empresa es comprender (de forma anónima) los comportamientos y pautas del usuario. Las empresas pueden utilizar las analíticas para medir y analizar patrones de datos y con ello optimizar los flujos de trabajo, ofertas y servicios partiendo de los comportamientos que descubran.
El uso de credenciales o etiquetas permite ubicar personas u objetos como sillas de ruedas y camas en un hospital, equipaje y carritos eléctricos en un aeropuerto y proyectores y monitores en una universidad. Estos servicios son importantes para mejorar la productividad.
Por ejemplo, si una persona con movilidad reducida necesita ayuda es posible localizar con rapidez la silla de ruedas más cercana y avisar a las personas de la plantilla que estén más próximas para que ayuden al pasajero. Cuando se necesita movilizar al personal de seguridad, saber quién es el que más cerca está del suceso puede reducir el tiempo de respuesta.
Desde el punto de vista de las operaciones, los equipos extraviados o perdidos pueden suponer grandes costes para las empresas cada año. Saber dónde están los activos en tiempo real, o dónde fueron vistos por última vez, así como disponer de información histórica sobre la ubicación, puede ayudar a las empresas a mantener bajo control los costes de los equipos. El proyector que se perdió en un aula, o el equipaje que se envió a la puerta incorrecta, o la silla de ruedas imposible de encontrar en un hospital son solo algunos ejemplos de situaciones evitables con la solución LBS de ALE.
El objetivo de una empresa es aumentar ingresos, reducir costes o ambos. La solución LBS de ALE ayuda a alcanzar estos objetivos y convertir TI en un motor de negocio.
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www.al-enterprise.com/es-es El nombre y el logotipo Alcatel-Lucent son marcas registradas de Nokia que se usan bajo licencia por ALE. Para saber de otras marcas registradas utilizadas por las empresas filiales de ALE holding, visite: www.al-enterprise.com/es-es/legal/marcas-comerciales-copyright. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. La información expuesta puede modificarse sin previo aviso. Ni ALE Holding ni ninguna de sus filiales asumen responsabilidad alguna por las posibles inexactitudes del presente contenido. © 2019 ALE International. Todos los derechos reservados. 00383852EN (septiembre de 2019)
ConclusiónDigital Age Networking es la visión y estrategia de ALE que permite que las empresas y organizaciones entren en la era digital y hagan crecer su negocio digital hasta niveles sin precedentes.
La base de Service Defined Network conecta con facilidad, automáticamente y de forma segura personas, procesos, aplicaciones y objetos, lo que permite que la transformación digital de las empresas produzca nuevos resultados. Este pilar sustenta los servicios que las empresas necesitan para que sus negocios crezcan.
Digital Age Networking mejora la seguridad y puede incorporar automáticamente los dispositivos de IoT que sean necesarios para que el negocio florezca. La detección y la clasificación simplifican las tareas de TI. La segmentación mantiene los dispositivos en sus contenedores específicos y minimiza el riesgo de ataques de piratas informáticos contra el dispositivo y la red. La contención de IoT hace que las empresas sepan de forma fácil y automática si el dispositivo se está comportando correctamente, o no, y ayuda a mantener segura la red.
La inteligencia aumentada maximiza las configuraciones de la red y simplifica la resolución de problemas. También puede ser proactiva y enviar notificaciones sobre potenciales problemas. Gracias a la inteligencia aumentada, la red se vuelve más inteligente y puede comprender la calidad de la experiencia (QoE) e identificar los problemas cuando las operaciones caen por debajo de un umbral especificado.
Digital Age Networking confía en tecnologías en la nube para ofrecer servicios de valor añadido de cara a mejorar la productividad y generar nuevos ingresos. Las soluciones en nube ofrecen modelos financieros óptimos, con la opción de elegir entre CAPEX y OPEX.
Alcatel-Lucent Enterprise se compromete a desarrollar la tecnología y soluciones de red que ayudan a las empresas a lograr su transformación digital.