INBOUNDMARKETINGNuno MarquesDigital Marketing Strategist

O actual contexto global de mudança no

comportamento do consumidor B2B e B2C, exige

que as empresas e marcas procurem estratégias

eficientes de comunicação e angariação de

clientes.

Estamos numa era em que o consumidor está

altamente conectado e toma decisões com base

na informação que encontra online e nas suas

fontes de recomendação que o poderão ajudar a

resolver problemas e necessidades.

A informação está disponível à distância de um

clique e quem não for encontrado neste processo,

estará em desvantagem e a perder negócios

O QUE É O

INBOUNDMARKETING

Conceito e metodologia de Inbound Marketing foi

criado pela Hubspot

Criação e partilha de conteúdos alinhados com os

interesses e necessidades dos potencias clientes

Tem como objectivo atrair publico qualificado para

conversão em potenciais clientes (leads) através

de conteúdo personalizado, optimizado e relevante.

Baseado na permissão e diferente da forma

tradicional de marketing, o Outbound Marketing.

O QUE É O

INBOUNDMARKETING

Temas associados à metodologia de Inbound

Marketing:

• Marketing de Conteúdo

• Ciclo de Compra (Funil de Vendas e Conversão)

• Personalização

• Multi-channel

• Integração

O Outbound Marketing são metodologias

tradicionais de marketing.

Usam a interrupção para comunicar.

As empresas fazem grandes investimentos em

espaços publicitários (TV, rádio, imprensa,

publicidade impressa, telemarketing, etc).

A mensagem é imposta e por vezes invasiva.

O Outbound Marketing perdeu eficácia. O

consumidor está mais seletivo e não aceita

interrupções.

INBOUND MARKETING VS OUTBOUND MARKETING• Custo elevado/ desperdício de recursos

• Reduzida taxa de resposta e conversão

imprevisível

• Baseado na interrupção

• Comunicação Unilateral / Baixo envolvimento

• Maior dificuldade na medição de resultados

• A revisão estratégica geralmente não permite

uma acção imediata.

• Baixo Custo / Maior ROI

• Maior taxa de resposta e conversão

• Baseado na permissão

• Alcance de uma audiência mais vasta

• Possibilidade de personalização

• Comunicação Bilateral / Maior interacção

e envolvimento

• Facilidade de monitorização e

acompanhamento de resultados (tempo

real)

FERRAMENTAS E CONTEÚDOS

INBOUND MARKETING

Exemplos de ferramentas e conteúdos:

• Redes Sociais

• SEO – Search Engine Optimization

• Blogging

• Landing Pages

• Email Marketing

• Infográficos, Ebooks e Whitepapers

• Webinars e Podcasts

• Questionários

• Vídeo Marketing

METOLOGIA

INBOUND MARKETING• Atrair tráfego

• Converter visitantes em leads

• Converter leads em vendas

• Fidelizar os clientes e

aumentar as margens

• Envolvimento e transformação

em promotores da marca

METOLOGIA

INBOUND MARKETING

ATRACÇÃO

• Blog

• Redes Sociais

• SEO/Palavras Chave

• Website

METOLOGIA

INBOUND MARKETING

CONVERSÃO EM LEADS

• CTA’s (Call to Action)

• Landing Pages

• Formulários

• Base de Dados (tratamento

contactos e segmentação)

METOLOGIA

INBOUND MARKETING

CONVERSÃO LEADS EM CLIENTES

• CRM

• Email Marketing

• Automação de Marketing (emails

adaptados ás necessidades do lead

e estágio no funil de vendas)

METOLOGIA

INBOUND MARKETING

FIDELIZAÇÃO

• Redes Sociais

• Questionários

• Personalização de conteúdos

• Email Marketing e Automação

VANTAGENS

INBOUNDMARKETING

Redução de custos associados à estrutura de

comunicação de marketing.

Estratégias de Content Marketing podem gerar até

93% mais leads, segundo relatório da HubSpot

ROI.

Custo por Lead bastante inferior.

Potencial de fidelização e recomendação.

Reforço e reputação da marca.

Quando bem conjugado com o Outbound Marketing,

os resultados poderão ser bastante

alavancados.