Download - модель кирпатрика
![Page 1: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/1.jpg)
23 ноября 2011 г.
Оценка результативности обучения персонала
![Page 2: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Тренинг прошел, что дальше?
![Page 3: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/3.jpg)
3
![Page 4: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/4.jpg)
4
МОДЕЛЬ ДОНАЛЬДА КИРПАТРИКА
Уровень 1. Реакция (Reaction). Какова реакция обучаемых?
От хорошего — к лучшему!
Анкеты, высказывания участников тренинга, ОС
![Page 5: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/5.jpg)
5
МОДЕЛЬ ДОНАЛЬДА КИРПАТРИКА
Уровень 2. Научение (Learning). Каков уровень полученных знаний?
От хорошего — к лучшему!
Тестирование
![Page 6: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/6.jpg)
6
МОДЕЛЬ ДОНАЛЬДА КИРПАТРИКА
Уровень 3. Поведение (Behavior). Каково поведение на рабочем месте?
От хорошего — к лучшему!
Наблюдение, «Таинственный покупатель»
![Page 7: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/7.jpg)
7
МОДЕЛЬ ДОНАЛЬДА КИРПАТРИКА
Уровень 4. Результаты (Results). Какие результаты для бизнеса?
От хорошего — к лучшему!
Качественные и количественные показатели
![Page 8: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Факторы, влияющие на результативность после обучения
Снижение цены
Появление нового актуального товара
Реклама
Сезонность
Новое оформление товара, выкладка (мерчендайзинг)
От хорошего — к лучшему!
![Page 9: модель кирпатрика](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022013121/548be729b47959ec0a8b4594/html5/thumbnails/9.jpg)
9
От хорошего — к лучшему!
Успехов и благополучия!
Спасибо за внимание!