![Page 1: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/1.jpg)
Многоканальные последовательности
![Page 2: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/2.jpg)
Методика анализа
Многоканальные последовательности
Google Analytics
Средства Google AdWords
![Page 3: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/3.jpg)
Конверсия: стандартный подход
брендовый
запрос
четверг, 23 июня
По умолчанию системы веб-аналитики фиксирует только
первый или последний переход посетителя на сайт
Конверсия записывается в пользу первого или последнего
источника
![Page 4: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/4.jpg)
Конверсия: мультиканальный подход
брендовый
запрос
четверг, 23 июня
продающий
запрос две недели
назад
ссылка в
посте друга три недели
назад
![Page 5: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/5.jpg)
Конверсия: мультиканальный подход
При мультиканальном походе выстраиваются цепочки перехода
посетителя на сайт перед конверсией
Конверсия
Такой подход позволяет точнее оценить эффективность
рекламных источников
![Page 6: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/6.jpg)
Мультиканальный подход: методики
Линейный метод
0,33 X 0,33 X 0,33 X Доход = X
Логарифмический метод
0,1 X 0,3 X 0,6 X Доход = X
Эмпирический метод
0,3 X 0,5 X 0,2 X Доход = X
![Page 7: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/7.jpg)
Мультиканальный подход: пример
Компания использует следующие рекламные источники
120 000 рублей
80 000 рублей
30 000 рублей
20 000 рублей
Итог:
Общий расход - 250 000 рублей
Заказы - 265
Доход - 1 405 600 рублей
![Page 8: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/8.jpg)
Мультиканальный подход: пример
Оценим эффективность стандартным подходом
Обратимся к отчѐту Google Analytics
Источник Заказы Доход Расход Расход/
Доход
Яндекс Директ 135 756 000 120 000 15,87%
Google AdWords 65 364 000 80 000 21,98%
Яндекс Маркет 43 240 800 30 000 12,46%
Баннер в Facebook 8 44 800 20 000 44,64%
![Page 9: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/9.jpg)
Мультиканальный подход: пример
256 заказов
Оценим эффективность мультиканальным подходом
1.
3.
2.
4.
5.
256.
...........................
![Page 10: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/10.jpg)
Мультиканальный подход: пример
Методика анализа
Заказ на сумму 6 900 рублей
Изначально был засчитан в пользу Яндекс Директ
В цепочке: баннер на Facebook, Google AdWords, Яндекс Директ
При равных весах:
6 900 рублей / 3 = 2 300 рублей
+ 2 300 рублей
+ 2 300 рублей
6 900 рублей
2 300 рублей
![Page 11: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/11.jpg)
Мультиканальный подход: пример
Источник Доход Расход Расход/
Доход
Яндекс Директ 756 000 120 000 15,87%
Google AdWords 364 000 80 000 21,98%
Яндекс Маркет 240 800 30 000 12,46%
Баннер в Facebook 44 800 20 000 44,64%
Источник Доход Расход Расход/
Доход
Яндекс Директ 480 000 120 000 25%
Google AdWords 440 000 80 000 18,18%
Яндекс Маркет 200 800 30 000 14,94%
Баннер в Facebook 130 000 20 000 15,38%
Стандартный подход
Мультиканальный подход
![Page 12: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/12.jpg)
Мультиканальный подход: пример
Выводы:
1. Яндекс Директ оказался эффективным при использовании
совместно с другими рекламными источниками
2. Баннерная реклама на Facebook оказалась эффективной и
привлекла целевую аудиторию
Дальнейшие действия:
1. Проведение постклик анализа для РК на Яндекс Директе
2. Расширение медийных кампаний в Facebook
![Page 13: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/13.jpg)
Методика анализа
Многоканальные последовательности
Google Analytics
Средства Google AdWords
![Page 14: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/14.jpg)
Основные термины
• Основные последовательности конверсий
• Ассоциированные конверсии
• Конверсии по первому клику
• Конверсии по последнему взаимодействию
• Ценность конверсии
![Page 15: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/15.jpg)
Как пересекаются аудитории
различных каналов
![Page 16: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/16.jpg)
Как пересекаются аудитории
Отчет: обзор
![Page 17: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/17.jpg)
Насколько одни источники помогают
конвертироваться другим
![Page 18: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/18.jpg)
Как источники помогают друг другу
Отчет: ассоциированные конверсии
![Page 19: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/19.jpg)
Как источники помогают друг другу
Пример: ремаркетинговые кампании
![Page 20: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/20.jpg)
Как источники помогают друг другу
Отчет: основные последовательности конверсий
![Page 21: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/21.jpg)
Какие источники чаще инициируют
продажу
![Page 22: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/22.jpg)
Какие источники инициируют продажу
Отчет: ассоциированные конверсии, анализ первого
взаимодействия
![Page 23: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/23.jpg)
Сколько времени и посещений
требуется для покупки
![Page 24: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/24.jpg)
Сколько времени требуется для покупки
Отчет: время до конверсии
![Page 25: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/25.jpg)
Сколько посещений требуется для покупки
Отчет: path length (длина последовательности)
Средняя сумма
заказа 33 834 руб.
Средняя сумма
заказа 90 556 руб.
![Page 26: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/26.jpg)
Методика анализа
Многоканальные последовательности
Google Analytics
Средства Google AdWords
![Page 27: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/27.jpg)
Используйте средства Google AdWords
Отчѐт «Поисковые последовательности»
Цепочки переходов на сайте по рекламе Google AdWords
![Page 28: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/28.jpg)
Используйте средства Google AdWords Оптимизатор конверсий Google AdWords
1. Использует собственный cookie файл (время жизни: 30 дней)
2. Фиксирует клиентов, привлечѐнных рекламой
3. Не зависит от цепочки переходов посетителя на сайт
4. Необходимо установить код на страницу конверсии
![Page 29: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/29.jpg)
Используйте средства Google AdWords Показатель «Конверсии по показам»
Баннер был показан посетителям, но клика не было!
![Page 30: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/30.jpg)
Используйте средства Google AdWords Показатель «Конверсии по показам»
Обратите внимание при анализе эффективности площадок!
площадка: youtube.com конверсии по клику: 8
стоимость заказа: 2 423 руб конверсии по показам: 192
![Page 31: Александра Абиремцова "Многоканальные последовательности"](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022052507/557f0b58d8b42ac46e8b4ec4/html5/thumbnails/31.jpg)
Александра Абиремцова
Веб-аналитик
РА ADLABS,
подразделение KeyVision
www.keyvision.ru
(495) 775-51-45 доб. 763
www.facebook.com/KeyVision
Спасибо за внимание
Вопросы?