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IL PIANO ANTICALDO - ESTATE AMICA 2008CENTRALE OPERATIVA
VIA STREHLER 2
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008PRESTAZIONI EROGATE DAL 3 GIUGNO AL 12 AGOSTO
PRESTAZIONI TOTALE
ABBONAMENTI GRATUITI PISCINA 307
ACCOMPAGNAMENTI 915
CINEMA E PIZZA - CSR 753
CONSEGNA PASTI A DOMICILIO 9200
CONSEGNA QUOTIDIANI 7743
CONSULENZA MEDICA 41
GELATI 214
IGIENE AMBIENTALE 214
IGIENE PERSONALE 253
PARRUCCHIERE 216
PREPARAZIONI PASTI 105
PRESTAZIONI INFERMIERISTICHE 102
SOSTEGNO REL./COMPAGNIA 321
SPESA 151
VISITE DOMICILIARI AS 88
VISITE GUIDATE AI MUSEI 132
TOTALE 20.755
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008RICHIESTE PERVENUTE AL CALL CENTER
DAL 3 GIUGNO AL 12 AGOSTO
ABBONAMENTI GRATUITI PISCINE 141
ACCOMPAGNAMENTI 919
ALTRO 558
BUONI SPESA GRATUITI 240
CINEMA E PIZZA 199
CONSEGNA PASTI A DOMICILIO 1.228
CONSEGNA QUOTIDIANI 38
CONSULENZA MEDICA 34
GELATI 97
IGIENE AMBIENTALE 189
IGIENE PERSONALE 147
PARRUCCHIERE 203
PREPARAZIONE PASTI 47
PRESTAZIONI INFERMIERISTICHE 47
SOSTEGNO RELAZIONALE 125
SPESA 153
VISITE GUIDATE AI MUSEI 39
TOTALI 4.404
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008PERIODO DAL 3 GIUGNO AL 12 AGOSTO
Il numero totale degli utenti, che si sono rivolti telefonicamente
al servizio per la richiesta di prestazioni, è stato di 2.016.
Dal 1 agosto è attivo il SERVIZIO DI ACCOMPAGNAMENTO di anziani, con pulmino ATM, presso il PAT, per il pranzo, dal lunedì al venerdì.
Il servizio giornaliero ha raggiunto la presenza di 11 anziani.
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008
ESTATE AMICA 2008ESTATE AMICA 2008
Piano AnticaldoPiano Anticaldo
3 Giugno-31 Agosto dalle ore 8 alle 19 3 Giugno-31 Agosto dalle ore 8 alle 19
tutti i giorni festività compresetutti i giorni festività comprese
numero verde 800777888 attivo tutti i giorni dalle 8 alle numero verde 800777888 attivo tutti i giorni dalle 8 alle 2020
Dal 3 Giugno al 23 Luglio - in Via De Amicis, 17 - 10 operatori hanno risposto alle emergenze legate sia alle ondate di calore che a improvvise situazioni di disagio della cittadinanza.
Tutti i servizi territoriali sono attivi e allertati insieme ai 152 custodi sociali e ai 361 portieri.
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008
Dal 24 Luglio al 31 Agosto, nella Centrale Operativa di Via Strehler n. 2 , 70 operatori sociali, collaborano con:
ASL, che attraverso un protocollo d'intesa promuoverà azioni di sostegno sanitario alla cittadinanza fragile. Nella centrale operativa sarà disponibile un medico ASL supportato dall'Associazione Medici Volontari, per consulenze e visite domiciliari;2 Cooperative Sociali, per l'assistenza domiciliare, accompagnamenti e disbrigo commissioni;
11 Associazioni di Volontariato, 5 equipaggi comunali e 6 equipaggi di Milano ristorazione per la consegna pasti caldi a domicilio; TIM con i pony della solidarietà e il contributo alle Associazioni; MIlano Ristorazione per la confezione di pasti caldi a domicilio; Milano Sport, con biglietti gratuiti per le piscine milanesi.
Sono state coinvolte 28 RSA milanesi e i 28 Centri Socio Ricreativi per l'accoglienza degli anziani fragili in luoghi climatizzati, con possibilià di momenti conviviali e di compagnia.
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008
Hanno rinnovato la loro adesione:
- ATM con l'offerta di Radiobus per il trasporto in luoghi climatizzati;- le Farmacie di Milano per la consegna gratuita di farmaci urgenti;- AGIS con spettacoli cinematografici pomeridiani;- Associazioni di categoria: parrucchieri, pizzaioli e gelatai; - Unione Artigiani;APA Confartigianato;EPAM;- i gestori dei parchi cittadini con visite guidate e percorsi salute.- Centrale del latte;- grandi distributori SMA, Esselunga, Coop, Stand per buoni spesa gratuiti; - le testate giornalistiche cittadine.
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008PERIODO DAL 3 GIUGNO AL 13 AGOSTO
I CENTRI MULTISERVIZI ANZIANI
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008PERIODO DAL 3 GIUGNO AL 13 AGOSTO
TIPOLOGIA TOTALE ATTIVITA'
RICHIESTE ordinaria
CASI IN EMERGENZA (segnalazioni che devono essere verificate immediatamente) 281
RICHIESTE SPECIFICHE PER EMERGENZA CALDO (ventilatori, condizionatori,segnalazioni malessere dovuto al caldo, richiesta ricovero dovuta al caldo) 160
TELESOCCORSO 575
TRASPORTO ANZIANI E ACCOMPAGNAMENTI 1199
INFORMAZIONI PER RICERCA BADANTI 706
TITOLI SOCIALI 591
RICHIESTA PER PASTO CALDO 1032
RICHIESTA BUONI SPESA 1165
CONTRIBUTI ECONOMICI 1538
INFORMAZIONI VARIE (3sulla casa, sfratti, affidi, consulenza legale e tutele) 9430
INFORMAZIONI DI CARATTERE SANITARIO(richiesta medico e medico/specialistica, richiesta invalidità o fornitura protesi, ADI, fisioterapia, convalescenziari) 2317
ASSISTENZA DOMICILIARE 2362
SOGGIORNI CLIMATICI 680
C.D.I. 348
RICOVERI R.S.A. 1312
MONITORAGGIO ANZIANI IN CARICO 4983
MONITORAGGIO ANZIANI COD. 3 389
MONITORAGGIO ANZIANI COD. 2 274
TOTALI 29182 160
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008PERIODO DAL 3 GIUGNO AL 13 AGOSTO
ZONA 1 ZONA 2 ZONA 3 ZONA 4 ZONA 5 ZONA 6 ZONA 7 ZONA 8 ZONA 9
RICHIESTE ordinaria ordinaria ordinaria ordinaria ordinaria ordinaria ordinaria ordinaria ordinaria
CASI IN EMERGENZA (1) 9 68 3 36 11 7 7 38 103
RICH. SPEC. EMERG. CALDO (2) 2 9 23 7 1 15 65 31 18
TELESOCCORSO 17 30 23 40 35 86 145 111 88
TRASPORTO ANZIANI E ACCOMP. 86 63 152 62 51 195 261 217 112
INFORM. PER RICERCA BADANTI 28 23 40 39 28 52 159 161 176
TITOLI SOCIALI 19 48 32 31 28 31 141 126 135
RICHIESTA PER PASTO CALDO
33 69 66 67 67 89 253 223 165
RICHIESTA BUONI SPESA 21 55 87 95 75 139 328 199 166
CONTRIBUTI ECONOMICI 121 70 44 162 65 140 264 254 428
INFORMAZIONI VARIE (3) 585 431 1070 1418 524 1445 1055 1607 1295
INFORM. DI TIPO SANITARIO(4) 172 246 269 167 99 181 375 398 410
ASSISTENZA DOMICILIARE 114 137 84 217 98 171 593 439 509
SOGGIORNI CLIMATICI 31 19 74 55 43 72 239 84 63
C.D.I. 8 15 9 43 11 41 94 47 80
RICOVERI R.S.A. 71 114 72 175 53 110 229 227 281
MONITORAGGIO ANZIANI IN CARICO 28 179 638 627 224 106 210 1679 1292
MONITORAGGIO ANZIANI COD. 3 1 0 12 2 0 10 5 237 122
MONITORAGGIO ANZIANI COD. 2 0 0 0 2 5 2 0 264 3
TOTALI 1344 2 1567 9 2675 23 3225 7 1417 1 2877 15 4358 65 6311 31 5408 18
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PIANO ANTICALDO ESTATE AMICA 2008PERIODO DAL 3 GIUGNO AL 13 AGOSTO
CHI HA TELEFONATO?
ZONA 1
ZONA 2
ZONA 3
ZONA 4
ZONA 5
ZONA 6
ZONA 7
ZONA 8
ZONA 9
TOTALE
ANZIANO/I 578 348 1104 993 501 1167 1583 1884 1702 9860
FAMIGLIARI 299 451 701 694 336 661 1027 943 993 6105
AMICI 36 23 54 55 13 85 131 124 90 611
VICINI DI CASA 27 62 42 44 23 61 148 119 71 597
PORTINERIA 5 2 1 24 2 9 52 23 5 123
CUSTODE SOCIALE 10 73 68 162 31 142 164 239 297 1186
VOLONTARIATO 59 54 47 65 18 29 127 142 211 752
SERVIZI PUBBLICI (vigilanza, C.P.S.,ASL, Forze Ordine,
Ospedali)157 230 190 395 52 256 350 744 977 3351
ADULTI IN DIFFICOLTA' (1) 31 3 2 5 0 4 25 18 32 120
(1) si intendono richieste inoltrate da cittadini di età inferiore ai 60 anni per sé (es. buoni spesa, pasti caldi, acc. ecc.)
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CUSTODI SOCIALI
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Domiciliarità, Socialità e Sicurezza
ZONA CUSTODI SOCIALI UTENTI PRESTAZIONI
1 6 254 16.482
2 8 529 26.204
3 6 570 17.627
4 23 1.299 49.488
5 16 868 32.071
6 23 1.199 33.415
7 23 758 45.076
8 24 868 48.574
9 14 701 35.023
ALER * 10 973* 20.550
TOTALE 153 8.019 324.510
SERVIZIO CUSTODIA SOCIALE: DATI DAL 1 GIUGNO 2007 AL 31 LUGLIO 2008
•DATI RIFERITI AL PERIODO SETTEMBRE 2007 – GIUGNO 2008.
•* DATO NON PERVENUTO PER IL MESE DI LUGLIO