MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS
RAYMOND MCLEOD AND GEORGE
SCHELL
Chapter 5
Implikasi Etis dari
Teknologi Informasi
KELOMPOK 5
HAROLD KEVIN ALFREDO (C1B110018)
M.RIZKY NAZARI (C1B110106)
AHMAD YAPI (C1B110026)
FARIZ SURYA PAHLAWAN (C1B110002)
RANDY FANI (C1B110232)
• Moral
Tradisi yang dianggap benar dan salah
• Etik
Suite keyakinan
membimbing, standar, atau cita-cita yang
mempromosikan individu atau komunitas
• Hukum
Formal aturan perilaku bahwa otoritas
yang berdaulat membebankan pada
warganya
SOFTWEAR BAJAKAN
Software yang ilegal disalin dan kemudian
digunakan atau dijual
35% di AS
92% di Jepang
99% di Thailand
Beberapa budaya mendorong berbagi
HUKUM LAG DIBALIK
Kejahatan komputer pertama
Pada tahun 1966, seorang programmer
menggunakan kode komputer untuk menjaga
rekening korannya dari yang ditandai
sebagai tekor. Ketika bank menemukan
kejahatan programmer tidak bisa dituntut
dengan kejahatan komputer karena tidak ada
hukum kejahatan komputer. Dia didakwa
dengan membuat catatan bank palsu.
PERUNDANG-UNDANGAN KOMPUTER U.S.
• Freedom of Information Act tahun 1966Memberikan warga dan organisasi hak untuk mengakses data yang dimiliki oleh pemerintah federal
• Fair Credit Act Pelaporan Tahun 1970Ditangani dengan penanganan data kredit
• Hak untuk Privacy Act Federal 1978Pemerintah yang terbatas kemampuan untuk mencari catatan bank
LANJUTAN
• Keamanan usaha kecil dan UU pendidikan(1984)
• - Sarankan Kongres mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kejahatan komputer terhadap usaha kecil
• Akses perangkat palsu dan Penipuan Komputer dan pelanggaran UU- Membuatnya menjadi kejahatan untuk mendapatkan informasi yang tidak sah berkaitan dengan keamanan nasional atau hubungan luar negeri dan memberikan perlindungan lainnya
LANJUTAN
• Pada tahun 1986, Electronic Communications
Privacy Act ditulis ulang untuk menutupi
digital, data, dan komunikasi video
- Termasuk bagian khusus pada email
• Komputer Matching dan Privacy Act tahun
1988,
- Membatasi hak pemerintah untuk
mencocokkan file komputer untuk tujuan
menentukan kelayakan untuk program
pemerintah atau mengidentifikasi debitur
LANJUTAN
- perusahaan kredo
Pernyataan singkat dari nilai-nilai perusahaan berusaha untuk menegakkan
- Etika program
Sistem beberapa kegiatan yang dirancang untuk memberikan karyawan dengan arah dalam melaksanakan corporate credo
- Kode Perusahaan yang dikhususkan
Kode etika untuk organisasi atau industritertentu
TOP-LEVEL MANAJEMEN
MENERAPKAN BUDAYA ETIKA
DALAM MANNER TOP-DOWN
• menetapkanperusahaankredo
• 2. menetapkan etika program
• 3. Menetapkan kode etik perusahaan
Suatu Kultur
Etika
• Komitmen pertama adalah untuk menyediakan pelanggan kami dengan kualitas produk dan layanan yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan teknologi saat ini dengan harga yang sesuai denganmereka. Untuk tepat melakukan tugas-tugas dengan integritas yang mengharuskan kita menjaga kerahasiaan dan melindungi privasi pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan melayani kebutuhan pelanggang. Kami berusaha untuk melayani pelanggan secara berkualitas dan industri yang bertanggung jawab secara sosial sesuai dengan standar masyarakat dan perusahaan secara luas diterima.
ETIKA AUDIT
Auditor internal bertemu dengan seorang
manajer untuk tujuan mempelajari bagaimana
unit manajer tersebut melaksanakan
corporate credo
ETIKA KOMPUTER
Analisis dampak alam dan sosial teknologi
komputer serta formulasi dan justifikasi
kebijakan untuk penggunaan etis teknologi
tersebut
TANGGUNG JAWAB ETIKA KOMPUTER?
CIO memegang tanggung jawab utama
CIO Harus:
Menyadari bagaimana komputer
mempengaruhi masyarakat
Lakukan sesuatu tentang hal ini dengan
merumuskan kebijakan untuk memastikan
teknologi yang digunakan dengan cara yang
benar
PENTINGNYA ETIKA KOMPUTER
logical kelenturanKemampuan untuk program komputer untuk melakukan apa pun yang Anda ingin lakukan- Faktor transformasiKomputer dapat mengubah cara hal-hal yang dilakukan-Faktor tembusterlihat pemrogramanTerlihat kompleks perhitunganterlihat penyalahgunaan
HAK ATAS KOMPUTER
Hak untuk akses komputer
Hak untuk keterampilan komputer
Hak atas spesialis komputer
Hak untuk pengambilan keputusan komputer
KONTRAK SOSIAL IS
Komputer tidak akan digunakan untuk
menyerang terlalu privasi seseorang
Setiap langkah akan diambil untuk
memastikan akurasi pemrosesan komputer
Kesucian kekayaan intelektual akan
dilindungi
Komputer akan dapat diakses oleh
masyarakat sehingga para anggotanya dapat
menghindari penghinaan buta huruf
informasi dan kekurangan
ETIKA DAN CIO
Persepsi Etika CIO
Jangan mengambil keuntungan dari
kesempatan untuk bertindak tidak etis
Etika melahirkan sukses
Perusahaan dan manajer memiliki tanggung
jawab sosial
Manajer cadangan etika keyakinan mereka
dengan tindakan
CIO YANG DIPENGARUHI OLEH HIRARKI?
FAKTOR
Kantor
CIO
perusahaan
etika
budaya
sosial
tekana
hukum
Profesional
kode etik
pribadi
tekanan
CIO BIASANYA JANGAN BERTINDAK TIDAK
ETIS
Pertanyaan setujutidak setuju
Ada banyak 47,5 37,7
kesempatan untuk
MIS manajer di
perusahaan saya untuk
terlibat dalam perilaku
tidak etis.
MIS manajer di perusa 19,7 80,3
haan saya terlibat dalam
perilaku yang saya
anggap tidak etis.
ETHICS AND SUCCESS
Percent Percent
Question Agree Disagree
Manajer SIM sukses di perusahaan saya
umumnya lebih etis daripada manajer berhasil. 73.8 13.1
Dalam rangka untuk berhasil di perusahaan
saya itu sering perlu untuk kompromi etika
seseorang. 18.0 75.4
Manajer yang sukses di perusahaan saya
menahan informasi yang merugikan kepentingan
pribadi mereka. 21.3 50.8
5-22
ETHICS (CONT.)
Percent Percent
Question Agree Disagree
Manajer yang sukses di perusahaan saya membuat
rival terlihat buruk di mata orang-orang penting
di perusahaan saya. . 23.0 59.0
Manajer yang sukses di perusahaan saya mencari
kambing hitam ketika mereka merasa mereka dapat
berhubungan dengan kegagalan. 23.0 67.2
Manajer yang sukses di perusahaan saya mengambil
kredit untuk ide-ide dan prestasi orang lain. 16.4 75.4
5-23
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Percent Percent
Question Agree Disagree
Manajer bertanggung jawab secara sosial
kadang-kadang harus menempatkan kepentingan
masyarakat di atas kepentingan perusahaan. 68.9 21.3
Kenyataan bahwa perusahaan memiliki kekuatan
ekonomi yang besar dalam masyarakat kita berarti
bahwa mereka memiliki tanggung jawab sosial melampaui
kepentingan para pemegang saham. 96.7 3.3
Selama perusahaan menghasilkan keuntungan pemegang
saham dapat diterima, manajer memiliki tanggung jawab
sosial melampaui kepentingan pemegang saham. 70.5 16.4
5-24
MENCAPAI SEBUAH OPERASI
KOMPUTER ETIS
1. Merumuskan kode etik.
2. Menetapkan aturan prosedur yang berkaitan dengan isu-isu seperti penggunaan pribadi layanan komputer dan hak eksklusif untuk program komputer dan data.
3. Membuat jelas sanksi yang akan diambil terhadap pelanggar-seperti teguran, pemberhentian, dan tindakan sipil.
4. Kenali perilaku etis.
5-25Parker’s 10-Step Action Plan
MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS
(LANJUTAN)
5. Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti pelatihan dan bacaan wajib.
6. Promosikan undang-undang kejahatan komputer dengan menjaga informasi karyawan.
7. Simpan catatan formal yang menetapkan pertanggungjawaban dari masing-masing spesialis informasi untuknya atau tindakannya, dan juga meminimalkan godaan untuk pelanggaran dengan cara program seperti audit etika.
5-26Parker’s 10-Step Action Plan
MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS
(LANJUTAN)
8. Mendorong penggunaan program rehabilitasi yang memperlakukan pelanggar etika dengan cara yang sama bahwa perusahaan menunjukkan kepedulian terhadap pemulihan pecandu alkohol atau pemakai narkoba.
9. Mendorong partisipasi dalam masyarakat profesional.
10. Teladan.
5-27Parker’s 10-Step Action Plan
ETIKA PERSPEKTIF
Masalah sosial yang parah ada karena
pemerintah dan organisasi bisnis gagal untuk
menegakkan standar etika tertinggi dalam
penggunaan komputer
- Invasi privasi
- Pembajakan perangkat lunak
CIO dapat membuat perbedaan
5-28
SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK
Melakukan semua kegiatan dengan cara yang menghalangi segala bentuk ketidakjujuran
Hindari tindakan yang membahayakan integritas
Hindari tindakan yang mungkin menciptakan situasi berbahaya
Tidak menggunakan alkohol atau obat-obatan saat bekerja
5-29See Figure 5.4
SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK
(LANJUTAN)
Menjaga hubungan sopan dan
profesional dengan
pengguna, asosiasi, dan pengawas
Patuhi aturan no-ajakan dan setiap
kebijakan ketenagakerjaan lainnya
5-30See Figure 5.4
SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK?
(LANJUTAN)
Melindungi kerahasiaan informasi
sensitif mengenai posisi kompetitif
organisasi, rahasia dagang, atau aset
Latihan praktek bisnis yang sehat dalam
pengelolaan sumber daya perusahaan
seperti seperti personal, penggunaan
komputer, jasa luar, perjalanan, dan
hiburan 5-31
See Figure 5.4
ALASAN PENTINGNYA ETIKA KOMPUTER
Menurut James H. Moor ada tiga alasan utama minat masyarakat yang tinggi pada komputer, yaitu : Kelenturan logika : kemampuan memprogram komputer untuk
melakukan apapun yang kita inginkan .
Faktor transformasi : komputer dapat mengubah secara drastis cara kita melakukan sesuatu.
Faktor tak kasat mata : semua operasi internal komputer tersembunyi dari penglihatan.
Faktor ini membuka peluang pada nilai-nilai pemrograman yang tidak terlihat, perhitungan rumit yang tidak terlihat dan penyalahgunaan yang tidak terlihat.
RINGKASAN
Moral, hukum, dan etika mengatur perilaku
Awal tahun
Tidak ada undang-undang komputer
Mudah untuk memotong peraturan
Eksekutif memaksakan budaya etis
Etika komputer membutuhkan eksekutif
untuk menempatkan kebijakan yang tepat di
tempat
5-33
RINGKASAN [LANJUTAN]
Masyarakat tempat pentingnya etika
komputer
logical kelenturan
Transformasi cara hidup
Proses yang tersembunyi dari pandangan
Masyarakat hak dalam kaitannya dengan
komputer
5-34
KONTRAK SOSIAL JASA INFORMASI
Komputer tidak akan digunakan untuk sengaja mengganggu privasi orang
Setiap ukuran akan dibuat untuk memastikan akurasi pemrosesan komputer
Hak milik intelektual akan dilindungi
Komputer dapat diakses masyarakat sehingga anggota masyarakat terhindar dari ketidaktahuan informasi.
RENCANA TINDAKAN UNTUK MENCAPAI OPERASI KOMPUTER YANG
ETIS
Formulasikan kode perilaku Tetapkan aturan prosedur yang berkaitan dengan masalah-masalah
seperti penggunaan jasa komputer untuk pribadi dan hak milik atas program dan data komputer
Jelaskan sanksi yang akan diambil thd pelanggar, seperti teguran, penghentian dan tuntutan
Kenali perilaku etis Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti
pelatihan dan bacaan yang diisyaratkan Promosikan UU kejahatan komputer dengan memberikan
infoemasikan kepada karyawan Simpan suatu catatan formal yang menetapkan pertanggungjawaban
tiap spesialis informasi untuk semua tindakannya, dam kurangi godaan untuk melanggar dengan program-program seperti audit etika.
Dorong penggunaan program-program rehabilitasi yang memperlakukan pelanggar etika dengan cara yang sama seperti perusahaan mempedulikan pemulihan bagi alkoholik
Dorong partisipasi dalam perkumpulan informasi Berikan contoh.