MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS

RAYMOND MCLEOD AND GEORGE

SCHELL

Chapter 5

Implikasi Etis dari

Teknologi Informasi

KELOMPOK 5

HAROLD KEVIN ALFREDO (C1B110018)

M.RIZKY NAZARI (C1B110106)

AHMAD YAPI (C1B110026)

FARIZ SURYA PAHLAWAN (C1B110002)

RANDY FANI (C1B110232)

• Moral

Tradisi yang dianggap benar dan salah

• Etik

Suite keyakinan

membimbing, standar, atau cita-cita yang

mempromosikan individu atau komunitas

• Hukum

Formal aturan perilaku bahwa otoritas

yang berdaulat membebankan pada

warganya

SOFTWEAR BAJAKAN

Software yang ilegal disalin dan kemudian

digunakan atau dijual

35% di AS

92% di Jepang

99% di Thailand

Beberapa budaya mendorong berbagi

HUKUM LAG DIBALIK

Kejahatan komputer pertama

Pada tahun 1966, seorang programmer

menggunakan kode komputer untuk menjaga

rekening korannya dari yang ditandai

sebagai tekor. Ketika bank menemukan

kejahatan programmer tidak bisa dituntut

dengan kejahatan komputer karena tidak ada

hukum kejahatan komputer. Dia didakwa

dengan membuat catatan bank palsu.

PERUNDANG-UNDANGAN KOMPUTER U.S.

• Freedom of Information Act tahun 1966Memberikan warga dan organisasi hak untuk mengakses data yang dimiliki oleh pemerintah federal

• Fair Credit Act Pelaporan Tahun 1970Ditangani dengan penanganan data kredit

• Hak untuk Privacy Act Federal 1978Pemerintah yang terbatas kemampuan untuk mencari catatan bank

LANJUTAN

• Keamanan usaha kecil dan UU pendidikan(1984)

• - Sarankan Kongres mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kejahatan komputer terhadap usaha kecil

• Akses perangkat palsu dan Penipuan Komputer dan pelanggaran UU- Membuatnya menjadi kejahatan untuk mendapatkan informasi yang tidak sah berkaitan dengan keamanan nasional atau hubungan luar negeri dan memberikan perlindungan lainnya

LANJUTAN

• Pada tahun 1986, Electronic Communications

Privacy Act ditulis ulang untuk menutupi

digital, data, dan komunikasi video

- Termasuk bagian khusus pada email

• Komputer Matching dan Privacy Act tahun

1988,

- Membatasi hak pemerintah untuk

mencocokkan file komputer untuk tujuan

menentukan kelayakan untuk program

pemerintah atau mengidentifikasi debitur

LANJUTAN

- perusahaan kredo

Pernyataan singkat dari nilai-nilai perusahaan berusaha untuk menegakkan

- Etika program

Sistem beberapa kegiatan yang dirancang untuk memberikan karyawan dengan arah dalam melaksanakan corporate credo

- Kode Perusahaan yang dikhususkan

Kode etika untuk organisasi atau industritertentu

TOP-LEVEL MANAJEMEN

MENERAPKAN BUDAYA ETIKA

DALAM MANNER TOP-DOWN

• menetapkanperusahaankredo

• 2. menetapkan etika program

• 3. Menetapkan kode etik perusahaan

Suatu Kultur

Etika

• Komitmen pertama adalah untuk menyediakan pelanggan kami dengan kualitas produk dan layanan yang inovatif dan responsif terhadap kebutuhan teknologi saat ini dengan harga yang sesuai denganmereka. Untuk tepat melakukan tugas-tugas dengan integritas yang mengharuskan kita menjaga kerahasiaan dan melindungi privasi pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan melayani kebutuhan pelanggang. Kami berusaha untuk melayani pelanggan secara berkualitas dan industri yang bertanggung jawab secara sosial sesuai dengan standar masyarakat dan perusahaan secara luas diterima.

ETIKA AUDIT

Auditor internal bertemu dengan seorang

manajer untuk tujuan mempelajari bagaimana

unit manajer tersebut melaksanakan

corporate credo

ETIKA KOMPUTER

Analisis dampak alam dan sosial teknologi

komputer serta formulasi dan justifikasi

kebijakan untuk penggunaan etis teknologi

tersebut

TANGGUNG JAWAB ETIKA KOMPUTER?

CIO memegang tanggung jawab utama

CIO Harus:

Menyadari bagaimana komputer

mempengaruhi masyarakat

Lakukan sesuatu tentang hal ini dengan

merumuskan kebijakan untuk memastikan

teknologi yang digunakan dengan cara yang

benar

PENTINGNYA ETIKA KOMPUTER

logical kelenturanKemampuan untuk program komputer untuk melakukan apa pun yang Anda ingin lakukan- Faktor transformasiKomputer dapat mengubah cara hal-hal yang dilakukan-Faktor tembusterlihat pemrogramanTerlihat kompleks perhitunganterlihat penyalahgunaan

HAK ATAS KOMPUTER

Hak untuk akses komputer

Hak untuk keterampilan komputer

Hak atas spesialis komputer

Hak untuk pengambilan keputusan komputer

HAK ATAS INFORMASI

Hak atas privasi

Hak untuk akurasi

Hak untuk properti

Hak untuk mengakses

KONTRAK SOSIAL IS

Komputer tidak akan digunakan untuk

menyerang terlalu privasi seseorang

Setiap langkah akan diambil untuk

memastikan akurasi pemrosesan komputer

Kesucian kekayaan intelektual akan

dilindungi

Komputer akan dapat diakses oleh

masyarakat sehingga para anggotanya dapat

menghindari penghinaan buta huruf

informasi dan kekurangan

ETIKA DAN CIO

Persepsi Etika CIO

Jangan mengambil keuntungan dari

kesempatan untuk bertindak tidak etis

Etika melahirkan sukses

Perusahaan dan manajer memiliki tanggung

jawab sosial

Manajer cadangan etika keyakinan mereka

dengan tindakan

CIO YANG DIPENGARUHI OLEH HIRARKI?

FAKTOR

Kantor

CIO

perusahaan

etika

budaya

sosial

tekana

hukum

Profesional

kode etik

pribadi

tekanan

CIO BIASANYA JANGAN BERTINDAK TIDAK

ETIS

Pertanyaan setujutidak setuju

Ada banyak 47,5 37,7

kesempatan untuk

MIS manajer di

perusahaan saya untuk

terlibat dalam perilaku

tidak etis.

MIS manajer di perusa 19,7 80,3

haan saya terlibat dalam

perilaku yang saya

anggap tidak etis.

ETHICS AND SUCCESS

Percent Percent

Question Agree Disagree

Manajer SIM sukses di perusahaan saya

umumnya lebih etis daripada manajer berhasil. 73.8 13.1

Dalam rangka untuk berhasil di perusahaan

saya itu sering perlu untuk kompromi etika

seseorang. 18.0 75.4

Manajer yang sukses di perusahaan saya

menahan informasi yang merugikan kepentingan

pribadi mereka. 21.3 50.8

5-22

ETHICS (CONT.)

Percent Percent

Question Agree Disagree

Manajer yang sukses di perusahaan saya membuat

rival terlihat buruk di mata orang-orang penting

di perusahaan saya. . 23.0 59.0

Manajer yang sukses di perusahaan saya mencari

kambing hitam ketika mereka merasa mereka dapat

berhubungan dengan kegagalan. 23.0 67.2

Manajer yang sukses di perusahaan saya mengambil

kredit untuk ide-ide dan prestasi orang lain. 16.4 75.4

5-23

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Percent Percent

Question Agree Disagree

Manajer bertanggung jawab secara sosial

kadang-kadang harus menempatkan kepentingan

masyarakat di atas kepentingan perusahaan. 68.9 21.3

Kenyataan bahwa perusahaan memiliki kekuatan

ekonomi yang besar dalam masyarakat kita berarti

bahwa mereka memiliki tanggung jawab sosial melampaui

kepentingan para pemegang saham. 96.7 3.3

Selama perusahaan menghasilkan keuntungan pemegang

saham dapat diterima, manajer memiliki tanggung jawab

sosial melampaui kepentingan pemegang saham. 70.5 16.4

5-24

MENCAPAI SEBUAH OPERASI

KOMPUTER ETIS

1. Merumuskan kode etik.

2. Menetapkan aturan prosedur yang berkaitan dengan isu-isu seperti penggunaan pribadi layanan komputer dan hak eksklusif untuk program komputer dan data.

3. Membuat jelas sanksi yang akan diambil terhadap pelanggar-seperti teguran, pemberhentian, dan tindakan sipil.

4. Kenali perilaku etis.

5-25Parker’s 10-Step Action Plan

MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS

(LANJUTAN)

5. Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti pelatihan dan bacaan wajib.

6. Promosikan undang-undang kejahatan komputer dengan menjaga informasi karyawan.

7. Simpan catatan formal yang menetapkan pertanggungjawaban dari masing-masing spesialis informasi untuknya atau tindakannya, dan juga meminimalkan godaan untuk pelanggaran dengan cara program seperti audit etika.

5-26Parker’s 10-Step Action Plan

MENCAPAI SEBUAH OPERASI KOMPUTER ETIS

(LANJUTAN)

8. Mendorong penggunaan program rehabilitasi yang memperlakukan pelanggar etika dengan cara yang sama bahwa perusahaan menunjukkan kepedulian terhadap pemulihan pecandu alkohol atau pemakai narkoba.

9. Mendorong partisipasi dalam masyarakat profesional.

10. Teladan.

5-27Parker’s 10-Step Action Plan

ETIKA PERSPEKTIF

Masalah sosial yang parah ada karena

pemerintah dan organisasi bisnis gagal untuk

menegakkan standar etika tertinggi dalam

penggunaan komputer

- Invasi privasi

- Pembajakan perangkat lunak

CIO dapat membuat perbedaan

5-28

SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK

Melakukan semua kegiatan dengan cara yang menghalangi segala bentuk ketidakjujuran

Hindari tindakan yang membahayakan integritas

Hindari tindakan yang mungkin menciptakan situasi berbahaya

Tidak menggunakan alkohol atau obat-obatan saat bekerja

5-29See Figure 5.4

SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK

(LANJUTAN)

Menjaga hubungan sopan dan

profesional dengan

pengguna, asosiasi, dan pengawas

Patuhi aturan no-ajakan dan setiap

kebijakan ketenagakerjaan lainnya

5-30See Figure 5.4

SEBUAH LAYANAN INFORMASI KODE ETIK?

(LANJUTAN)

Melindungi kerahasiaan informasi

sensitif mengenai posisi kompetitif

organisasi, rahasia dagang, atau aset

Latihan praktek bisnis yang sehat dalam

pengelolaan sumber daya perusahaan

seperti seperti personal, penggunaan

komputer, jasa luar, perjalanan, dan

hiburan 5-31

See Figure 5.4

ALASAN PENTINGNYA ETIKA KOMPUTER

Menurut James H. Moor ada tiga alasan utama minat masyarakat yang tinggi pada komputer, yaitu : Kelenturan logika : kemampuan memprogram komputer untuk

melakukan apapun yang kita inginkan .

Faktor transformasi : komputer dapat mengubah secara drastis cara kita melakukan sesuatu.

Faktor tak kasat mata : semua operasi internal komputer tersembunyi dari penglihatan.

Faktor ini membuka peluang pada nilai-nilai pemrograman yang tidak terlihat, perhitungan rumit yang tidak terlihat dan penyalahgunaan yang tidak terlihat.

RINGKASAN

Moral, hukum, dan etika mengatur perilaku

Awal tahun

Tidak ada undang-undang komputer

Mudah untuk memotong peraturan

Eksekutif memaksakan budaya etis

Etika komputer membutuhkan eksekutif

untuk menempatkan kebijakan yang tepat di

tempat

5-33

RINGKASAN [LANJUTAN]

Masyarakat tempat pentingnya etika

komputer

logical kelenturan

Transformasi cara hidup

Proses yang tersembunyi dari pandangan

Masyarakat hak dalam kaitannya dengan

komputer

5-34

KONTRAK SOSIAL JASA INFORMASI

Komputer tidak akan digunakan untuk sengaja mengganggu privasi orang

Setiap ukuran akan dibuat untuk memastikan akurasi pemrosesan komputer

Hak milik intelektual akan dilindungi

Komputer dapat diakses masyarakat sehingga anggota masyarakat terhindar dari ketidaktahuan informasi.

RENCANA TINDAKAN UNTUK MENCAPAI OPERASI KOMPUTER YANG

ETIS

Formulasikan kode perilaku Tetapkan aturan prosedur yang berkaitan dengan masalah-masalah

seperti penggunaan jasa komputer untuk pribadi dan hak milik atas program dan data komputer

Jelaskan sanksi yang akan diambil thd pelanggar, seperti teguran, penghentian dan tuntutan

Kenali perilaku etis Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti

pelatihan dan bacaan yang diisyaratkan Promosikan UU kejahatan komputer dengan memberikan

infoemasikan kepada karyawan Simpan suatu catatan formal yang menetapkan pertanggungjawaban

tiap spesialis informasi untuk semua tindakannya, dam kurangi godaan untuk melanggar dengan program-program seperti audit etika.

Dorong penggunaan program-program rehabilitasi yang memperlakukan pelanggar etika dengan cara yang sama seperti perusahaan mempedulikan pemulihan bagi alkoholik

Dorong partisipasi dalam perkumpulan informasi Berikan contoh.