Download - Marketing Mix
![Page 1: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/1.jpg)
Marketing Mix aka 4P/7P
By: Pavel VassiljevBa MarketingMSc International Marketing & Brand Management
![Page 2: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/2.jpg)
Marketing Mix (4Р)
• Помогает разработать маркетинговую политику организации на основе анализа его деятельности по четырем параметрам: товар (product), цена (price), сбыт (place), продвижение (promotion).
• Является базовым инструментом маркетолога
• Взгляд на 360°
![Page 3: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/3.jpg)
Extended Marketing Mix (7Р)
• Чаще применяется к сфере услуг, при котором к традиционному 4Р добавляют персонал (people), процессы (processes) и физическую наглядность (physical evidence)
• Почему для услуг?o Их сложнее измеритьo Их сложнее посчитатьo Они не осязаемы
![Page 4: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/4.jpg)
Marketing Mix
• Позволяет ответить на важнейшие вопросы, связанные с маркетингом:
Что продаем? Где продаем? За сколько продаем? Как продаем?
![Page 5: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/5.jpg)
Целевая Группа
МестоРасположениеКанал продажиТранспортировка
ЦенаСтратегия внедренияЦеновая политикаЦена-премиум
ПродвижениеРекламаСпец. предложенияПодаркиТестирование
ПерсоналОснователиРаботникиКорпоративная Культура
Процессы ОбслуживаниеУправление ОтзывамиУправление Обратной Связью
Физическое ДоказательствоИстории ПользователейРекомендацииBuzz
ТоварДизайнПотребностьПригодностьКачествоЦенность
![Page 6: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/6.jpg)
Товар (Product)
• Покрывает такие процессы как: разработка, создание, управление товаром. Отвечает на вопросы:
Что создать?Как создать?Когда создать?Как сделать товар долгосрочным?
![Page 7: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/7.jpg)
Macbook Air
Что создать?Как создать?Когда создать?Как сделать товар
долгосрочным?
![Page 8: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/8.jpg)
Цена (Price)• Покрывает такие процессы как: разработка цены,
анализ стоимости товара у конкуренции, установка правильной цены, разработка ценовой политики.
•Самый гибкий элемент микса, но самый опасный.
Слишком высокая цена – потеряли товар, клиентов, $$$ Слишком низкая цена – потеряли $$$, клиентов
![Page 9: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/9.jpg)
Smirnoff
![Page 10: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/10.jpg)
Место (Place)
• Покрывает такие процессы как: транспортировка товара, местоположение торговой точки, каналы распределения, место хранения.
Как доставить?Где продавать?Как легко туда добраться?
![Page 11: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/13.jpg)
Продвижение (Promotion)
• Покрывает такие процессы как: общение с клиентами, целевой группой ; узнаваемость товара, популяризация товара, создание бренда, создание спец. предложений.
Что люди знают о нашем товаре?Что люди хотят от нас слышать?Какие спец. предложения мы можем дать?Чем мы уникальны?
![Page 14: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/15.jpg)
Персонал (People)
• Покрывает такие процессы как: общение с клиентами, представление бренда и компании, установление отношений с клиентами, продажа, предоставление услуги после продаж.
![Page 16: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/17.jpg)
Процессы (Processes)
• Покрывает такие процессы как: управление проблемами, управление обратной связью, время ожидания, время подготовки
![Page 18: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/19.jpg)
Физическая Наглядность (Physical Evidence)
• Покрывает такие процессы как: распространение рекомендаций и слухов; наглядное изменение от пользования товаром, услугой.
![Page 20: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Marketing Mix](https://reader033.vdocument.in/reader033/viewer/2022051016/557ecb43d8b42a8e558b5035/html5/thumbnails/21.jpg)
4P Анализ
Продукт Цена
Продвижение
МестоЦелевая Группа