Download - microsof one note.docx
-
8/17/2019 microsof one note.docx
1/85
- Mempelajari petunjuk dari Kabupaten / kot
a
kegiatan
ada
- Pengumpulan data umum dan lingkungan
kegiatan
ada
- Pengumpulan data pencapaian kegiatan tahun sebelumny
a
kegiatan
ada
- Analisa masalah dan alternatif pemecahan (Team Based Problem ol!ing
"
kegiatan
ada
- Penyusunan #$K
(
dilengkapi in!entarisasi%kebutuhan%tambahan%usulan pembiayaan"
kegiatan
ada
b&Menyusun #PK sesuai standa
r
'))*+)
- #encana kegiatan bulanan (dinamis
"
dafta
-
8/17/2019 microsof one note.docx
2/85
r
ada
- Monitoring pencapaian bulanandafta
r
ada
- #encana pembiayaan bulanandafta
r
ada
- Petugas pelaksana kegiatandafta
r
ada
*Memantau proses pelaksanaan dan hasil kegiatan puskesma
s
a& Menyelenggarakan pertemuan ,okakarya mini bulanan di puskesma
s
kali*))
b& Menyelenggarakan pertemuan ,okakarya mini tri-bulanan lintas sekto
r
kali*))
.!aluasi hasil pelaksanaa
n
'))))
a& Melakukan penilaian kinerja puskesma
s
notulenada
b& Melakukan analisis data sesuai pedoman notulenada
-
8/17/2019 microsof one note.docx
3/85
c& Melakukan penyajian informasi hasil analisi
s
!isualisasi
ada
d& Melakukan identifikasi permasalahan yang ad
a
notulenada
e& Melakukan penentuan prioritas masalah notulenada
f& Menyusun jadal kegiatanjadalada
g& Melakukan e!aluasi tengah tahunan
kegiatan
ada
h& Melakukan replanning hasil e!auasi tengah tahu
n
rencanaada
P.0
1
APA2A0 MA0A3.M.0
4
P.#A
2
4
0A,
(
h
-
8/17/2019 microsof one note.docx
4/85
"
)))
P#
4
P
4
#
2 MA0A3.M.0
4
P.#A
2
4
0A,
K20.#3A MA0A3.M.0
4
P.#A
2
4
0A, 5 h
/
))) 6 proporsi program
27Manajemen umberdaya&
&Manajemen Peralatan (medik / non medik
-
8/17/2019 microsof one note.docx
5/85
"
'))*+)
a& Kartu in!entaris peralatan di semua ruangankartuada
b& Meng-$pdate 8aftar in!entaris alat (A" kaliada
c& Membuat laporan in!entaris alat sekaligus permintaan alat (A*
"
laporanada
d& Menyusun rencana kebutuhan Ala
t
notulenada
e& Mengajukan Kebutuhan ala
t
usulanada
f& Membuat daftar mutasi alat Puskesma
s
dataada
g& Membuat berita acara penghapusan ( bila ada
"
BAada
*&Manajemen 4bat / Bahan di Puskesma
s
'))*+)
a& Membuat in!entaris oba
t
dataada
b& Membuat in!entaris bahan administrasidataada
-
8/17/2019 microsof one note.docx
6/85
c& Menghitung sisa dan kebutuhan obat / baha
n
dataada
d& Mengajukan kebutuhan obat / bahanusulanada
e& Memeriksa kartu stok obat-obatan / !aksinkartuada
f& Memeriksa kartu stok !aksinkartuada
g&Memeriksa kartu suhu !aksinkartuada
h& Memeriksa kartu stok obat / bahankartuada
&Manajemen Keuangan di Puskesma
s
'))*+)
a& Adanya buku kas umum yang ditandatangani kepala puskesmas tiap bula
n
B$K$ada
b& Adanya buku kas bantu perpasal / tolok uku
r
B$K$ada
c& Adanya buku penerimaan rutinB$K$ada
d& Adanya buku setoranB$K$ada
e& Pemeriksaan kas bulan sekali dengan berita acar
a
KA,2ada
9&Manajemen Tenaga di Puskesma
s
'))*+)
a& 8aftar urut kepangkatan Petuga
-
8/17/2019 microsof one note.docx
7/85
s
8A:TA#
ada
b& $raian T;
-
8/17/2019 microsof one note.docx
8/85
pemberdayaan keluarga dan masyarakat@ (" Pusat pelayanan
kesehatan strata pertama&
$ntuk menunjang pelaksanaan fungsi dan penyelenggaraan
upayanya% Puskesmas dilengkapi dengan instrumen
manajemen yang terdiri dan (" Perencanaan tingkat
Puskesmas @ (*" ,okakarya Mini Puskesmas ? (" Penilaian
Kinerja Puskesmas dan manajemen sumberdaya terrnasuk
alat% obat& keuangan dan tenaga% serta didukung dengan
manajemen sistem pencatatan dan pelaporan disebut sistem
informasi manajemen Puskesmas (2MP$" dan upaya
peningkatan mutu pelayanan (antara lain melalui penerapan
uality assurance"&
Mempertimbangkan rumusan pokok-pokok program dan
program-program unggulan sebagaimana disebutkan dalam
#encana trategis 8epartemen Kesehatan dan program
spesifik daerah% maka area program yang akan menjadi
prioritas di suatu daerah% perlu dirumuskan secara spesifik
oleh daerah sendiri demikian pula strategi dalam pencapaian
tujuannya% yang hams disesuaikan dengan masalah%
kebutuhan serta potensi setempat&
Puskesmas merupakan ujung tombak terdepan dalam
pembangunan kesehatan% mempunyai peran cukup besar
dalam upaya mencapai tujuan pembangunan kesehatan
tersebut di atas% maka pedoman stratifikasi Puskesmas yang
telah dipergunakan selama ni telah disempurnakan% dan
seanjutnya digunakan stilah Penilalan Kinerja Puskesmas&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
9/85
B& P.0C.#T2A0 P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA
Penilaian Kinerja Puskesmas adalah suatu upaya untuk
melakukan penilalan hasil kerjal prestasi Puskesmas&
Pelaksanaan penilaian dimulai dan tingkat Puskesmas%
sebagai instrumen maas din karena setiap Puskesmas
melakukan penilaian kinenjanya secara mandiri% kemudian
dinas kesehatan kabupaten/ kota melakukan !eriflkasi
hasilnya& Adapun aspek penilaian meliputi hasil pencapaian
cakupan dan manajemen kegiatan termasuk mutu pelayanan
(khusus bagi Puskesmas yang telah mengembangkan mutu
pelayanan" atas perhitungan seluruh Puskesmas&
Berdasarkan hasil !erifikasi% dinas kesehatan kabupaten 2 kota
bersama Puskesmas dapat menetapkan Puskesmas kedalam
kelompok (%%" sesuai dengan pencapaian kinerjanya&
Pada setiap kelompok tersebut% dinas kesehatan kabupaten/
kota dapat melakukan analisa tingkat kinerja Puskesmas
berdasarkan nncDan nilainya% sehingga urutan pencapaian
kinerjanya dapat diketahui% serta dapat dilakukan pembDnaan
secara lebih mendalam dan terfokus&
1& T$3$A0 8A0 MA0:AAT P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA
& Tujuan
a& Tujuan $mum
Tercapainya tingkat kinerja Puskesmas yang
berkuahtas secara optimal dalam mendukung
pencapaian tujuan pembangunan kesehatan
kabupaten/ kota&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
10/85
b& Tujuan Khusus
"& Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hash
cakupan dan mutu kegiatan serta manajemen
Puskesmas pada akhir tahun kegiatan&
*"& Mengetahui tingkat kinerja Puskesmas pada akhir
tahun berdasarkan urutan peringkat kategori
kelompok Puskesmas&
"& Mendapatkan informasi analisis kinerja
Puskesmas dan bahan masukan dalam
penyusunan rencana kegiatan Puskesmas dan
dinas kesehatan kabupaten/ kola untuk tahun
yang akan datang&
*& Manfaat Penilaian Kinerja Puskesmas?
a& Puskesmas mengetahui tingkat pencapaian (prestasi"
kunjungan dibandingkan dengan target yang hams
dicapainya&
b& Puskesmas dapat melakukan identifikasi dan analisis
masalah% mencari penyebab dan atar belakang serta
hambatan masalah kesehatan di ilayah kerjanya
berdasarkan adanya kesenjangan pencapaian kinerja
Puskesmas (out put dan out come"&
c& Puskesmas dan dinas kesehatan kabupaten/ kota
dapat menetapkan tingkat urgensi suatu kegiatan
untuk dilaksanakan segera pada tahun yang akan
datang berdasarkan prioritasnya&
d& 8inas kesehatan kabupaten/ kota dapat menetapkan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
11/85
dan mendukung kebutuhan sumberdaya Puskesmas
dan urgensi pembinaan Puskesmas&
8& #$A0C ,20CK$P P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA
#uang 2ingkup penilaian kinerja Puskesmas meliputi penhlaian
pencapaian hasil pelaksanaan pelayanan kesehatan%
manajemen Puskesmas dan mutu pelayanan& Penilaian
terhadap kegiatan upaya kesehatan ajib Puskesmas yang
telah ditetapkan di tingkat kabupaten/ kota dan kegiatan upaya
kesehatan pengembangan dalam rangka penerapan ketiga
fungsi Puskesmas yang diselenggarakan melalui pendekatan
kesehatan masyarakat% dengan tetap mengacu pada
kebijakan dan strateg untuk meujudkan !isi 2ndonesia
ehat *)) &
esuai dengan $$ 0o& * tahun *))9 tentang Pemerintahan
di 8aerah% maka kabupaten/ kota dapat menetapkan dan
mengembangkan jenis program kesehatan yang sesuai
dengan kebutuhan masyarakat yang sudah diukur dengan
kemampuan sumberdaya termasuk ketersediaan dan
kompetensi tenaga pelaksananya% dengan tetap
memperhatikan arahan dan kebijakan tingkat propinsi dan
pusat& yang dilandasi oleh kepentingan daerah dan nasional
termasuk konsensus global/ kesepakatan dunia (antara lain
penanggulangan penyakit polio% TB1& malaria% diare% kusta%
dan lain-lain"&
Puskesmas yang telah melaksanakan upaya kesehatan
pengembangan baik berupa penambahan upaya maupun
-
8/17/2019 microsof one note.docx
12/85
suatu upaya kesehatan ino!asi% tetap dilakukan penilaian&
;asil kegiatan (output atau outcome" yang dilakukan
Puskesmas merupakan filai tambah dalam penhlaian
kinerjanya dan tetap harus diperhltungkan sesuai dengan
kesepakatan&
Apabila upaya kesehatan pengembangan tersebut merupakan
kebutuhan daerah yang telah didukung dengan ketersediaan
dan kemampuan sumberdaya di daerah yang bersangkutan
maka dimungkinkan untuk dikembangkan secara 2ebih luas di
seluruh Puskesmas dalam suatu ilayah kabupaten/ kota&
4lehkarenanya% kegiatan tersebut sudah harus diperhitungkan
untuk dilakukan penilaian di seluruh Puskesmas&
8engan pendekatan demikian maka penilalan pelaksanaan
kegiatan untuk masing-masing Puskesmas kemungkinan
Etidak agi sama di seluruh Puskesmas% melainkan hanya
berdasarkan kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan oleh
Puskesmas yang bersangkutanF & edangkan kegiatan
kegiatan pengembangan yang belum menjadi kegiatan utama
di kabupaten/ kota% hanya akan dilakukan oleh Puskesmas
tertentu saja di kabupaten/ kota yang bersangkutan&
ecara gans besar lingkup penilaian kinerja Puskesmas
tersobut berdasarkan pada upaya-upaya Puskesmas dalam
menyelenggarakan?
& Pelayanan kesehatan yang meliputi?
a& $paya Kesehatan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
13/85
disusun oleh dinas kesehatan kabupaten/ kota&
b& $paya Kesehatan Pengembangan antara lain
penambahan upaya kesehatan atau penerapan
pendekatan baru (ino!asi" upaya kesehatan dalam
pelaksanaan pengembangan program kesehatan yang
dilaksanakan di Puskesmas&
*& Pelaksanaan manajemen Puskesmas dalam
penyelenggaraan kegiatan% meliputi?
a& Proses penyusunan perencanaan% pelaksanaan
lokakarya mini dan pelaksanaan penilaian kinerja%
b& Manajemen sumber daya termasuk manajemen alat%
obat% keuangan% dli&
& Mutu pelayanan Puskesmas% meliputi?
a& Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang
ditetapkan&
b& Peniiaian proses pelayanan dengan menilai tingkat
kepatuhannya terhadap standar pelayanan yang telah
d itetapka n&
c& Penilaian out-put pelayanan berdasarkan upaya
kesehatan yang diselenggarakan& 8imana masing
masing program/ kegiatan mempunyai indikator mutu
tersendiri& sebagai contoh angka drop out pengobatan
pada program penanggulangan TB1&
d& Penhlaian out-come pelayanan antara lain melalui
pengukuran tingkat kepuasan pengguna jasa
pelayanan Puskesmas&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
14/85
Belum semua kegiatan pelayanan yang dilaksanakan di
Puskesmas dapat dinilai tingkat mutunya% baik dalam aspek
input% proses% out-put maupun out-comenya% karena indikator
dan mekanisme untuk peniiaiannya belum ditentukan&
ehingga% secara keseluruhan tidak akan diukur dalam
penhlaian kinerja% akan tetapi dipilih beberapa indikator yang
sudah ada standar penilaiannya&
3enis kegiatan Puskesmas yang terdapat dalam lampiran buku
pedoman Penilaian Kinea Puskesmas ini merupakan jenis
kegiatan yang memungkinkan dilaksanakan di seluruh
Puskesmas (sebagal G8aftar MenuF"& esuai dengan
kebutuhan dan permasalahan% masing-masing kabupaten/
kota akan menetapkan jenis kegiatan yang direncanakan
untuk dilaksanakan% dan kemudian hasilnya dinilai
berdasarkan renca na yang telah disusun&
;ash kegiatan Puskesmas yang diperhitungkan meliputi
keglatan-kegiatan yang dhlaksanakan oleh Puskesmas dan
jaringannya di ilayah kerja Puskesmas% baik kegiatan
yang dilaksanakan di dalam gedung maupun di luar
gedung&
$ntuk beberapa jenis kegiatan tertentu% Puskesmas dapat
memperoleh bantuan teknologi ataupun tenaga dan
Puskesmas sekitarnya atau tingkat kabupaten/ kota (sebagai
contoh? dalam situasi emergensi/ K,B& pelayanan kesehatan
di daerah tertinggal% perbatasan% transmigrasi% komunitas adat
terpencil& dli" maka peran perbantuan dapat diabaikan%
-
8/17/2019 microsof one note.docx
15/85
sehingga hasilnya dapat diperhitungkan sebagai kegiatan
Puskesmas&
Komponen input sumberdaya dan lingkungan tidak termasuk
dalam !ariabel penilaian% akan tetapi kedua komponen
tersebut dipergunakan sebagai bahan pertimbangan dalam
proses penyusunan rencana dan penetapan besaran target
Puskesmas& elanjutnya dalam melakukan analisa
perniasalahan/ kesenjangan kegiatan Puskesmas% maka
komponen input sumberdaya dan iingkungan dipergunakan
sebagai bahan pertimbangan baik dalam mencani penyebab
masalah maupun penetapan alternatif pemecahan masaiah&
BAB 22
P.,AKA0AA0
P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA
Pelaksanaan penhlaian kinerja Puskesmas meliputi serangkaian
kegiatan yang dimulai sejak aal tahun anHjgaran pada saat
penyusunan rencana pelaksanaan kegiatan Puskesmas&
elanjutnya dilakukan pengumpulan data yang dipantau dan
dibahas melalui forum ,okakarya Mini balk bulanan dengan untas
program di dalam Puskesmas maupun ,okakarya Mini tribulanan
yang melibatkan untas sektor di kecamatan&
Penilaian kinerja Puskesmas meliputi Puskesmas dan jaringannya
yaitu Puskesmas% Puskesmas Pembantu% bidan di desa serta
berbagai $KBM dan upaya pemberdayaan masyarakat 2ainnya&
ebagai unit pelaksana teknis dinas kesehatan kabupaten/ kota%
maka pada proses pelaksanaannya tetap dibaah bimbingan dan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
16/85
pembinaan dinas kesehatan kabupaten/kota&
& Penetapan target Puskesmas
Target Puskesmas yaitu tolok ukur dalam bentuk angka nominal
atau persentase yang akan dicapal Puskesmas pada akhir
tahun&
Penetapan besar target setiap kegiatan yang akan dicapai
masing-masing Puskesmas bersifat spesifik dan berlaku untuk
Puskesmas yang bersa ngkuta n berdasarka n pembahasan
bersama antara dinas kesehatan kabupaten/ kota dengan
Puskesmas pada saat penyusunan rencana kegiatan
Puskesmas%
Target nasional perlu dijabarkan ke dalam target pro!insi%
kabupaten/ kota dan Puskesmas secara tepat& Penetapan
target Puskesmas dengan mempertimbangkan?
a& Besamya masalah yang dihadapi oleh masing-masing
Puskesmas&
b& Besarnya masalah yang dihadapi kabupaten/ kota&
e& Keberhasilan tahun alu dalarn menangani masalah&
d& Kendala-kendala maupun masalah dalam penanganannya&
e& Ketersediaan sumberdaya termasuk kemampuan sumber
daya manusia tahun yang akan datang&
f& ,ingkungan fisik (faktor kesulitan geografis% iklim% transport%
dan 2ain-ain" dan non fisik (sosial budaya% tingkat
pendapatan ekonomi masyarakat% pendidikan masyarakat%
dan lain-lain"&
g& Target (sasaran" Puskesmas yang sebenarnya% Puskesmas
-
8/17/2019 microsof one note.docx
17/85
tidak dibebani untuk menjangkau masyarakat di daerah
yang bukan target sasarannya% kelompok masyarakat yang
tidak mungkin dijangkau karena kendala geografi
transportasi% dan lain-lain&
Bila perhitungan ,argeI Puskesmas dilaksanakan secara cermat% teliti
dan tepat% maka pencapaian hasilnya secara kumulatif akan
memberikan kontribusi pada pencapaian target kabupaten/ kota dan
tingkatan administrasi di atasnya& sampai akhirnya target nasional
dapat tercapai&
*& Pengumpulan data hasil kegiatan
a& ;asil kegiatan yang diperhitungkan adalah hasil kegiatan
pada periode aktu tertentu& Penetapan periode aktu
penilaian ini dilakukan oleh dinas kesehatan kabupaten/
kola bersama Puskesmas& ebagai contoh periode aktu
penilaian adalah bulan 3anuari sampai dengan bulan
8esember& Penilaian kinerja Puskesmas merupakan
salah satu simpul dan satu rangkaian kegiatan dalam
manajemen Puskesmas& 42eh karena penilaian kinerja
adalah kegiatan untuk menilai kinerja Puskesmas
berdasarkan rencana kegiatan yang telah disusun% maka
periode aktu penilaian disesuaikan/ disinkronkan pula
dengan perencanaan&
b& =ang dimaksud dengan hasil kegiatan Puskesmas di smi
adalah Puskesmas beserta jaringannya yaitu Puskesmas
Pembantu% Puskesmas Keliling dan Bidan di 8esa serta
hasil pembinaan dan pemberdayaan masyarakat&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
18/85
c& 8ata untuk menghitung hasil kegiatan diperoleh daJ
P*TP dan pencatatan hash kegiatan yang adal dibuat
Puskesmas% tidak hanya terbatas pada laporan P*TP
yang dikirim ke dinas kesehatan kabupaterD/ kola&
& Pengolahan data
a& 1akupan hasil (out-put" dan hasil mutu dan kegiatan
yang telah ditetapkan untuk dilaksanakan di Puskesmas&
dihitung dengan membandingkan hasil yang telah dicapai
tertadap target standar yang telah ditetapkan&
b& Penilaian akhir tngkat kelompok Puskesmas tidak lagi
diperhitungkan berdasarkan nilai bobot
9& Analisis hash dan langkah pemecahan
a& Melakukan identifikasi masalah% kendalaI hambatan dan
penyebab serta latar belakangnya dengan cara mengisi
format analisa data dengan mencantumkan kesenjangan
hasil kegiatan pokok dan hash kegiatan lainnya yang
terkait% input sumberdaya pendukungnya% lingkungan
sosial dan fDsik yang mempengaruhi serta proses
pelaksanaannya&
b% Mencari alternatif dalam upaya penanggulangan/
pemecahan masalahnya&
c& Merumuskan langkah-2angkah pemecahan masalah
dengan memperhatikan arahan dan rencana
pengembangan di dalam ilayah kabupaten/ kota
d& Merumuskan bentuk rencana usulan kegiatan tahun
depan% sebagai bagian dan kegiatan perencanaan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
19/85
Puskesmas&
+& Pelaksanaan penilaian
a& 8i tingkat Puskesmas
" 8ilaksanakan oleh Puskesmas dalam rangka maas
din mengukur keberhasilan kinerjanya&
*" Kepala Puskesmas membentuk t2m kecil Puskesmas
untuk melakukan kompilasi hasil pencapaian (out
put dan out L come"&
" Masing-masing penanggung jaab kegiatan
melakukan pengumpulan data pencapaian% dengan
memperhitungkan cakupan hasil (out-put" kegiatan
dan mutu bila hal tersebut memungkinkan%
9" ;asil yang telah dicapai& masing-masing penanggung
jaab kegiatan melakukan analisis masalah%
identifikasi kendala/ hambatan% mencari penyebab
dan latar belakangnya% mengenali faktor-faktor
pendukung dan penghambat&
+" Bersama-sama tim kecil Puskesmas menyusun
rencana pemecahannya dengan mempertimbangkan
kecenderungan timbulnya masalah (ancaman"
ataupun kecenderungan untuk perbaikan (peluang"
dengan metoda analisis sederhana maupun analisa
kecenderungan dengan menggunakan data yang ada&
" ;asil perhitungan& analisa data dan usulan rencana
pemecahannya dilaporkan ke dinas kesehatan
kabupatenl kota&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
20/85
b& 8i tingkat kabupaten/ kota
" Menerima rujukanl konsultasi Puskesmas dalam
melakukan perhitungan hasil kegiatan& menganalisa
data dan membuat pemecahan masalah&
*" Memantau dan melakukan pembinaan sepanjang
tahun pelaksanaan kegiatan Puskesmas berdasarkan
urutan prioritas masalah&
" Melakukan !erifikasi hasil perhitungan akhir kegiatan
Puskesmas dan bersama dengan Puskesmas
menghitung dan menetapkan kelompok perlngkat
kinerja Puskesmas&
9" Melakukan !erifikasi analisa data dan pemecahan
masalah yang telah dibuat Puskesmas dan membuat
rencana usulan kegiatan berdasarkan kesepakatan
bersama dengan Puskesmas
+" Mengirim umpan balik ke Puskesmas dalam bentuk
penetapan kelompok Puskesmas% e!aluasi has;
kinerja Puskesmas dan rencana usulan kegiatan
Puskesmas&
" Penetapan target dan dukungan sumberdaya masing
masing Puskesmas berdasarkan e!aluasi hasil kinerja
Puskesmas dan rencana usulan kegiatan tahun
depan&
& ,angkahpelaksanaan penilaian
" ,angkah pelaksanaan penilaian di Puskesmas
0o&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
21/85
Kegatan
2& Pra Penilaian Kinerja Puskesmas
a&
emantauan hasil kegiatan scaia
triulan dan konsultasi ke kabupaten/ kota% dalam rangka
mencapai target cakupan dan mutu hasil kegiatan
Puskesmas 8ada akhirtahun&
2l&
Penilaian Kinerja Puskesmas&
Pengumpulan data dan perigolahan data hasil kegiatan
(dan data bulanan/ tnulan"&
Konsultasi ke/ pembinaan dan birningin dan din
kesehatan kabupaten/ kota
Memberikan laporan perhitungan kinerja Puskesmas
kepada dinkes kabupaten/ kota& dan membahas
keterkaitannya dengan !erifikasi data dan perhitungannya&
Menerima umpan balik nilikhir kinerja Puskesm
benkut penjelasan dalam perbaikan perhitungan bilamana
terjadi kesalahan&
Menyajikan hash akhir hasil perhitungan cakupan dan
mutu kegiatan% dalam bentuk grafik sarang laba-laba%
ataupun cara penampilan lainnya&
a&
b&
c&
d&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
22/85
222&
PascaPenilaian Kinerja Puskesmas "
a&
Menganalisis masalah dan kendala% merumuskan
pemecahan masalah% rencana perbaikan sekaligus
rencana usulan kegiatan tahun yang akan datang&
b&
Menerima inforrnasi dan kabupatenl kota teritang rencana
anggaran yang mungkin akan ditenima masing-masing
Puskesmas dengan membahas rancangan kegiatan%
besamya target& besarnya biaya dan kebutuhan sumber
daya lain yang diperlukan% danjai kegiatan bersama
dinas kesehatan kabupatenl kota& &
c& Bersama tim perencanaan Puskesmas menyusun rencana
pelaksanaan kegNatan (#PK" Puskesmas untuk tahun
berjalan&
d& Membahas rencana kegiatan yang melibatkan unsur untas
sektor terkait% untuk keterpaduan&
Mendiseminasikan informa sekaligus membagi tugas
dan tanggurig jaab untuk kegiatan tahun yang akan
dilaksanakan% dalam forum pertemuan 2okakarya tahunan
Puskesmas&
& f & Menyelenggarakan pertemuan dengan untas sektor terkait
di kecamatan% untuk mendiseminasikan rencana kegiatan
kegiatan Puskesmas yang ada kaitannya dengan , di
tingkat kecamatan&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
23/85
g& Mempersiapkan seuruh pelayarian Puskesmas untuk
% melaksanakan keiatan-kegiatan
*"
-
8/17/2019 microsof one note.docx
24/85
pemecahan masalah% rencana perbaikan sekaligus
rencana kegiatan tk& kab/kota tahun yang akan
datang% membenkan arahan kebijaksanaan dan
rencana pengembangan tahun yang akan datang
kepada Puskesmas% berikut target kabupaten/ kota
dan rancangan pembagiannya untuk semua
Puskesmas&
b& Membahas rancangan kegiatan% besarnya target%
besarnya biaya yang diperlukan% dan jadal kegiatan
bersama Puskesmas&
Mnyusun rencana pe2aksnaan kegiatan tk&
KabupatenI kota% baik dalam kegiatannya sendiri
OOOOO maupun rencana pembinaan kepada Puskesmas&
atan ?
-
8/17/2019 microsof one note.docx
25/85
A 1ara pengumpulan data
1ara pengumpulan data disesuaikan dengan data yang
diperlukan sesuai dengan pedoman penilaian kinerja
Puskesmas serta kesepakatan Puskesmas dan dinas
kesehatan kabupaten/kota&
esuai dengari fungsi Puskesmas% maka data untuk penilaian
kinerja Puskesmas dapat berasal dan Puskesmas dan
janngannya maupun data yang dikumpulkan dan untas sektor
terkait serta masyarakat& Pelaksanaan pengumpulan data
dibahas dalam forum 2okakarya mini Puskesmas maupun
pertemuan untas sektor kecamatan% untuk mendapatkan
masukan dan dukungan dan unit terkait&
Adapun cara pengumpulan data& antara lain melalui?
& 8ata dalam pencatatan dan pela poran Puskesmas
(P*TPP"
*& Pemeriksaan/ pengecekan catatan/ notulen
& Pemgumpulan data melalui sur!ey sederhana
B& 3enis data
8ata yang dikumpulkan untuk perhitungan adalah hasil
kegiatan yang dilaksanakan oleh Puskesmas dalam
penyelenggaraan upaya kesehatan di Puskesmas dan
jarDngannya% yang terdiri atas?
2& 8ata pencapaian hasil kegiatan Puskesmas
*& 8ata pelaksanaan manajemen Puskesmas
& 8ata hasil pengukuranl penilaian mutu pelayanan
Puskemas
-
8/17/2019 microsof one note.docx
26/85
8ata tentang keadaan dan kondisi di masyarakat% dimana
Puskesmas tidak sepenuhnya berperan dalam pencapaian
keberhasilannya% tidak dipertiitungkan dalam penilaian kinerja
Puskesmas% misalnya?
& Ketersediaan sarana air bersih% jamban keluarga dan
jumlah pemakai air bersih
*& umberdaya (tenaga% dana% gedung% sarana transportasi
dan peralatan" yang tersedia di Puskesmas
& Kondisi lingkungan fisik dan non fisik antara lain geografis%
luas ilayah% kondisi jalan% keadaan penduduk
1& um ber data
umber utama data yang dikumpulkan adalah catatan hasil
kegiatan Puskesmas sesuai dengan sistem pencatatan
pelaporan yang berlaku (P*TP"% catatan hasil kegiatan
program ino!atif maupun hasil pengumpulan data lainnya%
bukan laporan yang dikirimkan ke dinas kesehatan kabupaten/
kota& ebagai contoh% untuk menilai mutu Puskesmas%
dilaksanakan sur!ey kepuasan pelanggan& 8ata hasil sur!ey
tersebut dapat digunakan sebagai salah satu sumber data
untuk penilaian kinerja Puskesmas&
$ntuk kepentingan !erifikasi oleh dinas kesehatan kabupaten
kota digunakan laporan hasil perhitungan Puskesmas untuk
kinerja Puskesmas% laporan P*TP% laporan lain yang
bericaitan dan super!isi langsung ke Puskesmas&
8& RA#2AB., P.02,A2A0
Rariabel penilaian kinerja Puskesmas seyogyanya meakili/
-
8/17/2019 microsof one note.docx
27/85
merepresentasikan fungsi& aSas& dan upaya pelayanan
Puskesmas beserta jaringannya& #uang lingkup penilaian
kinerja Puskesmas dikelompokkan dalam komponen
penilaian% yaitu ?
& Komponen pelaksanaan pelayanan kesehatan yang
terdiri dan?
a& $paya Kesehatan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
28/85
R& Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit Menular
R2& Pengobatan
Kelompok !ariabel jenis kegiatan pelayanan kesehatan yang
tercantum dalam lampiran pedoman ni mepakan G daftar
menu G& Penetapan kelompok !ariabel dan sub-!ariabel
dilaksanakan oleh Puskesmas bersama dengan 8inas
Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dengan mengacu pada
kebijakan program& Artinya Puskesmas melaksanakan tidak
harus semua kegiatan yang tercantum dalam pedoman ini%
akan tetapi hams sesuai dengan yang ditetapkan bersama
dinas kesehatan kabupaten/ kota&
Khusus untuk $paya kesehatan ajib& kegiatan utamanya
sudah baku yaitu?
2& $paya Promosi Kesehatan
22& $paya Kesehatan ,ingkungan
222& $paya Kesehatan 2bu dan Anak termasuk Keluarga
Berencana
2R& $paya Perbaikan CiSi Masyarakat
R& $paya Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit
Menular
R2& $paya Pengobatan
Akan tetapi $paya Kesehatan Pengembangan ditetapkan
Puskesmas bersama 8inas Kesehatan Kabupaten/Kota
sesuai dengan perrnasalahan% kebutuhan dan kemampuan
Puskesmas&
8an setiap !ariabel kegiatan pelayanan kesehatan dan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
29/85
manajemennya dengan bagian-bagianI masing-masing
kelompok mempunyai nilai yang sama&
BAB& 2R
P.84MA0 P.0C4,A;A0 8ATA
Pengolahan data merupakan proses kegiatan yang merubah
data menjadi informasi yang dapat digunakan sebagai dasar
dalam pengambilan keputusan termasuk untuk dasar
penyusunan perencanaan Puskesmas&
Kegiatan pengolahan data merupakan kegiatan lanjutan setelah
data terkumpul& $ntuk kepentingan tersebut telah disediakan
kolom khusus pengolahan data dalam formulir pengumpulan
data&
Kegiatan pengolahan data meliputi?
& Kegiatan untuk meneliti kelengkapan dan kebenaran data
yang dikumpulkan (cleaning and editing"
*& Kegiatan perhitungan khususnya untuk mendapatkan fluai
keadaan dan pencapaian hash kegiatan Puskesmas
(calculating"
& Kegiatan memasukan data dalam suatu tabulasi yang akan
menjadi suatu inforrnasi yang berguna dalam pengambilan
keputusan (tabulating"
Pelaksanaan pengolahan data di tingkat Puskesmas dilakukan
oleh kepala Puskesmas bersama tim kecil Puskesmas&
edangkan pengolahan di tingkat kabupaten/ kota dilakukan
oleh tim kecil yang ditugaskan kepala dinas kesehatan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
30/85
kabupaten/kota& 8ata yang diolah di tingkat kabupaten/ kota
berupa perhitungan hasil kinerja Puskesmas sehingga
diperoleh informasi tentang penngkat Puskesmas se
kabupaten/ kota dalam kategori kelompoknya&
A& M.T48A P.0C4,A;A0 8ATA
$ntuk menghitung pencapain kinerja Puskesmas% ada
komponen penilaian beserta kegiatan utama dan !ariable
!ariabel yang perlu diolah% yaitu?
& Komponen hasil pelaksanaan pelayanan kesehatan
Puskesmas
$ntuk menghitung hasilnya dalam kelompok masing
masing% perlu dihitung hasil reratanya secara bertingkat%
sebagaimana tercantum dalam format pengumpulan data
dan perhitungannya&
*& Komponen manajemen Puskesmas
Penilaian manajemen disesuaikan dengan kondisi masing
masing !ariabel yang sudah ditetapkan berdasarkan skala
sumberdaya&
& Komponen mutu pelayanan Puskesmas
$ ntuk menghitu ng penilaian mutu pelayanan berdasarkan
hash cakupan yang dikelompokkan pada skala-skala yang
ditetapkan pada setiap !ariabel
esuai dengan penjadalan proses manajemen di tingkat
Puskesmas dan kabupatenl kota% maka untuk kepentingan
perhitungan kinerja Puskesmas ini% proses pengolahan data di
tingkat Puskesmas sudah dimulai sejak aal bulan 8esember
-
8/17/2019 microsof one note.docx
31/85
(3anuari tahun selanjutnya" pada saat data mulai dikumpulkan&
$ntuk memperhitungkan cakupan maka angka target (T"
merupakan pembagi (denominator" terhadap pencapaian hasil
kegiatan (;" dalam proses pengolahan data& 1akupan
diperoleh dengan menghitung pencapaian hasil kegiatan dibagi
dengan target (;2T" untuk setiap !ariabel&
1ara menghitung?
2 0ilai akhir cakupan kegiatan pelayanan kesehatan
Puskesmas
Menghitung pencapaian cakupan has; komponen kegiatan
pelayanan kesehatan% masing-masing kegiatan dihitung
reratanya dan hasil masing-masing !ariabel% sedangkan hap
tiap !ariabel dihitung dan rerata sub !ariabel&
*& 0ilai akhir tingkat pencapaian mutu kegiatan pelayanan
kesehatan Puskesmas
8ihitung berdasar cakupan komponen mutu pelayanan daJ
rata-rata fluai setiap skala yang sesuai dengan !anDabelnya&
& 0ilai akhir tingkat manajemen Puskesmas
1ara penilaian sama seperti pada penilaian mutu pelayanan
dengan menggunakan penilaian berdasar skala&
B& P.02,A2A0 AK;2# P.02,A2A0 K20 .#3A P$K.MA
Kelompok Puskesmas ditetapkan setelah ada !erifikasi dan
pembahasan Puskesmas bersama dinas kesehatan
kabupatenl kota% data dan informasi yang dikirimkan oleh
Puskesmas telah ditelaah/ diteliti ulang oleh tim di tingkat
kabupatenI kota&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
32/85
Penhlaian kinerja Puskesmas mempunyai komponen
penilaian% yaitu?
& Penilaian kinerja Puskesmas hasil pencapaian
pelaksanaan pelayanan kesehatan&
*& Penilaian kinerja Puskesmas hasil manajemen Puskesmas&
& Penilaian kinerja Puskesmas mutu pelayanan kesehatan&
Penilaian Kinerja ditetapkan menggunakan fluai ambang untuk
tingkat kelompok Puskesmas% yaitu?
1akupan Pelayanan
& Kelompok 2 ? tingkat pencapaian hasil '
*& Kelompok 22 ? tingkat pencapaian hash 5 > L ) '
& Kelompok 222 ? tingkat pencapaian hasil U >) '
Mutu Pelayanan Kesehatan dan Manajemen
& Kelompok 2 ? 0ilai rata-rata >&+
*& Kelompok 22 ? 0ilai rata-rata +%+ L >%9
& Kelompok 222 ? 0ilai rata-rata V +%+
8inas Kesehatan Kabupaten/ Kota untuk mengetahui tingkat
kinerja Puskesmas di ilayahnya% maka kinerja Puskesmas
akan dikelompokkan menjadi kelompok Puskesmas&
& Kelompok 2 ? Puskesmas dengan tingkat kinerja baik
*& Kelompok 22 ? Puskesmas dengan tingkat kinerja cukup
& Kelompok 222 ? Puskesmas dengan tingkat kinerja kurarig
BAB& R
P.0=A32A0% A0A,2A 8ATA 8A0 P.M.1A;A0 MAA,A;
A& P.0=A32A0 ;A2, K.C2ATA0
Perhitungan hasil kegiatan dengan !ariabel-!ariabelnya
-
8/17/2019 microsof one note.docx
33/85
diharapkan dapat memberikan gambaran kepada masing
masing penanggung jaab dan pelaksana di Puskesmas
tentang tingkat pencapaian hasil dan jenis-jenis kegiatan yang
menjadi tanggung jaabnya dan sebagai bahan e!aluasi/
penilaian pencapaian prestasi kinerjanya yang diperhitungkan
sendiri&
$ntuk memudahkan dapat melihat pencapaian hasil kinerja
Puskesmas% maka hasil cakupan kegiatan pelayanan dan
manajemen Puskesmas dapat disajikan dalam bentuk
gambaran Ggrafik sarang laba-labaF&
;asil pencapaian cakupan kegiatan pelayanan dan manajemen
disajikan dalam bentuk sarang laba-laba yang berbeda& etiap
jan-jan grafik sarang laba-laba untuk satu kelompok jenis
kegiatan pelayananl manajemen Puskesmas& edangkan bagi
masing-masing penanggung jaab kegiatan% dapat membuat
hal yang sama untuk masing-masing !aniabel kegiatannya&
;asil pencapaian mutu pelayanan dan manajemen dapat juga
disajikan dalam bentuk grafik sarang laba-laba&
8engan grafik sarang laba-laba diharapkan pembaca 2ebih
mudah mengetahui tingkat kesenjangan pencapaian dan
ketidak serasian antara hasil kegiatan dengan manajemen%
karena antara keduanya mempunyai keterkaitan yang sejajar&
1ara penyajian grafik tersebut sebaiknya dibuat secara
periodik bulanan atau triulan% sehingga dapat digunakan
sebagai bahan pemantauan dan identifikasi masalah sedini
mungkin&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
34/85
B& A0A,22 8ATA
Analisis data merupakan kegiatan untuk mengambil kesimpulan
dan data yang sudah diolah% yang selanjutnya akan menjadi
bahan pertimbangan untuk memberikan masukan bagi
perencanaan% monitoring% bimbingan dan pengendalian fungsi
Puskesmas&
Kesalahan yang sering dilakukan dalam upaya menetapkan/
merumuskan masalah secara benar% ada buah hambatan?
& Tidak mendiagnosa masalah dan gejalanya&
*& Terlalu memfokuskan pada masalah yang relatif kecil
daripada masalah yang utama
& Kurang dapat menentukan alternatif dalam penyelesaian
masalah yang sebenamya&
,angkah-langkah merumuskan masalah dan penyebabnya&?
& 2dentifikasi kesenjangan pencapaian hasil cakupan kegiatan
pelayanan% manajemen Puskesmas dan pencapaian mutu
kegiatan
*& 2dentifikasi faktor penyebab% pendukung% peluang dan
ancaman pnioritas masalah kegiatan pelayanan kesehatan
yang dihadapi Puskesmas dalam tahun anggaran berjalan&
& Perumusan analisis sebab akibat% menggunakan suatu
teknik untuk mengidentifikasikan semua masalah dalam
suatu situasi tertentu sebagai rangkaian hubungan sebab
akibat&
9& Penentuan prionitas masalah kegiatan pelayanarNi kesehatan
dengan menggunakan metoda% untuk menentukan urutan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
35/85
masalah dan yang paling penting sampai dengan yang
kurang penting&
$ntuk melakukan analisa data selain diperlukan hasil
pencapaian cakupan kegiatan pelayanan& manajemen termasuk
mutu pelayanan (bagi Puskesmas yang telah menerapkan mutu
pela yanan" juga diperlukan semua data kegiatan Puskesmas%
sumberdaya Puskesmas dan keadaan lingkungan (fisik dan non
fisik"% yang terkait dengan kegiatan yang akan dianalisa&
& 2dentifikasi kesenjangan pencapalan hash cakupan
kegiatan pelayanan
$ntuk melakukan anahsa data tingkat Puskesmas dapat
d imulal dengan mengidentifikasi kesenjangan yang
tergambar dalam grafik sarang haba-haba& Pencapaian hasil
cakupan kegiatan yang terjadi kesenjangan cli grafik
sarang haba-haba dituhis ke lampiran Anahisa data 2 pada
judul matrik #ACP2. (dibaah Matrik #ACP2. 2 untuk
e!aluasi kegiatan"& etiap lembar matrik untuk satu
kegiatan yang terjadi kesenjangan&
Anahisis penyebab kesenjangan% dalam aspek penyediaan
dan pemanfaatan sumber daya& Tuliskan pada kolom
sumberdaya di kolom perencanaan tentang semua sumber
daya (tenaga& biaya% alat% obat% sarana transport% fasihitas
kesehatan" yang direncanakan untuk melakukan kegiatan
tersebut& Kemudian tuhiskan pada kolom sumberdaya di
kolom pelaksanaan tentang pelaksanaannya penggunaan
yang tertulis pada kolom sumberdaya di kolom
-
8/17/2019 microsof one note.docx
36/85
perencanaan&
8emikian 3uga tuhiskan berapa ' ternyata hasil yang
dimanfaatkan penggunaan sumberdaya pada kolom
sumberdaya di kolom e!aluasi dengan cara hasil
sumberdaya di kolom pelaksanaan dibagi sumberdaya
perencanaan dikalikan loo '&
Tuliskan pada kolom kegiatan di kolom perencanaan
tentang semua rencana kegiatan yang akan dilaksanakan
dengan menggunakan sumberdaya yang tercantum dalam
kolom sumberdaya di kolom perencanaan& 8engan cara
penilaianl hitungan yang sama tulislah pada kolom
kegiatan di kolom pelaksanaan dan kolom kegiatan di
kolom e!aluasi&
Tuliskan pada kolom pencapaian di kolom perencanaan
tentang semua hasil rencana kegiatan yang akan
dilaksanakan dengan menggunakan sumberdaya yang
tercantum dalam kolom sumberdaya di kolom
perencanaan& 8engan cara penilaianW hitungan yang sama
tulislah pada kolom pencapaian di kolom pelaksanaan dan
kolom pencapaian di kolom e!aluasi&
*& 2dentlkasi faktor kelemahan% pendukung% peluang dan
ancaman masalah kegiatan pelayanan kesehatan
8alam mengumpulkan keterangan (informasi" yang
berkaitan dengan masalah keg atan pelayanan kesehatan%
dengan cara menuliskan dalam lampiran ? Analisa 8ata 2l
(formatN
-
8/17/2019 microsof one note.docx
37/85
sub !ariabel (baik yang tercantum maupun tidak tercantum
dalam stratifikasi% namun ada dalam catatan data kegiatan
Puskesmas" daJ kegiatan pelayanan yang terjadi
kesenjangan di grafik sarang laba-laba (jenis kegiatan yang
ditulis sama dengan semua kegiatan yang dinilai dalam
matrik #ACP2."&
Tim kecil menuliskan hasil analisa 2 pengamatan selama
melaksanakan kegiatan tersebut semua surnberdaya%
lingkungan (fisik ? keadaan geografis& iklim% dan non fisik ?
pendapatan penduduk% adat-istiadat% pend idikan masyara
kat% dli" yang mempengaruhi kegiatan tersebut dengan
memisahkan unsur tersebut yang menjadikan kegiatan
terhambatl kendala% mendukung keberhasilan kegiatan%
peluang di masa mendatang kegiatan tersebut dan
ancaman kegiatan tersebut bila tidak dilaksnakan ke
dalam kolom-kolom kekuatan/ pendukung (trengths"%
kelemahan (
-
8/17/2019 microsof one note.docx
38/85
kegiatan tersebut tidak dilaksanakan pada tahun
mendatang (pada kolom ancaman"&
umberdaya Puskesmas dan keadaan lingkungan fisik dan
non fasik yang dicantumkan hanya yang terkait saja&
& Perumusan analisis sebab akibat
8alam merumuskan analisis sebab akibat dapat
menggunakan Pohon masalah% karena metodanya mudah
namun hasilnya rele!an% namun Puskesmas kabupatenI
kota dapat menggunakan metoda lain yang sederhana%
mudah dan hasilnya rele!an&
Pohon masalah adalah suatu teknik untuk
mengidentifikasikan semua masalah dalam suatu situasi
tertentu% menyusun dan memperagakan informasi ini
sebagai rangkaian hubungan sebab akibat&
Mulai dengan yang menjadikan prioritas utama masalah
kegiatan pelayanan kesehatan yang dipecahkan&
1atat semua masalah terkait lainnya yang sudah
diidentifikasikan dalam matrik #ACP2. dan format
-
8/17/2019 microsof one note.docx
39/85
usun masalah yang telah diidentifikasi oleh tim ke dalam
bentuk sebuah pohon masalah&
etiap format pohon masalah untuk satu jenis kegiatan&
BAB R2
P.MB20AA0 P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA
esuai dengan pengertiannya% Puskesmas adalah unit pelaksana
teknis dinas kesehatan kabupaten/ kota& 4lehkarenanya
penyelenggaraan Puskesmas% tidak lepas dan tanggungjaab
8nas Kesehatan Kabupaten/ Kota& 8engan terbitnya $$ 0omon
* tahun *))9 tentang Pemerintahan 8aerah% pro!insi mempunyai
E&&-gsi koordinasi dalam penyelenggaraan pembangunan% termasuk
? alamnya pembangunan kesehatan&
8emikian pula halnya% dalam penyelenggaraan Puskesmas% dinas
kesehatan pro!insi tetap mempunyai fungsi koordinasi& ehingga
8erkaitan dengan pelaksanaan penilaian kinerja Puskesmas% balk
dnas kesehatan kabupaten/kota maupun dinas kesehatan pro!insi
uga mempunyai peran dalam pelaksanaannya&
k 8inas Kesehatan Kabupaten/ Kota
Aanfaat dan penilaian kinerja Puskesmas bagi dinas kesehatan
kabupaten/kota adalah?
& mendapatkan gambaran tingkat perkembangan prestasi
Puskesmas di ilayah kerjanya
*& mengetahui masalah dan hambatan dalam penyelenggaraan
Puskesmas&
& mendapatkan gambaran kemampuan manajemen
Puskesmas&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
40/85
9& dapat dipergunakan oleh dinas kesehatan kabupaten/ kota
sebagai dasar untuk melakukan pembinaan kepada
Puskesmas& ehingga pembinaan dan dukungan yang
diberikan lebih optimalI fokus% berdasarkan permasalahan
dan kondisi Puskemas&
2kut melakukan penilaian hasil manajemen Puskesmas dengan cara
melakukan peninjauan ke masing-masing Puskesmas
Memberi bimbingan dan fasilitasi dalam pelaksanaan penilaian
kinerja Puskesmas&
etelah menerima hasil penilaian kinerja Puskesmas& melakukan?
& rekapitulasi data
*& rekapitulasi masalah dan melakukan analisa masalah serta
menentukan cara penanggulangannya& AZpabila diperlukan
dapat mengajukan fasilitasi dan dinas keehatan pro!insi&
& menginimkan hasil rekapitulasi kepada 8inas kesehatan
pro!isni
9& membuat mapping/ pemetaan kinerja Puskesmas&
B& 8inas Kesehatan pro!insi
Manfaat penilaian kinerja Puskesmas bagi dinas kesehatan pro!insi
adalah mendapatkan gambaran prestasi Puskesmas% serta
hambatan dan permasalahan yang dihadapi dinas kesehatan
kabupatenI kota dalam pembinaan dan pengembangan Puskemas
di ilayah kerjanya& elanjutnya Pro!insi dapat lebih optimal dan
fokus dalam memberikan dukungan kepada 8inas kesehatan
kabupaten/icota dalam upaya peningkatan kinerja Puskesmas&
Melakukan super!isi dan bimbingan teknis kepada dinas kesehatan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
41/85
kabupaten/kota dan Puskesmas
etelah menerima laporan dan dinas kesehatan kabupaten/kota
selanjutnya dilakukan ?
& membuat rekap dan seluruh kabupaten/kota
*& membuat rekap permasalahan dan melakukan analisa
masalah
& menyusun rencana penanggulangan dan pemecahan
masalah& apabila diperlukan dapat mengajukan fasilitasi dan
Pusat
9& membuat peta kinenja kabupaten
BAB R22
P.0$T$P
Pedoman manajemen Puskesmas sangat diperlukan untuk dapat
mengoptimalkan penyelenggaraan Puskesmas& Manajemen
Puskesmas meliputi perencanaan% lokakarya mini dan penhlaian
kinerja& 8engan disusunnya pedoman penilaian kinerja Puskesmas
ni dapat dijadikan bagi daerah dalam menerapkan dan
mengembangkan instrumen/ manajemen tools bagi Puskesmas
khususnya dalam penilaian kinerja Puskesmas&
Buku pedoman ini bersifat dinamis% sehingga daerah dapat
melakukan pengembangan dan penyesuaian berdasarkan kondisi
dan kemampuan masing-masing daerah&
,ampiran -
,ampiran
i
ii 2 E2
-
8/17/2019 microsof one note.docx
42/85
h h
;
%
%
&[ o &\
S
1
I
-
S
2ll
? 22
,
E%
Y
@ &]
;
1
? )
&
@ ?&
I?
I
I A2
: e
-
8/17/2019 microsof one note.docx
43/85
22
2
2 E2I
j 2ii
e 1
2 hi
e i%
-E
I
^
_L
S9
9^
`& L-&
-2
bi
m
9
^OO
K
- -
K Y
&
QKKK
L-------- -L&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
44/85
K &
&
K<
K
<
&
?
K
&
&
?
I
ILL
&
-L---
?&?
III
&&&
? ? ?
&&&&
??
&
? ? ?
-L--LL-
?
E-
-
8/17/2019 microsof one note.docx
45/85
?
& & &
? ??
2 2
2 Y
@ @ &
L
??
2
?
?
S
OOOOO
I
II
II?
;;
jI?
??
IiIIf?j
j j
I II
jj
ILIj
II
2OOS
-
8/17/2019 microsof one note.docx
46/85
bjO&
2-
E
t
jI
K
& &
&
2
IIIII
&
I
I 3
& & &
II
& &
S
9
K
g
[
&
2
gg
ii
2
-
8/17/2019 microsof one note.docx
47/85
222
ll
Z;N
2Y
2,2;
222222
&
2
1
&'
ij
hi
E2f
,Z
f222
%
o
-
i2
o
ijD
& i
22
&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
48/85
K
2
IL
fir
t
lli
K2
2N&
<
S
9
&-
9
L
A
L
S
bi
&&&
2
2
22
G
E2
-
8/17/2019 microsof one note.docx
49/85
%
2
22
22
L EY9 p
a
a
S
9
`&
,
,
9
S
7
9
S
L
7
S
9
L
9
L
S
-
8/17/2019 microsof one note.docx
50/85
S
9
9
L
7
S
9
8
7
S
9
7
L
S
H
XE
%
2 Yii
3 r
jI ;N rIj
;
#0 0
-
8/17/2019 microsof one note.docx
51/85
L -
22 I
k
22
ii
. cccccc
L
;
L a e ,t % '
7
(M
(M
a&
V
,u
S
S
V
S
V
E-
,%
S
V
-
8/17/2019 microsof one note.docx
52/85
a&
S
-E
S9
9
a
n fin n
n QQ
+ r
L-
&L
-
??
?
?
?
n
I2
n
i
;
?
-I
-
8/17/2019 microsof one note.docx
53/85
-
I
S
E&
? -
--
?
fl
?
?
&
S
9
2t-
%*o
fi
I
n
%
%
r
-
ii h
h
ij
-
8/17/2019 microsof one note.docx
54/85
I a&
h2h&
-
&
&
2
a
2
I
o
t
Eh
p
-Z
ij
liii
d&
& r
1
IIi
ttjN@
Z2hN2
.1r
&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
55/85
E#
b
U
L
L
L Y9 ff
^
L ?
&
? ?
?
?
"%
& nn
S
9
E-
L
S
Ea&N
-
-
8/17/2019 microsof one note.docx
56/85
8
`&
E9
*
S
S
E9
2-N
&9
-j
p-N
S
`&
S
&9
E-
&9
L
,a
7
S
&9
`&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
57/85
8
7
S
1
P;
,i i
li
E2li
7
& &
` c
2N O
,
22I
2;3h
h
,,,
i
hN
"
&%
2;
i;
ht2
2
-
8/17/2019 microsof one note.docx
58/85
;in
711 ,
2 22
&%j
L- &
S
r
i
&]
I
g
$
1N
r&&
11111
;;
L %&&&
Y[
g
a
&
2
2
&
&
-
8/17/2019 microsof one note.docx
59/85
i
& 1
L
&----OOOO
L
Q
-
L rN& iN e
- rN&
&
@
ErN
r&
L
%&
1
1 u% a%
a" &
1 $" &)
1
. EI
*
a" a% 1 c
a" &) -6
1
1
-
8/17/2019 microsof one note.docx
60/85
&) a"
1
a"
ca
? @
LS
a" a" 1
1 & <
ca ca ca
a"
^
o o %O
L% -3
a% 1 1a"
.
a" a"
1 1 <
7 7
a" 4 4
1 1 - L
a" a" ca
u" u% < S
- ) &)
.% .
- C" C"
ca
-
8/17/2019 microsof one note.docx
61/85
*
g *.
& -o aN
E3N
^-
&
1
-
8/17/2019 microsof one note.docx
62/85
3 cb
1
)")
&>$+
$%
acac
ca %
L
a%a"S
&) 1
-
8/17/2019 microsof one note.docx
63/85
V
$"
1i%
8
`-
1l"
V
$"
,$
1l"
8
`
S
,$
-"
V
S
V
S
V
V
(
<
S
-
8/17/2019 microsof one note.docx
64/85
V
`
V
-3
a"
o%
1
<
1
a"
-o
)
ca
&-
1
o
1 c!
EE
L L L L L
-& -& EL &L
e e
&L &L
(R
1 ^&
(R 1 c
S &c *1R *1R
-
8/17/2019 microsof one note.docx
65/85
&)
Q o o
o& . ).
(R $"
- - 14 (R
18 ^ ^
(8 ^-
1 1
L L
S S
(R&)
^- ^
- -
4" 1
S &I
4"O )" 4"
(81R (R@ (R
Q & &] ,
& $"&4 (
(" (R (Ru+ (Ru+
Et ^- ^-& ^-&
o&
1
L L
"
^ ^-
-
8/17/2019 microsof one note.docx
66/85
4" 1 1R (R
1 `& )&&
(R (R( 1R
+-) &8
2- - E. &) &) )
Q S Y
18 (R
R "- ^- "-
S S
1 1
(R
^
1
(R
&-
Y) & (R
1 (R
1R (R
a
. . ?
9&" 9&" ?
1 ^ &* E &
` )& ?
. 1R -
1 E ?
?
-
8/17/2019 microsof one note.docx
67/85
(R ?
R 1 < ?
(R * ,2O
18 & 1
& 1 (81 ?
(R (R o ?
?
. )- ?
S 1R 18
V -1 & `& &)
S . &I c . c
V ` C" ` ("
. -o
1 ?
S &
&
?
1R . ?
. ?
`& ?
4"
1 ?
(R ?
S ?
V c & ?
1R 1R &I ?
-
8/17/2019 microsof one note.docx
68/85
?
V .` ?
8 &) $" &
h
S & &
?
< (8 &
S&) 4"
V &) L1 &
.c a
V )& f
R &
.
5 L in c
1
co
co
1
a"
)&
co
co
$"
co
co
)
-
8/17/2019 microsof one note.docx
69/85
co
8
$"
a"
(j%
o"
1
co
^&
a^
co &a^
)" c+
11
-
8/17/2019 microsof one note.docx
70/85
*.
1 - &1 -
co
ca
1 a^
-. )* co
o"LL
-
co < ca ca
(j22
co
8
.
&
V
a"4"
$"
&
V
-
8 8
)"
j%8
V V
1
-
8/17/2019 microsof one note.docx
71/85
a^
)"co
a^)"
&
c)
a^
V&)
1$"
coca
)")"
a^8
-p
co
)a^
V&)
1$" 1$"
coca coco
L 4"
8
p p
c cci
-)Y
V
a
ca-
co
-
8/17/2019 microsof one note.docx
72/85
a^a^
&o
-
)
V
()
&
co
E-E
ca
&a"
-
8/17/2019 microsof one note.docx
73/85
V V
(j%
a^
a^
1
R
co
)"
- a^
V)&
V <
(" -
V c
co
<
2Lca
< c"
co
ca
E8
" 8
V &)
.
V <
&)
-
8/17/2019 microsof one note.docx
74/85
a^
co
o%
1
ca
-
1
ca
E8
$"
%
S
L
1
a^9j%
a^
4"
8
S%
&)&
.
a^
1
@
&
o a^
-
8/17/2019 microsof one note.docx
75/85
&8 L
c"
ca &) &I
-
)4"o"
.8o" t
a%
&
Y
?
?
&
&
?
?
?
?
?
?
?
?
R
A
I co co
& L &
-
8/17/2019 microsof one note.docx
76/85
U&i
1 . .
22 ii
11
YTI
caa^ 8
,AMP2#A0 P.02,A2A0 M$T$ P.,ARA0A0
04 3.02 K.CATA0 KA KA,A* KA 0ia Akh
OOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 02ai ) 0ilaN 0i9 OOOOOOOO
& 8rop outpelayananA01(K-K9" c )' -*)' ^*)' "
* Persalinan oleti Tenaga Kesehalan ^>)' )-' V)' ( "
Penanganan Kom2kasa 4bste2rI ^ +' 9-9&' V9' ( & % &"
nsd,4 ttr%ggi
9& .rror rate perneriksaan +TA c +' )-)' ^ )' ( "
+& .rror rate pemerQsaan darah rnatafla V+' >-)' ^ )' ( %"
kepati&anterhac2apstandarA01 (+)' +->)' >-))' ( "
& Kepatuhan tertiadap standar peme- V+)' +&>)' -))' ( &&&"
riksaan TB Paru
>& Tingkat kepuasan pasieri ediadap V+)' +->)' >-))' ( %"
pelayarian Puskesmas
%
1ara penilatan
& 0ilai mutu kegiatan dihitung sesuaN dengan hasd pencapa&anicakupan kegiatan
di Puskesmas dan dimasukkan ke dalam kotom skala yang sesuat
*& 0ilai pada tiap skala dan standar nilai bap skala ditetapkan oleh masing-masing
daerah sesuai engan kesepakatan
-
8/17/2019 microsof one note.docx
77/85
& ;as nqai pada skata dimaskan ke dalam kolom fluai akh&r bap !ariabel
9 ;asil rata-rata r&+
edartg 5 n$at rata-rata +%+ - >%9
Kurang 5 nilai rata-rata V +&+
S
9
4& OO O-& %
c I ? ? I
. I I I I I I
in ? ? ? ? ? ?
3 L L L L L L L
2
S
9
E-
9
,$
S
9
G3 Y R
? S
o ?
? 8
-
8/17/2019 microsof one note.docx
78/85
o ?? ,$
?? 9
9 ??
9
,$ ?& 8 9
?& 9
,$
? 8&
? 8 S
& ? S S
?? o
? 8&
S S ,$
8& ?
? S ,$
? 9 9 8& 7
I 7 S ,$
8 - 9
`& ,9" S S &
S S S
,$ i-i 9 9 9 9
4 ih fl S S !
,$ ,$ ,$ < ,$ <
.&N 8& 8& `& 8&
9 V 9 9 V 9
^& "- "- ^- ^& ^& ^L
-
8/17/2019 microsof one note.docx
79/85
9 9 9 9 9 9 9
8& 4&& 8& 4&& 4&& 8& C&
8 8 8 8 88
-
OOOOOOOOOO L L ^
o
S
,ampiran&
R22
C#A:2K ,ABA-,ABA
P.0=A32A0 ;A2, K20.#3A P$K.MA
2R
22
R222
222
R2
R
R2
P.0C4BATA0
C#A:2K ,ABA-,ABA
P.0=A32A0 ;Ah K20.#3A P,3K:MA
P#4MK.
22 K.,20C
222
K2A
R P*M
2R C
-
8/17/2019 microsof one note.docx
80/85
S
V
E-
V
(
2
8
V&
1"
S?
o`-
1l" &
&?
V1"
c O
,,
r
S
V
V
("
S
V
(8
S
-
8/17/2019 microsof one note.docx
81/85
V
8
L3
,$
`-
2
S
V
S
V
,ii
-3
S
V
E-
V
8
,$
-OOOO
r
1
&
L3 u%
< - -
1 ,?
-
8/17/2019 microsof one note.docx
82/85
c6 .
V 14
^ u"fr-a8V4c3"
&L
oN
S2O- 2c&2
1
1
1
`"
`O
1
c
c
c
m
Y
m
`&
&O
u
c
8
-
^
<
1r"
-
8/17/2019 microsof one note.docx
83/85
S
V
E-
V
n-%&
V
8
E-
S
8
&-
S
V
V
n-
V
("
S
n-
L L
En
E-
`&
.
LE
-
8/17/2019 microsof one note.docx
84/85
S
V
E-
V
o
V
^-
V
8
)
S
S
V
1&"
S
S
S
V
12"
V
-3
@+
V
-
8/17/2019 microsof one note.docx
85/85
8
j
V
^