microsof one note.docx

8/17/2019 microsof one note.docx

1/85

- Mempelajari petunjuk dari Kabupaten / kot

a

kegiatan

ada

- Pengumpulan data umum dan lingkungan

kegiatan

ada

- Pengumpulan data pencapaian kegiatan tahun sebelumny

a

kegiatan

ada

- Analisa masalah dan alternatif pemecahan (Team Based Problem ol!ing

"

kegiatan

ada

- Penyusunan #$K

(

dilengkapi in!entarisasi%kebutuhan%tambahan%usulan pembiayaan"

kegiatan

ada

b&Menyusun #PK sesuai standa

r

'))*+)

- #encana kegiatan bulanan (dinamis

"

dafta


2/85

r

ada

- Monitoring pencapaian bulanandafta

r

ada

- #encana pembiayaan bulanandafta

r

ada

- Petugas pelaksana kegiatandafta

r

ada

*Memantau proses pelaksanaan dan hasil kegiatan puskesma

s

a& Menyelenggarakan pertemuan ,okakarya mini bulanan di puskesma

s

kali*))

b& Menyelenggarakan pertemuan ,okakarya mini tri-bulanan lintas sekto

r

kali*))

.!aluasi hasil pelaksanaa

n

'))))

a& Melakukan penilaian kinerja puskesma

s

notulenada

b& Melakukan analisis data sesuai pedoman notulenada


3/85

c& Melakukan penyajian informasi hasil analisi

s

!isualisasi

ada

d& Melakukan identifikasi permasalahan yang ad

a

notulenada

e& Melakukan penentuan prioritas masalah notulenada

f& Menyusun jadal kegiatanjadalada

g& Melakukan e!aluasi tengah tahunan

kegiatan

ada

h& Melakukan replanning hasil e!auasi tengah tahu

n

rencanaada

P.0

1

APA2A0 MA0A3.M.0

4

P.#A

2

4

0A,

(

h


4/85

"

)))

P#

4

P

4

#

2 MA0A3.M.0

4

P.#A

2

4

0A,

K20.#3A MA0A3.M.0

4

P.#A

2

4

0A, 5 h

/

))) 6 proporsi program

27Manajemen umberdaya&

&Manajemen Peralatan (medik / non medik


5/85

"

'))*+)

a& Kartu in!entaris peralatan di semua ruangankartuada

b& Meng-$pdate 8aftar in!entaris alat (A" kaliada

c& Membuat laporan in!entaris alat sekaligus permintaan alat (A*

"

laporanada

d& Menyusun rencana kebutuhan Ala

t

notulenada

e& Mengajukan Kebutuhan ala

t

usulanada

f& Membuat daftar mutasi alat Puskesma

s

dataada

g& Membuat berita acara penghapusan ( bila ada

"

BAada

*&Manajemen 4bat / Bahan di Puskesma

s

'))*+)

a& Membuat in!entaris oba

t

dataada

b& Membuat in!entaris bahan administrasidataada


6/85

c& Menghitung sisa dan kebutuhan obat / baha

n

dataada

d& Mengajukan kebutuhan obat / bahanusulanada

e& Memeriksa kartu stok obat-obatan / !aksinkartuada

f& Memeriksa kartu stok !aksinkartuada

g&Memeriksa kartu suhu !aksinkartuada

h& Memeriksa kartu stok obat / bahankartuada

&Manajemen Keuangan di Puskesma

s

'))*+)

a& Adanya buku kas umum yang ditandatangani kepala puskesmas tiap bula

n

B$K$ada

b& Adanya buku kas bantu perpasal / tolok uku

r

B$K$ada

c& Adanya buku penerimaan rutinB$K$ada

d& Adanya buku setoranB$K$ada

e& Pemeriksaan kas bulan sekali dengan berita acar

a

KA,2ada

9&Manajemen Tenaga di Puskesma

s

'))*+)

a& 8aftar urut kepangkatan Petuga


7/85

s

8A:TA#

ada

b& $raian T;


8/85

pemberdayaan keluarga dan masyarakat@ (" Pusat pelayanan

kesehatan strata pertama&

$ntuk menunjang pelaksanaan fungsi dan penyelenggaraan

upayanya% Puskesmas dilengkapi dengan instrumen

manajemen yang terdiri dan (" Perencanaan tingkat

Puskesmas @ (*" ,okakarya Mini Puskesmas ? (" Penilaian

Kinerja Puskesmas dan manajemen sumberdaya terrnasuk

alat% obat& keuangan dan tenaga% serta didukung dengan

manajemen sistem pencatatan dan pelaporan disebut sistem

informasi manajemen Puskesmas (2MP$" dan upaya

peningkatan mutu pelayanan (antara lain melalui penerapan

uality assurance"&

Mempertimbangkan rumusan pokok-pokok program dan

program-program unggulan sebagaimana disebutkan dalam

#encana trategis 8epartemen Kesehatan dan program

spesifik daerah% maka area program yang akan menjadi

prioritas di suatu daerah% perlu dirumuskan secara spesifik

oleh daerah sendiri demikian pula strategi dalam pencapaian

tujuannya% yang hams disesuaikan dengan masalah%

kebutuhan serta potensi setempat&

Puskesmas merupakan ujung tombak terdepan dalam

pembangunan kesehatan% mempunyai peran cukup besar

dalam upaya mencapai tujuan pembangunan kesehatan

tersebut di atas% maka pedoman stratifikasi Puskesmas yang

telah dipergunakan selama ni telah disempurnakan% dan

seanjutnya digunakan stilah Penilalan Kinerja Puskesmas&


9/85

B& P.0C.#T2A0 P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA

Penilaian Kinerja Puskesmas adalah suatu upaya untuk

melakukan penilalan hasil kerjal prestasi Puskesmas&

Pelaksanaan penilaian dimulai dan tingkat Puskesmas%

sebagai instrumen maas din karena setiap Puskesmas

melakukan penilaian kinenjanya secara mandiri% kemudian

dinas kesehatan kabupaten/ kota melakukan !eriflkasi

hasilnya& Adapun aspek penilaian meliputi hasil pencapaian

cakupan dan manajemen kegiatan termasuk mutu pelayanan

(khusus bagi Puskesmas yang telah mengembangkan mutu

pelayanan" atas perhitungan seluruh Puskesmas&

Berdasarkan hasil !erifikasi% dinas kesehatan kabupaten 2 kota

bersama Puskesmas dapat menetapkan Puskesmas kedalam

kelompok (%%" sesuai dengan pencapaian kinerjanya&

Pada setiap kelompok tersebut% dinas kesehatan kabupaten/

kota dapat melakukan analisa tingkat kinerja Puskesmas

berdasarkan nncDan nilainya% sehingga urutan pencapaian

kinerjanya dapat diketahui% serta dapat dilakukan pembDnaan

secara lebih mendalam dan terfokus&

1& T$3$A0 8A0 MA0:AAT P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA

& Tujuan

a& Tujuan $mum

Tercapainya tingkat kinerja Puskesmas yang

berkuahtas secara optimal dalam mendukung

pencapaian tujuan pembangunan kesehatan

kabupaten/ kota&


10/85

b& Tujuan Khusus

"& Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hash

cakupan dan mutu kegiatan serta manajemen

Puskesmas pada akhir tahun kegiatan&

*"& Mengetahui tingkat kinerja Puskesmas pada akhir

tahun berdasarkan urutan peringkat kategori

kelompok Puskesmas&

"& Mendapatkan informasi analisis kinerja

Puskesmas dan bahan masukan dalam

penyusunan rencana kegiatan Puskesmas dan

dinas kesehatan kabupaten/ kola untuk tahun

yang akan datang&

*& Manfaat Penilaian Kinerja Puskesmas?

a& Puskesmas mengetahui tingkat pencapaian (prestasi"

kunjungan dibandingkan dengan target yang hams

dicapainya&

b& Puskesmas dapat melakukan identifikasi dan analisis

masalah% mencari penyebab dan atar belakang serta

hambatan masalah kesehatan di ilayah kerjanya

berdasarkan adanya kesenjangan pencapaian kinerja

Puskesmas (out put dan out come"&

c& Puskesmas dan dinas kesehatan kabupaten/ kota

dapat menetapkan tingkat urgensi suatu kegiatan

untuk dilaksanakan segera pada tahun yang akan

datang berdasarkan prioritasnya&

d& 8inas kesehatan kabupaten/ kota dapat menetapkan


11/85

dan mendukung kebutuhan sumberdaya Puskesmas

dan urgensi pembinaan Puskesmas&

8& #$A0C ,20CK$P P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA

#uang 2ingkup penilaian kinerja Puskesmas meliputi penhlaian

pencapaian hasil pelaksanaan pelayanan kesehatan%

manajemen Puskesmas dan mutu pelayanan& Penilaian

terhadap kegiatan upaya kesehatan ajib Puskesmas yang

telah ditetapkan di tingkat kabupaten/ kota dan kegiatan upaya

kesehatan pengembangan dalam rangka penerapan ketiga

fungsi Puskesmas yang diselenggarakan melalui pendekatan

kesehatan masyarakat% dengan tetap mengacu pada

kebijakan dan strateg untuk meujudkan !isi 2ndonesia

ehat *)) &

esuai dengan $$ 0o& * tahun *))9 tentang Pemerintahan

di 8aerah% maka kabupaten/ kota dapat menetapkan dan

mengembangkan jenis program kesehatan yang sesuai

dengan kebutuhan masyarakat yang sudah diukur dengan

kemampuan sumberdaya termasuk ketersediaan dan

kompetensi tenaga pelaksananya% dengan tetap

memperhatikan arahan dan kebijakan tingkat propinsi dan

pusat& yang dilandasi oleh kepentingan daerah dan nasional

termasuk konsensus global/ kesepakatan dunia (antara lain

penanggulangan penyakit polio% TB1& malaria% diare% kusta%

dan lain-lain"&

Puskesmas yang telah melaksanakan upaya kesehatan

pengembangan baik berupa penambahan upaya maupun


12/85

suatu upaya kesehatan ino!asi% tetap dilakukan penilaian&

;asil kegiatan (output atau outcome" yang dilakukan

Puskesmas merupakan filai tambah dalam penhlaian

kinerjanya dan tetap harus diperhltungkan sesuai dengan

kesepakatan&

Apabila upaya kesehatan pengembangan tersebut merupakan

kebutuhan daerah yang telah didukung dengan ketersediaan

dan kemampuan sumberdaya di daerah yang bersangkutan

maka dimungkinkan untuk dikembangkan secara 2ebih luas di

seluruh Puskesmas dalam suatu ilayah kabupaten/ kota&

4lehkarenanya% kegiatan tersebut sudah harus diperhitungkan

untuk dilakukan penilaian di seluruh Puskesmas&

8engan pendekatan demikian maka penilalan pelaksanaan

kegiatan untuk masing-masing Puskesmas kemungkinan

Etidak agi sama di seluruh Puskesmas% melainkan hanya

berdasarkan kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan oleh

Puskesmas yang bersangkutanF & edangkan kegiatan

kegiatan pengembangan yang belum menjadi kegiatan utama

di kabupaten/ kota% hanya akan dilakukan oleh Puskesmas

tertentu saja di kabupaten/ kota yang bersangkutan&

ecara gans besar lingkup penilaian kinerja Puskesmas

tersobut berdasarkan pada upaya-upaya Puskesmas dalam

menyelenggarakan?

& Pelayanan kesehatan yang meliputi?

a& $paya Kesehatan


13/85

disusun oleh dinas kesehatan kabupaten/ kota&

b& $paya Kesehatan Pengembangan antara lain

penambahan upaya kesehatan atau penerapan

pendekatan baru (ino!asi" upaya kesehatan dalam

pelaksanaan pengembangan program kesehatan yang

dilaksanakan di Puskesmas&

*& Pelaksanaan manajemen Puskesmas dalam

penyelenggaraan kegiatan% meliputi?

a& Proses penyusunan perencanaan% pelaksanaan

lokakarya mini dan pelaksanaan penilaian kinerja%

b& Manajemen sumber daya termasuk manajemen alat%

obat% keuangan% dli&

& Mutu pelayanan Puskesmas% meliputi?

a& Penilaian input pelayanan berdasarkan standar yang

ditetapkan&

b& Peniiaian proses pelayanan dengan menilai tingkat

kepatuhannya terhadap standar pelayanan yang telah

d itetapka n&

c& Penilaian out-put pelayanan berdasarkan upaya

kesehatan yang diselenggarakan& 8imana masing

masing program/ kegiatan mempunyai indikator mutu

tersendiri& sebagai contoh angka drop out pengobatan

pada program penanggulangan TB1&

d& Penhlaian out-come pelayanan antara lain melalui

pengukuran tingkat kepuasan pengguna jasa

pelayanan Puskesmas&


14/85

Belum semua kegiatan pelayanan yang dilaksanakan di

Puskesmas dapat dinilai tingkat mutunya% baik dalam aspek

input% proses% out-put maupun out-comenya% karena indikator

dan mekanisme untuk peniiaiannya belum ditentukan&

ehingga% secara keseluruhan tidak akan diukur dalam

penhlaian kinerja% akan tetapi dipilih beberapa indikator yang

sudah ada standar penilaiannya&

3enis kegiatan Puskesmas yang terdapat dalam lampiran buku

pedoman Penilaian Kinea Puskesmas ini merupakan jenis

kegiatan yang memungkinkan dilaksanakan di seluruh

Puskesmas (sebagal G8aftar MenuF"& esuai dengan

kebutuhan dan permasalahan% masing-masing kabupaten/

kota akan menetapkan jenis kegiatan yang direncanakan

untuk dilaksanakan% dan kemudian hasilnya dinilai

berdasarkan renca na yang telah disusun&

;ash kegiatan Puskesmas yang diperhitungkan meliputi

keglatan-kegiatan yang dhlaksanakan oleh Puskesmas dan

jaringannya di ilayah kerja Puskesmas% baik kegiatan

yang dilaksanakan di dalam gedung maupun di luar

gedung&

$ntuk beberapa jenis kegiatan tertentu% Puskesmas dapat

memperoleh bantuan teknologi ataupun tenaga dan

Puskesmas sekitarnya atau tingkat kabupaten/ kota (sebagai

contoh? dalam situasi emergensi/ K,B& pelayanan kesehatan

di daerah tertinggal% perbatasan% transmigrasi% komunitas adat

terpencil& dli" maka peran perbantuan dapat diabaikan%


15/85

sehingga hasilnya dapat diperhitungkan sebagai kegiatan

Puskesmas&

Komponen input sumberdaya dan lingkungan tidak termasuk

dalam !ariabel penilaian% akan tetapi kedua komponen

tersebut dipergunakan sebagai bahan pertimbangan dalam

proses penyusunan rencana dan penetapan besaran target

Puskesmas& elanjutnya dalam melakukan analisa

perniasalahan/ kesenjangan kegiatan Puskesmas% maka

komponen input sumberdaya dan iingkungan dipergunakan

sebagai bahan pertimbangan baik dalam mencani penyebab

masalah maupun penetapan alternatif pemecahan masaiah&

BAB 22

P.,AKA0AA0

P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA

Pelaksanaan penhlaian kinerja Puskesmas meliputi serangkaian

kegiatan yang dimulai sejak aal tahun anHjgaran pada saat

penyusunan rencana pelaksanaan kegiatan Puskesmas&

elanjutnya dilakukan pengumpulan data yang dipantau dan

dibahas melalui forum ,okakarya Mini balk bulanan dengan untas

program di dalam Puskesmas maupun ,okakarya Mini tribulanan

yang melibatkan untas sektor di kecamatan&

Penilaian kinerja Puskesmas meliputi Puskesmas dan jaringannya

yaitu Puskesmas% Puskesmas Pembantu% bidan di desa serta

berbagai $KBM dan upaya pemberdayaan masyarakat 2ainnya&

ebagai unit pelaksana teknis dinas kesehatan kabupaten/ kota%

maka pada proses pelaksanaannya tetap dibaah bimbingan dan


16/85

pembinaan dinas kesehatan kabupaten/kota&

& Penetapan target Puskesmas

Target Puskesmas yaitu tolok ukur dalam bentuk angka nominal

atau persentase yang akan dicapal Puskesmas pada akhir

tahun&

Penetapan besar target setiap kegiatan yang akan dicapai

masing-masing Puskesmas bersifat spesifik dan berlaku untuk

Puskesmas yang bersa ngkuta n berdasarka n pembahasan

bersama antara dinas kesehatan kabupaten/ kota dengan

Puskesmas pada saat penyusunan rencana kegiatan

Puskesmas%

Target nasional perlu dijabarkan ke dalam target pro!insi%

kabupaten/ kota dan Puskesmas secara tepat& Penetapan

target Puskesmas dengan mempertimbangkan?

a& Besamya masalah yang dihadapi oleh masing-masing

Puskesmas&

b& Besarnya masalah yang dihadapi kabupaten/ kota&

e& Keberhasilan tahun alu dalarn menangani masalah&

d& Kendala-kendala maupun masalah dalam penanganannya&

e& Ketersediaan sumberdaya termasuk kemampuan sumber

daya manusia tahun yang akan datang&

f& ,ingkungan fisik (faktor kesulitan geografis% iklim% transport%

dan 2ain-ain" dan non fisik (sosial budaya% tingkat

pendapatan ekonomi masyarakat% pendidikan masyarakat%

dan lain-lain"&

g& Target (sasaran" Puskesmas yang sebenarnya% Puskesmas


17/85

tidak dibebani untuk menjangkau masyarakat di daerah

yang bukan target sasarannya% kelompok masyarakat yang

tidak mungkin dijangkau karena kendala geografi

transportasi% dan lain-lain&

Bila perhitungan ,argeI Puskesmas dilaksanakan secara cermat% teliti

dan tepat% maka pencapaian hasilnya secara kumulatif akan

memberikan kontribusi pada pencapaian target kabupaten/ kota dan

tingkatan administrasi di atasnya& sampai akhirnya target nasional

dapat tercapai&

*& Pengumpulan data hasil kegiatan

a& ;asil kegiatan yang diperhitungkan adalah hasil kegiatan

pada periode aktu tertentu& Penetapan periode aktu

penilaian ini dilakukan oleh dinas kesehatan kabupaten/

kola bersama Puskesmas& ebagai contoh periode aktu

penilaian adalah bulan 3anuari sampai dengan bulan

8esember& Penilaian kinerja Puskesmas merupakan

salah satu simpul dan satu rangkaian kegiatan dalam

manajemen Puskesmas& 42eh karena penilaian kinerja

adalah kegiatan untuk menilai kinerja Puskesmas

berdasarkan rencana kegiatan yang telah disusun% maka

periode aktu penilaian disesuaikan/ disinkronkan pula

dengan perencanaan&

b& =ang dimaksud dengan hasil kegiatan Puskesmas di smi

adalah Puskesmas beserta jaringannya yaitu Puskesmas

Pembantu% Puskesmas Keliling dan Bidan di 8esa serta

hasil pembinaan dan pemberdayaan masyarakat&


18/85

c& 8ata untuk menghitung hasil kegiatan diperoleh daJ

P*TP dan pencatatan hash kegiatan yang adal dibuat

Puskesmas% tidak hanya terbatas pada laporan P*TP

yang dikirim ke dinas kesehatan kabupaterD/ kola&

& Pengolahan data

a& 1akupan hasil (out-put" dan hasil mutu dan kegiatan

yang telah ditetapkan untuk dilaksanakan di Puskesmas&

dihitung dengan membandingkan hasil yang telah dicapai

tertadap target standar yang telah ditetapkan&

b& Penilaian akhir tngkat kelompok Puskesmas tidak lagi

diperhitungkan berdasarkan nilai bobot

9& Analisis hash dan langkah pemecahan

a& Melakukan identifikasi masalah% kendalaI hambatan dan

penyebab serta latar belakangnya dengan cara mengisi

format analisa data dengan mencantumkan kesenjangan

hasil kegiatan pokok dan hash kegiatan lainnya yang

terkait% input sumberdaya pendukungnya% lingkungan

sosial dan fDsik yang mempengaruhi serta proses

pelaksanaannya&

b% Mencari alternatif dalam upaya penanggulangan/

pemecahan masalahnya&

c& Merumuskan langkah-2angkah pemecahan masalah

dengan memperhatikan arahan dan rencana

pengembangan di dalam ilayah kabupaten/ kota

d& Merumuskan bentuk rencana usulan kegiatan tahun

depan% sebagai bagian dan kegiatan perencanaan


19/85

Puskesmas&

+& Pelaksanaan penilaian

a& 8i tingkat Puskesmas

" 8ilaksanakan oleh Puskesmas dalam rangka maas

din mengukur keberhasilan kinerjanya&

*" Kepala Puskesmas membentuk t2m kecil Puskesmas

untuk melakukan kompilasi hasil pencapaian (out

put dan out L come"&

" Masing-masing penanggung jaab kegiatan

melakukan pengumpulan data pencapaian% dengan

memperhitungkan cakupan hasil (out-put" kegiatan

dan mutu bila hal tersebut memungkinkan%

9" ;asil yang telah dicapai& masing-masing penanggung

jaab kegiatan melakukan analisis masalah%

identifikasi kendala/ hambatan% mencari penyebab

dan latar belakangnya% mengenali faktor-faktor

pendukung dan penghambat&

+" Bersama-sama tim kecil Puskesmas menyusun

rencana pemecahannya dengan mempertimbangkan

kecenderungan timbulnya masalah (ancaman"

ataupun kecenderungan untuk perbaikan (peluang"

dengan metoda analisis sederhana maupun analisa

kecenderungan dengan menggunakan data yang ada&

" ;asil perhitungan& analisa data dan usulan rencana

pemecahannya dilaporkan ke dinas kesehatan

kabupatenl kota&


20/85

b& 8i tingkat kabupaten/ kota

" Menerima rujukanl konsultasi Puskesmas dalam

melakukan perhitungan hasil kegiatan& menganalisa

data dan membuat pemecahan masalah&

*" Memantau dan melakukan pembinaan sepanjang

tahun pelaksanaan kegiatan Puskesmas berdasarkan

urutan prioritas masalah&

" Melakukan !erifikasi hasil perhitungan akhir kegiatan

Puskesmas dan bersama dengan Puskesmas

menghitung dan menetapkan kelompok perlngkat

kinerja Puskesmas&

9" Melakukan !erifikasi analisa data dan pemecahan

masalah yang telah dibuat Puskesmas dan membuat

rencana usulan kegiatan berdasarkan kesepakatan

bersama dengan Puskesmas

+" Mengirim umpan balik ke Puskesmas dalam bentuk

penetapan kelompok Puskesmas% e!aluasi has;

kinerja Puskesmas dan rencana usulan kegiatan

Puskesmas&

" Penetapan target dan dukungan sumberdaya masing

masing Puskesmas berdasarkan e!aluasi hasil kinerja

Puskesmas dan rencana usulan kegiatan tahun

depan&

& ,angkahpelaksanaan penilaian

" ,angkah pelaksanaan penilaian di Puskesmas

0o&


21/85

Kegatan

2& Pra Penilaian Kinerja Puskesmas

a&

emantauan hasil kegiatan scaia

triulan dan konsultasi ke kabupaten/ kota% dalam rangka

mencapai target cakupan dan mutu hasil kegiatan

Puskesmas 8ada akhirtahun&

2l&

Penilaian Kinerja Puskesmas&

Pengumpulan data dan perigolahan data hasil kegiatan

(dan data bulanan/ tnulan"&

Konsultasi ke/ pembinaan dan birningin dan din

kesehatan kabupaten/ kota

Memberikan laporan perhitungan kinerja Puskesmas

kepada dinkes kabupaten/ kota& dan membahas

keterkaitannya dengan !erifikasi data dan perhitungannya&

Menerima umpan balik nilikhir kinerja Puskesm

benkut penjelasan dalam perbaikan perhitungan bilamana

terjadi kesalahan&

Menyajikan hash akhir hasil perhitungan cakupan dan

mutu kegiatan% dalam bentuk grafik sarang laba-laba%

ataupun cara penampilan lainnya&

a&

b&

c&

d&


22/85

222&

PascaPenilaian Kinerja Puskesmas "

a&

Menganalisis masalah dan kendala% merumuskan

pemecahan masalah% rencana perbaikan sekaligus

rencana usulan kegiatan tahun yang akan datang&

b&

Menerima inforrnasi dan kabupatenl kota teritang rencana

anggaran yang mungkin akan ditenima masing-masing

Puskesmas dengan membahas rancangan kegiatan%

besamya target& besarnya biaya dan kebutuhan sumber

daya lain yang diperlukan% danjai kegiatan bersama

dinas kesehatan kabupatenl kota& &

c& Bersama tim perencanaan Puskesmas menyusun rencana

pelaksanaan kegNatan (#PK" Puskesmas untuk tahun

berjalan&

d& Membahas rencana kegiatan yang melibatkan unsur untas

sektor terkait% untuk keterpaduan&

Mendiseminasikan informa sekaligus membagi tugas

dan tanggurig jaab untuk kegiatan tahun yang akan

dilaksanakan% dalam forum pertemuan 2okakarya tahunan

Puskesmas&

& f & Menyelenggarakan pertemuan dengan untas sektor terkait

di kecamatan% untuk mendiseminasikan rencana kegiatan

kegiatan Puskesmas yang ada kaitannya dengan , di

tingkat kecamatan&


23/85

g& Mempersiapkan seuruh pelayarian Puskesmas untuk

% melaksanakan keiatan-kegiatan

*"


24/85

pemecahan masalah% rencana perbaikan sekaligus

rencana kegiatan tk& kab/kota tahun yang akan

datang% membenkan arahan kebijaksanaan dan

rencana pengembangan tahun yang akan datang

kepada Puskesmas% berikut target kabupaten/ kota

dan rancangan pembagiannya untuk semua

Puskesmas&

b& Membahas rancangan kegiatan% besarnya target%

besarnya biaya yang diperlukan% dan jadal kegiatan

bersama Puskesmas&

Mnyusun rencana pe2aksnaan kegiatan tk&

KabupatenI kota% baik dalam kegiatannya sendiri

OOOOO maupun rencana pembinaan kepada Puskesmas&

atan ?


25/85

A 1ara pengumpulan data

1ara pengumpulan data disesuaikan dengan data yang

diperlukan sesuai dengan pedoman penilaian kinerja

Puskesmas serta kesepakatan Puskesmas dan dinas

kesehatan kabupaten/kota&

esuai dengari fungsi Puskesmas% maka data untuk penilaian

kinerja Puskesmas dapat berasal dan Puskesmas dan

janngannya maupun data yang dikumpulkan dan untas sektor

terkait serta masyarakat& Pelaksanaan pengumpulan data

dibahas dalam forum 2okakarya mini Puskesmas maupun

pertemuan untas sektor kecamatan% untuk mendapatkan

masukan dan dukungan dan unit terkait&

Adapun cara pengumpulan data& antara lain melalui?

& 8ata dalam pencatatan dan pela poran Puskesmas

(P*TPP"

*& Pemeriksaan/ pengecekan catatan/ notulen

& Pemgumpulan data melalui sur!ey sederhana

B& 3enis data

8ata yang dikumpulkan untuk perhitungan adalah hasil

kegiatan yang dilaksanakan oleh Puskesmas dalam

penyelenggaraan upaya kesehatan di Puskesmas dan

jarDngannya% yang terdiri atas?

2& 8ata pencapaian hasil kegiatan Puskesmas

*& 8ata pelaksanaan manajemen Puskesmas

& 8ata hasil pengukuranl penilaian mutu pelayanan

Puskemas


26/85

8ata tentang keadaan dan kondisi di masyarakat% dimana

Puskesmas tidak sepenuhnya berperan dalam pencapaian

keberhasilannya% tidak dipertiitungkan dalam penilaian kinerja

Puskesmas% misalnya?

& Ketersediaan sarana air bersih% jamban keluarga dan

jumlah pemakai air bersih

*& umberdaya (tenaga% dana% gedung% sarana transportasi

dan peralatan" yang tersedia di Puskesmas

& Kondisi lingkungan fisik dan non fisik antara lain geografis%

luas ilayah% kondisi jalan% keadaan penduduk

1& um ber data

umber utama data yang dikumpulkan adalah catatan hasil

kegiatan Puskesmas sesuai dengan sistem pencatatan

pelaporan yang berlaku (P*TP"% catatan hasil kegiatan

program ino!atif maupun hasil pengumpulan data lainnya%

bukan laporan yang dikirimkan ke dinas kesehatan kabupaten/

kota& ebagai contoh% untuk menilai mutu Puskesmas%

dilaksanakan sur!ey kepuasan pelanggan& 8ata hasil sur!ey

tersebut dapat digunakan sebagai salah satu sumber data

untuk penilaian kinerja Puskesmas&

$ntuk kepentingan !erifikasi oleh dinas kesehatan kabupaten

kota digunakan laporan hasil perhitungan Puskesmas untuk

kinerja Puskesmas% laporan P*TP% laporan lain yang

bericaitan dan super!isi langsung ke Puskesmas&

8& RA#2AB., P.02,A2A0

Rariabel penilaian kinerja Puskesmas seyogyanya meakili/


27/85

merepresentasikan fungsi& aSas& dan upaya pelayanan

Puskesmas beserta jaringannya& #uang lingkup penilaian

kinerja Puskesmas dikelompokkan dalam komponen

penilaian% yaitu ?

& Komponen pelaksanaan pelayanan kesehatan yang

terdiri dan?

a& $paya Kesehatan


28/85

R& Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit Menular

R2& Pengobatan

Kelompok !ariabel jenis kegiatan pelayanan kesehatan yang

tercantum dalam lampiran pedoman ni mepakan G daftar

menu G& Penetapan kelompok !ariabel dan sub-!ariabel

dilaksanakan oleh Puskesmas bersama dengan 8inas

Kesehatan Kabupaten/Kota setempat dengan mengacu pada

kebijakan program& Artinya Puskesmas melaksanakan tidak

harus semua kegiatan yang tercantum dalam pedoman ini%

akan tetapi hams sesuai dengan yang ditetapkan bersama

dinas kesehatan kabupaten/ kota&

Khusus untuk $paya kesehatan ajib& kegiatan utamanya

sudah baku yaitu?

2& $paya Promosi Kesehatan

22& $paya Kesehatan ,ingkungan

222& $paya Kesehatan 2bu dan Anak termasuk Keluarga

Berencana

2R& $paya Perbaikan CiSi Masyarakat

R& $paya Pencegahan dan Pemberantasan Penyakit

Menular

R2& $paya Pengobatan

Akan tetapi $paya Kesehatan Pengembangan ditetapkan

Puskesmas bersama 8inas Kesehatan Kabupaten/Kota

sesuai dengan perrnasalahan% kebutuhan dan kemampuan

Puskesmas&

8an setiap !ariabel kegiatan pelayanan kesehatan dan


29/85

manajemennya dengan bagian-bagianI masing-masing

kelompok mempunyai nilai yang sama&

BAB& 2R

P.84MA0 P.0C4,A;A0 8ATA

Pengolahan data merupakan proses kegiatan yang merubah

data menjadi informasi yang dapat digunakan sebagai dasar

dalam pengambilan keputusan termasuk untuk dasar

penyusunan perencanaan Puskesmas&

Kegiatan pengolahan data merupakan kegiatan lanjutan setelah

data terkumpul& $ntuk kepentingan tersebut telah disediakan

kolom khusus pengolahan data dalam formulir pengumpulan

data&

Kegiatan pengolahan data meliputi?

& Kegiatan untuk meneliti kelengkapan dan kebenaran data

yang dikumpulkan (cleaning and editing"

*& Kegiatan perhitungan khususnya untuk mendapatkan fluai

keadaan dan pencapaian hash kegiatan Puskesmas

(calculating"

& Kegiatan memasukan data dalam suatu tabulasi yang akan

menjadi suatu inforrnasi yang berguna dalam pengambilan

keputusan (tabulating"

Pelaksanaan pengolahan data di tingkat Puskesmas dilakukan

oleh kepala Puskesmas bersama tim kecil Puskesmas&

edangkan pengolahan di tingkat kabupaten/ kota dilakukan

oleh tim kecil yang ditugaskan kepala dinas kesehatan


30/85

kabupaten/kota& 8ata yang diolah di tingkat kabupaten/ kota

berupa perhitungan hasil kinerja Puskesmas sehingga

diperoleh informasi tentang penngkat Puskesmas se

kabupaten/ kota dalam kategori kelompoknya&

A& M.T48A P.0C4,A;A0 8ATA

$ntuk menghitung pencapain kinerja Puskesmas% ada

komponen penilaian beserta kegiatan utama dan !ariable

!ariabel yang perlu diolah% yaitu?

& Komponen hasil pelaksanaan pelayanan kesehatan

Puskesmas

$ntuk menghitung hasilnya dalam kelompok masing

masing% perlu dihitung hasil reratanya secara bertingkat%

sebagaimana tercantum dalam format pengumpulan data

dan perhitungannya&

*& Komponen manajemen Puskesmas

Penilaian manajemen disesuaikan dengan kondisi masing

masing !ariabel yang sudah ditetapkan berdasarkan skala

sumberdaya&

& Komponen mutu pelayanan Puskesmas

$ ntuk menghitu ng penilaian mutu pelayanan berdasarkan

hash cakupan yang dikelompokkan pada skala-skala yang

ditetapkan pada setiap !ariabel

esuai dengan penjadalan proses manajemen di tingkat

Puskesmas dan kabupatenl kota% maka untuk kepentingan

perhitungan kinerja Puskesmas ini% proses pengolahan data di

tingkat Puskesmas sudah dimulai sejak aal bulan 8esember


31/85

(3anuari tahun selanjutnya" pada saat data mulai dikumpulkan&

$ntuk memperhitungkan cakupan maka angka target (T"

merupakan pembagi (denominator" terhadap pencapaian hasil

kegiatan (;" dalam proses pengolahan data& 1akupan

diperoleh dengan menghitung pencapaian hasil kegiatan dibagi

dengan target (;2T" untuk setiap !ariabel&

1ara menghitung?

2 0ilai akhir cakupan kegiatan pelayanan kesehatan

Puskesmas

Menghitung pencapaian cakupan has; komponen kegiatan

pelayanan kesehatan% masing-masing kegiatan dihitung

reratanya dan hasil masing-masing !ariabel% sedangkan hap

tiap !ariabel dihitung dan rerata sub !ariabel&

*& 0ilai akhir tingkat pencapaian mutu kegiatan pelayanan

kesehatan Puskesmas

8ihitung berdasar cakupan komponen mutu pelayanan daJ

rata-rata fluai setiap skala yang sesuai dengan !anDabelnya&

& 0ilai akhir tingkat manajemen Puskesmas

1ara penilaian sama seperti pada penilaian mutu pelayanan

dengan menggunakan penilaian berdasar skala&

B& P.02,A2A0 AK;2# P.02,A2A0 K20 .#3A P$K.MA

Kelompok Puskesmas ditetapkan setelah ada !erifikasi dan

pembahasan Puskesmas bersama dinas kesehatan

kabupatenl kota% data dan informasi yang dikirimkan oleh

Puskesmas telah ditelaah/ diteliti ulang oleh tim di tingkat

kabupatenI kota&


32/85

Penhlaian kinerja Puskesmas mempunyai komponen

penilaian% yaitu?

& Penilaian kinerja Puskesmas hasil pencapaian

pelaksanaan pelayanan kesehatan&

*& Penilaian kinerja Puskesmas hasil manajemen Puskesmas&

& Penilaian kinerja Puskesmas mutu pelayanan kesehatan&

Penilaian Kinerja ditetapkan menggunakan fluai ambang untuk

tingkat kelompok Puskesmas% yaitu?

1akupan Pelayanan

& Kelompok 2 ? tingkat pencapaian hasil '

*& Kelompok 22 ? tingkat pencapaian hash 5 > L ) '

& Kelompok 222 ? tingkat pencapaian hasil U >) '

Mutu Pelayanan Kesehatan dan Manajemen

& Kelompok 2 ? 0ilai rata-rata >&+

*& Kelompok 22 ? 0ilai rata-rata +%+ L >%9

& Kelompok 222 ? 0ilai rata-rata V +%+

8inas Kesehatan Kabupaten/ Kota untuk mengetahui tingkat

kinerja Puskesmas di ilayahnya% maka kinerja Puskesmas

akan dikelompokkan menjadi kelompok Puskesmas&

& Kelompok 2 ? Puskesmas dengan tingkat kinerja baik

*& Kelompok 22 ? Puskesmas dengan tingkat kinerja cukup

& Kelompok 222 ? Puskesmas dengan tingkat kinerja kurarig

BAB& R

P.0=A32A0% A0A,2A 8ATA 8A0 P.M.1A;A0 MAA,A;

A& P.0=A32A0 ;A2, K.C2ATA0

Perhitungan hasil kegiatan dengan !ariabel-!ariabelnya


33/85

diharapkan dapat memberikan gambaran kepada masing

masing penanggung jaab dan pelaksana di Puskesmas

tentang tingkat pencapaian hasil dan jenis-jenis kegiatan yang

menjadi tanggung jaabnya dan sebagai bahan e!aluasi/

penilaian pencapaian prestasi kinerjanya yang diperhitungkan

sendiri&

$ntuk memudahkan dapat melihat pencapaian hasil kinerja

Puskesmas% maka hasil cakupan kegiatan pelayanan dan

manajemen Puskesmas dapat disajikan dalam bentuk

gambaran Ggrafik sarang laba-labaF&

;asil pencapaian cakupan kegiatan pelayanan dan manajemen

disajikan dalam bentuk sarang laba-laba yang berbeda& etiap

jan-jan grafik sarang laba-laba untuk satu kelompok jenis

kegiatan pelayananl manajemen Puskesmas& edangkan bagi

masing-masing penanggung jaab kegiatan% dapat membuat

hal yang sama untuk masing-masing !aniabel kegiatannya&

;asil pencapaian mutu pelayanan dan manajemen dapat juga

disajikan dalam bentuk grafik sarang laba-laba&

8engan grafik sarang laba-laba diharapkan pembaca 2ebih

mudah mengetahui tingkat kesenjangan pencapaian dan

ketidak serasian antara hasil kegiatan dengan manajemen%

karena antara keduanya mempunyai keterkaitan yang sejajar&

1ara penyajian grafik tersebut sebaiknya dibuat secara

periodik bulanan atau triulan% sehingga dapat digunakan

sebagai bahan pemantauan dan identifikasi masalah sedini

mungkin&


34/85

B& A0A,22 8ATA

Analisis data merupakan kegiatan untuk mengambil kesimpulan

dan data yang sudah diolah% yang selanjutnya akan menjadi

bahan pertimbangan untuk memberikan masukan bagi

perencanaan% monitoring% bimbingan dan pengendalian fungsi

Puskesmas&

Kesalahan yang sering dilakukan dalam upaya menetapkan/

merumuskan masalah secara benar% ada buah hambatan?

& Tidak mendiagnosa masalah dan gejalanya&

*& Terlalu memfokuskan pada masalah yang relatif kecil

daripada masalah yang utama

& Kurang dapat menentukan alternatif dalam penyelesaian

masalah yang sebenamya&

,angkah-langkah merumuskan masalah dan penyebabnya&?

& 2dentifikasi kesenjangan pencapaian hasil cakupan kegiatan

pelayanan% manajemen Puskesmas dan pencapaian mutu

kegiatan

*& 2dentifikasi faktor penyebab% pendukung% peluang dan

ancaman pnioritas masalah kegiatan pelayanan kesehatan

yang dihadapi Puskesmas dalam tahun anggaran berjalan&

& Perumusan analisis sebab akibat% menggunakan suatu

teknik untuk mengidentifikasikan semua masalah dalam

suatu situasi tertentu sebagai rangkaian hubungan sebab

akibat&

9& Penentuan prionitas masalah kegiatan pelayanarNi kesehatan

dengan menggunakan metoda% untuk menentukan urutan


35/85

masalah dan yang paling penting sampai dengan yang

kurang penting&

$ntuk melakukan analisa data selain diperlukan hasil

pencapaian cakupan kegiatan pelayanan& manajemen termasuk

mutu pelayanan (bagi Puskesmas yang telah menerapkan mutu

pela yanan" juga diperlukan semua data kegiatan Puskesmas%

sumberdaya Puskesmas dan keadaan lingkungan (fisik dan non

fisik"% yang terkait dengan kegiatan yang akan dianalisa&

& 2dentifikasi kesenjangan pencapalan hash cakupan

kegiatan pelayanan

$ntuk melakukan anahsa data tingkat Puskesmas dapat

d imulal dengan mengidentifikasi kesenjangan yang

tergambar dalam grafik sarang haba-haba& Pencapaian hasil

cakupan kegiatan yang terjadi kesenjangan cli grafik

sarang haba-haba dituhis ke lampiran Anahisa data 2 pada

judul matrik #ACP2. (dibaah Matrik #ACP2. 2 untuk

e!aluasi kegiatan"& etiap lembar matrik untuk satu

kegiatan yang terjadi kesenjangan&

Anahisis penyebab kesenjangan% dalam aspek penyediaan

dan pemanfaatan sumber daya& Tuliskan pada kolom

sumberdaya di kolom perencanaan tentang semua sumber

daya (tenaga& biaya% alat% obat% sarana transport% fasihitas

kesehatan" yang direncanakan untuk melakukan kegiatan

tersebut& Kemudian tuhiskan pada kolom sumberdaya di

kolom pelaksanaan tentang pelaksanaannya penggunaan

yang tertulis pada kolom sumberdaya di kolom


36/85

perencanaan&

8emikian 3uga tuhiskan berapa ' ternyata hasil yang

dimanfaatkan penggunaan sumberdaya pada kolom

sumberdaya di kolom e!aluasi dengan cara hasil

sumberdaya di kolom pelaksanaan dibagi sumberdaya

perencanaan dikalikan loo '&

Tuliskan pada kolom kegiatan di kolom perencanaan

tentang semua rencana kegiatan yang akan dilaksanakan

dengan menggunakan sumberdaya yang tercantum dalam

kolom sumberdaya di kolom perencanaan& 8engan cara

penilaianl hitungan yang sama tulislah pada kolom

kegiatan di kolom pelaksanaan dan kolom kegiatan di

kolom e!aluasi&

Tuliskan pada kolom pencapaian di kolom perencanaan

tentang semua hasil rencana kegiatan yang akan

dilaksanakan dengan menggunakan sumberdaya yang

tercantum dalam kolom sumberdaya di kolom

perencanaan& 8engan cara penilaianW hitungan yang sama

tulislah pada kolom pencapaian di kolom pelaksanaan dan

kolom pencapaian di kolom e!aluasi&

*& 2dentlkasi faktor kelemahan% pendukung% peluang dan

ancaman masalah kegiatan pelayanan kesehatan

8alam mengumpulkan keterangan (informasi" yang

berkaitan dengan masalah keg atan pelayanan kesehatan%

dengan cara menuliskan dalam lampiran ? Analisa 8ata 2l

(formatN


37/85

sub !ariabel (baik yang tercantum maupun tidak tercantum

dalam stratifikasi% namun ada dalam catatan data kegiatan

Puskesmas" daJ kegiatan pelayanan yang terjadi

kesenjangan di grafik sarang laba-laba (jenis kegiatan yang

ditulis sama dengan semua kegiatan yang dinilai dalam

matrik #ACP2."&

Tim kecil menuliskan hasil analisa 2 pengamatan selama

melaksanakan kegiatan tersebut semua surnberdaya%

lingkungan (fisik ? keadaan geografis& iklim% dan non fisik ?

pendapatan penduduk% adat-istiadat% pend idikan masyara

kat% dli" yang mempengaruhi kegiatan tersebut dengan

memisahkan unsur tersebut yang menjadikan kegiatan

terhambatl kendala% mendukung keberhasilan kegiatan%

peluang di masa mendatang kegiatan tersebut dan

ancaman kegiatan tersebut bila tidak dilaksnakan ke

dalam kolom-kolom kekuatan/ pendukung (trengths"%

kelemahan (


38/85

kegiatan tersebut tidak dilaksanakan pada tahun

mendatang (pada kolom ancaman"&

umberdaya Puskesmas dan keadaan lingkungan fisik dan

non fasik yang dicantumkan hanya yang terkait saja&

& Perumusan analisis sebab akibat

8alam merumuskan analisis sebab akibat dapat

menggunakan Pohon masalah% karena metodanya mudah

namun hasilnya rele!an% namun Puskesmas kabupatenI

kota dapat menggunakan metoda lain yang sederhana%

mudah dan hasilnya rele!an&

Pohon masalah adalah suatu teknik untuk

mengidentifikasikan semua masalah dalam suatu situasi

tertentu% menyusun dan memperagakan informasi ini

sebagai rangkaian hubungan sebab akibat&

Mulai dengan yang menjadikan prioritas utama masalah

kegiatan pelayanan kesehatan yang dipecahkan&

1atat semua masalah terkait lainnya yang sudah

diidentifikasikan dalam matrik #ACP2. dan format


39/85

usun masalah yang telah diidentifikasi oleh tim ke dalam

bentuk sebuah pohon masalah&

etiap format pohon masalah untuk satu jenis kegiatan&

BAB R2

P.MB20AA0 P.02,A2A0 K20.#3A P$K.MA

esuai dengan pengertiannya% Puskesmas adalah unit pelaksana

teknis dinas kesehatan kabupaten/ kota& 4lehkarenanya

penyelenggaraan Puskesmas% tidak lepas dan tanggungjaab

8nas Kesehatan Kabupaten/ Kota& 8engan terbitnya $$ 0omon

* tahun *))9 tentang Pemerintahan 8aerah% pro!insi mempunyai

E&&-gsi koordinasi dalam penyelenggaraan pembangunan% termasuk

? alamnya pembangunan kesehatan&

8emikian pula halnya% dalam penyelenggaraan Puskesmas% dinas

kesehatan pro!insi tetap mempunyai fungsi koordinasi& ehingga

8erkaitan dengan pelaksanaan penilaian kinerja Puskesmas% balk

dnas kesehatan kabupaten/kota maupun dinas kesehatan pro!insi

uga mempunyai peran dalam pelaksanaannya&

k 8inas Kesehatan Kabupaten/ Kota

Aanfaat dan penilaian kinerja Puskesmas bagi dinas kesehatan

kabupaten/kota adalah?

& mendapatkan gambaran tingkat perkembangan prestasi

Puskesmas di ilayah kerjanya

*& mengetahui masalah dan hambatan dalam penyelenggaraan

Puskesmas&

& mendapatkan gambaran kemampuan manajemen

Puskesmas&


40/85

9& dapat dipergunakan oleh dinas kesehatan kabupaten/ kota

sebagai dasar untuk melakukan pembinaan kepada

Puskesmas& ehingga pembinaan dan dukungan yang

diberikan lebih optimalI fokus% berdasarkan permasalahan

dan kondisi Puskemas&

2kut melakukan penilaian hasil manajemen Puskesmas dengan cara

melakukan peninjauan ke masing-masing Puskesmas

Memberi bimbingan dan fasilitasi dalam pelaksanaan penilaian

kinerja Puskesmas&

etelah menerima hasil penilaian kinerja Puskesmas& melakukan?

& rekapitulasi data

*& rekapitulasi masalah dan melakukan analisa masalah serta

menentukan cara penanggulangannya& AZpabila diperlukan

dapat mengajukan fasilitasi dan dinas keehatan pro!insi&

& menginimkan hasil rekapitulasi kepada 8inas kesehatan

pro!isni

9& membuat mapping/ pemetaan kinerja Puskesmas&

B& 8inas Kesehatan pro!insi

Manfaat penilaian kinerja Puskesmas bagi dinas kesehatan pro!insi

adalah mendapatkan gambaran prestasi Puskesmas% serta

hambatan dan permasalahan yang dihadapi dinas kesehatan

kabupatenI kota dalam pembinaan dan pengembangan Puskemas

di ilayah kerjanya& elanjutnya Pro!insi dapat lebih optimal dan

fokus dalam memberikan dukungan kepada 8inas kesehatan

kabupaten/icota dalam upaya peningkatan kinerja Puskesmas&

Melakukan super!isi dan bimbingan teknis kepada dinas kesehatan


41/85

kabupaten/kota dan Puskesmas

etelah menerima laporan dan dinas kesehatan kabupaten/kota

selanjutnya dilakukan ?

& membuat rekap dan seluruh kabupaten/kota

*& membuat rekap permasalahan dan melakukan analisa

masalah

& menyusun rencana penanggulangan dan pemecahan

masalah& apabila diperlukan dapat mengajukan fasilitasi dan

Pusat

9& membuat peta kinenja kabupaten

BAB R22

P.0$T$P

Pedoman manajemen Puskesmas sangat diperlukan untuk dapat

mengoptimalkan penyelenggaraan Puskesmas& Manajemen

Puskesmas meliputi perencanaan% lokakarya mini dan penhlaian

kinerja& 8engan disusunnya pedoman penilaian kinerja Puskesmas

ni dapat dijadikan bagi daerah dalam menerapkan dan

mengembangkan instrumen/ manajemen tools bagi Puskesmas

khususnya dalam penilaian kinerja Puskesmas&

Buku pedoman ini bersifat dinamis% sehingga daerah dapat

melakukan pengembangan dan penyesuaian berdasarkan kondisi

dan kemampuan masing-masing daerah&

,ampiran -

,ampiran

i

ii 2 E2


42/85

h h

;

%

%

&[ o &\

S

1

I

-

S

2ll

? 22

,

E%

Y

@ &]

;

1

? )

&

@ ?&

I?

I

I A2

: e


43/85

22

2

2 E2I

j 2ii

e 1

2 hi

e i%

-E

I

^

_L

S9

9^

`& L-&

-2

bi

m

9

^OO

K

- -

K Y

&

QKKK

L-------- -L&


44/85

K &

&

K<

K

<

&

?

K

&

&

?

I

ILL

&

-L---

?&?

III

&&&

? ? ?

&&&&

??

&

? ? ?

-L--LL-

?

E-


45/85

?

& & &

? ??

2 2

2 Y

@ @ &

L

??

2

?

?

S

OOOOO

I

II

II?

;;

jI?

??

IiIIf?j

j j

I II

jj

ILIj

II

2OOS


46/85

bjO&

2-

E

t

jI

K

& &

&

2

IIIII

&

I

I 3

& & &

II

& &

S

9

K

g

[

&

2

gg

ii

2


47/85

222

ll

Z;N

2Y

2,2;

222222

&

2

1

&'

ij

hi

E2f

,Z

f222

%

o

-

i2

o

ijD

& i

22

&


48/85

K

2

IL

fir

t

lli

K2

2N&

<

S

9

&-

9

L

A

L

S

bi

&&&

2

2

22

G

E2


49/85

%

2

22

22

L EY9 p

a

a

S

9

`&

,

,

9

S

7

9

S

L

7

S

9

L

9

L

S


50/85

S

9

9

L

7

S

9

8

7

S

9

7

L

S

H

XE

%

2 Yii

3 r

jI ;N rIj

;

#0 0


51/85

L -

22 I

k

22

ii

. cccccc

L

;

L a e ,t % '

7

(M

(M

a&

V

,u

S

S

V

S

V

E-

,%

S

V


52/85

a&

S

-E

S9

9

a

n fin n

n QQ

+ r

L-

&L

-

??

?

?

?

n

I2

n

i

;

?

-I


53/85

-

I

S

E&

? -

--

?

fl

?

?

&

S

9

2t-

%*o

fi

I

n

%

%

r

-

ii h

h

ij


54/85

I a&

h2h&

-

&

&

2

a

2

I

o

t

Eh

p

-Z

ij

liii

d&

& r

1

IIi

ttjN@

Z2hN2

.1r

&


55/85

E#

b

U

L

L

L Y9 ff

^

L ?

&

? ?

?

?

"%

& nn

S

9

E-

L

S

Ea&N

-


56/85

8

`&

E9

*

S

S

E9

2-N

&9

-j

p-N

S

`&

S

&9

E-

&9

L

,a

7

S

&9

`&


57/85

8

7

S

1

P;

,i i

li

E2li

7

& &

` c

2N O

,

22I

2;3h

h

,,,

i

hN

"

&%

2;

i;

ht2

2


58/85

;in

711 ,

2 22

&%j

L- &

S

r

i

&]

I

g

$

1N

r&&

11111

;;

L %&&&

Y[

g

a

&

2

2

&

&


59/85

i

& 1

L

&----OOOO

L

Q

-

L rN& iN e

- rN&

&

@

ErN

r&

L

%&

1

1 u% a%

a" &

1 $" &)

1

. EI

*

a" a% 1 c

a" &) -6

1

1


60/85

&) a"

1

a"

ca

? @

LS

a" a" 1

1 & <

ca ca ca

a"

^

o o %O

L% -3

a% 1 1a"

.

a" a"

1 1 <

7 7

a" 4 4

1 1 - L

a" a" ca

u" u% < S

- ) &)

.% .

- C" C"

ca


61/85

*

g *.

& -o aN

E3N

^-

&

1


62/85

3 cb

1

)")

&>$+

$%

acac

ca %

L

a%a"S

&) 1


63/85

V

$"

1i%

8

`-

1l"

V

$"

,$

1l"

8

`

S

,$

-"

V

S

V

S

V

V

(

<

S


64/85

V

`

V

-3

a"

o%

1

<

1

a"

-o

)

ca

&-

1

o

1 c!

EE

L L L L L

-& -& EL &L

e e

&L &L

(R

1 ^&

(R 1 c

S &c *1R *1R


65/85

&)

Q o o

o& . ).

(R $"

- - 14 (R

18 ^ ^

(8 ^-

1 1

L L

S S

(R&)

^- ^

- -

4" 1

S &I

4"O )" 4"

(81R (R@ (R

Q & &] ,

& $"&4 (

(" (R (Ru+ (Ru+

Et ^- ^-& ^-&

o&

1

L L

"

^ ^-


66/85

4" 1 1R (R

1 `& )&&

(R (R( 1R

+-) &8

2- - E. &) &) )

Q S Y

18 (R

R "- ^- "-

S S

1 1

(R

^

1

(R

&-

Y) & (R

1 (R

1R (R

a

. . ?

9&" 9&" ?

1 ^ &* E &

` )& ?

. 1R -

1 E ?

?


67/85

(R ?

R 1 < ?

(R * ,2O

18 & 1

& 1 (81 ?

(R (R o ?

?

. )- ?

S 1R 18

V -1 & `& &)

S . &I c . c

V ` C" ` ("

. -o

1 ?

S &

&

?

1R . ?

. ?

`& ?

4"

1 ?

(R ?

S ?

V c & ?

1R 1R &I ?


68/85

?

V .` ?

8 &) $" &

h

S & &

?

< (8 &

S&) 4"

V &) L1 &

.c a

V )& f

R &

.

5 L in c

1

co

co

1

a"

)&

co

co

$"

co

co

)


69/85

co

8

$"

a"

(j%

o"

1

co

^&

a^

co &a^

)" c+

11


70/85

*.

1 - &1 -

co

ca

1 a^

-. )* co

o"LL

-

co < ca ca

(j22

co

8

.

&

V

a"4"

$"

&

V

-

8 8

)"

j%8

V V

1


71/85

a^

)"co

a^)"

&

c)

a^

V&)

1$"

coca

)")"

a^8

-p

co

)a^

V&)

1$" 1$"

coca coco

L 4"

8

p p

c cci

-)Y

V

a

ca-

co


72/85

a^a^

&o

-

)

V

()

&

co

E-E

ca

&a"


73/85

V V

(j%

a^

a^

1

R

co

)"

- a^

V)&

V <

(" -

V c

co

<

2Lca

< c"

co

ca

E8

" 8

V &)

.

V <

&)


74/85

a^

co

o%

1

ca

-

1

ca

E8

$"

%

S

L

1

a^9j%

a^

4"

8

S%

&)&

.

a^

1

@

&

o a^


75/85

&8 L

c"

ca &) &I

-

)4"o"

.8o" t

a%

&

Y

?

?

&

&

?

?

?

?

?

?

?

?

R

A

I co co

& L &


76/85

U&i

1 . .

22 ii

11

YTI

caa^ 8

,AMP2#A0 P.02,A2A0 M$T$ P.,ARA0A0

04 3.02 K.CATA0 KA KA,A* KA 0ia Akh

OOOOO OOOOOOOOOOOOOOOOOOOO 02ai ) 0ilaN 0i9 OOOOOOOO

& 8rop outpelayananA01(K-K9" c )' -*)' ^*)' "

* Persalinan oleti Tenaga Kesehalan ^>)' )-' V)' ( "

Penanganan Kom2kasa 4bste2rI ^ +' 9-9&' V9' ( & % &"

nsd,4 ttr%ggi

9& .rror rate perneriksaan +TA c +' )-)' ^ )' ( "

+& .rror rate pemerQsaan darah rnatafla V+' >-)' ^ )' ( %"

kepati&anterhac2apstandarA01 (+)' +->)' >-))' ( "

& Kepatuhan tertiadap standar peme- V+)' +&>)' -))' ( &&&"

riksaan TB Paru

>& Tingkat kepuasan pasieri ediadap V+)' +->)' >-))' ( %"

pelayarian Puskesmas

%

1ara penilatan

& 0ilai mutu kegiatan dihitung sesuaN dengan hasd pencapa&anicakupan kegiatan

di Puskesmas dan dimasukkan ke dalam kotom skala yang sesuat

*& 0ilai pada tiap skala dan standar nilai bap skala ditetapkan oleh masing-masing

daerah sesuai engan kesepakatan


77/85

& ;as nqai pada skata dimaskan ke dalam kolom fluai akh&r bap !ariabel

9 ;asil rata-rata r&+

edartg 5 n$at rata-rata +%+ - >%9

Kurang 5 nilai rata-rata V +&+

S

9

4& OO O-& %

c I ? ? I

. I I I I I I

in ? ? ? ? ? ?

3 L L L L L L L

2

S

9

E-

9

,$

S

9

G3 Y R

? S

o ?

? 8


78/85

o ?? ,$

?? 9

9 ??

9

,$ ?& 8 9

?& 9

,$

? 8&

? 8 S

& ? S S

?? o

? 8&

S S ,$

8& ?

? S ,$

? 9 9 8& 7

I 7 S ,$

8 - 9

`& ,9" S S &

S S S

,$ i-i 9 9 9 9

4 ih fl S S !

,$ ,$ ,$ < ,$ <

.&N 8& 8& `& 8&

9 V 9 9 V 9

^& "- "- ^- ^& ^& ^L


79/85

9 9 9 9 9 9 9

8& 4&& 8& 4&& 4&& 8& C&

8 8 8 8 88

-

OOOOOOOOOO L L ^

o

S

,ampiran&

R22

C#A:2K ,ABA-,ABA

P.0=A32A0 ;A2, K20.#3A P$K.MA

2R

22

R222

222

R2

R

R2

P.0C4BATA0

C#A:2K ,ABA-,ABA

P.0=A32A0 ;Ah K20.#3A P,3K:MA

P#4MK.

22 K.,20C

222

K2A

R P*M

2R C


80/85

S

V

E-

V

(

2

8

V&

1"

S?

o`-

1l" &

&?

V1"

c O

,,

r

S

V

V

("

S

V

(8

S


81/85

V

8

L3

,$

`-

2

S

V

S

V

,ii

-3

S

V

E-

V

8

,$

-OOOO

r

1

&

L3 u%

< - -

1 ,?


82/85

c6 .

V 14

^ u"fr-a8V4c3"

&L

oN

S2O- 2c&2

1

1

1

`"

`O

1

c

c

c

m

Y

m

`&

&O

u

c

8

-

^

<

1r"


83/85

S

V

E-

V

n-%&

V

8

E-

S

8

&-

S

V

V

n-

V

("

S

n-

L L

En

E-

`&

.

LE


84/85

S

V

E-

V

o

V

^-

V

8

)

S

S

V

1&"

S

S

S

V

12"

V

-3

@+

V


85/85

8

j

V

^

microsof one note.docx

Documents