![Page 1: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/1.jpg)
Redes sociales y multicanalidad Cómo transformar
usuarios en clientes
Nicolás Ambrosio
![Page 2: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/2.jpg)
La cadena de shoppings más
importante de Argentina
incrementó 8% sus ventas
gracias a The Fan Machine.
![Page 3: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/3.jpg)
?¿Cómo lo hicieron
![Page 4: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/4.jpg)
Social Mobile + =
Local
![Page 5: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/5.jpg)
+
MATINÉE SHOPPING
![Page 6: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/6.jpg)
Cliente: APSA Centros Comerciales
![Page 7: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/7.jpg)
La cadena de shoppings más importante de Argentina necesitaba aumentar las ventas en un período determinado.
MATINÉE SHOPPING
![Page 8: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/8.jpg)
MATINÉE SHOPPING
12 shoppings de la cadena fueron parte de la acción. Comprendió la Ciudad y Provincia de Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Rosario, Salta y Santa Fe.
![Page 9: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/9.jpg)
La estrategia y la tecnología implementada fue:
Una sólida campaña de
Publicaciones
Anuncios en Facebook
optimizados
Aplicación con cupones de
descuento
Monitoreo de Estadísticas
en tiempo real
![Page 10: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/10.jpg)
La Aplicación debería tener en
cuenta:
• 12 Shopping Malls / Páginas en FB al mismo tiempo
• Interfaz amigable.
• 100% Facebook Friendly
• Que funcione en Celulares
• Que sea escalable a otras campañas.
MATINÉE SHOPPING
![Page 11: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/11.jpg)
MATINÉE SHOPPING
La Aplicación
![Page 12: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/12.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Experiencia móvil
sin instalar adicionales
![Page 13: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/13.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Participación desde celulares y
tablets.
![Page 14: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/14.jpg)
MATINÉE SHOPPING
La Aplicación
![Page 15: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/15.jpg)
MATINÉE SHOPPING
El Publishing debía contemplar:
• 12 Shoppings = 12 Páginas de Facebook.
• Tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes
• Promoción en dispositivos móviles: un mundo
nuevo para todos.
• Capacitación incompleta en los locales físicos.
![Page 16: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/16.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Publishing & Community
Management
![Page 17: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/17.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Tutoriales
![Page 18: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/18.jpg)
Los Anuncios en Facebook:
• Más de 800 campañas simultáneas
• Distintos presupuestos para cada Shopping
• Segmentación Geográfica y Demográfica
• Historias Patrocinadas sobre las Aplicaciones
• Lanzamientos y modificaciones constantes
• Optimización en función del objetivo.
MATINÉE SHOPPING
![Page 19: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/19.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Las Estadísticas se centraban en:
• Las conversiones generadas por los anuncios.
• El número de instalaciones de la aplicación.
• La cantidad de cupones descargados y el costo por
cada unidad.
• Engagement de las publicaciones.
• Las invitaciones sociales para obtener descuentos.
![Page 20: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/20.jpg)
MATINÉE SHOPPING
¿Resultados?
![Page 21: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/21.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Los Resultados de la campaña:
Más de
250.000 cupones
descargados.
![Page 22: Presentación Nicolas Ambrioso - eCommerce Day Santiago 2014](https://reader034.vdocument.in/reader034/viewer/2022051612/54c55b724a795937468b4593/html5/thumbnails/22.jpg)
MATINÉE SHOPPING
Las ventas aumentaron:
8% en diciembre.
Los Resultados de la campaña: