Download - Semana 13 - Plan de Trade Marketing
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Plan de Trade Marketing
Misin, Tareas y
Responsabilidades
Distribucin y Trade Marketing
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Metas para hoy
Misin y Objetivos del Plan
Tareas y Responsabilidades
Medicin de Resultados
Retroalimentacin
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Misin - Plan de Trade MKT
Cul es la misin de
un Plan de Trade Mkt?
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Repasemos.
Cules son responsabilidades de Trade Mkt?
1) Canal
Promociones Concursos
2) Punto de Venta
Merchandising Material POP
3) Surtido de Producto
Gestin de Categoras
4) Precio
Difusin
Misin - Plan de Trade MKT
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NO es responsabilidad de Trade (directamente)
Marca
Mkt Share
Consumidor
Hbitos Perfiles
Comunicacin
Medios ATL
Producto
Empaque Tamao Variedades
Que esto no te afecte,
recuerda que
Las acciones de trade marketing son medibles,
adaptables y ms econmicas que las del
consumer marketing y siempre se pueden hacer
Misin - Plan de Trade MKT
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Por lo tanto la misin de un Plan de Trade, es:
Incrementar la competitividad de los
productos o servicios en el Canal
Misin - Plan de Trade MKT
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Incrementar Competitividad?
Cmo?
FCIL:
Objetivos Estratgicos
1) Visibilidad
2) Disponibilidad
3) Asequibilidad
4) Fidelizacin
5) Activacin
Misin - Plan de Trade MKT
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2 Tipos de Visibilidad:
1) Visibilidad Externa:
En la parte exterior del PdV
Letreros, toldos, banners, pintados, flanges, viniles, polipasacalles.
2) Visibilidad Interna:
En la parte interior del PdV
Exhibidores, afiches, colgantes, marcadores de precio, stickers.
Comunicar mi marca en el Punto de Venta (PdV) a los ojos del consumidor
afiches
cenefas
Polipasacalle
Objetivos Plan de Trade MKT Visibilidad
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Responsables
rea de Trade Marketing
Entregar material POP en tiempo
Proveedores externos (colocacin)
Polticas de Merchandising
Mercaderista
Colocacin de material
Indicador de gestin
Puntos de venta activados
Exhibidores, coolers, gndolas
Correcta exhibicin (Concurso)
Rentabilidad de activos
Neveras, exhibidores, sillas, mesas
neveras
Gndolas
Objetivos Plan de Trade MKT Visibilidad
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Garantizar = Encontrar todos los productos o servicios que maneja el PdV
Responsables: rea de Trade:
Category Manager:
Diseo del lay out
Comunicacin de nuevos espacios
Material para delimitar rea
Mercaderista
Colocacin de productos de acuerdo a lay out
Obtencin de espacios adicionales
Garantizar la presencia de mi producto o servicio en el Punto de Venta (PdV)
Objetivos Plan de Trade MKT Disponibilidad
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Indicador de Gestin
Store Check
Cantidad y variedad de mercadera tanto propia como de la competencia.
Se toma en cuenta: 1. Mercadera a vista de consumidor
2. Mercadera en almacn
Realizado por: mercaderista, vendedor o personal externo (2 veces x mes al menos)
Permite un mejor pedido sugerido
Objetivos Plan de Trade MKT Disponibilidad
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Brindar mi producto o servicio de acuerdo al precio adecuado para el consumidor
Precio adecuado = Producto o servicio con precio acorde a poltica comercial del momento
Tipos de precio: 1. Precio Regular: Precio sin alteracin (Lista de precio)
2. Precio Promocional: Precio alterado por mecnica promocional
Fecha de Inicio y Fin
Cantidad aplicable
Objetivos Plan de Trade MKT Asequibilidad
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Responsable:
rea de Trade:
Diseo de material
Marcador de precio
Afiche
Disponibilidad de material
Instruccin de colocacin de material
Mercaderista
Colocacin de material
Precio vs Valor Percibido
No es materia del rea de trade mkt, es del rea de consumer marketing
Objetivos Plan de Trade MKT Asequibilidad
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Indicador de Gestin
Price Check
Precios regulares y promocionales tanto propios como de la competencia.
Realizado por: mercaderista, vendedor o personal externo (2 veces x mes al menos)
Permite seguimiento de promociones
que el PdV traslade la promocin al consumidor final y no se quede con ella
Objetivos Plan de Trade MKT Asequibilidad
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Generar relacin de dependencia comercial de largo plazo entre marca, fuerza de ventas y clientes
1) Fidelizacin con Clientes
# Clientes a fidelizar Pareto Potencial de desarrollo
Herramientas Concursos y promociones Clubes de clientes Capacitaciones Visitas a instalaciones
Cliente fidelizado = Cliente comprometido = Socio Marca Cliente
Objetivos Plan de Trade MKT Fidelizacin
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2) Fidelizacin con Vendedores Mercaderistas:
Herramientas
Concursos de venta
Capacitaciones
Visitas a instalaciones
Vendedor - Mercaderista = Cara de la marca ante cliente Responsable:
rea de Trade:
Diseo de Concursos y Promociones
Desarrollo de Capacitaciones
Mantenimiento de informacin de clientes
Desarrollo de material grfico
Marca
Vendedores
Objetivos Plan de Trade MKT Fidelizacin
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Indicador de Gestin:
Es muy difcil medirla SUBJETIVA
Indicadores de compromiso (Engagement)
Se realizan por empresa externa
1. Va entrevistas por telfono
2. Va encuestas
Exmenes (Capacitaciones)
# de Clientes activados (x promocin)
Objetivos Plan de Trade MKT Fidelizacin
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Comunicar la marca (atributos y beneficios) en el Punto de Venta
Comunicar la marca = Trasladar al PdV la promesa de marca, tanto al cliente como al consumidor
Activacin en el PdV: Relacionadas con producto o servicio
Degustaciones
Impulsaciones
Sampling
Relacionadas con campaas
Ferias
Estacionalidad (Fechas Puntuales)
Objetivos Plan de Trade MKT Activacin
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Responsable:
rea de Trade:
Creacin del Concepto
Desarrollo de materiales (POP, uniformes)
Coordinacin con produccin (sampling)
Capacitacin Promotores
Coordinacin con clientes (Fechas, horarios)
Promotor:
Contacto con el consumidor
Entrega de POP a consumidor
Recabar informacin del consumidor
Objetivos Plan de Trade MKT Activacin
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Indicador de Gestin:
Calendario Promocional
Fija lugares, fechas
Evita cruces
# de clientes activados
Alcance de actividad
# de consumidores activados
Alcance de actividad
Rentabilidad x activacin
Venta / Inversin
Objetivos Plan de Trade MKT Activacin