Download - Taller de Experiencia de Uso - Clase 1
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Universidad de Chile, Enero 2011
diseño deexperiencia
de uso
#uxuchile
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programa
hoy: intro2
3
1
4
06/01: inv. generativa
11/01: inv. evaluativa
13/01: modelamiento
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programa
18/11: requerimientos6
7
5
20/01: arquitectura
25/01: arquitectura
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bibliografía
don’t make me think - steve krug
subject to change - peter merholz
designing for the digital age - kim goodwin
designing with the mind in mind - jeff johnson
mental models - indi young
card sorting - donna spencer
emotional design - donald norman
measuring the user experience - tom tullis
information architecture - peter morville
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14 pasos
primeras cámaras fotográficas
4 paginas
una tarde
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presiona el botón y
nosotros hacemos
el resto
polaroid
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+ =
dice alan cooper
Instrucciones:PDF 8 MB
8 modos distintos
30+ funciones de menú
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¡cámara!
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¡es increíble!
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¿cómo...?
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shoot me now
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dice Jesse James Garret
estrategia
alcance
estructura
esqueleto
superficie
abstracto
concreto
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"User experience" encompasses all aspects of the end-user's interaction with the
company, its services, and its products
Meet the exact needs of the customer, without fuss or bother. 2
Next comes simplicity and elegance that produce products that are a joy to
own, a joy to use.3
1"User experience" encompasses all
aspects of the end-user's interaction with the company, its services, and its
products
dice Jakob Nielsen
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interfaz tecnologíamarca
UX no es
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Personas
creencias
actitudes
expectativas
experienciaspreferencias
habilidades
sentimientos
conductadeseos
emocional
relacional
auto-imagen
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Actividades
tareasnecesidades
económicas
emocionales
sociales
simbólicas
objetivo
social
cultural
objetos
personas
histórico
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¿quién eres?
¿qué hay contigo?
¿qué quieres hacer?
¿por qué lo haces?
¿dónde lo hiciste?¿qué lo hace posible?
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una actividadahora
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un entendimientoante todo
ipod nano
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ipod nano
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un entendimientoante todo
just5 phone
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fotolog
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the michael jackson experience
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un breakahora
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¿invención?
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descubrimiento
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diseño de unproducto digital
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deseables valiososusables
productos digitales
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dice Donald Norman
usableconductual, performance
satisfacer la necesidades
expresadas no-articuladas
observando como se ejecutan las actividades
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memoria percepcióncognitivo
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dice Donald Norman
deseablevisceral, automático
sentimiento+
felicidad
creatividad
facilidad percibida
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☺ ☹lugares tibios e iluminadossabores y olores dulcestonos brillantes y saturadosritmos y melodias simplescaras sonrientesojectos simetricosobjetos redondeados
alturasruidos inesperadosobjetos que parecen acercarseoscuridadmultitud de personasobjetos con punta
algunos universales
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por ejemplo
vitrinear pagar
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dice Donald Norman
valiosoreflexivo, significación
¿que relato se genera?
¿qué dice sobre mí?
¿qué simboliza?
¿con que recuerdos conecta?
¿cómo me conecta con
otros?
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¿qué significa ir al supermercado?
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deseables valiososusables
productos digitales
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cooper stratus air
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Universidad de Chile, Enero 2011
diseño de experiencia
de uso
[email protected]@carlosgaona
gracias.