taller de experiencia de uso - clase 1
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Clase de introducción al diseño de experiencia de uso. Taller de Verano Universidad de Chile, 2011.TRANSCRIPT
Universidad de Chile, Enero 2011
diseño deexperiencia
de uso
#uxuchile
programa
hoy: intro2
3
1
4
06/01: inv. generativa
11/01: inv. evaluativa
13/01: modelamiento
programa
18/11: requerimientos6
7
5
20/01: arquitectura
25/01: arquitectura
bibliografía
don’t make me think - steve krug
subject to change - peter merholz
designing for the digital age - kim goodwin
designing with the mind in mind - jeff johnson
mental models - indi young
card sorting - donna spencer
emotional design - donald norman
measuring the user experience - tom tullis
information architecture - peter morville
14 pasos
primeras cámaras fotográficas
4 paginas
una tarde
presiona el botón y
nosotros hacemos
el resto
polaroid
+ =
dice alan cooper
Instrucciones:PDF 8 MB
8 modos distintos
30+ funciones de menú
¡cámara!
¡es increíble!
¿cómo...?
shoot me now
dice Jesse James Garret
estrategia
alcance
estructura
esqueleto
superficie
abstracto
concreto
"User experience" encompasses all aspects of the end-user's interaction with the
company, its services, and its products
Meet the exact needs of the customer, without fuss or bother. 2
Next comes simplicity and elegance that produce products that are a joy to
own, a joy to use.3
1"User experience" encompasses all
aspects of the end-user's interaction with the company, its services, and its
products
dice Jakob Nielsen
interfaz tecnologíamarca
UX no es
Personas
creencias
actitudes
expectativas
experienciaspreferencias
habilidades
sentimientos
conductadeseos
emocional
relacional
auto-imagen
Actividades
tareasnecesidades
económicas
emocionales
sociales
simbólicas
objetivo
social
cultural
objetos
personas
histórico
¿quién eres?
¿qué hay contigo?
¿qué quieres hacer?
¿por qué lo haces?
¿dónde lo hiciste?¿qué lo hace posible?
una actividadahora
un entendimientoante todo
ipod nano
ipod nano
un entendimientoante todo
just5 phone
fotolog
the michael jackson experience
un breakahora
¿invención?
descubrimiento
diseño de unproducto digital
deseables valiososusables
productos digitales
dice Donald Norman
usableconductual, performance
satisfacer la necesidades
expresadas no-articuladas
observando como se ejecutan las actividades
memoria percepcióncognitivo
dice Donald Norman
deseablevisceral, automático
sentimiento+
felicidad
creatividad
facilidad percibida
☺ ☹lugares tibios e iluminadossabores y olores dulcestonos brillantes y saturadosritmos y melodias simplescaras sonrientesojectos simetricosobjetos redondeados
alturasruidos inesperadosobjetos que parecen acercarseoscuridadmultitud de personasobjetos con punta
algunos universales
por ejemplo
vitrinear pagar
dice Donald Norman
valiosoreflexivo, significación
¿que relato se genera?
¿qué dice sobre mí?
¿qué simboliza?
¿con que recuerdos conecta?
¿cómo me conecta con
otros?
¿qué significa ir al supermercado?
deseables valiososusables
productos digitales
cooper stratus air
Universidad de Chile, Enero 2011
diseño de experiencia
de uso
[email protected]@carlosgaona
gracias.