draw a simple communication plan
DESCRIPTION
How simple a communication plan is!”TRANSCRIPT
Draw a simple Communication plan
Trần Hóa Long (Destin) – Phó nhóm Margroup[f] www.facebook.com/tranhoalong[w] www.about.me/tranhoalong[m] 0168 307 1125[e] [email protected]
“How simple a communication plan is!”
Quy luật tiếp thu thông tin?
input
output
TỰ ĐỘNG & BẢN NĂNG
TIẾP THU CHI TIẾT
LIÊN KẾT
MA TRẬN
What’s plan?
“Kế hoạch = Mô tả
ý tưởng”
What’s communication plan?
“Nói cái gì, cho ai, như thế nào?”
How do plan?
“Trò chơi lắp ráp”
“Chiêu” lắp ráp?LIỆT KÊ, SẮP XẾP,
LẬP LUẬN & GIẢI THÍCH
LUÔN CÓ PHÂN TÍCH
& TỔNG HỢP
3C SWOTPESTFAB
5 Wives – 1 Husband
6 hatsBrainstorming
Five-forcesFish bones diagrams
…
“Phương pháp hiểu”
Hiểu đúng = kết quả như ýHọc khái niệm, định nghĩa
Quan sát & bắt chước, không copy
“Hiểu”
Nghiên cứu & phân tích (Research & Analysis)*Công việc (Project)Yêu cầu, nhu cầu (Request)Thông tin được cung cấp (Brief Information/Creative Brief)*Thị trường (Market)Sản phẩm/dịch vụ (Product)Khách hàng/đối tượng mục tiêu (Target Audience)Đối thủ cạnh tranh (Competitior)Kênh truyền thông (Channel)Chính mình (Self)PlanningMục đích (SMART Objectives)Chỉ tiêu đo lường (KPI)Thời gian, tiến độ (Timeline, checklist)Đối tượng mục tiêu & Insight (Target Audience)Thông điệp, ý tưởng chủ đạo (Concept, Key message, Slogan)Ý tưởng bán hàng chủ đạo (USP)Kênh/công cụ truyền thông (Channel, Tool)Chính sách chăm sóc khách hàng (CRM)Kinh phí (Finance/Quotation)Nhân sự (People/Organization Chart)
Concept
Truyền tải giá trị hữu ích
Tính không đồng nhất & không đồng thời
Thời sự/ Hài hước/ Giới tính
Dễ nhớ, dễ tin, dễ đọc
Sợ bị xuyên tạc thì đừng làm trong ngành truyền thôngCon người không thích nói thẳng họ phải thay đổi, phải đi đường vòngNhận thức # thực tế