dsi - solutions-as-a-service métier
DESCRIPTION
Présentation pour le lancement du club DSI lors du Forum Solutions-as-a-service des Clubs Alliances, le 5 juin 2009TRANSCRIPT
Solutions-as-a-Service pour la Direction des Systèmes d’Information
Lancement
Document préparé par : Yann Xoual [Xaga], Philippe Macret [YourSI], Dominique
Pires [ACTI] & Hubert Senant [Marketor]
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
Objectifs du Club DSI
• Réunir au sein du Club DSI entre 8 et 12 éditeurs, intégrateurs & consultants qui ciblent les DSI en tant que Fonction.
• Faciliter la création d’Alliances et de Partenariats entre membres du Club DSI
• Formaliser des briques de Solutions-as-a-Service en réponse aux enjeux des DSI
• Mutualiser et co-financer des efforts et moyens Marketing & Commerciaux en complément des Plans Marketing individuels
• Faire formaliser des Contenus Web Club Alliances Pertinents pour les DSI, exploités par les membres du Club DSI
• Rendre le Club Alliances et ses Membres visibles et crédibles auprès des DSI
• Faciliter la génération d’opportunités d’affaires pour les membres du Club DSI
Périmètre du Club DSI
• Solutions cibles : – Solutions-as-a-Service POUR la DSI en tant que FONCTION
• PAS pour les AUTRES FONCTIONS telles que la DRH, la DAF…
• Marché Cible : – Entreprises ayant une Fonction DSI, un DSI
• Audiences cibles : – Prioritairement le DSI
• Membres de la DSI : Production, Etudes, Syst., etc…, RSSI ?
• Fonctions fortement impactées par la DSI : DAF, DG ?
– Ecosystème :• groupements, syndicats… Cigref…
• Media…
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
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Les enjeux des DSI
• Comment améliorer les processus métier ?• Comment améliorer l’efficacité des salariés ?• Comment accroitre l’utilisation de l’information ?• Comment réduire les coûts ?• Comment aligner la DSI aux enjeux métier ?• Comment accompagner le changement ?• Comment rendre l’infrastructure système et réseau plus agile ?
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Exemple de Fonctionnalités Adressées
[DAF]
Gestion de trésorerie
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
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Exemple de briques de Solutions-as-a-Service ACTUELLES [DAF]
Membres Fondateurs du Club DSI
Conseil, d'intégration et d'infogérance, dans les métiers de
l'exploitation et de la production informatique
Editeur de solutions destinées à piloter la performance de la DSI
dans une démarche de gouvernance informatique
Gestion personnalisée de l’activité, affaires et projets
Conseil, Organisation du Système d’information, Intégration et
distribution, transfert de compétence
Conseil et service en ingénierie informatique
Logiciels de cartographie dynamique des échanges
d'e-mails
Quelle modélisation fonctionnelle ?
Briques de Solutions Manquantes
• Lister les fonctions non couvertes qui font que le DSI « se relève la nuit » !
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
Futurs Membres Visés
• Objectif : – d’acteurs à embarquer [pour arriver à 8/12 en tout]
• Fonctions à couvrir
Entreprise :Staff on line (Gestion incidents, l’ERP du DSI)
« outils »
« sourcing?? »
Suivi des projets (plan de charge, gestion des ressources, budget)
Achat
Gestion de configuration
Gestion des parcs applicatifs
Portefeuilles de projets
• Sociétés ou types de sociétés cibles
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
Démarche de Marketing Mutualisé
• Un plan en 3 phases• Exécution d’un Plan « Normalisé »• Focus sur :
– Infrastructure Marketing du Club DSI• Mini Site Web DSI, Fichier « cœur de cible », Etude « PIM », Fiche
Solutions, Blog ClubDSI, Présentation/Webinaires, Hubs/Groupes Viadeo/LinkedIn, Présence sur site Solutions-as-a-Service.com
– Contenu Web/Blog & Réseaux sociaux– Syndicats, groupements, fédérations
Principes de Co-Financement
De juillet à décembre 2009 Budget Mini/Maxi
Coût Infrastructure Marketing Club DSI 25 à 35 k€
Co-financement par Membre Actif du Club DSI [hypothèse : 4 à 12 membres actifs]
3 à 6 k€ [soit 0,5 à 1K€ par mois]
50% juin, 50% octobre
Modèle Marketing Mutualisé
v1 – diffusion ouverte 19n° document - version - type de diffusion
Plan Marketing Mutualisé
Opérations marketing mutualisées selon l’approche« Vos enjeux, Notre approche, Agissez !»
Marketing PULL mutualisé
Marchés & audiences ciblesCoeur de cible [BDD mutualisée]
Etude PIM*Site Web
FilièreE-mailing
Visibilité Google/Internet
Contenus pertinents
Marketing PUSH mutualisé
Infrastructure
Marketing
Mutualisée
Campagnes
Marketing
Mutualisées
* "Project Identification Marketing = "Research Based Marketing"
Réflexion - Stratégie et positionnement du Club - Mois 1Réflexion - Stratégie et positionnement du Club - Mois 1
Formalisation du périmètre fonctionnel du club
Conseil - Positionnement et Proposition de valeur SaaSConseil - Positionnement et Proposition de valeur SaaS
Réflexion stratégique Rédaction des messages Marketing ad hoc
M Mise en place de l’infrastructure marketing - Mois 2 et 3M Mise en place de l’infrastructure marketing - Mois 2 et 3
Expression
Fiche solution filière Fourniture + qualification BDD
Publication
Base dedonnées
« cœur de cible »
Mise en place des outils et de l’infrastructure MarketingMise en place des outils et de l’infrastructure Marketing
www.site-filiere.com
Webinaire Club
Lancement et sensibilisation - Mois 4 à 6Lancement et sensibilisation - Mois 4 à 6
Rapport
Lobbying
PUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATIONPUSH DE LANCEMENT / SENSIBILISATION
Référencement
Etude de marché « PIM » sur la base de données qualifiée et sur
réseaux sociaux
Marché
Presse/Média
Syndicats/Fédération
Réseaux sociaux
LOBBYING + RESEAUXLOBBYING + RESEAUX LEAD GENLEAD GEN
Engagement et capitalisation - Mois 6 à 12 …Engagement et capitalisation - Mois 6 à 12 …
Campagne phoning détection de projets
GENERATION DE PROJETSGENERATION DE PROJETS
Baromètre trimestriel post PIM et plateforme étude
Optimisation du référencement du site
Copywriting + Emailing récurrent
REFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNETREFERENCEMENT + VISIBILITE INTERNETLOBBYING + RESEAUXLOBBYING + RESEAUX
Groupes sur Blog Club
Alumni
Groupements patronaux et professionnels
Videocast pour promotion sur internet
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Exemples de Livrables Marketing
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http://dsi.solution-as-a-service.com
Blog, LinkedIn, Viadeo, Twitter…
• http://clubdsi.blogspot.com• http://www.linkedin...• http://www.viadeo...
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Try & Buy
• Exploitez le mode « TRY » du SaaS, sans risque, sans engagement, facilement !
• http://www.xxx.com
• http://www.xxx.com
• Demandez conseil à des spécialistes des solutions as a service pour votre métier, par exemple :
• http://dsi.solution-as-a-service.com
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
Fonctionnement/Gouvernance du Club DSI
• Chef de Projet : – Hubert Senant, Marketor
• Leader du Club DSI : – Dominique Pires, ACTI
• Entrée d’un Nouveau Membre : – Au démarrage : Tout Membre du Club Alliances intéressé– Après démarrage : Cooptation avec droit de « veto » sélectif
• Exécution du Plan [opérations, contenu, leads…]– Une réunion téléphonique/web par semaine [1h]– Echanges avec Marketor quand/si utile.
• Engagement mini de participation: 6 mois
• Outils: Google Doc, Slideshare, Skype (hubert.senant), Sametime Unite, …
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Atelier de Lancement d’un Club Métier
[1] Objectifs et Périmètre du Club Métier/Fonction
[2] Enjeux, Besoins et Fonctionnalités adressés
[3] Briques de Solutions-as-a-Services disponibles & manquantes
[4] Nature et Nombre de nouveaux Membres visés
[5] Démarche de Marketing Mutualisé utilisée
[6] Mode de Gouvernance du Club Métier/Fonction
[7] Prochaines Etapes
Prochaines Etapes
• Etablir le planning des Réunions Hebdomadaires – Là, immédiatement
• Nommer un responsable par membre– Marketing BizDev Ventes.
• Recruter les membres complémentaires – Etablir liste initiale
• Retourner « Bon pour Accord co-financement » à Marketor– Après envoi par Marketor
Questions – Réponses
Des questions ?
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