e-commerce · digital4plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и...

38
Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив E-commerce Факти, цифри и тенденции Жанет Найденова Председател на Управителния съвет Българска Е - комерс Асоциация

Upload: others

Post on 22-May-2020

12 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

E-commerceФакти, цифри и тенденции

Жанет НайденоваПредседател на Управителния съвет

Българска Е-комерс Асоциация

Page 2: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

B2B e-Commerce

Page 3: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Продажбите от електронна търговия между бизнеса (B2B) ще имат

експлозивен растеж през следващите години и скоро ще надхвърлят

обема на продажбите от електронна търговия между бизнеса и

потребителите (B2C) в световен мащаб.

B2B купувачите искат да правят бизнес покупки онлайн и B2B фирмите -

продавачи ще виждат все повече ползите от електронната търговия,

която да допълва съществуващите механизми за покупка.

Дигиталните канали трябва да се разглеждат като продължение на

настоящите модели и като част от една цялостна омниченъл стратегия.

B2B e-Commerce трансформира механизмите на

„Купуване“ и „Продаване“

Page 4: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Еволюция на бизнеса

Page 5: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Причини, поради които B2B клиентите искат

достъп до дигитални канали за продажби

Page 6: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Причини, поради които Decision-Makers очакват

ръст на B2B e-Commerce

Page 7: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Компоненти на B2B омниченъл стратегията

Page 8: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Въпреки, че маркетинговите системи за управление на взаимоотношенията

с клиентите (CRM) и други инструменти за автоматизация трябва да бъдат

част от интеграцията, решенията за планиране на ресурсите на

предприятието (Enterprise Resource Planning - ERP) са основен фокус за

B2B брандовете, интервюирани за този доклад.

ERP технологията се използва от организациите за събиране и управление

на данни от различни бизнес единици в рамките на една компания в реално

време. Тя трябва да приведе в съответствие веригата за доставки,

обработка на поръчки, счетоводство, инвентар и др.

Приоритет за B2B брандовете е интеграцията на e-Commerce платформата

с ERP системата.

B2B e-Commerce платформите и интеграцията

със съществуващите системи

Page 9: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

B2C e-Commerce

Page 10: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Page 11: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

56% от X-border онлайн търговията в света е през

платформите

Page 12: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

ТОП платформите в Европа по страни

Page 13: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

ТОП маркетплейс платформи в България

Page 14: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Page 15: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Интернет проникване в Европа

Page 16: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Използване на Интернет и онлайн пазаруване

Page 17: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Онлайн пазаруване по страни

Page 18: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Трансграничнo X-Border онлайн пaзаруване

Page 19: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Е-GDP по страни

Page 20: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Онлайн категории стоки и услуги

Page 21: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Ръст на B2C e-Commerce в Европа

Page 22: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

B2C e-Commerce в Европа /в млрд. евро/

Page 23: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

B2C e-Commerce разходи / 1 онлайн купувач в Европа

Page 24: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

B2C E-commerce Bulgaria

Page 25: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Използване на Интернет и онлайн пазаруване

Page 26: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Онлайн купувачи

Page 27: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Онлайн купувачи

Page 28: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Вид на поръчваните стоки и услуги по Интернет

Page 29: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Местонахождение на продавача

Page 30: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Среден годишен разход от онлайн купувач в България

Page 31: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

B2C eлектронната търговия в България

Page 32: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

KEY TAKEAWAYS

✓ Над 56% от трансграничното X-border пазаруване вече е през платформите и

те са логичен първи избор за онлайн продажби на българския бизнес в света;

✓ Трансграничното X-border пазаруване в Европа ще продължава да расте, което

предоставя нови възможности за българския бизнес за продажби в Европа;

✓ Над 30% ще бъде ръстът на B2C електронната търговия през 2019 спрямо

2018 г.

✓ 1.67% е-GDP на B2C в България в сравнение с близо 8% във Великобритания,

предоставя огромен потенциал за развитие на българския онлайн пазар в

следващите 5-10 години.

Page 33: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Накратко за Българска Е-комерс Асоциация (БЕА)

Page 34: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

• Лобиране за интересите на е-комерс индустрията: Становища, участие

в работни групи с НАП, КЗП, БНБ.

• Проучвания: Годишен доклад, част от European E-commerce Report

• Изследвания: E-commerce Digital Passport, съвместен проект с НСИ

• Квалификационни обучения: E-commerce Success двусеместриална

акредитирана бизнес програма съвместно със Стопанския Факултет

на СУ 2019 / 2020 e-success.bg, БЕА e основен партньор

• Политики: Кръгли маси с институциите “E-commerce Talk together”

Приоритетни инициативи и активности

Page 35: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Членове

Page 36: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Page 37: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Контакти

Жанет Найденова

Председател

Българска Е-комерс Асоциация

0888 616 498

[email protected]

www beabg.com

Page 38: E-commerce · Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив Използване на

Digital4Plovdiv | Конференция за онлайн маркетинг и търговия | 1 декември 2019 | Пловдив

Благодаря Ви!