ผศ.ดร.ปร�ชญนั�นัท์� นั ลสุ�ขPRACHYANUNN@KMUTNB.AC.THHTTP://WWW.PRACHYANUN.COM

e-Office ระบบสุารสุนัเท์ศสุ�านั�กงานั

อิ เล�กท์รอินั กสุ�

Which one ?

e-Office

สำ��นั�กง�นัอิเล็�กทรอินักสำ� (e-Office) คื�อิ ก�รใช้�เทคืโนัโล็ยี�ระบบคือิมพิวเตอิร� แล็ะ เทคืโนัโล็ยี�ก�รสำ� อิสำ�ร เพิ� อิปฎิบ�ตง�นัท� วไป ง�นัประจำ��ว�นั อิยี%�งเช้%นั ก�รจำ�ดก�รเอิกสำ�ร จำดหม�ยีอิเล็�กทรอินักสำ� ก�รเก�บร�กษ�แล็ะแก�ไขกล็*%มข�อิคืว�ม กล็*%มร+ปภ�พิ ง�นัท�งบ�ญช้� แล็ะ อิ� นั ๆ สำ��นั�กง�นัอิเล็�กทรอินักสำ� ยี�งรวมถึ0งระบบ เคืร� อิข%�ยีคือิมพิวเตอิร�ท� ม�โปรแกรมท� สำ�ม�รถึใช้�ประโยีช้นั�อิ� นั ๆ อิ�กม�กม�ยี

e-Government ร�ฐบาลอิ เล�กท์รอินั กสุ�

ร�ฐบ�ล็อิเล็�กทรอินักสำ� e-Government คื�อิ วธี�ก�รบรห�รจำ�ดก�รภ�คืร�ฐสำม�ยีใหม% โดยีก�รใช้�เทคืโนัโล็ยี�คือิมพิวเตอิร�แล็ะเคืร�อิข%�ยีสำ� อิสำ�รเพิ� อิเพิ มประสำทธีภ�พิก�รด��เนันัง�นัภ�คืร�ฐ ปร�บปร*งก�รบรก�รแก%ประช้�ช้นั ก�รบรก�รด��นัข�อิม+ล็แล็ะสำ�รสำนัเทศเพิ� อิสำ%งเสำรมก�รพิ�ฒนั�เศรษฐกจำแล็ะสำ�งคืม ประช้�ช้นัม�คืว�มใกล็�ช้ดก�บภ�คืร�ฐม�กข05นั สำ� อิอิเล็�กทรอินักสำ�จำะเป6นัเคืร� อิงม�อิท� สำ��คื�ญในัก�รเข��ถึ0งบรก�รขอิงร�ฐ

Information Center

e-Portfolio

e-portfolio เป�นัระบบการบ�นัท์�กผลการปฏิ บ�ติ งานัขอิงบ�คคลากร ติาม PD (Position Description) หร#อิติามแผนัปฏิ บ�ติ การ ขอิงรายบ�คคลหร#อิขอิงหนั&วยงานั ซึ่�)งจะช&วยให,ฝ่.ายท์/)ม/หนั,าท์/)ด0แล สุามารถก�าก�บ ติ ดติามความหนั,าขอิงการปฏิ บ�ติ งานัได, รวมท์�3งย�งช&วยให,ผ0,ปฏิ บ�ติ สุามารถบ�นัท์�กการปฏิ บ�ติ งานัเป�นัระยะๆ ซึ่�)งจะเก ดประโยชนั�ติ&อิหนั&วยงานัเป�นัอิย&างย )ง

e-Training

e-Learning

e-Document

e-Document สุ�านั�กงานัอิ�ยการพิ เศษฝ่.ายสุารสุนัเท์ศ

e-Petition การร�บข,อิร,อิงเร/ยนัแบบอิ เล�กท์รอินั กสุ�

อิ/-พิะท์ ชช�)นั (E-Petition) ค#อิ การร�บข,อิร,อิงเร/ยนัแบบอิ เล�กท์รอินั กสุ� ซึ่�)งหมายถ�ง การร�บข,อิร,อิงเร/ยนัโดยอิาศ�ยสุ#)อิอิ เล�กท์รอินั กสุ� หร#อิระบบอิ นัเท์อิร�เนั�ติในัการจ�ดสุ&งและเก�บข,อิม0ลขอิงการร,อิงเร/ยนัหนั&วยงานัอิย&างเป�นัระบบ ม/ข�3นัติอินัและเง#)อินัไขในัการร,อิงเร/ยนัท์/)ช�ดเจนั สุ�าหร�บแก,ไขป9ญหาและจ�ดการข,อิร,อิงเร/ยนัให,บรรเท์าลง

e-Petition ฝ่.ายประชาสุ�มพิ�นัธ์� สุ�านั�กงานัอิ�ยการสุ0งสุ�ด

e-Procurement การจ�ดซึ่#3อิจ�ดจ,างภาคร�ฐ

e-Shopping ภาคร�ฐกระบวนัการการจ�ดซึ่#3อิจ�ดจ,าง

การติ ดติามการติ ดติาม// ประเม นัผลประเม นัผล การจ�ดการจ�ดซึ่#3 อิซึ่#3 อิจ�ดจ�ดจ,างจ,างภาคร�ฐภาคร�ฐ

การการว เคราะห�ว เคราะห�และพิ�ฒนัาและพิ�ฒนัาระบบระบบแก,แก, ไ ขป9ญหาไ ขป9ญหา//

อิ�ปสุรรคอิ�ปสุรรคติ&างๆติ&างๆManage Manage

Compliance & IssuesCompliance & Issues

การร�บการร�บใ บสุ&ใ บสุ&งอิอิกงอิอิก//ใ บแจ,งใ บแจ,งหนั/3หนั/3

Receive InvoicesReceive Invoices

การปร�บยอิดการปร�บยอิดร�บขอิงร�บขอิง// แจ,งแจ,งหนั/3หนั/3

Reconcile InvoicesReconcile Invoices

การติรวจร�บการติรวจร�บManage ExceptionsManage Exceptions

การช�า ระ เง นัการช�า ระ เง นัPayPay

บร หารการบร หารการจ�ดการอิ�ปจ�ดการอิ�ปสุงค�สุงค�

Manage Manage DemandDemand

การการสุร,างและสุร,างและ บร หารบร หารสุ�ญญาสุ�ญญา // ใ บสุ�)งช#3 อิใ บสุ�)งช#3 อิCreate/ Manage Create/ Manage

ContractContract

การบร หารการบร หารสุ�ญญาสุ�ญญา

ช#3 อิช#3 อิ// จ,างจ,าง

ว เคราะห�ว เคราะห�ประว�ติ ประว�ติ การซึ่#3 อิการซึ่#3 อิ

ว เคราะห�ว เคราะห�อิ�ปสุงค�อิ�ปสุงค�

ว เคราะห�ว เคราะห�ภาวะติลาดภาวะติลาด

ผ0,ขายผ0,ขาย

การเล#อิกการเล#อิกร0ปแบบร0ปแบบ

การจ�ดซึ่#3 อิการจ�ดซึ่#3 อิ

แนัวท์างแนัวท์างค�ดเล#อิกสุ นัค,าค�ดเล#อิกสุ นัค,า

การประ เม นัผลการประ เม นัผลติ�วแปรติ&าง ใๆ นัติ�วแปรติ&าง ใๆ นั

การจ�ดซึ่#3 อิการจ�ดซึ่#3 อิ

กลย�ท์ธ์�การกลย�ท์ธ์�การติ&อิรอิงเง#)อินัไ ขติ&อิรอิงเง#)อินัไ ข

และราคาและราคา

การประสุานัการประสุานัผ0,ขายด,วยผ0,ขายด,วย

eeRFQRFQ/RFP/RFP

การสุร,างการสุร,างeeRFQRFQ/RFP/RFP

การประ เม นัผลการประ เม นัผลeeRFQRFQ/RFP/RFP

การติกลงราคาการติกลงราคาการประ ม0ลการประ ม0ล

การสุอิบราคาการสุอิบราคา ฯลฯฯลฯ

ว เคราะห�การจ�ดซึ่#3 อิจ�ดจ,าง

การพิ�ฒนัากลย�ท์ธ์�

การค�ดเล#อิกสุ นัค,าและการติ&อิรอิง

การท์�า สุ�ญญาการด0แลค�า สุ�)งซึ่#3 อิ

การติรวจสุอิบการควบค�มด0แล

การสุ&งขอิงการช�า ระ เง นั

ระบบบร หารจ�ดการ, การสุ#)อิสุารระหว&างผ0,เก/)ยวข,อิง, การโ อินัถ&ายประสุบการณ์� , กฎระเบ/ยบปฏิ บ�ติ

GFMIS - GPe- GPe

e-Auction

GFMIS : Government Fiscal Management Information System

e-Office ระบบจ�ดซึ่#3อิท์�3งระบบ (1)

ระบบก�รจำ�ดซื้�5อิจำ�ดจำ��งภ�คืร�ฐด�วยีอิเล็�กทรอินักสำ� (e-Government Procurement: e-GP)

ก�รจำ�ดซื้�5อิจำ�ดจำ��งท� วไปท� ม�ม+ล็คื%�ไม%สำ+งม�ก ให�ใช้�วธี� e-Shopping

ก�รจำ�ดซื้�5อิจำ�ดจำ��งท� ม�ม+ล็คื%�ก�รด��เนันัง�นัสำ+ง ให�ใช้�วธี� e-Auction

ก�รรวบรวมร�ยีล็ะเอิ�ยีดขอิงสำนัคื��แล็ะบรก�รซื้0 งอิ��นัวยีคืว�มสำะดวกให�ผู้+�คื��หร�อิผู้+�ร �บจำ��ง e-Catalog

e-Office ระบบจ�ดซึ่#3อิท์�3งระบบ (2)

การจ�ดซึ่#3อิจ�ดจ,างท์างอิ เล�กท์รอินั กสุ�โดยว ธ์/สุอิบราคาหร#อิว ธ์/ติกลงราคา

E-RFP (Request for Proposal)/ E-RFQ(Request for Quotation) http://www.gprocurement.go.th/

ระบบการจ�ดการโอินัเง นัภาคร�ฐGFMIS : Government Fiscal

Management Information System http://gfmisreport.mygfmis.com

แนัวค ดสุ�านั�กงานัในัย�คติ&อิไปWeb ServiceEnterprise Resource Planning : ERPCustomer Relationship Management :

CRMSupply Chain Management : SCMService Oriented Architecture : SOAVirtual EnvironmentVirtual Office

ระบบก�รว�งแผู้นัทร�พิยี�กรอิงคื�กรERP เป6นั Software ท� ใช้�ในัก�ร Manage ได�

ท� 5งอิงคื�กร โดยีท� ม� common Database เก�บข�อิม+ล็ท*กอิยี%�งไว�ท� เด�ยีวก�นั เพิ� อิป9อิงก�นัคืว�มซื้�5�ซื้�อินัขอิงข�อิม+ล็ ท��ให�ม�ประสำทธีภ�พิ ม�ก�ร Share ข�อิม+ล็สำ+งสำ*ด โดยีแต%ล็ะสำ%วนัสำ�ม�รถึด0งข�อิม+ล็สำ%วนักล็�งท� ต�วเอิงสำนัใจำม�วเคืร�ะห�ได� แล็ะ สำ�ม�รถึท� จำะ Integrate ได�หมดไม%ว%�จำะเป6นั Marketing Manufacturing Accounting แล็ะ Staffing

Enterprise Resource Planning : ERP

ERP

Customer Relationship Management : CRM

CRM

ERP&CRM

ระบบสุถาป9ติยกรรมเช งบร การการอิอิกแบบและพิ�ฒนัาซึ่อิฟแวร�ท์/)ม�&งให,โปรแกรมติ&าง ๆ สุามารถท์/)จะท์�างานัร&วมก�นัได,โดยไม&ข�3นัอิย0&ก�บแพิลติฟอิร�ม ไม&ข�3นัก�บภาษาคอิมพิ วเติอิร�และเท์คโนัโลย/ท์/)ใช,ในัการพิ�ฒนัา

Service-Oriented Architecture : SOA

SOA

Supply Chain Management : SCM

Virtual Environment

Virtual Office

สุร�ปการบร หารสุ�านั�กงานัสุม�ยใหม&

Teleworkinge-Portfolioe-Traininge-Learninge-Document e-PetitionWeb Service ERP , CRM , SCM , SOA

• e-Office• e-

Procurement• e-Auction• e-Shopping• GFMIS

ค�าถามe-GovernmentManagement Information Systeme-Officee-CommerceVirtual Environment

ขอิบค�ณ์คร�บ